智慧博物馆建设体系
博物馆社会历史文化传承重载体理解思考启示未重公文化场根国际博协2007年维纳会达成识：博物馆社会发展服务公众开放非营利性常设机构职教育研究欣赏目征集保护研究传播展出类类环境物质非物质遗产目前国已博物馆4165家馆藏文物约3505万件年举办类展览约22万项接观众数达6亿次博物馆已成海外游客领略中华文化重旅游目博物馆作社会公众教育科学研究休闲娱乐场重作日益凸显
博物馆建设发展总体呈现出传统实体博物馆发展年数字博物馆探索实践两条轨迹信息流角度传统实体博物馆更关注物——二元关系实体博物馆核心业务均需藏品实际接触前提进行数字博物馆通实体藏品转化数字信息强调物数字静态单二元信息传递模式数字博物馆体系核心数字首先藏品数字化藏品数字化信息适形式通数字技术展现出
信息技术革命带动物联网云计算数移动通讯技术兴起发展技术逐渐趋成熟种物数动态双元信息传递模式核心智慧博物馆呼欲出
智慧博物馆通博物馆（群）中建立全面动态感知实现时获取传递观众藏品展厅库房等素相互间关系变化基智信息整合促进整博物馆系统适应性调整优化物—二元关系物邛数字邛静态单二元关系物数动态双元关系信息传递模式发生根改变博物馆发展迎新发展机遇博物馆服务保护理水实现整体提升
智慧博物馆概念涵
智知事知谓智慧解洞察万物谓慧智慧概念通常强调两层意思：时准确获取事物全面信息获取知识力二事物现象进行分析推理理解判断决策力狭义说智慧博物馆基博物馆核心业务需求智化系统广义讲智慧博物馆基实体博物馆（博物馆群）甚文物尺度建筑尺度遗址尺度城市尺度限尺度等尺度范围搭建完整博物馆智生态系统智慧博物馆模态感知数代数字博物馆集中式静态采集 数字基础建立更加全面深入泛互联互通消信息孤岛物物物间形成系统化协工作方式形成更深入智化博物馆运作体系智慧博物馆淡化实体博物馆相互间实体博物馆数字博物馆间界限形成博物馆业务需求核心断创新技术手段支撑线线相结合新型博物馆发展模式
智慧博物馆实体博物馆数字博物馆概念基础科学技术进步演变发展起新生事物深入剖析实体博物馆数字博物馆存问题助准确认识理解智慧博物馆基概念
传统实体博物馆观念技术场展陈力限制时出文物保护考虑展示提供文物信息量严重足量藏品没机会展出（宫例年展出藏品仅占藏品总量约5）深藏馆中知晓实体博物馆时间空间展示形式局限性制约博物馆社会教育文化传播力
数字博物馆出现突破藏品展陈时空限制丰富藏品展陈方式扩展展陈容旧存局限性实际操作层面数字博物馆建设包括两方面容：方面实体博物馆中助虚拟现实3D技术应搭建数字展厅实现（数字化）藏品现场展示方面托互联网搭建网虚拟博物馆实现（数字化）藏品线展示年陷入技术导误区业数字博物馆涵外延争断致数字博物馆建设缺乏清晰路线图甚导致声光电技术博物馆滥秀技术现象非常普遍虚拟博物馆简单实体博物馆搬网信息十分匮乏机制层面数字博物馆单信息传递模式导致数字博物馆提供信息时效性真实性交互性现场体验感实体博物馆存巨差异时加剧博物馆部政信息孤岛形成理保护研究工作系统支持限
智慧博物馆针数字博物馆技术导误区坚持需求驱动业务引领通重新梳理构建博物馆素关联关系形成合力加强博物馆服务保护理工作协智慧博物馆提供物数三者间双元信息交互通道博物馆中（包括现场观众线观众博物馆工作者相关机构理部门）物（包括藏品类设备设施库房展厅等）信息动态感知通网络汇集助物联网云计算技术建立物—物—数—数间信息交互远程控制时结合云计算数技术实现博物馆服务保护理智化适应控制优化中心信息传递模式藏品藏品藏品展品藏品展品保护研究者理者策展者受众展品等元素间联系真正达智慧化融合
二智慧博物馆特征分析
社会公众博物馆公理等视角出发智慧博物馆会呈现功特征片面某独立视角研究智慧博物馆基特征单维度研究智慧博物馆建设发展模式容易陷入叶障目狭隘片面区域忽视维度智慧博物馆创新形成合力智慧博物馆特征分析研究做单维度深入研究更需探讨维度间元协交互关系
考虑智慧博物馆物数动态双元信息传递模式智慧博物馆需综合考量维度坐标系智慧博物馆基特征分解维度具体实例元关系组合分析建模研究基础出基角色（Role）象（Object）活动（Activity）数（Data）四维度智慧博物馆特征模型（简称ROAD模型）中角色（Role）参智慧博物馆活动组织机构智慧博物馆活动参者包括：博物馆公众公理部门象（Object）智慧博物馆赖存资源包括：藏品展品库房展厅信息化设施等活动（Activity）博物馆核心职包括：征集保护研究展示传播等数（Data）包括藏品体数环境数游客数档案资料网络数等
ROAD模型四维度基础重维度具体实例组成元协关系种关系具体3种形式存第维度身组成反构建关系第二维度间构成双作关系第三维度构成元协作关系例：象维度藏品间藏品展品间藏品环境间构成智慧博物馆涵中物——物关系实例角色象角色数象数间构成物圮圮数物圮数等双二元关系实例角色象活动数四维度公构成物圮圮数元协关系
智慧博物馆ROAD特征模型提出够更清楚解智慧博物馆涵特性智慧博物馆特征模型提出干区传统实体数字博物馆崭新特征应实例例：面智慧理服务云计算数台面预防性保护馆藏文物保存环境监控系统面公众性化智慧服务系统公众单知识获取者变博物馆参者建设者等明确智慧博物馆区实体博物馆数字博物馆建设务未发展方
三智慧博物馆发展模式
智慧博物馆建设应五光十色日新月异新技术导应该坚守核心业务需求导新技术应选择服务需求发展思路
日益成熟物联网云计算数移动通讯技术支撑博物馆服务保护理核心业务职中物联网技术支撑藏品环境员实时动态智化识定位追踪监控理令博物馆更加耳目通达反应敏捷成云计算需提供存储计算网络资源解决数量访问量快速增长实现智慧博物馆技术应低成高效扩展目标令博物馆更加融会贯通运筹帷幄成数技术针智慧博物馆产生海量源异构时变数采数挖掘深度学等技术社会公众提供更性化服务令博物馆更加知识渊博善解意成移动通讯技术应博物馆相关业务活动开展更加快捷便利高效令博物馆更加时处成
智慧博物馆具备需求科技协作条件持续进化断演变提升身力目前较成熟物联网云计算数移动通讯技术支撑起智慧博物馆未创新科技发展条件呈现出更丰富更深入智慧服务智慧保护智慧理
（） 智慧服务
博物馆智慧服务针公众服务需求维展现互动形式实现公众博物馆藏品交互高度完美融合公众提供处服务包括展示体验教育研究分享传播纪念回忆等方面
展示体验方面针博物馆现场观众基传感网络虚拟现实增强现实等技术方式丰富陈列形式信息供开启高品质沉浸式轻松文化旅非现场观众通网络信息传递方式破博物馆传统时空界限拓展博物馆公众服务广度深度时限
教育研究方面通系统挖掘整理博物馆藏品历史艺术科学相关社会等方面信息建立新型知识组织方式推动研究教育互动博物馆相关虚拟台造成学生第二课堂公众终身教育场
分享传播方面观众博物馆文物参观感受拍点评等互动结果进行键分享博物馆展览活动等实时推送户手持终端
纪念回忆方面通建立博物馆文化产品设计制作推介交易台提供丰富快捷性化博物馆文化产品满足观众博物馆带回家诉求博物馆智慧服务技术实现方式：信息推送社交分享虚拟参观条码证互动展览数字导览电子商务等种技术方式实现中网络虚拟展示采三维全景高清摄影互联网快速浏览等技术公众足出户轻松游历博物馆社交分享方便观众时手机电脑分享精美艺术文物分享参观体验结识兴趣相者数字导览方便观众博物馆参观时移动终端时解展品信息通增强现实技术复原遗址重现场景获深度历史信息
（二）智慧保护
智慧保护基智感知技术损检测技术针博物馆藏品体健康状态影响素进行全面量化分析智数挖掘分析处理文物损坏发生前提前掌握项特征三维建模形式立体呈现视化结果形成套集藏品表象部结构周围环境影响素体馆藏文物诊断分析处理评价体系实现完整监测邛评估邛预警邛调控预防性保护流程
智慧保护力推动风险理理指导预防性保护工作开展高效智方式提高博物馆藏品预防性保护力完善预防性保护工作提供技术支撑基础理支持实现风险识险情处理效果评价预防性保护目标
（三）智慧理
先进智控制技术支撑优化传统博物馆理模式工作机制博物馆理计划组织领导控制等容相关决策活动提供支持理工作更科学智高效具体体现博物馆部理外部理智化减理压力提高理效率
部理重点围绕藏品资源财产资源力资源等3资源进行理智化升级藏品资源理智化藏品入藏起始登录保流动等项工作进行智化监利体实时定位识出入库智感知清点藏品智化日常巡查等技术手段降低藏品理风险点安全问题藏品档案信息记录体脱钩问题藏品失窃意外损毁等进步解决部部门间风险责清摆脱责相互掣肘矛盾问题财产资源理智化根博物馆业务需求固定资产型科研仪器设备资金等实体财务资源配置调动等理决策提供支持提高财产资源绩效力资源理智化实现梯队化建设员绩效科学化理提供决策支持
外部理通加强博物馆外利益相关者联系实现博物馆身力水提升目前重点围绕博物馆观众活动展开通观众知识心理行需求等类数搜集分析保障藏品安全提高展陈质量改善参观体验优化服务容等目标需求出发理决策提供支持着博物馆体制机制改革断深入外部联系进步扩展延伸观众服务发展社会服务实现社区学校社会团体企业媒体般公众全面覆盖
传统实体博物馆数字博物馆智慧博物馆通充分运物联网云计算数移动通讯等新代信息技术成果感知分析处理博物馆（群）运行项关键信息实现博物馆征集保护研究展示传播理力全面提升博物馆发展模式ROAD模型角色象活动数四维度阐述智慧博物馆涵特征代智慧博物馆建设提供蓝图作核心业务需求导创新科技发展支撑机体智慧博物馆断演变进化目标博物馆服务保护理等核心业务提供持续发展断创新力
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博物馆社会历史文化传承重载体理解思考启示未重公文化场根国际博协2007年维纳会达成识：博物馆社会发展服务公众开放非营利性常设机构职教育研究欣赏目征集保护研究传播展出类类环境物质非物质遗产目前国已博物馆4165家馆藏文物约3505万件年举办类展览约22万项接观众数达6亿次博物馆已成海外游客领略中华文化重旅游目博物馆作社会公众教育科学研究休闲娱乐场重作日益凸显
博物馆建设发展总体呈现出传统实体博物馆发展年数字博物馆探索实践两条轨迹信息流角度传统实体博物馆更关注物——二元关系实体博物馆核心业务均需藏品实际接触前提进行数字博物馆通实体藏品转化数字信息强调物数字静态单二元信息传递模式数字博物馆体系核心数字首先藏品数字化藏品数字化信息适形式通数字技术展现出
信息技术革命带动物联网云计算数移动通讯技术兴起发展技术逐渐趋成熟种物数动态双元信息传递模式核心智慧博物馆呼欲出
智慧博物馆通博物馆（群）中建立全面动态感知实现时获取传递观众藏品展厅库房等素相互间关系变化基智信息整合促进整博物馆系统适应性调整优化物—二元关系物邛数字邛静态单二元关系物数动态双元关系信息传递模式发生根改变博物馆发展迎新发展机遇博物馆服务保护理水实现整体提升
智慧博物馆概念涵
智知事知谓智慧解洞察万物谓慧智慧概念通常强调两层意思：时准确获取事物全面信息获取知识力二事物现象进行分析推理理解判断决策力狭义说智慧博物馆基博物馆核心业务需求智化系统广义讲智慧博物馆基实体博物馆（博物馆群）甚文物尺度建筑尺度遗址尺度城市尺度限尺度等尺度范围搭建完整博物馆智生态系统智慧博物馆模态感知数代数字博物馆集中式静态采集 数字基础建立更加全面深入泛互联互通消信息孤岛物物物间形成系统化协工作方式形成更深入智化博物馆运作体系智慧博物馆淡化实体博物馆相互间实体博物馆数字博物馆间界限形成博物馆业务需求核心断创新技术手段支撑线线相结合新型博物馆发展模式
智慧博物馆实体博物馆数字博物馆概念基础科学技术进步演变发展起新生事物深入剖析实体博物馆数字博物馆存问题助准确认识理解智慧博物馆基概念
传统实体博物馆观念技术场展陈力限制时出文物保护考虑展示提供文物信息量严重足量藏品没机会展出（宫例年展出藏品仅占藏品总量约5）深藏馆中知晓实体博物馆时间空间展示形式局限性制约博物馆社会教育文化传播力
数字博物馆出现突破藏品展陈时空限制丰富藏品展陈方式扩展展陈容旧存局限性实际操作层面数字博物馆建设包括两方面容：方面实体博物馆中助虚拟现实3D技术应搭建数字展厅实现（数字化）藏品现场展示方面托互联网搭建网虚拟博物馆实现（数字化）藏品线展示年陷入技术导误区业数字博物馆涵外延争断致数字博物馆建设缺乏清晰路线图甚导致声光电技术博物馆滥秀技术现象非常普遍虚拟博物馆简单实体博物馆搬网信息十分匮乏机制层面数字博物馆单信息传递模式导致数字博物馆提供信息时效性真实性交互性现场体验感实体博物馆存巨差异时加剧博物馆部政信息孤岛形成理保护研究工作系统支持限
智慧博物馆针数字博物馆技术导误区坚持需求驱动业务引领通重新梳理构建博物馆素关联关系形成合力加强博物馆服务保护理工作协智慧博物馆提供物数三者间双元信息交互通道博物馆中（包括现场观众线观众博物馆工作者相关机构理部门）物（包括藏品类设备设施库房展厅等）信息动态感知通网络汇集助物联网云计算技术建立物—物—数—数间信息交互远程控制时结合云计算数技术实现博物馆服务保护理智化适应控制优化中心信息传递模式藏品藏品藏品展品藏品展品保护研究者理者策展者受众展品等元素间联系真正达智慧化融合
二智慧博物馆特征分析
社会公众博物馆公理等视角出发智慧博物馆会呈现功特征片面某独立视角研究智慧博物馆基特征单维度研究智慧博物馆建设发展模式容易陷入叶障目狭隘片面区域忽视维度智慧博物馆创新形成合力智慧博物馆特征分析研究做单维度深入研究更需探讨维度间元协交互关系
考虑智慧博物馆物数动态双元信息传递模式智慧博物馆需综合考量维度坐标系智慧博物馆基特征分解维度具体实例元关系组合分析建模研究基础出基角色（Role）象（Object）活动（Activity）数（Data）四维度智慧博物馆特征模型（简称ROAD模型）中角色（Role）参智慧博物馆活动组织机构智慧博物馆活动参者包括：博物馆公众公理部门象（Object）智慧博物馆赖存资源包括：藏品展品库房展厅信息化设施等活动（Activity）博物馆核心职包括：征集保护研究展示传播等数（Data）包括藏品体数环境数游客数档案资料网络数等
ROAD模型四维度基础重维度具体实例组成元协关系种关系具体3种形式存第维度身组成反构建关系第二维度间构成双作关系第三维度构成元协作关系例：象维度藏品间藏品展品间藏品环境间构成智慧博物馆涵中物——物关系实例角色象角色数象数间构成物圮圮数物圮数等双二元关系实例角色象活动数四维度公构成物圮圮数元协关系
智慧博物馆ROAD特征模型提出够更清楚解智慧博物馆涵特性智慧博物馆特征模型提出干区传统实体数字博物馆崭新特征应实例例：面智慧理服务云计算数台面预防性保护馆藏文物保存环境监控系统面公众性化智慧服务系统公众单知识获取者变博物馆参者建设者等明确智慧博物馆区实体博物馆数字博物馆建设务未发展方
三智慧博物馆发展模式
智慧博物馆建设应五光十色日新月异新技术导应该坚守核心业务需求导新技术应选择服务需求发展思路
日益成熟物联网云计算数移动通讯技术支撑博物馆服务保护理核心业务职中物联网技术支撑藏品环境员实时动态智化识定位追踪监控理令博物馆更加耳目通达反应敏捷成云计算需提供存储计算网络资源解决数量访问量快速增长实现智慧博物馆技术应低成高效扩展目标令博物馆更加融会贯通运筹帷幄成数技术针智慧博物馆产生海量源异构时变数采数挖掘深度学等技术社会公众提供更性化服务令博物馆更加知识渊博善解意成移动通讯技术应博物馆相关业务活动开展更加快捷便利高效令博物馆更加时处成
智慧博物馆具备需求科技协作条件持续进化断演变提升身力目前较成熟物联网云计算数移动通讯技术支撑起智慧博物馆未创新科技发展条件呈现出更丰富更深入智慧服务智慧保护智慧理
（） 智慧服务
博物馆智慧服务针公众服务需求维展现互动形式实现公众博物馆藏品交互高度完美融合公众提供处服务包括展示体验教育研究分享传播纪念回忆等方面
展示体验方面针博物馆现场观众基传感网络虚拟现实增强现实等技术方式丰富陈列形式信息供开启高品质沉浸式轻松文化旅非现场观众通网络信息传递方式破博物馆传统时空界限拓展博物馆公众服务广度深度时限
教育研究方面通系统挖掘整理博物馆藏品历史艺术科学相关社会等方面信息建立新型知识组织方式推动研究教育互动博物馆相关虚拟台造成学生第二课堂公众终身教育场
分享传播方面观众博物馆文物参观感受拍点评等互动结果进行键分享博物馆展览活动等实时推送户手持终端
纪念回忆方面通建立博物馆文化产品设计制作推介交易台提供丰富快捷性化博物馆文化产品满足观众博物馆带回家诉求博物馆智慧服务技术实现方式：信息推送社交分享虚拟参观条码证互动展览数字导览电子商务等种技术方式实现中网络虚拟展示采三维全景高清摄影互联网快速浏览等技术公众足出户轻松游历博物馆社交分享方便观众时手机电脑分享精美艺术文物分享参观体验结识兴趣相者数字导览方便观众博物馆参观时移动终端时解展品信息通增强现实技术复原遗址重现场景获深度历史信息
（二）智慧保护
智慧保护基智感知技术损检测技术针博物馆藏品体健康状态影响素进行全面量化分析智数挖掘分析处理文物损坏发生前提前掌握项特征三维建模形式立体呈现视化结果形成套集藏品表象部结构周围环境影响素体馆藏文物诊断分析处理评价体系实现完整监测邛评估邛预警邛调控预防性保护流程
智慧保护力推动风险理理指导预防性保护工作开展高效智方式提高博物馆藏品预防性保护力完善预防性保护工作提供技术支撑基础理支持实现风险识险情处理效果评价预防性保护目标
（三）智慧理
先进智控制技术支撑优化传统博物馆理模式工作机制博物馆理计划组织领导控制等容相关决策活动提供支持理工作更科学智高效具体体现博物馆部理外部理智化减理压力提高理效率
部理重点围绕藏品资源财产资源力资源等3资源进行理智化升级藏品资源理智化藏品入藏起始登录保流动等项工作进行智化监利体实时定位识出入库智感知清点藏品智化日常巡查等技术手段降低藏品理风险点安全问题藏品档案信息记录体脱钩问题藏品失窃意外损毁等进步解决部部门间风险责清摆脱责相互掣肘矛盾问题财产资源理智化根博物馆业务需求固定资产型科研仪器设备资金等实体财务资源配置调动等理决策提供支持提高财产资源绩效力资源理智化实现梯队化建设员绩效科学化理提供决策支持
外部理通加强博物馆外利益相关者联系实现博物馆身力水提升目前重点围绕博物馆观众活动展开通观众知识心理行需求等类数搜集分析保障藏品安全提高展陈质量改善参观体验优化服务容等目标需求出发理决策提供支持着博物馆体制机制改革断深入外部联系进步扩展延伸观众服务发展社会服务实现社区学校社会团体企业媒体般公众全面覆盖
传统实体博物馆数字博物馆智慧博物馆通充分运物联网云计算数移动通讯等新代信息技术成果感知分析处理博物馆（群）运行项关键信息实现博物馆征集保护研究展示传播理力全面提升博物馆发展模式ROAD模型角色象活动数四维度阐述智慧博物馆涵特征代智慧博物馆建设提供蓝图作核心业务需求导创新科技发展支撑机体智慧博物馆断演变进化目标博物馆服务保护理等核心业务提供持续发展断创新力
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