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11月15日早8点30分刚岗位正常班族点意味着天工作开始运维部网中心工作4位设备维护员说交接班时间交接班顾名思义班次已发生需留意重事情交代接班员接班员接值班程中更完成值班工作正健全交接班制度次次会严重影响网络质量事扼杀萌芽中设备维护员天工作开始
值班工作分班副班早晚班班中午班副班样设备维护员合理安排休息班时间全神贯注关注告警早刚刚接班华BSC诺西RNC告警界面蹦出片告警南郑发生面积停电掉站：2G停电5掉站33G停电6掉站1设备维护员快速拨通南郑作业站站长电话停电已掉站基站名称告知通知完联通作业站需属铁塔维护没安装FSU动力环境监控基站区分出电话通知铁塔公司机房做完通知工作没结束设备维护员需停电掉站基站名称基站类型填写值班记录里留作日障排查分析等工作做完系列工作时间已飞快9点整设备维护员刻暂时没新告警出现便利时间全面检查三套传输网告警常告警通知记录工作较繁重更传输系统重中重规定时间检查传输告警外会短暂空闲时间次检查做时发现时通知三套传输系统分华SDH传输系统华IPRAN传输系统中兴SDH传输系统正三套系统支撑着汉中联通业务传输保障设备维护员浏览时丝苟传输系统告警检查完毕值班电话响起接通电话发现头营业厅工作员反映电话缴费长时间未开机询问该处理流程设备维护员先中兴HLR台查询障号码业务开通情况发现确实停机状态系统功显示客户否缴费便告知应先找客服部门客服部查询确认电话者短信通知机房否台开机电话未挂断发现告警界面出现新告警西乡停电掉站告警逐通知作业站铁塔公司机房旧值班记录里填写填写完毕日四次前全网基站停电掉站明细发布时间明细发布分确定6点10点16点21点设备维护员通3BSC6RNC1LTE告警监控系统导出前未恢复告警筛选整理发布微信QQ群里方便县分作业站完整截止10点告警未恢复
连续障通知记录间歇设备维护员正准备出喝水稍作休息时系统蹦出设备维护员异常警惕告警洋县金水停电时间10时47分金水基站节点站先例果时发电定会造成该基站挂13基站掉站部分客户业务中断会造成25G环网开环设备维护员放弃休息念头第时间通知作业站微信里发布停电消息督促发电通作业站设备维护员密切合作停电金水基站11时26分发电恢复直时设备维护员放悬着心投入项工作中
说专心干某件事会觉时间飞快12点转眼交接班时间点然早班马结束早班工作未结束项工作总结性工作做截止12点未恢复234G基站明细统计出编辑成短信发送公司领导专业员县分作业站完整交接班工作早班员离开中班员正式岗继续值班工作然中班员会样严肃认真态度灵活变通方法继续午工作直17点30分第二次交接班班员次回值班岗位晚班工作没什突发情况前提相白班轻松设备维护员会抓紧段时间稍微休息然休息21点需制作未恢复基站停电退服明细种轻松基会持续第二天0点0点开始设备维护员开始提取G网W网话务量制作话务量报表提取234G全天告警制作全天退服明细核铁塔发电记录工作通常0点开始3点左右结束晚0点前休息显尤重果遇网络割接测试设备维护员会穿插0点工作里进行工作全部完毕没告警情况设备维护员够休息23时然种休息分寸防范突发情况第二天早6点旧需发布基站停电掉站未恢复明细发布234G基站未恢复障明细第二天7点30提取4G流量制作流量报表工作干里已完成百分九十百分十重交接班8点30分交接班全天中重两天间交接交接信息量较然交班员已十分疲倦敬业精神岗位职责督促着交接班正常序进行
值班岗位说普通天日设备维护员机房值班岗位24时电话通知告警79次协助处理障15次督促型节点基站发电2处制作相关报表10余张初冬太阳刚出久交完班设备维护员迎着阳光薄雾踏回家路设备维护员普通行践行着联通户承诺网中心设备维护员坚信庸正样敬业精神协助保障着汉中联通网络安全稳定运行



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