统思想统理念诚实守信守法营黑扫黑黑恶恶治乱觉维护游客合法权益欺诈牟利取义财
二统原公交易坚决黑导租黑车进黑店黑社签订业务合黑社发生
三提高认识真实宣传旅游产品服务宣传力求客观全面真实作虚假误导宣传意变更约定服务等级标准假口履行合坚决抵制合理低价游诱导欺骗强迫变相强迫消费等违法行坚持公开种费项目真实容价格提供信息充分详实引导游客理性选择维护游客正权益
四态度鲜明高压强势涉旅企业营单位醒目位置公示服务质量电话醒目标语LED屏滚动容播放全方位层次宣传动员深入心
五坚决组织游客参涉色情赌博毒品等容违法活动
六规范服务塑造品牌游客提供优质贴心安全信产品服务树立营者业者良口碑塑造xx旅游品牌形象
七化解纠纷时公正时处理种投诉动承担责公正解决消费争议满足游客合理求
八全体动员全体参坚持早露头恶务深化扫黑恶行动发现问题哨兵维护权益标兵道德操守忠兵做黑势力附庸兵
xx市旅游发展局
2019年5月15日
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