综合服务大厅工作制度

综合服务厅工作制度
热真落实三代表重思想牢固树立全心全意民服务宗旨计划生育优质服务求力量满足育龄群众合理需求服务
二 着装整洁举止端庄谈吐清晰办理事情群众热情动实行文明办公办理公务时您请讲请稍见等文明语知道清楚等言辞接做热情耐心细致蔼
三 严格执行计划生育政策法规法行政程序办事乱收费乱罚款
四 强化责意识提高办公效率加快办理节奏事事认真注重实效注重结果简化程序办事情马办次性办结次性办结做急事急办特事特办确次性办结办理手续求办理时限等事项群众次性解释清楚
五 业务接实行首问责制群众访咨询办事找谁谁第责果办事情属第责责范围办立办理马办耐心说明原答复明确办理期限属第责职责范围负责介绍相关科室关注事情办理结果群众信电咨询业务员耐心细致答复直解释清楚止必时提供关书面材料
六 时受理群众访访群众热情接反映问题认真落实根计划生育法律法规规定期限办理答复信举报严格举报保密
七 严肃工作纪律做迟早退脱岗严格执行请销假制度
八 严格落实政务公开制度收费项目标准办事程序等实行政务公开接受民群众监督

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