职
业
生
涯
外
企
手
册
（75）
防 进外企心九琐碎细节
苦练二十年功终进入已久外企意味着马川外企里许似琐碎细节实考验新员工品质试金石防
1信封：
外企收应聘简历时会信封印原公司名字简历第轮淘汰掉原简单公司业务交信函私挪种原单位极尊重时应聘者行负责种表现
收样封简历信封第家工作单位信纸第二家漂亮彩色印效果错页右角印第三家公司标记十分惊佩居然跨度四年三家单位历史浓缩封简历里想必非算证明履历真实性惯成然种表现贯工作方式素质值认真商榷
2电话：
外企公司般说办公桌安电话业务需通常开通国国际长途公司走廊休息区专门设置供员工拨私电话投币电话目家明白公司电话仅公司业务途意聊天处理私事务
3手机：
前年社会未普时候销售员业务需公司配备手机外颇风光电话朋友时候会简言迅速挂断电话心里明白月电话清单部分私电话计入账单
4电脑：
外企公司允许员工公司电脑游戏网聊天然公司禁止利公司部网络笑傲江湖位员工通互联网家国外成网站载许图片料笔高额费算公司头清查位员工快失份相错工作形象方面受损
5纸张：
公司纸张着严格求例：印机复印机旁般设三盒子盛放新纸盛放面留反面盛放两面处理掉果面纸张便作印复印简单装订起作草稿纸者财务报销时贴发票总定找途意废弃
6水杯：
公司规定次性纸杯供客公司开会时常客侧清色纸杯公司职员侧风格异瓷杯玻璃杯充分体现风格爱
7电：
中午休息时间办公区长时间时须觉关闭电灯电脑显示器等果中午时间家公司发现里面灯光暗淡电脑似没开机担心定吃饭午休时间办公室许正公司餐厅楼咖啡座里享受生呢
8私会谈：
私朋友访公司专门设会谈室通常说会允许客进入工作区时间方面着较严格规定般允许休息时间接种访非急事求简短觉白领喜欢班搞聚餐找酒吧咖啡厅聊聊天似特意搞情调实程度工作时间根没机会闲聊朋友交流感情白领嘲说：工作中发条机器零件班足弦玩具兔子餐厅蹦酒吧停动起然朋友会消失
9报销：
部分外企审核出租车票报销时求列出起止点时间明细等等细节工作需加班坐出租车制定非常详细规定白领固然蒙受风吹雨着样痛苦验：回办公室需极耐心日积攒出租车票分门类贴注明相应起止点坐原财务制度整齐装订成册送级领导审阅果中意意混入票果然言明
求高职先知名企业问招 2003327 130148
3月15日午理厦13楼会议室里深圳知名企业力资源总监会聚堂企业高级需求样理解理念样留住高级高级招聘会意义重性企业需高级理评价推荐中心提供方面服务等议题展开场富创见知名企业力资源总监恳谈会
14：30参加二十万年薪型招聘会部分知名企业力资源总监风尘仆仆赶会场深圳市高级理评价推荐中心凌文副深圳商报力资源版负责介绍完次恳谈会议题知名企业力资源部理深圳目前高级供求状况进行交流
理概念亟细分
深圳市海川实业股份限公司力资源总监李秉谦先生次招聘会感触颇深作名民营企业力表示目前深圳确少专业技术型颇综合素质较高具备专业理型易招
认出现种现象原三：第前年孔雀东南飞流企业选择高级空间跨区域流动特点表现明显第二目前高级市场中理概念需细分量应聘者太理解行业职位理具体事工作复合型理显尤重
建议方面深圳市关部门快建立职业指导完善力资源测评加媒体宣传力度保证企业高级间交流渠道通畅方面高级培育方面高校企业挂钩针性培养专业技术基础理型
企业急需专家型理
深圳市国际企业股份限公司事部负责白萱文姐说天应聘者接触情况前求职群中技术研发层面较专家型理相较少说公司想招位房产理天位应聘者前询问交谈白姐发现该应聘者未房产工作验房产业务知甚少坚持公司录
白姐说样应聘者难考虑录认作求职方必须高级理硬件软件等方面明确认知力求专家型理发展
专家型理急需时许企业综合素质更高求美资旭电（深圳）科技限公司力资源理廖光青女士说招聘高级理时许应聘者专业知识扎实相关行业验丰富实属难该公司事IT行业外资企业处理公司日常事务营拓展方面避免国外客户交道外语熟练程度着更高求
深圳市高级理评价推荐中心凌副报力资源版编企业提出恳切意见表示感谢表示愿意积极采纳位企业力资源总监建议双方表示逐步种高级招聘会常规化定期化满足企业高级需求次继续举办高级专业招聘会第三采取力资源理沙龙联谊会等形式搭建企业力资源理信息交流台第四进步完善职业测评全方位进行职业指导等服务项目
玻璃天花板反思外企生涯
20021220
样群：出入高档写字楼出行坐飞机衣装笔挺说话中英文夹杂高薪享受假期常群聚起频繁公司跳槽职业生活质量薪酬水工作容工作氛围发展工作稳定系数等五角度衡量
中国外开放世界接轨诞生新群体体面特殊阶层——跨国公司职员着外界知江湖着跨国公司进入数量增加尤中国加入世贸组织群体历命运开始逐渐外界知
外界群体感兴趣远体面优裕效力赫赫名跨国公司济王国甚帝国华理层掌着济帝国中国命运济帝国影响着群华理命运种互扼命运咽喉博弈程局外言热闹门道兼
然行走跨国公司高速列车华理干什想什？处境样？
远处座粗线条高山部分跨国公司中国理职场生存图：站山脚半山腰已接山峰越高处走越越少空气稀薄空间逼仄莫名突表情越清楚（时注定出局）心更未知（时民族情结）开始投身国企（真起）干脆创业（年岁已饶）
济学囚徒困境表现跨国公司中国理身玻璃天花板现象（ｇｌａｓｓ ｃｅｉｌｉｎｇ）玻璃天花板现象产生２０世纪８０年代指欧美型公司中外移民尤亚洲担技术等低层职务者做相高位难升法进入核心决策层现象
李金水：反思外企生涯
李金水１９７６年进入ＩＴ行业初事软件工程师工作家跨国电脑公司事高级理工作
李金水ＮＣＲ工作１３年中担销售总监特中国亚洲区金融行业方面表现尤出色
Ｔａｎｄｅｍ公司工作期间李金水Ｔａｎｄｅｍ成功开金卡工程获７５％市场份额１９９７年康柏正式兼天腾公司前李金水天腾公司中国区总理
１９９８年Ｔａｎｄｅｍ公司康柏合李金水中华区事金融行业组织建立电子商务队伍
１９９９年５月李金水担康柏中国区副总裁
２００１年１月李金水正式出康柏中国投资限公司总裁全面负责康柏电脑公司中国业务２００２年３月１５日正式辞康柏（中国）总裁职务
离开康柏李金水似原容易找距离２００２年３月１５日正式辞康柏中国总裁职务日子已相时日终愿意回答追问次改变职业心态状态问题：惠普康柏合国政治牺牲品？
合定会开心伤心觉牺牲品天牺牲明天回头写封信感谢美国做决定路想走时候种名力量推进推死头推天堂命运前努力事情说命运意命运
身份已换成安雅咨询顾问公司总裁李金水外企生涯做反思工具机器２０年回头真感叹什咬紧牙关想工现开始头脑理想透点通验帮中国企业做非常改变错介意
转创业年４６岁李金水更充电时间采访天刚香港回香港休息礼拜说充实时间加油跑会更快
公司容易宠坏弄懒点收入高根没推动力
李金水身两奇特方：专业计算机出身做销售起ＰＣ
念学时李金水学计算机毕业做软件工程师嫌编码太辛苦做段时间挺闷收入转做销售全面负责康柏中国前李金水公司卖型机做惯型机瞧起ＰＣ微软请做市场理反问道微软谁？
历２６年电脑业整改变李金水第工作报纸通猎头德国利富（Ｎｉｘｄｏｒｆ西门子收购）李金水做建造行业进出口公司客户记年卖７套系统均两月卖套
时候般户知道什电脑电脑非常昂贵然利润特高卖套利富３５万港元时香港套房子３５万港元方法卖型机——整套方案销售员熟知行业户需求出工厂银行做理原李金水样机会野心挺满足目前现状果咬紧牙根直外企做成知道现少倍
李金水错失次发财机会位姓廖朋友起做电脑字机感兴趣３年中国第批字机廖卖家具工厂客户请李金水总理然动工厂市
李金水没埋怨帮朋友卖少ＰＣ中国啊ＡＳＴＮＥＣＩＢＭ真百花齐放舒服开心行外面成跨国企业成回头想李金水怀疑种开心公司什？公司容易宠坏弄懒点收入高根没推动力英雄汉想做英雄？逼梁山
般说收购场简单
次讲起６年非常奇特际遇李金水总胜感慨：第次收购验１９９４年美国ＮＣＲ天腾（Ｔａｎｄｅｍ）做两年康柏合年康柏ＤＥＣ收购部架构重调整算外次收购直２００１年９月５日惠普宣布收购康柏
穿断收购红舞鞋程中李金水深切感受跨国公司注重结果然整职业生涯里次历工作间联系英国ＩＣＬＩＣＬ香港中型企业客户少想扩展建造业进出口公司业务香港零售行业ＩＣＬＤＴＳ竞争ＤＴＳ欧洲零售商ＩＣＬ系统
李金水ＩＣＬ老板建议：机会成立新零售业部门理老板接受李金水英国培训然回香港半年第套系统卖ＩＣＬ客户——华润集团时候华润集团百货公司刚刚成立第扎进华润家吓跳ＩＣＬ香港没突然李金水做起
ＮＣＲ马派通猎头公司找李金水ＩＣＬ养太麻烦ＮＣＲ香港零售业总理半年回欧洲李金水接位子ＮＣＲ零售部金融财务部政府等合金融非金融两部门李金水负责者ＮＣＲ李金水培训机会时马西亚做太调做金融１９９４年回香港李金水已ＮＣＲ太洋区金融年ＡＴ＆Ｔ收购ＮＣＲ李金水间天腾然做金融银行客户
接受记者采访时李金水指着美国商业周刊惠普ＣＥＯ卡丽片淡淡说：时ＡＴ＆Ｔ派ＮＣＲ部运作没谈卡丽交道李金水感遗憾次公司家收购没种收购家验般说收购场简单
没６年４次收购次收购重新洗牌
年听惠普收购康柏消息时李金水第反应：样搞真受惠利特家族反直２００２年５月合出结果果合会走年１月势已根没等公司公布走离开李金水马西亚休息两周停思考意说退休跨国企业职业生涯画句号
１９９７年康柏收购天腾路卖型机李金水做两年家收购心里舒服回忆时感受李金水说中学读学突然家学收购时候康柏什公司知道知道ＰＣ收购说第印象收购干嘛？
然李金水中国区总裁康柏旗天腾产品部理双方独立运作说换老板１９９８年ＤＥＣ进乱套家企业受停改？ＩＴ历史部分技术公司死没技术公司手康柏收购ＤＥＣ李金水击真想离开时候李金水降两级高职位康柏ＤＥＣ天腾员工视低等民族职业生涯中没遇伤心日子
李金水感激做代理朋友说：年离开ＮＣＲ天腾ＤＥＣ合离开果次合做逃兵话逃少次呢？果真事机会带着种负气心理李金水留重新部署两年（２００１年１月）重新做康柏中国总裁
李金水坦承留康柏证明点次惠普收购康柏留战年纪轻什证明？连连摇头命运真苦没６年４次（收购）次收购重新洗牌外企玩李金水说做非常决定错介意
宝洁力资源BPO五亿美元包IBM
200394 113502 中网
美国东部时间9月1日(北京时间9月2日)消息宝洁公司终决定IBM公司签订BPO(商业处理外包)合项合公司雇员提供力资源服务
IBM发言James Sciales称周宝洁公司直希IBM公司达成项正式长期战略服务协议作合部分IBM宝洁公司提供赔偿金薪水员工工作重新分配旅行安排James Sciales愿意外界透露关合期限合总价值
宝洁公司发言Damon Jones称公司商业功低价外包IBM公司意图精力集中产品配送公司资源重组宝洁公司更充足精力致力开发核心业务
宝洁公司发言称公司AccenturetConvergys公司进行谈判唯IBM获宝洁公司绣球IBM财政条款高效率服务宝洁公司感心怡IBM足够力业务创新宝洁公司认公司早晚会点沾IBM许光
关次合作具体细节两家公司均保密态度根美联社分析家估计宝洁IBM合期长达5年10年总价值5亿美元左右
Jones称宝洁公司预测公司700名员工转IBM时希IBM宝洁合周正式签订月时间
年4月份宝洁公司称公司IT设施理全部外包惠普公司惠普公司合期10年总价值30亿美元时发言称时宝洁公司惠普三长达12月外包合
典型BPO外包合中许功商务重点IT重点宝洁公司业务外包IT公司原
根Gartner公司调查力资源企业喜欢外包块商务领域年6月份Gartner预测年力资源BPO外包总价值高达460亿美元2002年增长18Gartner公司预测2004年力资源BPO外包总价值达510亿美元增长势头十分强劲
仅仅宝洁公司样做波音公司IBM签订3年16亿美元IT外包合IBM负责波音全球范围语音通信网络
松电器：改革工资开始
200394 113149 FESCO 陈艳敏
1918年松幸助日阪创办松电气器具制作（松电器前身）开始生产灯泡插座目前成世界著名综合型跨国电子企业松走85年风雨历程企业遍布全球40国家迄止松中国已成立53家合资独资企业9月2日松电器（中国）限公司9周年社庆际采访松（中国）事总务中心部长陈恺事角度领略松80年文化底蕴松（中国）寻常变革路
破年功序列调整特称升格制
网：2001年松出现80年首次全社亏损迫松开始反思理方面问题松事政策方面作调整改革？
陈恺：90年代松理验引进先进理模式时工资结构分四块：年龄工资岗位工资力贡献工资职务工资四块工资职工阶段需求相联系根员工年龄段生存求特设立年龄工资保证员工基生活需种思维方式充分体现性化毕竟松日企业里实行终身雇制代表学生毕业参加工作公司设计年龄工资曲线：二十岁消费需求较少工资福利升缓慢二十七八岁结婚生子需求加薪资相应加三十岁验力达顶点薪资达顶点40会逐渐降松少年总结出年功序列薪资体系松历史发展程中起稳定职工队伍作松做终身雇制原
着社会发展产业结构技术水职工观念发生巨变化年形成年功序列工资体系高件费支出松造成沉重负担公司意识问题松事制度方面着手改革欧美企业常常批裁员松没做根企业情况松日土实行提前退休制度时中国推行更胆事制度改革破具80年历史年功序列工资体系取消年龄工资力贡献工资保留岗位工资职务工资时加奖励力度转变工资支付观念注重力贡献
网：现奖金否力贡献工资样？
陈恺：样力贡献工资相固定工作业绩坏根职工评价结果工资会升评价A增加点工资评价C少增加点现截然：完成职工作评价B工资升降完成工作业绩优秀工资增长幅度加工作业绩差工资降评价低定程度调整工作岗位辞退松观念里奖金工资滞支付通改革转变种观念认识
网：刚开始推行项改革时否引起较反响？
陈恺：着中国改革开放推进业绩作考核评价做法已开始中国推行公司中方职工接受松年实行年功序列薪资体制作日方理者面变化需理解认识程会问奖金零呢？样会会影响生活？生活水会降呢？等等项改革推出前事部门做半年准备工作外部做薪资水调查部针层次干部职工做次说明工作形成公司决议实施企业部事制度改革
松幸助贯张部培养理者责部工作中出现问题足方面职工努力够方面责者指导教育够公司理干部中已形成种理念受种理念影响部工作中出现足愿意完全咎职工评价部发放奖金时总留余条件允许情况量保持相较差距想彻底破传统观念实现彻底成果义需程理者毕竟松工作十年想思想改变固观念确实难作公司决策理者面市场济中企业生死存亡改革需清楚必须推动企业改革适应断变化市场需求
网：松评价体系中员工会评AAABCD五等级评价标准什？
陈恺：作般员工评价工作业绩完成情况作理者辖部门整体营业绩负责外作理干部更重承担部培养责达定级理干部担负责公司整体营业绩联系
网：部培养衡量？
陈恺：松成立初期培养著称制造产品前先制造松幸助非常著名断现松中国公司然保持着相日方理员工程技术员干部培养需程时电子信息技术迅速发展日方派遣工程技术员承担着松电器中国日间技术交流务跨国公司面着中国培养成合格干部问题代外方员岗位做理课长责者作部门负责责实际工作中培养部种培养方式做OJT培训实际通实际工作中沟通交流培养部开拓部思路提高思维力果告诉样做件事通思维永远法成长合格干部
员工成长进步通松特干部体制——特称升格制体现出特称员工力资格认定种制度特称分层次：担副参事参事副理事理事等特称资格直接工资挂钩理具备定特称员资格提升理干部作企业职工更关心特称资格提升定层次特称资格代表着职工力体现职工力代表着职工某方面验积累达定程度职工努力达相应力水认定授予特称资格
特称资格认定非常严格首先需相长段时间表现出工作业绩次必须达定工作年限具备定岗位级部门领导推荐作候选参加选考选考前参加级研修培训培训前先做网载作业获听课资格培训通参加公司部组织闭卷笔试容包括社会事松营理念年度营方针公司部改革等等述项准备工作通资格作候选参加升格研修参加升格研修者需根承担工作制定研修课题通半年工作实践发表研修成果完成答辩公司组成评审组认定报公司领导批准升格整特称升格程需年时间
网：您评价特称升格制度？
陈恺：松年整体事制度关松发展程中确实起稳定员工队伍作举例子三起进公司力果升理两跳槽松特称制解决问题果两升理升担然没职务报酬样做样力水享受样劳动报酬作松中国改革措施保留特称基础增加职务工资毕竟承担理职务承担理职务者职责时防止敷事特称资格数限定定例
松电器道
网：您日企业工作适应？
陈恺：应该程觉企业文化适应问题松企业文化中独东西企业发展应该说处走新奇学适应程
网：松企业文化纳什呢？
陈恺：两句话纳较难谈件体现企业文化做法敞开式办公副总理单间办公室外全敞开式办公会说领导监视部实际正松OJT培养方式体现意识行作非常起相互学相互影响相互监督作
外实行天早会制说类似种带宗教色彩企业文化制度早会求全体职工参加搞卫生阿姨部门理轮流持早会家面前发表三五分钟演讲样做法交流信息二锻炼职工家面前讲话力早会前员工起唱社歌——开朗胸怀昂扬志气光荣中国松电器光阴似水永恒青春焕发强息心中爱光芒理想际……办公室广播里天朗读松电器七精神——产业报国精神光明正精神团结致精神奋发精神礼貌谦精神改革发展精神服务奉献精神站着开早会唱歌朗诵七精神旨培养松员工豪感松年形成企业文化特点
网：业界讨热点问题什？您问题法？松情况样？
陈恺：样留住白领压力中国目前状况言着市场竞争激烈企业历史延长员年龄逐年增遇肯定竞争员工顾忧问题公司方面做工作稳定骨干职工队伍解决骨干职工老职工顾忧问题公司建立补充养老保险补充商业医疗保险制度保险金额应该员工具定吸引力根测算希松电器职工退休生活水够高社会均退休职工生活水退休金总收入达职期间定例
白领压力问题目前社会谈话题认生活社会没压力关键样缓解超负荷压力激烈市场竞争中生存松电器果没压力企业存松中国成立10年遇问题肯定需公司全体员工分担解决强压力面前样缓解超负荷压力呢？提建议：首先学会调整学会适发泄找诉说压力获释放通道次作工会组织需常开展集体活动放松职工身心减轻工作压力
网：种压力日企业身关系？
陈恺：关首先企业氛围非常严肃紧张环境里种形力量施加着影响晚班点铃家会工作觉加班种氛围会觉便班意思独离开然工作止境想象通休止加班完成全部工作作说天出家门进家门外面时间会少12时种惯养成已融入松企业文化中
网：您说员工会惯？心里会意见？
陈恺：觉会意见日公司确特殊企业文化想公司发展断适应种企业文化选择新职工时考核专业基础知识品更重方面否够适合公司企业文化
网：什样适合松呢？踏实肯干？服？
陈恺：根岗位需面试时候常会问血型完全信觉定参考价值篇报道说百万年薪工作岗位适合B型O型血远离
A型血A型血较认真适合做固定模式具体操作工作B型血思维活跃富开拓精神想法通努力实现O型血外适合做营销交道工作AB型性格相较中性
企业文化角度认发展需程体现力部分素验积累排力差决天生具丰富验点分析欣赏工作12年做总理考核角度认具备专业知识开拓精神远远够验非常重方面次选择原觉难融入松企业文化中
事力资源——绝非概念转变
网：您劳动济专业背景20年事理验政府机关国企外企做力资源理说您觉外企国企质区什？20年前相天事理发生什变化？
陈恺：国企业政府机关称力资源理劳资事理更确切种理方式东西太力开发起作工资定少少研究开发潜通科学制度薪资福利办法限度调动积极性发挥量方面外企较注重
20年前相事理容观念发生实质性变化专业知识已难适应现代企业理计划济体制事理非常动
网：做年事令您感骄傲什？您感觉较棘手什？
陈恺：觉较骄傲判断力判断东西种感觉法文字表达出断会部门找协商希事部门×××调部门工作觉感特满足点说明选方面成功
工作中较棘手问题协调中日双方理员问题认识致性想完全消认识分歧做完全沟通确实需做工作日方干部轮换更常常需断重复说明问题
外根变化环境断创新建立适应企业发展需职工激励机制力资源理工作重容
卓越理念锻造知名企业
200378 93347 中国企业报 张锐
企业言营理念企业文化沉积竞争手法复制精髓成功企业具鲜明营理念面知名跨国企业营理念做法长期实践中探索出宝贵验国企业树立起企业文化特色提高企业核心竞争力启发
西门子：革命
中企业杰出营型托拉斯公司伤脑筋型企业设备更新缓慢机构庞新形势迫企业寻找新策德国西门子公司改革充分说明革新必性
国际市场西门子公司电子器材设备雄踞鳌头已十年历史公司目前拥36万名职工代理商分布120国家资金储备额高达250亿马克谓实力雄厚敌居安思危公司高领导层召开紧急会议指出5年营业额增长缓慢世界逞强西门子商品医疗器械电话电传设备等果掉轻心前途极乐观
危机感油然西门子公司革命西门子少做三件事：第彻底改革：目前董事会成员31均年龄60岁社会高位新决定考虑素请出董事会起年工作验华年轻第二减少层次：公司总裁基层原7层级许重问题层层报耽误现决定层次减少4级第三放权力：公司分散成许权公司企业单位利中企业竞争西门子公司番改革花少精力时间收良效果目前活力重生开始调头挑战者发起反攻西门子公司改变组织着手企业组织系统状况恰恰决定营成败关键
IBM：七C理模式
奥尔森父子创办美国国际商机器公司(IBM)世界第家研制电脑获巨成功企业IBM成功仅创造数千亿计物质财富更重奥尔森父子创造伦精神财富——企业营理新模式
IBM营理念简化七C理模式七C企业理七素第职责承担：企业职工必须忠职守利益服企业利益第二合作：表现良事关系集体协作精神第三磋商：职工参企业理采命令形式采协商形式第四竞争：竞争创新提高产品质量降低成支实力雄厚敢竞争队伍机会竞争中获胜第五交流：企业领导职工双方常互相交流情况职工更解企业做法减少差错第六信心：信心十足工作搞提高效率第七团体精神：企业家庭职工中成员家心协力企业激烈竞争中生存获长足发展
日立：诚开拓精神
世界名牌企业日立制作营理念诚开拓三位体日立精神
谓指坦率讨基础全体员工着目标迈进
日位记者风趣说：想知道日立获成功？会议桌吧日立会议桌确实深藏着奥秘——圆形参加会议感等坐会感低等
日立精神体现非正式讨公司蔚然成风日提建议活动协会年中全国464家企业调查职工企业提出种建议总计2353万项中提建议日立提出421万项位居第建议疑日立成功发展起重作
谓诚精神指户提供性高产品实行保修万发生障问题刻竭诚帮助解决日立产品障少坚固耐种评价户中间扎根日立牌子越越响
谓开拓精神勇创新争取更成果旺盛企业家精神日立句口号：新领域挑战百折挠积极努力失败气鼓励追究责口号鼓舞日立员工敢异想天开拼死搏击奠定日立成世界名牌基础
惠普：公司
美国惠普公司家工厂参观见位工车间作业时热满头汗便问：什电风扇吹着机器吹？
位工回答说机器保持清洁避免蒙灰尘弄环机器吹件事情显示出位员工已公司心心相印融体
公司说惠普公司营哲学成功动处
美国惠普公司样传统设计师正设计东西例外全部摆办公桌公司员工时候便走进办公室设计师设计进行摆弄甚顾忌正发明东西百般挑剔
邻桌原惠普公司首先提出鼓励员工工作时邻桌正干什遇困难想想更办法帮利解决难题想突出尤希通施展华突出惠普公司正握住员工心理动作提公司样高境界样员工做出超越职责求成功努力
事实惠普公司许拳头产品正凝聚位员工点滴汗水推入市场获成功
丰田：毛巾干挤
毛巾干挤体现日丰田公司彻底合理化精神丰田素气闻名丰田企业部信封全部旧信封信封贴张白纸面填写收件姓名址继续丰田公司总务部秘书科科员回外寄信时发现作填写收件址纸没写字白纸想公司部门天量信函业务张纸许没什加起年掉少白纸纸代呢？注意公司电子计算机室天处理量字纸字纸裁成纸条纸反面填写收信姓名址样？想法报公司位科员受嘉奖合理化建议采纳年丰田节约量资金
东京电气：理想目标
日东京电气公司独具慧眼出心裁置目前成水顾重新设定理想成工厂机器设备员工配备完善条件公司获佳济效益成水该公司录相带工厂编制作业理表格22种栏目详载着现状理想目标类业务流程流程包括设备效率运转率提高成水工消耗降低4项目项目具体落实员工台机器种理想目标实施全厂前置理想目标岗限度发挥员工生产潜实现理想理优势
英特尔：工作调换
员工保持佳工作状态英特尔公司常员工调换工作年公司67万名员工中20公司部进行工作调换做法公司组织保持种流动状态公司直超速运行产品开发周期6月求身处中极强适应力果做点法公司里生存新手更快适应高速运转工作环境系列程序帮助新通公司日常运作聚焦科技发展方公司里设奖励先进集体专项奖金
富士通理变革：工作成果制
2003528
破终身雇佣制开始富士通直致力理创新
日济新闻报道项日2259家非金融产业市公司调查显示：目前日数企业采终身雇佣制中195公司表示维持终身雇佣制539公司表示法维持种制度
年直秉持雇佣终身制日企业言然已认识变革需冰冻三尺非日寒想真正破项传统殊易
日企业中行动迟缓巨位列2002年财富杂志500强第88名日IT通信企业日富士通株式会社年胆破传统力行理变革1993年富士通开始推进时日天韪事制度改革——全公司范围实行终身制转工作成果制组织变革时日企业贯彻年雇佣终身制员工早已惯公司作终身厮守相伴家庭项改革宣布立刻日济界引发震动富士通面压力
变革始正视事实时全球IT产业中日企业面更具创新性美国企业咄咄逼竞争提高公司创新力富士通亟解决问题传统雇佣终身制已难适应IT产业飞速变化
富士通1993年开始逐步实行成果制容包括：引进目标理设定评价制度收入相联系首先员工制定工作目标然顶头司商议目标否合适升降工作目标制定年中员工达目标努力工作年员工果没达预计工作目标降薪炒鱿鱼项制度实施10年员工没达工作目标遭受惩罚部分制定工作目标会努力工作完成务获加薪升职公司成果制已非常认
工作成果制引进成功富士通1999年起开始进步倡导力义公司高层张废企业部白领阶层蓝领阶层区建立够充分发挥位员工力工作热情体制富士通资历划分等级做法改职责判定等级制度学历年龄进行理张取显著成绩员应该晋升快加强职责评价报酬联系
富士通香港限公司董事简友回忆：富士通2000年起规定员工评估必须根成果年资角度问题项规定宣布立刻成日报纸头条方面反映颇保守求稳日企业界推进变革面压力实富士通够引领日企业变革风身强烈危机感关富士通成立日起便充满危机感企业没栋厦东京总部租办公楼层原公司领导层认样直保持危机感紧迫感断求索发展动力
变革富士通带活力进提高企业竞争力2000年时营业收入已1993年279亿美元增长472亿美元位列财富500强第45名成规模仅次IBM惠普世界第三IT公司
事组织制度活力相日公司富士通企业化方面具备定优势富士通员土化策略成功高级职位中国员工担富士通中国员工表现出色晋升速度非常快销售公司业绩快会晋升销售理名中国员工短短两年普通员工晋升课长种情况般日资企业少见
2000
年世界IT通信产业陷入低谷富士通发展面困境2002年营业收入2001年496亿美元降400亿美元降幅达20富变革精神富士通社长秋草直带领根世界IT产业通信产业融合趋势进步提出网络世界创意限（the possibilities are infinite）口号基推行更深入组织改革目前富士通通信部IT部已合便更理客户关系日企业界迈出领先步秋草直抱怨说：难20世纪60年代日创业时种奋发精神优裕日子磨进心天日顽疾富士通年变革程度克服种顽疾
2003度评选中国佳雇提名名单中协会两家会员：微软公司安捷伦公司分获第3第9提名
消息 2003度评选中国佳雇提名名单中协会两家会员：微软公司安捷伦公司分获第3第9提名协会荣获题名两家公司表示衷心祝贺该评选活动哈佛商业评全球著名咨询公司翰威特（Hewitt）联合举办中国区68家公司18714名员工参加次调查研究次参加评选公司27％医药行业参次评选公司外资公司中14家公司参加2001年度亚洲佳雇调查
日企国际化战略 日华专受重
日企业出国际化营战略需年起发生重转变方面压缩雇日学生名额方面加雇留学生名额中国留学生专业受日企业青睐
松电器日前宣布２００４年度录学生时该社直接雇中国外国留学生２００名日国规模雇外国松电器开先河
松电器位负责称企业提高竞争力仅仅制造工厂国际化社员工国际化名负责称松电器产业中国雇中国力超出事先期松建立海外岗位评级制度社海外外国干部进行统评价推进营事国际化
报道松电器产业外日企业东芝等年重视雇外国技术者特ＩＴ方面发挥种日没技术力思考问题方法
报道指出年日企业雇事技术留学生越越关士认中国留学生中专业材受日济景气影响够受企业青睐两方面原：受日企业营战略转换影响数企业转中国市场二根欧美企业中国成功验进中国外资企业想市场竞争力必须雇解国情况熟悉中国环境中国留学生
IBM歧视残疾学生
蒋韡薇
会接收符合求残疾学生中国IBM年招收量应届毕业生会接收符合求残疾学生
等机会IBM理念招聘时 IBM公司会候选技素质进行考核候选种族性年龄身体状况（否残疾）等会成候选否聘考虑素IBM执行政策制订严格制度计划定期进行考核
年5月IBM公司力资源部电话北京学表达接收残疾学生意时学生处老师非常感动少单位愿意接收样学生更况家国际知名企业位老师快全校残疾学生情况统计
IBM力资源部工作员学生电话帮助IBM联系实机会材料放IBM库中等毕业时参加IBM校园招聘通IBM考试面试正式录取
记者问学生考试学生否样肯定回答等机会歧视第条相标准
两年10名残疾进入IBM工作通候选公竞争脱颖出科毕业研究生专生学生学文科学济北京学外交学院北京联等学校
摘中国青年
安保险洋战略
中国安保险股份限公司早行中引进海外高级理技术组建支保险产品设计投资理财理服务高水准专业队伍支包括海外丰富力资源作支撑安保险公司年风险控制投资理产品开发业务拓展服务体系等方面始终处国业领先位发展劲十分强劲准确分析安保险洋战略国企业作引进海外促进事业发展具极强鉴意义
实施洋战略时代背景
安成立初确立竞争中求生存创新中求发展宗旨然家新成立综合性股份制保险公司安该市场生存？提升业界营理水进带动整中国保险业层次提升？时惟够鉴PICCPICC中国传统济模式建立起国保险公司安说显然难满足创新胃口
安保险公司常务副总理高级济师孙建说九十年代初期公司找突破口开始频频海外引进前年中国处WTO谈判漫长程公司高层士敏锐感中国保险市场开放迟早问题果市场开放原营理水起国外业市场抗衡必须早做储备安开始规模引进洋希着洋加入安拥国外公司实战操作验具土浓厚文化底蕴点正国外企业缺乏
安洋准确定位
目前安服务洋已超300中担中高层理者30覆盖财务精算IT培训投资营销等部门
洋初角色顾问某某部门某某项目顾问担具体实职公司感果仅仅花钱洋顾问角色企业提升显力度够——请担角色毕竟顾问提出问题公司理层采纳采纳尤中国惯做法中国国情然否定洋顾问提出价值建议引成会样支付种引方式着时间推移越越适
安转变思路：洋定位仅顾问公司营理具体负责甚决策样力度子加洋理念通决策意见通具体实施真正体现出现工作岗位担实职担执行官负责洋角色定位准确完成现安没设置洋顾问
充分挖掘洋核心优势
洋底方面较土具核心优势？优势安收益没直接关系呢？孙建分析认果算具体账完全量化较难操作安三方面挖掘洋核心优势：
首先理念关键营理念企业兴旺衰落直消亡譬国保险方面营理念重收轻赔交保费展业业务员动员投保时满腔热情旦出事求赔偿时保险公司总希够少赔点实际种理念带终结果：客户满意流失洋里理念重赔轻收：收时候十分热情买保险时公司严格核保更注重客户质量
重赔轻收结果建立忠诚度极高优质客户群体见理念产生作结果
次理架构理流程挖掘洋优势保险公司原理架构变脱离传统计划体制企业套组织架构理流程安通引进洋鉴国外企业先进验整架构流程环环衔接起企业机器样规律性方式正常运转起毕竟国保险公司国外行差距超百年直接引桥河难飞速赶
洋通技术优势帮助安提升诸保险方面核保核赔精算新产品开发技术现市场产品率先推出产品设计力等方面优势
通三方面推算安年营业绩情况（见附表）出安公司业务规模利润增长相观增长公司量聘请洋取况市场竞争年年激烈新业公司年年增加种情况安达业绩属易然里然洋份功劳
业引点启示
安骄业绩已引起业界高度关注实际国保险公司已模仿太洋华泰泰康新华等学海外引数量没安步子没安快已安实践已行业提供益启示：
外籍必须尊重尊重格尊重知识试图化否变普通样特殊作价值折扣记住：充分发挥展示化买验技术干涉
二引进盲目缺什方面差放矢引进 挑选资历业绩花民币定求物值职业化市场化洋会通验专业技术发挥企业裨益
三引进洋时千万勿视土培养引终目双方合作程中达土理念技术提升旦土够胜洋工作启土毕竟引高薪企业成控制利高薪土
摘21世纪报
海贝尔阿尔卡特裁员分析
顾建兵
真实谎言
员调整现已开始启动海贝尔阿尔卡特股份限公司董事长袁欣10月17号记者证实前外界关海贝尔阿尔卡特（简称ASB）裁员传言
然前外界断流传ASB裁员消息10月9号ASB总裁杨安卓致全体员工信时ASB员工吓跳中没国庆长假喜悦中回味
然ASB量缩减成目标裁员行变性化点采劝说目标员工离职予补偿方式难转弯5月28日海贝尔阿尔卡特合仪式原海贝尔董事长袁欣阿尔卡特总裁谢瑞克代表中外双方承诺ASB会裁员
宣布计划ASB时5000名员工基础3年扩张6500新招募员工绝数研发员现2100名研发员3年达3500谢瑞克承诺未3年阿尔卡特15％研发费投放ASB全球研发中心
切
谢瑞克5月28日开场白中说：欧美电信市场繁荣时预见中国亮点5月已事实中国电信运营商幅度减少资开支拖筋疲力设备制造商终显出疲态
先亚太区光网络设备市场位居第华裁员20％现全球光网络设备位居第阿尔卡特欧洲裁员开始着增长空间中国进行裁员
杨安卓致员工信解释公司困境：着公司合成功目前ASB已中国拥完备产品系列公司直断进步世界电信市场低迷继续销售额锐减价格降低电信巨头跨国公司进行结构调整中国市场未幸免说市场萎缩超预计ASB电信设备制造商样面着挑战
准备情况ASB显然愿离职计划投入精力成立公司高层组成16领导组4协调组6工作组执行项计划
劝说员工离开公司计划名义面员工：截止2002年10月25日未达法定退休年龄ASB编劳动合制正式员工申请留ASB员工选择时间申请时间2002年10月9日19日中午12：00整计划10月31日执行完毕
会圈定块目标进根目标群采取策略说服离开公司袁欣告诉记者求离开保护面子补偿强制裁员
相呼应ASB母公司阿尔卡特9月21号宣布销售额幅度滑公司明年年底前裁员两万五季度里阿尔卡特已亏损约75亿欧元根公司预计年亏损年
ASB解释说：阿尔卡特集团期宣布裁员计划通信产业全球性衰退造成结果ASB愿离职计划公司应中国市场发展势头减缓采取项措施
行业衰退场瘟疫
袁欣杨安卓等公司高层没预料国外IT环境会衰退程度2000年初现时间已超两年什时候够回调现谁知道
信息产业部济体制改革济运行司提供数字显示：年1－8月份ASB累计实现产品销售收入72亿元实现利润总额降67％传统强项程控交换机ASB出现幅度滑：1－8月份生产681万线销售681万线仅仅年半年合前海贝尔实现生产销售874万线程控交换机
起秀华年前8月生产程控交换机795万线销售700万线前海贝尔信息产业部背景订单较容易阿尔卡特购变成外资公司信息产业部支持力度前申银万国位分析师分析说
袁欣整行业衰退场瘟疫样首先美国中市公司开始然蔓延美国电信运营商总慢半拍欧洲电信运营商接着应声倒现中招亚洲电信运营商中国市场轮击波中未幸免难毫疑问产业中正面困难二十年更严峻杨安卓致全体员工信中说
信息产业部提供数字印证中国通讯行业目前困境2002年全年行业投资总额预计缩四分年前7月电信行业完成投资800亿元预计全年投资额1800亿元年整电信行业完成投资总额2400亿元
更ASB苦恼竞争太激烈利润已压低整市场蛋糕越越公司价格战维持市场份额
轮中国电信市场竞争已低价恶性竞争袁欣断言说
袁欣公司果面种衰退三步棋走第公司运作费降果费没办法降程度第二步——采取分流措施认价值高部分资产抛出第三步应急方法部分资产卖出样换取点资金避免破产
错误时间进行合
ASB愿离职计划处开始阶段
国样陷入衰退公司样ASB面着公司部整合压力果环境话公司重组少面外部压力会点袁欣说
正式宣布合开始ASB整合已进行三阶段：合资双方签订备忘录正式挂牌前年11月份年5月份双方进行数谈判制定系列法律文公司章程时候公司稳定袁欣原希三月时间完成程
整合第二步公司5月28号正式挂牌成立通3月运作新理架构公司章程流程制定现整合已进行第三阶段：现流程规章国际化理团队国际化
国际统计西方公司兼整合程中会程前6月销售额降然慢慢回升袁欣解释说
次愿离职计划相应ASB应市场萎缩积极进行战略调整合初ASB战略规划建立中国电信市场年增长幅度高达30％－40％基础现种增长速度明日黄花
挂牌成立现袁欣已持召开四次董事会公司战略规划进行讨关键找核心业务核心价值加强土化制造研发决策力四次讨公司董事会达成识——公司业务进行调整然根业务调整计划确定企业规模进行员调整
拳头产品程控交换机骨干网设备外ASB电信运营商常年合作资源寻找新增长点9月份中国电信全国力推ADSL宽带网时阿尔卡特已中国电信ADSL设备提供商国ADSL宽带接入市场ASB实现150％增长年40万线年达110万－150万没问题袁欣说阿尔卡特占国ADSL设备市场总额40％
华等电信设备制造商样海外冬条路ASB目光投国际市场5年时间里实现6亿美元出口现出口额年保持亿美元
华中兴通讯等GDP偏低发展中国家觅食国企业ASB阿尔卡特棵树作阿尔卡特全球130国家开设办事处78国家生产基ASB全球化窗口利阿尔卡特全球销售资源推销产品袁欣说
研发等方面ASB积极实行化国研发产品已进入阿尔卡特全球研发体系财务制度方面SBA走条相反路线———加速实现国际化严格控制应收账款
两丛林里面遇老虎样跑慢总会老虎吃掉袁欣断言谁调整快谁采取措施时谁率先走出困境
摘21世纪济报道
安保险疯狂挖梯垮调查
马明哲聚智：麦肯锡架构＋惠悦薪酬＋德业胜法
保 孙莹
马明哲胆子安保险启顾敏慎出公司力资源总监时候时保监会席马永伟说
2002年10月汇丰参股安次吸引众目光浮出水面集团公司挂牌市等等重战略背体现马明哲良苦心安力资源结构改造工作
年联合利华公司空降安担力资源总监顾敏慎承担起安集团化运作市储练兵重
麦肯锡整合制度
做段时间业务发现整业务系统流程客户服务’做改善’话产品效果定顾解释说
安解决力资源制度问题尝试办法考核方面试种理方法诸360度考核方式XY理情境理等尝试没实际运作验抓皮毛事制度成安心中结
安决定求医问药1996年12月张子欣代表麦肯锡成员走进安改革安部理系统包括组织架构产品服务质量麦肯锡项目员认安制度整合问题方法凑起回事
麦肯锡花长时间安提出揽子战略规划设计力资源整体架构包括员聘升迁考核标准激励理发展培训
麦肯锡改造方案包括三思想：首先事理转化动态充满活力力资源理作种资源开发次强调发展公司发展相统力资源改革着重激发员工断提高素质发挥潜时公司优秀员工提供晋升机会实现员工生涯规划公司远景相结合优秀员工限度公司发展作出贡献强调考核活力压力动力麦肯锡方案安力资源结构改造奠定初步基础
麦肯锡规划框架性坦白讲麦肯锡做力资源规划成功落实成功
顾说麦肯锡提出改革方案辅导初步执行接实公司身推行张子欣然麦肯特加盟安攻电子商务
什原顾说里推动连串计划落实改革方案安量高阶离开安力资源体系关系顾敏慎承认部沟通够确实流失原
专事力资源惠悦咨询进入安惠悦安设计薪酬体系
体系定程度激发员工积极性位安职士说问题薪酬必须公司理方面相致
发现安问题：什没整合顾敏慎说绩效考核没相应奖惩升迁淘汰培训没关联现架构成完整体系
胜素质夯实墙角
挖角顾敏慎记者谈话中常出现词部分理员离开呀顾敏慎似轻松话语中隐含着丝酸楚否认安现成中国保险黄埔军校———顾称MBA培训班
作力资源总监正面加速安培养流动见坏事次淘汰机制处淘汰出机会顾说
实际安发展程中挖角起作目前安高层理者中CFO首席精算师培训师信息等约20外籍士
马明哲话说：河桥必摸着石头？顾敏慎强调安快速发展通引进验成熟缩短相应差距现安引进海外军团普遍顾问性质转实质性理
挖角护角顾说安年护角安均薪酬加百分二三十显然长久计基础开始做培养选拔顾目前选拔培养赖胜素质体系
继麦肯锡惠悦顾问德业咨询首席咨询顾问陈博士安班年时间陈哈佛学心理学家麦里克兰（胜素质创立者）学生帮助安建立胜素质方法基础理员选拔发展体系目前陈已建立整安公司A类干部B类干部胜素质模型测评体系C类干部提升B类干部时候通套体系
陈安日子做200场核心组访谈希找出安成功方失败方找出安特质
发现安特质：结果导创新适应调整胜素质原谋合陈强调工作前面麦肯锡惠悦工作成果进行机结合帮助安效实施
避免前选拔中拍脑袋印象做法安财产保险股份限公司副总理汇川评介胜素质业务队伍中建设中作时说
安建立起胜素质测评方法已迅速应应届毕业生招聘中
干年需200理现开始培养淘汰名额现概培养400名左右招聘时候已确定干年需什条件然通部系列项目考察顾进步解释
胜素质方法选拔理员顾说国第家顾始终强调程中没什秘诀整合程绩效考核淘汰升迁奖励培训
顾认现安问题职位太条件具备必须希通两三年努力整积淀会较沉稳点
方面做安日业务发展保证顾说安目前整HR核心胜素质工作培养出胜素质标理希两三年化员工心里成套系统夯实力资源墙角
偷走安资产’顾说形成理想梯队少需三年时间实际安胆启顾敏慎3－5年安建立起整套部员工升迁考核淘汰机制培养安扩张挖角急需量——造安全新成长机制公司兴建安学安金融学院中欧工商理学院合作等等造血安谓遗余力
龙腾计划
顾敏慎防止挖角时似没放弃继续外挖角算
现引进国际两部分计划龙腾’计划台湾引进批均验15－20年销售理顾说引进出发点充实2800营业部引进非做保险二三十年国际公司正规先进保险销售方法理验种子带
龙腾计划部分高层吸引进实三目：概念性理传承负责新理制度落实执行培养顾强调说海外军团阶段性务务完果够安起成长会机会找位置果回家
事实早1997年安台湾保险公司引进30名培训讲师初安引进第位外籍员工台湾黄宜庚倡导安开始实施引进外籍员工飞雁计划聘请100名台湾籍员工担安营业部理称飞雁计划目标引进500名非土营业部理
引进融合力资源制度变革避免会带问题正强项顾认力资源理中应该搞清楚底制度行执行原
然顾方案存压力顾敏慎承认安国企业影子形式义等等时公司部士担心集团公司成立专业公司集团公司关系专业公司间薪酬体系差协调够完善会公司整体发展带影响专业公司间干部调动频繁相应薪酬体系没更加完善会理员调动带少问题
目前公司部A类干部（约400）B类干部（约4000）中相部分需提升技业务水顾敏慎表示：新制度公司会足够培训提升技机会功臣抱怨走种原离开公司果欢迎回
年年初安保险首次深入中国名牌院校规模招收应届毕业生
全国20高校中招聘1500名毕业生新招聘员方面层层补基层留空缺补血方面作未扩张储备解安进行招聘高校基均全国重点院校顾敏慎称新招聘1500名学生分3系列：IT精算理顾设想计划中新事制度会三五年见效
目前安已英国威廉·墨瑟公司合作建立新薪酬制度威廉·墨瑟家薪酬见长咨询公司安2002年发展目标销售额提高600亿进步目标销售额达900亿符合财富500强标准
达述标准安力资源计划谓重道远
摘21世纪济报道
ASB员工愿离职计划
原计划基愿原员工提出申请公司批准
二适象截止2002年10月19日未达法定退休年龄ASB编劳动合制正式员工
法定退休年龄计算身份证日期准法定退休年龄男性员工60周岁（教授级高工65周岁）女性员工55周岁（教授级高工60周岁）
三效期限2002年10月9日开始2002年10月19日中午12：00止
四离职补偿金补偿计算公式：
补偿金额＝（N＋1＋3）×月补偿基数N指员工ASB工作年数公司服务满年折算月（精确月数点保留位）
例：某员工1999年3月进入原海贝尔工作次提出愿离职：N＝3＋8／12＝371指1月离职通知期
3指公司员工愿离职支付3月额外补偿
月补偿基数：
原SBELL（海贝尔公司）员工：
月补偿基数＝月基工资＋月岗位工资＋月住房补贴＋月全勤奖＋月交通补贴＋年总奖金额／12
原SBAMC（海贝尔阿尔卡特移动通信公司）员工：
月补偿基数＝月基工资＋月综合补贴＋月住房补贴＋月交通补贴＋年总奖金额／12
原ACI（阿尔卡特中国投资限公司）员工：月补偿基数＝月基工资＋月住房补贴＋月交通补贴＋型选福利项目＋年总奖金额／12
中月固定工资2002年9月准年总奖金额包括2001年10月1日2002年9月30日间年终奖季度奖半年奖双薪
五优惠政策
1员工享相关福利项目原三家公司福利政策优惠结算
2符合条件原海贝尔员工海贝尔中方福利基金计划关规定享中方福利基金专户提供补贴准备金（简称4050）
32002年10月19日年满55周岁男性员工年满50周岁女性员工公司购买定金额商业保险作退休金补充
六工作交接
员工愿离职申请批准应动配合部门做工作交接
ASB员工愿离职申请审批流程
a员工填写申请表（网载派驻力资源理索取）b员工递交申请表派驻力资源理c部门负责审核d力资源部批准
e力资源部通知员工办理离职手续发放离职签收表离职员登记结算表
ASB员工离职流程
a部门办理部门工作移交（离职签收表部门部分）b指定点办理部门手续（离职签收表∨部分）c力资源部薪酬福利部门结算费（离职员登记结算表）
d办完手续离开公司员工持离职签收表离职员登记结算表请携带工作证胸卡书证团员证等相关证件办理离职手续
摘21世纪济报道
西门子干部培养法
李琪
难选方面选标准方面选拔者总免戴着色眼镜观排理验面状况号称：力求成全球竞争者西门子公司选择呢？
西门子公司事部总监瓦·施皮茨日常工作访问高等院校里首先寻找企业家类型物位西门子公司事部理里物色未理寻找高天赋意措辞：力求成全球竞争者’学期间西门子公司未企业家基求：良考试成绩丰富语言知识实工作外提出更高求诸广泛兴趣奇心改进工作愿紧急情况冷静沉着坚毅顽强
独具格理培训部
西门子公司特设置干部培训中心13基层理培训中心年约80名公司理员参加培训培养理方面公司针三种力（专业技术力激发调动团结力量事力部外部利益协调统企业整体利益力）进行培训前两种针基层中层理者第三种专高层理者言培训容方法极增强理干部素质力
西门子公司开始工作直接进入业务部门慕尼黑公司总部开始担公司部顾问种公司部顾问工作堪称康采恩迅速升迁发迹重跳板施皮茨说顾问精心挑选出优秀物事部工作员访问高等院校学生组织接触时结识组成
目前西门子公司40．7万名职工公司参谋部理培训部工作员观察需年定期司谈话提出建议里继续部勒·尤德说：转车台尤德事常世界160具战略重意义岗位寻找候选岗位堪称家康采恩关键职务尤德说属西门子公司谓高级领导层工作员德国约4000国区7000左右中优秀分子会快涌现出尤德事通常长段时间解点尤德说：工作员事部谈印象说培养提升常某进行观察说解简便法规
充分挖掘部
担领导职务常常愿意工作员离开西门子公司部种工作调动：位未领导应该隔三五年接受完成项新务尤德说：约20年做种系统工作深信某通方法发现
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源忽略部力资源开发异浪费西门子公司遇空缺职位时总先企业部张贴广告充分挖掘部潜力企业部招聘合适选时外界招聘公司招聘渠道报纸登广告参加招聘会找猎头公司企业已找根求职信选等等首选始终部招聘西门子公司优秀提供良发展通道该公司招求力高聘岗位级甚两级仅仅限聘岗位求乍听材实际员工步发展创造条件谓心良苦西门子公司工作勤奋断进取员工提供晋升机会员工工作段时间表现出色会提升部门没职位供提升会安排部门优秀员工根已力设定发展轨迹级级前发展
摘21世纪报
员工企业建心理契约
瑞硕思心理咨询事务 关 彤
心理契约美国著名理心理学家施恩提出名词含义指：企业作济组织成长永远处动态发展中程中企业力资源物理状态心理状态处断流变程中保证企业力资源效长期企业发展服务着企业变动成长发生心离散企业力资源理目标企业文化建设价值企业员工达成维持份动态衡心理契约目标状态生动体现描述样种状态：企业成长员工发展满足条件然没通纸契约载明动态加载明企业员工然找决策焦点纸契约加规范企业清楚员工发展期满足位员工企业发展作出全力奉献相信企业实现愿
着企业规模扩展种规章制度体系完善时会带金字塔式组织结构僵化理体制浓厚官僚气息企业视员工心理需求员工丧失完全创业激情热情漠关心企业生存发展根创新意识导致企业理费呈级数增长企业凝聚力降低心理契约企业动态条件员工断保持企业良关系充分视力资源开发体体发展充分整合企业发展中创造出永远充满活力企业组织
企业部企业员工相互矛盾面更重存着种利益生关系企业全体员工生命体企业聚力根基建心理契约基础现代意义讲企业济生产员工生活场更重员工实现成场企业目标企业成长员工发展双重目标统果企业单纯考虑企业济利益员工成长会短命企业存长久优秀员工迟早会毁约愤然离
建员工企业心理契约必须科学职业生涯理前提组织生涯发展组织生涯理生涯计划活动相结合产生结果通组织生涯发展系统达组织力资源需求生涯需求间衡创造高效率工作环境企业中员工追求利益种济利益长远说更种良职业发展员工选择企业追求良职业发展目优秀员工果发展选择会跳槽谋高市场化济社会中尤良心理契约维持企业员工种权利重企业首先创造舞台员工够施展华实现价值时时发现处理员工工作生活中产生实际问题加妥善处理会产生思想问题进影响工作精神状态企业力资源理员理员善时引导员工企业中够找条发展道路全部身心融入企业发展中奉献全部智慧
心理契约实现企业言建设力企业文化健康企业文化企业中创造出种奋发进取谐等企业氛围企业精神全体员工塑造强精神支柱形成坚摧生命体
职业生涯理认员工工作权利交企业安排相信企业实现愿提供工作绩效称发展否种衡维持建设力企业文化实现高效开发员工力潜力疑达成维护心理契约创造良氛围空间增强员工努力工作热情信念激发企业员工信守契约默示应承诺
摘21世纪报
企业胸怀
麦肯锡：离职员工财富
李健
离职员工究竟泼出水宝贵源泉？精明企业深知建立毕业生网络重性
着知识成企业运营重资源全球范围战愈演愈烈企业理培养力资源投入力物力财力越越现实中企业理者更喜欢注意力激励手段倾注现潜员工身直忽视宝库重组成部分——离员工精明公司早已盯宝库离开公司员工直保持着密切联系视潜客户
麦肯锡公司便方面典型代表直投巨资培育遍布行业毕业生网络（麦肯锡员工离职视毕业离校）麦肯锡理者深知着离职咨询师职业生涯发展会成潜客户事实证明麦肯锡独特投资中获巨回报
毕业生新角色
确企业前员工仅成公司产品服务购买者具成类型帮助者潜力例成：
雇佣推荐合适选源泉许企业视离职员工泼出水根会重新招募实种极短视行
事实表明雇佣新员工相企业次雇佣离职员工成仅前者半左右时投入工作第季度吃回头草老马生产率新马高出40％左右
调查显示财富500强企业通积极返聘前员工均家企业年节约1200万美元成企业言招回离职员工重原应该企业员工彼知根知底信息称基杜绝昂贵招聘产生行
外前员工企业推荐合适选重源许企业甚举荐合适前员工奖励适补偿金
知识资提供者前员工具相丰富知识素养业验够帮助企业紧市场技术潮流抓住宝贵投资机会企业创新知识重源泉
众财富高科技100强企业投巨资前员工身企业提交商业计划抢先获取信息创意企业通前员工保持紧密联系利身千丝万缕联系帮助获取竞争者动创业公司举动容决策然企业量际返聘前员工时工解燃眉急
营销者说客现员工样前员工特企业工作时间足够长员工树立企业形象宣扬企业理念外界评采取行动发挥积极作企业前员工建立保持良关系助增强企业声誉提高品牌社会影响力
企业胸怀
企业实施毕业生计划疑项庞系统工程需收集理量数新型数处理技术互联网出现降低项计划运作难度美国SelectMinds公司验表明企业想行效贯彻毕业生计划须具备样心态：
聚散强扭瓜甜员工想离时强制性挽留济事效毕业生关系须员工离时开始培育时企业力资源负责须时离员工传达保持联系诸益处时应该清楚离原公司法计划等等然重获联系方式保证日够保持联系
双价值交换果企业期前员工提供诸新信息必须离职者提供具足够诱惑力等交换物果老东家前员工保持联系中获利益话毕业生计划具网络价值已足够况效毕业生计划常企业提供额外利益
性化沟通正市场细分营销取成功重前提样毕业生计划想取成功样细分前员工信息样企业展开效沟通获信息价值发挥
摘精品购物指南
调查：跨国公司中国选拔
富士通（中国）土化
金琼：富士通（中国）限公司总理办公室担课长
富士通（中国）总理中国
富士通感觉中国员工日员工间明显界限
记者：般日资企业土化程度欧美公司知道富士通？
金琼：富士通（中国）员土化策略成功仅总理武田先生中国（台湾）高级职位中国员工担进行软件开发公司许部长中国会常聚起考虑公司发展运作等问题通信总部总理算中国担170名员工中9名日陆续日员工派回日实现员工完全土化
富士通中国员工日员工间相处融洽感觉般日资公司中方员工日方员工间条明显界限富士通中国员工表现出色晋升速度非常快销售公司业绩快会晋升销售理软件公司搞计算机公司干什样属级完备制度说名员工短短两年普通员工晋升课长般日资企业少见
富士通针员工职历理计划员工进入公司培训开始职业历会详细记录公司会仔细研究员工职业历根员工情况充分发挥潜力种职历理公司员工双方互动年理员会部次评价帮助进行职业规划时候员工提出新发展思路公司发展相结合般会满足
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔二
IBM三千美元造名员工
张榕：IBM（中国）限公司中华区招聘理
IBM年校园招聘已占员工招聘30％－40％
年6月IBM世界理杂志评发展领导佳公司
记者：IBM力资源方面没新变化？
张榕：年IBM全球力资源总裁提出四点：第pride（豪感）第二innovation（创新）第三flexibility（灵活性）第四高绩效文化公司文化建设方面会四方面突出IBM高绩效文化中没条说学校毕业什学历真正工作贡献表现出工作热情IBM重视工作结果前背景
邝懋功（IBM中国技培训总监）：IBM现较强调高绩效文化年考核系统三部分：win谓必胜决心第二execution快执行力第三team团队精神三种特质谓高绩效想IBM样高科技业界做定追求高绩效愿意追求更愿意付出更然收获会更IBM员工会压力然IBM非常重视员工培训均年光位员工培训费3000美元
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔三
员工礼价值资产
刘萍：美国礼亚洲公司海代表
礼入选财富适合工作百家公司适合母亲工作公司
礼力资源政策全面福利计划直延伸员工家庭支援
记者：说外企铁营盘流水兵里员工流动性礼公司什特措施？
刘萍：员工跳槽会原着手情况采取措施公司身说会着重营造持续发展环境良部综合环境培训发展制度发展空间公正公绩效考核制度充分良沟通环境等等
礼原留住员工效举措——衡原公司员工工作非常辛苦非常关心职业发展时追求全面发展具高期希拥更时间陪伴家希资源支持帮助衡忙碌生活希更选择便更考虑家庭希拥良居美满生活等等公司会提供系列帮助仅包括培训包括家庭支援友情资源等等目标延伸作公司意义提供员工说价值选择资源工作非工作间找衡
礼直相信员工价值资产竞争力薪酬福利遇留住举措公司薪酬福利原基样观点：公司优秀业绩赖员工优秀表现礼提供工资福利旨吸引留住追求卓越员工福利计划包括健康家庭保险退休投资教育等等提供广泛福利断努力满足员工切需
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔四
欧莱雅需诗样
戴青：欧莱雅（中国）力资源总监
欧莱雅需诗样敏锐应时尚市场瞬息变化
欧莱雅强调应聘者时尚热爱
记者：面试时欧莱雅什标准判断应聘者否符合公司求？
戴青：面试时考虑岗位具体求考虑欧莱雅标准：富胆识想象力富创造力时具备实干精神常说诗＋农民标准
欧莱雅家开放现代著名时尚公司需诗样具备开阔思路敏锐触角机动灵活样应时尚市场瞬息变化时作全球化妆品集团求必须具备农民样实干精神Idea（想法）时付诸行动欧莱雅工作节奏快求员工市场变化作出迅反应时消费者保持深刻解
作家事时尚文化传播跨国公司欧莱雅特强调应聘者时尚热爱里强调时尚感简单反映员工衣着扮更强调员工方面感觉会积极观察感受时尚充分想象力懂举反三然求会根部门偏重市场部样部门员工时尚感非常重事时尚商品商务工作
外力资源部招聘负责时尚感重首先必须市场营销时尚正确感知理解否判断穿着时尚应聘者等（）时尚灵感事时尚行业市场营销力
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔五
微软青睐三种
尹冬梅：微软（中国）限公司力资源部招聘理
／许行业涉猎深非常激情
／许专家聪明反应够快
记者：微软招聘学里常常新闻否谈谈微软喜欢选拔什样？
尹冬梅：力资源角度讲愿意招微软包括三方面：
第非常激情：公司激情技术激情工作激情微软文化构成具体工作岗位会觉奇怪招行业涉猎深年纪激情谈完会觉想法愿意机会
第二微软希招聪明招见现某方面专家定会短时间学会东西够超出职位求负责招聘部门理应聘谈话时会通开放式问答够聪明反应够快聪明学快手创新性知道获新想法力提高
第三微软招努力工作微软努力晚八九点钟办公室里销售员白天拜访客户晚回写报告做方案部门开会听总结会微软没理求员工加班员工激情工作中乐趣希工作够做完美状态然然会努力工作
群中特容易辨出谁微软：激情常提新点子早晚走
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔六
求职者起惠普追问
葛永基：中国惠普限公司力资源营运总监
惠普核心价值观：热忱客户信尊重追求卓越成贡献团队精神达目标……
记者：世界500强公司中惠普企业文化中国算较知名想惠普您面试时候细节考虑？
葛永基：面试中肯定会关注细节问题Interview（面试）里端正坐着椅子斜半躺着脚跷晃啊晃啊说种情况兴趣Interview（面试）？team（团队）里面理伺候（笑）没名校毕业者研究生没公司面试职业生涯重步公司关职位兴趣会Interview（面试）觉里适合说适合里想没关系漫心回事种态度绝接受
外面试时候定信真实语言必太罗嗦Interview（面试）时间限天花乱坠谈通假场抓住讲虚假者懂装懂结果然想知碰应试者说起什懂问某具体问题时先马虎眼然角度问出真正做具体技术工作基概念搞懂户谈呢？否掉关键说说少述定起追问十全十美懂紧学嘛弄虚作假绝原谅
摘中国青年报（
调查：跨国公司中国选拔七
柯达力行部提拔法
李红霞：柯达（中国）股份限公司销售市场行政事务部事总监
柯达重应聘者性工作方法团队合作力沟通力理力领导
记者：年轻柯达想发展话会机会？
李红霞：首先说柯达公司十分关注员工身职业发展部提拔法已全球实施年目前种方法具体实施样：公司职位空缺时首先会空缺网公布员工第时间知道员工根职业设计进行选择外员工年会业务次谈话起制订出员工长期短期职业发展规划熟悉属职业发展规划公司职位空缺时部门推荐样员工公司部发展两渠道：提出发展申请员工业务考虑员工职业发展
重视员工培训柯达公司规定员工年40时培训时间海柯达公司中国总部设专门柯达教育培训中心中心工作员工培训需求进行分析然找合适课程全国柯达员工提供服务课程公司做外面咨询公司做果北京广州成等分公司报名足够话会开设课程根业务需求公司员工国外参加培训
摘中国青年报（R
调查：跨国公司中国选拔八
NEC培养闪光
春弟：NEC（中国）限公司力资源室理
NEC希员工正直高尚业务精益求精……
NEC筛选简历时遵循页纸原
记者：般印象中日公司企业文化重视团队精神NEC否样？
张春弟：EC公司面21世纪全球提出概念：Holonic提倡员工体独立时整体配合融洽NEC（中国）限公司提出培养闪光张扬性口号口号NEC总部新社长西垣提出逐渐改变日公司重视团队企业文化闪光概念提出更加强调充分发挥观动性激发潜力员工够兴致勃勃公司工作
目前NEC（中国）限公司没制订出专门措施远见部门长已开始意识员工创造样机会位员工外语专业计算机非常感兴趣久前部门建立电脑事理系统考虑兴趣长处委派考察市场较家发现数类似软件存通病——软件开发者者分离软件开发没充分考虑者实际需求商讨部门独立负责开发套适合NEC公司方便系统现套系统已开始正常运行应该说件方满意事情公司没请外面公司开发省笔费部门适合公司理系统员工开发套系统时仅满足兴趣方面需求学东西获巨成感应该说闪光计划更发展空间
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔九
信会三井胜出
王维岭：三井物产（中国）限公司业务副总理
面试通常会先应聘者选公司
选时注重应聘者稳重信等品质
记者：许跨国公司套固定面试做法三井否样？面试侧重方面呢？
王维岭：公司面试没固定问题固定形式面应聘者会面试程三井应聘者面试遵循等原充分体现性化面试通常会先应聘者选公司——首先面试员介绍公司企业文化组织结构业务范围程似应聘者更解公司实应聘者走入公司刻起公司考核已开始
面试中会着重考察应聘者外气质品质外气质考察通观察应聘者穿什衣服留什发型走路姿势面试员招呼接送文件场工作员等等应聘者意间完成动作公司考察程中完成
考察应聘者品质时会更开放式问题着重考察应聘者信程度常设计模拟场景应聘者公司名工作员门口领进会议室转圈出测试题样：应聘者详细描述分钟什应聘者详细说出进门会议室什够说出少通测试难发现描述具体生动调节心态快放松通常认样充满信外样测试考察应聘者观察力应聘者描述时反映出语言表达力
摘中国青年报（
调查：跨国公司中国选拔十
西门子妨实话实说
胡春：西门子（中国）限公司事部事顾问
西门子面试题库实事求回答更易赢印象
西门子视员工企业部企业家
记者：面试中会会特关注应聘者加入西门子动机？
胡春：动机肯定问情况样公司职位差想问什西门子告诉公司lay off（解雇）需份工作种情况会觉意思说（）会取决句话少说实话会留挺深印象告诉搬家家离挺（笑）想找份工作觉样回答挺挺意思
记者：您否介意求职者动提出收入遇关问题？
胡春：觉（）应该问实面试问题解（）收入期值会特意思说……说少少吧（笑）者会说完说吧中国惯意思谈钱事情觉关心遇正常收入说挺重说care（关心）钱care工作着觉似太现实月500块钱愿意干？（笑）相信应该line（界限）作参考会说高真高说低低
摘中国青年报（
肯德基力支撑生死悬念
段晓燕
深秋时节百胜中国餐饮集团品牌肯德基迎旗第700家分店开张7月前数字600家换言肯德基短短7月时间中国新开餐厅100家种超速扩张禁存疑：肯德基保证员迅速位确保服务质量公司良性运营
百胜应战略全员训练百胜中国餐饮集团营运训练资深理陈雅晴女士认
9年7月
肯德基中国完成第100家分店开业目标整整9年时间现速度7月现均年中国业务发展速度相10年总百胜中国餐饮集团发言徐真说目标努力更短时间完成肯德基中国第800家分店利开业
肯德基中国加速扩张源百胜集团全球业务战略组合1997年10月拥肯德基必胜客TacoBell三品牌餐饮系统百事公司分离成立百胜全球餐饮集团纽约证券交易独立市截止2001年百胜集团全球已拥3万家连锁分店50万名雇员三品牌全球系统营业额超220亿美元新公司成立便张旗鼓全球进行扩张年营业额超40亿元民币百胜中国公司更重中重1998年百胜中国业务拓展速度明显加快百胜中国餐饮集团旗肯德基北京公司开发部理郑刚回忆说
肯德基华成功百胜尝甜头继肯德基必胜客进入中国市场开发中国市场独必胜客宅急送年年初百胜全球美国收购已进入中国艾德熊（A＆W）百胜方面称势头全球公司品牌进入中国市场会太遥远
两HR部门
业务扩张必然带员快速膨胀1997年百胜集团成立时候百胜中国餐饮集团千名员工现中国分部员工总数5万中90％基业务单元——餐厅服务理员种员工构成重形成百胜餐饮集团培训架构极富中国特色双重部门设置：培训营运部力资源部公司员工戏称两HR部门
陈雅晴介绍培训营运部力资源部单列出成立专门独立机构种做法全球子公司中常见中国市场重性决定样做必性
中国市场兴奋中国餐饮市场成熟样震惊百胜公司认想中国取长远成功套科学专业系统化培训机制必少
百胜餐饮中国公司负责包括香港台湾中国区830家公司独资特许营肯德基必胜客餐厅提供营运发展企划财务特许营等服务该中心设种专业职部门负责餐厅选址营建企划技术品控采购配销等专业工作
新员工进公司量身制订专门培训发展策略配合整系统发展营运
餐厅百胜基业务单元针餐厅理员教育培训系统百胜力培训战略中重环节套系统业士称制造核心竞争力永动车1996年百胜专门建立餐厅理员进行训练专业基——教育发展中心年全国2000名肯德基餐厅理员提供千次培训课程课程包括品质理产品品质评估服务沟通效理时间领导风格力成理团队精神等
百胜餐厅培训体系中梯层：见助理助理副理店理区理区域理层级培训提升必须前层级基础
百胜餐饮集团中国区总裁苏敬轼先生称餐厅理第群策群力赴卓越中国直强调企业文化员工企业分子企业发展基础企业珍贵财富
百胜方面提供统计数仅肯德基公司进入中国15年累计培训员工20万次基培训资金投入超24亿元均餐厅理培养成约20万民币
全员训练
国家部分餐厅担训练餐厅角色中国业务快速发展常会面餐厅倍数成长需求保证餐厅营运标准提升维持中国家肯德基必胜客训练餐厅陈介绍说
确保开店需员准备百胜集团月审核半年开店计划计算需员数量计划开店前段时间完成招募录工作然招募储备员进行培训工作培训重场现餐厅营运培训部门会新店理位置营规模等素选择接餐厅作训练基新餐厅开业便时投入正常运营
第700家肯德基餐厅理苏静介绍分店开业前半月时间进行员工培训开业仅20天左右开始家新店开业做员培训工作
复旦学学院张纪康教授百胜集团旗肯德基培训体系进行专门长期研究认肯德基两培训体系企业部出发促进力资资源形成维持扩力资增值力理角度部培训外外交流外型流动实健全完善力资理体系种重形式
张时指出员工培训时期提速必然会带质量方面挑战尤肯德基样视品牌生命跨国公司服务质量绝马虎否损皆损果堪设想
作种开放式业百胜员工流动没做出特殊限制求公司严格培训熟练工理者会种种原走出公司流社会甚流竞争企业
徐真称员工流失现象普遍百胜时造血输血体系公司存顾忧
意思肯德基第700家分店庆祝形式没高档奢华酒会精选批优秀员工回母校校学生起分享成功喜悦验全球餐饮集团没放弃中国新生力量———优秀学追求觊觎
摘21世纪济报道（
国美：总理空缺
李明伟
国美全国化横刀立马张志铭离职国美总理职直代现黄光裕干脆承认种缺失日黄光裕约拨通记者电话
空缺种企业状态资源需全面整合决满意
解释历巨事组织架构调整国美总理职位空缺张志铭离开职位总理直空缺前10月24日纸命书包括代理总理李俊涛前总理炬营销中心总理陈云峰6名高层全部放销售第线直隐幕老板黄光裕重新浮出水面直接理国美电器日常事务
行业外顿时引轩然波甚件事年倪润峰复出相提黄光裕电话中外界种猜测否认黄想强调国美直牢牢掌控中变化
组织架构重组
10月30日午手机爆陈云峰独家约见报记者：次调整调组织机构陈新海分部总理指定国美电器惟外新闻发言
夜间国美四级公司骤然压缩成三级公司
黄光裕手造财富谱系棵鹏润投资限责公司伸展出树状结构包括国美电器鹏润房产中国鹏润（0493HK）前二者全资子公司者控股（7452％）
国美电器言鹏润投资国美总部区分部属门店四层级构成前三层级原设业务中心营销中心行政中心财务中心等职部门客观国美业务理种双重理具体部门光行政级负责时隶属职部门负责
次调整原级二级职部门合二鹏润投资财务中心行政中心时国美总部两中心合具体方式撤消国美总部两中心鹏润投资两中心总理兼国美总部相应业务时国美总部新设客户服务中心原业务中心营销中心全部放线
行政层面代理总理李俊涛调总理位置空缺事实形成减少该层级结果原级全部取代二级国美压扁三级公司种扁化压缩出现具体门店职位安排根李燕介绍原门店属8销售组改组5职位升级理原中间副店长厅长职位取消5理直接店长负责
层级减少横扩张国美全国分二形成北方A区南方B区原先采销体业务中心分设成采购中心销售中心时列入两区
黄光裕认：推行全国战略必须作出样调整国美步发展作铺垫陈云峰话说解决企业病——反应速度变慢
苏宁副总孙民认：连锁企业横复制达相规模分区’放权’成容回避问题
外调京官实考察？
业界更眼光放组织架构变动带事变动少表面原担鹏润集团营运总监炬国美代理总理李俊涛放放权更职权范围缩
原总部代理总理李俊涛担A区采购中心总理该区销售中心总理新聘原厦华电子华北总理王辉文原集团营运总监炬担B区采购中心总理原总部业务中心副总理华天担B区销售中心总理原总部营销中心总理陈云峰担海分部总理原总部业务中心总理王俊州担广州深圳两总理原总部营销中心副总理韦永江担北京分部总理
然总部总理暂缺情况6外调京官然直接黄光裕负责层级讲似没变化业士认职位实质调尤李俊涛炬揽全局手成分区属两业务总理说种降目前没变化层级关系长远未总会总部总理插进
陈云峰意种简单法认然高层干部位置权限举例说原四级公司时期达500万元规模次性付款单子原必须级部门签字现二级部门签类推原签单权力放级实际底部门权力增
时职位变化影响收入会增加会减少
国美部高层士说李俊涛会失落感时黄光裕说：会感高兴举双方面减轻负担时越做越精细越做越深
讲似国美成立空前力度调整真单纯提高理层次知情士指出总部总理位置空缺少暴露点——黄光裕否胜国美未重满意
国美员工部私种评炬行政力特强业务方面够精通做业务出身李俊涛业务错行政方面欠缺两够合起
合起黄光裕必须想办法未总理素质方面描绘样：营意识力专业知识资产理力总综合型
次国美分两片区否黄光裕选拔总理关陈云峰黄光裕什样分愿讲种分法业界坠云雾
分区竞争
北方A区广州深圳硬拉进包含7分部：北京天津青岛济南沈阳广州深圳B区理位置显松散绵长包括7分部：海成重庆西安郑州武汉杭州（两年底前进入）
业诸资深士国美两割裂方纳入分区表示解国美目前没完全通全国市场网点建设明年全部完成认样分区会增加成
陈云峰告诉记者设立两分区想引入竞争
然引入竞争开始必须公国美位普通职工话说：广州深圳刚刚进入市场竞争十分激烈果缘接分B区海竞争十分激烈谁会愿意B区总理呢？出成绩啊黄光裕句话出：规模相业士认两片区少实力较相数量相谈竞争正出种调配需求广州深圳划北方A区
市场士分析意意充满竞争企业里益者必然老板种优胜劣汰机制光促进企业快速前进时防范危机发生着老板检点行
市铺路
次组织架构重组事变动国美调整开始
国美位高层理士透露年黄光裕常说句话：迟早天（指采购销售）分开
直国美电器采购销售集中业务部门手里实际做企业分两做事情许业外士甚国美员工懂倒说节省种模式早已国企深恶痛绝时模式推动老商业国企改革政府官员甚说种模式企业毛孔流血种进销权集手极容易滋生腐败
国美出具统外宣传口径文件里阐述采销分设鼓励竞争原：国美电器总部业务部直统全国商品进销存工作形成枝独缺乏必监督理结合关士职位变动权力范围变化句话留巨想象空间
记者采访程中提杨斌事件民营企业影响黄光裕交谈程中次提稳定发展等语句直努力香港市国美电器言样做尤已吃堑香港股民感觉稳定优良呢？国美部发生没发生什事件招致质疑企业治理结构时进行改良显迫切必须
黄光裕语调坚决否认国美电器会单独整合A区B区资产市性否认会壳中国鹏润（0493HK）市性陈云峰样语调坚决说：国美肯定会单独市
摘21世纪济报道
安永：员工培训成知少
刘振发说认安永化终安永中国合伙更土员工中选拔出时间素外更重加强培训资源投入然
安永培训起点没终点新员工进入安永第天纳入特培训体系原终身培训刘振发强调新员工合伙
学毕业生加入安永般STAFFACCOUNTANT做起年培训期
初两周新员工培训课程安永会安排员工参加培训部组织GRADUATECONVERSIONCOURSE认识公司文化制度处事方式协助利学生状态职业渡
培训部会安排新进员工参加期四周审计税务方面专业培训
专业培训结束正式分派五六组更组客户进行审计工作基验尚浅第年工作会复杂
外安永鼓励员工获取专业资格安永员工参加专业考试（注册会计师———CPA等）提供量培训模拟考试资料补贴考前准备假期等保证安永员工类专业考试中通率
时间中安永定期进行期半天者天培训根具体情况定
培训够心理专业技迅速进入工作状态位资深员工回忆
样安永员工继续教育提供量帮助帮助员工补充相应业务验适应日益变化业务发展发展需安永员工提供量技术行业背景培训安永承诺终身教育发展部分刘说继续教育包含诸容包括海外工作机会特殊专业知识培训沟通技巧英语培训谈判技巧演讲技巧等等
说第年时间中约25％工作日时间参加类培训刘振发说第二年培训时间相第年会减少起码6周时间时出会计准税务规定等需参加培训刘说种培训成包含员工培训期间薪酬讲师费培训产生费
直接培训费支出刘特强调培训产生机会成安永业务收入影
响培训讲师般高级理合伙参培训放弃项目员工身样产生机会成单纯时间角度分析员工五分时间培训成法具体计算
然难确定收入什时候支出持开始盈利刘始终强调安永中国亏损安永全球占例微足道安永原东德捷克等国家面处境中国样
加速化赚钱？刘说安永国际完全够承担起时间等
摘21世纪济报道（
巨昌时装：推崇实干家
深圳市巨昌时装限公司1995年刚成立时进三台缝纫机手工作坊式企业发展成厂房面积15000方米员工800缝纫机300台（套）年产75万件成衣服装制造公司
公司理念：造流品牌服饰文化出色设计符合环保求面料赢客户满意力求工作环节更趋完善完美造支具团结拚搏勤劳勇直前精神员工队伍现员工队伍造新员工引进工作提出更高求
达成企业理想目标公司必须引进实干精神信心员工起巨昌时装公司造成实干家开心工作乐园价值尊严机会均等原化体现：
公司欢迎强烈实现愿愿意做工作中件事做事程中断提高身素质改进存足完善格性格
公司欢迎强烈锐意进取意识惧挑战克服困难程中感受工作生活乐趣做事程中学会做
公司欢迎具强烈事业心愿意干事勇挑重担享受生活少工作投入点
公司欢迎强烈创新精神非创造力创新思想行评估问题处理问题解决问题会创造性思维创造性行成工作生活惯创意成生命机组成部分
公司欢迎特承受工作压力巨昌工作压力惯穿订单设计生产质检销售环节果说年产销成衣75万件工作量座企业生存发展金字塔话位员工基座块砖欢迎具良合作精神制衣企业劳动力密集型企业工作环节程序琐碎牵扯面广员工间部门间步调致进行合作非常重
摘深圳特区报
联动科技：员工
知识企业型说第素联动科技（深圳）限公司建立初便倡导企业成功激发员工成感够认公司愿意公司做贡献中乐趣
环境中需尊重具属感面竞争激烈市场联动科技公司深知精英瞬间挖走公司始终努力营造宽松工作氛围提高员工福利常组织难忘趣活动通关心员工生活中方面努力公司中建立认感时公司定期召集员工解公司发展情况解公司期员工知道工作贡献推动公司前进步伐作体位员工极具价值
联动科技公司提供员工职业成长学机会非常重视公司力资源部门长期坚持员工进行元化技培训员工获学工作交流等种机会时帮助员工进行职业规划帮助员工解组织行业中获职业提升更重公司部建立起获全体员工支持企业文化
员工尊重拥属感联动科技公司竞争激烈市场占利位法宝
摘深圳特区报（
评微软三心铸
王林
微软招聘时特青睐三心热心公司充满感情工作充满激情事充满友情够独立工作许新奇想法公司整体利益长远利益重视公司家事结协作荣辱二慧心脑子灵活行动敏捷够形势准确握容应快适应短期学会掌握需知识技三苦心工作非常努力勤奋吃苦
微软观具格体现出性实践充分证明微软成时全球IT界济界领头羊笼络批三心密分谐勤奋创造性工作推动微软断开创新营制高点
具备热心慧心苦心禀赋三心机统起动性积极性创造性充分展现出事业产生强劲推动力影响力拥热心行业涉猎深者根知年纪非常轻甚没工作历事业表现出浓厚兴趣肯钻愿学调动切积极素谋善断新奇点子层出穷企业创造宽松激发力潜容忍合理失败环境机会疑够脱颖出走成功时热心限度促进团结全员干事业合力赖批批热心员工团结铁团结钢支撑企业厦坚强支柱说热心奠定事业成功先决条件
光热心光新奇想法光团结协作缺乏慧心种样想法中甄选出佳方案成功易成功合理失败仅事业补甚反损害事业慧心适应市场竞争形势必然求企业界竞争风诡云谲快速应变仅企业搏击市场必须具备素质员工必须具备重禀赋聪明反应快够时市场作出效应变
苦心事业成功桨帆成番事业非反掌易事定合理目标引领锲舍精神争夕锐气达成功彼岸苦心事业增加完美度必心路永停止永满足工作越做越事业会越越辉煌微软努力晚八九点钟办公室繁忙销售员白天拜访客户晚回赶写报告部门开会听总结办公室里进行微软没理求员工加班员工激情工作中穷乐趣希工作够做完美状态然会刻苦工作
时代企业应学型组织员工应学型热心愿学慧心会学苦心勤学新东西容易入眼入耳入脑入心化实践指南成功充分握中
计算机世界网
知名外企HR理谈选标准
张阳
秋日麒麟山庄中外力资源专家汇聚堂年度HR理年会期间众业高手力资理创新题高谈宏妙语珠记者抓住间隙细微处入题专挑职场白领普遍关注话题请教两位家
记者采访白艳时正赶刚刚演讲结束面泛红晕谈兴正浓会白艳女士结合瑞理软件公司实践发表题企业变革中力资源角色位置演讲走讲坛白艳15分钟时间接受记者采访组委会负责媒体宣传喻姐介绍说白艳女士时赶机场飞回北京记者闻听讯知惜时金：力资源理做您种级招聘时亲面试？谈谈您选标准？
白艳女士说：作负责力资源时天面试十位求职者面试极严格少落选优秀某方面符合瑞理文化精神价值标准求
白艳举久前面试例子A位国流学研究生学校成绩优秀篇研究项目文获奖白艳十分兴奋谈长时间终放弃位佼佼者
谈原白艳说A问题回答令满意
——问A初样选择项研究项目A回答说：导师帮助选择知道什研究换项目行吧
白艳说：做研究创造力更兴趣热情苦中作乐回答中感觉出事业兴奋点
——问A样较瑞理公司实某公司A加推崇瑞理家公司贬处
白艳说：样贬某公司样贬瑞理公司态度出客观忠诚
——问A样评价导师关系A说导师许话列举导师样名字署前面等卑劣事
白艳说：瑞理文化中重条宽容精神合作精神没出更胜筹
白艳样汉高（中国）投资限公司中国区力资源总监张国维先生接受采访时优秀畅通阻进入跨国公司问题出答案NO——优秀适合两者缺
张国维告诉记者优秀专业工作背景学历等方面较容易做出判断更关心否属适合谓适合？说白适应公司环境发挥干张国维面试者考察时常会问应聘者什发展计划喜欢什样工作环境样问题
喜欢型企业汉高公司员正精简规模喜欢集团军作战喜欢统帅然工作做年会安心甚跳槽
希工作环境宽松压力汉高公司着市场兴起工作量会越越必须抗压力强适应公司环境
开口高薪汉高公司进入中国久规模太薪资福利方面高新企业更注重员工种稳定感职业安全感招聘时公司会注重钱工作
张国维说刚刚拒绝名信心十足面试者——海龟派头脑聪明外语流利验丰富名牌学MBA证书原位面试者希北京海等事务少外出差求薪水低起回国某网络公司等等提出条件相信需团队精神企业欢迎
附：
白艳：美国瑞理软件中国区韩国区力资源理
具法律学学士MBA学位1994－1999年美国通电气中国限公司事部工作期间历GE中国外籍员工GE中国薪资福利专员GE家电部（亚洲）事理（香港）GE中国事理2000年加入3Com公司（网络公司）中国区事理完成传统企业IT转型程2001年加入美国瑞理软件中国限公司（软件公司）中国区韩国区事理
张国维：汉高（中国）投资限公司力资源总监
职国家财政部事司汽巴－嘉基（中瑞）制药限公司（现诺华制药）美国通汽车（中国）北京办事处中外企业事力资源理工作十余年北京外企力资源协会理事聘北京学光华理学院MBA辅导员通北京青年报中国工商时报等报刊中央电视台发表文章演讲
摘深圳市报
朗科：品牌聚培训育
李键强
朗科公司作移动存储线领域著名厂商创立日起明确提出三生存发展法：知识产权战略战略国际化战略中战略视朗科支撑柱石原动力
朗科总裁邓国先生言道：果说朗科移动存储方面取点成绩话全朗科拥批创新力极强队伍切实行战略
品牌公司前景企业文化吸引凝聚
移动存储线数领域朗科已较高品牌知名度公司提出移动存储线数领域成全球领先者企业未发展定位员工发展前景充满性化包容性企业文化路英朗科满意度极高
培训福利培训育
朗科公司认：力资资源资存投入产出保值增值问题开展培训实现企业员工双赢力环资源存稀缺性问题公司应力资源视种生资源断充电
公司力资源部员工提供哈佛线深系列课程等培训容中心十分注重员工专业素质提升制定月度培训计划逐推进朗科公司技术总监锋先生道：员工保持种持续受雇力
机制
作家民营企业朗科台非常干净透明公朗科公司现代职位分类理思想基础确保位员工明确升渠道充分尊重员工发展价值取时贯彻公竞争干部原
朗科坚持力考核辅竞聘等方式保证机制脱颖出杜绝干部理层发现传统做法外朗科干部聘具动态性资历老业绩优者者庸者
激励措施留住
朗科十分注重特中高层理员骨干技术群体激励公司文件形式出台干具体规定推陈出新提高员工满意度入手断探索保持员工旺盛斗志理方法措施公司理层识：朗科公司持续稳健高速发展定员工追求量公司目标协调起
摘深圳商报
五核心力 五项基素质 六类划分
TCL价值评估激励
虞跃明
问题背景：产业差异导致价值判断标准
两三年前界探讨中国企业该该元化问题元化底存难点TCL现基三产业群通讯家电IT着TCL身发展体会产业处发展阶段产业赖种技术进步程度企业运作理念理念背支撑价值判断标准评判标准样终营理念会导致基价值判断标准
产业企业终判断标准假握准块时候会引出系列问题形成千军万马渡桥现象行业做企业做家想办法里挤外假里面认话索性跳槽流失
必然整力资源工作带挑战TCL遇问题产业营理念间带文化突定义价值分配异
标准：元产业化通标准五·五·六
1999年中国IT热社会精英整TCL集团精英想产业里面进紧着2000年半年2001年IT严寒业绩没落家迷惑意志坚定想方走意志坚定找评判标准没业绩理员企业认？类似问题TCL集团产业企业少少存
TCL方面历次反复做方面尝试甚说血教训终前年提出集团角度考量标准：五核心力五基综合素质六类产业求层级理职位求企业文化提倡步发展需标准考量
五基核心力创新拓展学成长激发协调分析判断贯彻实施力
提出核心力时认做基素质问题时配套提出五基素质第学识第二诚信第三胸怀第四沟通第五激情
基核心力基素质求发觉整判断相较容易
TCL样企业集团里面综合学里面培养专业企业需终现定位六类营销研发生产力资源财务金融类综合理前面五类列进面全综合理类类层级终基标准
标准现针中高层理者已明确提出TCL位理者想成功奋斗目标基点基游戏规
激励：报酬贡献挂钩责力挂钩
2000年时候TCL碰棘手问题TCL集团原做通讯家电部熟悉IT做IT容时间种情况员部培养外部引进集团战略整持续增值快速换矛盾
终五基核心力五基素质选拔部技术行业认知程谁生什知道
外激励标准涉员工绩效力实现价值评价绩效证明现现绩效定代表明年更代表年绩效力基综合素质遇合适环境机遇定够绩效力否真正实现身价值
力资源体系里明确提出标准报酬贡献挂钩责力挂钩功禄相挂职相挂做力资源理混谈绩效做奖励委重实等价值评价体系分配体系必须相吻合
现TCL干部相较年轻事业部级总裁部分三十岁职位相较重问题带果没相应力匹配仅仅现贡献赋相责会整块事业发展带隐患
战略：力资源握眼前长远 高层保持颗常心
面评价价值分配假深思考整价值创造块究竟谁组织者究竟组织整集团创造真正价值？价值仅年实实收入业绩块集团做铺垫元化集团发展基产业分工想持续发展应考虑现量明年准备量年准备量假现资源包括精良力资源集中某块三年五年没备资源说区分眼前长远策略战略
力资源说基判断握谁创造谁创造现谁创造种评判标准分配（单单现金报酬职位责精神鼓励）容易
TCL集团高层言起码公司副总级价值创造分配思考会更层理解力悟性相高体系框架发展目标搭建出家够体会理解现辉煌会失前东西明天者天辉煌忍住定寂寞保持定常心高层理员提出基求
摘北京现代商报
作张思想横行日企业
付佳／编译
严谨作风著称日企业里开始出现满现象日济新闻分析认战代拒绝制
15年日企业营理者越越采社员工派遣员工公司工作日业界频繁发生违背常规事财务员总务员普遍理会层理员指示完全想法工作种情况没出现年轻身相反恰恰受年日企培养中年社员
雇工作验丰富女会计利计算机统计日现金出入账情况应该做成A4纸记账格式张纸记录星期账务情况月应该4－5张纸数资金通银行账户直接进行现金出入少终该名会计月现金写张A4纸格式横记录
实际目前文件纸张格式流A4纸记录B5A4横处理阅览时候方便级强调希改进工作始终改员工级反抗工作惯已养成难改掉
外种现象做总务女职员帮助整理pc相关资料时想法代码CD整理干净次需时花费精力找资料
述种财务员总务员工作时考虑工作容易带便利味心思整理资料确实会带成感 时丢失公司规矩忘记员工务司认工作
什前种现象少见呢？原历日济高度发展时期代年轻时候少站立场考虑问题少想工作应该做合适种甚严格环境度青春岁月走中年会觉受制监督难忍受
日济企业泡沫济直没彻底恢复媒体评家责推营理者少注意长期景气日企业已拥严格求严谨作风处差样想法做法严重损害日整体敬业精神
摘北京现代商报（
日企员理四特色
日企成应聘者追逐工作热点时日企方法备受关注记者采访拥松8年力资源开发验松电器（中国）限公司力资源开发部副部长陈恺先生
文化：式风格
走进松电器（中国）限公司办公室会发现部门分块安排座位桌子全部居中摆放部门员工包括部长全部面面坐起完全国目前普遍挡板格子式座位分布陈先生笑谈中国政府机关样吧机关头头办工室外日企业驻中国公司袭日早唱社歌定期开员工会议发言表达期工作生活思想动态
实际座位分布特殊间工作中难私密空间国普遍认欧美企业快节奏高效率工作状态准备日企工作定够适应日企业种特殊文化行
升迁：缓速慢行
度外企中流行玻璃天花板名词意思中国员工外企里难做高职位问题陈先生没明显感觉已做副部长位子觉日企压制中国发展陈先生说日企缓速慢行确完全欧美企业国企特点
点袭日企业资排辈思想相关资深士介绍说非常优秀应届毕业生张白纸系长（科长）职位日企业里起码四年时间企业部培养松例松（中国）著名特称升格制度特称相国技术职称考试包括担副参事参事等等特称岗位工资直接挂钩松总公司传统职位包括系长课长部长等等直接津贴挂钩具中国特色部分软硬件两方面具备公司规定严格条件获推荐资格历笔试面试定课题7－8月努力发表工作程结果等系列复杂程决定否提升特称松提升次特称通常1年左右考察期
薪酬：养老
日企普通员工薪资水普遍低欧美企业薪资指绝值实际日企欧美企业文化观念导致付钱方式差异
欧美企业里惯时劳动全部钱支付日企员工职期间部分薪水留退休支付样保证公司员工退休然生活保证日企供职6年张姐说日企业月薪般25006000元民币间公司会录者缴纳四金年奖金住房基金住房补贴伙食补贴交通费带薪休假等福利措施非常周
外日企高层士说做定级时日企欧美企业薪资相差
中国区招聘：中间采拥悠久历史日企业喜欢白纸样应届毕业生日找工作选择余会日教育体制中国类似特强调应性日著名企业员工培训体系非常庞细致
松员工培训尤知名通常谓新入社员会接受松6月2年等企业文化职业培训结合中国市场特殊性种培训难中国土完全展开松（中国）然社员中间采（招聘业验者）公司目前维持年10％流动率相70进进出出中三分二面社会全面招聘
外日企招聘性年龄工作背景非常明确求日企业招聘员工方面矜持喜欢参加卖场式招聘会认样影响公司形象容易眼杂中暴露公司机构日企业惯猎头服务通求职网站发布招聘信息
摘北京现代商报（
韩企：想说爱容易
黄子均 李晓怡
1992年8月24日中韩建立正式外交关系时日中韩建交已十年韩国产业资源部新统计显示截2001年底韩国中国投资6054项投资额541亿美元年底数分析韩国海外投资项目投资额中华投资占居首位约418例
业士分析韩资企业进入中国较某老牌外资企业晚目前投资力度呈现出居态势LG三星等韩国品牌早已成中国市场中翘楚韩国企业华发展趋势愈发升温韩资企业网罗方面套办法
韩企培养选拔
企业营成败关键体制理跨国企业套独特培训方式原培养适合适应企业机制理念断推动企业进步发展
韩国企业年会选派国青年干部中国学年汉语派中国中国关业务部门工作时韩国跨国公司发展计划里强调中国城市建立规模观培训中心外企点韩资企业十分注重中国中介寻找合适初级初级企业部实践培训选拔高级理
韩国企业国高层培养毋庸质疑中国工作员否通培训选拔呢？
韩国LG电子限公司工作两年已享较高职位菲遇王先生回忆初LG时候接受岗前培训培训灌输公司理念员工守……致国企业没什差选拔王先生职位通实际工作中表现成绩点点提
韩国跨国公司网页难发现诸：三星尊重重视欢迎真实学加入三星领域着高水挑战LG员招聘标语
王先生讲LG升职容易毕竟领导岗位限走步付出艰辛努力成绩目睹
位LG做促销工作曹姐告诉记者LG员工工作努力连快40岁样天出跑员工明显感觉公司部强压力做谁批评级越高面说时候会越难堪样家拼命做
见韩国企业选拔更适者生存然法宣传十分注重培训中选拔相表现明显
韩企中层重
韩企工作历王先生告诉记者学毕业便应聘LG工作通懈努力出色表现两年便名普通职员升部长LG部长中国做高职位说王先生样出色表现职位止
王先生记者交谈中讲年韩企发展变化快家断调整寻找更发展方式现韩国企业前样LG进行改革’中国员工已担部门理
记者询问部门理具体职责王先生解释说销售理什销售然面汇报工作……高层理者旧清色韩国
留学韩国现韩资企业工作姜先生认韩企员工思维较活跃新鲜点子企业欢迎允许员工时提出付诸实施高层理者更求员工服领导做职工作
供职长空工业限公司奚先生工作原韩国企业韩国做生意非常灵活样讲方面奚先生法：韩国日公司类似家族企业排外接触韩企老总全部韩国事事老总带翻译谈没派高级中国理员
求职慎提薪酬
采访韩企生存策略专题中少毛遂荐访者蒋姐中位蒋姐讲述应聘韩资企业求职历
蒋姐名牌学文外企工作验实力外企白领丽会什问题市场家韩资企业应聘时根身价劳动力市场职位工资指导价位高档韩资企业提出应聘薪资求韩资企业招聘工作员表示难满足蒋姐薪资求谢绝蒋姐应聘
摊位德资企业招聘工作员认素质应聘岗位值价表示够满足蒋姐薪资求工作业绩出色加薪场收应聘表签订录协议书发体检表蒋姐应聘两家外企时提出样薪资求什结果完全相反呢？
留学韩国姜先生分析韩企应聘者提出薪资求较反感韩国老板认应聘者应聘时开价提薪资求录会提出更高薪资求韩资企业员工薪资方面非完全气唯文十分重工作力果工作中成绩显著加薪升值快国劳动法律法规方政策明文规定韩企般执行误员工薪资水社会保险福利遇较高
员工遇逐年
韩风日盛韩国企业里中国员工水涨船高位提升？职三星年高级职员朴先生告诉记者三星员工职位三年提升职员—代理—科长—部长说部长中国员工做高职位部长职权相中国企业部门理负责理层划分某领域中具体工作
韩资企业培训概需周时间公司理念方面日企样国培训做时朴先生提部门清楚吧
朴先生称应聘韩资公司难难面试关果面试通基没问题辞退情况少发生面试时候会考核测试专业技术等相关力较严格挑选真进会做工作面分配日常求行处理
朴先生谈工作理时候略加思索说：理……觉严格天卡什……没什特殊
韩资企业老板韩国？记者问
朴先生略提高声音：然啦韩国直接时提更样现中国员工已象三星公司80韩国员工象征性招中国职员样开始工作
朴先生告诉记者韩资企业遇力投入记者询问具体工资涨幅朴先生回答年涨次涨幅工龄业绩关幅度组织活动年两次规模开天会然家起会餐外出旅游交外企服务中心组织提供信息谁申请花钱
摘广州青年报·前程招聘专版（
巧力化资源
——海交昂立股份限公司力资源部理李晓访谈录
九十年代初海交通学生物技术系批年轻学者36万元资起家创办海交昂立十余年艰苦创业海交昂立股份限公司已发展成拥净资产9亿元集现代生物医药制品研制生产销售体著名高科技股份制企业昂立崛起探索实践条知识资社会资相结合新路走出条高科技成果快速产业化道路成国健康产业支生力军昂立已成中国保健食品行业龙头企业
记者：作高校企业昂立公司类型企业相企业文化否少会带点校园氛围？
李：公司老总较易称老总老师点说昂立企业文化确独特校园色彩领导层言正样校园氛围赋予深厚理功底兼收蓄理风格老总参加MBA培训营方式理理念观念十分超前力资源开发理工作开展提供非常条件
外般外会种印象觉高校产业员工校实然昂立公司员工面社会招聘符合企业发展需热情欢迎昂立业务销售年总定员流动例市场变幻终总批中坚力量留想中原功昂立公司直努力倡导企业文化：机制较灵活二公司部充满较浓情味具亲力三制度运作规范四营销理念断创新五注重员工培训充分发展空间
记者：优秀企业文化广阔发展空间吸引外留住发展方面举措？
李：方吧：苹果桃子挂树首先员工然员工明白：努力跳跳摘果实力资源部根市场行情制定套富竞争力薪酬福利政策晋升体系限度激发员工积极性创新精神
培训量满足员工需求结合爱特长公司发展需帮助实现素质技双提高前两年搞ISO9002认证时候少员工踊跃报名参加专科学历考试学力求公司发展员工队伍素质求昂立公司采取学费全报销方式充电行动予支持现昂立公司部培训方式种类越越常会请专家员工授课年会中层干部中选送1—2名读MBA
记者：您前面提昂立公司企业文化具较浓情味会会影响制度实施时理力度？
李：公司创立初理情化确实企业发展起定作公司实际运作定阶段少少带情特征受情素某约束着公司业务断拓展理制度断完善理力度切实加强建立较完备考核体系关系昂立公司包括部门理位员工实行年聘制年终考核时关然淘汰举例子公司中层部门原位副理学历高缘时工作认真卖力段时间考核公司调整位理素质行业务力存着容忽视欠缺昂立公司某理求智囊型面型老总做参谋收集起数善分析纳提出合理化建议仅仅汇报型属
记者：您认力资源理职会样趋势发展？
李：事理项巧力化资源工作目标企业长远发展构筑佳员组合框架意义说力资源部门程度根企业发展战略需求进行员配置职划分录辞退四金缴纳种保险类等操作非常程序化事情完全必占力资源部门力精力交专业公司代理样企业适应市场变化节奏企业规范运作减免种必劳动纠纷力资源部省出更时间做真正应该做工作外专业员招聘测评等工作外包具相应水准中介机构排种非客观素干扰提高事理质量效率点切身体会昂立公司前招聘新员工惯报纸登广告交流场摆摊设点结果仅费时费力效果定改变招聘方式请猎头公司机构帮物色象招聘需求告知方会心力帮助挑选合适专业员般员工样做
然国外优秀企业先进理方式相国企业力资源开发水较差距具体层面事代理目前国难普企业应该根实际情况采取灵活机制助外力断调整充实年昂立公司请著名企业理顾问公司普华永道做组织机构设置请美国家专业咨询公司帮重新做薪酬设计效果非常
赛迪网
法抗拒感情贿赂
——国外名企情感留术
王善明
现代企业魂流失国企业面挑战企业旦失剩僵化躯壳留住门理学问现实生活中企业采取策略增加工资奖金股权提供特殊福利遇等措施难保证更高报酬跳槽翻阅资料深国外名企留招术折服尤留先拴心颇分心现介绍例企企业裨益
1微软公司部电子邮件系统员工心拴起
美国微软公司IT行业精英库成功固然方面验总结部员工民化性化理说企业特色公司方便员工间级间沟通专门建立四通八达公司部电子邮件系统员工独立电子信箱尔·盖茨员工邮箱代码公开例外作微软员工什方什时间根着秘书安排通部电子邮件系统世界方包括尔部成员进行联系交谈系统员工深深体验种真正民氛围
微软员工认部电子邮件系统种直接方便迅速体现尊重性工作沟通方式通部电子邮件系统层层布置工作务员工彼间相互沟通传递消息外重员工方便公司层甚高局提出意见建议位员工想放天假利部电子邮件系统直接谢利总裁提出建议：然公司营取成功什员工放点假休息休息什假日累积起家连续假期放建议公司采纳然说员工提出求公司必须采纳关键创造条效沟通渠道次少员工通部电子邮件系统纷纷求总统宣誓职日全体放假谢利考虑决定放假事谢利尔说：家太满意公司员工间沟通渠道畅通外员工利部电子邮件系统约会位女员工非常仰慕尔少机会尔直接见面通部电子邮件系统约见尔尔时忙说：等时间约尔果真通部电子邮件系统约会见微软部电子邮件系统公司员工级交流提供方便消彼间隔阂保持际关系谐畅通渠道拴住心留住发挥极作
2摩托罗拉通肯定尊严体现员工尊重
摩托罗拉公司企业文化优势基石保持变尊重高尔文家族某阶段许会放弃业务放弃凝聚全球员工始终肯定尊严理念作指导企业发展高准强调企业发展首先必须尊重性非常注重员工沟通令员工深切感彼间朋友公司总裁周会发封信员工周会见客户做事情告诉员工包括周带孩子钓鱼样事会信中员工交谈总裁高高口气员工话普通身份身历验写员工信中常提出希员工关心家庭等等
摩托罗拉尊严定义：实质性工作解成功条件充分培训胜工作公司明确前途时中肯反馈偏见工作环境推动肯定尊严活动季度员工直接会员工进行单独面谈交流思想感受通常问员工问题：①觉工作没意义？②工作否客户满意？③级级否反馈中没收获？④没职业发展目标？⑤工作中解解成功素？⑥工作环境中否素（男女等宗教信仰等）阻碍升发展？员工意见建议会输入全球性电子系统传送总公司汇总存档谈话中发现问题通正式渠道解决
外摩托罗拉员工享充分隐私权员工机密记录包括病例心理咨询记录公安调查清单等员工般档案分开保存公司部接触雇员档案仅限必知道关员没征意情况外公布员工私资料种员工隐私周密保护充分体现公司尊重性原
3西南航空公司佳雇品牌形象员工实现承诺
美国西南航空公司激烈争夺战中独树帜佳雇品牌形象吸引留住符合企业核心价值观员工佳雇品牌形象公司员工做出种价值承诺种客户服务品牌等重部品牌2000年美国西南航空公司位员工收份包括保健财务保障学发展变革旅行联络工作休闲娱乐等八项飞行计划该计划佳雇品牌形象通警句形式传达广员工：西南航空开始
西南航空公司认位员工实现承诺素通建立佳雇部品牌激励员工员工提供充分仅员工公司间产生强亲合力效激发员工创造优质客户服务品牌热情该公司员工福利薪酬总监说：希通承诺进步加强优秀敬业精神优秀雇’称号吸引留优秀方面获更竞争优势
4众公司时间价证券员工更权
德国众汽车公司实行种全新现代力资源理办法——时间价证券公司通制定时间价证券计划鼓励员工利时间资金参计划挑选资投资公司时间价证券基金进行专业性理谋求时间价证券达超储蓄增值员工持时间价证券灵活进行消费通增值时间价证券增加退休养老保险遇时间价证券增值资金转换成时间缩短生工作时间免工作工资收入标准兑现时工资水发放免工作时间报酬算样笔帐：月收入700元35岁职工月投入时间价证券100元基金年利率8％职工收入年增长率2％情况储蓄57岁时时间价证券约相69200元时工资水计算相64月时间提前64月退休继续领取工资具体操作程中员工调离企业企业解劳动关系时果劳动合没期利时间价证券积累提早离开企业果合期积累时间价证券资金方式全部发员工员工工龄中断时间价证券代工作时间领取报酬工作时间账户会作废员工遭遇伤残死亡者陷入特严重困境时储蓄时间价证券增值部分次性全部发增加种风险保险
众公司出心裁时间价证券意义企业员工灵活安排生工作时间者增加退休养老保险遇提升风险保障极调动员工积极性创造性增强员工企业心力成企业留住种效手段
5丰田公司没许诺终生雇佣赢员工忠诚
丰田公司信条：雇员总忠诚忠诚公司表明公司命运员工命运紧密相系分割公司没许诺终生雇佣员工表明忠诚方面公司文件理谈话中断提终身雇佣团队成员手册中写：终身雇佣目标——公司努力确保丰田成功结果相信工作保障激励员工积极工作关键事实双方没签定什保证书例团队成员手册中时清楚写：员工丰田劳动关系基业愿原意味着丰田公司雇员时候理炒方鱿鱼丰田公司员工理相信工作保证位雇员接受香港记者采访时说：公司永远会解雇景气时候留里公司起度难关 种信非盲目公司总裁次公开表示公司困难时候公司会裁员劳动力重新配置利机会进步培训团队成员——样称呼员工团队成员利机会继续提高繁忙工作岗位做
渡边次郎丰田公司部门已岗位干20年说：里呆长时间原丰厚酬赏更重年工作时间里已建立威信确实想公司头做起感觉已情况公司做出影响认说事情金钱更重事情渡边次郎段话真切反映基物质生活满足情况金钱作工作动机数说价值实现受尊重远金钱更重高薪酬买员工永久性忠诚唯情感投入员工法抗拒企业巨磁力
计算机世界网（
九名企事理选标准
陈莹 郭文 徐哲
俗话说：知已知彼百战殆现通十业办专家指点学生业情况已深入解－－做知谓知彼解企业需求记者专访九知名企业力资源部毕业生探军情
笔试考智商
海汽车工业集团总公司力资源部理 陈寿龙
汽集团（属通汽车众汽车等20知名单位）年约招收1000 名毕业生中研究生学历占25％补充线技术工年特需招收高职专学历占25％外均科学历层次
汽集团选拔学生标准四点：学成绩优秀二社会实践丰富点非常关键果学生企业中丰富挂职实历融入工作单位速度会快三学生员学生干部汽集团较重视备干部培养四良外语功底少学生必须精通两门外语
般进入汽集团少两轮考试第轮笔试专业题目智商类题目考核应聘者综合素质文字水逻辑思维等例出工程项目学排序学生解决问题序力外考官会特衡量学生字写坏
第二轮面试挑选学生具体专业岗位负责进行交谈出该岗位适合程度
海建工集团力资源 陈光
首先吃苦精神
作海知名国企建工集团年招收百名毕业生加入建设军中企业选贤标准三项：专业口素质建工集团承担城市建设工作必须相关专业知识二组织力强实践丰富三肯吃苦建工集团许岗位户外工工作吃苦耐劳精神必须具备
建工录学般发展空间会陈光说：单位已工作两年毕业生成理领导干部考核方面建工集团重点考核学生企业文化发展理解学校里学知识运实际工作创造价值求学生断学吸收新知识补充时毕业生应团队协作力合作中找合适位置虚心学
联想集团力资源部高级理 张瑾
四关淘汰
联想选择坚持两标准公司核心价值观认岗匹配者联想认定找优秀找合适种合适学历者资历求够胜岗位求
进入联想少需初步简历筛选面试初试笔试面试复试四关
数毕业生参加联想面试时太紧张导致完整展现特点力学生面试前应学工作历做准备进行系统总结外面试中应注意调节情绪避免紧张激动时应学历外展现参加社会活动兼职工作合作等方面容实反映性格特点
进入联想工作面挑战年联想开始实行末位淘汰制淘汰率5％左右联想认企业发展时员工必须进步否淘汰危险
诺华制药海办事处事专员 吴丽霞
七道关考千里马
诺华制药非常欢迎潜质青年加入团队中诺华选拔新两招聘求：核心力里包括七具体方面力：创新团队协作领导艺术顾客注重成效变革发展沟通技巧诺华会学生进行七项核心力评估
诺华招聘新中70％医药代表第二招聘求专业力专业力指具备医药类产品相关知识良销售演讲力善沟通客户关系等
诺华没笔试面试般分3轮第轮面试毕业生价值观工作驱动力品质第二三轮考核学生核心力专业力尤沟通语言等方面力
中国银行海市分行事教育处负责
英语计算机活动力须突出
中国银行年招收100名应届学生银行工作中行应聘者专业限制历年招聘情况金融济财会等专业毕业生外许外语法律汽车计算机等专业学生中行认放开专业招生体现企业样结构特点什专业中行求毕业生必须具备硬英语计算机力
中行首先会进行次简历筛选学生简历中中社会工作力中包括没参加校社团活动没担学生干部等中行没特笔试般科生进行轮面试研究生学历进行两轮面试外会安排次特英语口试面试考核学生谈吐沟通力英语口试衡量学生英语水外中行选拔赴海外进修提供
IBM（国际商业机器中国限公司）招聘理 张榕
青睐高绩效
IBM全球力资源总裁提出四点：第pride （豪感）第二 innovation （创新）第三flexibility （灵活性）第四高绩效文化第四条高绩效文化说没条说学校毕业什学历真正工作贡献工作热情
IBM现较强调求职者三部分：win谓必胜决心第二e xecution 快执行力第三t eam 团队精神三种特质谓高绩效想IBM样高科技业界做定追求高绩效愿意追求更愿意付出更然收获会更职位力需求：年拟招销售员技术支持员研发员销售员注重沟通力较强商务敏感性技术员更注重技术背景考察格外重基础素质
欧莱雅（中国）力资源部 高斌
热爱时尚前提
欧莱雅家开放现代时尚公司需诗样敏锐灵活感受时尚市场瞬息变化时作全球化妆品集团求必须具备农民样实干精神想法付诸行动
面试时考虑岗位具体求考虑否富胆识想力创造力时具备实干精神常说诗＋农民型
欧莱雅特强调应聘者时尚热爱简单反映员工衣着扮更强调员工方面感觉会积极观察感受时尚充分想力懂举反三然求会根部门偏重市场部样部门员工时尚感非常重事时尚商品商务
英特尔产品海限公司力资源部理 冯燕君
学力团队精神
成立1968 年英特尔公司全球半导体芯片制造商目前国13城市设业务机构海英特尔设业界领先研发机构英特尔中国软件实验室外高桥保税区设总投资5亿美元芯片测试封装机构时培养批掌握世界流芯片生产制造技术技术
英特尔十分重视录学毕业生毕业生求专业语言基求外学力团队精神选择新生时非常重素
西门子（中国）限公司事部事顾问 胡春
欢迎实事求回答
面试中西门子会特关注应聘者加入西门子动机诚实西门子重标准跳槽者果（）公司职位差西门子会问（）什西门子
会说：公司lay off （解雇）需份工作西门子（）会取决句话少说实话会留深刻印象说：搬家家离挺想找份工作西门子会觉样回答挺
求职者明确提出收入遇关问题西门子面试必问题西门子解（）收入期值会特意思说……说少少吧者会说完说吧
中国惯意思谈钱事情西门子觉关心遇正常收入说挺重说钱西门子会觉似太现实相信收入应该低限求职者求作参考会（）说高真高说低低
摘新闻晚报（
专稿：NEC力资源理改革
力资源室理 张春弟
NEC家日中国投资公司应该说日公司家留说理严格死板生硬印象场合参加类似样座谈会旁边知日公司会说理特严格迟分钟罚款感觉家日公司印象存准确方者说更严重点说会存偏见
确日公司存家解情况应该说说NEC（中国）限公司毕竟中国NEC中国投资家公司中国特点中国公司特点时NEC公司发现日公司传统理方法存问题积极改革三点说明问题：
第点正积极推进理化现公司副总理已中国高层理员中层事业部门理中方员工担点化已迈出相步
第二家日资公司印象资排辈感受工作时间越长职位越高应该说点现变化已引进绩效理机制样学毕业生时候差距会达倍水
外员工工资晋升时候样年会5－10％家整体调整现方式根工作绩效果员工高会达50％调整果工作差员工反原少果更力更绩效会获更发展
第三吸引刚谈谈日公司感陌生甚感恐惧现公司应该说吸引迈出相步说年里面已吸收包括摩托罗拉爱立信华等系列公司
第四企业否发展逼供足够空间
说果两角度话国企外企满足两点企业样企业里事想发挥力量方发挥力量觉样流动良性觉存流失问题
时国企应该说存着刚家谈问题正外资公司进入引进样竞争机制国企现变化说觉种流动身积极行存外企国企间保卫者说避免流失样问题
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专稿：三井物产力资源理
三井物产（中国）限公司业务副总理 王维岭
说起日公司家样法家长制现象现应该说事实目前应该存着中国入世转变
三井物产现目前两种体制存事务代办机构机构非常庞面设1415事务总部设北京高级理员非常着改革开放三井物产独资公司法资格诞生生成外种体制三井物产中国限公司操作讲前事务相事务派中国职员非常重职位日方职员中国提升寥寥占重位置少现三井物产（中国）限公司已基改变样做法着种做法改革会吸引许利特中国利三井物产趋合理趋土化点处公司营成降低聘日方理年收入差相二三十总收入说费相高现公司少数总理副总理样两位日方职员全中方职员重部门中方职员担方面权利讲
样做法吸引许公司里面担重职务中方员包括助手然分担责直接总理负责点想说年土化外资公司开始考虑范围中方高级理员
外点日公司里面样够利高级理非常全面非常细致方方面面制定政策聘职员非常公司形象法治理方方面面首先考虑符合擦边球样事情公司概做公司讲政策完善会定风险样事情会做
吸引方面三井物产重视建立样种企业文化企业文化讲发展空间年考核外特重点理员定工作目标工作目标绝动施展华够实现
说审批权利审批然总理进行审批环节重员发展空间企业里面理非常严格象文明天感觉日公司前样忧虑方面理解原感觉日公司理严格想承受方面压力愿意走进日公司样日公司进天招呼鞠躬操作讲毕竟规矩非常表面点三井物产公司实行开放式办公做法总理坐面然样样种做法接受说工作没定隐私性日公司样做法非常简单做法避免问题然交流起提供方便理方便少工作没关系事情会做会避免方面包括细方什报道请假等等事情理
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专稿：联想战略改革
联想集团消费IT群组力资源部理 曹金昌
实际流动身会企业部理造成压力什流动关键部理善联想现考虑方划分三类：第类新员工社会招聘学校招聘作蓄水池备做准备两水池职业训练第二蓄水池干部行政训练
中国传统力资源理者企业发展程老总没力资源理概念考虑员激励时候中国传统观念升官发财升官话觉干提职务发财话高工资源较广升官发财时升官言毕竟理者做理者事设官更专业特点发财话考虑什样发财衡量标准两问题联想感觉压力
现想做力资源改革考虑两方面：第方面解决升官问题企业发展较快干年两年提理正常事情企业旦发展稳定阶段级较话提果没提会想发展前途什方企业工薪制度理提行政理工资涨工资超理理说难题现想进行力资源理改革
联想力资源改革做评估：岗位底需什样力求什？岗位核心力什？现联想已做出序列技术员流动较厉害联想进行职称训练高级工程师工程师涉信誉问题操作联想措施根企业需求做序列然六七等级样子然开始评估样技术员问题解决样样知道走发展专家工程师理高技术训练
第二块干部训练现发现干员工定适合干部现做调整然根岗位需求干部底需什样力评估现干部干部单独排序必须分三六九等样谈时候谈干部说谁想干部整天累死事情脑袋前没办法工薪降发展工件宁愿总专家序列建立干部评选选拔免标准干部员工定发展空间实际员工发展关心
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专稿：IBM喜欢什样毕业生
IBM中华区招聘理 张 榕
刚刚进入社会学毕业生讲觉企业时候非两方面：方面说学中学知识外重方面说学学中目前阶段具备素质
举例说IBM现做学招聘说学学校中学知识工作做定储备工作需求讲话远远够公司会额外培训提供学毕业生快融入公司求中更重素质方面举例子讲IBM公司较中素质：第乐观工作态度动精神够动发现问题动解决问题动担额外责IBM说非常听话公司干什干什种IBM想
外点IBM够应市场发展够快抓住业务需求变化适应种变化然够断学IT行业发展样断学掌握新知识力素质非常重重方面
外方面觉团队合作精神社会中现家企业中光努力完成事情企业较影响事情越越少成事情定相团队精神觉非常基素质果寨学校期间够通种样实践活动行业发展情况组织力领导力锻炼话加入公司中会帮助成长走更快
核心求毕业生学校方面说学书知识外方面说定注意培养素质递交简历方面说明学什知识外说明家具备什样潜力素质样会帮助更垂青
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跨国企业战制胜秘诀
新华网北京12月17日电（记者韩洁 吴晶） 中国加入世贸组织跨国公司纷纷中国市场发展潜力中国土企业跨国企业争夺资源市场时越越中国土优秀成国外企业竞相争夺目标
前段时间正北京出席2002国际力资坛数家跨国企业高层致认建设良企业文化网罗留住制胜法宝
全球第零售连锁集团沃尔玛亚洲力资源部副总裁谭少熙说企业文化企业灵魂通员工宣传统企业价值观凝聚起价值观影响着员工生活方式行方式价值信念促积极企业创造价值
沃尔玛制作企业宣传片中世界肤色员工微笑仅顾客宾感觉部员工感家庭氛围
谭少熙说全球开设十万家零售店沃尔玛公司拥套代代相传企业文化保障域着文化背景员工执行种统文化相信诚实责感参企业发展中
全球第力资源公司惠悦公司总裁兼总执行长约翰·海勒说越越跨国企业发展重心移中国迅速实现企业化程中重金钱企业文化
说果单纯金钱报酬标准会造成员工没属感频繁跳槽企业敢投资员工进行培训长形成恶性循环成长企业发展会造成消极影响
项全球性力资源统计数字表明跨国公司中89％辞职员说报酬太低提交辞呈
全球知名会计公司毕博（原毕马威）全球副总裁中国区总裁黄辉说欧美区跨国企业文化强势公司建灵活文化环境仅员工提供现工作领域培训培训中强调未工作需求员工未提升做准备
留住招聘更重说
宝洁公司位高层群北京高校毕业生说公司企业会帮助位员工规划两年五年甚20年未种企业文化吸引力想知
年着通电气摩托罗拉微软IBM朗讯爱立信等跨国公司纷纷扩中国投资规模场外国企业中国企业争夺战愈演愈烈双方争夺焦点懂核心技术技术创新善开拓市场职业理
清华学济理学院教授魏杰说知识济时代成企业生存发展关键技术创新者职业理够推动企业实现升值力资争夺已成前国际核心技术竞争关键
次坛提供数显示截年8月底中国外资企业已达41万家雇2300万挑选中国中少国家机关中国企业
事实成功中国企业企业文化中信集团董事中国国际济咨询公司董事长姚进容坛说中信集团套根深叶茂企业文化爱国敬业开拓创新企业文化提倡善培养资企业回报
新兴中国跨国企业青岛海尔集团企业文化受国际商业巨头关注世界事理协会联合会会长JP摩根亚太区力资源总监吴克俭说海尔根文化选择留企业走良性发展轨道17年前海尔青岛家负债147万集体厂天已成享世界声誉企业集团年营业额达600亿元海尔企业文化总裁张瑞敏话说：真诚永远
柯达优先提拔
——柯达（中国）股份限公司力资源访谈
记者：柯达年约少职位空缺？通常会收少份简历？
李红霞［柯达（中国）股份限公司销售市场行政事务部事总监］：柯达跨国公司中国业务拓展十分迅速难说清楚年究竟需少职位光海区年少收3000份简历
记者：众简历中什样更容易通？
李红霞：事部门收简历首先根职位简历分门类然根职位求种简历进行筛选
份简历言首先需列明应聘职位提供基信息教育背景工作历接受培训果列相关历专业背景符合应聘职位求相公司简历较容易受青睐简历写作说定言烦容清晰形式醒目叙述条理
记者：您处理简历没您留深印象？
李红霞：次公司招重点客户代表位应聘者简历写非常针性柯达部分产品属快速消费品该应聘者简历始终围绕着行业特点写相关工作历写详细信息基情况等非常简单谓详略种简历受业务部门欢迎例子说明问题时招聘位技术市场代表该职位需具备数码知识份简历众附张报名片运数码技术制作详细写明数码相机品牌技术参数等然简历中没显示相关职位职出具备较强技术背景赢面试机会
份简历容外细节需注意收份简历容错结束语中居然写应聘××公司（非柯达公司）职位简历反映出该应聘者粗心意够严谨样应聘者会考虑面试
记者：请您介绍公司面试程
李红霞：首先事部门根简历情况安排面试核查简历中关信息考察应聘者综合素质中面谈较满意者进行笔试测验通笔试进行第二轮面试部门理持进步考察应聘者业务水视情况定甚第三轮第四轮面试更级理事部门定夺
记者：第轮面试侧重应聘者素质？
李红霞：解应聘者基状况包括工作验工作中强项弱项评价程中HR（事部门）工作员会HR眼光判断综合素质然通问题评价HR眼光观察特质否致
程会应聘者前工作历工作程成功案例进行具体考察时解应聘者情况离职原职业兴趣应聘者短期目标长远抱负者考察智力方面容（针岗位求进行计算机机械电子文字表达智商等方面测试）
记者：柯达应聘者素质没特殊求？
李红霞：柯达公司文化理念谈起柯达公司希员工理员遵循六价值观精神尊重正直阿互相信信誉精益求精力求进绩嘉奖挑选时求应聘者必须具备合格工作力外需良工作态度积极进取心互信团队合作精神
记者：您认应聘者面试时什样着装更合适？
李红霞：相信职业装扮会较合适样装扮会感觉较职业公司中实职业休闲装休闲穿着洞牛仔裤见客户等非常正式场合需穿职业正装
记者：您面试中没非常意问题？
李红霞：没什特意问题应聘者会问两问题：分享成功验问题分享工作中失败原教训应聘者面试前会准备工作中做成功例子少准备失败挫折感例子验认透失败教训够更职业生涯规划
记者：柯达公司部提拔法您介绍？
李红霞：部提拔法表现公司空缺时员工第时间知道应该说部提拔法员工职业发展提供更途径
记者：外企年工作中您收获什？
李红霞：收获充分限度发挥潜外企完全方式方法努力达项工作绩效
摘中国青年报
美日HR理模式变化
美国力资源理模式变化
般说美国力资源理模式技术变化急剧行业中更具竞争力美国企业提拔政策工资政策培训政策等够充分调动积极性特潜力挖掘创造性提高促进作尤美国企业高刺激高奖励政策更网罗批世界精英美国企业开发力资源综合政策种刺激手段惜工吸收做法提高企业员工素质时意业政策详细职务分工严格评估手段等提高企业竞争力发挥体竞争力降低企业成起重作
然种理方式带负面影响：短期行现象甚严重许年轻工作年更换五六次工作乱公司长期培训计划影响公司发展战略实施着收入差距断加普通员工流失率节节攀升公司营效率必然会受影响意业政策许员工带严重安全感降低企业忠诚度
克服理中利素著名济学家理学家实践工作者纷纷加入日企业成功原日企业理模式研究中推动美国企业日企业事制度学认真研究日制造业业制度劳资关系全面质量理手段方法
福特汽车公司克莱斯勒公司（现戴姆勒克莱斯勒公司）加强员工培训吸收线员工参理等方面已取定成效时美国金融业服务业开始重视长期培养20世纪80年代美国公司普遍力资源理放公司发展战略高度考虑理学家认80年代美国企业理变化
见美国企业改变原先漠视力资源作态度特劳资关系员工培养参决策发生前未变化力资源开发理升企业战略位
二日力资源理模式变化
日企业长期稳定业政策员工培训政策制定长期计划利提高工素质技术水知识积累劳资关系全面合作增强员工安全感属感提高员工企业忠诚度般说日模式技术变化行业制造业具相较强优势
然日企业业政策时企业带沉重包袱许日公司机构臃肿浮事效率低优秀难脱颖出时业务技术性较强金融保险服务行业说通培养带负面效应：亚洲金融风暴中付出高昂代价加激励手段单特收入差缩严重影响压制企业理阶层积极性创造性着知识济兴起国际市场竞争直接取决资源资硬件技术数量规模增量直接赖知识效信息积累应说场残酷竞争直接取决科学技术发展水国家创新力
企业营销利润压力迫日企业终身雇佣制基础力资源理模式进行反思时代企业需更样化种情况市场配置资源作更加突出恰恰日企业薄弱环节目前情况许日企业已取消终生雇佣制年功序列制逐渐破原部班部提拔规发生重变化说日企业事制度三支柱慢慢倒两根
摘市场报（
惠普公司知识理
知识理惠普公司进行轰轰烈烈然高度分权电脑电子公司没知识进行理指令许分公司部门更理知识作出具体努力公司知识沙皇适合惠普公司文化许理员正尝试获分配业务单位部门存知识
种努力象雨春笋般迅速涌现甚难确定追踪努力例电脑系统销售部量销售知识进入万维网基础系统世界系统系统包含产品信息竞争情报详报告迅速交货商品介绍惠普公司实验室正开发获部外部知识变更容易方式公司信息系统部正基文件关程序员信息知识输入网页
知识认真深入理许发生产品程序部该部门惠普公司产品分支部门提供诸采购设计市场情报改变理环境安全咨询等服务产品程序部凯（BKay）认信息知识理应该产品程序部核心职该部门知识传递采取许方式包括编制会议文件录带录音带目录改变理题进行系列会议讨直产品程序部没知识理正式责 然1995年凯产品程序部信息系统组建立知识理组组迅速开发种称知识链网页基础知识理系统容关产品产生程知识种知识种职关系包括销售开发设计制造进入知识链知识知识理组外组成员通知识鉴定编选组合增添价值知识变容易获
惠普公司创建始终面知识公司然现该公司许理员认识必须知识理概念提更高层次
摘职业导刊
微软需什样 国学生补课？
刘世昕
企业IT终户果高校根企业市场需求断调整改进培养模式缩短学生进入企业磨合期微软亚洲研究院亚太高校商务总理陈宏刚博士说直踪中国IT培养希企业角度高校提建议便培养出更国际化更符合市场需求
微软底样评价记者日专访陈宏刚博士
良品质重
微软亚洲研究院页研究院提倡开放等学术风气承诺研究员提供丰富研究资源长期支持研究员应长远眼光富险精神
成研究院员工面试颇严格车轮战说面试通常会持续长时间面试者需研究院中约10部门职位员交谈通面谈判断应聘者否具微软中力素质
陈宏刚博士说微软全球员工均年龄28岁全球家公司微软评判标准相挑选员工第标准应聘者否具良品德微软认良品质职业道德基础次应聘者解决问题力面困难时退缩勇直前实际工作中常新问题需解决第三测试应聘者没快速学力日新月异技术发展求快速学力
面试程中考官通应试者讨问题判断没团队精神责心工作热情创新精神独立工作力
陈宏刚说企业需样：软件基础理扎实系统分析设计力较强具熟练系统开发系统测试系统维护技术理技较强项目理力交流组织协调力企业适应软件产品研发适应项目理岗位具备独立工作力创新意识
缺点
谈中国学生陈宏刚分析说国较普遍优点雄心壮志面困难时较坚毅理基础尤数学功底扎实编程力强吃苦耐劳讲纪律讲服等
缺点少信手拈条：创新精神足做事缺乏动独立事研究力弱事没见想法直接说新知识解够善交流缺乏合作精神
陈宏刚说微软研究员认国学生应该诚实发现学生编假数写假推荐信稿投学生懂守信答应事做贪便宜公司设备办私事够踏实急功利擅长做表面文章
面谈缺陷品质关IT界普遍认国IT教育课程设置存足课程陈旧学生动手力差缺乏实践验企业抱怨学生企业企业培训段时间企业愿选择应届生喜欢社会招聘
中国学生补课
世界著名IDC预测1995—2000年IT行业亚洲创造300万工作机会2001—2005年亚洲创造425万工作机会
微软亚洲研究院设中国然中中国优势目前IT企业普遍认国培养IT企业需求差距微软亚洲研究院亚太高校商务部花功夫研究供求双方差距
陈宏刚次出席教育部软件学院院长联席会次强调教学目教学生知识更重培养学生综合素质培养分析问题解决问题力获取知识方法培养独立工作力创新意识优秀
陈博士建议学校应该缩短教课时间减少课时教学容减三分二分容转作业练学生更时间思考学教师节余时间解惑指点学生滔滔绝灌输
高校课程设置需市场形势目前软件企业缺项目理软件开发软件测试市场营销软件维护等方面
软件测试国奇缺少学校专门培养类甚学生应聘时竟知道软件测试软件开发中重性应聘者录公司分配做软件测试会感屈实微软非常中软件测试陈宏刚说开发Windows2000微软投入项目理250开发员1700测试员达3200
陈宏刚认高校应该增加交流技巧方面课程训练学生语言表达力沟通力谈判力交流专家讲案例建议增加户心理学交流技巧美学欣赏文学欣赏等基础课程
企业喜欢实践验陈宏刚说学校应该学生提供实机会正规公司实学校建立公司实基学生实际操作机会
摘中国青年报
富士通重土
――富士通（中国）限公司力资源访谈录
李洁言
记者：般说您觉什样简历较容易通？
金琼（富士通（中国）限公司总理办公室课长）：招聘时肯定会职位具体求说招聘技术员技术需会门编程语言求会清楚符合职位求简历肯定较容易通
简历够体现出应聘诚意果写简历确功夫出关键根实际情况简历中突出特点篇幅两三页较合适
外简历适度较太夸耀太写愿意……样话会写什机会您惊喜实种表面较花哨东西时候反会反方面拉觉点标榜会太注重表面东西喜欢实实
记者：您谈谈面试概流程？
许岚（富士通（中国）限公司理部课长代理）：边部分高级理员日工作时候日语进行交流面试语言求较高
程序讲第次初试基条件筛选包括性格外表礼仪态度会初判断第二次面试资质公司现需资历高需中等水外薪酬遇公司提供求否致基两程确定初选候选控制12左右部门确认
记者：考察应聘者进入公司动机时候您没特喜欢答案？
金琼：会动机想找份更满意工作者觉现职位太合适想找更加合适职位者希薪水更高点动机够接受
希公司招进够安安心心工作工作时间较长点目标里面选时候较重视方面
记者：应聘较早提收入遇问题公司会会忌讳早提出问题？
金琼：接受会考虑应聘方面求公司整工资体系年毕业工作少年少历专科呢硕士层次固定工资样完整体制会破体制
记者：果谈具体职位求富士通希应聘具种素质品质？
金琼：积极进够接受新东西较肯干
记者：贵公司招聘种渠道？
金琼：两种渠道种网招聘种通中介介绍
记者：富士通没培训机构？
金琼：培训课程般社培训培训般分两种：种技术培训种理验培训外员工出国培训机会搞软件面日客户服务需解日边情况需熟悉方面环境会派日软件开发理技巧等容进行年研修培养
记者：新员工般接受方面培训？
许岚：新员工首先第项介绍公司背景公司底什样公司发展状况工作方然事工作岗位培训说职务具体分工职务需达求外语言培训家日公司懂日文员工进会进行初级语言培训专业知识培训说力资源总务方面相关专业知识种技包括销售营销市场等方面技培训基四方
记者：资料介绍富士通非常注重员工发展针员工职历理您谈谈具体情况？
金琼：般员工进公司首先会培训培训完开始工作什时候升什职位种职业历会详细记录公司会仔细研究员工职业历充分发挥员工潜力种职历理公司员工双方面结合员工发展定时期感觉没什余想换岗位公司会问想干什样工作希干什样工作公司需相结合公司会量满足愿做想做工作
记者：日资公司中富士通员土化方面做非常总理武田先生中国外高级职位中国员工？
金琼：高级职位中国员工担公司情况太样搞软件开发公司部长中国会常聚起考虑公司发展运作等问题日高级员工太公司总部日员工担高级职位情况会
摘中国青年报（
美国罗氏旅游公司：员工第 顾客第二
李辑
企业营销中顾客第口号响美国罗氏旅游公司老板桑布鲁斯先生顾客第二营销道短短15春秋原先费城区家旅社营年营业额达15亿美元世界三旅游公司罗氏营高招：力讨顾客重心放公司雇员身做员工第认作公司老板市场观念然应该顾客第攘外必先安营理必须做员工第公司市场行全部程始终体现着员工参导作种思想导激发雇员忠心进取心放首位家营造出快乐舒心工作环境进产生佳工作成果试想员工素质低死气沉沉商场顾客做微笑服务？塑造出良社会形象？
摘市场报（
知名企业成功验：马吃回头草
王志宇
职场句话心胸做事业现知名企业真正做心胸博广纳英成功点马吃回头草
摩托罗拉公司制度规定果员工离开公司90天前公司工龄会延续IBM公司力资源部保留份离职员工名单常保持联络沟通关心新职位干想想回结果两家公司广阔胸怀感动离职出走员工决心宁肯退辞职时公司领取补偿金麦肯锡公司离职员工花名册称麦肯锡校友录世界著名Bain理咨询公司建立前雇关系数库动态踪前雇职业生涯发展变化甚包括家庭状况等生活细节前雇会定期收部通讯会邀请参加公司举办聚会等活动公司情感做法吸引批前雇员回然品行端员工会
马吃回头草企业营战略棋高着处首先节省力成请回验丰富员工特力水理者节省量培训费二回熟悉环境岗位会快进入发挥工作状态避免新进入适应逐渐适应磨合期省略磨合期直接提高理效益三回员工带愧心理会更加珍惜岗位加倍努力工作疑种推进事业发展觉动力
企业更高明战略吸引马吃回头草外马然回头然够吃回头草麦肯锡公司校友录里许CFO高级理员教授政治家通长期感情联系沟通里获量价值商机咨询建议然没回时两极价值信息建议公司获益匪浅然公司会付相应报酬种编外职工样公司创造着形形巨效益
马吃回头草营战略古代燕昭王高筑黄金台天英雄豪杰纷沓果计前嫌拒马吃回头草仅会失掉批优秀验会失批潜社会济效益孰优孰劣企业营者悉心权衡便心知肚明
摘生活时报（
UT斯达康：员工公司成长
沈锐
作全球济萧条形势保持年销售额超100％公司UT斯达康（中国）公司总裁吴鹰坦言：直员工公司成长’视公司保持长久发展核心动力UT斯达康关注位员工职业发展道路公司凝聚批活力劲年轻中300留学生吴鹰认中国巨发展机会吸引众预计宽带（互联网II）2020年时候形成20万亿美元市场
1995年成立UT斯达康增长率始终保持80％—90％正种高速成长提供良发展机会UT斯达康工资高足够发展机会部变换破格提拔等等公司现力资源高摩托罗拉工作时公司两选择理员成熟度验现力资源理理丰富选择现认现正处发展升阶段外已处顶峰发展困难选择验成熟度发展前途
吴鹰认公司提供发展机会相应措施保证建立鼓励流动机制绩效考核方面公司发展相结合UT斯达康仅员工高工资股票期权原年终评A—E五级果员工评C年工作时间持股权利益然更合力
UT斯达康业绩评占50％外50％员工否符合公司文化理念吴鹰说：优秀果融入团队做起UT幸运集合非常优秀朋友聪明见企业家里聪明说什公司现规模做没UT呢？实UT高层聪明面没厉害UT面厉害UT保持高速发展核心动力做事发现批够带领企业更新台阶
吴鹰指出HR讲企业理员应该30％－50％甚更时间花培养者挖掘力资源部门战略位业务结合起做业务部门合作伙伴国际公司量裁员时候正量招时机
摘市场报（
朗讯培训道：提升员工竞争力
张 瑜
员工变化中生存？必须断员工作培训增长样保持持久竞争力
新员工培训 朗讯公司新员工培训时间两天培训目员工传递GROWS行理念新快熟悉企业文化行求熟悉离真正领悟距离朗讯公司非常重视员工理念培训
外朗讯教新员工做事基技例朗讯做方案制定计划告诉员工整公司行政部门结构职员工知道具体办事程序约月新员工开始制定发展目标目标员工起做
理分层次培训 着朗讯化进程加深理数越越培训理朗讯力资源部项重工作
朗讯理培训分三层面
理参加培训样课程讲业务行政部门运作方法理公司业务流程非常解部门果彼解合作起较难
第二种培训针潜理者进行理技理知识培训朗讯称Emerge Manager System（EMS）EMS课程里许理知识注重业务运作方面担重理进行基业务知识力培训朗讯培训特色演讲培训中常安排组演讲机会初级理参加培训朗讯会安排组听演讲公司高级理员会做评委告诉担更重职务理演讲方方需提高培训结束会踪程否够学致开培训课前做行测试半年朗讯培训段时间工作表现
第三种容中高层理培训朗讯正加强力度般说名理者培训时间会18天左右分散月里进行
关心培训 年年初员工制定年度目标计划时制定业务发展目标外专门制定发展计划计划员工针员工现力根未业务需求员工发展目标起制定员工年会根现业务出力需求差距方结合发展需求制定培训方案朗讯称Careerplan
培训力量精装阵 朗讯培训员编制较少没专职培训员培训会总部培训中心支持时朗讯公司积极顾问公司合作某课程土化更适合员工需求
员工技术培训放业务部门业务部门针工作需制定员工技术培训技术部门优势明察技术发展动采取快速行动员工进行技术更新适应变化市场需
年朗讯员工培训基求少40时许会40时朗讯培训配合公司发展策略针业务部门求组织朗讯培训部业务部门合作较密切时洞察业务部门需求需求会快作出反应定位成业务部门合作伙伴仅简单服务力资源部业务部门联系非常紧密
教体 朗讯公司许中层理岗前会做培训请海外更高职务理进行培训指导朗讯特点理者具备培训力许公司部朗讯美国培训中心朗讯资源国培训公司朗讯利力量没专职培训师朗讯理念做领导时充员工老师高级理员需教书力
朗讯许公课程请讲参加数少培训送出听没专职教员朗讯许理具备教书力许理技术方面讲师朗讯利外力力做培训例约占50％认培训商成较低中国情况较解贴培训需求
朗讯认理做讲师破传统课程教学俗套种根书菜单式进行教学改成针实际情况教学教材需讲师根需求做修改例需培训部门选代表集中听课种培训选培训商预讲竞争然听课代表选家培训公司朗讯定批员工参加培训例通开会找出培训需求目然课程供应商联系样单纯美国找课
注重部培养 注重部培养朗讯公司特色许刚刚进入公司员工某方面技差距部培训会锻炼机会实际工作中会更锻炼贝尔实验室专门针工程师培训员工发展方公司某种需求结合公司部培养时候出现职位空缺会部网广播员工根技申请朗讯希理员跨部门工作验公司会创造条件理员机会做工作力资源部会种需求做岗位调整关键工作岗位常轮换
部职业发展空间 许员工发展目标工作中逐步清晰起然公司会培训机会朗讯认义务支持员工发展朗讯名清华学英语专业学生朗讯先做秘书年销售支持兴趣然开始做销售支持继续学财务知识取加会计师认证现朗讯做财务理朗讯公司部较职业变迁空间
摘21世纪报
田物流：70员工说真话
——力资源理马柯强访谈
刘隽刚
10年换10岗位
持：听说学技术出生？
马柯强：毕业西南民族学院学精细化工专业
持：什时候开始工作？
马柯强：1993年参加工作换工作历困惑迷茫选择事理行
持：简介绍职业转变程？
马柯强：第工作医学方面研究时负责癌症研究项目没完成1996年调做销售工作承担中南三省医药销售段时间药品销商交道整整外跑年感觉单位分配公没单位招呼选择离开
现想起感觉做法动点现做力资源理肯定会单位沟通离开
然出没悔辞职家港资公司做配送部第次接触物流工作集装箱收发货铁路运输车皮等等方面知识深入解
熟悉物流工作没久次调销售部门负责广西片区销售时销售正处旺季公司药品销路里工作年左右次选择离开
持：说行业里生根培养行业资历样做助职场发展销售旺季选择离开非常令解
马柯强：实时迷茫知道未职业底该样发展父母希长期外2000年带着困惑迷迷糊糊回成
回成年左右时间里工作直断变化保险广告策划等等工作做然盲目2001年认样行分析该做什做什未职业该什？时期田
频繁跳槽成HR理素质
持：进入田物流开始事什工作？
马柯强：时两选择：1物流2力资源理
持：前跳槽历选择影响？
马柯强：跳槽程中历力资源培训培训留深刻印象帮助非常加跑公司感受事理制度较理解员工想法觉适合力资源理工作
持：做力资源理优势？
马柯强：应该学HR出生相拥实东西力资源工作需综合知识干岗位公司方面运作工作熟悉样力资源理程中够解知识运发挥时说生北方天性开朗次较真诚
持：田两年时间里工作情况样？
马柯强：事情应该员工评价总结初见成效
HR做沟通开始
持：前理理家时候样切入？
马柯强：HR理工作做工作首先解优点缺点样够进步选择适合工作方法
然适合工作方法员工接受常方法找员工谈话谈话方式然级式者专门抽时间员工找办公室谈心样效果差常常吃饭间隙时间找样员工感觉高高确实朋友身份进行心心间沟通
持：新员工接触？
马柯强：常常掏腰包请吃饭喝茶样做目解新员工讲力资源理短期难深入解方法说确实解程缩短
次员工提出问题条条记录逐条改变样做员工认确实站角度着想
持：公司员工十百果谈心难做
马柯强：果说力资源理方面工作捷径间解没捷径循然公司数状况方面力资源理做关键事说公司里老员工绝数进行沟通 持：种沟通期少讲真话？
马柯强：相信现公司员工中70％员工会说真话30％员工会交心说莫安慰
历中发现
仅仅说相貌谈印象深刻马柯强绝容易交记者第次电话联系热情动
句话说少年出英雄会认具老资历背景企业里容易找圈点业绩然马柯强参工作时间长桌摞力资源类书籍清晰思路倒背流理知识说行找准方
正历更够体会马柯强许职业中样历挫折迷茫够体会员工心思想法样力资源理然更受员工欢迎够70％员工说真话难度相做许外尚念半路出家反道吧
摘21世纪报
统：基层培训＋部晋升＝员工培养
王春岚
业验台资企业印象：工作较稳定旦进入登台阶样步步理想职位攀爬足够毅力耐心王永森谈话中某种程度印证种说法基层培训＋部晋升＝员工培养计划
起步：基层培训
统数员工基层提拔企业较完善培训计划员工专业求高统重视员工市场敏感动手力尤理工科事生产团队协作精神做事心积极动
员工进入企业般会安排事促销市场推广等基层工作消费者面面进行沟通方面锻炼员工市场敏感吃苦精神方面员工力做侧面考评分析员工力处事态度沟通方法技巧根员工特质分配岗位段时间尤重
作台资企业统十分注重部文化传承采部培养部晋升员工套专门培养计划
统企业均企业文化营理念企业理念——拒绝空降兵认常跳槽空降兵企业文化间存突需时间衔接种企业理时间精力浪费
员工进入企业培训计划般：首先3月培训新进培训专业培训企业文化培训等开始工作时需基层工作12年基层定解握终端市场
根发展员工进事产品营持某产品某市场理规划视表现升做直核心职位
根员工特性进心中间会穿插相应培训
统讲究力资源土化现企业中基层基
面试程序
王永森介绍应届毕业生进入统企业需三轮面试第轮事部门安排初试综合素质测试市场灵敏度反应力察求职者处事态度市场敏感程度第二轮笔试高级面试笔试包括智力测试专业测试等观察求职者适合什岗位高级面试侧重专业方面东西第三轮总理面试淘汰率高第轮面试
技巧：
简历厚太花哨招聘员份简历24分钟重点简洁重点突出简历亮点应聘岗位挂钩统公司重求职者动手力简历重点突出求职者学力社会力尤实践验求职者性格应聘岗位写明
尊重单位单位希求职者重应聘工作面试前做充分准备事先解企业市场业绩文化理念等面试时容易拉进双方距离
细节放细节企业判断求职者重外表言谈举止够反映出求职者基素质
摘武汉晨报
日企青睐三种
然日企正值高峰期作需求方底青睐样呢？
专业验紧缺程度超应届毕业生
印象中日企业更加欣赏刚毕业学生记者采访中解华投资日企招聘时专业验样青睐加紧缺程度甚超应届毕业生
松集团力资源部部长陈恺告诉记者根公司现需更注重具相验水说：次外企招聘会应聘员应届学毕业生定工作验中高级见公司次急需中高级职位未招合适选陈部长记者展示未招合适选招聘培训担财务理品质理担等四项职位时记者发现职位求中标明少具3年相关工作验招聘培训担职位招聘条件中注明外商投资企业工作验者优先求英语4级水会日语者优先陈部长介绍类高级需猎头公司寻找寻找验果时精通日英两种语言应聘日企公司时具天独厚优势
陈部长说：刚毕业学生说张已画横线白纸企业根需横线作需文章验说验锻炼善思维头脑理验技术领域更开阔眼界根岗位情况两种公司寻觅象中刚毕业学生更适合销售辅助性工作岗位说验基础专业知识更重
着华投资加日资企业已趋面化根岗位员结构需需具专业知识学生需具定验专门技术理员NEC力资源室张先生介绍中日两国社会保障机构日跳槽换高工资数企业更喜欢刚毕学生采取终身聘制中国日资企业销售翻译理职位希招聘相关验行业求相服务业需招聘外形气质俱佳年轻制造业重专业否口否相关工作验
时记者解丰田汽车公司中国事务原根事业发展需选没条框规定招收验丰田中国公司事财务室室长杨春霞告诉记者次招聘会公司招收岗位8090求两年两年工作验1020面刚毕业学生数20名说：刚毕业学生普遍缺乏实践验需段成长期根公司发展求现急需工作验手刚毕业学生般先事基础工作协助工作需积累定实践验
日语门槛双语更优势
进日企定会日语采访中记者解日语进入日企必须具备通行证两年招聘时日语水衡量标准中占重降
陈部长介绍公司中职位国销
售员计算机相关员必须求会日语日语基础工作特需日方领导雇员沟通职务明确求日语交流力需社联系财务部门员总说初级职位日语求高甚做求中高级理职位日语求严格应聘日企时果时会英语日语会更具优势时陈部长强调果想日资企业中做中高级职位话日语交流力定强
NEC张先生认着日企中国发展扩衡量时日语占重已降年前果想进入日资企业应聘员定日语基础日语水高低直接影响着进入日企成功率解释外资进入中国初期联络客户开展业务工作日语水特翻译特吃香现着实体制造业软件开发等技术型职业需求数扩进入日企已必须求会日语
杨春霞告诉记者公司需技术方面汽车制造等求必须会日语果会日语招聘时必然会优先考虑
企业忠诚协作精神
面快速发展济断变化中国市场需具创新精神强烈事业责感协作精神强时忠诚服务企业成日资企业首先选择象复合型专业型样受日资企业欢迎
采访中记者解日企业招聘更注重企业忠诚度决企业招聘惟条件判定综合素质水高低需方面进行考察：力专业知识水敬业精神开拓精神团队意识等审核相复杂程会采考核方式需专业考试历考察次面谈等日资企业非常重团队精神强调分工协作正现国应聘者普遍缺乏介绍中国普遍具想力强成长快特点工作中喜欢追求成绩缺少风险精神正日资企业忌讳特刚毕业学生希早日出头崇尚英雄义惯日资企业中开始做辅助工作杨春霞介绍公司招聘时考察综合素质时非常注意应聘者品处事力决定否事协作适合团队作战时公司希招收员工具充足信心
摘北京青年报（
解读国际级名企选新招
英特尔
3分许更取英特尔印象中断推陈出新升级换代品牌创新精神招聘程中充分体现英特尔高校招聘应届毕业生时愿意招科3分富创新意识学生校期间完成颇创意性项目
宝洁
热心社会活动者优先果宝洁公司飘柔应聘常常会问否常参加学校活动组织活动千万实告考官会接着问许相关细节问题：活动程序容参加数活动程中突发事件应变方法等
世界银行
起码跳3次槽常需考察验资银行员说知知彼非常重少3种行业工作历世界银行招聘基条件
微软
险精神想成微软公司员绝非易事软件浓厚兴趣丰富想力敢险精神宁愿失败危险失败愿处处谨慎毫建树外工作中善合作应聘微软条件
参加面试定怕众出丑想果身穿高档西装身配运动短裤脚蹬旅游鞋坐群密集繁华带口悬河高声演说声音百米开外听真真切切效果会？开玩笑日家公司招聘试题高官会距应试者100米150米左右方倾听应试者演说考察应试者心理承受力拓展精神
时连父母家会考核日西武集团总裁堤义明提升员高级理时定先父母女谈话解家庭情况认父母双亲妻子女感安心满足承担企业重托
摘中国贸易报（
东方天汽车事业引
韩虹
成立2002年8月北京东方天汽车投资限公司短时间成功吸引批海外国学子外企商业精英资深专业技术快速组成支年轻高层次知识结构理团队东方天汽车什呢？
作家成立仅半年汽车服务贸易企业北京东方天汽车投资限公司象新生企业样 尚未形成浓厚企业文化形物质条件吸引短时间成功吸引批海外国学子外企商业精英资深专业技术组成支年轻高层次知识结构理团队什？记者走访北京东方天汽车投资限公司力资源总监王女士
事业吸引
事业吸引谈吸引时王女士坦言公司成立初难立刻建立起套吸引机制时定位精确足够优势项目规划引八方英加盟东方天汽车加盟东方天精英着成事业
王女士谈公司创建者年轻着良教育背景业历着新营理念坦诚第批加盟东方天汽车高员说应聘时双方次种环境场景坦诚沟通时东方天没开始正式运营十分清楚公司具体业务规划加入全新行业通沟通知道双方价值观致彼格认知道里做事业方想象进入公司面着业务技挑战够集中精力应果工作中出现问题沟通加盟前公司怀疑猜测会降低选择家公司始终没犹豫
尊重挑战融合团队
锁定汽车高端市场提供高端服务东方天汽车市场定位招聘高端企业发展必然需王女士告诉记者东方天现员工处行业精英进入东方天需新工作中重新寻找定位家方走起着工作规例沟通协作等日常工作容遵理惯例工作中会文化理理念突
样快速建立新企业文化？新公司业务快速发展方面业务交叉进行分享资源紧张工作环境样新团队短时间快速融合？解决问题关键尊重尊重前提予员工程度挑战王女士告诉记者东方天政策理风格理流程体现出尊重例新员工入职会张表格表格中会告诉新员工入职第天应该做事谁帮助完成快时间新员工引见部门事公司高层新员工第天会正式见面会解答新员工提出种问题员工职位设定远景畅谈业务建议想法员工入职第天感受知识力尊重消疑虑动然融入团队时新工作定意味着新挑战公司工作机会提供业务发展台资源种物质条件更予定力度挑战压力促潜力员工脱颖出找事业成功切入点迅速激发创造业绩
说达工作环境条件满意度更重敦促学新知识技挑战潜高效率工作公司发展环境艰苦创业业绩企业营终目标
培训储备
王女士颇感触告诉记者东方天汽车吸引高端时培养新成立公司难东方天强调建立学形组织招聘甄选时候注重学力学意识学技巧学惯激烈市场竞争条件数企业成立初张社会企业发展定阶段利润循环会考虑投入精力财力更新培养东方天汽车张进入东方天员工企业成长成长方法学
王女士表示公司级员工会提供培训机会公司派新入职两位售维修总监德国接受专业培训时售维修服务中心招聘应届学中专汽修学校毕业生校生学生入职资深专业员进行传帮带
王女士认售服务维修专业岗位较特殊国目前熟练汽车维修工验年线劳动积累汽车制造维修专业学生中专生没事汽车行业种错位种浪费汽车维修员专业理知识社会容易种知识储备汽车行业做理做贸易需专业知识基础专院校专业教学中注重技培养强调理知识学学生够进入汽车行业业前辈验传授两年成名独挡面技师加定文化基础转理层企业双赢东方天创立初企业行业长远发展考虑培养储备换句话说：果延固验技难保持职业竞争力具备强学力够断学更深层更广泛知识企业发展脚步
摘中国贸易报·前程招聘专版（
微软R&D：喜欢找事做员工
北雁
做软件微软位微软中国研究开发中心Microsoft China Research & Development Center简称R&D工作常豪讲句话微软做软件说做软件梦寐求事微软R&D需什？
重团队合作精神
招聘员工言套严格标准必团队精神微软中国研发中心总理张湘辉博士说：果天团队精神较差样首先聪明东西学快基础扎实责心强句话说活做扫做高级程序员事情做漂漂亮亮掌握方式方法需具体指导张湘辉说样仅事做会常司说：想法做更
员工找事做
张湘辉认员工积极性需激励工资激励方面公司企业文化更重方面张湘辉R&D企业文化精髓概括：充分发挥动性员工强责感时做事情权力简单说里工作方式抽象务具体完成点微软中国研发中心桌面应部理毛永刚深体会毛永刚说1997年刚招进R&D时负责做Word时概资料没告诉该做该什工具美国总部交流沟通答复切做测试件产品没硬性规定测试程序步骤完全根产品理解考虑产品设计户惯等发现许新问题样员工发挥动性设计出满意产品
现许名牌公司新员工招进首先进行半年培训部门周部门周微软会会游泳游泳池推游游游学会游张湘辉说：已形成种企业文化里潜心学东西学生存生存想样生存更里强调动手微软公公司里没特权盖茨两年停车位前晚没处找停车位张湘辉说：微软非常强调员工动手力做新产品发布时盖茨动手做演示总工程师作搭档产品熟悉样糊弄张湘辉种企业文化中发展起
摘中国贸易报·前程招聘专版（
松公司招聘专场现场实录
2003年3月1日午 紫金厦 会议室
8：00 松招聘专场
宽敞肃静天极网会议室里头蹿动21世纪报松举办招聘会正里举行进厅醒目条幅：松招聘专场
简单时间安排介绍招聘会正式开始
考官时单独面谈家聚集会议正式现场模拟活动启动
第回合：简介
记者踏进会议室时活动已开始坐会议室里概20应聘者正进行着介绍简短语言介绍结束考官提出问题：介绍完谁记住中三名字？时候两举手然三名字报出谁记住两？时三举手谁记住中五？没手举起回合结束
记者深深考官吸引住似老调重弹面试方式中充满种种杀机关键应聘者否样素质许介绍场合种方式少会记住刚说什心想着介绍更出色吸引想考官反应
第二回合：组织团队
记者感叹已时环节开始回合家分工合作力
时候家分两组规定时间组团队起名字选队长普曲队歌定出队伍口号似简单工作甄组合作力种游戏似场回童年时代第组两女生第二组清色男生
第组分工开始行动先选出团队领导然讨团队名字完全忘记团队竞争职位融起切定开始探讨队歌口号够队歌口号更动组队长先负责开始思考口号家起商谈切定局扯开嗓子练队歌旁边观记者种气氛感染种众心致场景非常动况招聘现场常规面谈考试程序抛九霄云外里事做团队应该做事情
男性组似令诧异两组三伙探讨着话题许讨样话题家讨分散记者惟感受：面试忘记考官考什恰恰面试东西：分工协作直考官提醒止
正第组忘进行队歌排练时考官出张残缺纸问家：谁注意张纸缺角？
注意回答
知道面试时候纸撕掉角中男士说
没注意面试坐椅子腿边纸团直面试结束没拣起
鸦雀声
继续吧
整会场组歌声渲染第二组开始亮开嗓门会场气氛欢快愉悦谁会想招聘外面会开文艺座谈会
第三回合：建立团队
工作考官带领紧张序乐趣盎然进行着
进入现场模拟建立市场部结构根市场需求制定出需职位职位功适合职位具素质
题目记者想起企业时做训练工作久少知道职位功具素质企业说职位起颗螺丝钉作否资源浪费工作招聘时候需力资源部理做实种考验
模拟需量纸时工作员纸分发两桌考官阻止说天工作需做谁什东西说做
纸收回
考官题板写字：资源限资源限
中道理愿明白
讨完毕需组队长结构图画题板知道支笔谁先走题板前谁先题板板书结构图机会题板第组错机会
退
第组队长口述结构图二组似没认真听着手方案许认说考官听没关系料细节考官考容天场景完全乱阵脚中面试记者说前没样场面没想种做游戏方式模拟游戏里处处充满杀机意细节关系命运
第组机构问题？考官终问没想问题
众言
第四回合：挑选产品
考官三种产品两团队选择产品市场眼光挑选出种市场更击力产品结果挑选产品相
制定产品方案
两组马进入工作状态
聚精会神做事时考官发布条新闻：翰林汇潜心研究市场推出款软件市场价1000元久清华方推出样功产品市场价725元翰林汇市场受重挫什呢？
话家停顿话结束回头研究方案
记者实纳闷什考官时候断思路相关信息记者问考官
说：信息听起余事实什时候会意识产品相现两组犹两竞争手没注意方做什？没观察邻桌做什现没样做市场方案根市场动态做时刻观察着竞争手做什？
记者恍然悟记者工作生涯中历两厂商生死搏斗现想种保持竞争意识时刻存特应聘市场员
佩服考官精明感遗憾
第五回合：市场推广
套具体市场推广方案体现市场员应该具备基素质许天方案优秀出市场基功说重环节
策划方案时候两组谁没注意方动态更说考官行
考官题板写行字：游戏规－－制订者执行者行字圈起
行字里默默挂半时问津更说眼
考官实问问题：中谁做公关？时候零星站起说做
公关中没做政府公关？
政府公关做似底气足
然开始谋划
考官奈摇摇头言语说声：力
观察细节某行业业员应该具素质生活中时刻更况应聘难道样轻松环境放松警惕？
游戏开始时规考官制定没理会考官想什规什
做方案时然果知道市场规什漂亮方案果符合游戏规样行通
考官意旨完全漂亮方案重方案思路执行程度
样直午活动结束没注意竞争手做什？没关心松外企业进入中国市场时面政府公关
第六回合：等
时间快乐压力氛围中进行半
12点家午餐休息时候考官说：12：00－13：00午餐时间13：00正式开始
面服务员说：13：00－14：30间允许水喝谁问说知道等
游戏更玩
午饭回着屋子坐着没动等着抽奖号码公布
第七回合：逐面谈
14：30终
等结果等考官面谈时剩等直午17点结束天招聘
气氛然热烈整天面试估计前未长时间没感劳累果话应该考官
样招聘会第次遇感里面学东西交朋友幸运参加样招聘会离开现场应聘者说
摘21世纪报（
美国友邦团队建设
2002年7月2日福布斯杂志公布全球类公司500强新排位序公司销售额利润资产总额市场价值综合计算美国国际集团次排位中名列第三全球500强前十名中惟家保险公司公司实力较全面评估
友邦公司取样成绩积极团队保险代理超强敬业精神分开美国友邦公司北京分公司整洁序记者第印象堂中坐时间匆匆保险代理没间断匆忙保持着清新严整形象忘彼间着招呼
美国友邦第家进入中国保险公司北京分公司成立年已井然序正规营保险公司样寿险友邦公司业务中占例中绝部分保险代理销售保险代理客户介绍保险产品提供相关服务宣导保险理念知识等方面作出重贡献保险代理身素质高低直接影响寿险市场健康发展保险公司信誉
友邦公司认着新型保险销售导位确立寿险业长期性营特点更求保险代理必须具备良职业道德专业业务知识友邦公司2002年5月进入北京便特立独行外称招聘保险代理时保险专业说友邦没挖家保险公司墙脚友邦名保险代理具门专业知识时针客户需求户量身造适合险种性化角度进行企业理念建设推广
直友邦保险始终保险代理培训放极重位置贯诚信专业保险服务理念奉行专业营诚信服务企业宗旨培养批服务规范守信负责保险代理
建立时间长友邦团队前期更发形成半年勤员外勤员提供帮助指导完全区中国土保险公司中团队竞争带领组员抓业绩赛保额般讲外勤保险顾问岗前会统正规培训合格取保险代理资格证书方岗工作中遇困难例验等问题遭遇瓶径勤员咨询寻求帮助正常说勤员会带十二十外勤展业员外勤员努力压根需部咨询说友邦更学断进取毕竟前期完善培训白做更工作中遇困难特点
持续发展需团队2003年初友邦北京分公司保险顾问开始建立团队已产生业务员升基没空投外面招聘家更见希谁机会晋升友邦寿险顾问钱先生样记者说
新生团队竞争进取劲头更年黑龙江游山西遥诚信旅友邦员工提供激励机制完善进入业绩前名友邦员工机会享受公司提供免费外出旅游等种奖励样旅游单纯游玩样环境更增加团队组员间彼解感情增进
美国友邦性化团队理建设成果容忽视1995年海家保险公司新销售出77万张寿险保单中美国友邦售出70万张市场占率达91％度国保险公司带巨压力中国WTO门面世界保险业开放友邦继续着热情投入新轮竞争中
摘21世纪报（
微软：低薪高股网罗
张明
美国微软公司成立现已走25年历程初两发展现3万屈指数资金跃成世界第二富豪说微软公司路风尔盖茨高超制度分开
低薪高股留住顶尖
微软第家股票期权奖励普通员工企业微软公司职员拥公司股份享受15％优惠公司高级专业员享受巨幅度优惠公司职年正式雇员定股票买卖特权微软公司职员济源非薪水股票升值收益补偿公司意薪水压竞争手低创立低工资高股份典范微软公司雇员拥股票率市公司高股票持者股息持股者回收利润纯粹市场价格攀升种员工保证提供某种固定收入福利遇员工收益企业股权投资相联系员工利益企业效益理员工身努力等素结合起做法具明显激励功效
跳槽普遍盛行时代什微软够生产数千计百万富翁公司忠心耿耿？原微软建立套网罗顶尖珍惜顶尖机制建立种宁缺毋滥选模式难怪盖茨坦言：果公司顶尖20挖走告诉微软会变成家足轻重公司许微软成功秘诀
精挑细选优秀漏网
根微软记录公司年接全世界求职申请达12万份面众求职者尔盖茨满足认许令满意没注意微软会微软漏掉优秀微软发展史发生许较尔盖茨财产快速增长更加激动心寻找事说世界角落满意便惜代价弄微软公司安排面试考家求家微软研究院副院长杰克巴利斯话说推销式面试趣微软考官求家时候迸发出种兴奋感甚超考家知道谁值恳求恳求方式常常会出预料西方记者撰写关微软书籍中次提件事情：加州硅谷两位计算机奇——吉姆格雷戈登贝尔微软千方百计说服终意微软工作喜欢微软总部雷德蒙冬季霏霏阴雨尔盖茨说办硅谷建立研究院
知识图协调员工团队发展
微软作全世界脑力压榨机座知识工厂里盖茨全球知识精英超级工头带领员工心血智慧结晶众畅销软件微软成史具价值知识创造型企业
群知识精英够合作间微软IT团队花费相时间精力建构起套敏捷知识理系统微软员知识图说套知识理系统佳代表
张知识图1995年10月开始制作时微软资讯系统组开展项技规划开发计划系统开发员工作力某特定工作需知识制作成图便协助公司维持业界领导位力时员工团队配合更加默契微软计划分5阶段：知识力形态程度建立起架构明确某特定工作需知识员工特定工作中知识力表现评分线系统执行知识力搜寻知识模型教育训练计划结合起员工知识力微软采基础水准力区性独特性知识力全球水准力普遍性力等四种知识结构形态评估理者想新专案建立团队时须知道员工中谁符合工作条件系统咨询微软推动知识图做法表现出公司理阶层重视知识支持知识交流知识图员工更容易找需知识表明企业知识属企业全体非
摘青年报（
朗讯样招聘
程亮
朗讯中国员工36001000朗讯独资公司剩2600分布8合资企业朗讯全球领先通讯网络提供商中国仅提供种先进通信基础设备提供全方位通信解决方案服务中国业务年超50％速度增加作保持旺盛技术创造力高科技企业延揽流发展关键朗讯通种手段保证目实现呢 记者请教位1999年进入贝尔实验室老员工介绍说朗讯套专门招聘制度
中国朗讯需两类：技术研究开发员市场销售行政员技术研究开发员朗讯倾应届毕业生中挑选认搞技术开发需新鲜知识搞通信技术开发坦率说需高学历1999年朗讯贝尔实验室招聘20098％硕士博士研究生学校高学历集中方全面扎实知识结构较新知识容朗讯重学生塑性较容易学新东西接受朗讯理念
技术员招聘没笔试朗讯招聘程序非常严谨应聘者表现量化实行分制度朗讯考察重点两方面：种专技例考官会关心应聘者专业工作背景验申请工作具备技方面考官会问问题问题会3等级分非常重考察值朗讯文化尺度行：GROWS应聘者否够适应朗讯文化简单讲GROWS包含5方面G代表全球增长观念R代表注重结果O代表关注客户竞争手W代表开放元化工作场S代表速度5方面考官会问问题样解决工作中困难？没竞争情况完成工作？提高工作效率？团结周围员工？面试时会两面试官会项问答里面评注分应试者标记优势明显需定培训足等等面试官会通问话分技验分GROWS分填招聘矩阵中确定否符合朗讯求朗讯种测试称行技测试
招聘应届毕业生时情况会朗讯会应届毕业生英文做45分钟演讲道关卡意义非常清楚45分钟演讲会暴露问题果应聘技术职位朗讯会应聘者专门针做课题进行技术方面演讲朗讯招聘般科学家参加贝尔实验室技术专家特称谓种面试会两科学家研究员旁听考察应聘者技术领域知识述行测试历进行行科学分析判断综合素质例思辩力分析力沟通力思维情绪特点考官标准问话半时面谈注重考察应聘者处理前发生问题什样回答2分什样回答3分明确规定行技面试总分成否录通矩阵非常清楚显示出
朗讯时会碰样种情况：遇非常优秀暂时没适合位置力资源部会红名单记录暂时没机会进入朗讯优秀会红名单建立联系种惯：建立金库少量变动时时补
摘市场报（
索尼改革培训方式
索尼公司快培养选拔候补干部决定进行事制度改革索尼公司新干部培育法培养重点研修培训方式改目工作调动该公司全球约18万名集团职员中30岁40岁职员中心选拔约500名作代干部候选营首脑亲决定工作调动培训方案
索尼公司全球范围指定100重职位100职位分公司集团重子公司国外子公司高层中心职位推选出4～5名候选公司领导层根候选职业履历业绩适应力决定调种职务会岗位职太久外职位选择时根营环境变化进行调整候选选年会根工作成果成长程度等进行调整
摘生活时报（
摩托罗拉：辞职面试
摩托罗拉力资源理中独特处员工辞职面试公司专门辞职面试表格填写辞职档案问什离开？果时间倒退摩托罗拉样做留住？
员工辞职时某原会实填写摩托罗拉力资源部会等离开段时间问时会真实原讲出
摩托罗拉会辞职员工成见欢迎离开回员工摩托罗拉认许种出想法年轻普遍心态许外面学新知识回反会更踏实工作
摩托罗拉华力资源总监李重彪种历1988年学毕业新加坡加入摩托罗拉1990年10月离开摩托罗拉1992年回摩托罗拉高层理员离开回
摘职业导刊（
欧莱雅：职员想跳槽 公司检讨
中国青年报报道记者专访欧莱雅总部国际招聘部总监菲利普·卢韦先生亚洲区力资源总监皮埃尔·舒善先生时获悉欧莱雅年全球招聘1900名理层员中46刚刚毕业学生10具初步工作验卢韦称战越演越烈天欧莱雅已职员招聘作营战略重环节全球110知名院校保持着紧密合作法国第商校称巴黎高等商业学校(HEC)25年欧莱雅输送量高水工商理员该校欧莱雅市场营销战略作教学容欧莱雅学生提供量总部实机会
招收流外年轻完全融入整公司营运作体系欧莱雅道终目欧莱雅历总裁均强调公司部营造种家庭氛围新入门年轻快成家卢韦说程蕾总部实目便认识楼里海直接电话总部拉分公司总部关系提高工作效率
年轻培训离职否公司造成损失卢韦先生表示希合形式捆绑起公司岗位具吸引力果前途干年轻求辞职确令遗憾事情应该进行检讨卢韦先生认果担心种情况发生雇具备相工作验甚放弃青年培训极明智作法青年第次职培训会未工作产生影响
谈中国发展舒善先生认欧莱雅中国分公司短短5年中100发展3000程度功胆启青年战略现欧莱雅中国公司全国招聘理程蕾姐称作名英语专业毕业生放弃家美国公司优厚遇进入欧莱雅里年轻非常受重视
针中国年轻法国公司理方式跨国集团营战略缺乏解现状欧莱雅培训中国雇员方面投入巨资中国分公司受培训例高达39舒善先生称保证职员素质复旦济海交等知名高校建立合作关系中欧国际工商理学院设立项奖学金该校60名申请者中选出提供两年MBA课程全部费舒善先生表示总公司中国年轻职员外语水活动力欧莱雅整运作体系理解力予高度评价相信欧莱雅中国取更成功
摘生活时报（
西门子：员工企业企业家
花分钱员工进行效培训时公司节省菲理费企业成解决棘手问题
公司遇棘手问题该解决？传统做法然花钱外面找昂贵理顾问解决西门子公司实践中摸索出妙招开设项企业部训练计划企业学般MBA训练课程样分析讨案例学员西门子分析员工程师讨案例西门子部碰问题
2001年中国力资源开发国际研讨会西门子（中国）公司力资源部理谢客海先生介绍种奇妙理培训方法
西门子效实践西门子企业学样具体实施？6部门理组成团队针发生部门问题进行案例研究接团队必须想出方法证方法否公司节省费成员间相互辩旦执行新方法计划通团队成员必须完成职工作时偿协助甚拨出时间解决棘手问题
然处理问题需专长非学生原具备学生接组成团队时部门结成策略联盟学原熟悉力西门子种理培训成功实施根胆破部门界限理者必须部门潜质员工甚国外学生起交流碰撞终解决问题西门子全球190国家拥44万员工跨国企业说没什更重
力资源理理念
西门子公司秉承视员工企业部企业家领导理念开发员工潜质程中理员充力资源教练角色部门员工进行合理目标定位实施引导时予足够施展空间时鼓励
西门子理念指引开发力资源：员工限度发展推动者力资源开发基础员工业绩潜企业公发展机会空间员工理间交流应等坦诚双赢战略员工利益公司利益结合起
日常开发流程
西门子公司述理培训成功实施离开惯常推行交流沟通西门子成CPD（Comprehensive Personnel Development）—— 全年断持续交流程
CPD流程CPD圆桌会议CPD员工话两部分组成CPD圆桌会议年举行次参加员公司理员：中高级理力资源理顾问圆桌会议参者公司团队重点员工潜进行预测回顾年业绩提出改进业绩挂钩薪酬体系制定具体理化全球化效融合措施等
西门子公司结合圆桌会议员工提供发展渠道：充分预测潜培育计划计划包含青年理项目技术培训理培训相协调工作轮调项目命薪酬调整等
制定员工关心新薪酬体系时严格根业绩表现劳取酬：进行薪酬福利调查体察市场变幻新薪酬计划具市场竞争力岗位进行科学评估保持岗位间公性部薪酬体系致性进行充分必沟通通简捷程序员工新薪酬体系统认识
西门子CPD外项重容员工话员工话年中时持续进行理员员工直接开展年终填写CPD员工话表格表格汇总成圆桌会议重参考
员工话容涉：
· 员工职责范围
· 业绩回顾未达预期结果原分析
· 潜预测
· 未务目标设定
· 员工完成目前职求未务力评估
· 员工职业发展法
· 双方商定发展措施
西门子（中国）公司力资源理谢克海先生分析公司员工综合发展计划时认整套方案原公司外派员员工应统系统系统覆盖级员工CPD圆桌会议关员工发展方面（潜薪酬理学培训等等）作出明确决定——决定计划保持致性分国界级部门沟通
做需高层支持理承诺员工动力理部门时位
然西门子员工偶尔会抱怨：员工半夜点钟电子邮件讨问题果谁动利种职训练机会成企业闪耀新星
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源
摘职业导刊（
联想印象：年轻气发展空间
然越越年轻正活跃新济舞台记者查阅关资料时惊讶联想年轻高级简历资料便证明：现联想集团总裁兼CEO杨元庆现年36岁中国科技学硕士学历1989年应聘联想刘军1993年7月清华学动化系毕业进入联想2001年已升联想集团高级副总裁分产品链消费IT业务群组俞兵1988年毕业北京科技学动化系1990年加盟联想2001年联想集团高级副总裁分市场链IT服务业务群组乔松1991年清华学计算机科学技术系毕业加入联想集团2001年联想集团高级副总裁分供应链企业IT业务群组王晓岩1994年加盟联想2001年联想集团高级副总裁公司财务力资源信息化推进工作……
鲁灵敏总理告诉记者联想年轻集体半新年招进员工均年龄二十七岁半技术型公司特点需创造力全身心投入工作激情公司研发员直接学校招进仅年招进六十
员工进入联想素质测试般外企中重胜岗位责联想考查新员工否较强属感责心
联想：发动机螺丝钉
鲁理告诉记者联想价值取：重学历重力重资历重业绩重视员工基素质求员工必须强烈责心吃苦耐劳创业精神时善学总结学型员工总具进心事业心责心
够招样员工联想选谓煞费苦心首先联想套严格面试手段国外引进套针心理测评工具套工具十倾做出判断通常做完样套测试花两半时时间联想会根业务部门特点岗位特点出发员工测试结果进行分析研发员岗位选择员时忽略财务方面问题
然联想引进心理测试工具鲁理表示面试选程中作更重新进员面试通常面试招聘业务部门负责握现联想强调进质量指标数量指标求总理必须亲参加面试进行关
试期新员工说考验新员工报天接受时两时入厂教育容包括公司规章制度甚样电话等等试期结束前新员工接受期周封闭培训解公司文化理念产品历史发展方等等果进入业务部门工作进行培训外联想实行新员工指导制度位新员工安排位指导老师位指导老师资格老事部门理三月试期结束时指导仅指导新做出评价新指导指导做出评价鲁理表示种考察目三：进行磨合新员工感受否适合联想文化二判断否够胜岗位三公司否够融入试期合适员果确力展示出原公司提供延长时间机会合适离开
外企工作7年鲁理告诉记者外企强调胜岗位联想仅仅够更希员工较强属感责心做翁感觉工作中严格认真动高效果说外企感觉颗螺丝钉话联想发动机
联想考核季度做次分成干档次果连续两季度排末位次调岗机会果成面岗种反激励表现出联想严
联想：业绩导
联想考核分成两层面季度进行次部门考核强烈目标导果部门超额完成务整体奖金分配倾斜果部门业绩直接影响总理业绩外考核分成档次目前设立包括AAB+BBCD档考核容量化包括月需完成务指标岗位责纪律理念合作等方面情况果连续两季度考核排末位次调岗机会果成实行末位辞退制度鲁理指出种反激励作法员工摒弃锅饭争企业发动机
考核结束部门理会结果告诉员工样做级间更交流机会时时帮助员工发现问题解决问题健康发展果考核结果异议跨级投诉力资源部投诉公司总裁非常重视位员工意见亲处理失公正方会督促部门改进外部门会进行员工满意度调查通渠道沟通方式公司理做公公正
联想薪酬福利
谈薪酬福利鲁理样告诉记者行中联想已国企业做外资企业做然岗位欠缺整体水具相竞争力薪金联想股票期权职员般工作年良业绩工定时间
福利方面般企业享联想外联想工作新员工宿舍带薪休假方面年享受500元春游秋游费工作满四年员工出国休假年百享受福利
培训方面公司作出强制性求规定课时时间培训方式灵活样网培训发员工图书学等等
目前联想已员工11000年联想请世界著名麦肯锡咨询公司作力资源三年规划采取完全国际接轨做法联想吸引发现理建立起套科学体系鲁理记者表示联想目标国际化联想服务联想科技联想谈联想什吸引留住时说公司高速发展提供广阔台公司公正公机会
出处央视国际
日资企业考评
企业否充满生机正常高效营评价重事理手段松电器（中国）公司董事长张仲文认评价核心程理仅考察指标完成少销售额达少年初指标年末核算做法日资企业般采
评价象决策层理层执行层理层评价中重环少日资企业理层五方面进行考核评价：☆统率力日资企业评价理员否具统率力会会作计划该部门理否建立事前理说世界办公室铅笔橡皮日资企业理员断修改日问松公司理员什理想久说：作计划
预见力
计划执行中会遇种样问题理员必须问题意识果问部门理项工作没什问题回答说：放心吧什问题没真放心
松（中国）公司前理长期松幸助手工作理风格深松真传常说：着火知道找盆水什做理者责着火
协调配合力
部门间级级动配合考核中层理员否具理水重标准两级理员遇问题总级裁决没协调配合力表现
公司理员工作努力特点价值资料锁抽屉里时宁回家加班愿办公室家享资料然辞退现代社会竞争激烈没群体作什事做现企业面断变化市场部门部门间交叉动态中间出现缝隙定位需家动补位配合排球
培育部力
松公司规定权力必须放责放科51代表科出动谈业务出问题责科长部门群体力科长责断提高
全局观创新力
点求中层理员站公司总理角度问题墨守成规
杭州网
惠普招聘培训
惠普招聘
惠普总裁孙逢举先生介绍惠普作家国际性跨国公司着国业务发展需求直没停止现月会3040新员工加入公司惠普招聘时关注工作验重视潜力专业重视验力价值观行模式招聘中首先求职者工作履历中解工作背景工作公司担职务等等确诊会进入正式招聘程序次惠普需求职者提供两较解推荐推荐客户事前工作老板公司交支确诊推荐信赖度想进步解求职者背景情况
惠普招聘首先需部门理提出需求确定招聘什样素质员工面试时通常三理进行然级理进行复试样避免招聘程中具法造成失误
惠普面试时时会通探讨话题解求职者基素质验价值观进行评估考核聘员工否符合公司整体求否够公司文化相接部门理更会解技术技巧等方面力孙逢举认框架进行招聘员工希够快融入企业中
惠普招聘员工途径四种通网站：二员工推荐三通猎头公司招聘重职位四招聘会年惠普第次参加外企招聘会
理中体现价值观
孙逢举副总裁说作惠普文化核心价值观五条：信尊重二关注杰出成贡献三坚持诚实营毫妥协四通团队精神实现目标五鼓励灵活性创新精神认观念起简单实际执起者作公司理者解释时会遇问题价值观种较抽东西必须公司理中通制度实现公司理实践中营造种气氛家感受体会直符合种价值观融入种企业文化中
惠普理体现种价值观呢？孙逢副总裁说惠普实行目标理体系年总部会总然公司目标分解区部门理直员工目标公司总目标致时目标说合作目标政年8月份公司员工时做目标11月初结束年终时公司会进行业绩考核两方面评估员工：方面年初目标面结果进行方面实现目标者没实现目标采方法员工价值观进行评估种评估中部分员工价值观方面进行评估团队精神创新精神等
目标完成孙逢举副总裁介绍首先全公司目标完成时公司会定例全部员工进行奖励次员工年初目标中关键指标完成公司会员努力相应回报员工未完成目标公司种bottom 5机制位评估5损工会采取相应措施种措施定淘汰辞退员工5范围时理会通知告诉方面没做方面做努力希两月必须改进否会换岗位者辞退
做更
学生样跨走出校园第学生成成功职业孙逢举副总裁总结走历时认走社会学生首先应该心态摆正种心态定积极乐观学会面失败学会面成功次断学走社会等知识完备应该断学学里学毕竟限工作求学定差距想做成功应该断更新知识结构确定目标
孙逢举副总裁建议学生选择工作时首先目标做中长期目标职业规划少年够创业开公司者年成职业理等应感举时成长说重确定计划学生选择单位进解单位份工作没机会达目标次选择切入点选择职位够符合力知识结构惯等等样岗位快够脱颖出表现出力斧发展机会会空间墨守成规敢尝试敢险失败怕中总结验吸取教训断成长
建议学生找工作单位定单位环境保持致认作应该符合单位整体文化价值观里包含着员工具团队精神合作力外作职业培养动精神够取成功必路动工作动工作两种行导致结果完全相反时工作种积极态度工作中总负面东西影响遇困难资源困难面支持政策变化等等果消极工作效率会折扣会留负面印象形中会丧失机会外学生工作中应该加强修养见识较灵活处事方式固执已见样断取成功达制定目标做事情想问题局观处着眼处着手知道工作公司整体意义保持公司方致性时时刻变化脚步
培训
惠普早已形成套效培训制度（包括专业技术市场理等诸方面分公基础员工理初高级课程）鼓励创新机制现惠普年耗数亿美元员工职培训支持员工教育
样教育培训慢中国惠普工作重组成部分重视员工培训发方针中国惠普切实贯彻公司组建十年着公司业务量断增加员工队伍日益壮中国惠普培训工作愈显突出1989年1996年中国惠普培训费总额870万美元
惠普（中国）投资限公司继续遵循原中国招揽英培养出更优秀
源惠普公司网站摘编
美国通：培训种投资
李保宁
美国通汽车公司职工教育训练放重位认职工技术水文化水高低生产率影响公司部设种类型技术学校科研员工程师常公司外种机构里接受新技术教育该公司职工进公司退休生中断接受种样训练种训练教育职工知识断更新适应日新月异科技发展形势
通公司理员培训采取三种形式：
1职培训通汽车公司级理员项重务实际工程中级员进行培养提高级员理水培养级员差占理员半工作时间该公司中断涌现出种理通汽车公司年学研究院聘请获理硕士研究生段时间培养观察派公司担理职务
2离职企业培训通汽车公司部理员设专门培训中心该中心常举办高中低级理员训练班培训紧密联系公司工作实际着重解决职工实际工作中遇难题师资源公司验理员二外面聘请方面专家种针需进行训练提高理员素质效果
3理员派学专门机构进行培训通公司根公司员情况分送美国学国专门机构开设培训班进行学种理员（包括高级理员）送学接受正规学理教育进研究院学期限长达数年
摘企业理（
惠普公司：公司
李保宁
美国惠普公司家工厂参观见位工车间作业时热满头汗便问：什电风扇吹着机械吹位工回签说机械保持清洁避免蒙灰尘弄坏机械吹件事表明位员工已公司心心相印企体公司说惠普公司营哲学成功动处
惠普公司样传统设计师正设计东西例外全部摆办公桌公司员工时候便走进办公室设计师设计进行摆弄甚顾忌正发明东西百般挑剔惠普公司执行总约翰扬说：接生活流程适合解决设计中存问题
邻桌原惠普公司首先提出鼓励员工干工作时邻桌正干什遇困难想想更办法帮利解决难题想突出尤希通施展干突出惠普公司正握住员工心理动作提公司样高境界样员工做出超越职责需成功努力事实惠普公司许拳头产品正凝聚位员工点滴汗水推入市场获成功
摘企业理（
松公司：刚柔相济宽严互补
李保宁
松电器公司获成功重素精神价值观起作公司提出产出报国光明正友善致奋斗礼节谦应化感激报恩等七方面容构成松精神松电器公司日第家精神价值观公司歌企业解释松精神时松幸助句名言：果犯诚实错误公司会宽恕作笔学费背离公司价值规模会受严厉批评直解雇
时松公司注重感情投资感情激励值提送红包完成项重技术革新条建议企业带更效益时候老板会惜代价重赏松公司建立提案奖金制度更特色年职工提案达663475条中采纳61209条约占10年职工提案奖金达30万美元逢年节厂庆职工婚嫁厂长理会慷慨解囊请员工赴宴门贺喜慰问餐席级属情唠家常谈时事提建议气氛睦融洽效果远站讲台员工发号施令久久松公司形成心谐相容家庭式氛围
摘企业理（
荣公司：盘点
李保宁
营连锁店久负盛名日荣公司年直实行公司事安排动摇项原隔半年层次干部职工实行次部调动做盘点盘点包含两层意思：破种职位高低工程优劣等级观念强调岗位重适应岗位讲行工作受磨练二盘点强调实际工作力培养岗位呆久容易麻木僵化什常反应迟钝改变换岗位站新岗位萌发新未想法时新岗位遇许新课题迫钻进学汲取新知识实际工作力进步提高
样件事荣公司差天进货货物较卸通常运进仓库杂乱堆放商店进门处影响顾客出入解决问题呢位部门新员工说然货物暂时法送进仓库货物整齐高高堆放商店里呢结果位新员工句话诞生荣公司独前进立体陈列营法种方法货物卸必运进仓库面道方商品整齐高高堆起样做处商品丰富程度吸引顾客引起顾客购买欲促进销售结果荣公司实行新营法果然销售量猛增
摘企业理（
宝洁：宝贵财富
宝洁公司视公司宝贵财富宝洁公司位前董事长Richard Deupree说：果资金厂房品牌留带走公司会垮掉相反果走资金厂房品牌留十年重建切世界方宝洁员工天展示聪明智创新精神工作动性切业务发展动力
宝洁历重视招聘优秀年类优秀学招聘具强烈进取心创造性具备领导出色分析力良语言交流力具优秀合作精神毕业生员工进入公司宝洁样重视员工发展培训通宝洁学院提供正规培 训工作中直接理指导宝洁员工迅速成长
宝洁公司员工提供世界流水福利遇历史宝洁早建立利润分享制度员工成公司先行者
外宝洁公司珍视元化员工队伍带公司观点意见坚信样化公司带更竞争优势公司努力创造种利集思广益环境
优秀加培训发展空间开明工作环境宝洁成功基础
中国宝洁早1989年宝洁进入中国第二年开始优秀高等院校招聘员工
象宝洁分公司样相信远中国员工领导公司全球宝洁公司担重重视员工培训发展1989年开始公司已培训出批精明干员工公司员工提供种样培训包括：语言培训电脑培训理技商业知识培训部门专业技术培训通宝洁海外培训计划中国员工派宝洁分公司学工作回公司部门担着重职务
源宝洁公司网站摘编
摩托罗拉领导培养机制
王中华
美国摩托罗拉公司事领导培养翘楚积累套较系统机制
公司力资源部门首先会员工提供领导标准评估服务包括180度360度评估分析言种评估类更加系统化方式开发发展计划（IDP）提供极具性化反馈数组织言种评估提供更加客观数帮助组织选配进行更效重点员接规划
然制定培养计划续辅导计划套4级领导培养项目学员放矢第级领导效力强化培训项目（LEAD）重点提高初级理员理技胜更高理职位第二级公司强化理培训项目－基础班（CAMP－E）重点建立高效团队帮助提高中高级理员建立优秀团队解决公司实际业务问题力第三级公司强化理培训项目－高级班（CAMP－A）重点培养学员意识未做准备旨高级理员根全球型领导模型掌握承担高级理职位必备关键性知识技第四级业务开发学院项目（BDI）重点业务敏锐度强化培训项目级提供领导组织提高利润需种技巧知识工具参加该培训项目次业绩基础高强度历提高学员重视关键性业务问题时培养出色财务决策力
通述意识专业辅导程关键性通更加快捷方式改进领导行提高领导水
摘中国企业报（
爱立信员工培训方法
钟华
培训分新兵老兵爱立信接受培训员工岗位职务划分理员专业员专业员分两类：技术员职部门职员培训面前通讯兵坦克兵区没新兵老兵分
解工作爱立信培训更注重理技方面仅仅专业技术方面培训目前概分三四层次低层次基技培训类培训培养员工学力容包括沟通力创造性解决问题力基知识等方面基知识仅仅限工作范畴包括商业营基础容财务企业运作方面知识技术员必须学
解眼中爱立信课程解学员参加培训前做360度调查评估目发现真正样素质ＡＢ需解情况避免种误差造成工作障碍类评估终目
层级培训爱立信基技培训适全体员工基础提高专业力专业培训专业培训基础领导力培训领导力培训目通常两：通员工加强公司企业文化公司战略决策够效传达二员工更解性形成匹配领导风格领导艺术扬长避短提高领导力
摘中国企业报（
浅议中企业道
中国营销传播网 田宜海
市场济条件企业间竞争决策水素质竞争企业拥者样选限度调动积极性创造性观动性企业骨干力量形成团结合作奋发优秀团队企业否够市场济汪洋海中风破浪胜利前进关键
世界常需学问恐怕识学问
毛泽东说：领导者责出意干部佩服五体投清末名臣国藩识问题说研究生写部学专著冰鉴部浩烟海二十五史司马光笔资治通鉴通量历史事件总结识成败失记录 门需常学问深奥难学变化端难握学问古中外物成功失败例子屡见鲜中事情坏亲相信身边身帝相信成名言
做成件点事情事必躬亲必须 少认亲虎亲兄弟阵父子兵种思想少家族式企业应运生发展定程度家族企业会部产生样样问题进危企业生存阻碍企业健康发展识选成企业家必须认真研究学问
企业没定模式根企业员外部环境变化变化条件两企业种方法成功失败正象前面帖子里提企业讲原性讲灵活性时中国国情限制事情说做做说问题涉权谋道德等问题说者讳莫深 性东西网友里浅议：
1掌握企业初创期发展期成熟期标准方法初创期跨马够闯天发展定程度需提笔够定太物 正毛泽东说开始革命动力定时期成革命阻力象企业发展程中保持基稳定时断吐纳新淘汰相形见拙员企业保持旺盛生命力种吐纳新时残酷企业发展必须 创业时开国元勋金钱股份闲职安抚情绪面子影响企业健康发展
2切马拉车马拉车谓马拉车企业三国庞统知县非百里终日饮酒作乐消极怠工马旦跑起车颠覆摧毁危险 马拉车然没危险性马气力太拉动企业法前进深水养鱼企业选明智选择
3世然种样企业家眼光致分三类： 信者忠厚老实事 二信者事私心重利益钻营弄巧甚惜出卖良心 三信作企业家想找第三种 种易识者擦肩企业发展企业家种物充分识基础恰扬长避短合理配置限度发挥作
4员工万万太苛该员工工资福利奖励定言必信行必果 突出贡献舍票子位子千万吝啬真正做奖眼红罚心痛收恩威重效果时切记莫受员工蒙蔽理理始终立某种利益者取信欢心理者会觉觉说出某假话蒙蔽千万信真问什 获利益仅会感谢背会笑笨蛋假帽
5计较属缺点错作企业寻求圣贤寻求企业 员工中样样毛病危害企业利益必分关注追究西汉陈投刘邦告状说家时嫂子私通投项羽重投汉王收受贿赂等等 刘帮找陈问清情况陈说：事哥死侄子娶嫂嫂项羽重离里没发报酬收礼养家帮天圣贤找圣贤辞职刘邦留丞相保汉室灭诸吕中发挥关键作
6千万警惕老实古云：疵交 里里外外认非常忠厚老实缘非常狡猾危险物容易取信事业关键时候坏老实手里甚受伤害会觉悟 认非常精明倒必提防知道聪明 举动众关注中放开手脚反利害
7尊重性追求员工企业绝忠诚 记马克思说：种活动追求利益员工走起追求物资利益精神利益然中感情友情成分根利益发表突时感情友情会淡 山盟海誓夫妻难时飞某员工口头企业忠诚笑信真宽严相济威恩施物资精神利益限度调动积极性
8胆放权分级理 企业稍发展采取分级理裁判员少运动员切莫事事亲问样 满足中层员权力欲调动积极性 二客观公正处理企业出现种问题防止出现识庐山真面目缘身山中 三躲员工直接立中层唱黑脸唱红脸显示宽厚仁慈心……
9雪中送炭胜锦添花 目前社会业形势严峻情况选选择性选时等条件选择济条件较差生活困难急需工作 雪中送炭胜锦添花积极性企业忠诚令企业满意
10事糊涂事聪明作中企业老板关键技术客户原材料产品购销网络定亲掌握定期定期亲参千万二控制否旦意外卡住脖子悔已
11常者批评短者表彰 外松紧考察属准备长期准备提拨员工指出缺点适应企业准备常员工表彰聚散作准备 考察员工切象组织部门样张旗鼓明松暗紧考察形中尤父母落难者犯错误事态度出心坏心君子 果父母落难者毫孝情心企业意外种住
12提拨重员工资排辈知识力企业贡献定 等条件处底层员工提企业缺部门理般员工副理条件相果副理扶正会认理成章事果提员工理会感额外施恩企业忠诚积极性会原副理高然原副理会受点影响许力强资历浅员工带希
时企业理审时度势宽严度该该事半清醒半醉知道水清鱼察友…… 述浅议奇谈怪全茶余饭闲侃妥处期盼指教
宝洁网罗？
位北女落网记
张丽影
年样着高校毕业生分配暂告段落宝洁校园招聘鸣锣收兵年招聘数专业分布宝洁声称涉商业秘密便说热闹报考场面宝洁满意
1989年开始宝洁开始坚持绝数需求岗位毕业生补充策略年著名学校园里宝洁动静总许没太考虑情况选择报考宝洁南北考试许学生辞劳苦果说宝洁钟爱报考前盲目话着考试进行种目渐渐变明晰起诸葛晨北京学光华理学院毕业生应聘历宝洁许普通例感受够真实感受宝洁校园招聘
第次亲密接触
招聘工作应该雇应聘者间互动营销宝洁先营销行发生读二时候——宝洁公司CEO白波先生北京学光华理学院做专题演讲时宝洁公司学理学子说仅仅电视中句宝洁公司优质产品实现梦想充满温馨感觉方
真正宝洁公司第次亲密接触年校园招聘期间宝洁众国际知名公司中早招聘会效果说太影响会场挤满北附院校应届毕业生甚包括少慕名非应届生挤离中心讲台十米遥门口见听着知道幸运幸时没听招聘会信息惴惴安安心啃掉宝洁长达十页申请表问卷十封闭式开放式问题问题信息量招聘公司中绝仅尤开放式问题问卷难问题
首先涉学生生涯方方面面必须举出情境中反映公司需品质需细节难编造(轮面试中面试官穷根究底切编造拼凑处遁形)次必须英语非母语回答问题做问卷苦恼殚精竭虑程中似隐藏问卷背招聘员意略带狡猾笑应该说问卷设计方面宝洁校应聘公司中佼佼者应聘者留深刻印象
震撼温馨善
交表周参加第轮面试面试官相善女孩告诉师姐起聊聊行想特指出仅仅位现已忘姓名女孩宝洁整招聘程中招聘员时时感受种公司文化相致温馨亲切面试围绕申请表中问题展开求提供细节时感觉幸亏写编然肯定架住考官穷追猛
面试四天接连两天分进行两轮中文英语笔试接着幸存者五关斩六程中关——轮面试
应聘财务部安排北京面试中国宝洁财务部总监专程广州飞持更善美国中年妇女心里甚总结出样诸葛定律——宝洁亲力越高职位越高面试容第轮面试部分重复申请表问题次提问拓展展示更生活事候选现已太气氛相次面试更轻松
想说明问题面试众外企中宝洁壳牌公司刻意淡化应聘者求面试般中文少数时候提出英文某外企样第轮面试开始求英语工作语言实际数应届学子非常意问题淡化口语求增加公司亲力应聘者更展现出综合力想宝洁招聘工作成功处(仅法——英语属应付种——身边学寥寥口语特棒外法)
实事求说面试企业中宝洁面试容设计特色公司面试程中时时刻刻体现出企业温馨善文化深深震撼种深深认
传统意义招聘程结束说接静等宣判结果
众招聘阶段
实际招聘组营销没结束件事难忘怀记辆出租车接宝洁公司钟丽萍姐电话陪伴应聘宝洁整程印象中样特善告诉录取说身份问问题怕问底会会宝洁著名外企面试中实正处权衡选择苦恼中出料果然样问外交辞令告诉宝洁性非常乐意事答案明确真心话现然记回答说：真？真太语音中包含种然高兴愉悦远千里外透电话然深深震撼顿时定决心宝洁推掉家著名外企面试
新年时候宝洁寄张贺卡系列宝洁产品礼物价值刻起已做宝洁连父母产生宝洁深深认
现回想招聘阶段成功营销轻易举良禽择木栖彷徨状态迅速转变非嫁心态正宝洁HR处扩展传统意义招聘程仅限合适招公司招聘程中迅速录取者建立极强认感更融入公司文化想许值国企业鉴方
什选择学生
听完北学生述关切目光投宝洁般讲许企业招聘时总希定工作验宝洁方面什见解呢？
宝洁公司负责事宣传唐勤认招聘员工素质宝洁员工素质求次：领导力诚实正直力发展承担风险积极创新解决问题团结合作专业技什专业技放位唐勤认员工具备定素质专业技公司会通系列培训帮助员工实现
宝洁公司培训具全员全程全方位针性特点
技术工公司高层理员公司会针工作岗位设计培训课程容员工言迈进宝洁门天开始培训项目会贯穿职业发展整程种全程式培训帮助员工适应工作需时断稳步提高身素质力
宝洁培训项目方面全方位说公司仅素质培训理技培训专业技培训语言培训电脑培训等等培训项目会针性员工长处改善方配合业务需求设计会综合考虑员工未职业兴趣未工作需
正特点宝洁许职位招聘中部门产品供应部研究开发部信息技术部财务部会求学生基专业背景更部门讲究专业口招聘面广学生专业事岗位说毫相关唐勤介绍宝洁招聘中关65分钟中文考试考试容选择宝洁应聘中素质考察基关果关通考试参加
具备素质培训实塑造程学生方面具优势疑超验
摘中国济时报（
新天集团：手
张莉
提起新天集团首先会想神舟电脑集团属神舟电脑限公司成立年时间已跻身国PC品牌前五强神舟电脑立足深圳迅速外扩张已成立北京南京广州海西安杭州成等14分公司步目标省会城市建立分公司
神舟电脑够快速发展壮新天集团策略息息相关新天集团深信集团发展重资源资集团总裁吴海军先生常说：新天集团艰辛创业傲立世逐步形成风格深感豪拥支众优秀组成精英团队新天蒸蒸日正源家努力
神舟电脑公司推行系列神舟电脑校园巡展中出新天集团初出校门毕业生十分重视2002年新天集团接收应届毕业生数量位居深圳民营企业第四展示集团旺盛发展力量强实力现神舟电脑分公司理集团许重岗位负责前年年毕业学生许新天集团胆起甫出校园新策略表示怀疑集团始终坚持快速发现快速培养力资源理实现深圳速度
新天集团承认甫出校园新员工入职初算手层层磨练成长
加快备力量成长新天集团力资源部会新入职员工进行流水线培训包括企业文化产品知识理等理培训岗位实践跨度生产第线销售第线位新员工企业较全面解总公司初期培训结束少优秀新员工会外派分公司舞台展长中发现足需加强方实践中继续培养员工分公司工作段时间力资源部会特长安排回总部进行进步培养分公司担理员断循环培训实践员工断更高职位发展
新天力资源部表示：分担心员工新理岗位突然没作准备反新岗位感离岗位求距离话会促员工更加努力完善种方法新天戏称揠苗助长令惊喜揠苗助长苗子长势喜快适应胜新岗位工作获2001年销售状元称号神舟电脑笔记销售部理毕业2年学生年轻说吸引力方：机会台驰骋
着年半年六家新分公司开设批新鲜血液注入新天深圳速度加速运转神舟电脑够年走完六年发展路快节奏市场策略快节奏培养密分均年龄超26岁新天团队蓬勃气创造着令惊叹奇迹
摘深圳特区报（
微软文化
微软价值观念
微软成功两方面素 技术发展趋势方面深谋远虑公司存价值观念观念作系列原公司成立日起便断发扬光时刻激励公司员工努力奋斗工作观念陌生效保证公司强调客户合作伙伴员工关系方面长期克守原更效执行
客户：微软长期取成功关键效帮助客户实现目标必须认真倾听客户心声迅速作出反应推出相应更新更产品客户关系建立信 基础彼尊重彼解伴产品客户提供伦技术支持服务
创新： 面产业飞速发展创新手竞争关紧筹码微软公司长期研发计划加预见客户需求提高产品质量降低成方面懈努力终够开发出佳产品技术
合作伙伴：协助合作伙伴取成功发展
诚实：员工理雇员必须绝诚实处处客户利益着想公竞争实力竞争
员工：目标微软工作拥份颇具挑战性工作拥发展机会优厚报酬家庭事业间种衡关系快节奏充满竞争工作环境中实现目标微软员工责
企业家精神：员工天饱满热情投入天工作坚信丝毫努力科技事业发展贡献千万生活产生积极影响坚持弘扬样企业文化促进公司发展鼓励员工抒见勇开拓创新
样化：致力实现工作环境样化仅微软公司部时整产业中努力实现聘升职方面机会均等帮助员工拥更宽广接触科学技术渠道整产业范围职业机会
服务社会：微软员工深深认识作社会份子责机会社会做出贡献微软产品生活产生深远影响意义该责实现
二微软成功六秘诀
微软成功六方面懈追求公司成长整程中确定工作重点做出决策采取行动时断运六秘诀点说日益重微软成功素概提出供家决策时参考成功素背写着微软公司信心力尔·盖茨
制定长期战略目标理员应该商务技术力资源客户市场划分长期算战略高度进行决策行动员工应企业贡献范围明晰界定传达延伸高层指示战略目标导做出努力胸怀全局够信息流分类整理找出重部分
效果重取成效取更成效断努力员工应职权范围设定传达明晰紧迫性目标工作重点监督工作进程必时时修正干扰素问题出现时精力集中工作出现变时够迅速稳定继续集中精力工作
产品技术热情创造新软件运新技术类谋求福利推动技术产品革新等方面极热情员工解微企业业务技术理解济市场竞争等进行宏观阐述相关技术工作中加应领域业务市场新变化指掌
注重客户反馈客户间建立信息反馈机制运种机制客户里虚心听取学灵活应变创造更高客户价值满足客户求建立维护客户间建立起通畅坦诚交流体系优先安排微软客户带价值活动
鼓励出色表现鼓励员工努力工作思考质疑挑战快捷学新知识实际工作中断尝试直正确创造力想象力工作专业见解责心快错误中吸取教训理智承担风险更学获取动寻找挑战中学新知
团队精神员工应取集体成努力工作部门成员公司部部门高效配合作决定采取行动时充分考虑部门利益获员尊重信富建设性意见突中发挥积极作
三尔·盖茨述优秀员工十特征
时常问做优秀理回答问题思索止次相反少提出等重问题：样算名优秀员工呢？
认杰出员工身找总结出10特征公司应吸纳重员工
果具备十特征应该算非常出色员工
首先公司部门产品具起码奇心极重点必须亲该产品
身处计算机行业说点强调然点样适知识密集型领域领域技术应发展更新极快技术掌握难做劳永逸果产品没什兴趣快落伍淘汰出局真会快
第二客户交谈产品时需极兴趣传道士般热情执着动客户解欣赏什喜欢什必须清醒知道公司产品足里改进
第三解客户需求必须乐思考产品更贴帮助客户例：软件行业工作会考虑：样做户工作中更趣该产品？学变充满乐趣？家庭中户带乐趣？
前面提三点紧密相关成功取决产品技术客户需求解关注
第四作独立员工必须公司制定长期计划保持步调致员工需关注终身努力方提高身事力种发动机需培训值花精力考虑
然理手段触发观动性果做产品销售销售指标完成检验工作表现重手段完成指标销售员件兴奋事啊完成销售指标幅度提高月奖金薪水唯工作动力许会慢慢脱离团队错失成功发展良机
第五周遭事物具高度洞察力时必须掌握某种专业知识技特公司求员工迅速掌握专业技术没保证目前拥技适工作学精神非常关键
第六必须非常灵活利利发展机会微软通系列方法提供许工作机会热衷参微软理员工鼓励客户服务部门工作时微软意味着增加分支机构调国工作
尝试产品组员调研究领域做逆调动美国分部许国家员派遣许美国员工世界分公司应该说员工轮派做错离期值尚段距离
第七员工会量学解公司业务运作济原理什公司业务会样运作？公司业务模式什？盈利？
直理解公司员工介绍行业基济状况做法员工必须解导致行业中企业盈利亏损原事工作价值更深入理解然员工必须学致精力放改进处
第八员工应关注竞争手动态更欣赏时注意整市场动态员工会分析竞争手鉴处注意总结避免重返竞争手错误
第九员工善动脑子分析问题局限分析知道寻找潜衡点寻找佳行动时机
思考实践相结合员工会合理高效利时间会部门清楚提出建议
点忽略必须具备美德诚实道德刻苦重需赘言
（稿微软公司提供）
LG
动摇企业发展基原LG观念体现员工理体现产品设计体现服务容形式体现渠道理认识社会公益等等企业发展关素中
首先员工LG投入极热情加强理时予充分关怀企业发展时员工提供良发展条件严明纪律时员工宽松舒畅工作环境LG制定利企业利员工发展行观念行观念传授予员工观念包括：
收益创出（Generating profit）应该顾客提供期水更高产品服务通顾客获取相应价值员工企业创出利益
二翁精神（Ownership）根觉判断意志努力完成业务动负责产出结果
三革新（Innovation）解决现问题捕捉未机会思考接受解决方案想法果断做
四顾客感动（Customer Delight）正确解顾客求期真诚心迅速顾客提供高期水准价值
五力开发（Human Resource Development）提高业务处理力坚持学指导断丰富验
相关LG员工提供充分培训深造机会基员工培训清晰理念LG电子建立整套行效员工培训机制机制纳出特点：
第明确目性企业员工培训般目然企业员工提高岗位技认企业文化企业必须根身具体情况明确更核心根培训目LG员工培训机制中更顾客服务断强化核心培训目顾客满足LG员工培训重课程课程着重培养企业员工顾客思维方式行方式接顾客心态着装表情语言问候电话应答等细节顾客服务心态行动处理顾客投诉原等等员工进行系统科学培训
第二鲜明性化企业价值观框架企业员工应致思维方式行方式达成种致必须根员工具体工作岗位素质差异进行性化培训LG方面强调量身定做员工分技术职社员营职社员两部分然根员工求设立容课程部门员工选择参加培训分必修选修两部分企业文化思维理念培训课程通常必修专业化课程般选修种课程设计企业营目标员工专业求结合起助员工体认企业文化核心理念基础需专业培训
性化方面表现LG员工培训具层次性新员工参加基培训高层理者会获韩国总部培训中心受训参加国外专门培训进修MBA等机会培训课程专核心设立便力先培训发展潜力员工更培训机会
性化培训企业需求员工需求机结合起更效达培训目
第三先进培训手段年具零距离低成高回报特点远见企业采eLearning培训手段LG培训手段方面开辟条称IBL（Internet Based Learning）课程培训新渠道设计网络基础学软件远程教育形式营造良学环境时通互联网LG分设企业韩国总部直接交流课程设置培训方式方等
第四充足持久资金投入企业培训部门直接带济效益反需量投资企业员工培训资金支持方面者投入足者延续性佳1997年东南亚金融危机期间少韩国公司节约开支纷纷取消培训机构LG始终员工培训作发展战略中重环仅没削减培训资金反加投入目前LG（中国）电子已北京秦皇岛两筹建专门培训场
次LG体现产品设计服务提供渠道支持等方面方面作员工户渠道商产品方面LG总户设计方面引导户需求方面充分满足户前需求前者LG 国率先推出面显示器短时间迅速开发出户显示器方面真实需求者LG中高端显示器领域畅行阻高歌猛进时候满足国户现实需求推出低价面显示器771EF受广泛欢迎服务方面LG充实服务容时针目前消费者特点推出种方便快捷服务方式加强门服务项目断提高质量提高响应速度解决问题效率LG显示器贴LG免费服务热线电话8008289069——细节户提供真实方便CCID举办2001年中国IT产品户服务满意度调查中LG电子获三项奖——佳显示器门服务奖显示器佳服务承诺兑现奖刻录机佳服务承诺兑现奖许证明LG努力效果渠道方面LG方面渠道商提供充足利润空间方面提供力支持减轻压力提高营质量LG渠道产品进行专业化细分时渠道商提供长期培训渠道商提供专业士全面提高渠道商专业压力提高专业力较轻松提高营效果时提高营力
确实理名言绝仅仅理概念实践中检验力法然现企业已什歧意实际中做应该相信更深入理解更实际执行现代企业发展关重LG深信移
摘市场报（
迪斯尼道
迪斯尼度认作然伟已失光彩企业然1984年迈克尔·艾斯纳成迪斯尼CEO公司发展记录已眼相——连续14年20年成长率年185资产报酬率发展动力源迪斯尼独特道艾斯纳理实践阐释公司领导4种角色：激发员工灵感身作时命注意提醒
样激发灵感
艾斯纳迪斯尼营造种支持式突（Supportive Conflict）环境样种环境员工间需互相合作支持允许适摩擦
迪斯尼公司宽松闲散环境公司鼓励员工表达意见整公司气氛非常轻松设限讨会产生点子改进点子艾斯纳说艾斯纳气氛奔流惜江河灵感创意会滚滚
迪斯尼更加奇特发挥员工创意方法拍电影电视节目前参员老板普通员求房间中呆1012时时甚2天愈长愈愈折磨愈艾斯纳说家起长时间呆着穿着样衣服吃着样三明治开始执见争休初时完全浪费渐渐家慢慢变饿累互相卸面具级间早已没界限谁想固执接受意见半时真创意出种创意家接受时候必须累垮精力消耗殆原创性会出艾斯纳解释道
灵感催生累文武道贵张弛张固然催发灵感弛酝酿出意料外创意艾斯纳时喜欢手说：稍稍放慢脚步许更放慢脚步两处员工必急着提出答案时间问题进行深思改进够清事实许创意发明者段时间会发现原先事物法彻底放慢脚步然更时间作彻底认识
身作时命
艾斯纳常公司领导中强调：什样做什样事两者样重
公司领导言行态度影响着普通员工举动身作意味着公司领导首先公司怀抱热情忠诚首先卓越表现
艾斯纳求公司领导时常普通员工起学会读出员工身体语言清说话时眼神求领导电子邮件员工沟通时命艾斯纳说
常提醒手
公司里意常稍瑕疵组织官僚气法实现时候作领导艾斯纳会提醒手员工完成工作时候意员工需停提醒艾斯纳说
艾斯纳希事情认求手常提醒完成重事情团队超级提醒艾斯纳略带豪说
摘21世纪济报道（
长虹力资源理开发
天商贸中心四楼位高鼻子蓝眼睛洋引起家兴趣家纷纷猜测位洋加盟长虹背原实公司造世界级企业新形势采取胆举众周知造世界级企业需国际化造世界级企业征程公司战略采取少行动天走位出色外聘员工通寻访发光金子探索公司造世界级企业形势力资源理开发
积极探索 引进外脑
面提位高鼻子蓝眼睛洋事然感觉似周围相称确实中名普通长虹员工位洋事名乔纳森美国法学硕士长虹正成长全球性跨国公司全球消费类电子产品生产商言长虹提供种法律领域工作机会乔纳森见面记者道出长虹原
前着国迅速融入世界济圈年公司里洋事飞机洋空姐已什新鲜事统计目前华业外国已超6万洋工抢滩中国劳动力市场正成种潮流国企业进步参全球竞争程中选择引入外脑样必然趋势关员介绍两年长虹海外出现相应法律支持市场拓展矛盾国缺乏真正掌握世贸法规公司引入外籍专业员正弥补方面足
解作普通长虹员工目前公司乔纳森外高桥三郎等两名日专家然公司时间长位洋事工作感满意事帮助合作愉快起努力长虹发展成更公司乔纳森说法真诚信
拘格 唯举
作四十年历史国企业长虹努力造世界级企业动引进外脑客观讲种胆识胸襟国企够做事实89年长虹率先实行招聘制开始公司停完善着市场竞争规机制
计划济市场济初步转轨90年代初长虹川率先引进社会劳动力劳动者签定工合约步步探索完善独特符合市场济规律工制度目前公司工作劳务合制员工达员工总数70事实证明：支劳务合制员工队伍公司十年特目前规模化生产程中起举足轻重作
公司制度改革年深年初生产线劳务合制员工层面理岗位处见线做中层理干部李军中
李军刚实行招聘制第年进入公司生产线干13年回顾操作工走喷涂厂副厂长段路时告诉记者区突破传统思想束缚真正视厂家边工作边学利时积累量实际操作验胆创新
木器加工厂副厂长蒋毅李军行企业年招聘进入公司说公司感受深长虹没外点许应该干更努力成立久木器加工厂事着背投彩电公司拳头产品木制底座生产技术新问题务重蒋毅积极努力家通力合作年积累丰富宝贵验运工作中木器厂快走正轨
选拔 公竞争
采访两位员工时感受深名普通工做中层理干部关键需公竞争环境常言道：金子会发光金子永远会里跳出总发现
国企业计划济市场济国发展全球营转变离开观念转变中国电信目前刀阔斧体制改革样长虹正步步破员工身份界限首席执行官倪润峰次提出：公司工作长虹员工年公竞争舞台年批线员工通培训充实工艺理队伍中成长虹造世界级彩电王程中提升产品做工生力军
记者快完稿时培训中心批基层选拔出优秀正接受全面工艺培训公司发挥重作批培训中心张林处解培训中心批力领员工提供更培训提高机会
前久国务院发展研究中心研究员陈淮谈国企业国际竞争力时认岗位竞争国际化国未五十年突出业特征时指出现企业员工面更压力机遇洋工土工长虹公竞争真实学员工容易找武时更范围学提高
长虹公司部提供资料
NCIE：造网络国家队
靳菁 冰川
培训育事业果着眼短期利益肯定害NCIE目标建立IT专业国家评测标准长期目标认NCIE成含金量高品牌少四五年时间
说番话前久信息产业部国家信息化工程师认证考试理中心（NCIE）副吴剑锋刚刚批准优化NCIE教材项目样算笔账：教材年刚美国引进常理年半没问题年半节约成二百万元应该算纯利润舍弃利润组织力物力优化教材认做15年事业必须立足长远
做15年事业
吴剑锋定决心做15年事业基中国培训市场样种判断：长远讲厂商做培训种必负担
种判断确实概括中国培训市场某种奈现实前涉足培训市场众厂商中部分想培训市场斩获培训作销售客户服务部分厂商长处产品研发客户培训果专门台够承担厂商培训需求厂商终会培训业务转移专门台
作中国首倡第三方认证培训中心NCIE正努力搭建样专门台——容纳厂商技术标准成中立业标准化组织终NCIE成厂商培训外包商吴剑锋认NCIE目前努力方应该规范培训NCIE著名厂商培训规范步显然急功利
信息产业部NCIE盈利模式设想吴剑锋思路施展拳脚NCIE信息产业部第市场化运作项目已投入500万元前期运作费盈利信产部吴剑锋希利润授权费学员提供续费学员认证费费收取前提学员真正认NCIE培训吴剑锋说：NCIE运作必须着眼未
吴剑锋希NCIE发展稳健成份表现2002年9月份正式发展授权培训半年时间里NCIE审批60家授权培训中心
教学督导保证质量
吴剑锋说致命问题实构想未眼NCIE逐步公众接受进成公信力品牌考量产业智慧
吴剑锋说目前NCIE正两方面着手希藉全面提高授权培训中心授课质量注重授权培训中心教师培训教学督导NCIE授权培训中心教学督导分两层面：层面教学质量进行督导层面培训中心续服务措施进行督导方面NCIE定期派出督导员授权培训中心进行检查方面授权培训中心开课前NCIE会发学员授课标准书面材料果授权培训中心授课没达述标准学员投诉根学员投诉教学督导会授权培训中心进行分析果授权培训中心力达标准教学督导会亲做堂课予具体指导果授权培训中心做法违规NCIE会进行罚款取消授权资格
切实发挥教学督导作NCIE部机构设置时特意授权理部外设运营理部授权中心运营质量运营理部控制运营理部目前NCIE员工部门吴剑锋解释：保证学员职业发展保证学员张证书公信力然公信力说少提供公信力基础
提供职业成长阶梯
NCIE做产业链产业链服务做成种优势吴剑锋说终集中点志IT方发展提供种职业发展帮助
NCIE认证课程分五级涵盖样思路：课程分级身种导通五级课程高中中专毕业学生着NCIE课程设置逐步提升职业力终成合格高级网NCIE项目立项前做市场分析职业分析根特点划分等级然设置课程美国国家通信系统工程师协会（NACSE）合作NCIE学员职业发展提供帮助国际合作方面
时作中立第三方认证厂商进行密切合作提高NCIE认证体系含金量项重手段合作仅技术层面包括学员职业发展提供帮助外NCIE正着手建立台NCIE培养IT包含台中供单位检索NCIE正招聘网站商谈合作招聘网站专门NCIE开频道NCIE库库进行接通渠道学员提供职业发展机会
吴剑锋设想中领导NCIE更应该学员职业发展提供帮助终身会员俱乐部吴剑锋认培训中心坏分野谁真正着眼学员利益谁真正学员职业发展着想点吴剑锋说现感欣慰NCIE正着种设想前走
摘市场报（
西门子干部培养法
李琪
难选方面选标准方面选拔者总免戴着色眼镜观排理验面状况号称：力求成全球竞争者西门子公司选择呢？
西门子公司事部总监瓦·施皮茨日常工作访问高等院校里首先寻找企业家类型物位西门子公司事部理里物色未理寻找高天赋意措辞：力求成全球竞争者’学期间西门子公司未企业家基求：良考试成绩丰富语言知识实工作外提出更高求诸广泛兴趣奇心改进工作愿紧急情况冷静沉着坚毅顽强
独具格理培训部
西门子公司特设置干部培训中心13基层理培训中心年约80名公司理员参加培训培养理方面公司针三种力（专业技术力激发调动团结力量事力部外部利益协调统企业整体利益力）进行培训前两种针基层中层理者第三种专高层理者言培训容方法极增强理干部素质力
西门子公司开始工作直接进入业务部门慕尼黑公司总部开始担公司部顾问种公司部顾问工作堪称康采恩迅速升迁发迹重跳板施皮茨说顾问精心挑选出优秀物事部工作员访问高等院校学生组织接触时结识组成
目前西门子公司40．7万名职工公司参谋部理培训部工作员观察需年定期司谈话提出建议里继续部勒·尤德说：转车台尤德事常世界160具战略重意义岗位寻找候选岗位堪称家康采恩关键职务尤德说属西门子公司谓高级领导层工作员德国约4000国区7000左右中优秀分子会快涌现出尤德事通常长段时间解点尤德说：工作员事部谈印象说培养提升常某进行观察说解简便法规
充分挖掘部
担领导职务常常愿意工作员离开西门子公司部种工作调动：位未领导应该隔三五年接受完成项新务尤德说：约20年做种系统工作深信某通方法发现
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源忽略部力资源开发异浪费西门子公司遇空缺职位时总先企业部张贴广告充分挖掘部潜力企业部招聘合适选时外界招聘公司招聘渠道报纸登广告参加招聘会找猎头公司企业已找根求职信选等等首选始终部招聘西门子公司优秀提供良发展通道该公司招求力高聘岗位级甚两级仅仅限聘岗位求乍听材实际员工步发展创造条件谓心良苦西门子公司工作勤奋断进取员工提供晋升机会员工工作段时间表现出色会提升部门没职位供提升会安排部门优秀员工根已力设定发展轨迹级级前发展
进入科健：潜质
余灵波
时值招聘旺季许求职者初涉职场缺乏应聘验行业跨度较解招（应）聘程序致适求职受挫行业特点企业文化特质理念相招聘程序相径庭解心仪企业理念风格招聘程序做放矢助提高应聘成功率
中国科健股份限公司家移动电话生产研发业高科技企业招聘程序体现身行业特点日前记者关科健招聘程序特点等问题采访该公司力资源部招聘陈仕均先生（简称陈）——
记者：科健企业文化理念特点？
陈：科健企业文化着显著相互包容谐生移民文化特色根植深圳片创业热土科健企业文化拥生俱博胸襟科健视企业发展永远展翅翱翔蓝天科健门敞开价值观企业奋斗目标旗科健更注重成员性发展予表现拓展空间科健年轻充满活力团队气氛宽松具包容性尊重性呈元化造科健文化精髓——充满想象进取创造性专注做件事信念员工愿意加盟科健基求
新工作：科健通途径进行招聘？陈：科健选择招聘形式时通常会视招聘目招聘职位选择招聘形式：般讲高级引进通猎头行业协会专门推荐等形式达成中级行政理中层理技术般通网络发布招聘信息普通直接通市场进行招聘时会流招聘媒体发布招聘广告事实种种方式联动招聘效果较
记者：处理应聘者资料？
陈：惯例般会应聘者简历达力资源部力资源部求职资料应聘岗位进行分类求职资料足够数量岗位20候选者例中筛选出符合条件相优秀资料送达部门部门中岗位选出10份例选出10条件相优越者参加初试般招聘启事刊出周举行首轮初试应聘者数量较岗位求较严格时会分期分批进行轮初试
记者：进行初试？包括容？
陈：初试侧重力资源部门负责执行初试形式包括笔试面试两种两种形式中包含两项测试：项综合测试项专业测试综合测试考察应聘者团队协作意识沟通力价值取逻辑思维稳定性外语力等综合素质力专业测试评估应聘者专业水力前者力资源部门考察者部门进行评估根岗位特点综合素质专业力求重点样初试时间约两半时左右中面试时间约20分钟左右
记者：面试时会问问题？否举例说明？
陈：专业测试问题般根岗位专业特点提问提问题专业化性化较强进行综合测试时应聘者提问题性较职位适情况会侧重
譬综合测试时方果应届毕业生会问职业生涯规划潜力兴趣方面问题果方工作年频繁跳槽会侧重稳定性角度问应聘者辞职原方回答中分析频繁跳槽动持态度跳槽行合理性正性做基评估终稳定性忠诚度做出初步判断
记者：面试时许考官？
陈：面试时量精简考员数量面试时般两考通常分力资源部门部门员组成考员会超三根招聘岗位性质选择面试方式岗位面试果安排太考官会应聘者产生紧张情绪影响正常发挥导致面试结果出现误差应聘者尤条件较优秀应聘者果发挥失常出局丧失复试资格令惋惜事情
记者：复试进行？特点？
陈：初试周左右举行复试般情况初试岗位会三选参加复试角逐取复试资格员般初试结束周时间接公司力资源部门参加复试通知初试结束周未接复试通知般视落选复试般部门负责执行力资源部门协助服务复试实战特点较鲜明复试时间根岗位性质特点相时反复进行次招聘周期长会超三周
记者：应聘者录履行程序？
陈：复试周合格者会接力资源部门录通知进入公司会3——6月试期录者试期间需参加入职培训岗培训期间力资源部门会录员进行背景调查调查容：前工作岗位离职原离职交接手续否完毕劳动合否正式解等试期间线工技术员研发员般入职指导入职指导骨干表现突出者申请提前转正
记者：科健较中应聘者素质？
陈：科健理念机制般着眼公司长远利益引方面急功利文化程度专业力工作验特长等条件外注重应聘者综合素质发展潜质果发展潜质较（）工作历浅短专业力非（）综合素质高学力强创新精神会（）培训机会发展台类科健进步
摘深圳特区报（
兵器工业集团启动先行战略
李争艳
长期兵器工业集团公司直强调拥强调什样办什样事摈弃传统机制建立求求脑发展开放型机制
兵器工业集团公司总理马庚提出先行战略容说完成建设国际竞争力公司高科技现代兵器工业两历史务必须先行
集团公司工作保障型需什解决什需前瞻性制定实施培养发展规划先行战略引导推动科技创新济腾飞提出实施先行战略吸引留住做文章更挖掘资源潜力功夫实现工作理型开发型转变
实施先行战略兵器工业集团公司力培养专业技术专门技济理三支队伍特专业技术员专门技员成长拓宽渠道重点科研项目总设计师副总设计师般集团公司成员单位两级科技带头中选拔
时建立实施岗位合理制度职资格制度制度促进类员正常晋升淘汰收入分配通建立知识技术技理等生产素参分配分配激励机制类员收入水基市场接轨集团公司建立面惠全体员工终身教育机制全员培训体系进步发挥岗位培训工作中先导基础性作
新华网
丰田公司全面招聘体系
丰田公司著名板生产系统全面质量理体系名扬天行效全面招聘体系鲜知正许日公司样丰田公司花费量力物力寻求企业需精挑细选形容点分
丰田公司全面招聘体系目招聘优秀责感员工公司做出极努力丰田公司全面招聘体系体分成六阶段前五阶段招聘约持续5－6天
第阶段丰田公司通常会委托专业职业招聘机构进行初步甄选应聘员般会观丰田公司工作环境工作容录资料时解丰田公司全面招聘体系填写工作申请表1时录应聘员丰田公司具体工作情况概括解初步感受工作岗位求时应聘员评估选择程许应聘员知难退专业招聘机构会根应聘员工作申请表具体力验做初步筛选
第二阶段评估员工技术知识工作潜通常会求员工进行基力职业态度心理测试评估员工解决问题力学力潜职业兴趣爱果技术岗位工作应聘员更加需进行6时现场实际机器工具操作测试通1－2阶段应聘者关资料转丰田公司
第三阶段丰田公司接手关招聘工作阶段评价员工际关系力决策力应聘员公司评估中心参加4时组讨讨程丰田公司招聘专家时观察评估较典型组讨应聘员组成组讨未年汽车特征什实问题解决考察应聘者洞察力灵活性创造力样第三阶段应聘者需参加5时实际汽车生产线模拟操作模拟程中应聘员需组成项目组负担起计划理职生产种零配件员分工材料采购资金运计划理生产程等系列生产考虑素效运
第四阶段应聘员需参加1时集体面试分丰田招聘专家谈取成样丰田招聘专家更加全面解应聘员兴趣爱什荣什样事业应聘员工兴奋更做出工作岗位安排职业生涯计划阶段进步解员工组互动力
通四阶段员工基丰田公司录
第五阶段应聘员进行25时全面身体检查解员工身体般状况特情况酣酒药物敏等问题
第六阶段新员工需接受6月工作表现发展潜评估新员工会接受监控观察督导等方面严密关注培训
摘市场报（
培养名企异曲工
金马
未企业惟持久竞争优势什？具备竞争手更快速学创新力企业核心竞争力已单纯竞争转团队学力创造力竞争正样世界名企努力培养团队学创新力谓异曲工：
IBM——终身教育IBM教育培训企业文化重组成部分显著特点点孔子提倡教类：现行职员退休职工甚连已离开公司员作教育象退休职工已离开公司职工进行教育般品格修养方面教育事理工程技术加强销售方面教育样做目提高作IBM职工作IBM工作职工必须具备教养知识IBM希离休员工者离职职工走出色风采气质样口碑：愧IBM方面干
微软——边干边学言传身教微软新雇员（开发员）通试错法学头天里新员工安排理专业部门高级员见面听完关开发周期方性简介开发理派新员工单独务者新员工特性组起工作程中允许新员工犯错误专家检查纠正错误指导新员工进步新员工边干边学断纠正错误程中接受良培训会老员工微软鼓励断进行知识更新创新尔·盖茨止次微软软件开发员说：现软件台开发工具甚操作系统变化确实太说变化快计划四五年现句程序指令淘汰尔·盖茨告诫诉微软时刻怀距离破产18月危机感
摩托罗拉——百年树摩托罗拉公司加强员工培养时十分重视公司外员培训中国华东区公司南京邮电学院学生开设教学课程通种方式发现潜力成公司雇员外公司中国少中学校学中设立种类型数额菲奖学金专门扶持奖掖品学兼优学子许青少年学子正接受摩托罗拉培训企业文化熏陶中逐渐公司产生认识认效力摩托罗拉实现职业抱负奠定坚实思想知识技准备
丰田公司——岗位轮换培训日丰田公司岗位线工采工作轮调方式培养训练功作业员提高工全面操作力通工作轮换方式资深技术工生产骨干技知识传授年轻级理员丰田采取5年调换次工作方式进行重点培养年1月1日进行组织变更调换幅度5左右调换工作般单位相关部门目标说通年轮换岗位利成名全面理业务面手短期转岗熟悉操作适应程导致生产效率降低长期百利害员工数次岗位变动已掌握整生产流程操作熟悉道工序操作规时常秩序轮岗员工造成适压力效发挥工作潜积极性整企业保持生机勃勃蒸蒸日积极态势
柏克德公司——逐层选拔培训美国柏克德公司美国全球规模事基建设工程家公司仅员工3万公司层层设训练机构总公司设立规模理员训练中心首先公司2万名理员工程师中选择5000作基层领导（工长车间等）候选鼓励学理知识分批组织参加40时训练中选拔需基层领导员次基层领导中选拔1100参加理工作基础训练考核中挑选出600分予专业训练承担专业理职务（销售理供应理等）专业理中选拔300进行训练补充市场理空缺岗位（包括公司总理副总理等）
华——居安思危2000财年销售额达220亿元利润29亿元民币位居全国电子百强首位时候总裁正非谈危机感失败前年春天正非华科级干部会做2001十理工作点讲话容加题华冬天企业理者中间广泛学传播许企业领军物创维黄宏生联想杨元庆东软刘积仁读文纷纷认篇文章说出干企业感受正非文中指出繁荣背萧条春天夏天念着冬天问题居安思危危言耸听变革时代总裁员工准备应变冬天典范例
述企业成功验表明：培训学企业源动力企业终竞争优势企业学力迅速转化行动力通目组织计划培养企业位员工学知识更新力断调整整企业知识结构付变化挑战
知识济眼光企业企业组织知识进行整合机构知识济条件增强企业竞争力世界500强企业十分注意提高组织整体学力世界排名前100家企业中已40％企业学型组织样进行脱胎换骨改造通措施增强国际竞争力优秀企业选定种模式种模式公司战略发展文化致
成功企业定完善治理结构竞争力核心技术创新精神企业家理团队学创新力种力量着知识济发展企业兴衰发挥着越越重作甚关键性作21世纪企业间竞争根学创新力竞争企业发展壮立败沃土
摘北京娱乐信报（
丰田公司全面招聘体系
丰田公司著名板生产系统全面质量理体系名扬天行效全面招聘体系鲜知正许日公司样丰田公司花费量力物力寻求企业需精挑细选形容点分
丰田公司全面招聘体系目招聘优秀责感员工公司做出极努力丰田公司全面招聘体系体分成六阶段前五阶段招聘约持续5－6天
第阶段丰田公司通常会委托专业职业招聘机构进行初步甄选应聘员般会观丰田公司工作环境工作容录资料时解丰田公司全面招聘体系填写工作申请表1时录应聘员丰田公司具体工作情况概括解初步感受工作岗位求时应聘员评估选择程许应聘员知难退专业招聘机构会根应聘员工作申请表具体力验做初步筛选
第二阶段评估员工技术知识工作潜通常会求员工进行基力职业态度心理测试评估员工解决问题力学力潜职业兴趣爱果技术岗位工作应聘员更加需进行6时现场实际机器工具操作测试通1－2阶段应聘者关资料转丰田公司
第三阶段丰田公司接手关招聘工作阶段评价员工际关系力决策力应聘员公司评估中心参加4时组讨讨程丰田公司招聘专家时观察评估较典型组讨应聘员组成组讨未年汽车特征什实问题解决考察应聘者洞察力灵活性创造力样第三阶段应聘者需参加5时实际汽车生产线模拟操作模拟程中应聘员需组成项目组负担起计划理职生产种零配件员分工材料采购资金运计划理生产程等系列生产考虑素效运
第四阶段应聘员需参加1时集体面试分丰田招聘专家谈取成样丰田招聘专家更加全面解应聘员兴趣爱什荣什样事业应聘员工兴奋更做出工作岗位安排职业生涯计划阶段进步解员工组互动力
通四阶段员工基丰田公司录
第五阶段应聘员进行25时全面身体检查解员工身体般状况特情况酣酒药物敏等问题
第六阶段新员工需接受6月工作表现发展潜评估新员工会接受监控观察督导等方面严密关注培训
摘市场报（
松跳槽者取
松公司跳槽者身意际取挖宝做法值学鉴
情真跳槽者离非草木孰情时企业召开隆重简朴欢送会话会企业领导参加肯定跳槽者企业业绩贡献欢迎企业赠言作留念相信时数跳槽者诚相吐快时刻情真意切会针见血指出企业客观存时没肯说弊端问题企业说岂笔巨财富
跳怨善跳字道出跳槽者企业怨言少抱怨真跳走时善心毕竟工作年方着定感情希企业员工着想努力克服弊端改进关工作便流失
择言美作出抉择际作情感流露语言中听逆耳言骨子里饱含忠言美番抱怨言正企业淋漓致剖析企业兴利弊更搞项工作裨益
摘市场报（
位员工总理样思考
欧姆龙创始立石直著作中强调：位员工社长样思考工作理念伴着欧姆龙70年成长
欧姆龙公司创建1933年日第家专门事工业动化产品生产公司70年懈努力目前分支机构已遍全球欧姆龙产品包括工业动化设备系统控制设备元件公动化设备系统健康医疗设备办公动化设备产品已广泛应社会生产生活方面
欧姆龙创始立石直著作中强调：位员工社长样思考工作理念伴着欧姆龙70年成长欧姆龙已世界级企业断制造出适应社会飞速进步动化产品企业活力诱发出职工崇高志
欧姆龙企业理念精髓什？
欧姆龙社训工作充实生活开创美世界天早晨欧姆龙世界员工会首先心中默念社训开始天工作实现社训欧姆龙六项基营精神：限度满足户求断进行挑战精神注重赢股东信赖尊重努力争作良企业公民开展具高度企业道德活动
欧姆龙公司员工总理样思考表现什？
创始立石直留句话直引导欧姆龙企业健康发展箴言根验表现：
1员工动工作：日欧姆龙理层培养健康价值观部门理公司服务6年必须休假3月利段时间生工作进行思考样3月思考历暂时离职非常放心休假结束回公司时井井条工作局面良业绩深深震撼没领导直接理情况员工然够觉企业贡献力量果总理样思考员工样动性责感
2积极创新：欧姆龙敢险公司DNA创造社会需求时掌握社会变化户潜需求断创造新价值开拓新市场创造社会需求动力源泉创业精神30年前欧姆龙作制作零部件企业承接许企业敢研制售票检票机先决条件足没参考资料情况12技术员零开始12月项目举
3团结协作：然倡导员工总理样思考意味着特立独行欧姆龙岗位满足顾客需求设立产品开发生产销售考虑身环节员工必须公司总理顾全局调动资源
样位员工总理样思考？具体措施？
首先充分放权员工定职权利保证员工创新思考转化现实生产力放权层理思考更高层次更深远战略问题欧姆龙发展天已企业张营企业样营企业绝抵制官僚倚老卖老思进取作风欧姆龙实施分公司制陆续成立许分公司区更权
第二点鼓励公司员工创新欧姆龙仅长期营哲学方面教育员工制度许保障欧姆龙工厂改善组极具特色举措改善组部门员工组成定期坐起根顾客方面获信息探讨改善方面欧姆龙总部设改革奖创新奖奖项仅针新产品表彰种创新行服务部门位职员杰出创造力获奖项
外欧姆龙废年功序列制鼓励部创业年轻机会施展华成立许微型公司鼓励潜力员工走出总理
事业中获成功您认什重？
成成功努力工作必须梦想欧姆龙中国梦想中国创建第二欧姆龙30年前欧姆龙销售量250亿日元天产销总量已达6000亿日元中国现销售正250亿日元年日水目标3年翻番相信动创新团结协作中国员工起努力梦想定成现实
摘建筑英（
什招应届学生
玉华
7月初山东东营市家化工集团公司副总裁徐先生紧急飞趟广东第四天返航时带回77价钱挖
家公司年3月份成立现110名员工中9名博士8名硕士剩基专学历
公司成立初期偌办公室处空位子位老总处招贤跑猎头公司饵招聘会赶集开始青睐应届毕业生认年轻热情学塑性强4月中旬陆续4位应届毕业生公司实
4位应届毕业生中两学中医药两学化工第天老总提求：工资开4000元住单间基设施三险险少老总答应半月老总全部走学生动手力差台电脑摞文件出电脑孔装订成册会说电脑课没学孔公司派秘书教遍虚心边唠叨简单边东张西漫心直离开公司时会孔
两位学中医药见书田七草珊瑚实践中仅分辨出原材料成色品质更提分辨广西田七贵州田七原产样直接果高价采购低质原材料加公司运营成
徐总解释然招应届学生公司心理准备———犯错误机会性张扬空间公司知道应届生培养成企业少1年培养成骨干少3年学生没实践力正常态度决定切态度着实心凉
学生相该公司现办公室助理司机出身组织力际协调力敬业精神公司数然徐总容忍学生进公司第天背嘲笑司机出身助理说普通话说利索认老粗没学理现代企业制度表现
更气学生爱攀爱发牢骚晚必修课班学电话问工作少钱第二天会饭堂里逢说学副怀遇样子
4位学生走久清华学精细化工专业位研究生通猎头公司找徐总想应聘研发中心副职位参观企业前押价码：年薪20万元2％股权告诉徐总20万元清华价口说
徐总请先参观企业说参观生产线时徐总问技术问题请走———值
果真实学者特殊专业年薪50万元科直读硕士没天企业工作验没单枪匹马接项课题没独面力放心核心部门研发中心交懂市场没验秀兵？徐总说名牌学毕业生动动股权说事2％股权知道公司注册资金少？两亿元说话时徐总显激动现学生愿意城市说里高职务高工资事？实城镇学生两锻炼城市徐总法
位老总记者算笔账：通常社会招学校招应届生成高15％20％成相企业头培养学生成点高相反更合算商商什单位愿熟手生手原
摘中国青年报（
四名企注重知识理
知识济快速发展许企业家较早资源未企业竞争发展中重作企业中智素已处第产品位次高度重视等知识资源开发提高知识化技培养批高科技高素质实现知识资增值务急
思科公司——开发员工知识资源企业成化
美国思科公司1984年两创办快速发展起网络技术公司目前思科全球员工已发展34万年营业额达130亿美元
思科注重开发员工知识资源思科确立员工企业股东营思想建立起员工发挥出价值实现梦想营理体制公司尊重员工创新精神培养员工成功团队成功中思想常组织员工进行业务培训国外员工土受训增长员工成功教导员工理时间充分利公司资源提供够发挥领导者成功特质环境帮助员工实现设定目标等等时思科坚持增加保留知识资源开发利战略实行全面招聘方法员工介绍成功引进名公司予1500美元奖励开发资源理思想思科实现超常持续发展
海尔公司——企业营第产品
国海尔公司总裁张瑞敏精辟述海尔追求第产品企业销售出家电等第二产品知识放企业核心位置海尔企业成功验
济已步入知识济时代知识智力形资产知识成济诸素中决定素成重社会力量决定社会济发展前途命运面知识济挑战海尔掌握运知识视企业成功重视资积累扩张转重视智资扩张理实施第产品战略制定激活休克鱼措施全面开发知识资源量吸收高学历高科技加盟企业激活企业科技创新海尔高新科技产品层出穷
春兰公司——知组合成功载体
年春兰公司实施高科技兴企战略春兰空调器摩托车汽车等规模销售产品超薄洗衣机氟冰箱等创新产品均直俏销市场企业整条生产线出口国外走出国门办厂成功实现技术产品企业国际营该公司总裁陶建幸说：实现春兰集团整产业高科技日益激烈市场站稳脚春兰高科技战略定位通企业资源佳组合确保断创新实现整企业产业高科技造高科技队伍提高高新科技产品市场占率获高效益90年代初始春兰年投入高科技资金达3亿元年突破7亿元公司建立企业科技研究院挂博士工作站金字塔型科研机构集中批国外优秀科技事企业基础性长远性市场领先产品方研究尖端技术开发踪世界先进技术重点研究开发510年市场前瞻产品春兰公司企业知识营防止高科技追求中失误片面性建立具高市场占高市场效益力企业载体关键组合效应
宝洁公司——新知识激发员工责感创造力
著名济学家戴夫·乌尔里克认力强热情低企业拥天赋没完成务工作员热情高力低企业拥缺乏教育快完成务工作员力值热情值低会导致总知识值明显降两种情况危险美国宝洁公司已160年历史进入新济时代宝洁公司运新济新科技思想激发员工责感创造力突出企业资源基动力造重塑加快企业科技创新品牌创新进程宝洁公司均年申请创新产品技术专利两万项成全世界日消费品生产中产品开发创新公司宝洁公司进入中国市场组成庞消费市场调查队伍深入全国中城市家庭进行广泛调研十年已创出海飞丝玉兰油飘柔等具中国特色名字知名品牌17
宝洁公司做法正知识资源开发利战略目标锁定创新创新力创新热情等形资产拥限度获取知识创新开拓市场力加速技术创新资增值提出全面顾客关系协调观点充分尊重员工创造性兴起员工充电老板出钱浪潮企业技术创新断注入活力
摘市场报（
松企业文化 PanasonIc
申杰
松公司世界500强企业1918年3月开业 1932年5月5日确定年5月5日天公司创业纪念日定松250年长远规划25年周期
日员工注重信仰重忠诚高度效忠日员工日国度整体理念联系起日崇尚礼仪国家宗教信仰贯穿日角落日家庭信仰时父母信佛教子女信神教居室佛神两修互相尊重民族独处点反映企业中员工忠诚责感
松公司创始松幸助先生宗教信徒宗教思想贯穿企业营中企业获极成功松偶然机会朋友带路佛庙拜佛信徒计报酬认认真真庙里扫卫生虔诚拜佛致谢心产生极震撼思忖：？分析佛法命感佛教拯救类心灵类救世慈悲心佛教弟子修行戒定慧领悟消贫困类事业生产企业命修企业戒定慧类存荣决心拜佛诚心领导指引员工逢日新年新年钟声敲响松公司领导佛堂里祈祷企业年五谷丰登祈祷佛祖保佑类企业员工切利种修佛思想应企业日常理角落企业精神：受伤害时感激磨练心志感激欺骗增加见识感激遗弃教导应立感激绊倒强化力感激斥责增长智慧
佛渡缘松责感企业视缘够企业发展存荣理念松公司培养批具责感企业营者谈理营企业时松先生说：员工100时必须站员工前面身先士卒发号施令员工增1000时必须站员工中间恳求员工鼎力相助员工达1万时站员工面心存感激果员工增5－10万时心存感激够必须双手合十拜佛虔诚心领导着企业营扩必须种精神力量统治理企业企业文化松公司十分注重企业文化种文化松公司世界知名飞利浦西门子公司称世界三电器公司
事说明松公司观：次松公司招聘推销员笔试面试百名中优选出10名松先生查成绩时发现面试时名优秀应试者未中原计算机统计时出差错松先生立吩咐纠正错误位应聘者补发录取通知书第二天松先生接惊消息：位迟收录取通知书应聘者已失杀松先生听说沉默久助手旁边言语说：惜未录取华松摇摇头说：幸亏公司没录取意志坚强干成事业出松先生评价止局限方面意志十分重形成松先生观：意志力道德
松公司营者新入公司员工进行培训时说样句话：松公司制造方时制造产品制造产品前先培育北京松控制装置限公司纲领：克产业分谋求社会生活改善提高期世界文化发展做出贡献信条：发展果家心协力难实现家诚宗旨团结致服务
北京松控制装置限公司仓光总理公司成立七周年会议说：公司发展受市场控制样东西市场左右公司方针——做世界流工作创世界流水质量愿世界喜爱公司世界造福等中国发展做贡献等幸福奋斗
日员工信奉样老板够部属员工心甘情愿吃苦拼命努力九死犹未悔做点必须掌握日企业文化精髓
摘北京市场报
美国第银行5P原 帮助员工发展事业生涯
李方
员工士气低落流动率偏高公司究竟应该办？美国第银行做法值鉴
公司部成立事业生涯资源中心该中心5P原帮助员工发展事业生涯五P：
（Person）帮助员工解包含技价值观兴趣知道综合运特质找适合事业生涯
法（Perspective）员工必须解法获事工作相关士意见回馈
位置（Place）员工必须解位置包含职务公司产业掌握脉动知道需增加技
（Possibility）员工必须解事业发展性公司里发展成长三种方式：第种垂直移动升迁第二种水移动然职级里更换职务第三种移动然样职务员工工作容丰富元挑战更高
计划（Plan）员工必须针4方面拟定计划决定需增加力技巧达目标
推动计划公司调查显示员工工作满意度均升25％员工离职率降低65％间接公司节省200万美元招聘费
留住重环节工作环境愿意里工作首先够更竞争力薪酬较期光点够企业力资源部重工作创造种企业环境种企业文化愿意工作觉工作舒服
摘市场报积分奖励：麦劳众制度
姚清
麦劳国际知名企业中国成功进行市场推广样机制呢？
麦劳定期招收员工时候通较简单面试考察应聘者基素质新员工需头学起工作难度进入麦劳工作非常容易年龄性学历麦劳会歧视时麦劳员工数兼职进出机制理较宽松里员工特中年轻流动性特年轻里锻炼中会出色表现快晋升机会
麦劳工作基解公司——解公司理念政策解工作伙伴解种日常制度积极学寻找更工作方法麦劳崇尚坚毅麦劳总裁克罗克话概括：世没东西取代坚毅位干失败者皆天华横溢毫进取者众单教育受教育潦倒终身者充斥世间惟坚毅果敢者够成功麦劳文化包括例QSC&V企业重视质量服务清洁物超值餐饮业受顾客重视部分顾客提供100％满意量满足顾客特殊求部员工交流普通员工理组成员家等强调沟通协调合作意见时理组沟通公司政策严格奖惩分明奖工作积极员工成绩突出者进步较快员工种奖励罚违反公司政策做出损公司形象事情员工相应惩罚措施相应麦劳激励机制运充分天麦劳会具体情况岗位制定目标旦达目标公司部积分奖励举例说段时间麦劳会推出新活动利促销麦劳规定促销出新产品前台服务员班理组制定目标相应奖券假卖25套促销套餐5元奖券35套10元递增全部积攒月底年底兑换相应价钱奖品员工部奖品手表雨伞手电腰包等需天力做量奖券种积分奖励方法麦劳部营造较较持久竞争气氛
众周知麦劳般企业部分员工兼职员没八时 正常班员工提前理沟通理解星期班时间段便提前排星期班然排班果想改班理进行沟通偶尔请假者班制度较性化员工熟悉岗位申请学工作岗位理会动帮助安排学会岗位工作加时积极良工作表现晋升机会学理方面实践知识麦劳里面理层员相部分普通服务员做起通努力步步晋升
总力资源开发理方面麦劳没什秘密累积60年发展验步步提高——顾客满意沟通合作奖惩分明提供机会员工感受企业诚意活力价值然更加忠诚成功造出百家北京麦劳店更中国麦劳店程中制度绝功没
摘北京市场报
美中互利事理郭淼：外企门槛高
外企门槛没高
进入外企许学生业首选完善机制培训发展机会学生揭示美发展图景成学生业首选跨国企业营全球面挑战兼重组裁员风绝耳迈入外企门槛学生毕竟少数国著名公司国际企业接轨学历力更高求
外企门槛高？90年代初许进外企唯理外语天具备条件已远远够作90年代进入外企郭淼番法说认现 外企门槛高法水涨船高时会外语少现学生讲方面教育提高料（事）然热手
众卖点
郭淼说直特强调辟蹊径总条规范路走找条众路社会强调性果家样什雇？方面社会需求教育太样家里学校里受教育说出头檩子先烂工作岗位果争取机会没会机会必须显示出力
貌取
招时候企业重什？郭淼说貌取事情避免快餐社会没时间解里面容什？第眼展示必须完美果连着装理企业相信工作理面
吃亏占便宜
学毕业进外企做白领签家私企体皇帝女嫁农夫跌价吃亏郭淼说吃亏时候占便宜意进入外企进成长快车道说法天进学进保险箱样说起历说力全十岁时没学王府井百货做店员时候柜台劳模相班时间根没时间背单词考学挤公汽车走路时间觉法理解36岁时孩子学美国读硕士校学生郭淼建议参社会活动怕公司义务帮忙积累验机会太受商品社会报酬影响积累验显示出力迟
均衡发展
否否开心觉幸福？均衡发展学工作完整否完善业余生活？否想着常妈妈写封信？否记爸爸电话？否日里帮助学瓶水？种生活态度均衡际间交流沟通力受益生
记者印象：采访许HR理温婉郭淼位性非常鲜明说话极直爽理关学生求职讲许实话吃亏占便宜敢尖学生业没难成功需辟蹊径面试中貌取许日里听太样许角度获启发
新华网
朗讯招聘程序
朗讯中国员工36001000朗讯独资公司剩2600分布8合资企业朗讯全球领先通讯网络提供商中国仅提供种先进通信基础设备提供全方位通信解决方案服务中国业务年超50％速度增加作保持旺盛技术创造力高科技企业延揽流发展关键朗讯通种手段保证目实现呢 记者请教位1999年进入贝尔实验室老员工介绍说朗讯套专门招聘制度
中国朗讯需两类：技术研究开发员市场销售行政员技术研究开发员朗讯倾应届毕业生中挑选认搞技术开发需新鲜知识搞通信技术开发坦率说需高学历1999年朗讯贝尔实验室招聘20098％硕士博士研究生学校高学历集中方全面扎实知识结构较新知识容朗讯重学生塑性较容易学新东西接受朗讯理念
技术员招聘没笔试朗讯招聘程序非常严谨应聘者表现量化实行分制度朗讯考察重点两方面：种专技例考官会关心应聘者专业工作背景验申请工作具备技方面考官会问问题问题会3等级分非常重考察值朗讯文化尺度行：GROWS应聘者否够适应朗讯文化简单讲GROWS包含5方面G代表全球增长观念R代表注重结果O代表关注客户竞争手W代表开放元化工作场S代表速度5方面考官会问问题样解决工作中困难？没竞争情况完成工作？提高工作效率？团结周围员工？面试时会两面试官会项问答里面评注分应试者标记优势明显需定培训足等等面试官会通问话分技验分GROWS分填招聘矩阵中确定否符合朗讯求朗讯种测试称行技测试
招聘应届毕业生时情况会朗讯会应届毕业生英文做45分钟演讲道关卡意义非常清楚45分钟演讲会暴露问题果应聘技术职位朗讯会应聘者专门针做课题进行技术方面演讲朗讯招聘般科学家参加贝尔实验室技术专家特称谓种面试会两科学家研究员旁听考察应聘者技术领域知识述行测试历进行行科学分析判断综合素质例思辩力分析力沟通力思维情绪特点考官标准问话半时面谈注重考察应聘者处理前发生问题什样回答2分什样回答3分明确规定行技面试总分成否录通矩阵非常清楚显示出
朗讯时会碰样种情况：遇非常优秀暂时没适合位置力资源部会红名单记录暂时没机会进入朗讯优秀会红名单建立联系种惯：建立金库少量变动时时补
摘市场报（
情发挥空间
——康佳集团力资源部总监封云飞访谈
周日丰
康佳集团股份限公司成立1980年5月21日集科工贸体跨国高科技企业集团现总资产100亿元KONKA康佳商标认定中国驰名商标2002年品牌价值超100亿元已列国家300家重点企业广东省深圳市重点扶持发展企业集团集团现员工15000总部位风景秀丽深圳特区华侨城广东省深圳市首家营业额超百亿电子企业连续4年位居中国电子百强企业第4位日前笔者采访康佳集团力资源总监封云飞先生
记者：请简介绍康佳集团产品业务导市场份额等方面情况？
封云飞：康佳集团彩电移动电话IT产品导产品拥国家级技术开发中心博士工作站具强技术开发实力年新产品产值率90全球华世界率先推出高清晰数字电视建立中国第条高清晰数字电视生产线美国数字电视联盟会员单位1999年公司成功研制出拥知识产权移动电话利通GSM网络国际权威机构认证时公司国东北西北华南华东西南分建立五生产基海外组建合资生产企业海外参（控）股企业达20家年总产品产量突破1000万台套拥发达广泛营销网络彩电国零售市场占率居行业前两名产品远销60国家区 2000年品牌产品出口超200万台居国行第位
康佳集团国际先进模式建立市场导型理体系具备流生产营销环保控制手段完善质量测试系统全国彩电行业首家获ISO9001质量理体系ISO14001环境理体系国际国双重认证彩电冰箱国家质量技术监督局列首批免检产品康佳荣获中国十佳绩优市公司中国技术开发实力百强企业全国质量效益型先进企业等称号
记者：康佳集团企业文化体现里简单介绍？
封云飞：康佳集团致力社会创造财富帮助员工实现价值实现企业员工成长创造辉煌历寒冬走春夏秋冬康佳铸造支禁住磨难精英团队现康佳站更高起点正处发展关键时期目标全力造世界电子信息领域知名品牌成全球电子产品生产基制造商期着位起康佳展英雄谱
康佳没天花板舞台里崇尚道德崇尚团队精神里需激情超越鼓励挑战鼓励断创造追求卓越康佳期着康佳创造新世界
记者：应届学生毕业生康佳集团样？样倡导企业中创业？学生刚刚离开校园紧密联系理念举措？
封云飞：高等学府中国优秀培养摇篮直备受企业尊敬信赖培养代代优秀推动着社会发展康佳集团中国著名电子企业誉中国电子信息产业面旗帜旗营产品——视听类产品通信类产品国行中稳居前三甲康佳卓越产品推动着中国民族产业发展
康佳倡导严谨求实理风格创新生活天营理念点高等院校勤奋严谨求实创新校园精神非常吻合年批学子加盟康佳集团非常优秀仅康佳带智慧知识更带积极断追求卓越精神
新入职学生进行针性培训实锻炼快完成学校社会角色转换时职业生涯进行规划提供发展通道潜力员工纳入康佳备干部培养计划进入理通道专业技术领域作员工进入专业技术发展通道鼓励断创新培养成技术带头行业精英员工领域岗位限度发挥力
记者：康佳具体方针政策？标准什？
封云飞：康佳宝贵财富康佳门敞开取舍标准：否具备创新意识断进取精神康佳理模式核心已传统资产营转知识营企业资产项目岗位市场设备等物化资围绕动现康佳适应公司公司动适应力资激活进激活资素种力资核心动作机制康佳次扩张裂变带估量资扩张效益增长
记者：优秀康佳样发展什样环境气氛？长期康佳奉献口号方针？
封云飞：康佳普通工般技术员岗位真学真事成公司重康佳集团家作坊式电子厂发展成日国际电子巨商逐海外市场中国电子工业企业中重成功素康佳始终重视企业发展永远展翅翱翔广阔天空尊重知识尊重尊重创新康佳指导思想爱育康佳恪守原者者庸者康佳竞争机制事业留利益留情感留康佳筑巢引凤贯方针康佳必定会作康佳原发现清庸留住技术开发员中实行淘汰制年淘汰编制业绩较差员新竞岗入选者换成绩卓著者进行岗位晋升
记者：高科技康佳优惠政策？
封云飞：康佳观位员工成康佳决策者领道者成群体中份子非处处高等救世者感价值相应遇疑然重标准康佳措施具体办理户口工资收入住房福利等方面高科技高素质幅度倾斜康佳专门成立康佳高科技服务机构解决生活顾忧康佳袒露样种广阔胸怀：空间情发挥直发现够
记者：康佳激励机制奖励突出贡献员工？
封云飞：⑴ 实行科学激励考核制度 方面定岗定编总原公司核定工资总额前提单位根职调整情况进行相应岗位增减薪酬安排 方面制定科学详细操作考评办法公司领导普通员工置考核中心通编制新岗位手册设置关键岗位增加绩效工资权重等措施拉收入分配差距真正体现收入职位晋升工作业绩紧密挂钩
⑵ 岗位员工公开员工竟争岗
⑶ 部推行全面目标成理奖盈罚亏实行票否决
⑷ 设立总裁专项奖励基金年突出贡献者予重奖
⑸ 产品开发推行项目制
⑹ 拟属公司推行员工持股制
⑺ 员工创造学条件鼓励员工进
⑻ 理重心移中层理员责权利结合更加紧密
记者：年康佳重岗位招收应届毕业生？
封云飞：年专业方招收应届毕业生：通信工程电子工程线电技术微波计算机软件技术国际贸易语种信号信息处理工业造型设计企业理类济学类市场营销财务会计等
附：康佳集团总裁候松容致学生封信
超越梦想 成未
——康佳集团总裁致毕业生封信
亲爱学：
春花秋实年华歌姿彩学生活结束年努力学已装备准备开始外段生旅途非常高兴选择康佳集团作段生旅途起点谨代表康佳集团加盟表示热烈欢迎真诚期
高等学府中国优秀培养摇篮直备受企业尊敬信赖培养代代优秀推动着社会发展康佳集团中国著名电子企业誉中国电子信息产业面旗帜旗营产品视听类产品通信类产品国行中稳居前三甲康佳卓越产品推动着中国民族产业发展
康佳倡导严谨求实理风格创新生活天营理念点高等院校勤奋严谨求实创新校园精神非常吻合年批学子加盟康佳集团非常优秀仅康佳带智慧知识更带积极断追求卓越精神康佳已成长领域骨干中已担康佳集团重部门负责推动康佳集团发展作出贡献期着起康佳实现梦想创造奇迹
康佳集团致力社会创造财富帮助员工实现价值实现企业员工成长创造辉煌历寒冬走春夏秋冬康佳铸造支禁住磨难精英团队现康佳站更高起点正处发展关键时期目标全力造世界电子信息领域知名品牌成全球电子产品生产基制造商期着位起康佳展英雄谱
里没天花板舞台
里崇尚道德崇尚团队精神
里需激情超越
里鼓励挑战鼓励断创造
追求卓越康佳期着起创造新世界
康佳集团股份限公司 总裁：侯松容
二〇〇三年五月
资料源中国学业杂志社
轻松应聘蹊跷：藏招聘启事中试题
作者：秦朔
广州某公司报纸刊登招聘营销员招聘启事应聘条件工资遇等容应俱全参加笔试面试等求非常明确通篇启事头尾没发现应聘联系方法
真咄咄怪事招聘启事留联系方法？数认招聘单位疏忽报社排版错误便耐心等着报社刊登更正补充说明三位应聘者见招聘岗位适合便谁疏忽：王通互联网搜狐搜索引擎输入公司名称轻松搜出包括通讯方式公司信息张立通114查号台查出该公司办公电话通公司办公室员咨询取联系方法刘查找联系方式办法更颇费番周折稀记该公司某商业区广告牌骑车围着城区转午终找广告牌藤摸瓜取公司址邮编 招聘启事刊登第三天数应聘者正眼巴巴等着新报纸中找关更正补充王张刘三求职信关招聘材料已寄公司事手中
事王张刘相约面试面试时公司老总三位伙子材料表示满意决定办理录手续三轻松应聘颇感蹊跷：招聘启事中说进行考试？带着疑问老总请教 老总拍着肩膀说：试题实藏招聘启事中作现代营销员思路开阔循规蹈矩首先应具备素质三机智灵活短时间辟蹊径迅速找公司联系方式说明已非常出色完成份答卷
GE公司机舱面试选择接班
GE已宣布44岁杰弗里R伊梅尔特（GE医疗系统集团总裁）成家世界价值公司总裁GE选择接班做法投入量时间解位竞争者时花更时间讨情况许现行董事会确定继佳程序方案方案般公司需董事投入时间超100时GE董事会花千时
韦尔奇领导董事会选择伊梅尔特事目前掌握韦尔奇前慧眼识珠什挑中韦尔奇作接班？值关注
1974年韦尔奇前刚通电气公司首席执行官三年雷吉琼斯已开始考虑继选1978年初雷吉琼斯算继竞争变激烈起开始候选搞系列活动称机舱面试位候选单独召琼斯相见谁知道什原召见发誓保密琼斯极意描述种会见进行：进关门出烟斗设法放松然说：听说现着公司飞机旅行架飞机坠毁谁该继通电气公司董事长呢？’想飞机残骸中爬出说：行遇难该谁做通电气公司董事长？’家伙问题正浇身冷水迟疑会转身会谈连持续两时种会见中解事情琼斯解事情谁算什合作谁喜欢什
韦尔奇应召见雷吉琼斯时完全感意外候选琼斯召见回没透露韦尔奇感害怕知道会见目什琼斯问推进公司工作什建议韦尔奇回答更职权敢想敢礼貌词语告诉位首席执行官方太严太正规太讲究繁文缛节琼斯问公司发展成需外命总裁？韦尔奇回答说需样会首席执行官应权利剥夺掉部分公司应权力集中手里外名副董事长行琼斯感韦尔奇回答深思熟虑交谈感兴趣仅仅椅背倾听着做着笔记第次面试中候选回答样问题：外愿意选择三求序排名琼斯韦尔奇候选进行评价时韦尔奇部门理次变客气起名单非常韦尔奇回答道琼斯问谁资格？说然啦韦尔奇回答道忘记条重规根假设已遇难
三月琼斯候选召集搞轮机舱面试次预先通知带量笔记材料琼斯回忆第二轮面试时说：进问：记飞机里面话？’啊记’然开始出汗听着回架飞机里飞行飞机坠毁死活着谁该做通电气公司董事长？’琼斯特求候选提出三候选名字作通电气公司董事长候选成中没提出外提出名字提名字回答样问题 通电气面挑战什？准备样应付挑战？琼斯求候选通电气公司战略目标作出判断回答实现目标
时韦尔奇脑子里已买卖种企业想法没讲出确严肃表达出推前进想法琼斯恰颇感兴趣着极魄力前处领先位想法……关作出利改变想法
两次机舱面试1978年春天琼斯选择韦尔奇通电气公司董事长兼首席执行官
出处：中国教育线
海通汽车（SGM）招聘策略
作者：国毅
海通汽车限公司（SGM）海汽车工业（集团）总公司美国通汽车公司合资建立轿车生产企业迄止国中美合资企业
SGM目标成国领先国际具竞争力汽车公司流企业需流员工队伍建设支高素质员工队伍中美合作双方十分关心首问题时SGM发展远景目标定位注定员工素质高求：仅具备优良技理力具备出众激励学力适应力沟通力团队合作精神短时间里客观公正招聘选拔高素质员工配置岗位SGM说疑重挑战
●公开招聘策略
控制提供服务SGM力资源部职特点传统事部门职显著区
首先根公司发展战略宗旨确立传递理念作招聘指导思想SGM招聘员工程中坚持双选择前提特注意应聘者公司双需求吻合应聘者必须认公司宗旨五项核心价值观：客户中心安全团队合作诚信正直断改进创新时公司充分考虑应聘者发展实现高层次价值实现需求量员工发展提供良机会条件
次根公司发展计划生产建设进度制定拉动式招聘员工计划公司组织结构部门岗位实际需求出发分层次步骤实施招聘1997年7月1998年6月分两步实施车间高级理员部门理骨干工程师行政部门理员专业工程师工段长第层次招聘计划1998年底1999年10月分两步实施班组长班制操作工维修工工程师第二层次招聘计划二班制三班制生产员招聘工作拉动式生产计划步进行
次根流企业需流员工队伍公司发展目标确立面全国广泛选拔员工招聘方针根岗位层次性质针性选择新闻媒体发布招聘信息采取利媒介市场行招聘委托招募相结合方式
第四确保招聘工作信度效度建立员评估中心确立规范化程序化科学化员评估原出资十万元聘请国外知名咨询公司评估员进行培训鉴美国GM公司公司已精益生产样板模式设计出具SGM特点员评估方案明确类岗位员素质求
建立信息库统设计岗位描述表应聘登记表员评估表员工预算计划表目标踪理表等
两年公司先收50000封应聘者信天收700封信收发室箩筐收集信全国澳洲欧洲等国家外籍士准确时处理信件SGM建立信息系统开通应聘查询热线成千万应聘者成筐应聘者信SGM员招聘策略成功否检验
● 严格规范评估录程序
1998年2月7日海科学会堂参加SGM招聘专场士感慨：海通招聘门槛高天进入会场应聘者必须厅接受12名评估员岗位低求应聘资格初筛合格者进二楼面试台部门应聘者进行初次双见面意力资源部安排专门评估时间进入科学会堂2800中初步面试合格进入评估仅百余正式录十
录员必须评估
SGM招聘工作流程中重环节SGM招聘选择员工方式特点公司确保招聘选拔适应流企业流产品需高素质员工鉴通公司位东德美国工厂采员评估中心招聘员工验结合中国文化事政策建立专门员评估中心作力资源部重组织机构整评估中心设接室面试室情景模拟室信息处理室中心员接受专门培训评估中心建立确保录工作客观公正性
二标准化程序化评估模式
SGM整评估活动完全标准化程序化模式进行录者须填表筛选笔试目标面试情景模拟专业面试体检背景调查审批录九程序环节程序环节标准化运作规范科学化选拔方法中笔试测试应聘者令业知识相关知识特殊力倾目标面试受国际专业咨询机构培训评估员应聘者进行面面问答式讨验证登记表中已信息进步获取信息中专业面试部门完成情景模拟根应聘者担职务编制套该职务实际情况相仿测试项目测试者安排模拟逼真工作环境中求试者处理出现种问题种方法测试心理素质潜力系列方法通领导两组合作完成练观察应聘理岗位应聘者领导力领导欲组织力动性说服力口头表达力信程度沟通力际交力等SCM情景模拟推广技术工选拔通齿轮装配练未评估应聘者动作灵巧性质量意识操作条理性行惯实际操作程中观察应聘者种行力孰优孰劣注渭分明
三两关系权衡
SGM员甄选模式特理般面试包括智商力格性格心理测验相更注重两关系较权衡：
1性品质工作技关系公司认：高素质员工必须具备优秀性品质良工作技前者长期教育环境熏陶遗传素影响结果包含学力行惯适应性工作动性等者通职业培训验积累获专项工作技理力沟通力等两者互果相言工作力较容易培训性品质难培训甄选录员工时工作力更关注性品质
2历发展关系数事实证明：历中成功失败态度行成具正负影响分析历中表现出行够预测判断未发展
SGM正述二简明实理验岗位求选择科学评估方法确定评估行指标取舍应聘者次员工招聘中位应聘者已进入第八道程序背景调查发现隐瞒学校架受处分事进行次询问时事加隐瞒公司认然生难免失隐瞒错属品质问题品质问题会影响发展家讨致决定予录
四坚持宁缺勿滥原
招聘段长力资源部招聘员查阅海市服务中心信息发现符合该职位求具初步资格者6评估遗憾结果合格中外双方部门理肯定说：岗位决放宽录求宁暂时空缺合适占 评估中心1997年10月1998年4月段时间录200名员工机抽样调查中75名员工招聘评估结果半年绩效评估结果作较分析发现时评估结果现实考核结果基致两次结果基致84左右证明员评估中心估着较高信度效度
东方通信公司广纳促发展
作者：陈志文
东方通信股份限公司作中国通信业业务层次高市公司中国电信业步发展数年握机遇苦练功创业历程已逐渐成长集科技开发外贸易科学理独特文体民族通信骨干企业
东方通信前身邮电部杭州通信设备厂八五期间获喜飞跃发展1995年居中国电子百强第12位中国工业500强前200名1995年实现销售收入33亿元1996年突破40亿元保持良发展势头具备深层发展潜力
东信深刻感受公司发展历程高举先导科技兴业历程短短5年中公司引进高学历实千名中乏博土硕土逐渐成办公员结构中部分更公司营理科技开发导力量东方通信公司推行鼓励成倡导拔尖实践中锻炼培训中提高事方针迅速走重岗位现导产业负责中青年学子已超80％积极探索效培训已成移动通信等领域生产开发技术带头
进入80年代科学技术发展日新月异世界通信技术数字化宽带化化智化方急速发展新技术层出穷
1988年现东方通信董事长原杭州通信设备厂厂长施继兴伊始抓住国移动通信发展机遇制定企业发展期远期规划企业劳动密集型迅速转移知识密集型高科技产业增加知识信息生产力中重引进世界先进技术增加智力投资创造性提出先导科技兴业治厂方针战略作治业创业源首事抓
企业着眼未引进批6年中累计引进700名专业中博土硕土50名企业结构产生质飞跃公司2200名职工中专业技术员达800名生产力中智力重超50％
施继兴初强调作应单纯转注重培训智力开发中老年专业技术员知识日趋老化情况精心培养中青年专业技术员提供种成长锻炼发挥机会促早日成专业骨干
东方通信科技员找情挥洒展示华舞台里没资排辈序升级旧观念企业善识敢诚心护许进厂二三年年轻挑起重担成新产业骨干新技术带头进入重中层理岗位成年轻高级工程师
国际流水移动电话生产线技术员90％年进厂学生均年龄24岁中技术带头范立明1990年西安交毕业研究生900X手机生产线开通程中安装调试务重时间紧求高生机勃勃初生牛犊勇进取踢开拦路虎短短1月时间里利开通生产线令厂指导美日技术员赞叹已
HJD04国产程控交换机产业化会战程中参战80％年轻技术员技术带头毛武兴1990年浙江学毕业硕士研究生出色表现企业迅速建成年产30万线HJD04数字程控交换机生产线中华民族争气
企业瞄准移动通信领域时送出国门培训年轻技术员绝数年引进学生年进厂年龄仅21岁样胆略气魄深深动青年心
年轻科技员没辜负企业信培养移动通信程控交换等高技术产业初创阶段逐步形成规模化整程中担重成支撑高技术产业发展力军青年学术带头倪建中1991年北京邮电学院毕业原522厂新学毕业生岗前培训分配刚成立久移动系统部门工作1992年部门第批出国培训员赴美国培训移动交换机技术回国久分配系统部新成立工程部工作6月现场培训1993年4月份获美国MOTOROLA公司施工证书接着参厂服务技术转合期谈判1993年开始负责工程部工作直现工程部成立时5断扩充发展天80施工工程量逐年成倍增加1993年百信道1994年2800信道1995年135万信道直年预计完成25万信道
回忆成长程倪建中说道：名年轻学毕业生公司部门负责年走步取点成绩公司息息相关处处体现出公司'重养'政策校读期间施董次校座谈等方式介绍公司现状前景规划动员公司工作施董'渴'精神动许学样公司成出色职员古话说：养兵千日兵时快培养出批优秀施董方面断培训出国员方面胆年轻员肩负重担毕业刚2年负责部门边学边干边干边学工作中断摸索断成长体会信心力公司会重公司许样年轻身居职施展着干
招聘需候选者？
作者：陈志文
周先生雇加薪百分八时老板实际递位业务理信息希继续呆周感兴趣猎头公司北京电话准备应聘然收入总数已达6位数字追求真正需工作干活周说愿意施什恩惠
越越招聘公司招聘员公司事干部说钱重足吸引士转职换岗研究员调查150高级职员中半事部门职问什挺雇员会离职41％相信晋升机会限25％指出业绩没赏识15％说钱素受赏识夸奖关键甚工资福利重目前样竞争强烈劳动市场中雇员示光明前途时提升公司输做点公司早雇佣初雇义容辞责指明前途旦职公司应兑现需定期雇员接触保证雇员真正雇佣初许诺切
然15％钱跳槽忽视情况驱进入市场钱果觉满幸福黑暗头光明钱招手没法挪动事实验招聘员说果钱改变工作唯素保险钱更会勾走猎头公司说某领域里钱切简单需说里钱成摇摇钱会着走
候选市场中愿意挪动两理：金钱提升机会般传说跳槽越越常见现象正相反均职年限统计数字年没改变总体统计数字背少想雇干退休止新代职员认忠诚应建立业绩基础工龄久quot根工作评价年头样说追求职责认识社会总变未做准备寻求更职责良事关系更培训提高机会喜欢述职关系较灵活具横组织机构触须总外界外边买方市场总寻求新机会
培训机会促新代职员跳槽重刺激然福利关系需培训安心确利升级仅仅头衔出发展观点现机构缩逐渐认辈子受雇佣想法投资样工作钱外应付红利现发现候选选择雇许诺天月年提高技
公司文化技术问题样雇员雇相互契合重素日面雇员求机构应适合企业观新代雇员然希钱越越求职者关心幸福意味着找文化氛围更合公司希找晋升方作方找良师益友帮助发展方搞事理招聘公司新职说quot做雇荣谈起首席执行官时直呼名说拟定目标碰见首席执行官鼓励见说出想法创造性直找会鼓励公司外吸引国际性职业介绍公司施展出全套事工作技认发展机遇吸引里首原
竞争雇提供钱差时追求外东西正东西信息技术员推技术优势位销售培训员想全球范围里开展业务投资财务想公司交道关键找着根弦找着究竟着什说动肯挪动换岗
招聘募员讲起码问题真想跳槽果想新方会会呆足够时间（通常三六月）招聘员报酬找真想动果告诉总盯着新机会够深挖需听直听出苗头解动机招聘员先初步电话调查然见面时甚私见两三面应征者带顾里解应征者解干什什技术想知道应征者什离开公司应该问出确确实实理例公司五年里位置没提升者说外边招水高果钱雇精明知道家伙呆长公司难素留干活
招聘员间职位少求竞争变激烈关键明确样动换岗常常金钱成问题果条件样招聘员魅力职业专长许帮助解决问题
日集团总裁伯权道
作者：陈志文
高薪招培训留
１９８９年中山市榄镇政府出资９５万伯权投资办厂时年２８岁伯权眼中乐百氏牌子４年轻快组建中山乐百氏保健品限公司乐百氏商标８年中乐百氏奶销售额１９８９年百万元迅速升１９９７年１５亿元左右乐百氏品牌已家喻户晓连续５年全国市场占率第
出手伯权做３年乡知青教师商店售货员镇团委书记药厂副厂长创造品牌时更精心培养凝聚力精英
伯权标准：德兼备德先认德更重火车样果方准马力越出轨性越危害越
日发展分３阶段：第阶段创办初期量招聘应届学毕业生类热情高少带良风气容易化第二阶段１９９３年１９９６年社会招聘验年龄偏类公司工作够快手缩短培养期年开始进入第三阶段集中外资企业挖高级外企公司带系统思路规范化操作年日集团骨干少动离开伯权说：两三年公司５０高层理员辞职
吸引高薪留住手段培训流需流培训流培训够造流公司邀请中山学理学院中层理员进行期两年ＭＢＡ培训选送潜力中层理士美国瑞士等著名商学院深造该公司年花培训方面费达４００万笔投资伯权认值说日集团发展制约素突破障碍拥中国流力资源队伍日集团更快迈国际化
出处：南方日报报业集团
林绍良：惜重金聘
作者：陈志文
印度尼西亚华实业家林绍良富资产名列印度富商首美国投资家杂志列世界12银行家国家报刊认定世界十富豪国际享盛名报纸测算推举世界第六巨富林绍良究竟少资产？说清楚然目前世界较致法资产总数已达70亿美元
林绍良取天成重原重金聘干忠实伙伴李文正熟悉商报公开披露：林绍良事业发展迅速懂量敢出重金
李文正原香港汪印银行总裁医治银行手称号新闻界银行界乐道成家喻户晓皆知重物金融验丰富华横溢引起林绍良注意1972年林绍良事飞香港飞机巧刚辞汪印银行总裁职务李文正相遇热情交谈中邀请位银行家中央亚细亚银行里允诺175股份时该银行实际规模李文正创办汪印银行资产汪印133存款额汪印1家银行林绍良财政支柱林氏集团庞实体作盾该行定会
令信服业务发展潜力李文正欣然接受邀请
林绍良慧眼识千里马两坦诚合作中亚银行飞速发展起1983年中亚银行资产总额原增加332倍存款额增长1253倍全印度尼西亚设32处分行形成全国私银行网新加坡台北香港澳门美国加利福尼亚纽约等设分支机构中亚银行仅印尼东南亚公认规模银行
着蓬勃发展起事业林绍良十分感叹说：学力量营庞企业现成善选择事伙伴
松选
作者：陈志文
获许认运气缘分事实证明寻求天万物常常必须求渴心会源源
松认吸引求职手段高薪企业树立营形象
目前中企业烦恼易吸收甚企业样隐忧现日说缺乏劳动口日初中高中毕业做事万果意录找想雇合适必须企业吸引魅力商言唯培养种吸引魅力逐渐争取需
松认争取挖墙角
松认挖定全部优秀然赖确少做
果碰想事新工作新品学必非验
公司应招募适程度高见合
员雇适公司程度程度高见定会说种烂公司真倒霉果换成普通程度会感激说公司蛮错心公司工作
适两字紧适公司适企业招募适果认真求然达10070概成问题达70时候反会觉更
程度高见合品肯苦干技术验学谓劳动成果力×热忱(干劲)
提拨年轻时提升职位应该予支持帮建立威信
提拨时重点绝私心必须完全否适合份工作松认树立种提拨风气利青年成长会带动整公司方面进步
松先生年轻职员样回答顾客提出松电器公司制造什问题说松电器公司制造方兼制造电气器具松心愿样事业遇求培养务急果培养事业成功没希日顾客样评价家公司输松电器公司输运
标准松样认念初衷虚心学墨守成规常新观念爱护公司公司成体私团体着想营力时热忱体支司忠职守气概担公司重
理查德·萨耶：般商中寻找
理查德·萨耶做生意创办美国著名萨耶·卢贝克百货公司生长处成功素善发现启
萨耶初明尼苏达州条铁路运送货物代理商种代理商烦恼时收货嫌货拒收送货物果货物带回倒赔笔运费想出新招邮寄仅降低退货率方便买种函购邮寄方式获意外成功扩规模挑选5年饱尝伙计难找苦衷终找名卢贝克做伙伴样两姓氏名世界性企quot萨耶·卢贝克公司诞生
鱼水虎添翼二密切合作公司第年营业额萨耶独时增加10倍达40万美元第二年发展更快二始料未面切俩感力心商议俩决定生意找老板百万元生意找营找伙计难种相实天杰稀少真种恐怕早拉走萨耶卢贝克次三番谋划决定开阔视野般商中寻找公司理般屑营杂货铺物中选拔适委重定会全力报效
次偶然机会中萨耶发现名路华德布贩子推销手段十分高明然知道长什样知老少肯定找萨耶卢贝克感点见面出意外原路华德常店里贩布贩子目光中发现种说出飞扬神采具强吸引力
萨耶开门见山说：想请参加生意坦白说想请总理路华德求三天时间考虑保证接受公司邀请萨耶严肃说样萨耶次表现出思维敏捷处事周果然第二天两家化妆品公司请路华德持推销方面业务果言先路华德完全公司拉次争夺中萨耶抢先步否公司历史许重写
总理路华德报知遇恩天天废寝忘食工作终做出惊成绩萨耶·卢贝克公司生意兴隆10年中营业额竟增加600倍现该公司拥30万员工年售货额70亿美元零售行业简直思议天文数字
英特尔求术：聪明吸引聪明
作者：秦朔
成发现绝数首席执行官优秀英特尔领导说
英特尔标准什？
英特尔业务范围越越广泛仅局限芯片量广告通讯英特网投资需方面验真正工作中乐趣仅仅钱干更招收精力充沛聪明聪明吸引聪明公司作公司想法说出公司鼓励样做喜欢变化行业变化越越快明智险愿意行结果进行评估quot英特尔公司中国区总裁简杰先生说
英特尔公司理更高求首先专长计算机公关等基素质然相处力理家起家开展工作英特尔理评价领导组织业绩
英特尔理？
英特尔公司民开放公司员工坐格子间里包括现董事长格鲁夫公司没固定停车位格鲁夫班开车转转找空方样餐厅吃饭英特尔公司员工喜欢讲述样件趣事：年开发386芯片时候工作员十分辛苦开发员基天干24时数带着铺盖班晚送饭实验室便停干会议间歇放松走廊扔球玩玩时兴起没太意直忽然格鲁夫加入进发现正董事长格子间外面玩拦办公室外面干脆民乐相应公司领导者理风格意常开玩笑理方法轻松轻松氛围出举世瞩目成果优秀趋骛？
英特尔招聘三部曲
确定需基条件英特尔公司招聘围绕求展开首先验新中招收类？实际涉培养挖墙角问题众周知验法拟优点：已具备相力技巧够独面公司投资少立竿见影验丰富犯低级错误性（已付必学成）许公司重缺点明显：（1）首先忠实性值怀疑（2）塑性受局限思维已定型深受单位作风影响
新优缺点目然优点：学历高公司融合快适应性强潜力旦融入公司思维定式便公司导容易培养认感缺点：投资短期合算承受学成通常企业新设初企业解燃眉急倾招收验企业站稳脚果企业实力雄厚般更喜欢吸收新加培养毕竟挖墙角长久计
接着进行招聘工作保证招收正求英特尔公司招聘较常规化者说点循规蹈矩招聘工作基面三步骤进行
首先初步面试通常初步面试公司力资源部持进行通双沟通公司方面获关应聘者学业成绩相关培训相应工作历兴趣偏关职业期等直观信息时应聘员公司目前情况公司应聘者未期致解面试结束力资源部位应聘员进行评估确定进入轮应试员名单
接着进行标准化心理测试通测试进步解应聘员基力素质性特征包括基智力认识思维方式驱动力等包括理意识理技技巧
第三步进行模拟测验终面试决定应聘员否入选关键具体做法应聘者组单位根工作中常碰问题组成员轮流担角色测试处理实际问题力模拟测试优点应聘者智商情商集中表现出客观反映应聘者综合力公司避免选择时感情事
亚马逊网站道
作者：秦朔
１９９９年１２月亚马逊网书店创始贝索斯革命性改变全球消费者传统购物方式美国时代周刊评年度封面物贝索斯创建电子商务帝国成容置疑电子商务时代领军物亚马逊发展传统行业总理吃惊：短短四年时间亚马逊书店网站起天高市值达３００亿美元远远超出美国百年历史分拥１０００家连锁店两书店市值总相美国传统书店巴诺书店３００００员工亚马逊２１００名员工正亚马逊年十亿美元营业额增长然目前亚马逊营利现状微词投资者信心波动妨碍欣赏观：胆新鲜
奇特组合
亚马逊公司组合真正拘格微软公司逃兵派艺术家原牛津学苦读诗文学学者摇滚音乐家亚马逊骄傲宣称公司里已名职业滑冰选手两名赛车选手外头戴三顶学士帽五种语言交谈甚亚马逊公司部开会院子里群种样狗开会贝索斯允许员工带着宠物班宠物爱者什背景成亚马逊重员
贝索斯说唯方相信正创造历史说直接点穿着爱符合两点成亚马逊员：贡献创意公司信仰重创意贝索斯尔·盖茨极相微软工作员工知道果某件事显尔·盖茨略胜筹定吸引注意力亚马逊样传统挑战创意贝索斯手起混杂群天喷涌着创意源泉
没信仰
亚马逊征求奇特处亚马逊信仰者亚马逊收点亚马逊网站求广告容出：身新兴市场先驱者正建立重优秀永存公司创造历史仅提供产品信息启发教育娱乐消费者提供极佳工作环境里面充满干聪明动发员工果想加入万变产业环境中建立起永恒企业请联系
亚马逊征求时强调创造历史建立永恒企业样话语吸引企业样话语求位亚马逊公司第线客户服务部门职离开亚马逊员工说：公司发展目标未表示怀疑言表情种未明言确实存禁忌回司谈亚马逊断图书ＣＤ等产品外加进诸衣臭剂类新销售产品会减弱亚马逊品牌魅力竞争实力司注视着说：断定信仰者炒鱿鱼
成亚马逊员工必须深深相信亚马逊举动正确禁止员工公司想法？贝索斯认建立员工忠诚度形成积极团结企业文化必员工应真心相信亚马逊电子商务发展中位命样亚马逊发展充满信心公司处境困难时候动摇然公司总决策已制定员工应该遵执行全心全意维护决策
低工资＋承诺
令意想亚马逊员工收入市场标准水低甚连短期奖金没掏腰包负担部分医疗保险费什批优秀心甘情愿意留亚马逊呢？诱惑股票１９９７年５月亚马逊股票市股９元价格开盘１９９８年底高峰时突破３００元员工认股权公司美承诺公司开始赢利立会创造出批富翁亚马逊未利润分享制
公司利润分享制亚马逊员工包括仓库员工公司职员高行政理全部纳入公司该项计划亚马逊感觉已责重贝索斯宣称公司家直信念连扫卫生老太婆深深铭记心
低价格外加承诺留住员工企业老板梦想梦想贝索斯做充满梦想创新行业贝索斯充满梦想创新
INTEL需什
作者：秦朔
开放工作环境
INTEL（北京）技术发展限公司办公室木板隔开格子间INTEL公司中国区力资源部理云耀介绍说：INTEL董事长理没办公室般员工样'格子间'里工作种开放办公环境鼓励员工理间员工员工间进行工作交流协作开放环境需开放里开放指INTEL工作员工首先必须具备团结合作精神
鼓励员工间公开公竞争开放办公环境隐含层深意算家许正基种精神INTEL果普通员工某方案异议应意见面提出果建议保持沉默方案实施中出现问题员工推卸责
客户
里客户引号INTEL客户中包括公司员工云理说：力资源部客户INTEL员工位员工服务种服务思想体现INTEL招聘工作中云理介绍说INTEL公司职位需招聘时首先公司部发布招聘信息先员工发展机会通广告互联网等社会发布招聘信息INTEL公司会定期参加高校招聘会
注重实际水
INTEL注重应聘年龄性种族等条件INTEL注重应聘实力云理说
INTEL规定应聘必须具良英语听说读写力应聘学校期间否获英语四级六级证书重应聘实际运英语力办公开会培训等场合常英语公司招聘时会根招聘工作性质职位高低英语水提出求职位越高英语水求越高说应聘实际力获证书更说服力
应聘学历专业求会应聘职位事工作：INTEL事语音技术研究开发工作需应聘具硕士研究生学历事般软件开发求科学历专业口INTEL应聘项重求INTEL般需求专业：计算机动化电气工程微电子应数学等
INTEL公司面应届毕业生招聘时学生校期间学成绩社会实践等方面表现会成参考素想成INTEL公司正式员应聘面试笔试等系列应聘程序INTEL没固定招聘模式应聘职位工作性质考试容相果实力派考什怕
Doing the right thing
云理说INTEL工作做3方面重第学新东西力计算机领域变化快发展快潜力继续学员工工作中断进步创造更价值第二信心意见敢胆说出第三点应Doing the right thing少 Doing the thing right云理解释道：做件事情前应先问问该该做做应该做事情找方法做件事Doing the right thingDoing the thing right事情做问件事该该做事情做员工基求件该做事情做没（中国青年报丽）公司背景： INTEL（英特尔）公司创建1968年全球芯片制造商1998年INTEL全球年收入达263亿美元净利润61亿美元INTEL北京成福州广州等设12代表处年5月北京成立INTEL中国研究中心
谁GE推崇员工
GE（通电气公司）企业文化GE（通电气公司）连续三年美国财富杂志评众推崇企业受推崇企业需员工应什样呢？GE（中国）限公司力资源总监刘蓉接受记者采访时说样员工应该具4特点：
首先精力充沛事紧张工作承受压力时活力感召周围
次团队精神善事团结协作GE认现代企业里单独斗行团队精神GE缺少精神缺乏团队意识愿合作现代企业中难成功
第三创新精神惧怕变化GE鼓励员工寻求更方法完成工作GE里断寻求更佳工作程序工作方式断创新公司发展步伐样公司适应外界断变化形势立败
第四善学脚踏实做现工作断设立更具挑战性目标断进取动迎接挑战 GE样公司中获成功
刘蓉说GE做较成功原GE价值观融合述4点GE典型价值观
英特尔聘原： 拥颗奔腾心
作者：秦朔
英特尔IT业位众周知广告电脑颗奔腾芯8088度国掀起热潮X86直现PentiumⅡPentiumⅢ英特尔作家流CPU（中央处理器）提供商IT业位置代英特尔样家举世闻名国际化技术研究开发公司招聘方面特色原？英特尔（中国）公司招聘理徐轶说：
英特尔聘首条件：企业文化认
客户第律质量创新工作开心重结果──英特尔企业文化企业精神英特尔聘首条件认精神文化英特尔凝聚力培训中会断强调种文化奖励机制会体现种文化
英特尔聘独特渠道：员工推荐
招聘渠道中包括委托专门猎头公司帮物色合适选外通公司网页时浏览职位空缺通网络直接发送简历（E－mail：hrbeijing@intelcom）认简历背景适合机会接面试通知
特殊招聘渠道员工推荐处首先现员工英特尔熟悉朋友定解基两方面解会基握否适合英特尔英特尔概会会成功仅两时面试效相互解深英特尔非常鼓励员工推荐优秀公司果推荐非常优秀员工会收公司奖金然进决策者没奖金果情招适合决策者会负定责决策者会紧紧握招聘标准绝会出quot裙带关系
英特尔招聘忌：掺水简历
发英特尔简历基中英文者全英文书写果想吸引公司注意首先简历写作清晰明次工作历申请职位相关简历否创意否新颖然做会深刻印象第眼作轻视致简历会觉做事心聪明毕竟广告公司招聘创意第位注重根力工作历
英特尔作家跨国公司面试时英语会定考核英语工作语言日常语文件写作技术语亚太区合作英文员工定语法语音漂亮必须英语工作中交流
面试通常时理会讨形式考察应聘者否具备必须技提问目性例什英特尔？前途预测？问题标准答案？回答然NO理希听真实回答错情况会
掺水简历英特尔没前途负责招聘理定验伪造东西容易出面试时问问题知道回事时样力资格许想锦添花起品德感兴趣
英特尔承诺：头脑里会受挫
创新行业说非常重员工创造机会允许员工险鼓励家走更远然事先收集信息预测结果
英特尔员工机会贯彻想法英特尔等公司里会层理员工级做出决定什事情请示样情况英特尔会发生：头脑司里受挫许时确定计划理谈通常会鼓励勇尝试兜头泼冷水善创新英特尔总会更机会更遇
英特尔培训：情味帮助支持
英特尔专门新员工培训计划班第天会公司常识培训：部门规章制度什方找东西等等然理分伙伴方便问理时问情味种帮助英特尔会位员工详细计划第周第二周第月第二月分需做什程度需什样支持着做公司会时追踪新员工三九月间会周关英特尔文化英特尔样成功培训外公司会意安排许会议新员工老板事客户机会进行面面交流尤高层理面谈新员工直接表现机会
英特尔年轻较强调种力：首先学力新工作岗位否快适应次时兼做种事情力第三沟通力
雅芳：招贤纳绝招
作者：秦朔
项流动率调查结果显示：外企流动率均值124％高值达36％雅芳流动率1993年394％降2000年129％保留时营初步完成直销元化销售渠道重转型跻身中国消费者心目中顶尖美容品公司行列
雅芳中国取巨成非常关键素：力资源理成功雅芳（中国）限公司招贤纳实现公司价值双赢专门负责力资源理工作雅芳副总裁赵国简先生作番验谈
标准：正确态度＋优秀潜质
作业求角度说匹配quot雅芳聘时基做法职位找适20：80原理公司创造出80％价值20％创造选拔时重点抓住20％前匹配求发展潜力需全面考核技态度观念
雅芳（中国）限公司全国75城市设立分公司方诸侯分公司理筛选慎重雅芳考核时采国际通测试方法针设计面试问卷高级理层作出综合评价入选者作见理接受6月培训程中分析考察长处足安排职位 成功效分公司理必须具备特质：
1．诚实：持态度责感做事勇承认错误改正谈话坦率实司反映属情况适功劳功属良职业道德信誉
2．适应变革：支持推动公司新举措属沟通变革需开放接纳新建议寻求方法实现跳出思维常规挑战现状
3．实干：清楚行清晰界定员工角色责深入销售前线终端掌握第手材料亲身示范正确工作方法采取时必行动处理员工良工作表现敢尝试验中学
4．进取心：明确积极规划职业目标清楚工作方面长处足积极接受反馈相应改变持续追求专业知识技发展解效理工作方式影响
5．传承：折扣传达执行公司策略指示求鼓励员工公司认方式工作采取效方式确保公司知识层面落实积极正面方式公司指示提出反馈
6．领导力：公司求提供清晰业务发展方制定明确工作目标标准衡量员工表现公正效处理员工意见时予具体反馈指导通高标准完成工作树立榜样 雅芳筛选方面重态度观念招聘正确态度技培训奉行信条
举例子说：位教育背景工作验业绩令满意应聘海分公司理职位赵国简进行简单考察：第问题：外工作？第二问题：否接受头做起6月职？结果外派工作求高惊薪水认验马接手工作
然力完全短期胜求职位满雅芳放弃录果做官赚钱太重必定没发展quot
态度样历中会学完全东西种学会强化原态度觉乐观积极态度体验观察思考反应行动学成长根
微软纳怪招
刚刚毕业学生微软常会问什水道井盖圆者没天情况称出架飞机重量等诸类问题实微软想正确答案应聘者否找佳解题方案否够创造性思考问题否具强塑性
面试时微软常午教应聘者新知识午提出相关问题究竟掌握少什样回答会留深刻印象？果应聘者说：真愚蠢问题错误回答然微软会问清样回答理糟糕回答类似：知道知道计算quot
提启示性问题什感兴趣果面试官应聘者谈起感兴趣东西（熟悉业务）然插入问题面试变成种双交流程中出应聘者否精道相关知识积累起该业务前景见解等等
微软心理测试感兴趣心理测试中100正确回答问题公司需项选择题够说明否具创造性呢？
公司领导参重职位招聘果高层士招聘漠关心更会重视招聘工作
外果名新雇员工作年辞职事部门搞清离开原
西方跨国企业招聘三部曲
作者：秦朔
西方跨国企业招聘高级理员工作基面三程序进行
先初步面试初步面试通常公司力资源部持进行通双沟通公司方面获关应聘者学业成绩相关培训相关工作历兴趣偏关职责期等直观信息时应聘员公司目前情况公司应聘者未期致解面试结束力资源部位应聘员进行评价确定轮应试员名单
具体操作：1应聘者外表明显兴趣验合理期职务力受教育否马胜雇佣稳定性等项目低（1分）高（10分）分2职务应考虑优缺点前职务态度生涯职业期等作具体评议应聘者提供书面材料供评价参考
接着进行标准化心理测试公司外聘心理学者持进行通测试进步解应聘员基力素质性特征包括基智力认识思维方式驱动力等包括理意识理技技巧
目前类标准化心理测试16种格素问卷时尼苏达项格测验适应力测验欧蒂斯心智力理测验温立事测验等等心理测试评价结果供确定选提供参考
第三步进行模拟测验决定应聘员否入选关键具体做法应聘者组单位根工作中常碰问题组成员轮流担角色测试处理实际问题力整程专家公司部高级组成专家组监督进行般历时两天左右应试者作出综合评价提出录意见模拟测验特点应聘者智商情商集中表现出客观反映应聘者综合力企业避免选择理时感情事
日电器公司利互联网招聘员工
作者：秦朔
越越日电器公司正利互联网学里招聘员工公司甚已摒弃传统卷面考试形式改应聘者网填写问卷果某学生没条件网收发电子邮件某公司招聘页查询招聘信息失良业机会
日三洋电器公司直年求位东京坂应届毕业生参加现场笔试该公司年开始求学生利互联网参加应聘考试位公司理员说：通种途径种更低廉方式招募合格够快淘汰计算机力般甚格该公司终通互联网测试应聘者中挑出10参加面试决定否终雇佣
外三洋公司印发公司宣传手册通互联网站应届毕业生介绍公司情况便兴趣加盟学生提前获相关信息称通互联网招聘员工三洋公司预计减少5000万日元预算成
年已开始网招聘技术工程员索尼公司年利互联网招聘办公室文员行政理员该公司位理员称：互联网种快捷信息交换方式越越学生已拥网途径通种方式进行招聘非常效
苹果电脑公司观
作者：秦朔
公司背景：苹果电脑公司成立1976年总部位美国加里福尼亚丘珀蒂诺市硅谷中心带
苹果公司专门事开发制造销售电脑服务器外围设备计算机软件联机服务数字式辅助设备1995年度全球第三电脑供应商位居年世界百信息技术公司排行榜第11位世界软件厂商50家第25位9495年度全球媒体市场占率高踞榜首
1993年苹果电脑公司北京办事处成立标志着全球计算机企业苹果公司正式进入中国市常目前苹果公司中国总代理6家200家代理商70家专卖店遍布中国城市
苹果公司学历力
想苹果电脑公司接受首先基学历应该具备学时应该努力学取种证书必班工作会非常紧张难抽出更时间学考取证书
面试时表现非常重信心举动落落方必须专业知识考说专业术语必须听懂会英语口语面试必须做充分准备家外企英语特重工作参考资料时网站公司培训半讲英语英文读听写水差会举步维艰
外工作历非常重行业工作验苹果公司基招应届毕业生学生果想苹果公司类外企毕业先公司公司没关系重丢掉IT专业技术进新东西计算机行业发展极迅速定断学然会快落伍样IT行业积累年验较容易进入外企
苹果电脑公司强调创新观念创新意识越强烈越司青睐果老板员工策划员工觉更办法者方没想会马提出老板会高兴采纳老板常常部说quot果更想法请马提出作外企领导者通常愿属四肢脑思考希属仅四肢脑部分
纽约联合印刷公司择道
作者：秦朔
纽约联合印刷公司择道
纽约联合印刷公司销售理皮尔森先生时正审核瑞·约翰逊先生档案材料位约翰逊先生申请担区销售代表职务联合印刷公司行业中厂家营印刷初级教育直学教育教材书系列完整商贸性出版物非教育类出版物
该公司目前正考虑约翰逊手销售成员学教授交道约翰逊杰丽·纽菲尔德介绍家公司纽菲尔德眼公司负责西部区销售商中工作非常成功位然公司仅两年工作表现已清楚表明前途量
公司短时期负责区域销售额增加三倍约翰逊少年时代朋友起读伊利诺斯州立学
档案位约翰逊先生似爱瞎折腾明显点学毕业10年没项固定工作工作中持续时间长芝加哥做八月招员Riviera呆两年做切仅够维持生活刚回
没足够钞票想方设法谋生然种情况数情况公司会动取消考虑资格皮尔森先生决定约翰逊申请予进步考虑公司销售商力荐清楚约翰逊 皮尔森先生亚利桑州菲尼克斯花两天时间纽菲尔德朋友作顾问道会见约翰逊先生三致认问题关键：约翰逊先生否安顿生活认真工作约翰逊问题抱诚恳态度承认没料会种答复清楚前工作情况似觉会份预想工作
约翰逊先生似优越素质胜父母东部具相规模学教授学术氛围中成长起充分解教授推销教材程中需解决种问题力知进取 会见皮尔森先生顾问认果安顿投入工作会成名杰出销售员二意识危存：约翰逊先生会次变耐烦离开工作某更方皮尔森决定暂 时雇约翰逊
然公司挑选程序部分求员雇前位应聘者进行系列心理测试测试表明：约翰逊先生充满智慧具相熟练社会技然余项关性兴趣测试呈现出令公司难接受侧面测试报告说：约翰逊先生高度创造力接受权威安顿投入部门求工作中关性评估许切入事实：公司想雇类测试结果皮尔森先生定意否总裁建议公司雇约翰逊先生
讨：
1否录约翰逊先生？
2皮尔森先生建议什？
3假皮尔森雇约翰逊先生认约翰逊先生会会山盼着山高皮尔森公司干段时间跳槽？
诺基亚：重潜
作者：秦朔
诺基亚重潜招聘员工般分三步骤第初眩力资源部工作员根履历进行初步挑眩第二面试具体部门理初试合格候选进行面谈第三测评诺基亚综合评估中心工作员候选进行全面测评诺基亚认位应聘没失败成功分否适合某具体工作岗位差
进入诺基亚新员工入职培训阶段阶段约持续３－６月会工作岗位适应力差长短阶段中老员工高级技术员甚专家合作中学果必派出国学月
诺基亚学型公司强调团队型工作说合作完成项目时学程新员工老员工帮助进行具体工作种形式培训课堂培训诺基亚员工培训部分
公司部员工间合作气氛宽松没明显级区分理做确定工作需工具信息目帮助员工工作员工工作目标会年进行调整公司注重工作结果具体实施程中允许员工方式工作
公司力资源理瑞拉说诺基亚员工收入竞争力包括基工资工作业绩奖励国家规定保险项目公司部特殊奖励等部分员工间收入高低取决工作业绩
诺基亚够提供适发展机会公司重视培养理数高级理员部提升
诺基亚注重潜学专业工作岗位差公司挑选时会分重学专业
诺基亚注重形式理动辄搬出惩罚条例套理程序方法相信员工制力理条例更支持帮助员工
诺基亚重潜招聘员工般分三步骤第初眩力资源部工作员根履历进行初步挑眩第二面试具体部门理初试合格候选进行面谈第三测评诺基亚综合评估中心工作员候选进行全面测评诺基亚认位应聘没失败成功分否适合某具体工作岗位差
进入诺基亚新员工入职培训阶段阶段约持续３－６月会工作岗位适应力差长短阶段中老员工高级技术员甚专家合作中学果必派出国学月
诺基亚学型公司强调团队型工作说合作完成项目时学程新员工老员工帮助进行具体工作种形式培训课堂培训诺基亚员工培训部分
公司部员工间合作气氛宽松没明显级区分理做确定工作需工具信息目帮助员工工作员工工作目标会年进行调整公司注重工作结果具体实施程中允许员工方式工作
公司力资源理瑞拉说诺基亚员工收入竞争力包括基工资工作业绩奖励国家规定保险项目公司部特殊奖励等部分员工间收入高低取决工作业绩
诺基亚够提供适发展机会公司重视培养理数高级理员部提升
诺基亚注重潜学专业工作岗位差公司挑选时会分重学专业
诺基亚注重形式理动辄搬出惩罚条例套理程序方法相信员工制力理条例更支持帮助员工
摩托罗拉双交流面试
作者：秦朔
董琦摩托罗拉公司力资源部负责招聘工作数年天简历应聘者交道面试企业求职者意味着什？
问：通常摩托罗拉面试程序什？答：面试般三轮第轮面试力资源部初步筛选方法结构化面试非结构化面试两种针专业技术行政理员初步筛选业务部门进行相关业务考察测试轮面试招聘职位高层理事招聘专员参位候选中选出需求公司需求相配合位
问：面试中评判求职者综合素质？答：考察求职者否具备软性条件方法招聘学毕业生时会题目做组讨中观察性格反应力问题态度等方面素质工作验求职者做组讨没确定进入某公司前求职者想知道摩托罗拉说份求职者简历份宝贵资源会位求职者保密时会请求职者讲发生身事印象深次挫折历什？？求职者叙述中会发现挫折态度会动知请求领导寻求帮助想办法问题解决掉种考察没定规评判种做法更取中性格解决问题力
问：验型面试没影响判断准确没种情况录反没录？答：面试测评十全十美通常情况招聘者确实够丰富验帮助公司选拔出适招聘营销员会考察求职者性格否活泼外招聘研发工程师沉稳更合适时候面试选择程中优秀求职者没录原种公司刚招聘20名软件工程师位优秀软件工程师时想加入已没空缺职位似条件利进入摩托罗拉岗位讲公司周找合适选时库里正资料储备公司求时间岗机缘巧合吧通常情况面试没申请素质力合格公司间没结合点会讲清楚等适合空缺职位时会联系
问：没条件仅仅面试时表现佳拒绝？答：面试时紧张会先闲聊句消紧张情绪样放松连历想法表达清楚建议求职者提高心理素质做努力做行政技术工作需沟通力社会竞争激烈想找理想工作定学会展示推销
问：果优秀应聘摩托罗拉时公司联系知道情况您会极力争取（）？
答：摩托罗拉企业宗旨充分尊重点反映招聘中优秀里受欢迎言摩托罗拉具吸引力希摩托罗拉仅仅生存选择希提供充分施展华职业空间会问摩托罗拉求职者什里应聘里职业生涯吸引？喜欢份工作？老板见觉特合拍？样着充分尊重宗旨会针岗位需真实情况介绍坏讲清楚然做决定
摩托罗拉：欢迎回
作者：秦朔
摩托罗拉胸襟宽阔会辞职员工成见制度欢迎离开回员工例公司规定果员工离开公司90天回前公司工龄会延续摩托罗拉认许种出想法年轻普遍心态需出许外面学新知识回反会更踏实工作迎接回力资源部会常保持联系摩托罗拉中华区力资源总监李重彪种历1988年学毕业新加坡加入摩托罗拉1990年10月离开摩托罗拉1992年回
目前摩托罗拉高层理员离开回位高级工程师离开摩托罗拉深圳发展发现情况妙力资源部公司部找机会回真回公司重组期愿离开摩托罗拉走时政策笔补偿金希回摩托罗拉宁济补偿金摩托罗拉
美百家企业高招：留留心
作者：秦朔
美国幸福杂志首次发表愿意工作１００家美国公司名单美国西南航空公司英特尔公司微软公司摩托罗拉公司Ｐ＆Ｇ公司等榜名什愿意公司工作公司什方法吸引员工呢？
重视
年美国济形势非常失业水达３０年低点达西方济学家期充分业水种环境企业间竞争非常激烈统计高科技企业员年离职率高达３０％
员流失特高素质员流失企业估量损失表现三方面：第充分业天企业难快速招聘急需第二新招员工需定时间熟悉公司环境工作第三流动竞争手公司直接威胁避免流失带损失公司开始重视员工理激励
解愿意１００家公司工作根原：理员特公司总理员工重视许公司总理排名第西南航空公司ＨｅｒｂＫｅｌｌｅｈｅｒｔ先生排名第８微软公司ＢｉｌｌＧａｔｅｓ先生员工建立亲密间朋友关系摩托罗拉公司总理更企业成家庭尊重员工作公司基理念
提供挑战性工作
问什愿意公司工作时许员工回答道：公司工作成生活中缺少部分天早晨想工作时激动
研究表明工作具挑战性激励员工非常重方法方面１００家美国公司表现方面：首先员工较工作权员工工作中够做想做事情工作中发挥聪明智工作中获成感第二通部提升员工创造发展途径许公司明文规定职务空缺部提升填补第三通部工作轮换保持员工工作兴趣岗位作久难免会产生枯燥感觉许公司采取部换岗方法定期根需求员工交换彼工作员工新工作岗位会工作产生更兴趣觉工作更挑战性时通工作时间较找更适合工作第四吸引员工许公司提出解雇员工政策１００家愿意工作公司中１８家公司实行铁饭碗制明文规定景气时解雇员工例３Ｍ公司１９９７年动离职公司解雇员工例７０：１
员工微关怀
１００家愿意工作公司中公司员工关心微程度（见表）许员工关心数字反映出：愿意开车班时公司帮助组织轮流开车组怨气时候相关报告帮助找公司领导电话号码印工作卡反面孩子考学时公司会孩子交部分学费
金钱较次素
令少感意外问什愿意公司工作少会回答钱什呢？
学心理学知道钱保健素没钱时候会产生满钱会产生太激励作１００家美国公司均工资作保健素作激励素公司员工工资保证低社会样职业均水采取济手段吸引员工时公司通员工持股通提高工资实现１００家公司中９家公司员工持公司股票
公司工作环境福利公司工资特高乐留工作吉列公司位员工说：许公司想挖走答应加薪房子补贴里工作刺激性加薪３０％弥补
丰厚收益
高度重视员工积极性高涨公司带丰厚济效益：
１００家公司员工提供福利 服务容提供服务公司数
免费午餐 １５
工厂幼园 ３１
洗烫衣服 ４０
帮助家庭购买东西 ４４
午餐补贴 ６４
公司银行服务 ６４
老赡养补助 ７３
幼托幼补助 ８３
重视力资源理企业带巨济效益１００家公司中员工年离职率７％美国企业特高新产业企业年离职率高达３０％１００家公司两年招收１１６８２年申请者高达６３９２２均１１申请者中选保证公司优秀员工源 公司持续发展奠定良基础
麦肯锡公司观
作者：秦朔
麦肯锡公司美国家世界著名企业咨询机构理思想道贯受世青睐麦表锡认果时考察工作力工作热情两方面分四种：
1 工作力强工作热情高
2 工作力低工作热情高
3 工作力强工作热情低
4 工作力低工作热情低
理者四种应该采取什样相应策说四类方
法麦肯锡张：第种采取重鼓励政策第二种采取培训调 策略第四种解雇第三种勿留
种观联想集团高级干部培训班常会提出讨第种第四种家觉处理第种重第四种第二种第三种处理参加讨产生分歧第二种处理提出理企业追求利润没必录没力创造利润提出视情况予录企业应太投机应该投入培养出更第三种处理参加讨分歧认果遇样会录原家力创造利润难呀外认坚决原失队伍纯洁性创造利润更重
中外理杂志总编辑杨沛霆教授肺腑言：宁力强公司文化千万留种力似强总想公司文化素质较差
麦肯锡择标准
作者：秦朔
麦肯锡择标准
咨询究竟干什？麦肯锡什样？样获老板青睐？请听麦肯锡说
CEO出谋划策
普通谓咨询出点子想办法咨询业实际应该分成3层次：第层次称战略咨询（STRATEGYCONSULTING）服务象ＣＥＯ样企业高层士第二层次称操作咨询（OPERATIONALCONSULTING）中层理提供帮助类称特定咨询（SPECIALIZEDCONSULTING）意思根需求提供咨询服务麦肯锡提供战略咨询领域手包括波士顿咨询公司ATKearneyBoozALLEN麦肯锡理分行业分具体功理够理企业公理放四海皆准麦肯锡CEO面重确定性时帮助分析情况种素量化提供帮助
聪明苦干野心
说进入麦肯锡梦寐求事家然关心麦肯锡择标准什？
第聪明真聪明具体说表现领悟力学力说交道CEO专家20年行业历行业言彻头彻尾新手CEO谈话时候快理解意思揣摩想法明白真正困扰问题什种实实领悟力次迅速掌握该行业信息时手头会立堆起摞资料汗牛充栋中找关键学力
第二吃苦行业青春作代价天均工作1516时频频出差结婚谈朋友委屈
第三野心干劲麦肯锡群贤毕方敢稍懈怠竞争压力超工作量考验想样环境晋升两点重①作属目头事干司信觉事情交②搞定客户果作咨询员服务CEO惯性逢重决定商量征求意见做登峰造极
面试时卑亢
麦肯锡中国公司约30CONSULTANT（顾问）中10博士60MBA10博士加MBA剩20硕士学位普通科想发展必须MBA出身现麦肯锡中国科生招聘范围集中复旦交清华北四高校涉专业外语计算机理
麦肯锡面试时典问题：什选择麦肯锡？回答：麦肯锡职业生涯言起点学麦肯锡行业相符答案果：加入麦肯锡会努力工作问题相甚远
面麦肯锡样优秀企业表现谦卑显缺乏信遍遍重复说：非常渴贵公司服务表现信应聘讨债面试时应该表现出份工作喜爱雄心壮志麦肯锡份工作份工作仅已
麦劳：逐级选拔优秀员工
作者：秦朔
麦劳：逐级选拔优秀员工
样企业部通公正方式选出优秀员工理者说非常重世界知名跨国公司做呢？
年７月麦劳员工奥林匹克岗位赛亚太中东非洲区展开中国４００家麦劳餐厅里数万名员工参加活动层层角逐北京海广州等１２名员工脱颖出代表中国赴泰国参加全球麦劳精英聚会
介绍麦劳年中国区仅员工培训费便超数千万元目前已北京海广州等建立培训中心层次员提供理实践课程训练努力营造种终身学环境
麦劳培训强完善系统海华联麦劳公司ＨＲ理宗浩介绍：６０年代起项活动（选拔精英员工）便常规项目公司员工年轻麦劳品质服务环境方面求标准化作员工必须解标准解操作程加入麦劳日起公司开始进行培训初岗位培训训练员专门指导局限岗位举行奥林匹克岗位赛技提高新档次
赛岗位餐厅柜台煎区炸区堂等区域体现麦劳品质服务卫生训练团队合作评分标准麦劳营运准规范制定员工通餐厅间区域间城市间数轮初赛预赛准决赛决赛脱颖出
麦劳中国４００家餐厅数万员工选拔进行呢？
１餐厅８０％全职兼职员工首先举行赛产生Ｎｏ．１（第名）２第名员工代表餐厅参加Ｐａｔｃｈ（辖区）赛辖区般５－６家餐厅５－６位员工中会产生冠军３辖区冠军参加利润中心（５－６辖区）赛海市３利润中心三利润中心中产生佳者四代表海区全国城市选出代表起参加员工奥林匹克岗位赛
宗浩说：出线员工相容易更关注全面发展提供环境培养动手力际交力
赛麦劳员工激励作巨获奖员工脸充满笑容事节奏掌声中走席台老总肩谈感受海区员工张燕俊说：良团队增加相互间沟通分工合作互帮互助更提高工作效率会认真踏实做件事努力成名佳雇员quot
出色员工感骄傲天灿烂微笑佳服务奉献顾客麦劳中国发展公司北方区董事总理ＴｉｍＬａｉ先生说：竞赛真正意义仅仅获奖通活动顾客提供佳服务
奥林匹克岗位赛次精英选拔赛更雇员工力投入承诺作力资源部分员工企业瑰宝企业未企业应员培养发展作工作重点
情景面试案例分析
作者：秦朔
案 例
某企业集团聘请招聘专家属百货公司选拔总理阶段招聘专家路关四位候选者情景面试方法四位候选者安排时观段录录容：
画面呈现座城市画外音告知中等发达程度县城镜头聚焦家百货商场时间显示时午9时30分时商场正门入口处出现位身高1米80左右穿病夹克年轻伙子走进商场径直走日口柜台柜台里位三十岁出头女售货员伙子女售货员说：包牙膏女售货员问：什牌子？中华牌伙子答道女售货员说：三块八毛quot伙子掏出钱包取出张百元民币女售货元找96元角解然伙子钱牙膏收走出商场
画面重新回百货商场正门时间显示午10时整时位身高1米65左右穿笔挺西装伙子出现门口径直日品柜台走志点什？女售货员问道支牙刷伙子答道什牌子？女售货员接着问伙子手指中种女售货员说：两块八毛钱伙子掏出钱包取出张十元民币递女售货员女售货员伙子牙刷找回7元2角钱然伙子突然说：志找错钱百块钱quot明明十块钱呀女售货员吃惊说道百块钱赶快找钱事情做伙子提高嗓门语气相严厉女售货员急声音提高八度：讲理呢？明明十块钱什偏说百元呢？想坑啊？时日柜台边已聚拢十位买东西顾客热闹位伙子似实难容忍整群说道：伙瞧瞧什服务态度理呢？找理
说巧百货商场总理正楼边围观便走总理位二十八九岁年轻回事？总理问道女售货员总理救兵样马委屈总理告状：理太讲理明明张十块钱硬说张百块钱理见着急样子立安慰说：张姐着急慢慢讲买什？没收百块钱张民币？位总理称张姐女售货员心情似静买牙膏嗷买牙刷想起天没收张百块钱民币位高百块钱买牙膏十块钱总理听张姐话眉头舒展转身走群中位身高1米65左右伙子礼貌说道：意思出现种事情您告诉事情真实情况？伙子似恢复静样礼貌坚持付女售货员张百块钱女售化员钱找错时总理环视群然视线定格位伙子身继续礼貌说：位先生根位售货员解说谎负责样相信您种找茬更事情弄清楚否问您问题？什问题伙子问道您说您张百块钱请问您证？总理问道伙子眼睛亮马提高嗓门说：证？什证？想起昨天算帐时候手张钱席面右角圆珠笔写2888四数字找总理立吩咐张姐收银柜中寻找果真找张席面圆珠笔写2888百块钱纸币时伙子精神着群高喊：刚百块钱2888写信验笔迹
群开始骚动顾客明显表示出商场满镜头群伙子张姐总理间切换l………脸时录结束屏幕弹出两问题：1假您该百货商场总理您应付时局面2作总理您善
四位候选者求准备10分钟然分专家组陈述答案时间超5分钟
部招聘效方法分析
作者：秦朔
） 晋升
通组织部晋升招募员理组织部雇员更力胜空缺职位工作起常需熟悉组织员工作程序政策组织特性做二雇员会感更稳定愿意长远目标组织联系起组织部进行效晋升激励雇员更工作时间金钱两方面部晋升更济
相企业进行外部招募费高公司说新雇员通常会提出公司等级雇员更高薪水求结果果新雇员工作表现预期样优秀会导致现雇员满外晋升激励作会消失
部晋升政策缺点挑选胜工作会带部突目光短浅等弊病果组织部晋升政策必须候选进行鉴定筛选施加压力组织发展迅速时候名雇员会晋升重视职资格时组织面理员短缺快速发展会暂时掩盖理足公司增长率降时会出现理者剩余现象时理者便暴露遗
基优缺点数组织部晋升外部招募相结合方式许组织希特殊渠道获特殊类型雇员例外部雇接受高级培训专家高水理员
（二）职务调动
部招募员办法进行职务调动晋升职务调动通常重雇员提供更广泛解组织机会晋升关重职务调动组织提供部外部求职者趋势表明晋升调动前样具吸引力加500家公司中约60％公司种办法重新安置雇员
组织部晋升调动候选问题资历业绩作标准尺度工会常偏重资历作标准进行提拔调动组织常倾力方面考察时晋升标准里带偏见特中层高层理职位说更难标准具法律许组织利理评价中心测试结果取代印象判断
（三）工作轮换
职务调动通常永久性工作轮换时性工作轮换仅接受培训理员适应组织种环境减轻处高度紧张职位雇员工作压力例加魁北克省医院目前实行政策定期急救室等高度紧张环境工作护士病房护士进行轮换工作轮换作职业生涯理设计部分
二） SGM招聘程中评估方法
作者：秦朔
海通汽车限公司（SGM）海汽车工业（集团）总公司美国通汽车公司合资建立轿车生产企业迄止国中美合资企业
SGM目标成国领先国际具竞争力汽车公司流企业需流员工队伍建设支高素质员工队伍中美合作双方十分关心首问题时SGM发展远景目标定位注定员工素质高求：仅具备优良技理力具备出众激励学力适应力沟通力团队合作精神短时间里客观公正招聘选拔高素质员工配置岗位SGM说疑重挑战
SGM招聘程序中 严格规范评估录程序值业士鉴：参加SGM招聘专场士感慨海通招聘门槛真高进入会场应聘者必须厅接受12名评估员岗位低求应聘资格初筛合格者进二楼面试台部门应聘者进行初次双见面意力资源部安排专门评估时间进入科学会堂2800中初步面试合格进入评估仅百余正式录十
首先录员必须评估
SGM招聘工作流程中重环节SGM招聘选择员工方式特点公司确保招聘选拔适应流企业流产品需高素质员工鉴通公司位东德美国工厂采员评估中心招聘员工验结合中国文化事政策建立专门员评估中心作力资源部重组织机构整评估中心设接室面试室情景模拟室信息处理室中心员接受专门培训评估中心建立确保录工作客观公正性
次标准化程序化评估模式
SGM整评估活动完全标准化程序化模式进行录者须填表筛选笔试目标面试情景模拟专业面试体检背景调查审批录九程序环节程序环节标准化运作规范科学化选拔方法中笔试测试应聘者令业知识相关知识特殊力倾目标面试受国际专业咨询机构培训评估员应聘者进行面面问答式讨验证登记表中已信息进步获取信息中专业面试部门完成情景模拟根应聘者担职务编制套该职务实际情况相仿测试项目测试者安排模拟逼真工作环境中求试者处理出现种问题种方法测试心理素质潜力系列方法通领导两组合作完成练观察应聘理岗位应聘者领导力领导欲组织力动性说服力口头表达力信程度沟通力际交力等SCM情景模拟推广技术工选拔通齿轮装配练未评估应聘者动作灵巧性质量意识操作条理性行惯实际操作程中观察应聘者种行力孰优孰劣注渭分明
次两关系权衡
SGM员甄选模式特理般面试包括智商力格性格心理测验相更注重两关系较权衡：
1性品质工作技关系公司认：高素质员工必须具备优秀性品质良工作技前者长期教育环境熏陶遗传素影响结果包含学力行惯适应性工作动性等者通职业培训验积累获专项工作技理力沟通力等两者互果相言工作力较容易培训性品质难培训甄选录员工时工作力更关注性品质
2历发展关系数事实证明：历中成功失败态度行成具正负影响分析历中表现出行够预测判断未发展
SGM正述二简明实理验岗位求选择科学评估方法确定评估行指标取舍应聘者次员工招聘中位应聘者已进入第八道程序背景调查发现隐瞒学校架受处分事进行次询问时事加隐瞒公司认然生难免失隐瞒错属品质问题品质问题会影响发展家讨致决定予录
第四坚持宁缺勿滥原
招聘段长力资源部招聘员查阅海市服务中心信息发现符合该职位求具初步资格者6评估遗憾结果合格中外双方部门理肯定说：岗位决放宽录求宁暂时空缺合适占 评估中心1997年10月1998年4月段时间录200名员工机抽样调查中75名员工招聘评估结果半年绩效评估结果作较分析发现时评估结果现实考核结果基致两次结果基致84左右证明员评估中心估着较高信度效度
视新中天：性化理冰淇淋艺术
案例简介：
常说理门艺术实际操作中常常仅仅技术甚沦落惯例规堆砌许理者更中世纪修道院中刻板森严老修女者干脆摊摇头娃娃真正理艺术家
理真难？理真需冰冷僵硬？者……实需复杂坚硬现实中加入杯甜甜凉凉冰激凌？篇中家介绍视新中天广告公司理艺术——情感理理性理间取衡
制度制定时兼顾感情理性
采取基工资＋岗位工资＋奖金报酬分配方式中奖金取决作品客户接受数量广告具艺术性优秀创意作品定顾客认果客户满意衡量标准话压制员工创造性视新休闲水吧废纸篓处放置板报没客户接受作品陈列出创作者予适奖励
违反规章制度员工根错误处额度罚款罚金作福利基金工作突出员工奖励员工郊游联欢活动费请家吃冰激凌等等公司会发出通知：感谢某某员工公司活动基金支持树立奖惩分明制度顾员工面子
二 硬软环境策略
惜工改善办公环境办公条件办公空间原扩倍张办公桌稀奇古怪物件物件员工置办员工家感觉
创立公司部刊物——视新员工生产创意放飞思想提供空间
鼓励员工参加种赛然样做公司会承担优秀员工挖走风险视新认视新成提炼金子方更成加速金子释放出光芒方
三 营造开放性空间
门永远出色广告敞开果员工觉里满意视新宽容背叛出色员工旦外面感受温暖视新永远等着回
应该说视新中天理模式带思考方面：公司部营造适宜温度？纯理性纯制度化理否程度维护雇员忠诚？企业程度感情维护雇员忠诚？纯感性纯理性间找衡员工受制度约束毫阻滞发挥创意？
精彩容：
视新中天样条成文规定：手机24时开通保证联络者联络者10分钟取联系违规者必须掏腰包请全公司十位哥姐吃顿冰淇淋时候吃冰淇淋员工特意违规者表达谢意常常违规者表情子变奇怪极
正种感性创意效沟通视新中天力资源理条紊员工样企业文化鱼水点子优作品频频推出
广告特殊职业群体张性张扬希活动空间讨厌受制度约束没规矩成方圆没制度称公司
冰淇淋温度高情况会化成型温度低会吃起咯牙公司部营造适宜温度纯感性纯理性间找衡员工受制度约束毫阻滞发挥广告创意？许朱庆辰直探索终达种境界
1997年件事情发生朱庆辰震动朱庆辰意问起公司时位骨干员工：谈恋爱长时间什结婚？员工说买起房子激励留住位员工掏钱位员工买套房子令感奇怪位员工迟迟没搬进住问问题时候总搪塞通朱庆辰明白位员工怕房子套牢耽误前程恰恰件事位员工顾朱庆辰次挽留坚决求辞职件事朱庆辰带触动前未段时间痛苦思索终体会广告样特殊行业中仅仅情感式理行1998年1999年朱庆辰公司员工做出痛苦调整逐渐理性融入情感式理中
朱庆辰首先薪水留方面破广告业传统实现基工资＋岗位工资＋奖金报酬分配方式奖金取决员工作品客户接受数量广告种商业艺术首目标客户满意广告商业性体现时广告具艺术性件拥优秀创意作品定顾客认果味客户满意度衡量标准话会压制员工创造性发挥朱庆辰里巧妙融入感性素视新中天废纸篓前段忠告：
战场死
真枪法准？
提案时枪毙
真创意灵？
重新审视篓中作品
深具创意冤死作
反昭雪
追员
视新中天休闲水吧废纸篓处放置板报员工真正没客户接受作品陈列出创作者予适奖励 差员工流动员工流动员工工作段时间皮工作单子员工总手五六单子理推脱久久理者该员工评价会降低进步降低员工积极性陷入恶性循环员工营效解决问题
视新中天创立公司部刊物——视新员工生产创意放飞思想提供空间视新封面装满创意（idea）激荡创意瓶子封底放飞创意瓶子
实创意某方做找
朱庆辰鼓励员工参加种赛然样做公司会承担优秀员工挖走风险知道金子总会发光压制没视新中天成提炼金子方更视新中天成加速金子释放出光芒方
出处：中国企业理世界
罗弗公司学事业部
20世纪80年代期英国汽车制造厂商罗弗（Rover）公司陷入困境：年亏损超1亿美元部理混乱产品质量江河日劳次关系恶化员工士气低落前景片黯淡年罗弗摇身变成全球富生命力汽车制造厂商北美亚洲产品供应求汽车全球销昊增加倍产品质量优异囊括业界质量奖均创收增长4倍时员工满意度生产率创历史新高持续高涨1995年次罗弗公司34000名员工调查表明超85员工工作感满意认受良培训愿意齐心协力扩展团队绩效
罗弗公司振兴秘诀？调查显示高层领导线职工致认罗弗重振雄风功臣首推公司长期推行发展学型组织策略罗弗公司成功导入学型组织项目短时间发生翻天覆变化
罗弗公司1990年5月首先成立专司学理机构学事业部（Rover Learning Business RLB）作独立实体RLB职责推进全体员工学力求学成单位工作分割部分学提供必支持帮助通RLB工作员工团队部门全公司榀断增长知识验中获益公司断进步RLB工作：
1 倡导学刺激鼓励扶持员工团队克服思维局限断拓展强化集体协意识
2学程辅导指导员工团队利学RLB提供必学工具予技术物质支持
3杆标理通设定标杆引导支持员工团队公司外先进生产理实践学公司合理分配知识部门间达成知识技术数享
4供应商分销商顾客起成长塑造世界流企业离开供应商分销商顾客等外部环境配合提高组织学力必须提高学力纳入企业考虑范围企业协调起进步
5负责外沟通交流RLB重项务负责外沟通交流员工认识学重性公众心目中树立业界佳学型组织形象
RLB建立揭开罗弗称公司真正意义革命序幕通RLB努力学逐渐全体员工心中扎根
RLB学产品反映公司终身学培养工忠诚尊支持RLB产品包括：
罗弗员工帮助学（REAL）公司请讲授工作间接相关 课程学课程包括新闻编辑咨询书法语言哲学年间已17000名员工参加REAL
中学高学历活动罗弗活里克学建立合作关系类方案满足工作需离开学校员工需完成教育先修基础文学数学课程罗弗工作言特殊挑战数辍学15岁时离开正规课堂1990年1995年中1000名员工已获学学历学研究生课程甚获工程学博士学位
发展档案（RDF）员工创建事业发展计划工作簿该档案包括RLB设计评价 员工鉴定现技巧力未事业发展设立目标档案愿员工总数23保留PDF理员商议发展计划
学支付种图表式工具应确定适合性格技巧学方式2000名结伴者设定学阶段工具包括工作簿录音机录机结果反映学风格活动发展
学日记员工携带日记成种计划工具记载关发展兴趣事业改善生理心理途径建议RLB发起学活动备忘录包括关学文章时配合活动设立类奖励包括次家庭周末休假次发展课程次参观BMW工厂旅行免费体育活动
员工发展中心员工发展中心公开学设备配备高端电脑交互式录机软件程序电脑辅助设置阶段学员工发展中心提供教授电脑应软件理工艺技巧语言压力控制放松等容课程
罗弗公司十分注意员工学创造条件公司年支付员工175美元津帖员工学鼓励员工发展方面技技巧仅鼓励员工学职工作关知识技鼓励允许员工掌握新知识新技术拓展视野创造利创新工作环境
等员工学罗弗基原：动参反馈机制学转移行强化激励变革意愿反复练寻找时间员工学提供必物质帮助例公司编制印发学手册学生活部分回答员工什学样学问题员工赠送容丰富彩学日记1995年学日记中包括：力学工具理学学计划评估工具控制紧张方法学格言改善学技巧实方法学源泉增强组织学机会奖励措施等
出处：力资源开发理案例精选
解读思科力理
思科力资源理中国美国行认先进美国财富杂志２０００年次排名中思科选信息产业吸引员工公司美国著名互联网计算机杂志２０００年１１月３日思科评选２０世纪９０年代效公司思科理许典处成功硅谷企业缩影
疯狂买
思科招聘广告写着：永远雇思科认互联网飞速发展时代里关键取保留思科招方式遵循高素质宁缺勿滥原思科雇员中具特色兼公司员工
年思科均年兼１０家速度累计收购６０家公司 繁忙时候思科１０天吃掉４家公司新济时代通常收购总伴着规模裁员思科样做思科规模解雇员工思科首席执行官约翰·钱伯斯收购买产品次公司想收购家众公司产品路价格合适购必须解雇员工终钱伯斯放弃思科全球现３万名员工中３０％兼公司
钱伯斯８０年代做王安电脑公司总裁王安公司失败导致公司量裁手裁掉千职业生涯中愿意忘怀历促职业生涯中非常注重避免企业良营导致裁员
次收购公司钱伯斯带领文化考察团————力资源部成员参收购班子买公司时买该公司技术思科认１０年资产增加少贵增加增加保留
考核出水
员工考核力资源理重项容思科认方法样非常先进
思科认评估年次周月季度评思科采目标理（ＭＢＯ）ＭＢＯ季度进行次评估模式周做次客户满意度调查全世界放起做通三方面评估构成业绩
思科年薪资调整计划根年度薪资调整考核进行整公司制定总体加薪例根业绩
进入思科员工接受评估时间样思科三评估时间：４月８月１０月员工进时间时间时间接受业绩评估样做处果员工评估工作起做力资源部工作量分开做工作量财务资金分散压力
思科季度会员工做踪许表格进行评估普通员工司季度初会告诉３月做事情第月思科需员工写司工作解程度第三月结束做总结果足司第月应该知道面两月考核没改进足种考核制度员工难明白
稳稳留住
思科留住秘诀：等信培训提高
思科认等员工做雇佣者甚做奴隶感觉肯定会气走高层放架子普通员工起甘苦思科坦承工资职位分间福利方面普通员工高层理者没差思科总裁钱伯斯专机掏钱买航空公司飞机出差时坐公务舱坐头等舱便飞机出差张公务舱价钱报销余掏种强调等做法员工感觉
思科认老批评会郁闷做事会积极思科张鼓励鼓励方式章循：总理员工定期沟通定期沟通理层普通员工建立相互信关系说工作安排思科规定非常死作息时间相信许员工便家里办公办彼信形成默契双方形成越越强责心
思科培训公司
思科某员工重点培养思科认潜理 果感觉员工真优秀会派海外做短期培训调海外工作否真优秀试出
二理现身说法思科培训总体会分理培训互联网学销售培训常技培训等等中国培训中思科中国公司位副总裁会现身说法告诉员工思科成功员工初工作９０天参加亚太区次培训亚太区总裁次会现身说法亲讲８年前销售员做天高级副总裁历
三时接受培训常时候思科员工公司网页进行培训公司页面详细培训步骤思科培训互联网进行
出处：21eok
安利性化激励制度
作者：刘胜
企业成功仅仅产品品牌够整体员忠诚度常常形手左右着公司业绩产生忠诚度更合理化性化分配嘉奖制度出台密切相关公司正视问题更激励员工会市场竞争中处劣势
作国惟国家三部委批准直销公司安利(中国)1995年广州济技术开发区投资工厂截止2001年7月累计缴国家区税务局税款超17亿民币谈安利（中国）成功固然优异产品质量领先科研力社会积极回报关更值关注应安利着先进销售员激励制度产生销售员忠诚度安利全球化市场战略宏伟目标实现
嘉奖——提升忠诚度
安利销售员嘉奖制度优秀员工激励制度完美诠释帮助销售员相信挑战成安利骨干销售队伍固金汤提升顾客满意度忠诚度员工更加明白努力工作什？
合理奖金制度安利公司针销售员设计奖金制度美国著名哈佛商学院收入教材合理奖金制度仅更激发销售员销售热情时安利危害社会非法传销老鼠会区分开制度劳永逸者劳获销售业绩升收入然提高反果抱着拉头劳永逸思想收入会降甚零
花红世袭性安利事业发展做贡献达定程度时享受世袭理花红前栽树凉洞悉中国心理着想杜绝发奋图强顾忧
旅游研讨会享购物天堂美称香港欧洲花巴塞罗见肤色安利销售员身影瞧种境外旅游贿赂吸引销售员全身心投入工作旅游形式产品销售技研讨会丰富知识增加阅历陶冶情操放松身心安利团队旅游中享受份尊荣着独旅游法体验快乐参加种活动销售员回更加勤勉工作
良心态硬心理素质教育
种业士称UPS（间断电源）产品知识销售培训销售员力提升着深刻影响安利公司产品专业知识培训特色富成效根中国市场销售代表薄弱点制定首先求安利产品营业代表展示勇气熟悉产品性性价演示独销售张（USP）安利营业代表掌握述基销售技巧紧接着增强潜户沟通力便营业代表断演示产品品质正确方法通专业测试工具诸PH试纸酸碱度测试顾客产品功效认识理升实践进步说服购买相关产品减轻难度安利培训仅仅聆听更销售员展示种行毅力积累然实际销售工作中会遇式样问题譬客户演示产品服务机会藐视存时需销售员锲舍精神良心理承受力良心态安利未雨绸缪心理素质教育安利位成产品销售代表培训象具体工作中会遇问题做预见性分析提供客观解决鉴方法免解答客户咨询时难周全尴尬时通种间断延续型培训形中增加整销售团队凝聚力
品牌沟通力缺
味追求顾客忠诚度天国企业忽视企业产品销售载体作销售员忠诚度通建立销售员薪金等级制度动挑战销售员究竟需种什样激励制度呢？
安利公司认产品质量优越前提顾客忠诚度源顾客企业提供产品服务满意度顾客第次亲密接触企业产品服务载体企业销售员非广告销售代表精神面貌企业面镜子销售代表销售技巧热情程度决定产品市场占率尤般日消费品市场表现更突出国企业正忙单产品服务提供者学型组织转变通提升综合素质产品制造服务提供验提高市场占率达市场化境界需程程中销售员应该明显进步激发断完善决心信心
公司单纯销售员提供仅限产品知识教育学机会显然够英明种做ERG理正受安利公司关注根中国切实情况安利销售代表需求分3类：生存需求(Existenceneeds)生理安全方面物质需求关系需求(Relatednessneeds)际关系社会结构关方面爱需承认成长需求(Growthneeds)进步成长关方面：尊重实现需求否满足影响着销售代表忠诚度
安利公司予销售代表仅仅物质渴更事业精神追求国公司予销售员赤裸裸物欲没什新鲜
安利公司深知原市场营销4P理已受挑战专业士指出未市场营销重点集中品牌沟通力公司拥纯粹品牌没客户沟通力仅产品动顾客市场难做企业具备良沟通力缺少涵竞争力品牌难宰属市场范畴想成市场竞争中优胜者公司必须兼备述两特征安利着良品牌形象沟通力代表什呢？天花乱坠广告扎实说服技巧销售员旦掌握终端客户资料销售员缺乏公司热爱倒戈跳槽势必影响阶段公司产品服务销售安利公司销售代表忠诚度维护单纯赖加薪升职更通公司独凝聚力文气息感染觉公司薪金职位拼杀战场更关怀成长家庭
出处：中国营报
科利华知识理
科利华公司教育软件理软件文化事业软件产品国软件公司1997年销售额达23亿中国教育软件市场独占鳌头美国商业周刊杂志称中国软件市场决定力量
软件业作知识济条件导产业促进社会中知识编码加快知识传播速度科利华公司国软件企业产品定位中国国情相适应教育软件理软件文化事业软件深入挖掘教育界餐饮业等行业中存隐含知识进行分类编码促应更广泛领域应该说科利华产品促进知识挖掘编码传播应典型知识产品
扩产品影响科利华持续进行CSC电脑家庭教师测试活动型产品展示会产品销售推广做铺垫时设立科利华奖学金免费赠阅辅导性刊物开展CSC夏令营等活动产品宣传销售户培训溶体
科利华仅户销售产品销售产品时户进行培训方面户快掌握产品方法技巧方面树立公司形象培育忠诚客户起良作销售餐饮系统时科利华中关村建立配备30台电脑餐饮系统培训中心保证户早正常软件
科利华求员工进行常性学员工进行种形式培训提高员工整体素质科利华新员工岗前岗前培训培训容包括学公司项规章制度解公司发展历史产品情况公司营方特点熟悉公司类软件产品操作等等实现企业部知识流通促进部门间员限度相互学充分发挥部门层次员创新作破层次概念部门界限弹性组形式进行项目实施理
设立专门CIO创办CSC周刊科利华实施知识理手段科利华公司设立专门CIO理企业信息研究中心负责企业外部宏观微观信息收集处理创新产品开发创意前期框架建立等等综合承担企业发展产品发展公关系等职责 CSC周刊科利华部刊物刊物目标全面深入准确时持续客观流畅生动记述科利华周动态栏目：闻部门动态分公司动态公司建设开卷益（公司指定书目读感）视野（新理知识业界动态关注）户声（反映户科利华产品科利华公司身反映）员工广角（反映员工科利华工作学情况）等等CSC周刊公司部员工清楚解公司目前处阶段解公司步发展够发表言观点时周刊公司发展情况作统计分析时总结公司发展验教训
建立完善企业（外）部知识网络实施知识理种手段进步促进知识企业部实现限度享科利华集团公司部开通部网络部网全体员工开放设置理员址CSC通讯周刊享信息软件库坛研发园公告板读书坛信息反馈政策等栏目企业部知识享创造条件部网络开通消阶层员工间知识交流界面障碍充分发挥企业位员工积极性创造性信息快速度企业传播
作知识型企业科利华非常善建设企业外部网络善利企业外部资源企业发展服务方面科利华电脑商形成战略伙伴关系实现电脑软件捆绑销售1997年创电脑捆绑销售1998年6月OEM形式福建实达集团北方正集团签订预装CSC电脑家庭教师合作协议通实达方正分销渠道科利华产品推市场方面国外软件公司美国微软公司IBM公司NETSCAPE公司DAVIDSON公司等密切合作关系
靳羽西：鸣惊亚洲佳雇
——访靳羽西化妆品限公司HR理朱增荣
作者：莫海燕
背景：
1992年靳羽西化妆品（深圳）限公司著名电视制作美籍华靳羽西女士独资创建海推出专亚洲女性设计羽西化妆品
1996年5月靳羽西化妆品限公司世界著名跨国化妆品企业——科蒂（COTY）公司联手合作
1998年10月靳羽西科蒂化妆品（海）限公司开业
2003年4月靳羽西化妆品限公司获翰威特公司评选2003亚洲佳雇称号
般靳羽西公司印象许停留化妆品创始靳羽西女士身直2003年4月靳羽西公司名列亚洲佳雇榜单惊觉靳羽西公司仅仅拥靳羽西女士作佳雇评选中杀出匹黑马靳羽西公司家理科学现代公司
亚洲佳雇剖析
记：靳羽西公司年获亚洲佳雇称号初出什考虑参加次评奖？
朱：两目想通外部力量较公正检测力资源员工理方面员工公司满意度员工公司事制度认程度等方面靳羽西公司处什样位置二想解外资企业中公司做什验靳羽西公司需提高
记：次305家公司参加中公司中脱颖出肯定某方面做特突出觉方面？
朱：觉公司获奖方面原
首先公司基础较说力资源方面基础指公司整体基础较1996年公司业绩直成长非常重果公司业绩非常动荡话公司常会发生变化HR工作难做
第二HR理工作较细致较基础沟通工作需时间完成HR政策连贯性较重靳羽西公司时间长框架做完着手做完善性工作HR框架提高
外较强调HR服务沟通级员工沟通方面做较
记：员工流动率少？
朱：月会变动年流动率10
记：参加赛漫长程中没发现公司相足方者受什启发？
朱：HR工作关键需求度少公司投入少说公司薪资定位整公司战略挂钩公司参加薪资调研开会研究公司薪资应市场什位置
记：薪酬放什位置？
朱：放75分位说果100家公司话会75家24家低直标准公司薪酬放市场什位置公司问题公司钱说定全市场高意味着公司利润承担第
第二员工说培训永止境考虑公司承受觉HR工作战略必须符合公司整体战略发展算公司年会做少生意赢利少里面少HR工作少财务少新产品研发先整体分配计划进行HR部细分做完佳雇调研身公司较结果投入方面已低会维持种正常投入
记：您刚提分配问题靳羽西公司样例呢？
朱：部门费会占公司预算5左右会根然增长增长维持投入例第前提
第二操作方法会改变通改变提高员工满意度举例说现员工福利：休假额外医疗保险意外险种样津贴等等目前根级福利统级样标准
现想做更加完善点说年种保险10000元公司强制福利方式提供10种方式根需选择样话员工满意度更高然操作起更复杂工作量更实公司永远成员工满意度间找衡点
完善员工培训体制
记：翰威特公司方面分值评定分数样？高？
朱：基高名次较前想员工较满意公司培训体制较
什花钱健全员工培训体制呢？根目前市场需做出决定员公司需求已仅仅薪资需求成长需求公司做三年三年做销售做理正常三年离开时什？三年薪水三年锻炼培训？员工考虑换句话说靳羽西公司付员工光薪水身力培养素质提高锻炼机会
记：具体员工培训样状况？
朱：首先员工分两部分部分销售姐专门设培训部20名培训专员培训销售姐培训集中化妆技巧销售技巧亲切感
外部分培训设立事科办公室员进行培训侧重销售理线员面
员工培训集中两方面 第进行公司需培训知道某员工需培训公司需培训致员工需培训英语电脑觉身基素质体现公司觉会优先培养销售技巧客户谈判技巧某觉需花费精力加强英文公司考虑培训时间理技巧带领属技巧英语优先考虑
针问题开展两方面培训适兼顾公司需技巧培训第考虑时根员工性提供员工定额度培训费年社会报名学门两门技艺财务员考CPAACCA
记：北京海广州城市员工培训较理解城市培训进行？
朱：培训费投入较公司部分培训费花海北京花外外培训费部分差旅费飞机票费两员工乌鲁木齐海培训光飞机票5000块钱培训坚持说公司政策员工公花努力做
记：培训没量划分？
朱：公司需培训纲般员工年6天时间身培训会职务予金钱支持概年500～1000元
羽西少成长？
记：刚刚说员工成长问题您里做久学东西呢？
朱：然举例说1996年进羽西时行政副总裁1999年时候总裁体现靳羽西公司HR部门重视HR部门列级部门二级部门反映出公司力资源理重视程度果重视HR部门会列直接总裁汇报级目前HR部门参加公司执行委员会参公司战略决策制定说种成长
记：现靳羽西公司力资源部门职位已高进步普通员工显易见？
朱：觉羽西锻炼机会
第解羽西羽西私公司事实羽西COTY控股公司COTY国际化妆品公司中家排五六名跨国公司样家公司工作中学东西
第二羽西中国分公司种销售结构决定家公司HR定非常强势做光海1200名员工员工全部海分布全国30省市300专柜完全样状况难度
中国方法律没该难理解举例说海果员工公司合满公司没续约员工离职正常济南南京关法律明文规定合约满果公司员工续约赔钱说做全国性事挑战
品牌公司销售员代理商聘请公司300专柜员工必须负责
力资源理感悟什？
记：做力资源方面工作久没什特感悟？
朱：感悟做力资源重放服务角色位置——服务公司服务员工觉部门权利实部门提供较服务部门会尊重觉方面专家会遇问题时找帮助解决
第二沟通重现力资源理制定事规章制度制定制度困难执行制度困难样员工全部认制度难现制定制度容易草拟份EMAIL发全公司收发样收回重
记：说重服务沟通做？
朱：服务技优质服务技满足部门员工需求招聘知道公司事部部门招聘问题会摩擦部门招部门讨什会样情况发生原业务部门满意HR部招觉部门够解果HR部门次提供选定会接受服务问题
沟通指员工部门沟通沟通牵涉执行力问题规章制度执行沟通惰性目性力资源部制定规章制度力资源部说优先头等事许部门说愿意做做说做解雇简单问题事情家互相配合通沟通家配合着公司需目标发展重
朱增荣理长谈明白员工着想良理念贴心周服务拥7年专业验资深HR理靳羽西公司会佳雇奖杯
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职
业
生
涯
外
企
手
册
（75）
防 进外企心九琐碎细节
苦练二十年功终进入已久外企意味着马川外企里许似琐碎细节实考验新员工品质试金石防
1信封：
外企收应聘简历时会信封印原公司名字简历第轮淘汰掉原简单公司业务交信函私挪种原单位极尊重时应聘者行负责种表现
收样封简历信封第家工作单位信纸第二家漂亮彩色印效果错页右角印第三家公司标记十分惊佩居然跨度四年三家单位历史浓缩封简历里想必非算证明履历真实性惯成然种表现贯工作方式素质值认真商榷
2电话：
外企公司般说办公桌安电话业务需通常开通国国际长途公司走廊休息区专门设置供员工拨私电话投币电话目家明白公司电话仅公司业务途意聊天处理私事务
3手机：
前年社会未普时候销售员业务需公司配备手机外颇风光电话朋友时候会简言迅速挂断电话心里明白月电话清单部分私电话计入账单
4电脑：
外企公司允许员工公司电脑游戏网聊天然公司禁止利公司部网络笑傲江湖位员工通互联网家国外成网站载许图片料笔高额费算公司头清查位员工快失份相错工作形象方面受损
5纸张：
公司纸张着严格求例：印机复印机旁般设三盒子盛放新纸盛放面留反面盛放两面处理掉果面纸张便作印复印简单装订起作草稿纸者财务报销时贴发票总定找途意废弃
6水杯：
公司规定次性纸杯供客公司开会时常客侧清色纸杯公司职员侧风格异瓷杯玻璃杯充分体现风格爱
7电：
中午休息时间办公区长时间时须觉关闭电灯电脑显示器等果中午时间家公司发现里面灯光暗淡电脑似没开机担心定吃饭午休时间办公室许正公司餐厅楼咖啡座里享受生呢
8私会谈：
私朋友访公司专门设会谈室通常说会允许客进入工作区时间方面着较严格规定般允许休息时间接种访非急事求简短觉白领喜欢班搞聚餐找酒吧咖啡厅聊聊天似特意搞情调实程度工作时间根没机会闲聊朋友交流感情白领嘲说：工作中发条机器零件班足弦玩具兔子餐厅蹦酒吧停动起然朋友会消失
9报销：
部分外企审核出租车票报销时求列出起止点时间明细等等细节工作需加班坐出租车制定非常详细规定白领固然蒙受风吹雨着样痛苦验：回办公室需极耐心日积攒出租车票分门类贴注明相应起止点坐原财务制度整齐装订成册送级领导审阅果中意意混入票果然言明
求高职先知名企业问招 2003327 130148
3月15日午理厦13楼会议室里深圳知名企业力资源总监会聚堂企业高级需求样理解理念样留住高级高级招聘会意义重性企业需高级理评价推荐中心提供方面服务等议题展开场富创见知名企业力资源总监恳谈会
14：30参加二十万年薪型招聘会部分知名企业力资源总监风尘仆仆赶会场深圳市高级理评价推荐中心凌文副深圳商报力资源版负责介绍完次恳谈会议题知名企业力资源部理深圳目前高级供求状况进行交流
理概念亟细分
深圳市海川实业股份限公司力资源总监李秉谦先生次招聘会感触颇深作名民营企业力表示目前深圳确少专业技术型颇综合素质较高具备专业理型易招
认出现种现象原三：第前年孔雀东南飞流企业选择高级空间跨区域流动特点表现明显第二目前高级市场中理概念需细分量应聘者太理解行业职位理具体事工作复合型理显尤重
建议方面深圳市关部门快建立职业指导完善力资源测评加媒体宣传力度保证企业高级间交流渠道通畅方面高级培育方面高校企业挂钩针性培养专业技术基础理型
企业急需专家型理
深圳市国际企业股份限公司事部负责白萱文姐说天应聘者接触情况前求职群中技术研发层面较专家型理相较少说公司想招位房产理天位应聘者前询问交谈白姐发现该应聘者未房产工作验房产业务知甚少坚持公司录
白姐说样应聘者难考虑录认作求职方必须高级理硬件软件等方面明确认知力求专家型理发展
专家型理急需时许企业综合素质更高求美资旭电（深圳）科技限公司力资源理廖光青女士说招聘高级理时许应聘者专业知识扎实相关行业验丰富实属难该公司事IT行业外资企业处理公司日常事务营拓展方面避免国外客户交道外语熟练程度着更高求
深圳市高级理评价推荐中心凌副报力资源版编企业提出恳切意见表示感谢表示愿意积极采纳位企业力资源总监建议双方表示逐步种高级招聘会常规化定期化满足企业高级需求次继续举办高级专业招聘会第三采取力资源理沙龙联谊会等形式搭建企业力资源理信息交流台第四进步完善职业测评全方位进行职业指导等服务项目
玻璃天花板反思外企生涯
20021220
样群：出入高档写字楼出行坐飞机衣装笔挺说话中英文夹杂高薪享受假期常群聚起频繁公司跳槽职业生活质量薪酬水工作容工作氛围发展工作稳定系数等五角度衡量
中国外开放世界接轨诞生新群体体面特殊阶层——跨国公司职员着外界知江湖着跨国公司进入数量增加尤中国加入世贸组织群体历命运开始逐渐外界知
外界群体感兴趣远体面优裕效力赫赫名跨国公司济王国甚帝国华理层掌着济帝国中国命运济帝国影响着群华理命运种互扼命运咽喉博弈程局外言热闹门道兼
然行走跨国公司高速列车华理干什想什？处境样？
远处座粗线条高山部分跨国公司中国理职场生存图：站山脚半山腰已接山峰越高处走越越少空气稀薄空间逼仄莫名突表情越清楚（时注定出局）心更未知（时民族情结）开始投身国企（真起）干脆创业（年岁已饶）
济学囚徒困境表现跨国公司中国理身玻璃天花板现象（ｇｌａｓｓ ｃｅｉｌｉｎｇ）玻璃天花板现象产生２０世纪８０年代指欧美型公司中外移民尤亚洲担技术等低层职务者做相高位难升法进入核心决策层现象
李金水：反思外企生涯
李金水１９７６年进入ＩＴ行业初事软件工程师工作家跨国电脑公司事高级理工作
李金水ＮＣＲ工作１３年中担销售总监特中国亚洲区金融行业方面表现尤出色
Ｔａｎｄｅｍ公司工作期间李金水Ｔａｎｄｅｍ成功开金卡工程获７５％市场份额１９９７年康柏正式兼天腾公司前李金水天腾公司中国区总理
１９９８年Ｔａｎｄｅｍ公司康柏合李金水中华区事金融行业组织建立电子商务队伍
１９９９年５月李金水担康柏中国区副总裁
２００１年１月李金水正式出康柏中国投资限公司总裁全面负责康柏电脑公司中国业务２００２年３月１５日正式辞康柏（中国）总裁职务
离开康柏李金水似原容易找距离２００２年３月１５日正式辞康柏中国总裁职务日子已相时日终愿意回答追问次改变职业心态状态问题：惠普康柏合国政治牺牲品？
合定会开心伤心觉牺牲品天牺牲明天回头写封信感谢美国做决定路想走时候种名力量推进推死头推天堂命运前努力事情说命运意命运
身份已换成安雅咨询顾问公司总裁李金水外企生涯做反思工具机器２０年回头真感叹什咬紧牙关想工现开始头脑理想透点通验帮中国企业做非常改变错介意
转创业年４６岁李金水更充电时间采访天刚香港回香港休息礼拜说充实时间加油跑会更快
公司容易宠坏弄懒点收入高根没推动力
李金水身两奇特方：专业计算机出身做销售起ＰＣ
念学时李金水学计算机毕业做软件工程师嫌编码太辛苦做段时间挺闷收入转做销售全面负责康柏中国前李金水公司卖型机做惯型机瞧起ＰＣ微软请做市场理反问道微软谁？
历２６年电脑业整改变李金水第工作报纸通猎头德国利富（Ｎｉｘｄｏｒｆ西门子收购）李金水做建造行业进出口公司客户记年卖７套系统均两月卖套
时候般户知道什电脑电脑非常昂贵然利润特高卖套利富３５万港元时香港套房子３５万港元方法卖型机——整套方案销售员熟知行业户需求出工厂银行做理原李金水样机会野心挺满足目前现状果咬紧牙根直外企做成知道现少倍
李金水错失次发财机会位姓廖朋友起做电脑字机感兴趣３年中国第批字机廖卖家具工厂客户请李金水总理然动工厂市
李金水没埋怨帮朋友卖少ＰＣ中国啊ＡＳＴＮＥＣＩＢＭ真百花齐放舒服开心行外面成跨国企业成回头想李金水怀疑种开心公司什？公司容易宠坏弄懒点收入高根没推动力英雄汉想做英雄？逼梁山
般说收购场简单
次讲起６年非常奇特际遇李金水总胜感慨：第次收购验１９９４年美国ＮＣＲ天腾（Ｔａｎｄｅｍ）做两年康柏合年康柏ＤＥＣ收购部架构重调整算外次收购直２００１年９月５日惠普宣布收购康柏
穿断收购红舞鞋程中李金水深切感受跨国公司注重结果然整职业生涯里次历工作间联系英国ＩＣＬＩＣＬ香港中型企业客户少想扩展建造业进出口公司业务香港零售行业ＩＣＬＤＴＳ竞争ＤＴＳ欧洲零售商ＩＣＬ系统
李金水ＩＣＬ老板建议：机会成立新零售业部门理老板接受李金水英国培训然回香港半年第套系统卖ＩＣＬ客户——华润集团时候华润集团百货公司刚刚成立第扎进华润家吓跳ＩＣＬ香港没突然李金水做起
ＮＣＲ马派通猎头公司找李金水ＩＣＬ养太麻烦ＮＣＲ香港零售业总理半年回欧洲李金水接位子ＮＣＲ零售部金融财务部政府等合金融非金融两部门李金水负责者ＮＣＲ李金水培训机会时马西亚做太调做金融１９９４年回香港李金水已ＮＣＲ太洋区金融年ＡＴ＆Ｔ收购ＮＣＲ李金水间天腾然做金融银行客户
接受记者采访时李金水指着美国商业周刊惠普ＣＥＯ卡丽片淡淡说：时ＡＴ＆Ｔ派ＮＣＲ部运作没谈卡丽交道李金水感遗憾次公司家收购没种收购家验般说收购场简单
没６年４次收购次收购重新洗牌
年听惠普收购康柏消息时李金水第反应：样搞真受惠利特家族反直２００２年５月合出结果果合会走年１月势已根没等公司公布走离开李金水马西亚休息两周停思考意说退休跨国企业职业生涯画句号
１９９７年康柏收购天腾路卖型机李金水做两年家收购心里舒服回忆时感受李金水说中学读学突然家学收购时候康柏什公司知道知道ＰＣ收购说第印象收购干嘛？
然李金水中国区总裁康柏旗天腾产品部理双方独立运作说换老板１９９８年ＤＥＣ进乱套家企业受停改？ＩＴ历史部分技术公司死没技术公司手康柏收购ＤＥＣ李金水击真想离开时候李金水降两级高职位康柏ＤＥＣ天腾员工视低等民族职业生涯中没遇伤心日子
李金水感激做代理朋友说：年离开ＮＣＲ天腾ＤＥＣ合离开果次合做逃兵话逃少次呢？果真事机会带着种负气心理李金水留重新部署两年（２００１年１月）重新做康柏中国总裁
李金水坦承留康柏证明点次惠普收购康柏留战年纪轻什证明？连连摇头命运真苦没６年４次（收购）次收购重新洗牌外企玩李金水说做非常决定错介意
宝洁力资源BPO五亿美元包IBM
200394 113502 中网
美国东部时间9月1日(北京时间9月2日)消息宝洁公司终决定IBM公司签订BPO(商业处理外包)合项合公司雇员提供力资源服务
IBM发言James Sciales称周宝洁公司直希IBM公司达成项正式长期战略服务协议作合部分IBM宝洁公司提供赔偿金薪水员工工作重新分配旅行安排James Sciales愿意外界透露关合期限合总价值
宝洁公司发言Damon Jones称公司商业功低价外包IBM公司意图精力集中产品配送公司资源重组宝洁公司更充足精力致力开发核心业务
宝洁公司发言称公司AccenturetConvergys公司进行谈判唯IBM获宝洁公司绣球IBM财政条款高效率服务宝洁公司感心怡IBM足够力业务创新宝洁公司认公司早晚会点沾IBM许光
关次合作具体细节两家公司均保密态度根美联社分析家估计宝洁IBM合期长达5年10年总价值5亿美元左右
Jones称宝洁公司预测公司700名员工转IBM时希IBM宝洁合周正式签订月时间
年4月份宝洁公司称公司IT设施理全部外包惠普公司惠普公司合期10年总价值30亿美元时发言称时宝洁公司惠普三长达12月外包合
典型BPO外包合中许功商务重点IT重点宝洁公司业务外包IT公司原
根Gartner公司调查力资源企业喜欢外包块商务领域年6月份Gartner预测年力资源BPO外包总价值高达460亿美元2002年增长18Gartner公司预测2004年力资源BPO外包总价值达510亿美元增长势头十分强劲
仅仅宝洁公司样做波音公司IBM签订3年16亿美元IT外包合IBM负责波音全球范围语音通信网络
松电器：改革工资开始
200394 113149 FESCO 陈艳敏
1918年松幸助日阪创办松电气器具制作（松电器前身）开始生产灯泡插座目前成世界著名综合型跨国电子企业松走85年风雨历程企业遍布全球40国家迄止松中国已成立53家合资独资企业9月2日松电器（中国）限公司9周年社庆际采访松（中国）事总务中心部长陈恺事角度领略松80年文化底蕴松（中国）寻常变革路
破年功序列调整特称升格制
网：2001年松出现80年首次全社亏损迫松开始反思理方面问题松事政策方面作调整改革？
陈恺：90年代松理验引进先进理模式时工资结构分四块：年龄工资岗位工资力贡献工资职务工资四块工资职工阶段需求相联系根员工年龄段生存求特设立年龄工资保证员工基生活需种思维方式充分体现性化毕竟松日企业里实行终身雇制代表学生毕业参加工作公司设计年龄工资曲线：二十岁消费需求较少工资福利升缓慢二十七八岁结婚生子需求加薪资相应加三十岁验力达顶点薪资达顶点40会逐渐降松少年总结出年功序列薪资体系松历史发展程中起稳定职工队伍作松做终身雇制原
着社会发展产业结构技术水职工观念发生巨变化年形成年功序列工资体系高件费支出松造成沉重负担公司意识问题松事制度方面着手改革欧美企业常常批裁员松没做根企业情况松日土实行提前退休制度时中国推行更胆事制度改革破具80年历史年功序列工资体系取消年龄工资力贡献工资保留岗位工资职务工资时加奖励力度转变工资支付观念注重力贡献
网：现奖金否力贡献工资样？
陈恺：样力贡献工资相固定工作业绩坏根职工评价结果工资会升评价A增加点工资评价C少增加点现截然：完成职工作评价B工资升降完成工作业绩优秀工资增长幅度加工作业绩差工资降评价低定程度调整工作岗位辞退松观念里奖金工资滞支付通改革转变种观念认识
网：刚开始推行项改革时否引起较反响？
陈恺：着中国改革开放推进业绩作考核评价做法已开始中国推行公司中方职工接受松年实行年功序列薪资体制作日方理者面变化需理解认识程会问奖金零呢？样会会影响生活？生活水会降呢？等等项改革推出前事部门做半年准备工作外部做薪资水调查部针层次干部职工做次说明工作形成公司决议实施企业部事制度改革
松幸助贯张部培养理者责部工作中出现问题足方面职工努力够方面责者指导教育够公司理干部中已形成种理念受种理念影响部工作中出现足愿意完全咎职工评价部发放奖金时总留余条件允许情况量保持相较差距想彻底破传统观念实现彻底成果义需程理者毕竟松工作十年想思想改变固观念确实难作公司决策理者面市场济中企业生死存亡改革需清楚必须推动企业改革适应断变化市场需求
网：松评价体系中员工会评AAABCD五等级评价标准什？
陈恺：作般员工评价工作业绩完成情况作理者辖部门整体营业绩负责外作理干部更重承担部培养责达定级理干部担负责公司整体营业绩联系
网：部培养衡量？
陈恺：松成立初期培养著称制造产品前先制造松幸助非常著名断现松中国公司然保持着相日方理员工程技术员干部培养需程时电子信息技术迅速发展日方派遣工程技术员承担着松电器中国日间技术交流务跨国公司面着中国培养成合格干部问题代外方员岗位做理课长责者作部门负责责实际工作中培养部种培养方式做OJT培训实际通实际工作中沟通交流培养部开拓部思路提高思维力果告诉样做件事通思维永远法成长合格干部
员工成长进步通松特干部体制——特称升格制体现出特称员工力资格认定种制度特称分层次：担副参事参事副理事理事等特称资格直接工资挂钩理具备定特称员资格提升理干部作企业职工更关心特称资格提升定层次特称资格代表着职工力体现职工力代表着职工某方面验积累达定程度职工努力达相应力水认定授予特称资格
特称资格认定非常严格首先需相长段时间表现出工作业绩次必须达定工作年限具备定岗位级部门领导推荐作候选参加选考选考前参加级研修培训培训前先做网载作业获听课资格培训通参加公司部组织闭卷笔试容包括社会事松营理念年度营方针公司部改革等等述项准备工作通资格作候选参加升格研修参加升格研修者需根承担工作制定研修课题通半年工作实践发表研修成果完成答辩公司组成评审组认定报公司领导批准升格整特称升格程需年时间
网：您评价特称升格制度？
陈恺：松年整体事制度关松发展程中确实起稳定员工队伍作举例子三起进公司力果升理两跳槽松特称制解决问题果两升理升担然没职务报酬样做样力水享受样劳动报酬作松中国改革措施保留特称基础增加职务工资毕竟承担理职务承担理职务者职责时防止敷事特称资格数限定定例
松电器道
网：您日企业工作适应？
陈恺：应该程觉企业文化适应问题松企业文化中独东西企业发展应该说处走新奇学适应程
网：松企业文化纳什呢？
陈恺：两句话纳较难谈件体现企业文化做法敞开式办公副总理单间办公室外全敞开式办公会说领导监视部实际正松OJT培养方式体现意识行作非常起相互学相互影响相互监督作
外实行天早会制说类似种带宗教色彩企业文化制度早会求全体职工参加搞卫生阿姨部门理轮流持早会家面前发表三五分钟演讲样做法交流信息二锻炼职工家面前讲话力早会前员工起唱社歌——开朗胸怀昂扬志气光荣中国松电器光阴似水永恒青春焕发强息心中爱光芒理想际……办公室广播里天朗读松电器七精神——产业报国精神光明正精神团结致精神奋发精神礼貌谦精神改革发展精神服务奉献精神站着开早会唱歌朗诵七精神旨培养松员工豪感松年形成企业文化特点
网：业界讨热点问题什？您问题法？松情况样？
陈恺：样留住白领压力中国目前状况言着市场竞争激烈企业历史延长员年龄逐年增遇肯定竞争员工顾忧问题公司方面做工作稳定骨干职工队伍解决骨干职工老职工顾忧问题公司建立补充养老保险补充商业医疗保险制度保险金额应该员工具定吸引力根测算希松电器职工退休生活水够高社会均退休职工生活水退休金总收入达职期间定例
白领压力问题目前社会谈话题认生活社会没压力关键样缓解超负荷压力激烈市场竞争中生存松电器果没压力企业存松中国成立10年遇问题肯定需公司全体员工分担解决强压力面前样缓解超负荷压力呢？提建议：首先学会调整学会适发泄找诉说压力获释放通道次作工会组织需常开展集体活动放松职工身心减轻工作压力
网：种压力日企业身关系？
陈恺：关首先企业氛围非常严肃紧张环境里种形力量施加着影响晚班点铃家会工作觉加班种氛围会觉便班意思独离开然工作止境想象通休止加班完成全部工作作说天出家门进家门外面时间会少12时种惯养成已融入松企业文化中
网：您说员工会惯？心里会意见？
陈恺：觉会意见日公司确特殊企业文化想公司发展断适应种企业文化选择新职工时考核专业基础知识品更重方面否够适合公司企业文化
网：什样适合松呢？踏实肯干？服？
陈恺：根岗位需面试时候常会问血型完全信觉定参考价值篇报道说百万年薪工作岗位适合B型O型血远离
A型血A型血较认真适合做固定模式具体操作工作B型血思维活跃富开拓精神想法通努力实现O型血外适合做营销交道工作AB型性格相较中性
企业文化角度认发展需程体现力部分素验积累排力差决天生具丰富验点分析欣赏工作12年做总理考核角度认具备专业知识开拓精神远远够验非常重方面次选择原觉难融入松企业文化中
事力资源——绝非概念转变
网：您劳动济专业背景20年事理验政府机关国企外企做力资源理说您觉外企国企质区什？20年前相天事理发生什变化？
陈恺：国企业政府机关称力资源理劳资事理更确切种理方式东西太力开发起作工资定少少研究开发潜通科学制度薪资福利办法限度调动积极性发挥量方面外企较注重
20年前相事理容观念发生实质性变化专业知识已难适应现代企业理计划济体制事理非常动
网：做年事令您感骄傲什？您感觉较棘手什？
陈恺：觉较骄傲判断力判断东西种感觉法文字表达出断会部门找协商希事部门×××调部门工作觉感特满足点说明选方面成功
工作中较棘手问题协调中日双方理员问题认识致性想完全消认识分歧做完全沟通确实需做工作日方干部轮换更常常需断重复说明问题
外根变化环境断创新建立适应企业发展需职工激励机制力资源理工作重容
卓越理念锻造知名企业
200378 93347 中国企业报 张锐
企业言营理念企业文化沉积竞争手法复制精髓成功企业具鲜明营理念面知名跨国企业营理念做法长期实践中探索出宝贵验国企业树立起企业文化特色提高企业核心竞争力启发
西门子：革命
中企业杰出营型托拉斯公司伤脑筋型企业设备更新缓慢机构庞新形势迫企业寻找新策德国西门子公司改革充分说明革新必性
国际市场西门子公司电子器材设备雄踞鳌头已十年历史公司目前拥36万名职工代理商分布120国家资金储备额高达250亿马克谓实力雄厚敌居安思危公司高领导层召开紧急会议指出5年营业额增长缓慢世界逞强西门子商品医疗器械电话电传设备等果掉轻心前途极乐观
危机感油然西门子公司革命西门子少做三件事：第彻底改革：目前董事会成员31均年龄60岁社会高位新决定考虑素请出董事会起年工作验华年轻第二减少层次：公司总裁基层原7层级许重问题层层报耽误现决定层次减少4级第三放权力：公司分散成许权公司企业单位利中企业竞争西门子公司番改革花少精力时间收良效果目前活力重生开始调头挑战者发起反攻西门子公司改变组织着手企业组织系统状况恰恰决定营成败关键
IBM：七C理模式
奥尔森父子创办美国国际商机器公司(IBM)世界第家研制电脑获巨成功企业IBM成功仅创造数千亿计物质财富更重奥尔森父子创造伦精神财富——企业营理新模式
IBM营理念简化七C理模式七C企业理七素第职责承担：企业职工必须忠职守利益服企业利益第二合作：表现良事关系集体协作精神第三磋商：职工参企业理采命令形式采协商形式第四竞争：竞争创新提高产品质量降低成支实力雄厚敢竞争队伍机会竞争中获胜第五交流：企业领导职工双方常互相交流情况职工更解企业做法减少差错第六信心：信心十足工作搞提高效率第七团体精神：企业家庭职工中成员家心协力企业激烈竞争中生存获长足发展
日立：诚开拓精神
世界名牌企业日立制作营理念诚开拓三位体日立精神
谓指坦率讨基础全体员工着目标迈进
日位记者风趣说：想知道日立获成功？会议桌吧日立会议桌确实深藏着奥秘——圆形参加会议感等坐会感低等
日立精神体现非正式讨公司蔚然成风日提建议活动协会年中全国464家企业调查职工企业提出种建议总计2353万项中提建议日立提出421万项位居第建议疑日立成功发展起重作
谓诚精神指户提供性高产品实行保修万发生障问题刻竭诚帮助解决日立产品障少坚固耐种评价户中间扎根日立牌子越越响
谓开拓精神勇创新争取更成果旺盛企业家精神日立句口号：新领域挑战百折挠积极努力失败气鼓励追究责口号鼓舞日立员工敢异想天开拼死搏击奠定日立成世界名牌基础
惠普：公司
美国惠普公司家工厂参观见位工车间作业时热满头汗便问：什电风扇吹着机器吹？
位工回答说机器保持清洁避免蒙灰尘弄环机器吹件事情显示出位员工已公司心心相印融体
公司说惠普公司营哲学成功动处
美国惠普公司样传统设计师正设计东西例外全部摆办公桌公司员工时候便走进办公室设计师设计进行摆弄甚顾忌正发明东西百般挑剔
邻桌原惠普公司首先提出鼓励员工工作时邻桌正干什遇困难想想更办法帮利解决难题想突出尤希通施展华突出惠普公司正握住员工心理动作提公司样高境界样员工做出超越职责求成功努力
事实惠普公司许拳头产品正凝聚位员工点滴汗水推入市场获成功
丰田：毛巾干挤
毛巾干挤体现日丰田公司彻底合理化精神丰田素气闻名丰田企业部信封全部旧信封信封贴张白纸面填写收件姓名址继续丰田公司总务部秘书科科员回外寄信时发现作填写收件址纸没写字白纸想公司部门天量信函业务张纸许没什加起年掉少白纸纸代呢？注意公司电子计算机室天处理量字纸字纸裁成纸条纸反面填写收信姓名址样？想法报公司位科员受嘉奖合理化建议采纳年丰田节约量资金
东京电气：理想目标
日东京电气公司独具慧眼出心裁置目前成水顾重新设定理想成工厂机器设备员工配备完善条件公司获佳济效益成水该公司录相带工厂编制作业理表格22种栏目详载着现状理想目标类业务流程流程包括设备效率运转率提高成水工消耗降低4项目项目具体落实员工台机器种理想目标实施全厂前置理想目标岗限度发挥员工生产潜实现理想理优势
英特尔：工作调换
员工保持佳工作状态英特尔公司常员工调换工作年公司67万名员工中20公司部进行工作调换做法公司组织保持种流动状态公司直超速运行产品开发周期6月求身处中极强适应力果做点法公司里生存新手更快适应高速运转工作环境系列程序帮助新通公司日常运作聚焦科技发展方公司里设奖励先进集体专项奖金
富士通理变革：工作成果制
2003528
破终身雇佣制开始富士通直致力理创新
日济新闻报道项日2259家非金融产业市公司调查显示：目前日数企业采终身雇佣制中195公司表示维持终身雇佣制539公司表示法维持种制度
年直秉持雇佣终身制日企业言然已认识变革需冰冻三尺非日寒想真正破项传统殊易
日企业中行动迟缓巨位列2002年财富杂志500强第88名日IT通信企业日富士通株式会社年胆破传统力行理变革1993年富士通开始推进时日天韪事制度改革——全公司范围实行终身制转工作成果制组织变革时日企业贯彻年雇佣终身制员工早已惯公司作终身厮守相伴家庭项改革宣布立刻日济界引发震动富士通面压力
变革始正视事实时全球IT产业中日企业面更具创新性美国企业咄咄逼竞争提高公司创新力富士通亟解决问题传统雇佣终身制已难适应IT产业飞速变化
富士通1993年开始逐步实行成果制容包括：引进目标理设定评价制度收入相联系首先员工制定工作目标然顶头司商议目标否合适升降工作目标制定年中员工达目标努力工作年员工果没达预计工作目标降薪炒鱿鱼项制度实施10年员工没达工作目标遭受惩罚部分制定工作目标会努力工作完成务获加薪升职公司成果制已非常认
工作成果制引进成功富士通1999年起开始进步倡导力义公司高层张废企业部白领阶层蓝领阶层区建立够充分发挥位员工力工作热情体制富士通资历划分等级做法改职责判定等级制度学历年龄进行理张取显著成绩员应该晋升快加强职责评价报酬联系
富士通香港限公司董事简友回忆：富士通2000年起规定员工评估必须根成果年资角度问题项规定宣布立刻成日报纸头条方面反映颇保守求稳日企业界推进变革面压力实富士通够引领日企业变革风身强烈危机感关富士通成立日起便充满危机感企业没栋厦东京总部租办公楼层原公司领导层认样直保持危机感紧迫感断求索发展动力
变革富士通带活力进提高企业竞争力2000年时营业收入已1993年279亿美元增长472亿美元位列财富500强第45名成规模仅次IBM惠普世界第三IT公司
事组织制度活力相日公司富士通企业化方面具备定优势富士通员土化策略成功高级职位中国员工担富士通中国员工表现出色晋升速度非常快销售公司业绩快会晋升销售理名中国员工短短两年普通员工晋升课长种情况般日资企业少见
2000
年世界IT通信产业陷入低谷富士通发展面困境2002年营业收入2001年496亿美元降400亿美元降幅达20富变革精神富士通社长秋草直带领根世界IT产业通信产业融合趋势进步提出网络世界创意限（the possibilities are infinite）口号基推行更深入组织改革目前富士通通信部IT部已合便更理客户关系日企业界迈出领先步秋草直抱怨说：难20世纪60年代日创业时种奋发精神优裕日子磨进心天日顽疾富士通年变革程度克服种顽疾
2003度评选中国佳雇提名名单中协会两家会员：微软公司安捷伦公司分获第3第9提名
消息 2003度评选中国佳雇提名名单中协会两家会员：微软公司安捷伦公司分获第3第9提名协会荣获题名两家公司表示衷心祝贺该评选活动哈佛商业评全球著名咨询公司翰威特（Hewitt）联合举办中国区68家公司18714名员工参加次调查研究次参加评选公司27％医药行业参次评选公司外资公司中14家公司参加2001年度亚洲佳雇调查
日企国际化战略 日华专受重
日企业出国际化营战略需年起发生重转变方面压缩雇日学生名额方面加雇留学生名额中国留学生专业受日企业青睐
松电器日前宣布２００４年度录学生时该社直接雇中国外国留学生２００名日国规模雇外国松电器开先河
松电器位负责称企业提高竞争力仅仅制造工厂国际化社员工国际化名负责称松电器产业中国雇中国力超出事先期松建立海外岗位评级制度社海外外国干部进行统评价推进营事国际化
报道松电器产业外日企业东芝等年重视雇外国技术者特ＩＴ方面发挥种日没技术力思考问题方法
报道指出年日企业雇事技术留学生越越关士认中国留学生中专业材受日济景气影响够受企业青睐两方面原：受日企业营战略转换影响数企业转中国市场二根欧美企业中国成功验进中国外资企业想市场竞争力必须雇解国情况熟悉中国环境中国留学生
IBM歧视残疾学生
蒋韡薇
会接收符合求残疾学生中国IBM年招收量应届毕业生会接收符合求残疾学生
等机会IBM理念招聘时 IBM公司会候选技素质进行考核候选种族性年龄身体状况（否残疾）等会成候选否聘考虑素IBM执行政策制订严格制度计划定期进行考核
年5月IBM公司力资源部电话北京学表达接收残疾学生意时学生处老师非常感动少单位愿意接收样学生更况家国际知名企业位老师快全校残疾学生情况统计
IBM力资源部工作员学生电话帮助IBM联系实机会材料放IBM库中等毕业时参加IBM校园招聘通IBM考试面试正式录取
记者问学生考试学生否样肯定回答等机会歧视第条相标准
两年10名残疾进入IBM工作通候选公竞争脱颖出科毕业研究生专生学生学文科学济北京学外交学院北京联等学校
摘中国青年
安保险洋战略
中国安保险股份限公司早行中引进海外高级理技术组建支保险产品设计投资理财理服务高水准专业队伍支包括海外丰富力资源作支撑安保险公司年风险控制投资理产品开发业务拓展服务体系等方面始终处国业领先位发展劲十分强劲准确分析安保险洋战略国企业作引进海外促进事业发展具极强鉴意义
实施洋战略时代背景
安成立初确立竞争中求生存创新中求发展宗旨然家新成立综合性股份制保险公司安该市场生存？提升业界营理水进带动整中国保险业层次提升？时惟够鉴PICCPICC中国传统济模式建立起国保险公司安说显然难满足创新胃口
安保险公司常务副总理高级济师孙建说九十年代初期公司找突破口开始频频海外引进前年中国处WTO谈判漫长程公司高层士敏锐感中国保险市场开放迟早问题果市场开放原营理水起国外业市场抗衡必须早做储备安开始规模引进洋希着洋加入安拥国外公司实战操作验具土浓厚文化底蕴点正国外企业缺乏
安洋准确定位
目前安服务洋已超300中担中高层理者30覆盖财务精算IT培训投资营销等部门
洋初角色顾问某某部门某某项目顾问担具体实职公司感果仅仅花钱洋顾问角色企业提升显力度够——请担角色毕竟顾问提出问题公司理层采纳采纳尤中国惯做法中国国情然否定洋顾问提出价值建议引成会样支付种引方式着时间推移越越适
安转变思路：洋定位仅顾问公司营理具体负责甚决策样力度子加洋理念通决策意见通具体实施真正体现出现工作岗位担实职担执行官负责洋角色定位准确完成现安没设置洋顾问
充分挖掘洋核心优势
洋底方面较土具核心优势？优势安收益没直接关系呢？孙建分析认果算具体账完全量化较难操作安三方面挖掘洋核心优势：
首先理念关键营理念企业兴旺衰落直消亡譬国保险方面营理念重收轻赔交保费展业业务员动员投保时满腔热情旦出事求赔偿时保险公司总希够少赔点实际种理念带终结果：客户满意流失洋里理念重赔轻收：收时候十分热情买保险时公司严格核保更注重客户质量
重赔轻收结果建立忠诚度极高优质客户群体见理念产生作结果
次理架构理流程挖掘洋优势保险公司原理架构变脱离传统计划体制企业套组织架构理流程安通引进洋鉴国外企业先进验整架构流程环环衔接起企业机器样规律性方式正常运转起毕竟国保险公司国外行差距超百年直接引桥河难飞速赶
洋通技术优势帮助安提升诸保险方面核保核赔精算新产品开发技术现市场产品率先推出产品设计力等方面优势
通三方面推算安年营业绩情况（见附表）出安公司业务规模利润增长相观增长公司量聘请洋取况市场竞争年年激烈新业公司年年增加种情况安达业绩属易然里然洋份功劳
业引点启示
安骄业绩已引起业界高度关注实际国保险公司已模仿太洋华泰泰康新华等学海外引数量没安步子没安快已安实践已行业提供益启示：
外籍必须尊重尊重格尊重知识试图化否变普通样特殊作价值折扣记住：充分发挥展示化买验技术干涉
二引进盲目缺什方面差放矢引进 挑选资历业绩花民币定求物值职业化市场化洋会通验专业技术发挥企业裨益
三引进洋时千万勿视土培养引终目双方合作程中达土理念技术提升旦土够胜洋工作启土毕竟引高薪企业成控制利高薪土
摘21世纪报
海贝尔阿尔卡特裁员分析
顾建兵
真实谎言
员调整现已开始启动海贝尔阿尔卡特股份限公司董事长袁欣10月17号记者证实前外界关海贝尔阿尔卡特（简称ASB）裁员传言
然前外界断流传ASB裁员消息10月9号ASB总裁杨安卓致全体员工信时ASB员工吓跳中没国庆长假喜悦中回味
然ASB量缩减成目标裁员行变性化点采劝说目标员工离职予补偿方式难转弯5月28日海贝尔阿尔卡特合仪式原海贝尔董事长袁欣阿尔卡特总裁谢瑞克代表中外双方承诺ASB会裁员
宣布计划ASB时5000名员工基础3年扩张6500新招募员工绝数研发员现2100名研发员3年达3500谢瑞克承诺未3年阿尔卡特15％研发费投放ASB全球研发中心
切
谢瑞克5月28日开场白中说：欧美电信市场繁荣时预见中国亮点5月已事实中国电信运营商幅度减少资开支拖筋疲力设备制造商终显出疲态
先亚太区光网络设备市场位居第华裁员20％现全球光网络设备位居第阿尔卡特欧洲裁员开始着增长空间中国进行裁员
杨安卓致员工信解释公司困境：着公司合成功目前ASB已中国拥完备产品系列公司直断进步世界电信市场低迷继续销售额锐减价格降低电信巨头跨国公司进行结构调整中国市场未幸免说市场萎缩超预计ASB电信设备制造商样面着挑战
准备情况ASB显然愿离职计划投入精力成立公司高层组成16领导组4协调组6工作组执行项计划
劝说员工离开公司计划名义面员工：截止2002年10月25日未达法定退休年龄ASB编劳动合制正式员工申请留ASB员工选择时间申请时间2002年10月9日19日中午12：00整计划10月31日执行完毕
会圈定块目标进根目标群采取策略说服离开公司袁欣告诉记者求离开保护面子补偿强制裁员
相呼应ASB母公司阿尔卡特9月21号宣布销售额幅度滑公司明年年底前裁员两万五季度里阿尔卡特已亏损约75亿欧元根公司预计年亏损年
ASB解释说：阿尔卡特集团期宣布裁员计划通信产业全球性衰退造成结果ASB愿离职计划公司应中国市场发展势头减缓采取项措施
行业衰退场瘟疫
袁欣杨安卓等公司高层没预料国外IT环境会衰退程度2000年初现时间已超两年什时候够回调现谁知道
信息产业部济体制改革济运行司提供数字显示：年1－8月份ASB累计实现产品销售收入72亿元实现利润总额降67％传统强项程控交换机ASB出现幅度滑：1－8月份生产681万线销售681万线仅仅年半年合前海贝尔实现生产销售874万线程控交换机
起秀华年前8月生产程控交换机795万线销售700万线前海贝尔信息产业部背景订单较容易阿尔卡特购变成外资公司信息产业部支持力度前申银万国位分析师分析说
袁欣整行业衰退场瘟疫样首先美国中市公司开始然蔓延美国电信运营商总慢半拍欧洲电信运营商接着应声倒现中招亚洲电信运营商中国市场轮击波中未幸免难毫疑问产业中正面困难二十年更严峻杨安卓致全体员工信中说
信息产业部提供数字印证中国通讯行业目前困境2002年全年行业投资总额预计缩四分年前7月电信行业完成投资800亿元预计全年投资额1800亿元年整电信行业完成投资总额2400亿元
更ASB苦恼竞争太激烈利润已压低整市场蛋糕越越公司价格战维持市场份额
轮中国电信市场竞争已低价恶性竞争袁欣断言说
袁欣公司果面种衰退三步棋走第公司运作费降果费没办法降程度第二步——采取分流措施认价值高部分资产抛出第三步应急方法部分资产卖出样换取点资金避免破产
错误时间进行合
ASB愿离职计划处开始阶段
国样陷入衰退公司样ASB面着公司部整合压力果环境话公司重组少面外部压力会点袁欣说
正式宣布合开始ASB整合已进行三阶段：合资双方签订备忘录正式挂牌前年11月份年5月份双方进行数谈判制定系列法律文公司章程时候公司稳定袁欣原希三月时间完成程
整合第二步公司5月28号正式挂牌成立通3月运作新理架构公司章程流程制定现整合已进行第三阶段：现流程规章国际化理团队国际化
国际统计西方公司兼整合程中会程前6月销售额降然慢慢回升袁欣解释说
次愿离职计划相应ASB应市场萎缩积极进行战略调整合初ASB战略规划建立中国电信市场年增长幅度高达30％－40％基础现种增长速度明日黄花
挂牌成立现袁欣已持召开四次董事会公司战略规划进行讨关键找核心业务核心价值加强土化制造研发决策力四次讨公司董事会达成识——公司业务进行调整然根业务调整计划确定企业规模进行员调整
拳头产品程控交换机骨干网设备外ASB电信运营商常年合作资源寻找新增长点9月份中国电信全国力推ADSL宽带网时阿尔卡特已中国电信ADSL设备提供商国ADSL宽带接入市场ASB实现150％增长年40万线年达110万－150万没问题袁欣说阿尔卡特占国ADSL设备市场总额40％
华等电信设备制造商样海外冬条路ASB目光投国际市场5年时间里实现6亿美元出口现出口额年保持亿美元
华中兴通讯等GDP偏低发展中国家觅食国企业ASB阿尔卡特棵树作阿尔卡特全球130国家开设办事处78国家生产基ASB全球化窗口利阿尔卡特全球销售资源推销产品袁欣说
研发等方面ASB积极实行化国研发产品已进入阿尔卡特全球研发体系财务制度方面SBA走条相反路线———加速实现国际化严格控制应收账款
两丛林里面遇老虎样跑慢总会老虎吃掉袁欣断言谁调整快谁采取措施时谁率先走出困境
摘21世纪济报道
安保险疯狂挖梯垮调查
马明哲聚智：麦肯锡架构＋惠悦薪酬＋德业胜法
保 孙莹
马明哲胆子安保险启顾敏慎出公司力资源总监时候时保监会席马永伟说
2002年10月汇丰参股安次吸引众目光浮出水面集团公司挂牌市等等重战略背体现马明哲良苦心安力资源结构改造工作
年联合利华公司空降安担力资源总监顾敏慎承担起安集团化运作市储练兵重
麦肯锡整合制度
做段时间业务发现整业务系统流程客户服务’做改善’话产品效果定顾解释说
安解决力资源制度问题尝试办法考核方面试种理方法诸360度考核方式XY理情境理等尝试没实际运作验抓皮毛事制度成安心中结
安决定求医问药1996年12月张子欣代表麦肯锡成员走进安改革安部理系统包括组织架构产品服务质量麦肯锡项目员认安制度整合问题方法凑起回事
麦肯锡花长时间安提出揽子战略规划设计力资源整体架构包括员聘升迁考核标准激励理发展培训
麦肯锡改造方案包括三思想：首先事理转化动态充满活力力资源理作种资源开发次强调发展公司发展相统力资源改革着重激发员工断提高素质发挥潜时公司优秀员工提供晋升机会实现员工生涯规划公司远景相结合优秀员工限度公司发展作出贡献强调考核活力压力动力麦肯锡方案安力资源结构改造奠定初步基础
麦肯锡规划框架性坦白讲麦肯锡做力资源规划成功落实成功
顾说麦肯锡提出改革方案辅导初步执行接实公司身推行张子欣然麦肯特加盟安攻电子商务
什原顾说里推动连串计划落实改革方案安量高阶离开安力资源体系关系顾敏慎承认部沟通够确实流失原
专事力资源惠悦咨询进入安惠悦安设计薪酬体系
体系定程度激发员工积极性位安职士说问题薪酬必须公司理方面相致
发现安问题：什没整合顾敏慎说绩效考核没相应奖惩升迁淘汰培训没关联现架构成完整体系
胜素质夯实墙角
挖角顾敏慎记者谈话中常出现词部分理员离开呀顾敏慎似轻松话语中隐含着丝酸楚否认安现成中国保险黄埔军校———顾称MBA培训班
作力资源总监正面加速安培养流动见坏事次淘汰机制处淘汰出机会顾说
实际安发展程中挖角起作目前安高层理者中CFO首席精算师培训师信息等约20外籍士
马明哲话说：河桥必摸着石头？顾敏慎强调安快速发展通引进验成熟缩短相应差距现安引进海外军团普遍顾问性质转实质性理
挖角护角顾说安年护角安均薪酬加百分二三十显然长久计基础开始做培养选拔顾目前选拔培养赖胜素质体系
继麦肯锡惠悦顾问德业咨询首席咨询顾问陈博士安班年时间陈哈佛学心理学家麦里克兰（胜素质创立者）学生帮助安建立胜素质方法基础理员选拔发展体系目前陈已建立整安公司A类干部B类干部胜素质模型测评体系C类干部提升B类干部时候通套体系
陈安日子做200场核心组访谈希找出安成功方失败方找出安特质
发现安特质：结果导创新适应调整胜素质原谋合陈强调工作前面麦肯锡惠悦工作成果进行机结合帮助安效实施
避免前选拔中拍脑袋印象做法安财产保险股份限公司副总理汇川评介胜素质业务队伍中建设中作时说
安建立起胜素质测评方法已迅速应应届毕业生招聘中
干年需200理现开始培养淘汰名额现概培养400名左右招聘时候已确定干年需什条件然通部系列项目考察顾进步解释
胜素质方法选拔理员顾说国第家顾始终强调程中没什秘诀整合程绩效考核淘汰升迁奖励培训
顾认现安问题职位太条件具备必须希通两三年努力整积淀会较沉稳点
方面做安日业务发展保证顾说安目前整HR核心胜素质工作培养出胜素质标理希两三年化员工心里成套系统夯实力资源墙角
偷走安资产’顾说形成理想梯队少需三年时间实际安胆启顾敏慎3－5年安建立起整套部员工升迁考核淘汰机制培养安扩张挖角急需量——造安全新成长机制公司兴建安学安金融学院中欧工商理学院合作等等造血安谓遗余力
龙腾计划
顾敏慎防止挖角时似没放弃继续外挖角算
现引进国际两部分计划龙腾’计划台湾引进批均验15－20年销售理顾说引进出发点充实2800营业部引进非做保险二三十年国际公司正规先进保险销售方法理验种子带
龙腾计划部分高层吸引进实三目：概念性理传承负责新理制度落实执行培养顾强调说海外军团阶段性务务完果够安起成长会机会找位置果回家
事实早1997年安台湾保险公司引进30名培训讲师初安引进第位外籍员工台湾黄宜庚倡导安开始实施引进外籍员工飞雁计划聘请100名台湾籍员工担安营业部理称飞雁计划目标引进500名非土营业部理
引进融合力资源制度变革避免会带问题正强项顾认力资源理中应该搞清楚底制度行执行原
然顾方案存压力顾敏慎承认安国企业影子形式义等等时公司部士担心集团公司成立专业公司集团公司关系专业公司间薪酬体系差协调够完善会公司整体发展带影响专业公司间干部调动频繁相应薪酬体系没更加完善会理员调动带少问题
目前公司部A类干部（约400）B类干部（约4000）中相部分需提升技业务水顾敏慎表示：新制度公司会足够培训提升技机会功臣抱怨走种原离开公司果欢迎回
年年初安保险首次深入中国名牌院校规模招收应届毕业生
全国20高校中招聘1500名毕业生新招聘员方面层层补基层留空缺补血方面作未扩张储备解安进行招聘高校基均全国重点院校顾敏慎称新招聘1500名学生分3系列：IT精算理顾设想计划中新事制度会三五年见效
目前安已英国威廉·墨瑟公司合作建立新薪酬制度威廉·墨瑟家薪酬见长咨询公司安2002年发展目标销售额提高600亿进步目标销售额达900亿符合财富500强标准
达述标准安力资源计划谓重道远
摘21世纪济报道
ASB员工愿离职计划
原计划基愿原员工提出申请公司批准
二适象截止2002年10月19日未达法定退休年龄ASB编劳动合制正式员工
法定退休年龄计算身份证日期准法定退休年龄男性员工60周岁（教授级高工65周岁）女性员工55周岁（教授级高工60周岁）
三效期限2002年10月9日开始2002年10月19日中午12：00止
四离职补偿金补偿计算公式：
补偿金额＝（N＋1＋3）×月补偿基数N指员工ASB工作年数公司服务满年折算月（精确月数点保留位）
例：某员工1999年3月进入原海贝尔工作次提出愿离职：N＝3＋8／12＝371指1月离职通知期
3指公司员工愿离职支付3月额外补偿
月补偿基数：
原SBELL（海贝尔公司）员工：
月补偿基数＝月基工资＋月岗位工资＋月住房补贴＋月全勤奖＋月交通补贴＋年总奖金额／12
原SBAMC（海贝尔阿尔卡特移动通信公司）员工：
月补偿基数＝月基工资＋月综合补贴＋月住房补贴＋月交通补贴＋年总奖金额／12
原ACI（阿尔卡特中国投资限公司）员工：月补偿基数＝月基工资＋月住房补贴＋月交通补贴＋型选福利项目＋年总奖金额／12
中月固定工资2002年9月准年总奖金额包括2001年10月1日2002年9月30日间年终奖季度奖半年奖双薪
五优惠政策
1员工享相关福利项目原三家公司福利政策优惠结算
2符合条件原海贝尔员工海贝尔中方福利基金计划关规定享中方福利基金专户提供补贴准备金（简称4050）
32002年10月19日年满55周岁男性员工年满50周岁女性员工公司购买定金额商业保险作退休金补充
六工作交接
员工愿离职申请批准应动配合部门做工作交接
ASB员工愿离职申请审批流程
a员工填写申请表（网载派驻力资源理索取）b员工递交申请表派驻力资源理c部门负责审核d力资源部批准
e力资源部通知员工办理离职手续发放离职签收表离职员登记结算表
ASB员工离职流程
a部门办理部门工作移交（离职签收表部门部分）b指定点办理部门手续（离职签收表∨部分）c力资源部薪酬福利部门结算费（离职员登记结算表）
d办完手续离开公司员工持离职签收表离职员登记结算表请携带工作证胸卡书证团员证等相关证件办理离职手续
摘21世纪济报道
西门子干部培养法
李琪
难选方面选标准方面选拔者总免戴着色眼镜观排理验面状况号称：力求成全球竞争者西门子公司选择呢？
西门子公司事部总监瓦·施皮茨日常工作访问高等院校里首先寻找企业家类型物位西门子公司事部理里物色未理寻找高天赋意措辞：力求成全球竞争者’学期间西门子公司未企业家基求：良考试成绩丰富语言知识实工作外提出更高求诸广泛兴趣奇心改进工作愿紧急情况冷静沉着坚毅顽强
独具格理培训部
西门子公司特设置干部培训中心13基层理培训中心年约80名公司理员参加培训培养理方面公司针三种力（专业技术力激发调动团结力量事力部外部利益协调统企业整体利益力）进行培训前两种针基层中层理者第三种专高层理者言培训容方法极增强理干部素质力
西门子公司开始工作直接进入业务部门慕尼黑公司总部开始担公司部顾问种公司部顾问工作堪称康采恩迅速升迁发迹重跳板施皮茨说顾问精心挑选出优秀物事部工作员访问高等院校学生组织接触时结识组成
目前西门子公司40．7万名职工公司参谋部理培训部工作员观察需年定期司谈话提出建议里继续部勒·尤德说：转车台尤德事常世界160具战略重意义岗位寻找候选岗位堪称家康采恩关键职务尤德说属西门子公司谓高级领导层工作员德国约4000国区7000左右中优秀分子会快涌现出尤德事通常长段时间解点尤德说：工作员事部谈印象说培养提升常某进行观察说解简便法规
充分挖掘部
担领导职务常常愿意工作员离开西门子公司部种工作调动：位未领导应该隔三五年接受完成项新务尤德说：约20年做种系统工作深信某通方法发现
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源忽略部力资源开发异浪费西门子公司遇空缺职位时总先企业部张贴广告充分挖掘部潜力企业部招聘合适选时外界招聘公司招聘渠道报纸登广告参加招聘会找猎头公司企业已找根求职信选等等首选始终部招聘西门子公司优秀提供良发展通道该公司招求力高聘岗位级甚两级仅仅限聘岗位求乍听材实际员工步发展创造条件谓心良苦西门子公司工作勤奋断进取员工提供晋升机会员工工作段时间表现出色会提升部门没职位供提升会安排部门优秀员工根已力设定发展轨迹级级前发展
摘21世纪报
员工企业建心理契约
瑞硕思心理咨询事务 关 彤
心理契约美国著名理心理学家施恩提出名词含义指：企业作济组织成长永远处动态发展中程中企业力资源物理状态心理状态处断流变程中保证企业力资源效长期企业发展服务着企业变动成长发生心离散企业力资源理目标企业文化建设价值企业员工达成维持份动态衡心理契约目标状态生动体现描述样种状态：企业成长员工发展满足条件然没通纸契约载明动态加载明企业员工然找决策焦点纸契约加规范企业清楚员工发展期满足位员工企业发展作出全力奉献相信企业实现愿
着企业规模扩展种规章制度体系完善时会带金字塔式组织结构僵化理体制浓厚官僚气息企业视员工心理需求员工丧失完全创业激情热情漠关心企业生存发展根创新意识导致企业理费呈级数增长企业凝聚力降低心理契约企业动态条件员工断保持企业良关系充分视力资源开发体体发展充分整合企业发展中创造出永远充满活力企业组织
企业部企业员工相互矛盾面更重存着种利益生关系企业全体员工生命体企业聚力根基建心理契约基础现代意义讲企业济生产员工生活场更重员工实现成场企业目标企业成长员工发展双重目标统果企业单纯考虑企业济利益员工成长会短命企业存长久优秀员工迟早会毁约愤然离
建员工企业心理契约必须科学职业生涯理前提组织生涯发展组织生涯理生涯计划活动相结合产生结果通组织生涯发展系统达组织力资源需求生涯需求间衡创造高效率工作环境企业中员工追求利益种济利益长远说更种良职业发展员工选择企业追求良职业发展目优秀员工果发展选择会跳槽谋高市场化济社会中尤良心理契约维持企业员工种权利重企业首先创造舞台员工够施展华实现价值时时发现处理员工工作生活中产生实际问题加妥善处理会产生思想问题进影响工作精神状态企业力资源理员理员善时引导员工企业中够找条发展道路全部身心融入企业发展中奉献全部智慧
心理契约实现企业言建设力企业文化健康企业文化企业中创造出种奋发进取谐等企业氛围企业精神全体员工塑造强精神支柱形成坚摧生命体
职业生涯理认员工工作权利交企业安排相信企业实现愿提供工作绩效称发展否种衡维持建设力企业文化实现高效开发员工力潜力疑达成维护心理契约创造良氛围空间增强员工努力工作热情信念激发企业员工信守契约默示应承诺
摘21世纪报
企业胸怀
麦肯锡：离职员工财富
李健
离职员工究竟泼出水宝贵源泉？精明企业深知建立毕业生网络重性
着知识成企业运营重资源全球范围战愈演愈烈企业理培养力资源投入力物力财力越越现实中企业理者更喜欢注意力激励手段倾注现潜员工身直忽视宝库重组成部分——离员工精明公司早已盯宝库离开公司员工直保持着密切联系视潜客户
麦肯锡公司便方面典型代表直投巨资培育遍布行业毕业生网络（麦肯锡员工离职视毕业离校）麦肯锡理者深知着离职咨询师职业生涯发展会成潜客户事实证明麦肯锡独特投资中获巨回报
毕业生新角色
确企业前员工仅成公司产品服务购买者具成类型帮助者潜力例成：
雇佣推荐合适选源泉许企业视离职员工泼出水根会重新招募实种极短视行
事实表明雇佣新员工相企业次雇佣离职员工成仅前者半左右时投入工作第季度吃回头草老马生产率新马高出40％左右
调查显示财富500强企业通积极返聘前员工均家企业年节约1200万美元成企业言招回离职员工重原应该企业员工彼知根知底信息称基杜绝昂贵招聘产生行
外前员工企业推荐合适选重源许企业甚举荐合适前员工奖励适补偿金
知识资提供者前员工具相丰富知识素养业验够帮助企业紧市场技术潮流抓住宝贵投资机会企业创新知识重源泉
众财富高科技100强企业投巨资前员工身企业提交商业计划抢先获取信息创意企业通前员工保持紧密联系利身千丝万缕联系帮助获取竞争者动创业公司举动容决策然企业量际返聘前员工时工解燃眉急
营销者说客现员工样前员工特企业工作时间足够长员工树立企业形象宣扬企业理念外界评采取行动发挥积极作企业前员工建立保持良关系助增强企业声誉提高品牌社会影响力
企业胸怀
企业实施毕业生计划疑项庞系统工程需收集理量数新型数处理技术互联网出现降低项计划运作难度美国SelectMinds公司验表明企业想行效贯彻毕业生计划须具备样心态：
聚散强扭瓜甜员工想离时强制性挽留济事效毕业生关系须员工离时开始培育时企业力资源负责须时离员工传达保持联系诸益处时应该清楚离原公司法计划等等然重获联系方式保证日够保持联系
双价值交换果企业期前员工提供诸新信息必须离职者提供具足够诱惑力等交换物果老东家前员工保持联系中获利益话毕业生计划具网络价值已足够况效毕业生计划常企业提供额外利益
性化沟通正市场细分营销取成功重前提样毕业生计划想取成功样细分前员工信息样企业展开效沟通获信息价值发挥
摘精品购物指南
调查：跨国公司中国选拔
富士通（中国）土化
金琼：富士通（中国）限公司总理办公室担课长
富士通（中国）总理中国
富士通感觉中国员工日员工间明显界限
记者：般日资企业土化程度欧美公司知道富士通？
金琼：富士通（中国）员土化策略成功仅总理武田先生中国（台湾）高级职位中国员工担进行软件开发公司许部长中国会常聚起考虑公司发展运作等问题通信总部总理算中国担170名员工中9名日陆续日员工派回日实现员工完全土化
富士通中国员工日员工间相处融洽感觉般日资公司中方员工日方员工间条明显界限富士通中国员工表现出色晋升速度非常快销售公司业绩快会晋升销售理软件公司搞计算机公司干什样属级完备制度说名员工短短两年普通员工晋升课长般日资企业少见
富士通针员工职历理计划员工进入公司培训开始职业历会详细记录公司会仔细研究员工职业历根员工情况充分发挥潜力种职历理公司员工双方互动年理员会部次评价帮助进行职业规划时候员工提出新发展思路公司发展相结合般会满足
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔二
IBM三千美元造名员工
张榕：IBM（中国）限公司中华区招聘理
IBM年校园招聘已占员工招聘30％－40％
年6月IBM世界理杂志评发展领导佳公司
记者：IBM力资源方面没新变化？
张榕：年IBM全球力资源总裁提出四点：第pride（豪感）第二innovation（创新）第三flexibility（灵活性）第四高绩效文化公司文化建设方面会四方面突出IBM高绩效文化中没条说学校毕业什学历真正工作贡献表现出工作热情IBM重视工作结果前背景
邝懋功（IBM中国技培训总监）：IBM现较强调高绩效文化年考核系统三部分：win谓必胜决心第二execution快执行力第三team团队精神三种特质谓高绩效想IBM样高科技业界做定追求高绩效愿意追求更愿意付出更然收获会更IBM员工会压力然IBM非常重视员工培训均年光位员工培训费3000美元
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔三
员工礼价值资产
刘萍：美国礼亚洲公司海代表
礼入选财富适合工作百家公司适合母亲工作公司
礼力资源政策全面福利计划直延伸员工家庭支援
记者：说外企铁营盘流水兵里员工流动性礼公司什特措施？
刘萍：员工跳槽会原着手情况采取措施公司身说会着重营造持续发展环境良部综合环境培训发展制度发展空间公正公绩效考核制度充分良沟通环境等等
礼原留住员工效举措——衡原公司员工工作非常辛苦非常关心职业发展时追求全面发展具高期希拥更时间陪伴家希资源支持帮助衡忙碌生活希更选择便更考虑家庭希拥良居美满生活等等公司会提供系列帮助仅包括培训包括家庭支援友情资源等等目标延伸作公司意义提供员工说价值选择资源工作非工作间找衡
礼直相信员工价值资产竞争力薪酬福利遇留住举措公司薪酬福利原基样观点：公司优秀业绩赖员工优秀表现礼提供工资福利旨吸引留住追求卓越员工福利计划包括健康家庭保险退休投资教育等等提供广泛福利断努力满足员工切需
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔四
欧莱雅需诗样
戴青：欧莱雅（中国）力资源总监
欧莱雅需诗样敏锐应时尚市场瞬息变化
欧莱雅强调应聘者时尚热爱
记者：面试时欧莱雅什标准判断应聘者否符合公司求？
戴青：面试时考虑岗位具体求考虑欧莱雅标准：富胆识想象力富创造力时具备实干精神常说诗＋农民标准
欧莱雅家开放现代著名时尚公司需诗样具备开阔思路敏锐触角机动灵活样应时尚市场瞬息变化时作全球化妆品集团求必须具备农民样实干精神Idea（想法）时付诸行动欧莱雅工作节奏快求员工市场变化作出迅反应时消费者保持深刻解
作家事时尚文化传播跨国公司欧莱雅特强调应聘者时尚热爱里强调时尚感简单反映员工衣着扮更强调员工方面感觉会积极观察感受时尚充分想象力懂举反三然求会根部门偏重市场部样部门员工时尚感非常重事时尚商品商务工作
外力资源部招聘负责时尚感重首先必须市场营销时尚正确感知理解否判断穿着时尚应聘者等（）时尚灵感事时尚行业市场营销力
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔五
微软青睐三种
尹冬梅：微软（中国）限公司力资源部招聘理
／许行业涉猎深非常激情
／许专家聪明反应够快
记者：微软招聘学里常常新闻否谈谈微软喜欢选拔什样？
尹冬梅：力资源角度讲愿意招微软包括三方面：
第非常激情：公司激情技术激情工作激情微软文化构成具体工作岗位会觉奇怪招行业涉猎深年纪激情谈完会觉想法愿意机会
第二微软希招聪明招见现某方面专家定会短时间学会东西够超出职位求负责招聘部门理应聘谈话时会通开放式问答够聪明反应够快聪明学快手创新性知道获新想法力提高
第三微软招努力工作微软努力晚八九点钟办公室里销售员白天拜访客户晚回写报告做方案部门开会听总结会微软没理求员工加班员工激情工作中乐趣希工作够做完美状态然然会努力工作
群中特容易辨出谁微软：激情常提新点子早晚走
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔六
求职者起惠普追问
葛永基：中国惠普限公司力资源营运总监
惠普核心价值观：热忱客户信尊重追求卓越成贡献团队精神达目标……
记者：世界500强公司中惠普企业文化中国算较知名想惠普您面试时候细节考虑？
葛永基：面试中肯定会关注细节问题Interview（面试）里端正坐着椅子斜半躺着脚跷晃啊晃啊说种情况兴趣Interview（面试）？team（团队）里面理伺候（笑）没名校毕业者研究生没公司面试职业生涯重步公司关职位兴趣会Interview（面试）觉里适合说适合里想没关系漫心回事种态度绝接受
外面试时候定信真实语言必太罗嗦Interview（面试）时间限天花乱坠谈通假场抓住讲虚假者懂装懂结果然想知碰应试者说起什懂问某具体问题时先马虎眼然角度问出真正做具体技术工作基概念搞懂户谈呢？否掉关键说说少述定起追问十全十美懂紧学嘛弄虚作假绝原谅
摘中国青年报（
调查：跨国公司中国选拔七
柯达力行部提拔法
李红霞：柯达（中国）股份限公司销售市场行政事务部事总监
柯达重应聘者性工作方法团队合作力沟通力理力领导
记者：年轻柯达想发展话会机会？
李红霞：首先说柯达公司十分关注员工身职业发展部提拔法已全球实施年目前种方法具体实施样：公司职位空缺时首先会空缺网公布员工第时间知道员工根职业设计进行选择外员工年会业务次谈话起制订出员工长期短期职业发展规划熟悉属职业发展规划公司职位空缺时部门推荐样员工公司部发展两渠道：提出发展申请员工业务考虑员工职业发展
重视员工培训柯达公司规定员工年40时培训时间海柯达公司中国总部设专门柯达教育培训中心中心工作员工培训需求进行分析然找合适课程全国柯达员工提供服务课程公司做外面咨询公司做果北京广州成等分公司报名足够话会开设课程根业务需求公司员工国外参加培训
摘中国青年报（R
调查：跨国公司中国选拔八
NEC培养闪光
春弟：NEC（中国）限公司力资源室理
NEC希员工正直高尚业务精益求精……
NEC筛选简历时遵循页纸原
记者：般印象中日公司企业文化重视团队精神NEC否样？
张春弟：EC公司面21世纪全球提出概念：Holonic提倡员工体独立时整体配合融洽NEC（中国）限公司提出培养闪光张扬性口号口号NEC总部新社长西垣提出逐渐改变日公司重视团队企业文化闪光概念提出更加强调充分发挥观动性激发潜力员工够兴致勃勃公司工作
目前NEC（中国）限公司没制订出专门措施远见部门长已开始意识员工创造样机会位员工外语专业计算机非常感兴趣久前部门建立电脑事理系统考虑兴趣长处委派考察市场较家发现数类似软件存通病——软件开发者者分离软件开发没充分考虑者实际需求商讨部门独立负责开发套适合NEC公司方便系统现套系统已开始正常运行应该说件方满意事情公司没请外面公司开发省笔费部门适合公司理系统员工开发套系统时仅满足兴趣方面需求学东西获巨成感应该说闪光计划更发展空间
摘中国青年报
调查：跨国公司中国选拔九
信会三井胜出
王维岭：三井物产（中国）限公司业务副总理
面试通常会先应聘者选公司
选时注重应聘者稳重信等品质
记者：许跨国公司套固定面试做法三井否样？面试侧重方面呢？
王维岭：公司面试没固定问题固定形式面应聘者会面试程三井应聘者面试遵循等原充分体现性化面试通常会先应聘者选公司——首先面试员介绍公司企业文化组织结构业务范围程似应聘者更解公司实应聘者走入公司刻起公司考核已开始
面试中会着重考察应聘者外气质品质外气质考察通观察应聘者穿什衣服留什发型走路姿势面试员招呼接送文件场工作员等等应聘者意间完成动作公司考察程中完成
考察应聘者品质时会更开放式问题着重考察应聘者信程度常设计模拟场景应聘者公司名工作员门口领进会议室转圈出测试题样：应聘者详细描述分钟什应聘者详细说出进门会议室什够说出少通测试难发现描述具体生动调节心态快放松通常认样充满信外样测试考察应聘者观察力应聘者描述时反映出语言表达力
摘中国青年报（
调查：跨国公司中国选拔十
西门子妨实话实说
胡春：西门子（中国）限公司事部事顾问
西门子面试题库实事求回答更易赢印象
西门子视员工企业部企业家
记者：面试中会会特关注应聘者加入西门子动机？
胡春：动机肯定问情况样公司职位差想问什西门子告诉公司lay off（解雇）需份工作种情况会觉意思说（）会取决句话少说实话会留挺深印象告诉搬家家离挺（笑）想找份工作觉样回答挺挺意思
记者：您否介意求职者动提出收入遇关问题？
胡春：觉（）应该问实面试问题解（）收入期值会特意思说……说少少吧（笑）者会说完说吧中国惯意思谈钱事情觉关心遇正常收入说挺重说care（关心）钱care工作着觉似太现实月500块钱愿意干？（笑）相信应该line（界限）作参考会说高真高说低低
摘中国青年报（
肯德基力支撑生死悬念
段晓燕
深秋时节百胜中国餐饮集团品牌肯德基迎旗第700家分店开张7月前数字600家换言肯德基短短7月时间中国新开餐厅100家种超速扩张禁存疑：肯德基保证员迅速位确保服务质量公司良性运营
百胜应战略全员训练百胜中国餐饮集团营运训练资深理陈雅晴女士认
9年7月
肯德基中国完成第100家分店开业目标整整9年时间现速度7月现均年中国业务发展速度相10年总百胜中国餐饮集团发言徐真说目标努力更短时间完成肯德基中国第800家分店利开业
肯德基中国加速扩张源百胜集团全球业务战略组合1997年10月拥肯德基必胜客TacoBell三品牌餐饮系统百事公司分离成立百胜全球餐饮集团纽约证券交易独立市截止2001年百胜集团全球已拥3万家连锁分店50万名雇员三品牌全球系统营业额超220亿美元新公司成立便张旗鼓全球进行扩张年营业额超40亿元民币百胜中国公司更重中重1998年百胜中国业务拓展速度明显加快百胜中国餐饮集团旗肯德基北京公司开发部理郑刚回忆说
肯德基华成功百胜尝甜头继肯德基必胜客进入中国市场开发中国市场独必胜客宅急送年年初百胜全球美国收购已进入中国艾德熊（A＆W）百胜方面称势头全球公司品牌进入中国市场会太遥远
两HR部门
业务扩张必然带员快速膨胀1997年百胜集团成立时候百胜中国餐饮集团千名员工现中国分部员工总数5万中90％基业务单元——餐厅服务理员种员工构成重形成百胜餐饮集团培训架构极富中国特色双重部门设置：培训营运部力资源部公司员工戏称两HR部门
陈雅晴介绍培训营运部力资源部单列出成立专门独立机构种做法全球子公司中常见中国市场重性决定样做必性
中国市场兴奋中国餐饮市场成熟样震惊百胜公司认想中国取长远成功套科学专业系统化培训机制必少
百胜餐饮中国公司负责包括香港台湾中国区830家公司独资特许营肯德基必胜客餐厅提供营运发展企划财务特许营等服务该中心设种专业职部门负责餐厅选址营建企划技术品控采购配销等专业工作
新员工进公司量身制订专门培训发展策略配合整系统发展营运
餐厅百胜基业务单元针餐厅理员教育培训系统百胜力培训战略中重环节套系统业士称制造核心竞争力永动车1996年百胜专门建立餐厅理员进行训练专业基——教育发展中心年全国2000名肯德基餐厅理员提供千次培训课程课程包括品质理产品品质评估服务沟通效理时间领导风格力成理团队精神等
百胜餐厅培训体系中梯层：见助理助理副理店理区理区域理层级培训提升必须前层级基础
百胜餐饮集团中国区总裁苏敬轼先生称餐厅理第群策群力赴卓越中国直强调企业文化员工企业分子企业发展基础企业珍贵财富
百胜方面提供统计数仅肯德基公司进入中国15年累计培训员工20万次基培训资金投入超24亿元均餐厅理培养成约20万民币
全员训练
国家部分餐厅担训练餐厅角色中国业务快速发展常会面餐厅倍数成长需求保证餐厅营运标准提升维持中国家肯德基必胜客训练餐厅陈介绍说
确保开店需员准备百胜集团月审核半年开店计划计算需员数量计划开店前段时间完成招募录工作然招募储备员进行培训工作培训重场现餐厅营运培训部门会新店理位置营规模等素选择接餐厅作训练基新餐厅开业便时投入正常运营
第700家肯德基餐厅理苏静介绍分店开业前半月时间进行员工培训开业仅20天左右开始家新店开业做员培训工作
复旦学学院张纪康教授百胜集团旗肯德基培训体系进行专门长期研究认肯德基两培训体系企业部出发促进力资资源形成维持扩力资增值力理角度部培训外外交流外型流动实健全完善力资理体系种重形式
张时指出员工培训时期提速必然会带质量方面挑战尤肯德基样视品牌生命跨国公司服务质量绝马虎否损皆损果堪设想
作种开放式业百胜员工流动没做出特殊限制求公司严格培训熟练工理者会种种原走出公司流社会甚流竞争企业
徐真称员工流失现象普遍百胜时造血输血体系公司存顾忧
意思肯德基第700家分店庆祝形式没高档奢华酒会精选批优秀员工回母校校学生起分享成功喜悦验全球餐饮集团没放弃中国新生力量———优秀学追求觊觎
摘21世纪济报道（
国美：总理空缺
李明伟
国美全国化横刀立马张志铭离职国美总理职直代现黄光裕干脆承认种缺失日黄光裕约拨通记者电话
空缺种企业状态资源需全面整合决满意
解释历巨事组织架构调整国美总理职位空缺张志铭离开职位总理直空缺前10月24日纸命书包括代理总理李俊涛前总理炬营销中心总理陈云峰6名高层全部放销售第线直隐幕老板黄光裕重新浮出水面直接理国美电器日常事务
行业外顿时引轩然波甚件事年倪润峰复出相提黄光裕电话中外界种猜测否认黄想强调国美直牢牢掌控中变化
组织架构重组
10月30日午手机爆陈云峰独家约见报记者：次调整调组织机构陈新海分部总理指定国美电器惟外新闻发言
夜间国美四级公司骤然压缩成三级公司
黄光裕手造财富谱系棵鹏润投资限责公司伸展出树状结构包括国美电器鹏润房产中国鹏润（0493HK）前二者全资子公司者控股（7452％）
国美电器言鹏润投资国美总部区分部属门店四层级构成前三层级原设业务中心营销中心行政中心财务中心等职部门客观国美业务理种双重理具体部门光行政级负责时隶属职部门负责
次调整原级二级职部门合二鹏润投资财务中心行政中心时国美总部两中心合具体方式撤消国美总部两中心鹏润投资两中心总理兼国美总部相应业务时国美总部新设客户服务中心原业务中心营销中心全部放线
行政层面代理总理李俊涛调总理位置空缺事实形成减少该层级结果原级全部取代二级国美压扁三级公司种扁化压缩出现具体门店职位安排根李燕介绍原门店属8销售组改组5职位升级理原中间副店长厅长职位取消5理直接店长负责
层级减少横扩张国美全国分二形成北方A区南方B区原先采销体业务中心分设成采购中心销售中心时列入两区
黄光裕认：推行全国战略必须作出样调整国美步发展作铺垫陈云峰话说解决企业病——反应速度变慢
苏宁副总孙民认：连锁企业横复制达相规模分区’放权’成容回避问题
外调京官实考察？
业界更眼光放组织架构变动带事变动少表面原担鹏润集团营运总监炬国美代理总理李俊涛放放权更职权范围缩
原总部代理总理李俊涛担A区采购中心总理该区销售中心总理新聘原厦华电子华北总理王辉文原集团营运总监炬担B区采购中心总理原总部业务中心副总理华天担B区销售中心总理原总部营销中心总理陈云峰担海分部总理原总部业务中心总理王俊州担广州深圳两总理原总部营销中心副总理韦永江担北京分部总理
然总部总理暂缺情况6外调京官然直接黄光裕负责层级讲似没变化业士认职位实质调尤李俊涛炬揽全局手成分区属两业务总理说种降目前没变化层级关系长远未总会总部总理插进
陈云峰意种简单法认然高层干部位置权限举例说原四级公司时期达500万元规模次性付款单子原必须级部门签字现二级部门签类推原签单权力放级实际底部门权力增
时职位变化影响收入会增加会减少
国美部高层士说李俊涛会失落感时黄光裕说：会感高兴举双方面减轻负担时越做越精细越做越深
讲似国美成立空前力度调整真单纯提高理层次知情士指出总部总理位置空缺少暴露点——黄光裕否胜国美未重满意
国美员工部私种评炬行政力特强业务方面够精通做业务出身李俊涛业务错行政方面欠缺两够合起
合起黄光裕必须想办法未总理素质方面描绘样：营意识力专业知识资产理力总综合型
次国美分两片区否黄光裕选拔总理关陈云峰黄光裕什样分愿讲种分法业界坠云雾
分区竞争
北方A区广州深圳硬拉进包含7分部：北京天津青岛济南沈阳广州深圳B区理位置显松散绵长包括7分部：海成重庆西安郑州武汉杭州（两年底前进入）
业诸资深士国美两割裂方纳入分区表示解国美目前没完全通全国市场网点建设明年全部完成认样分区会增加成
陈云峰告诉记者设立两分区想引入竞争
然引入竞争开始必须公国美位普通职工话说：广州深圳刚刚进入市场竞争十分激烈果缘接分B区海竞争十分激烈谁会愿意B区总理呢？出成绩啊黄光裕句话出：规模相业士认两片区少实力较相数量相谈竞争正出种调配需求广州深圳划北方A区
市场士分析意意充满竞争企业里益者必然老板种优胜劣汰机制光促进企业快速前进时防范危机发生着老板检点行
市铺路
次组织架构重组事变动国美调整开始
国美位高层理士透露年黄光裕常说句话：迟早天（指采购销售）分开
直国美电器采购销售集中业务部门手里实际做企业分两做事情许业外士甚国美员工懂倒说节省种模式早已国企深恶痛绝时模式推动老商业国企改革政府官员甚说种模式企业毛孔流血种进销权集手极容易滋生腐败
国美出具统外宣传口径文件里阐述采销分设鼓励竞争原：国美电器总部业务部直统全国商品进销存工作形成枝独缺乏必监督理结合关士职位变动权力范围变化句话留巨想象空间
记者采访程中提杨斌事件民营企业影响黄光裕交谈程中次提稳定发展等语句直努力香港市国美电器言样做尤已吃堑香港股民感觉稳定优良呢？国美部发生没发生什事件招致质疑企业治理结构时进行改良显迫切必须
黄光裕语调坚决否认国美电器会单独整合A区B区资产市性否认会壳中国鹏润（0493HK）市性陈云峰样语调坚决说：国美肯定会单独市
摘21世纪济报道
安永：员工培训成知少
刘振发说认安永化终安永中国合伙更土员工中选拔出时间素外更重加强培训资源投入然
安永培训起点没终点新员工进入安永第天纳入特培训体系原终身培训刘振发强调新员工合伙
学毕业生加入安永般STAFFACCOUNTANT做起年培训期
初两周新员工培训课程安永会安排员工参加培训部组织GRADUATECONVERSIONCOURSE认识公司文化制度处事方式协助利学生状态职业渡
培训部会安排新进员工参加期四周审计税务方面专业培训
专业培训结束正式分派五六组更组客户进行审计工作基验尚浅第年工作会复杂
外安永鼓励员工获取专业资格安永员工参加专业考试（注册会计师———CPA等）提供量培训模拟考试资料补贴考前准备假期等保证安永员工类专业考试中通率
时间中安永定期进行期半天者天培训根具体情况定
培训够心理专业技迅速进入工作状态位资深员工回忆
样安永员工继续教育提供量帮助帮助员工补充相应业务验适应日益变化业务发展发展需安永员工提供量技术行业背景培训安永承诺终身教育发展部分刘说继续教育包含诸容包括海外工作机会特殊专业知识培训沟通技巧英语培训谈判技巧演讲技巧等等
说第年时间中约25％工作日时间参加类培训刘振发说第二年培训时间相第年会减少起码6周时间时出会计准税务规定等需参加培训刘说种培训成包含员工培训期间薪酬讲师费培训产生费
直接培训费支出刘特强调培训产生机会成安永业务收入影
响培训讲师般高级理合伙参培训放弃项目员工身样产生机会成单纯时间角度分析员工五分时间培训成法具体计算
然难确定收入什时候支出持开始盈利刘始终强调安永中国亏损安永全球占例微足道安永原东德捷克等国家面处境中国样
加速化赚钱？刘说安永国际完全够承担起时间等
摘21世纪济报道（
巨昌时装：推崇实干家
深圳市巨昌时装限公司1995年刚成立时进三台缝纫机手工作坊式企业发展成厂房面积15000方米员工800缝纫机300台（套）年产75万件成衣服装制造公司
公司理念：造流品牌服饰文化出色设计符合环保求面料赢客户满意力求工作环节更趋完善完美造支具团结拚搏勤劳勇直前精神员工队伍现员工队伍造新员工引进工作提出更高求
达成企业理想目标公司必须引进实干精神信心员工起巨昌时装公司造成实干家开心工作乐园价值尊严机会均等原化体现：
公司欢迎强烈实现愿愿意做工作中件事做事程中断提高身素质改进存足完善格性格
公司欢迎强烈锐意进取意识惧挑战克服困难程中感受工作生活乐趣做事程中学会做
公司欢迎具强烈事业心愿意干事勇挑重担享受生活少工作投入点
公司欢迎强烈创新精神非创造力创新思想行评估问题处理问题解决问题会创造性思维创造性行成工作生活惯创意成生命机组成部分
公司欢迎特承受工作压力巨昌工作压力惯穿订单设计生产质检销售环节果说年产销成衣75万件工作量座企业生存发展金字塔话位员工基座块砖欢迎具良合作精神制衣企业劳动力密集型企业工作环节程序琐碎牵扯面广员工间部门间步调致进行合作非常重
摘深圳特区报
联动科技：员工
知识企业型说第素联动科技（深圳）限公司建立初便倡导企业成功激发员工成感够认公司愿意公司做贡献中乐趣
环境中需尊重具属感面竞争激烈市场联动科技公司深知精英瞬间挖走公司始终努力营造宽松工作氛围提高员工福利常组织难忘趣活动通关心员工生活中方面努力公司中建立认感时公司定期召集员工解公司发展情况解公司期员工知道工作贡献推动公司前进步伐作体位员工极具价值
联动科技公司提供员工职业成长学机会非常重视公司力资源部门长期坚持员工进行元化技培训员工获学工作交流等种机会时帮助员工进行职业规划帮助员工解组织行业中获职业提升更重公司部建立起获全体员工支持企业文化
员工尊重拥属感联动科技公司竞争激烈市场占利位法宝
摘深圳特区报（
评微软三心铸
王林
微软招聘时特青睐三心热心公司充满感情工作充满激情事充满友情够独立工作许新奇想法公司整体利益长远利益重视公司家事结协作荣辱二慧心脑子灵活行动敏捷够形势准确握容应快适应短期学会掌握需知识技三苦心工作非常努力勤奋吃苦
微软观具格体现出性实践充分证明微软成时全球IT界济界领头羊笼络批三心密分谐勤奋创造性工作推动微软断开创新营制高点
具备热心慧心苦心禀赋三心机统起动性积极性创造性充分展现出事业产生强劲推动力影响力拥热心行业涉猎深者根知年纪非常轻甚没工作历事业表现出浓厚兴趣肯钻愿学调动切积极素谋善断新奇点子层出穷企业创造宽松激发力潜容忍合理失败环境机会疑够脱颖出走成功时热心限度促进团结全员干事业合力赖批批热心员工团结铁团结钢支撑企业厦坚强支柱说热心奠定事业成功先决条件
光热心光新奇想法光团结协作缺乏慧心种样想法中甄选出佳方案成功易成功合理失败仅事业补甚反损害事业慧心适应市场竞争形势必然求企业界竞争风诡云谲快速应变仅企业搏击市场必须具备素质员工必须具备重禀赋聪明反应快够时市场作出效应变
苦心事业成功桨帆成番事业非反掌易事定合理目标引领锲舍精神争夕锐气达成功彼岸苦心事业增加完美度必心路永停止永满足工作越做越事业会越越辉煌微软努力晚八九点钟办公室繁忙销售员白天拜访客户晚回赶写报告部门开会听总结办公室里进行微软没理求员工加班员工激情工作中穷乐趣希工作够做完美状态然会刻苦工作
时代企业应学型组织员工应学型热心愿学慧心会学苦心勤学新东西容易入眼入耳入脑入心化实践指南成功充分握中
计算机世界网
知名外企HR理谈选标准
张阳
秋日麒麟山庄中外力资源专家汇聚堂年度HR理年会期间众业高手力资理创新题高谈宏妙语珠记者抓住间隙细微处入题专挑职场白领普遍关注话题请教两位家
记者采访白艳时正赶刚刚演讲结束面泛红晕谈兴正浓会白艳女士结合瑞理软件公司实践发表题企业变革中力资源角色位置演讲走讲坛白艳15分钟时间接受记者采访组委会负责媒体宣传喻姐介绍说白艳女士时赶机场飞回北京记者闻听讯知惜时金：力资源理做您种级招聘时亲面试？谈谈您选标准？
白艳女士说：作负责力资源时天面试十位求职者面试极严格少落选优秀某方面符合瑞理文化精神价值标准求
白艳举久前面试例子A位国流学研究生学校成绩优秀篇研究项目文获奖白艳十分兴奋谈长时间终放弃位佼佼者
谈原白艳说A问题回答令满意
——问A初样选择项研究项目A回答说：导师帮助选择知道什研究换项目行吧
白艳说：做研究创造力更兴趣热情苦中作乐回答中感觉出事业兴奋点
——问A样较瑞理公司实某公司A加推崇瑞理家公司贬处
白艳说：样贬某公司样贬瑞理公司态度出客观忠诚
——问A样评价导师关系A说导师许话列举导师样名字署前面等卑劣事
白艳说：瑞理文化中重条宽容精神合作精神没出更胜筹
白艳样汉高（中国）投资限公司中国区力资源总监张国维先生接受采访时优秀畅通阻进入跨国公司问题出答案NO——优秀适合两者缺
张国维告诉记者优秀专业工作背景学历等方面较容易做出判断更关心否属适合谓适合？说白适应公司环境发挥干张国维面试者考察时常会问应聘者什发展计划喜欢什样工作环境样问题
喜欢型企业汉高公司员正精简规模喜欢集团军作战喜欢统帅然工作做年会安心甚跳槽
希工作环境宽松压力汉高公司着市场兴起工作量会越越必须抗压力强适应公司环境
开口高薪汉高公司进入中国久规模太薪资福利方面高新企业更注重员工种稳定感职业安全感招聘时公司会注重钱工作
张国维说刚刚拒绝名信心十足面试者——海龟派头脑聪明外语流利验丰富名牌学MBA证书原位面试者希北京海等事务少外出差求薪水低起回国某网络公司等等提出条件相信需团队精神企业欢迎
附：
白艳：美国瑞理软件中国区韩国区力资源理
具法律学学士MBA学位1994－1999年美国通电气中国限公司事部工作期间历GE中国外籍员工GE中国薪资福利专员GE家电部（亚洲）事理（香港）GE中国事理2000年加入3Com公司（网络公司）中国区事理完成传统企业IT转型程2001年加入美国瑞理软件中国限公司（软件公司）中国区韩国区事理
张国维：汉高（中国）投资限公司力资源总监
职国家财政部事司汽巴－嘉基（中瑞）制药限公司（现诺华制药）美国通汽车（中国）北京办事处中外企业事力资源理工作十余年北京外企力资源协会理事聘北京学光华理学院MBA辅导员通北京青年报中国工商时报等报刊中央电视台发表文章演讲
摘深圳市报
朗科：品牌聚培训育
李键强
朗科公司作移动存储线领域著名厂商创立日起明确提出三生存发展法：知识产权战略战略国际化战略中战略视朗科支撑柱石原动力
朗科总裁邓国先生言道：果说朗科移动存储方面取点成绩话全朗科拥批创新力极强队伍切实行战略
品牌公司前景企业文化吸引凝聚
移动存储线数领域朗科已较高品牌知名度公司提出移动存储线数领域成全球领先者企业未发展定位员工发展前景充满性化包容性企业文化路英朗科满意度极高
培训福利培训育
朗科公司认：力资资源资存投入产出保值增值问题开展培训实现企业员工双赢力环资源存稀缺性问题公司应力资源视种生资源断充电
公司力资源部员工提供哈佛线深系列课程等培训容中心十分注重员工专业素质提升制定月度培训计划逐推进朗科公司技术总监锋先生道：员工保持种持续受雇力
机制
作家民营企业朗科台非常干净透明公朗科公司现代职位分类理思想基础确保位员工明确升渠道充分尊重员工发展价值取时贯彻公竞争干部原
朗科坚持力考核辅竞聘等方式保证机制脱颖出杜绝干部理层发现传统做法外朗科干部聘具动态性资历老业绩优者者庸者
激励措施留住
朗科十分注重特中高层理员骨干技术群体激励公司文件形式出台干具体规定推陈出新提高员工满意度入手断探索保持员工旺盛斗志理方法措施公司理层识：朗科公司持续稳健高速发展定员工追求量公司目标协调起
摘深圳商报
五核心力 五项基素质 六类划分
TCL价值评估激励
虞跃明
问题背景：产业差异导致价值判断标准
两三年前界探讨中国企业该该元化问题元化底存难点TCL现基三产业群通讯家电IT着TCL身发展体会产业处发展阶段产业赖种技术进步程度企业运作理念理念背支撑价值判断标准评判标准样终营理念会导致基价值判断标准
产业企业终判断标准假握准块时候会引出系列问题形成千军万马渡桥现象行业做企业做家想办法里挤外假里面认话索性跳槽流失
必然整力资源工作带挑战TCL遇问题产业营理念间带文化突定义价值分配异
标准：元产业化通标准五·五·六
1999年中国IT热社会精英整TCL集团精英想产业里面进紧着2000年半年2001年IT严寒业绩没落家迷惑意志坚定想方走意志坚定找评判标准没业绩理员企业认？类似问题TCL集团产业企业少少存
TCL方面历次反复做方面尝试甚说血教训终前年提出集团角度考量标准：五核心力五基综合素质六类产业求层级理职位求企业文化提倡步发展需标准考量
五基核心力创新拓展学成长激发协调分析判断贯彻实施力
提出核心力时认做基素质问题时配套提出五基素质第学识第二诚信第三胸怀第四沟通第五激情
基核心力基素质求发觉整判断相较容易
TCL样企业集团里面综合学里面培养专业企业需终现定位六类营销研发生产力资源财务金融类综合理前面五类列进面全综合理类类层级终基标准
标准现针中高层理者已明确提出TCL位理者想成功奋斗目标基点基游戏规
激励：报酬贡献挂钩责力挂钩
2000年时候TCL碰棘手问题TCL集团原做通讯家电部熟悉IT做IT容时间种情况员部培养外部引进集团战略整持续增值快速换矛盾
终五基核心力五基素质选拔部技术行业认知程谁生什知道
外激励标准涉员工绩效力实现价值评价绩效证明现现绩效定代表明年更代表年绩效力基综合素质遇合适环境机遇定够绩效力否真正实现身价值
力资源体系里明确提出标准报酬贡献挂钩责力挂钩功禄相挂职相挂做力资源理混谈绩效做奖励委重实等价值评价体系分配体系必须相吻合
现TCL干部相较年轻事业部级总裁部分三十岁职位相较重问题带果没相应力匹配仅仅现贡献赋相责会整块事业发展带隐患
战略：力资源握眼前长远 高层保持颗常心
面评价价值分配假深思考整价值创造块究竟谁组织者究竟组织整集团创造真正价值？价值仅年实实收入业绩块集团做铺垫元化集团发展基产业分工想持续发展应考虑现量明年准备量年准备量假现资源包括精良力资源集中某块三年五年没备资源说区分眼前长远策略战略
力资源说基判断握谁创造谁创造现谁创造种评判标准分配（单单现金报酬职位责精神鼓励）容易
TCL集团高层言起码公司副总级价值创造分配思考会更层理解力悟性相高体系框架发展目标搭建出家够体会理解现辉煌会失前东西明天者天辉煌忍住定寂寞保持定常心高层理员提出基求
摘北京现代商报
作张思想横行日企业
付佳／编译
严谨作风著称日企业里开始出现满现象日济新闻分析认战代拒绝制
15年日企业营理者越越采社员工派遣员工公司工作日业界频繁发生违背常规事财务员总务员普遍理会层理员指示完全想法工作种情况没出现年轻身相反恰恰受年日企培养中年社员
雇工作验丰富女会计利计算机统计日现金出入账情况应该做成A4纸记账格式张纸记录星期账务情况月应该4－5张纸数资金通银行账户直接进行现金出入少终该名会计月现金写张A4纸格式横记录
实际目前文件纸张格式流A4纸记录B5A4横处理阅览时候方便级强调希改进工作始终改员工级反抗工作惯已养成难改掉
外种现象做总务女职员帮助整理pc相关资料时想法代码CD整理干净次需时花费精力找资料
述种财务员总务员工作时考虑工作容易带便利味心思整理资料确实会带成感 时丢失公司规矩忘记员工务司认工作
什前种现象少见呢？原历日济高度发展时期代年轻时候少站立场考虑问题少想工作应该做合适种甚严格环境度青春岁月走中年会觉受制监督难忍受
日济企业泡沫济直没彻底恢复媒体评家责推营理者少注意长期景气日企业已拥严格求严谨作风处差样想法做法严重损害日整体敬业精神
摘北京现代商报（
日企员理四特色
日企成应聘者追逐工作热点时日企方法备受关注记者采访拥松8年力资源开发验松电器（中国）限公司力资源开发部副部长陈恺先生
文化：式风格
走进松电器（中国）限公司办公室会发现部门分块安排座位桌子全部居中摆放部门员工包括部长全部面面坐起完全国目前普遍挡板格子式座位分布陈先生笑谈中国政府机关样吧机关头头办工室外日企业驻中国公司袭日早唱社歌定期开员工会议发言表达期工作生活思想动态
实际座位分布特殊间工作中难私密空间国普遍认欧美企业快节奏高效率工作状态准备日企工作定够适应日企业种特殊文化行
升迁：缓速慢行
度外企中流行玻璃天花板名词意思中国员工外企里难做高职位问题陈先生没明显感觉已做副部长位子觉日企压制中国发展陈先生说日企缓速慢行确完全欧美企业国企特点
点袭日企业资排辈思想相关资深士介绍说非常优秀应届毕业生张白纸系长（科长）职位日企业里起码四年时间企业部培养松例松（中国）著名特称升格制度特称相国技术职称考试包括担副参事参事等等特称岗位工资直接挂钩松总公司传统职位包括系长课长部长等等直接津贴挂钩具中国特色部分软硬件两方面具备公司规定严格条件获推荐资格历笔试面试定课题7－8月努力发表工作程结果等系列复杂程决定否提升特称松提升次特称通常1年左右考察期
薪酬：养老
日企普通员工薪资水普遍低欧美企业薪资指绝值实际日企欧美企业文化观念导致付钱方式差异
欧美企业里惯时劳动全部钱支付日企员工职期间部分薪水留退休支付样保证公司员工退休然生活保证日企供职6年张姐说日企业月薪般25006000元民币间公司会录者缴纳四金年奖金住房基金住房补贴伙食补贴交通费带薪休假等福利措施非常周
外日企高层士说做定级时日企欧美企业薪资相差
中国区招聘：中间采拥悠久历史日企业喜欢白纸样应届毕业生日找工作选择余会日教育体制中国类似特强调应性日著名企业员工培训体系非常庞细致
松员工培训尤知名通常谓新入社员会接受松6月2年等企业文化职业培训结合中国市场特殊性种培训难中国土完全展开松（中国）然社员中间采（招聘业验者）公司目前维持年10％流动率相70进进出出中三分二面社会全面招聘
外日企招聘性年龄工作背景非常明确求日企业招聘员工方面矜持喜欢参加卖场式招聘会认样影响公司形象容易眼杂中暴露公司机构日企业惯猎头服务通求职网站发布招聘信息
摘北京现代商报（
韩企：想说爱容易
黄子均 李晓怡
1992年8月24日中韩建立正式外交关系时日中韩建交已十年韩国产业资源部新统计显示截2001年底韩国中国投资6054项投资额541亿美元年底数分析韩国海外投资项目投资额中华投资占居首位约418例
业士分析韩资企业进入中国较某老牌外资企业晚目前投资力度呈现出居态势LG三星等韩国品牌早已成中国市场中翘楚韩国企业华发展趋势愈发升温韩资企业网罗方面套办法
韩企培养选拔
企业营成败关键体制理跨国企业套独特培训方式原培养适合适应企业机制理念断推动企业进步发展
韩国企业年会选派国青年干部中国学年汉语派中国中国关业务部门工作时韩国跨国公司发展计划里强调中国城市建立规模观培训中心外企点韩资企业十分注重中国中介寻找合适初级初级企业部实践培训选拔高级理
韩国企业国高层培养毋庸质疑中国工作员否通培训选拔呢？
韩国LG电子限公司工作两年已享较高职位菲遇王先生回忆初LG时候接受岗前培训培训灌输公司理念员工守……致国企业没什差选拔王先生职位通实际工作中表现成绩点点提
韩国跨国公司网页难发现诸：三星尊重重视欢迎真实学加入三星领域着高水挑战LG员招聘标语
王先生讲LG升职容易毕竟领导岗位限走步付出艰辛努力成绩目睹
位LG做促销工作曹姐告诉记者LG员工工作努力连快40岁样天出跑员工明显感觉公司部强压力做谁批评级越高面说时候会越难堪样家拼命做
见韩国企业选拔更适者生存然法宣传十分注重培训中选拔相表现明显
韩企中层重
韩企工作历王先生告诉记者学毕业便应聘LG工作通懈努力出色表现两年便名普通职员升部长LG部长中国做高职位说王先生样出色表现职位止
王先生记者交谈中讲年韩企发展变化快家断调整寻找更发展方式现韩国企业前样LG进行改革’中国员工已担部门理
记者询问部门理具体职责王先生解释说销售理什销售然面汇报工作……高层理者旧清色韩国
留学韩国现韩资企业工作姜先生认韩企员工思维较活跃新鲜点子企业欢迎允许员工时提出付诸实施高层理者更求员工服领导做职工作
供职长空工业限公司奚先生工作原韩国企业韩国做生意非常灵活样讲方面奚先生法：韩国日公司类似家族企业排外接触韩企老总全部韩国事事老总带翻译谈没派高级中国理员
求职慎提薪酬
采访韩企生存策略专题中少毛遂荐访者蒋姐中位蒋姐讲述应聘韩资企业求职历
蒋姐名牌学文外企工作验实力外企白领丽会什问题市场家韩资企业应聘时根身价劳动力市场职位工资指导价位高档韩资企业提出应聘薪资求韩资企业招聘工作员表示难满足蒋姐薪资求谢绝蒋姐应聘
摊位德资企业招聘工作员认素质应聘岗位值价表示够满足蒋姐薪资求工作业绩出色加薪场收应聘表签订录协议书发体检表蒋姐应聘两家外企时提出样薪资求什结果完全相反呢？
留学韩国姜先生分析韩企应聘者提出薪资求较反感韩国老板认应聘者应聘时开价提薪资求录会提出更高薪资求韩资企业员工薪资方面非完全气唯文十分重工作力果工作中成绩显著加薪升值快国劳动法律法规方政策明文规定韩企般执行误员工薪资水社会保险福利遇较高
员工遇逐年
韩风日盛韩国企业里中国员工水涨船高位提升？职三星年高级职员朴先生告诉记者三星员工职位三年提升职员—代理—科长—部长说部长中国员工做高职位部长职权相中国企业部门理负责理层划分某领域中具体工作
韩资企业培训概需周时间公司理念方面日企样国培训做时朴先生提部门清楚吧
朴先生称应聘韩资公司难难面试关果面试通基没问题辞退情况少发生面试时候会考核测试专业技术等相关力较严格挑选真进会做工作面分配日常求行处理
朴先生谈工作理时候略加思索说：理……觉严格天卡什……没什特殊
韩资企业老板韩国？记者问
朴先生略提高声音：然啦韩国直接时提更样现中国员工已象三星公司80韩国员工象征性招中国职员样开始工作
朴先生告诉记者韩资企业遇力投入记者询问具体工资涨幅朴先生回答年涨次涨幅工龄业绩关幅度组织活动年两次规模开天会然家起会餐外出旅游交外企服务中心组织提供信息谁申请花钱
摘广州青年报·前程招聘专版（
巧力化资源
——海交昂立股份限公司力资源部理李晓访谈录
九十年代初海交通学生物技术系批年轻学者36万元资起家创办海交昂立十余年艰苦创业海交昂立股份限公司已发展成拥净资产9亿元集现代生物医药制品研制生产销售体著名高科技股份制企业昂立崛起探索实践条知识资社会资相结合新路走出条高科技成果快速产业化道路成国健康产业支生力军昂立已成中国保健食品行业龙头企业
记者：作高校企业昂立公司类型企业相企业文化否少会带点校园氛围？
李：公司老总较易称老总老师点说昂立企业文化确独特校园色彩领导层言正样校园氛围赋予深厚理功底兼收蓄理风格老总参加MBA培训营方式理理念观念十分超前力资源开发理工作开展提供非常条件
外般外会种印象觉高校产业员工校实然昂立公司员工面社会招聘符合企业发展需热情欢迎昂立业务销售年总定员流动例市场变幻终总批中坚力量留想中原功昂立公司直努力倡导企业文化：机制较灵活二公司部充满较浓情味具亲力三制度运作规范四营销理念断创新五注重员工培训充分发展空间
记者：优秀企业文化广阔发展空间吸引外留住发展方面举措？
李：方吧：苹果桃子挂树首先员工然员工明白：努力跳跳摘果实力资源部根市场行情制定套富竞争力薪酬福利政策晋升体系限度激发员工积极性创新精神
培训量满足员工需求结合爱特长公司发展需帮助实现素质技双提高前两年搞ISO9002认证时候少员工踊跃报名参加专科学历考试学力求公司发展员工队伍素质求昂立公司采取学费全报销方式充电行动予支持现昂立公司部培训方式种类越越常会请专家员工授课年会中层干部中选送1—2名读MBA
记者：您前面提昂立公司企业文化具较浓情味会会影响制度实施时理力度？
李：公司创立初理情化确实企业发展起定作公司实际运作定阶段少少带情特征受情素某约束着公司业务断拓展理制度断完善理力度切实加强建立较完备考核体系关系昂立公司包括部门理位员工实行年聘制年终考核时关然淘汰举例子公司中层部门原位副理学历高缘时工作认真卖力段时间考核公司调整位理素质行业务力存着容忽视欠缺昂立公司某理求智囊型面型老总做参谋收集起数善分析纳提出合理化建议仅仅汇报型属
记者：您认力资源理职会样趋势发展？
李：事理项巧力化资源工作目标企业长远发展构筑佳员组合框架意义说力资源部门程度根企业发展战略需求进行员配置职划分录辞退四金缴纳种保险类等操作非常程序化事情完全必占力资源部门力精力交专业公司代理样企业适应市场变化节奏企业规范运作减免种必劳动纠纷力资源部省出更时间做真正应该做工作外专业员招聘测评等工作外包具相应水准中介机构排种非客观素干扰提高事理质量效率点切身体会昂立公司前招聘新员工惯报纸登广告交流场摆摊设点结果仅费时费力效果定改变招聘方式请猎头公司机构帮物色象招聘需求告知方会心力帮助挑选合适专业员般员工样做
然国外优秀企业先进理方式相国企业力资源开发水较差距具体层面事代理目前国难普企业应该根实际情况采取灵活机制助外力断调整充实年昂立公司请著名企业理顾问公司普华永道做组织机构设置请美国家专业咨询公司帮重新做薪酬设计效果非常
赛迪网
法抗拒感情贿赂
——国外名企情感留术
王善明
现代企业魂流失国企业面挑战企业旦失剩僵化躯壳留住门理学问现实生活中企业采取策略增加工资奖金股权提供特殊福利遇等措施难保证更高报酬跳槽翻阅资料深国外名企留招术折服尤留先拴心颇分心现介绍例企企业裨益
1微软公司部电子邮件系统员工心拴起
美国微软公司IT行业精英库成功固然方面验总结部员工民化性化理说企业特色公司方便员工间级间沟通专门建立四通八达公司部电子邮件系统员工独立电子信箱尔·盖茨员工邮箱代码公开例外作微软员工什方什时间根着秘书安排通部电子邮件系统世界方包括尔部成员进行联系交谈系统员工深深体验种真正民氛围
微软员工认部电子邮件系统种直接方便迅速体现尊重性工作沟通方式通部电子邮件系统层层布置工作务员工彼间相互沟通传递消息外重员工方便公司层甚高局提出意见建议位员工想放天假利部电子邮件系统直接谢利总裁提出建议：然公司营取成功什员工放点假休息休息什假日累积起家连续假期放建议公司采纳然说员工提出求公司必须采纳关键创造条效沟通渠道次少员工通部电子邮件系统纷纷求总统宣誓职日全体放假谢利考虑决定放假事谢利尔说：家太满意公司员工间沟通渠道畅通外员工利部电子邮件系统约会位女员工非常仰慕尔少机会尔直接见面通部电子邮件系统约见尔尔时忙说：等时间约尔果真通部电子邮件系统约会见微软部电子邮件系统公司员工级交流提供方便消彼间隔阂保持际关系谐畅通渠道拴住心留住发挥极作
2摩托罗拉通肯定尊严体现员工尊重
摩托罗拉公司企业文化优势基石保持变尊重高尔文家族某阶段许会放弃业务放弃凝聚全球员工始终肯定尊严理念作指导企业发展高准强调企业发展首先必须尊重性非常注重员工沟通令员工深切感彼间朋友公司总裁周会发封信员工周会见客户做事情告诉员工包括周带孩子钓鱼样事会信中员工交谈总裁高高口气员工话普通身份身历验写员工信中常提出希员工关心家庭等等
摩托罗拉尊严定义：实质性工作解成功条件充分培训胜工作公司明确前途时中肯反馈偏见工作环境推动肯定尊严活动季度员工直接会员工进行单独面谈交流思想感受通常问员工问题：①觉工作没意义？②工作否客户满意？③级级否反馈中没收获？④没职业发展目标？⑤工作中解解成功素？⑥工作环境中否素（男女等宗教信仰等）阻碍升发展？员工意见建议会输入全球性电子系统传送总公司汇总存档谈话中发现问题通正式渠道解决
外摩托罗拉员工享充分隐私权员工机密记录包括病例心理咨询记录公安调查清单等员工般档案分开保存公司部接触雇员档案仅限必知道关员没征意情况外公布员工私资料种员工隐私周密保护充分体现公司尊重性原
3西南航空公司佳雇品牌形象员工实现承诺
美国西南航空公司激烈争夺战中独树帜佳雇品牌形象吸引留住符合企业核心价值观员工佳雇品牌形象公司员工做出种价值承诺种客户服务品牌等重部品牌2000年美国西南航空公司位员工收份包括保健财务保障学发展变革旅行联络工作休闲娱乐等八项飞行计划该计划佳雇品牌形象通警句形式传达广员工：西南航空开始
西南航空公司认位员工实现承诺素通建立佳雇部品牌激励员工员工提供充分仅员工公司间产生强亲合力效激发员工创造优质客户服务品牌热情该公司员工福利薪酬总监说：希通承诺进步加强优秀敬业精神优秀雇’称号吸引留优秀方面获更竞争优势
4众公司时间价证券员工更权
德国众汽车公司实行种全新现代力资源理办法——时间价证券公司通制定时间价证券计划鼓励员工利时间资金参计划挑选资投资公司时间价证券基金进行专业性理谋求时间价证券达超储蓄增值员工持时间价证券灵活进行消费通增值时间价证券增加退休养老保险遇时间价证券增值资金转换成时间缩短生工作时间免工作工资收入标准兑现时工资水发放免工作时间报酬算样笔帐：月收入700元35岁职工月投入时间价证券100元基金年利率8％职工收入年增长率2％情况储蓄57岁时时间价证券约相69200元时工资水计算相64月时间提前64月退休继续领取工资具体操作程中员工调离企业企业解劳动关系时果劳动合没期利时间价证券积累提早离开企业果合期积累时间价证券资金方式全部发员工员工工龄中断时间价证券代工作时间领取报酬工作时间账户会作废员工遭遇伤残死亡者陷入特严重困境时储蓄时间价证券增值部分次性全部发增加种风险保险
众公司出心裁时间价证券意义企业员工灵活安排生工作时间者增加退休养老保险遇提升风险保障极调动员工积极性创造性增强员工企业心力成企业留住种效手段
5丰田公司没许诺终生雇佣赢员工忠诚
丰田公司信条：雇员总忠诚忠诚公司表明公司命运员工命运紧密相系分割公司没许诺终生雇佣员工表明忠诚方面公司文件理谈话中断提终身雇佣团队成员手册中写：终身雇佣目标——公司努力确保丰田成功结果相信工作保障激励员工积极工作关键事实双方没签定什保证书例团队成员手册中时清楚写：员工丰田劳动关系基业愿原意味着丰田公司雇员时候理炒方鱿鱼丰田公司员工理相信工作保证位雇员接受香港记者采访时说：公司永远会解雇景气时候留里公司起度难关 种信非盲目公司总裁次公开表示公司困难时候公司会裁员劳动力重新配置利机会进步培训团队成员——样称呼员工团队成员利机会继续提高繁忙工作岗位做
渡边次郎丰田公司部门已岗位干20年说：里呆长时间原丰厚酬赏更重年工作时间里已建立威信确实想公司头做起感觉已情况公司做出影响认说事情金钱更重事情渡边次郎段话真切反映基物质生活满足情况金钱作工作动机数说价值实现受尊重远金钱更重高薪酬买员工永久性忠诚唯情感投入员工法抗拒企业巨磁力
计算机世界网（
九名企事理选标准
陈莹 郭文 徐哲
俗话说：知已知彼百战殆现通十业办专家指点学生业情况已深入解－－做知谓知彼解企业需求记者专访九知名企业力资源部毕业生探军情
笔试考智商
海汽车工业集团总公司力资源部理 陈寿龙
汽集团（属通汽车众汽车等20知名单位）年约招收1000 名毕业生中研究生学历占25％补充线技术工年特需招收高职专学历占25％外均科学历层次
汽集团选拔学生标准四点：学成绩优秀二社会实践丰富点非常关键果学生企业中丰富挂职实历融入工作单位速度会快三学生员学生干部汽集团较重视备干部培养四良外语功底少学生必须精通两门外语
般进入汽集团少两轮考试第轮笔试专业题目智商类题目考核应聘者综合素质文字水逻辑思维等例出工程项目学排序学生解决问题序力外考官会特衡量学生字写坏
第二轮面试挑选学生具体专业岗位负责进行交谈出该岗位适合程度
海建工集团力资源 陈光
首先吃苦精神
作海知名国企建工集团年招收百名毕业生加入建设军中企业选贤标准三项：专业口素质建工集团承担城市建设工作必须相关专业知识二组织力强实践丰富三肯吃苦建工集团许岗位户外工工作吃苦耐劳精神必须具备
建工录学般发展空间会陈光说：单位已工作两年毕业生成理领导干部考核方面建工集团重点考核学生企业文化发展理解学校里学知识运实际工作创造价值求学生断学吸收新知识补充时毕业生应团队协作力合作中找合适位置虚心学
联想集团力资源部高级理 张瑾
四关淘汰
联想选择坚持两标准公司核心价值观认岗匹配者联想认定找优秀找合适种合适学历者资历求够胜岗位求
进入联想少需初步简历筛选面试初试笔试面试复试四关
数毕业生参加联想面试时太紧张导致完整展现特点力学生面试前应学工作历做准备进行系统总结外面试中应注意调节情绪避免紧张激动时应学历外展现参加社会活动兼职工作合作等方面容实反映性格特点
进入联想工作面挑战年联想开始实行末位淘汰制淘汰率5％左右联想认企业发展时员工必须进步否淘汰危险
诺华制药海办事处事专员 吴丽霞
七道关考千里马
诺华制药非常欢迎潜质青年加入团队中诺华选拔新两招聘求：核心力里包括七具体方面力：创新团队协作领导艺术顾客注重成效变革发展沟通技巧诺华会学生进行七项核心力评估
诺华招聘新中70％医药代表第二招聘求专业力专业力指具备医药类产品相关知识良销售演讲力善沟通客户关系等
诺华没笔试面试般分3轮第轮面试毕业生价值观工作驱动力品质第二三轮考核学生核心力专业力尤沟通语言等方面力
中国银行海市分行事教育处负责
英语计算机活动力须突出
中国银行年招收100名应届学生银行工作中行应聘者专业限制历年招聘情况金融济财会等专业毕业生外许外语法律汽车计算机等专业学生中行认放开专业招生体现企业样结构特点什专业中行求毕业生必须具备硬英语计算机力
中行首先会进行次简历筛选学生简历中中社会工作力中包括没参加校社团活动没担学生干部等中行没特笔试般科生进行轮面试研究生学历进行两轮面试外会安排次特英语口试面试考核学生谈吐沟通力英语口试衡量学生英语水外中行选拔赴海外进修提供
IBM（国际商业机器中国限公司）招聘理 张榕
青睐高绩效
IBM全球力资源总裁提出四点：第pride （豪感）第二 innovation （创新）第三flexibility （灵活性）第四高绩效文化第四条高绩效文化说没条说学校毕业什学历真正工作贡献工作热情
IBM现较强调求职者三部分：win谓必胜决心第二e xecution 快执行力第三t eam 团队精神三种特质谓高绩效想IBM样高科技业界做定追求高绩效愿意追求更愿意付出更然收获会更职位力需求：年拟招销售员技术支持员研发员销售员注重沟通力较强商务敏感性技术员更注重技术背景考察格外重基础素质
欧莱雅（中国）力资源部 高斌
热爱时尚前提
欧莱雅家开放现代时尚公司需诗样敏锐灵活感受时尚市场瞬息变化时作全球化妆品集团求必须具备农民样实干精神想法付诸行动
面试时考虑岗位具体求考虑否富胆识想力创造力时具备实干精神常说诗＋农民型
欧莱雅特强调应聘者时尚热爱简单反映员工衣着扮更强调员工方面感觉会积极观察感受时尚充分想力懂举反三然求会根部门偏重市场部样部门员工时尚感非常重事时尚商品商务
英特尔产品海限公司力资源部理 冯燕君
学力团队精神
成立1968 年英特尔公司全球半导体芯片制造商目前国13城市设业务机构海英特尔设业界领先研发机构英特尔中国软件实验室外高桥保税区设总投资5亿美元芯片测试封装机构时培养批掌握世界流芯片生产制造技术技术
英特尔十分重视录学毕业生毕业生求专业语言基求外学力团队精神选择新生时非常重素
西门子（中国）限公司事部事顾问 胡春
欢迎实事求回答
面试中西门子会特关注应聘者加入西门子动机诚实西门子重标准跳槽者果（）公司职位差西门子会问（）什西门子
会说：公司lay off （解雇）需份工作西门子（）会取决句话少说实话会留深刻印象说：搬家家离挺想找份工作西门子会觉样回答挺
求职者明确提出收入遇关问题西门子面试必问题西门子解（）收入期值会特意思说……说少少吧者会说完说吧
中国惯意思谈钱事情西门子觉关心遇正常收入说挺重说钱西门子会觉似太现实相信收入应该低限求职者求作参考会（）说高真高说低低
摘新闻晚报（
专稿：NEC力资源理改革
力资源室理 张春弟
NEC家日中国投资公司应该说日公司家留说理严格死板生硬印象场合参加类似样座谈会旁边知日公司会说理特严格迟分钟罚款感觉家日公司印象存准确方者说更严重点说会存偏见
确日公司存家解情况应该说说NEC（中国）限公司毕竟中国NEC中国投资家公司中国特点中国公司特点时NEC公司发现日公司传统理方法存问题积极改革三点说明问题：
第点正积极推进理化现公司副总理已中国高层理员中层事业部门理中方员工担点化已迈出相步
第二家日资公司印象资排辈感受工作时间越长职位越高应该说点现变化已引进绩效理机制样学毕业生时候差距会达倍水
外员工工资晋升时候样年会5－10％家整体调整现方式根工作绩效果员工高会达50％调整果工作差员工反原少果更力更绩效会获更发展
第三吸引刚谈谈日公司感陌生甚感恐惧现公司应该说吸引迈出相步说年里面已吸收包括摩托罗拉爱立信华等系列公司
第四企业否发展逼供足够空间
说果两角度话国企外企满足两点企业样企业里事想发挥力量方发挥力量觉样流动良性觉存流失问题
时国企应该说存着刚家谈问题正外资公司进入引进样竞争机制国企现变化说觉种流动身积极行存外企国企间保卫者说避免流失样问题
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专稿：三井物产力资源理
三井物产（中国）限公司业务副总理 王维岭
说起日公司家样法家长制现象现应该说事实目前应该存着中国入世转变
三井物产现目前两种体制存事务代办机构机构非常庞面设1415事务总部设北京高级理员非常着改革开放三井物产独资公司法资格诞生生成外种体制三井物产中国限公司操作讲前事务相事务派中国职员非常重职位日方职员中国提升寥寥占重位置少现三井物产（中国）限公司已基改变样做法着种做法改革会吸引许利特中国利三井物产趋合理趋土化点处公司营成降低聘日方理年收入差相二三十总收入说费相高现公司少数总理副总理样两位日方职员全中方职员重部门中方职员担方面权利讲
样做法吸引许公司里面担重职务中方员包括助手然分担责直接总理负责点想说年土化外资公司开始考虑范围中方高级理员
外点日公司里面样够利高级理非常全面非常细致方方面面制定政策聘职员非常公司形象法治理方方面面首先考虑符合擦边球样事情公司概做公司讲政策完善会定风险样事情会做
吸引方面三井物产重视建立样种企业文化企业文化讲发展空间年考核外特重点理员定工作目标工作目标绝动施展华够实现
说审批权利审批然总理进行审批环节重员发展空间企业里面理非常严格象文明天感觉日公司前样忧虑方面理解原感觉日公司理严格想承受方面压力愿意走进日公司样日公司进天招呼鞠躬操作讲毕竟规矩非常表面点三井物产公司实行开放式办公做法总理坐面然样样种做法接受说工作没定隐私性日公司样做法非常简单做法避免问题然交流起提供方便理方便少工作没关系事情会做会避免方面包括细方什报道请假等等事情理
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专稿：联想战略改革
联想集团消费IT群组力资源部理 曹金昌
实际流动身会企业部理造成压力什流动关键部理善联想现考虑方划分三类：第类新员工社会招聘学校招聘作蓄水池备做准备两水池职业训练第二蓄水池干部行政训练
中国传统力资源理者企业发展程老总没力资源理概念考虑员激励时候中国传统观念升官发财升官话觉干提职务发财话高工资源较广升官发财时升官言毕竟理者做理者事设官更专业特点发财话考虑什样发财衡量标准两问题联想感觉压力
现想做力资源改革考虑两方面：第方面解决升官问题企业发展较快干年两年提理正常事情企业旦发展稳定阶段级较话提果没提会想发展前途什方企业工薪制度理提行政理工资涨工资超理理说难题现想进行力资源理改革
联想力资源改革做评估：岗位底需什样力求什？岗位核心力什？现联想已做出序列技术员流动较厉害联想进行职称训练高级工程师工程师涉信誉问题操作联想措施根企业需求做序列然六七等级样子然开始评估样技术员问题解决样样知道走发展专家工程师理高技术训练
第二块干部训练现发现干员工定适合干部现做调整然根岗位需求干部底需什样力评估现干部干部单独排序必须分三六九等样谈时候谈干部说谁想干部整天累死事情脑袋前没办法工薪降发展工件宁愿总专家序列建立干部评选选拔免标准干部员工定发展空间实际员工发展关心
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专稿：IBM喜欢什样毕业生
IBM中华区招聘理 张 榕
刚刚进入社会学毕业生讲觉企业时候非两方面：方面说学中学知识外重方面说学学中目前阶段具备素质
举例说IBM现做学招聘说学学校中学知识工作做定储备工作需求讲话远远够公司会额外培训提供学毕业生快融入公司求中更重素质方面举例子讲IBM公司较中素质：第乐观工作态度动精神够动发现问题动解决问题动担额外责IBM说非常听话公司干什干什种IBM想
外点IBM够应市场发展够快抓住业务需求变化适应种变化然够断学IT行业发展样断学掌握新知识力素质非常重重方面
外方面觉团队合作精神社会中现家企业中光努力完成事情企业较影响事情越越少成事情定相团队精神觉非常基素质果寨学校期间够通种样实践活动行业发展情况组织力领导力锻炼话加入公司中会帮助成长走更快
核心求毕业生学校方面说学书知识外方面说定注意培养素质递交简历方面说明学什知识外说明家具备什样潜力素质样会帮助更垂青
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跨国企业战制胜秘诀
新华网北京12月17日电（记者韩洁 吴晶） 中国加入世贸组织跨国公司纷纷中国市场发展潜力中国土企业跨国企业争夺资源市场时越越中国土优秀成国外企业竞相争夺目标
前段时间正北京出席2002国际力资坛数家跨国企业高层致认建设良企业文化网罗留住制胜法宝
全球第零售连锁集团沃尔玛亚洲力资源部副总裁谭少熙说企业文化企业灵魂通员工宣传统企业价值观凝聚起价值观影响着员工生活方式行方式价值信念促积极企业创造价值
沃尔玛制作企业宣传片中世界肤色员工微笑仅顾客宾感觉部员工感家庭氛围
谭少熙说全球开设十万家零售店沃尔玛公司拥套代代相传企业文化保障域着文化背景员工执行种统文化相信诚实责感参企业发展中
全球第力资源公司惠悦公司总裁兼总执行长约翰·海勒说越越跨国企业发展重心移中国迅速实现企业化程中重金钱企业文化
说果单纯金钱报酬标准会造成员工没属感频繁跳槽企业敢投资员工进行培训长形成恶性循环成长企业发展会造成消极影响
项全球性力资源统计数字表明跨国公司中89％辞职员说报酬太低提交辞呈
全球知名会计公司毕博（原毕马威）全球副总裁中国区总裁黄辉说欧美区跨国企业文化强势公司建灵活文化环境仅员工提供现工作领域培训培训中强调未工作需求员工未提升做准备
留住招聘更重说
宝洁公司位高层群北京高校毕业生说公司企业会帮助位员工规划两年五年甚20年未种企业文化吸引力想知
年着通电气摩托罗拉微软IBM朗讯爱立信等跨国公司纷纷扩中国投资规模场外国企业中国企业争夺战愈演愈烈双方争夺焦点懂核心技术技术创新善开拓市场职业理
清华学济理学院教授魏杰说知识济时代成企业生存发展关键技术创新者职业理够推动企业实现升值力资争夺已成前国际核心技术竞争关键
次坛提供数显示截年8月底中国外资企业已达41万家雇2300万挑选中国中少国家机关中国企业
事实成功中国企业企业文化中信集团董事中国国际济咨询公司董事长姚进容坛说中信集团套根深叶茂企业文化爱国敬业开拓创新企业文化提倡善培养资企业回报
新兴中国跨国企业青岛海尔集团企业文化受国际商业巨头关注世界事理协会联合会会长JP摩根亚太区力资源总监吴克俭说海尔根文化选择留企业走良性发展轨道17年前海尔青岛家负债147万集体厂天已成享世界声誉企业集团年营业额达600亿元海尔企业文化总裁张瑞敏话说：真诚永远
柯达优先提拔
——柯达（中国）股份限公司力资源访谈
记者：柯达年约少职位空缺？通常会收少份简历？
李红霞［柯达（中国）股份限公司销售市场行政事务部事总监］：柯达跨国公司中国业务拓展十分迅速难说清楚年究竟需少职位光海区年少收3000份简历
记者：众简历中什样更容易通？
李红霞：事部门收简历首先根职位简历分门类然根职位求种简历进行筛选
份简历言首先需列明应聘职位提供基信息教育背景工作历接受培训果列相关历专业背景符合应聘职位求相公司简历较容易受青睐简历写作说定言烦容清晰形式醒目叙述条理
记者：您处理简历没您留深印象？
李红霞：次公司招重点客户代表位应聘者简历写非常针性柯达部分产品属快速消费品该应聘者简历始终围绕着行业特点写相关工作历写详细信息基情况等非常简单谓详略种简历受业务部门欢迎例子说明问题时招聘位技术市场代表该职位需具备数码知识份简历众附张报名片运数码技术制作详细写明数码相机品牌技术参数等然简历中没显示相关职位职出具备较强技术背景赢面试机会
份简历容外细节需注意收份简历容错结束语中居然写应聘××公司（非柯达公司）职位简历反映出该应聘者粗心意够严谨样应聘者会考虑面试
记者：请您介绍公司面试程
李红霞：首先事部门根简历情况安排面试核查简历中关信息考察应聘者综合素质中面谈较满意者进行笔试测验通笔试进行第二轮面试部门理持进步考察应聘者业务水视情况定甚第三轮第四轮面试更级理事部门定夺
记者：第轮面试侧重应聘者素质？
李红霞：解应聘者基状况包括工作验工作中强项弱项评价程中HR（事部门）工作员会HR眼光判断综合素质然通问题评价HR眼光观察特质否致
程会应聘者前工作历工作程成功案例进行具体考察时解应聘者情况离职原职业兴趣应聘者短期目标长远抱负者考察智力方面容（针岗位求进行计算机机械电子文字表达智商等方面测试）
记者：柯达应聘者素质没特殊求？
李红霞：柯达公司文化理念谈起柯达公司希员工理员遵循六价值观精神尊重正直阿互相信信誉精益求精力求进绩嘉奖挑选时求应聘者必须具备合格工作力外需良工作态度积极进取心互信团队合作精神
记者：您认应聘者面试时什样着装更合适？
李红霞：相信职业装扮会较合适样装扮会感觉较职业公司中实职业休闲装休闲穿着洞牛仔裤见客户等非常正式场合需穿职业正装
记者：您面试中没非常意问题？
李红霞：没什特意问题应聘者会问两问题：分享成功验问题分享工作中失败原教训应聘者面试前会准备工作中做成功例子少准备失败挫折感例子验认透失败教训够更职业生涯规划
记者：柯达公司部提拔法您介绍？
李红霞：部提拔法表现公司空缺时员工第时间知道应该说部提拔法员工职业发展提供更途径
记者：外企年工作中您收获什？
李红霞：收获充分限度发挥潜外企完全方式方法努力达项工作绩效
摘中国青年报
美日HR理模式变化
美国力资源理模式变化
般说美国力资源理模式技术变化急剧行业中更具竞争力美国企业提拔政策工资政策培训政策等够充分调动积极性特潜力挖掘创造性提高促进作尤美国企业高刺激高奖励政策更网罗批世界精英美国企业开发力资源综合政策种刺激手段惜工吸收做法提高企业员工素质时意业政策详细职务分工严格评估手段等提高企业竞争力发挥体竞争力降低企业成起重作
然种理方式带负面影响：短期行现象甚严重许年轻工作年更换五六次工作乱公司长期培训计划影响公司发展战略实施着收入差距断加普通员工流失率节节攀升公司营效率必然会受影响意业政策许员工带严重安全感降低企业忠诚度
克服理中利素著名济学家理学家实践工作者纷纷加入日企业成功原日企业理模式研究中推动美国企业日企业事制度学认真研究日制造业业制度劳资关系全面质量理手段方法
福特汽车公司克莱斯勒公司（现戴姆勒克莱斯勒公司）加强员工培训吸收线员工参理等方面已取定成效时美国金融业服务业开始重视长期培养20世纪80年代美国公司普遍力资源理放公司发展战略高度考虑理学家认80年代美国企业理变化
见美国企业改变原先漠视力资源作态度特劳资关系员工培养参决策发生前未变化力资源开发理升企业战略位
二日力资源理模式变化
日企业长期稳定业政策员工培训政策制定长期计划利提高工素质技术水知识积累劳资关系全面合作增强员工安全感属感提高员工企业忠诚度般说日模式技术变化行业制造业具相较强优势
然日企业业政策时企业带沉重包袱许日公司机构臃肿浮事效率低优秀难脱颖出时业务技术性较强金融保险服务行业说通培养带负面效应：亚洲金融风暴中付出高昂代价加激励手段单特收入差缩严重影响压制企业理阶层积极性创造性着知识济兴起国际市场竞争直接取决资源资硬件技术数量规模增量直接赖知识效信息积累应说场残酷竞争直接取决科学技术发展水国家创新力
企业营销利润压力迫日企业终身雇佣制基础力资源理模式进行反思时代企业需更样化种情况市场配置资源作更加突出恰恰日企业薄弱环节目前情况许日企业已取消终生雇佣制年功序列制逐渐破原部班部提拔规发生重变化说日企业事制度三支柱慢慢倒两根
摘市场报（
惠普公司知识理
知识理惠普公司进行轰轰烈烈然高度分权电脑电子公司没知识进行理指令许分公司部门更理知识作出具体努力公司知识沙皇适合惠普公司文化许理员正尝试获分配业务单位部门存知识
种努力象雨春笋般迅速涌现甚难确定追踪努力例电脑系统销售部量销售知识进入万维网基础系统世界系统系统包含产品信息竞争情报详报告迅速交货商品介绍惠普公司实验室正开发获部外部知识变更容易方式公司信息系统部正基文件关程序员信息知识输入网页
知识认真深入理许发生产品程序部该部门惠普公司产品分支部门提供诸采购设计市场情报改变理环境安全咨询等服务产品程序部凯（BKay）认信息知识理应该产品程序部核心职该部门知识传递采取许方式包括编制会议文件录带录音带目录改变理题进行系列会议讨直产品程序部没知识理正式责 然1995年凯产品程序部信息系统组建立知识理组组迅速开发种称知识链网页基础知识理系统容关产品产生程知识种知识种职关系包括销售开发设计制造进入知识链知识知识理组外组成员通知识鉴定编选组合增添价值知识变容易获
惠普公司创建始终面知识公司然现该公司许理员认识必须知识理概念提更高层次
摘职业导刊
微软需什样 国学生补课？
刘世昕
企业IT终户果高校根企业市场需求断调整改进培养模式缩短学生进入企业磨合期微软亚洲研究院亚太高校商务总理陈宏刚博士说直踪中国IT培养希企业角度高校提建议便培养出更国际化更符合市场需求
微软底样评价记者日专访陈宏刚博士
良品质重
微软亚洲研究院页研究院提倡开放等学术风气承诺研究员提供丰富研究资源长期支持研究员应长远眼光富险精神
成研究院员工面试颇严格车轮战说面试通常会持续长时间面试者需研究院中约10部门职位员交谈通面谈判断应聘者否具微软中力素质
陈宏刚博士说微软全球员工均年龄28岁全球家公司微软评判标准相挑选员工第标准应聘者否具良品德微软认良品质职业道德基础次应聘者解决问题力面困难时退缩勇直前实际工作中常新问题需解决第三测试应聘者没快速学力日新月异技术发展求快速学力
面试程中考官通应试者讨问题判断没团队精神责心工作热情创新精神独立工作力
陈宏刚说企业需样：软件基础理扎实系统分析设计力较强具熟练系统开发系统测试系统维护技术理技较强项目理力交流组织协调力企业适应软件产品研发适应项目理岗位具备独立工作力创新意识
缺点
谈中国学生陈宏刚分析说国较普遍优点雄心壮志面困难时较坚毅理基础尤数学功底扎实编程力强吃苦耐劳讲纪律讲服等
缺点少信手拈条：创新精神足做事缺乏动独立事研究力弱事没见想法直接说新知识解够善交流缺乏合作精神
陈宏刚说微软研究员认国学生应该诚实发现学生编假数写假推荐信稿投学生懂守信答应事做贪便宜公司设备办私事够踏实急功利擅长做表面文章
面谈缺陷品质关IT界普遍认国IT教育课程设置存足课程陈旧学生动手力差缺乏实践验企业抱怨学生企业企业培训段时间企业愿选择应届生喜欢社会招聘
中国学生补课
世界著名IDC预测1995—2000年IT行业亚洲创造300万工作机会2001—2005年亚洲创造425万工作机会
微软亚洲研究院设中国然中中国优势目前IT企业普遍认国培养IT企业需求差距微软亚洲研究院亚太高校商务部花功夫研究供求双方差距
陈宏刚次出席教育部软件学院院长联席会次强调教学目教学生知识更重培养学生综合素质培养分析问题解决问题力获取知识方法培养独立工作力创新意识优秀
陈博士建议学校应该缩短教课时间减少课时教学容减三分二分容转作业练学生更时间思考学教师节余时间解惑指点学生滔滔绝灌输
高校课程设置需市场形势目前软件企业缺项目理软件开发软件测试市场营销软件维护等方面
软件测试国奇缺少学校专门培养类甚学生应聘时竟知道软件测试软件开发中重性应聘者录公司分配做软件测试会感屈实微软非常中软件测试陈宏刚说开发Windows2000微软投入项目理250开发员1700测试员达3200
陈宏刚认高校应该增加交流技巧方面课程训练学生语言表达力沟通力谈判力交流专家讲案例建议增加户心理学交流技巧美学欣赏文学欣赏等基础课程
企业喜欢实践验陈宏刚说学校应该学生提供实机会正规公司实学校建立公司实基学生实际操作机会
摘中国青年报
富士通重土
――富士通（中国）限公司力资源访谈录
李洁言
记者：般说您觉什样简历较容易通？
金琼（富士通（中国）限公司总理办公室课长）：招聘时肯定会职位具体求说招聘技术员技术需会门编程语言求会清楚符合职位求简历肯定较容易通
简历够体现出应聘诚意果写简历确功夫出关键根实际情况简历中突出特点篇幅两三页较合适
外简历适度较太夸耀太写愿意……样话会写什机会您惊喜实种表面较花哨东西时候反会反方面拉觉点标榜会太注重表面东西喜欢实实
记者：您谈谈面试概流程？
许岚（富士通（中国）限公司理部课长代理）：边部分高级理员日工作时候日语进行交流面试语言求较高
程序讲第次初试基条件筛选包括性格外表礼仪态度会初判断第二次面试资质公司现需资历高需中等水外薪酬遇公司提供求否致基两程确定初选候选控制12左右部门确认
记者：考察应聘者进入公司动机时候您没特喜欢答案？
金琼：会动机想找份更满意工作者觉现职位太合适想找更加合适职位者希薪水更高点动机够接受
希公司招进够安安心心工作工作时间较长点目标里面选时候较重视方面
记者：应聘较早提收入遇问题公司会会忌讳早提出问题？
金琼：接受会考虑应聘方面求公司整工资体系年毕业工作少年少历专科呢硕士层次固定工资样完整体制会破体制
记者：果谈具体职位求富士通希应聘具种素质品质？
金琼：积极进够接受新东西较肯干
记者：贵公司招聘种渠道？
金琼：两种渠道种网招聘种通中介介绍
记者：富士通没培训机构？
金琼：培训课程般社培训培训般分两种：种技术培训种理验培训外员工出国培训机会搞软件面日客户服务需解日边情况需熟悉方面环境会派日软件开发理技巧等容进行年研修培养
记者：新员工般接受方面培训？
许岚：新员工首先第项介绍公司背景公司底什样公司发展状况工作方然事工作岗位培训说职务具体分工职务需达求外语言培训家日公司懂日文员工进会进行初级语言培训专业知识培训说力资源总务方面相关专业知识种技包括销售营销市场等方面技培训基四方
记者：资料介绍富士通非常注重员工发展针员工职历理您谈谈具体情况？
金琼：般员工进公司首先会培训培训完开始工作什时候升什职位种职业历会详细记录公司会仔细研究员工职业历充分发挥员工潜力种职历理公司员工双方面结合员工发展定时期感觉没什余想换岗位公司会问想干什样工作希干什样工作公司需相结合公司会量满足愿做想做工作
记者：日资公司中富士通员土化方面做非常总理武田先生中国外高级职位中国员工？
金琼：高级职位中国员工担公司情况太样搞软件开发公司部长中国会常聚起考虑公司发展运作等问题日高级员工太公司总部日员工担高级职位情况会
摘中国青年报（
美国罗氏旅游公司：员工第 顾客第二
李辑
企业营销中顾客第口号响美国罗氏旅游公司老板桑布鲁斯先生顾客第二营销道短短15春秋原先费城区家旅社营年营业额达15亿美元世界三旅游公司罗氏营高招：力讨顾客重心放公司雇员身做员工第认作公司老板市场观念然应该顾客第攘外必先安营理必须做员工第公司市场行全部程始终体现着员工参导作种思想导激发雇员忠心进取心放首位家营造出快乐舒心工作环境进产生佳工作成果试想员工素质低死气沉沉商场顾客做微笑服务？塑造出良社会形象？
摘市场报（
知名企业成功验：马吃回头草
王志宇
职场句话心胸做事业现知名企业真正做心胸博广纳英成功点马吃回头草
摩托罗拉公司制度规定果员工离开公司90天前公司工龄会延续IBM公司力资源部保留份离职员工名单常保持联络沟通关心新职位干想想回结果两家公司广阔胸怀感动离职出走员工决心宁肯退辞职时公司领取补偿金麦肯锡公司离职员工花名册称麦肯锡校友录世界著名Bain理咨询公司建立前雇关系数库动态踪前雇职业生涯发展变化甚包括家庭状况等生活细节前雇会定期收部通讯会邀请参加公司举办聚会等活动公司情感做法吸引批前雇员回然品行端员工会
马吃回头草企业营战略棋高着处首先节省力成请回验丰富员工特力水理者节省量培训费二回熟悉环境岗位会快进入发挥工作状态避免新进入适应逐渐适应磨合期省略磨合期直接提高理效益三回员工带愧心理会更加珍惜岗位加倍努力工作疑种推进事业发展觉动力
企业更高明战略吸引马吃回头草外马然回头然够吃回头草麦肯锡公司校友录里许CFO高级理员教授政治家通长期感情联系沟通里获量价值商机咨询建议然没回时两极价值信息建议公司获益匪浅然公司会付相应报酬种编外职工样公司创造着形形巨效益
马吃回头草营战略古代燕昭王高筑黄金台天英雄豪杰纷沓果计前嫌拒马吃回头草仅会失掉批优秀验会失批潜社会济效益孰优孰劣企业营者悉心权衡便心知肚明
摘生活时报（
UT斯达康：员工公司成长
沈锐
作全球济萧条形势保持年销售额超100％公司UT斯达康（中国）公司总裁吴鹰坦言：直员工公司成长’视公司保持长久发展核心动力UT斯达康关注位员工职业发展道路公司凝聚批活力劲年轻中300留学生吴鹰认中国巨发展机会吸引众预计宽带（互联网II）2020年时候形成20万亿美元市场
1995年成立UT斯达康增长率始终保持80％—90％正种高速成长提供良发展机会UT斯达康工资高足够发展机会部变换破格提拔等等公司现力资源高摩托罗拉工作时公司两选择理员成熟度验现力资源理理丰富选择现认现正处发展升阶段外已处顶峰发展困难选择验成熟度发展前途
吴鹰认公司提供发展机会相应措施保证建立鼓励流动机制绩效考核方面公司发展相结合UT斯达康仅员工高工资股票期权原年终评A—E五级果员工评C年工作时间持股权利益然更合力
UT斯达康业绩评占50％外50％员工否符合公司文化理念吴鹰说：优秀果融入团队做起UT幸运集合非常优秀朋友聪明见企业家里聪明说什公司现规模做没UT呢？实UT高层聪明面没厉害UT面厉害UT保持高速发展核心动力做事发现批够带领企业更新台阶
吴鹰指出HR讲企业理员应该30％－50％甚更时间花培养者挖掘力资源部门战略位业务结合起做业务部门合作伙伴国际公司量裁员时候正量招时机
摘市场报（
朗讯培训道：提升员工竞争力
张 瑜
员工变化中生存？必须断员工作培训增长样保持持久竞争力
新员工培训 朗讯公司新员工培训时间两天培训目员工传递GROWS行理念新快熟悉企业文化行求熟悉离真正领悟距离朗讯公司非常重视员工理念培训
外朗讯教新员工做事基技例朗讯做方案制定计划告诉员工整公司行政部门结构职员工知道具体办事程序约月新员工开始制定发展目标目标员工起做
理分层次培训 着朗讯化进程加深理数越越培训理朗讯力资源部项重工作
朗讯理培训分三层面
理参加培训样课程讲业务行政部门运作方法理公司业务流程非常解部门果彼解合作起较难
第二种培训针潜理者进行理技理知识培训朗讯称Emerge Manager System（EMS）EMS课程里许理知识注重业务运作方面担重理进行基业务知识力培训朗讯培训特色演讲培训中常安排组演讲机会初级理参加培训朗讯会安排组听演讲公司高级理员会做评委告诉担更重职务理演讲方方需提高培训结束会踪程否够学致开培训课前做行测试半年朗讯培训段时间工作表现
第三种容中高层理培训朗讯正加强力度般说名理者培训时间会18天左右分散月里进行
关心培训 年年初员工制定年度目标计划时制定业务发展目标外专门制定发展计划计划员工针员工现力根未业务需求员工发展目标起制定员工年会根现业务出力需求差距方结合发展需求制定培训方案朗讯称Careerplan
培训力量精装阵 朗讯培训员编制较少没专职培训员培训会总部培训中心支持时朗讯公司积极顾问公司合作某课程土化更适合员工需求
员工技术培训放业务部门业务部门针工作需制定员工技术培训技术部门优势明察技术发展动采取快速行动员工进行技术更新适应变化市场需
年朗讯员工培训基求少40时许会40时朗讯培训配合公司发展策略针业务部门求组织朗讯培训部业务部门合作较密切时洞察业务部门需求需求会快作出反应定位成业务部门合作伙伴仅简单服务力资源部业务部门联系非常紧密
教体 朗讯公司许中层理岗前会做培训请海外更高职务理进行培训指导朗讯特点理者具备培训力许公司部朗讯美国培训中心朗讯资源国培训公司朗讯利力量没专职培训师朗讯理念做领导时充员工老师高级理员需教书力
朗讯许公课程请讲参加数少培训送出听没专职教员朗讯许理具备教书力许理技术方面讲师朗讯利外力力做培训例约占50％认培训商成较低中国情况较解贴培训需求
朗讯认理做讲师破传统课程教学俗套种根书菜单式进行教学改成针实际情况教学教材需讲师根需求做修改例需培训部门选代表集中听课种培训选培训商预讲竞争然听课代表选家培训公司朗讯定批员工参加培训例通开会找出培训需求目然课程供应商联系样单纯美国找课
注重部培养 注重部培养朗讯公司特色许刚刚进入公司员工某方面技差距部培训会锻炼机会实际工作中会更锻炼贝尔实验室专门针工程师培训员工发展方公司某种需求结合公司部培养时候出现职位空缺会部网广播员工根技申请朗讯希理员跨部门工作验公司会创造条件理员机会做工作力资源部会种需求做岗位调整关键工作岗位常轮换
部职业发展空间 许员工发展目标工作中逐步清晰起然公司会培训机会朗讯认义务支持员工发展朗讯名清华学英语专业学生朗讯先做秘书年销售支持兴趣然开始做销售支持继续学财务知识取加会计师认证现朗讯做财务理朗讯公司部较职业变迁空间
摘21世纪报
田物流：70员工说真话
——力资源理马柯强访谈
刘隽刚
10年换10岗位
持：听说学技术出生？
马柯强：毕业西南民族学院学精细化工专业
持：什时候开始工作？
马柯强：1993年参加工作换工作历困惑迷茫选择事理行
持：简介绍职业转变程？
马柯强：第工作医学方面研究时负责癌症研究项目没完成1996年调做销售工作承担中南三省医药销售段时间药品销商交道整整外跑年感觉单位分配公没单位招呼选择离开
现想起感觉做法动点现做力资源理肯定会单位沟通离开
然出没悔辞职家港资公司做配送部第次接触物流工作集装箱收发货铁路运输车皮等等方面知识深入解
熟悉物流工作没久次调销售部门负责广西片区销售时销售正处旺季公司药品销路里工作年左右次选择离开
持：说行业里生根培养行业资历样做助职场发展销售旺季选择离开非常令解
马柯强：实时迷茫知道未职业底该样发展父母希长期外2000年带着困惑迷迷糊糊回成
回成年左右时间里工作直断变化保险广告策划等等工作做然盲目2001年认样行分析该做什做什未职业该什？时期田
频繁跳槽成HR理素质
持：进入田物流开始事什工作？
马柯强：时两选择：1物流2力资源理
持：前跳槽历选择影响？
马柯强：跳槽程中历力资源培训培训留深刻印象帮助非常加跑公司感受事理制度较理解员工想法觉适合力资源理工作
持：做力资源理优势？
马柯强：应该学HR出生相拥实东西力资源工作需综合知识干岗位公司方面运作工作熟悉样力资源理程中够解知识运发挥时说生北方天性开朗次较真诚
持：田两年时间里工作情况样？
马柯强：事情应该员工评价总结初见成效
HR做沟通开始
持：前理理家时候样切入？
马柯强：HR理工作做工作首先解优点缺点样够进步选择适合工作方法
然适合工作方法员工接受常方法找员工谈话谈话方式然级式者专门抽时间员工找办公室谈心样效果差常常吃饭间隙时间找样员工感觉高高确实朋友身份进行心心间沟通
持：新员工接触？
马柯强：常常掏腰包请吃饭喝茶样做目解新员工讲力资源理短期难深入解方法说确实解程缩短
次员工提出问题条条记录逐条改变样做员工认确实站角度着想
持：公司员工十百果谈心难做
马柯强：果说力资源理方面工作捷径间解没捷径循然公司数状况方面力资源理做关键事说公司里老员工绝数进行沟通 持：种沟通期少讲真话？
马柯强：相信现公司员工中70％员工会说真话30％员工会交心说莫安慰
历中发现
仅仅说相貌谈印象深刻马柯强绝容易交记者第次电话联系热情动
句话说少年出英雄会认具老资历背景企业里容易找圈点业绩然马柯强参工作时间长桌摞力资源类书籍清晰思路倒背流理知识说行找准方
正历更够体会马柯强许职业中样历挫折迷茫够体会员工心思想法样力资源理然更受员工欢迎够70％员工说真话难度相做许外尚念半路出家反道吧
摘21世纪报
统：基层培训＋部晋升＝员工培养
王春岚
业验台资企业印象：工作较稳定旦进入登台阶样步步理想职位攀爬足够毅力耐心王永森谈话中某种程度印证种说法基层培训＋部晋升＝员工培养计划
起步：基层培训
统数员工基层提拔企业较完善培训计划员工专业求高统重视员工市场敏感动手力尤理工科事生产团队协作精神做事心积极动
员工进入企业般会安排事促销市场推广等基层工作消费者面面进行沟通方面锻炼员工市场敏感吃苦精神方面员工力做侧面考评分析员工力处事态度沟通方法技巧根员工特质分配岗位段时间尤重
作台资企业统十分注重部文化传承采部培养部晋升员工套专门培养计划
统企业均企业文化营理念企业理念——拒绝空降兵认常跳槽空降兵企业文化间存突需时间衔接种企业理时间精力浪费
员工进入企业培训计划般：首先3月培训新进培训专业培训企业文化培训等开始工作时需基层工作12年基层定解握终端市场
根发展员工进事产品营持某产品某市场理规划视表现升做直核心职位
根员工特性进心中间会穿插相应培训
统讲究力资源土化现企业中基层基
面试程序
王永森介绍应届毕业生进入统企业需三轮面试第轮事部门安排初试综合素质测试市场灵敏度反应力察求职者处事态度市场敏感程度第二轮笔试高级面试笔试包括智力测试专业测试等观察求职者适合什岗位高级面试侧重专业方面东西第三轮总理面试淘汰率高第轮面试
技巧：
简历厚太花哨招聘员份简历24分钟重点简洁重点突出简历亮点应聘岗位挂钩统公司重求职者动手力简历重点突出求职者学力社会力尤实践验求职者性格应聘岗位写明
尊重单位单位希求职者重应聘工作面试前做充分准备事先解企业市场业绩文化理念等面试时容易拉进双方距离
细节放细节企业判断求职者重外表言谈举止够反映出求职者基素质
摘武汉晨报
日企青睐三种
然日企正值高峰期作需求方底青睐样呢？
专业验紧缺程度超应届毕业生
印象中日企业更加欣赏刚毕业学生记者采访中解华投资日企招聘时专业验样青睐加紧缺程度甚超应届毕业生
松集团力资源部部长陈恺告诉记者根公司现需更注重具相验水说：次外企招聘会应聘员应届学毕业生定工作验中高级见公司次急需中高级职位未招合适选陈部长记者展示未招合适选招聘培训担财务理品质理担等四项职位时记者发现职位求中标明少具3年相关工作验招聘培训担职位招聘条件中注明外商投资企业工作验者优先求英语4级水会日语者优先陈部长介绍类高级需猎头公司寻找寻找验果时精通日英两种语言应聘日企公司时具天独厚优势
陈部长说：刚毕业学生说张已画横线白纸企业根需横线作需文章验说验锻炼善思维头脑理验技术领域更开阔眼界根岗位情况两种公司寻觅象中刚毕业学生更适合销售辅助性工作岗位说验基础专业知识更重
着华投资加日资企业已趋面化根岗位员结构需需具专业知识学生需具定验专门技术理员NEC力资源室张先生介绍中日两国社会保障机构日跳槽换高工资数企业更喜欢刚毕学生采取终身聘制中国日资企业销售翻译理职位希招聘相关验行业求相服务业需招聘外形气质俱佳年轻制造业重专业否口否相关工作验
时记者解丰田汽车公司中国事务原根事业发展需选没条框规定招收验丰田中国公司事财务室室长杨春霞告诉记者次招聘会公司招收岗位8090求两年两年工作验1020面刚毕业学生数20名说：刚毕业学生普遍缺乏实践验需段成长期根公司发展求现急需工作验手刚毕业学生般先事基础工作协助工作需积累定实践验
日语门槛双语更优势
进日企定会日语采访中记者解日语进入日企必须具备通行证两年招聘时日语水衡量标准中占重降
陈部长介绍公司中职位国销
售员计算机相关员必须求会日语日语基础工作特需日方领导雇员沟通职务明确求日语交流力需社联系财务部门员总说初级职位日语求高甚做求中高级理职位日语求严格应聘日企时果时会英语日语会更具优势时陈部长强调果想日资企业中做中高级职位话日语交流力定强
NEC张先生认着日企中国发展扩衡量时日语占重已降年前果想进入日资企业应聘员定日语基础日语水高低直接影响着进入日企成功率解释外资进入中国初期联络客户开展业务工作日语水特翻译特吃香现着实体制造业软件开发等技术型职业需求数扩进入日企已必须求会日语
杨春霞告诉记者公司需技术方面汽车制造等求必须会日语果会日语招聘时必然会优先考虑
企业忠诚协作精神
面快速发展济断变化中国市场需具创新精神强烈事业责感协作精神强时忠诚服务企业成日资企业首先选择象复合型专业型样受日资企业欢迎
采访中记者解日企业招聘更注重企业忠诚度决企业招聘惟条件判定综合素质水高低需方面进行考察：力专业知识水敬业精神开拓精神团队意识等审核相复杂程会采考核方式需专业考试历考察次面谈等日资企业非常重团队精神强调分工协作正现国应聘者普遍缺乏介绍中国普遍具想力强成长快特点工作中喜欢追求成绩缺少风险精神正日资企业忌讳特刚毕业学生希早日出头崇尚英雄义惯日资企业中开始做辅助工作杨春霞介绍公司招聘时考察综合素质时非常注意应聘者品处事力决定否事协作适合团队作战时公司希招收员工具充足信心
摘北京青年报（
解读国际级名企选新招
英特尔
3分许更取英特尔印象中断推陈出新升级换代品牌创新精神招聘程中充分体现英特尔高校招聘应届毕业生时愿意招科3分富创新意识学生校期间完成颇创意性项目
宝洁
热心社会活动者优先果宝洁公司飘柔应聘常常会问否常参加学校活动组织活动千万实告考官会接着问许相关细节问题：活动程序容参加数活动程中突发事件应变方法等
世界银行
起码跳3次槽常需考察验资银行员说知知彼非常重少3种行业工作历世界银行招聘基条件
微软
险精神想成微软公司员绝非易事软件浓厚兴趣丰富想力敢险精神宁愿失败危险失败愿处处谨慎毫建树外工作中善合作应聘微软条件
参加面试定怕众出丑想果身穿高档西装身配运动短裤脚蹬旅游鞋坐群密集繁华带口悬河高声演说声音百米开外听真真切切效果会？开玩笑日家公司招聘试题高官会距应试者100米150米左右方倾听应试者演说考察应试者心理承受力拓展精神
时连父母家会考核日西武集团总裁堤义明提升员高级理时定先父母女谈话解家庭情况认父母双亲妻子女感安心满足承担企业重托
摘中国贸易报（
东方天汽车事业引
韩虹
成立2002年8月北京东方天汽车投资限公司短时间成功吸引批海外国学子外企商业精英资深专业技术快速组成支年轻高层次知识结构理团队东方天汽车什呢？
作家成立仅半年汽车服务贸易企业北京东方天汽车投资限公司象新生企业样 尚未形成浓厚企业文化形物质条件吸引短时间成功吸引批海外国学子外企商业精英资深专业技术组成支年轻高层次知识结构理团队什？记者走访北京东方天汽车投资限公司力资源总监王女士
事业吸引
事业吸引谈吸引时王女士坦言公司成立初难立刻建立起套吸引机制时定位精确足够优势项目规划引八方英加盟东方天汽车加盟东方天精英着成事业
王女士谈公司创建者年轻着良教育背景业历着新营理念坦诚第批加盟东方天汽车高员说应聘时双方次种环境场景坦诚沟通时东方天没开始正式运营十分清楚公司具体业务规划加入全新行业通沟通知道双方价值观致彼格认知道里做事业方想象进入公司面着业务技挑战够集中精力应果工作中出现问题沟通加盟前公司怀疑猜测会降低选择家公司始终没犹豫
尊重挑战融合团队
锁定汽车高端市场提供高端服务东方天汽车市场定位招聘高端企业发展必然需王女士告诉记者东方天现员工处行业精英进入东方天需新工作中重新寻找定位家方走起着工作规例沟通协作等日常工作容遵理惯例工作中会文化理理念突
样快速建立新企业文化？新公司业务快速发展方面业务交叉进行分享资源紧张工作环境样新团队短时间快速融合？解决问题关键尊重尊重前提予员工程度挑战王女士告诉记者东方天政策理风格理流程体现出尊重例新员工入职会张表格表格中会告诉新员工入职第天应该做事谁帮助完成快时间新员工引见部门事公司高层新员工第天会正式见面会解答新员工提出种问题员工职位设定远景畅谈业务建议想法员工入职第天感受知识力尊重消疑虑动然融入团队时新工作定意味着新挑战公司工作机会提供业务发展台资源种物质条件更予定力度挑战压力促潜力员工脱颖出找事业成功切入点迅速激发创造业绩
说达工作环境条件满意度更重敦促学新知识技挑战潜高效率工作公司发展环境艰苦创业业绩企业营终目标
培训储备
王女士颇感触告诉记者东方天汽车吸引高端时培养新成立公司难东方天强调建立学形组织招聘甄选时候注重学力学意识学技巧学惯激烈市场竞争条件数企业成立初张社会企业发展定阶段利润循环会考虑投入精力财力更新培养东方天汽车张进入东方天员工企业成长成长方法学
王女士表示公司级员工会提供培训机会公司派新入职两位售维修总监德国接受专业培训时售维修服务中心招聘应届学中专汽修学校毕业生校生学生入职资深专业员进行传帮带
王女士认售服务维修专业岗位较特殊国目前熟练汽车维修工验年线劳动积累汽车制造维修专业学生中专生没事汽车行业种错位种浪费汽车维修员专业理知识社会容易种知识储备汽车行业做理做贸易需专业知识基础专院校专业教学中注重技培养强调理知识学学生够进入汽车行业业前辈验传授两年成名独挡面技师加定文化基础转理层企业双赢东方天创立初企业行业长远发展考虑培养储备换句话说：果延固验技难保持职业竞争力具备强学力够断学更深层更广泛知识企业发展脚步
摘中国贸易报·前程招聘专版（
微软R&D：喜欢找事做员工
北雁
做软件微软位微软中国研究开发中心Microsoft China Research & Development Center简称R&D工作常豪讲句话微软做软件说做软件梦寐求事微软R&D需什？
重团队合作精神
招聘员工言套严格标准必团队精神微软中国研发中心总理张湘辉博士说：果天团队精神较差样首先聪明东西学快基础扎实责心强句话说活做扫做高级程序员事情做漂漂亮亮掌握方式方法需具体指导张湘辉说样仅事做会常司说：想法做更
员工找事做
张湘辉认员工积极性需激励工资激励方面公司企业文化更重方面张湘辉R&D企业文化精髓概括：充分发挥动性员工强责感时做事情权力简单说里工作方式抽象务具体完成点微软中国研发中心桌面应部理毛永刚深体会毛永刚说1997年刚招进R&D时负责做Word时概资料没告诉该做该什工具美国总部交流沟通答复切做测试件产品没硬性规定测试程序步骤完全根产品理解考虑产品设计户惯等发现许新问题样员工发挥动性设计出满意产品
现许名牌公司新员工招进首先进行半年培训部门周部门周微软会会游泳游泳池推游游游学会游张湘辉说：已形成种企业文化里潜心学东西学生存生存想样生存更里强调动手微软公公司里没特权盖茨两年停车位前晚没处找停车位张湘辉说：微软非常强调员工动手力做新产品发布时盖茨动手做演示总工程师作搭档产品熟悉样糊弄张湘辉种企业文化中发展起
摘中国贸易报·前程招聘专版（
松公司招聘专场现场实录
2003年3月1日午 紫金厦 会议室
8：00 松招聘专场
宽敞肃静天极网会议室里头蹿动21世纪报松举办招聘会正里举行进厅醒目条幅：松招聘专场
简单时间安排介绍招聘会正式开始
考官时单独面谈家聚集会议正式现场模拟活动启动
第回合：简介
记者踏进会议室时活动已开始坐会议室里概20应聘者正进行着介绍简短语言介绍结束考官提出问题：介绍完谁记住中三名字？时候两举手然三名字报出谁记住两？时三举手谁记住中五？没手举起回合结束
记者深深考官吸引住似老调重弹面试方式中充满种种杀机关键应聘者否样素质许介绍场合种方式少会记住刚说什心想着介绍更出色吸引想考官反应
第二回合：组织团队
记者感叹已时环节开始回合家分工合作力
时候家分两组规定时间组团队起名字选队长普曲队歌定出队伍口号似简单工作甄组合作力种游戏似场回童年时代第组两女生第二组清色男生
第组分工开始行动先选出团队领导然讨团队名字完全忘记团队竞争职位融起切定开始探讨队歌口号够队歌口号更动组队长先负责开始思考口号家起商谈切定局扯开嗓子练队歌旁边观记者种气氛感染种众心致场景非常动况招聘现场常规面谈考试程序抛九霄云外里事做团队应该做事情
男性组似令诧异两组三伙探讨着话题许讨样话题家讨分散记者惟感受：面试忘记考官考什恰恰面试东西：分工协作直考官提醒止
正第组忘进行队歌排练时考官出张残缺纸问家：谁注意张纸缺角？
注意回答
知道面试时候纸撕掉角中男士说
没注意面试坐椅子腿边纸团直面试结束没拣起
鸦雀声
继续吧
整会场组歌声渲染第二组开始亮开嗓门会场气氛欢快愉悦谁会想招聘外面会开文艺座谈会
第三回合：建立团队
工作考官带领紧张序乐趣盎然进行着
进入现场模拟建立市场部结构根市场需求制定出需职位职位功适合职位具素质
题目记者想起企业时做训练工作久少知道职位功具素质企业说职位起颗螺丝钉作否资源浪费工作招聘时候需力资源部理做实种考验
模拟需量纸时工作员纸分发两桌考官阻止说天工作需做谁什东西说做
纸收回
考官题板写字：资源限资源限
中道理愿明白
讨完毕需组队长结构图画题板知道支笔谁先走题板前谁先题板板书结构图机会题板第组错机会
退
第组队长口述结构图二组似没认真听着手方案许认说考官听没关系料细节考官考容天场景完全乱阵脚中面试记者说前没样场面没想种做游戏方式模拟游戏里处处充满杀机意细节关系命运
第组机构问题？考官终问没想问题
众言
第四回合：挑选产品
考官三种产品两团队选择产品市场眼光挑选出种市场更击力产品结果挑选产品相
制定产品方案
两组马进入工作状态
聚精会神做事时考官发布条新闻：翰林汇潜心研究市场推出款软件市场价1000元久清华方推出样功产品市场价725元翰林汇市场受重挫什呢？
话家停顿话结束回头研究方案
记者实纳闷什考官时候断思路相关信息记者问考官
说：信息听起余事实什时候会意识产品相现两组犹两竞争手没注意方做什？没观察邻桌做什现没样做市场方案根市场动态做时刻观察着竞争手做什？
记者恍然悟记者工作生涯中历两厂商生死搏斗现想种保持竞争意识时刻存特应聘市场员
佩服考官精明感遗憾
第五回合：市场推广
套具体市场推广方案体现市场员应该具备基素质许天方案优秀出市场基功说重环节
策划方案时候两组谁没注意方动态更说考官行
考官题板写行字：游戏规－－制订者执行者行字圈起
行字里默默挂半时问津更说眼
考官实问问题：中谁做公关？时候零星站起说做
公关中没做政府公关？
政府公关做似底气足
然开始谋划
考官奈摇摇头言语说声：力
观察细节某行业业员应该具素质生活中时刻更况应聘难道样轻松环境放松警惕？
游戏开始时规考官制定没理会考官想什规什
做方案时然果知道市场规什漂亮方案果符合游戏规样行通
考官意旨完全漂亮方案重方案思路执行程度
样直午活动结束没注意竞争手做什？没关心松外企业进入中国市场时面政府公关
第六回合：等
时间快乐压力氛围中进行半
12点家午餐休息时候考官说：12：00－13：00午餐时间13：00正式开始
面服务员说：13：00－14：30间允许水喝谁问说知道等
游戏更玩
午饭回着屋子坐着没动等着抽奖号码公布
第七回合：逐面谈
14：30终
等结果等考官面谈时剩等直午17点结束天招聘
气氛然热烈整天面试估计前未长时间没感劳累果话应该考官
样招聘会第次遇感里面学东西交朋友幸运参加样招聘会离开现场应聘者说
摘21世纪报（
美国友邦团队建设
2002年7月2日福布斯杂志公布全球类公司500强新排位序公司销售额利润资产总额市场价值综合计算美国国际集团次排位中名列第三全球500强前十名中惟家保险公司公司实力较全面评估
友邦公司取样成绩积极团队保险代理超强敬业精神分开美国友邦公司北京分公司整洁序记者第印象堂中坐时间匆匆保险代理没间断匆忙保持着清新严整形象忘彼间着招呼
美国友邦第家进入中国保险公司北京分公司成立年已井然序正规营保险公司样寿险友邦公司业务中占例中绝部分保险代理销售保险代理客户介绍保险产品提供相关服务宣导保险理念知识等方面作出重贡献保险代理身素质高低直接影响寿险市场健康发展保险公司信誉
友邦公司认着新型保险销售导位确立寿险业长期性营特点更求保险代理必须具备良职业道德专业业务知识友邦公司2002年5月进入北京便特立独行外称招聘保险代理时保险专业说友邦没挖家保险公司墙脚友邦名保险代理具门专业知识时针客户需求户量身造适合险种性化角度进行企业理念建设推广
直友邦保险始终保险代理培训放极重位置贯诚信专业保险服务理念奉行专业营诚信服务企业宗旨培养批服务规范守信负责保险代理
建立时间长友邦团队前期更发形成半年勤员外勤员提供帮助指导完全区中国土保险公司中团队竞争带领组员抓业绩赛保额般讲外勤保险顾问岗前会统正规培训合格取保险代理资格证书方岗工作中遇困难例验等问题遭遇瓶径勤员咨询寻求帮助正常说勤员会带十二十外勤展业员外勤员努力压根需部咨询说友邦更学断进取毕竟前期完善培训白做更工作中遇困难特点
持续发展需团队2003年初友邦北京分公司保险顾问开始建立团队已产生业务员升基没空投外面招聘家更见希谁机会晋升友邦寿险顾问钱先生样记者说
新生团队竞争进取劲头更年黑龙江游山西遥诚信旅友邦员工提供激励机制完善进入业绩前名友邦员工机会享受公司提供免费外出旅游等种奖励样旅游单纯游玩样环境更增加团队组员间彼解感情增进
美国友邦性化团队理建设成果容忽视1995年海家保险公司新销售出77万张寿险保单中美国友邦售出70万张市场占率达91％度国保险公司带巨压力中国WTO门面世界保险业开放友邦继续着热情投入新轮竞争中
摘21世纪报（
微软：低薪高股网罗
张明
美国微软公司成立现已走25年历程初两发展现3万屈指数资金跃成世界第二富豪说微软公司路风尔盖茨高超制度分开
低薪高股留住顶尖
微软第家股票期权奖励普通员工企业微软公司职员拥公司股份享受15％优惠公司高级专业员享受巨幅度优惠公司职年正式雇员定股票买卖特权微软公司职员济源非薪水股票升值收益补偿公司意薪水压竞争手低创立低工资高股份典范微软公司雇员拥股票率市公司高股票持者股息持股者回收利润纯粹市场价格攀升种员工保证提供某种固定收入福利遇员工收益企业股权投资相联系员工利益企业效益理员工身努力等素结合起做法具明显激励功效
跳槽普遍盛行时代什微软够生产数千计百万富翁公司忠心耿耿？原微软建立套网罗顶尖珍惜顶尖机制建立种宁缺毋滥选模式难怪盖茨坦言：果公司顶尖20挖走告诉微软会变成家足轻重公司许微软成功秘诀
精挑细选优秀漏网
根微软记录公司年接全世界求职申请达12万份面众求职者尔盖茨满足认许令满意没注意微软会微软漏掉优秀微软发展史发生许较尔盖茨财产快速增长更加激动心寻找事说世界角落满意便惜代价弄微软公司安排面试考家求家微软研究院副院长杰克巴利斯话说推销式面试趣微软考官求家时候迸发出种兴奋感甚超考家知道谁值恳求恳求方式常常会出预料西方记者撰写关微软书籍中次提件事情：加州硅谷两位计算机奇——吉姆格雷戈登贝尔微软千方百计说服终意微软工作喜欢微软总部雷德蒙冬季霏霏阴雨尔盖茨说办硅谷建立研究院
知识图协调员工团队发展
微软作全世界脑力压榨机座知识工厂里盖茨全球知识精英超级工头带领员工心血智慧结晶众畅销软件微软成史具价值知识创造型企业
群知识精英够合作间微软IT团队花费相时间精力建构起套敏捷知识理系统微软员知识图说套知识理系统佳代表
张知识图1995年10月开始制作时微软资讯系统组开展项技规划开发计划系统开发员工作力某特定工作需知识制作成图便协助公司维持业界领导位力时员工团队配合更加默契微软计划分5阶段：知识力形态程度建立起架构明确某特定工作需知识员工特定工作中知识力表现评分线系统执行知识力搜寻知识模型教育训练计划结合起员工知识力微软采基础水准力区性独特性知识力全球水准力普遍性力等四种知识结构形态评估理者想新专案建立团队时须知道员工中谁符合工作条件系统咨询微软推动知识图做法表现出公司理阶层重视知识支持知识交流知识图员工更容易找需知识表明企业知识属企业全体非
摘青年报（
朗讯样招聘
程亮
朗讯中国员工36001000朗讯独资公司剩2600分布8合资企业朗讯全球领先通讯网络提供商中国仅提供种先进通信基础设备提供全方位通信解决方案服务中国业务年超50％速度增加作保持旺盛技术创造力高科技企业延揽流发展关键朗讯通种手段保证目实现呢 记者请教位1999年进入贝尔实验室老员工介绍说朗讯套专门招聘制度
中国朗讯需两类：技术研究开发员市场销售行政员技术研究开发员朗讯倾应届毕业生中挑选认搞技术开发需新鲜知识搞通信技术开发坦率说需高学历1999年朗讯贝尔实验室招聘20098％硕士博士研究生学校高学历集中方全面扎实知识结构较新知识容朗讯重学生塑性较容易学新东西接受朗讯理念
技术员招聘没笔试朗讯招聘程序非常严谨应聘者表现量化实行分制度朗讯考察重点两方面：种专技例考官会关心应聘者专业工作背景验申请工作具备技方面考官会问问题问题会3等级分非常重考察值朗讯文化尺度行：GROWS应聘者否够适应朗讯文化简单讲GROWS包含5方面G代表全球增长观念R代表注重结果O代表关注客户竞争手W代表开放元化工作场S代表速度5方面考官会问问题样解决工作中困难？没竞争情况完成工作？提高工作效率？团结周围员工？面试时会两面试官会项问答里面评注分应试者标记优势明显需定培训足等等面试官会通问话分技验分GROWS分填招聘矩阵中确定否符合朗讯求朗讯种测试称行技测试
招聘应届毕业生时情况会朗讯会应届毕业生英文做45分钟演讲道关卡意义非常清楚45分钟演讲会暴露问题果应聘技术职位朗讯会应聘者专门针做课题进行技术方面演讲朗讯招聘般科学家参加贝尔实验室技术专家特称谓种面试会两科学家研究员旁听考察应聘者技术领域知识述行测试历进行行科学分析判断综合素质例思辩力分析力沟通力思维情绪特点考官标准问话半时面谈注重考察应聘者处理前发生问题什样回答2分什样回答3分明确规定行技面试总分成否录通矩阵非常清楚显示出
朗讯时会碰样种情况：遇非常优秀暂时没适合位置力资源部会红名单记录暂时没机会进入朗讯优秀会红名单建立联系种惯：建立金库少量变动时时补
摘市场报（
索尼改革培训方式
索尼公司快培养选拔候补干部决定进行事制度改革索尼公司新干部培育法培养重点研修培训方式改目工作调动该公司全球约18万名集团职员中30岁40岁职员中心选拔约500名作代干部候选营首脑亲决定工作调动培训方案
索尼公司全球范围指定100重职位100职位分公司集团重子公司国外子公司高层中心职位推选出4～5名候选公司领导层根候选职业履历业绩适应力决定调种职务会岗位职太久外职位选择时根营环境变化进行调整候选选年会根工作成果成长程度等进行调整
摘生活时报（
摩托罗拉：辞职面试
摩托罗拉力资源理中独特处员工辞职面试公司专门辞职面试表格填写辞职档案问什离开？果时间倒退摩托罗拉样做留住？
员工辞职时某原会实填写摩托罗拉力资源部会等离开段时间问时会真实原讲出
摩托罗拉会辞职员工成见欢迎离开回员工摩托罗拉认许种出想法年轻普遍心态许外面学新知识回反会更踏实工作
摩托罗拉华力资源总监李重彪种历1988年学毕业新加坡加入摩托罗拉1990年10月离开摩托罗拉1992年回摩托罗拉高层理员离开回
摘职业导刊（
欧莱雅：职员想跳槽 公司检讨
中国青年报报道记者专访欧莱雅总部国际招聘部总监菲利普·卢韦先生亚洲区力资源总监皮埃尔·舒善先生时获悉欧莱雅年全球招聘1900名理层员中46刚刚毕业学生10具初步工作验卢韦称战越演越烈天欧莱雅已职员招聘作营战略重环节全球110知名院校保持着紧密合作法国第商校称巴黎高等商业学校(HEC)25年欧莱雅输送量高水工商理员该校欧莱雅市场营销战略作教学容欧莱雅学生提供量总部实机会
招收流外年轻完全融入整公司营运作体系欧莱雅道终目欧莱雅历总裁均强调公司部营造种家庭氛围新入门年轻快成家卢韦说程蕾总部实目便认识楼里海直接电话总部拉分公司总部关系提高工作效率
年轻培训离职否公司造成损失卢韦先生表示希合形式捆绑起公司岗位具吸引力果前途干年轻求辞职确令遗憾事情应该进行检讨卢韦先生认果担心种情况发生雇具备相工作验甚放弃青年培训极明智作法青年第次职培训会未工作产生影响
谈中国发展舒善先生认欧莱雅中国分公司短短5年中100发展3000程度功胆启青年战略现欧莱雅中国公司全国招聘理程蕾姐称作名英语专业毕业生放弃家美国公司优厚遇进入欧莱雅里年轻非常受重视
针中国年轻法国公司理方式跨国集团营战略缺乏解现状欧莱雅培训中国雇员方面投入巨资中国分公司受培训例高达39舒善先生称保证职员素质复旦济海交等知名高校建立合作关系中欧国际工商理学院设立项奖学金该校60名申请者中选出提供两年MBA课程全部费舒善先生表示总公司中国年轻职员外语水活动力欧莱雅整运作体系理解力予高度评价相信欧莱雅中国取更成功
摘生活时报（
西门子：员工企业企业家
花分钱员工进行效培训时公司节省菲理费企业成解决棘手问题
公司遇棘手问题该解决？传统做法然花钱外面找昂贵理顾问解决西门子公司实践中摸索出妙招开设项企业部训练计划企业学般MBA训练课程样分析讨案例学员西门子分析员工程师讨案例西门子部碰问题
2001年中国力资源开发国际研讨会西门子（中国）公司力资源部理谢客海先生介绍种奇妙理培训方法
西门子效实践西门子企业学样具体实施？6部门理组成团队针发生部门问题进行案例研究接团队必须想出方法证方法否公司节省费成员间相互辩旦执行新方法计划通团队成员必须完成职工作时偿协助甚拨出时间解决棘手问题
然处理问题需专长非学生原具备学生接组成团队时部门结成策略联盟学原熟悉力西门子种理培训成功实施根胆破部门界限理者必须部门潜质员工甚国外学生起交流碰撞终解决问题西门子全球190国家拥44万员工跨国企业说没什更重
力资源理理念
西门子公司秉承视员工企业部企业家领导理念开发员工潜质程中理员充力资源教练角色部门员工进行合理目标定位实施引导时予足够施展空间时鼓励
西门子理念指引开发力资源：员工限度发展推动者力资源开发基础员工业绩潜企业公发展机会空间员工理间交流应等坦诚双赢战略员工利益公司利益结合起
日常开发流程
西门子公司述理培训成功实施离开惯常推行交流沟通西门子成CPD（Comprehensive Personnel Development）—— 全年断持续交流程
CPD流程CPD圆桌会议CPD员工话两部分组成CPD圆桌会议年举行次参加员公司理员：中高级理力资源理顾问圆桌会议参者公司团队重点员工潜进行预测回顾年业绩提出改进业绩挂钩薪酬体系制定具体理化全球化效融合措施等
西门子公司结合圆桌会议员工提供发展渠道：充分预测潜培育计划计划包含青年理项目技术培训理培训相协调工作轮调项目命薪酬调整等
制定员工关心新薪酬体系时严格根业绩表现劳取酬：进行薪酬福利调查体察市场变幻新薪酬计划具市场竞争力岗位进行科学评估保持岗位间公性部薪酬体系致性进行充分必沟通通简捷程序员工新薪酬体系统认识
西门子CPD外项重容员工话员工话年中时持续进行理员员工直接开展年终填写CPD员工话表格表格汇总成圆桌会议重参考
员工话容涉：
· 员工职责范围
· 业绩回顾未达预期结果原分析
· 潜预测
· 未务目标设定
· 员工完成目前职求未务力评估
· 员工职业发展法
· 双方商定发展措施
西门子（中国）公司力资源理谢克海先生分析公司员工综合发展计划时认整套方案原公司外派员员工应统系统系统覆盖级员工CPD圆桌会议关员工发展方面（潜薪酬理学培训等等）作出明确决定——决定计划保持致性分国界级部门沟通
做需高层支持理承诺员工动力理部门时位
然西门子员工偶尔会抱怨：员工半夜点钟电子邮件讨问题果谁动利种职训练机会成企业闪耀新星
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源
摘职业导刊（
联想印象：年轻气发展空间
然越越年轻正活跃新济舞台记者查阅关资料时惊讶联想年轻高级简历资料便证明：现联想集团总裁兼CEO杨元庆现年36岁中国科技学硕士学历1989年应聘联想刘军1993年7月清华学动化系毕业进入联想2001年已升联想集团高级副总裁分产品链消费IT业务群组俞兵1988年毕业北京科技学动化系1990年加盟联想2001年联想集团高级副总裁分市场链IT服务业务群组乔松1991年清华学计算机科学技术系毕业加入联想集团2001年联想集团高级副总裁分供应链企业IT业务群组王晓岩1994年加盟联想2001年联想集团高级副总裁公司财务力资源信息化推进工作……
鲁灵敏总理告诉记者联想年轻集体半新年招进员工均年龄二十七岁半技术型公司特点需创造力全身心投入工作激情公司研发员直接学校招进仅年招进六十
员工进入联想素质测试般外企中重胜岗位责联想考查新员工否较强属感责心
联想：发动机螺丝钉
鲁理告诉记者联想价值取：重学历重力重资历重业绩重视员工基素质求员工必须强烈责心吃苦耐劳创业精神时善学总结学型员工总具进心事业心责心
够招样员工联想选谓煞费苦心首先联想套严格面试手段国外引进套针心理测评工具套工具十倾做出判断通常做完样套测试花两半时时间联想会根业务部门特点岗位特点出发员工测试结果进行分析研发员岗位选择员时忽略财务方面问题
然联想引进心理测试工具鲁理表示面试选程中作更重新进员面试通常面试招聘业务部门负责握现联想强调进质量指标数量指标求总理必须亲参加面试进行关
试期新员工说考验新员工报天接受时两时入厂教育容包括公司规章制度甚样电话等等试期结束前新员工接受期周封闭培训解公司文化理念产品历史发展方等等果进入业务部门工作进行培训外联想实行新员工指导制度位新员工安排位指导老师位指导老师资格老事部门理三月试期结束时指导仅指导新做出评价新指导指导做出评价鲁理表示种考察目三：进行磨合新员工感受否适合联想文化二判断否够胜岗位三公司否够融入试期合适员果确力展示出原公司提供延长时间机会合适离开
外企工作7年鲁理告诉记者外企强调胜岗位联想仅仅够更希员工较强属感责心做翁感觉工作中严格认真动高效果说外企感觉颗螺丝钉话联想发动机
联想考核季度做次分成干档次果连续两季度排末位次调岗机会果成面岗种反激励表现出联想严
联想：业绩导
联想考核分成两层面季度进行次部门考核强烈目标导果部门超额完成务整体奖金分配倾斜果部门业绩直接影响总理业绩外考核分成档次目前设立包括AAB+BBCD档考核容量化包括月需完成务指标岗位责纪律理念合作等方面情况果连续两季度考核排末位次调岗机会果成实行末位辞退制度鲁理指出种反激励作法员工摒弃锅饭争企业发动机
考核结束部门理会结果告诉员工样做级间更交流机会时时帮助员工发现问题解决问题健康发展果考核结果异议跨级投诉力资源部投诉公司总裁非常重视位员工意见亲处理失公正方会督促部门改进外部门会进行员工满意度调查通渠道沟通方式公司理做公公正
联想薪酬福利
谈薪酬福利鲁理样告诉记者行中联想已国企业做外资企业做然岗位欠缺整体水具相竞争力薪金联想股票期权职员般工作年良业绩工定时间
福利方面般企业享联想外联想工作新员工宿舍带薪休假方面年享受500元春游秋游费工作满四年员工出国休假年百享受福利
培训方面公司作出强制性求规定课时时间培训方式灵活样网培训发员工图书学等等
目前联想已员工11000年联想请世界著名麦肯锡咨询公司作力资源三年规划采取完全国际接轨做法联想吸引发现理建立起套科学体系鲁理记者表示联想目标国际化联想服务联想科技联想谈联想什吸引留住时说公司高速发展提供广阔台公司公正公机会
出处央视国际
日资企业考评
企业否充满生机正常高效营评价重事理手段松电器（中国）公司董事长张仲文认评价核心程理仅考察指标完成少销售额达少年初指标年末核算做法日资企业般采
评价象决策层理层执行层理层评价中重环少日资企业理层五方面进行考核评价：☆统率力日资企业评价理员否具统率力会会作计划该部门理否建立事前理说世界办公室铅笔橡皮日资企业理员断修改日问松公司理员什理想久说：作计划
预见力
计划执行中会遇种样问题理员必须问题意识果问部门理项工作没什问题回答说：放心吧什问题没真放心
松（中国）公司前理长期松幸助手工作理风格深松真传常说：着火知道找盆水什做理者责着火
协调配合力
部门间级级动配合考核中层理员否具理水重标准两级理员遇问题总级裁决没协调配合力表现
公司理员工作努力特点价值资料锁抽屉里时宁回家加班愿办公室家享资料然辞退现代社会竞争激烈没群体作什事做现企业面断变化市场部门部门间交叉动态中间出现缝隙定位需家动补位配合排球
培育部力
松公司规定权力必须放责放科51代表科出动谈业务出问题责科长部门群体力科长责断提高
全局观创新力
点求中层理员站公司总理角度问题墨守成规
杭州网
惠普招聘培训
惠普招聘
惠普总裁孙逢举先生介绍惠普作家国际性跨国公司着国业务发展需求直没停止现月会3040新员工加入公司惠普招聘时关注工作验重视潜力专业重视验力价值观行模式招聘中首先求职者工作履历中解工作背景工作公司担职务等等确诊会进入正式招聘程序次惠普需求职者提供两较解推荐推荐客户事前工作老板公司交支确诊推荐信赖度想进步解求职者背景情况
惠普招聘首先需部门理提出需求确定招聘什样素质员工面试时通常三理进行然级理进行复试样避免招聘程中具法造成失误
惠普面试时时会通探讨话题解求职者基素质验价值观进行评估考核聘员工否符合公司整体求否够公司文化相接部门理更会解技术技巧等方面力孙逢举认框架进行招聘员工希够快融入企业中
惠普招聘员工途径四种通网站：二员工推荐三通猎头公司招聘重职位四招聘会年惠普第次参加外企招聘会
理中体现价值观
孙逢举副总裁说作惠普文化核心价值观五条：信尊重二关注杰出成贡献三坚持诚实营毫妥协四通团队精神实现目标五鼓励灵活性创新精神认观念起简单实际执起者作公司理者解释时会遇问题价值观种较抽东西必须公司理中通制度实现公司理实践中营造种气氛家感受体会直符合种价值观融入种企业文化中
惠普理体现种价值观呢？孙逢副总裁说惠普实行目标理体系年总部会总然公司目标分解区部门理直员工目标公司总目标致时目标说合作目标政年8月份公司员工时做目标11月初结束年终时公司会进行业绩考核两方面评估员工：方面年初目标面结果进行方面实现目标者没实现目标采方法员工价值观进行评估种评估中部分员工价值观方面进行评估团队精神创新精神等
目标完成孙逢举副总裁介绍首先全公司目标完成时公司会定例全部员工进行奖励次员工年初目标中关键指标完成公司会员努力相应回报员工未完成目标公司种bottom 5机制位评估5损工会采取相应措施种措施定淘汰辞退员工5范围时理会通知告诉方面没做方面做努力希两月必须改进否会换岗位者辞退
做更
学生样跨走出校园第学生成成功职业孙逢举副总裁总结走历时认走社会学生首先应该心态摆正种心态定积极乐观学会面失败学会面成功次断学走社会等知识完备应该断学学里学毕竟限工作求学定差距想做成功应该断更新知识结构确定目标
孙逢举副总裁建议学生选择工作时首先目标做中长期目标职业规划少年够创业开公司者年成职业理等应感举时成长说重确定计划学生选择单位进解单位份工作没机会达目标次选择切入点选择职位够符合力知识结构惯等等样岗位快够脱颖出表现出力斧发展机会会空间墨守成规敢尝试敢险失败怕中总结验吸取教训断成长
建议学生找工作单位定单位环境保持致认作应该符合单位整体文化价值观里包含着员工具团队精神合作力外作职业培养动精神够取成功必路动工作动工作两种行导致结果完全相反时工作种积极态度工作中总负面东西影响遇困难资源困难面支持政策变化等等果消极工作效率会折扣会留负面印象形中会丧失机会外学生工作中应该加强修养见识较灵活处事方式固执已见样断取成功达制定目标做事情想问题局观处着眼处着手知道工作公司整体意义保持公司方致性时时刻变化脚步
培训
惠普早已形成套效培训制度（包括专业技术市场理等诸方面分公基础员工理初高级课程）鼓励创新机制现惠普年耗数亿美元员工职培训支持员工教育
样教育培训慢中国惠普工作重组成部分重视员工培训发方针中国惠普切实贯彻公司组建十年着公司业务量断增加员工队伍日益壮中国惠普培训工作愈显突出1989年1996年中国惠普培训费总额870万美元
惠普（中国）投资限公司继续遵循原中国招揽英培养出更优秀
源惠普公司网站摘编
美国通：培训种投资
李保宁
美国通汽车公司职工教育训练放重位认职工技术水文化水高低生产率影响公司部设种类型技术学校科研员工程师常公司外种机构里接受新技术教育该公司职工进公司退休生中断接受种样训练种训练教育职工知识断更新适应日新月异科技发展形势
通公司理员培训采取三种形式：
1职培训通汽车公司级理员项重务实际工程中级员进行培养提高级员理水培养级员差占理员半工作时间该公司中断涌现出种理通汽车公司年学研究院聘请获理硕士研究生段时间培养观察派公司担理职务
2离职企业培训通汽车公司部理员设专门培训中心该中心常举办高中低级理员训练班培训紧密联系公司工作实际着重解决职工实际工作中遇难题师资源公司验理员二外面聘请方面专家种针需进行训练提高理员素质效果
3理员派学专门机构进行培训通公司根公司员情况分送美国学国专门机构开设培训班进行学种理员（包括高级理员）送学接受正规学理教育进研究院学期限长达数年
摘企业理（
惠普公司：公司
李保宁
美国惠普公司家工厂参观见位工车间作业时热满头汗便问：什电风扇吹着机械吹位工回签说机械保持清洁避免蒙灰尘弄坏机械吹件事表明位员工已公司心心相印企体公司说惠普公司营哲学成功动处
惠普公司样传统设计师正设计东西例外全部摆办公桌公司员工时候便走进办公室设计师设计进行摆弄甚顾忌正发明东西百般挑剔惠普公司执行总约翰扬说：接生活流程适合解决设计中存问题
邻桌原惠普公司首先提出鼓励员工干工作时邻桌正干什遇困难想想更办法帮利解决难题想突出尤希通施展干突出惠普公司正握住员工心理动作提公司样高境界样员工做出超越职责需成功努力事实惠普公司许拳头产品正凝聚位员工点滴汗水推入市场获成功
摘企业理（
松公司：刚柔相济宽严互补
李保宁
松电器公司获成功重素精神价值观起作公司提出产出报国光明正友善致奋斗礼节谦应化感激报恩等七方面容构成松精神松电器公司日第家精神价值观公司歌企业解释松精神时松幸助句名言：果犯诚实错误公司会宽恕作笔学费背离公司价值规模会受严厉批评直解雇
时松公司注重感情投资感情激励值提送红包完成项重技术革新条建议企业带更效益时候老板会惜代价重赏松公司建立提案奖金制度更特色年职工提案达663475条中采纳61209条约占10年职工提案奖金达30万美元逢年节厂庆职工婚嫁厂长理会慷慨解囊请员工赴宴门贺喜慰问餐席级属情唠家常谈时事提建议气氛睦融洽效果远站讲台员工发号施令久久松公司形成心谐相容家庭式氛围
摘企业理（
荣公司：盘点
李保宁
营连锁店久负盛名日荣公司年直实行公司事安排动摇项原隔半年层次干部职工实行次部调动做盘点盘点包含两层意思：破种职位高低工程优劣等级观念强调岗位重适应岗位讲行工作受磨练二盘点强调实际工作力培养岗位呆久容易麻木僵化什常反应迟钝改变换岗位站新岗位萌发新未想法时新岗位遇许新课题迫钻进学汲取新知识实际工作力进步提高
样件事荣公司差天进货货物较卸通常运进仓库杂乱堆放商店进门处影响顾客出入解决问题呢位部门新员工说然货物暂时法送进仓库货物整齐高高堆放商店里呢结果位新员工句话诞生荣公司独前进立体陈列营法种方法货物卸必运进仓库面道方商品整齐高高堆起样做处商品丰富程度吸引顾客引起顾客购买欲促进销售结果荣公司实行新营法果然销售量猛增
摘企业理（
宝洁：宝贵财富
宝洁公司视公司宝贵财富宝洁公司位前董事长Richard Deupree说：果资金厂房品牌留带走公司会垮掉相反果走资金厂房品牌留十年重建切世界方宝洁员工天展示聪明智创新精神工作动性切业务发展动力
宝洁历重视招聘优秀年类优秀学招聘具强烈进取心创造性具备领导出色分析力良语言交流力具优秀合作精神毕业生员工进入公司宝洁样重视员工发展培训通宝洁学院提供正规培 训工作中直接理指导宝洁员工迅速成长
宝洁公司员工提供世界流水福利遇历史宝洁早建立利润分享制度员工成公司先行者
外宝洁公司珍视元化员工队伍带公司观点意见坚信样化公司带更竞争优势公司努力创造种利集思广益环境
优秀加培训发展空间开明工作环境宝洁成功基础
中国宝洁早1989年宝洁进入中国第二年开始优秀高等院校招聘员工
象宝洁分公司样相信远中国员工领导公司全球宝洁公司担重重视员工培训发展1989年开始公司已培训出批精明干员工公司员工提供种样培训包括：语言培训电脑培训理技商业知识培训部门专业技术培训通宝洁海外培训计划中国员工派宝洁分公司学工作回公司部门担着重职务
源宝洁公司网站摘编
摩托罗拉领导培养机制
王中华
美国摩托罗拉公司事领导培养翘楚积累套较系统机制
公司力资源部门首先会员工提供领导标准评估服务包括180度360度评估分析言种评估类更加系统化方式开发发展计划（IDP）提供极具性化反馈数组织言种评估提供更加客观数帮助组织选配进行更效重点员接规划
然制定培养计划续辅导计划套4级领导培养项目学员放矢第级领导效力强化培训项目（LEAD）重点提高初级理员理技胜更高理职位第二级公司强化理培训项目－基础班（CAMP－E）重点建立高效团队帮助提高中高级理员建立优秀团队解决公司实际业务问题力第三级公司强化理培训项目－高级班（CAMP－A）重点培养学员意识未做准备旨高级理员根全球型领导模型掌握承担高级理职位必备关键性知识技第四级业务开发学院项目（BDI）重点业务敏锐度强化培训项目级提供领导组织提高利润需种技巧知识工具参加该培训项目次业绩基础高强度历提高学员重视关键性业务问题时培养出色财务决策力
通述意识专业辅导程关键性通更加快捷方式改进领导行提高领导水
摘中国企业报（
爱立信员工培训方法
钟华
培训分新兵老兵爱立信接受培训员工岗位职务划分理员专业员专业员分两类：技术员职部门职员培训面前通讯兵坦克兵区没新兵老兵分
解工作爱立信培训更注重理技方面仅仅专业技术方面培训目前概分三四层次低层次基技培训类培训培养员工学力容包括沟通力创造性解决问题力基知识等方面基知识仅仅限工作范畴包括商业营基础容财务企业运作方面知识技术员必须学
解眼中爱立信课程解学员参加培训前做360度调查评估目发现真正样素质ＡＢ需解情况避免种误差造成工作障碍类评估终目
层级培训爱立信基技培训适全体员工基础提高专业力专业培训专业培训基础领导力培训领导力培训目通常两：通员工加强公司企业文化公司战略决策够效传达二员工更解性形成匹配领导风格领导艺术扬长避短提高领导力
摘中国企业报（
浅议中企业道
中国营销传播网 田宜海
市场济条件企业间竞争决策水素质竞争企业拥者样选限度调动积极性创造性观动性企业骨干力量形成团结合作奋发优秀团队企业否够市场济汪洋海中风破浪胜利前进关键
世界常需学问恐怕识学问
毛泽东说：领导者责出意干部佩服五体投清末名臣国藩识问题说研究生写部学专著冰鉴部浩烟海二十五史司马光笔资治通鉴通量历史事件总结识成败失记录 门需常学问深奥难学变化端难握学问古中外物成功失败例子屡见鲜中事情坏亲相信身边身帝相信成名言
做成件点事情事必躬亲必须 少认亲虎亲兄弟阵父子兵种思想少家族式企业应运生发展定程度家族企业会部产生样样问题进危企业生存阻碍企业健康发展识选成企业家必须认真研究学问
企业没定模式根企业员外部环境变化变化条件两企业种方法成功失败正象前面帖子里提企业讲原性讲灵活性时中国国情限制事情说做做说问题涉权谋道德等问题说者讳莫深 性东西网友里浅议：
1掌握企业初创期发展期成熟期标准方法初创期跨马够闯天发展定程度需提笔够定太物 正毛泽东说开始革命动力定时期成革命阻力象企业发展程中保持基稳定时断吐纳新淘汰相形见拙员企业保持旺盛生命力种吐纳新时残酷企业发展必须 创业时开国元勋金钱股份闲职安抚情绪面子影响企业健康发展
2切马拉车马拉车谓马拉车企业三国庞统知县非百里终日饮酒作乐消极怠工马旦跑起车颠覆摧毁危险 马拉车然没危险性马气力太拉动企业法前进深水养鱼企业选明智选择
3世然种样企业家眼光致分三类： 信者忠厚老实事 二信者事私心重利益钻营弄巧甚惜出卖良心 三信作企业家想找第三种 种易识者擦肩企业发展企业家种物充分识基础恰扬长避短合理配置限度发挥作
4员工万万太苛该员工工资福利奖励定言必信行必果 突出贡献舍票子位子千万吝啬真正做奖眼红罚心痛收恩威重效果时切记莫受员工蒙蔽理理始终立某种利益者取信欢心理者会觉觉说出某假话蒙蔽千万信真问什 获利益仅会感谢背会笑笨蛋假帽
5计较属缺点错作企业寻求圣贤寻求企业 员工中样样毛病危害企业利益必分关注追究西汉陈投刘邦告状说家时嫂子私通投项羽重投汉王收受贿赂等等 刘帮找陈问清情况陈说：事哥死侄子娶嫂嫂项羽重离里没发报酬收礼养家帮天圣贤找圣贤辞职刘邦留丞相保汉室灭诸吕中发挥关键作
6千万警惕老实古云：疵交 里里外外认非常忠厚老实缘非常狡猾危险物容易取信事业关键时候坏老实手里甚受伤害会觉悟 认非常精明倒必提防知道聪明 举动众关注中放开手脚反利害
7尊重性追求员工企业绝忠诚 记马克思说：种活动追求利益员工走起追求物资利益精神利益然中感情友情成分根利益发表突时感情友情会淡 山盟海誓夫妻难时飞某员工口头企业忠诚笑信真宽严相济威恩施物资精神利益限度调动积极性
8胆放权分级理 企业稍发展采取分级理裁判员少运动员切莫事事亲问样 满足中层员权力欲调动积极性 二客观公正处理企业出现种问题防止出现识庐山真面目缘身山中 三躲员工直接立中层唱黑脸唱红脸显示宽厚仁慈心……
9雪中送炭胜锦添花 目前社会业形势严峻情况选选择性选时等条件选择济条件较差生活困难急需工作 雪中送炭胜锦添花积极性企业忠诚令企业满意
10事糊涂事聪明作中企业老板关键技术客户原材料产品购销网络定亲掌握定期定期亲参千万二控制否旦意外卡住脖子悔已
11常者批评短者表彰 外松紧考察属准备长期准备提拨员工指出缺点适应企业准备常员工表彰聚散作准备 考察员工切象组织部门样张旗鼓明松暗紧考察形中尤父母落难者犯错误事态度出心坏心君子 果父母落难者毫孝情心企业意外种住
12提拨重员工资排辈知识力企业贡献定 等条件处底层员工提企业缺部门理般员工副理条件相果副理扶正会认理成章事果提员工理会感额外施恩企业忠诚积极性会原副理高然原副理会受点影响许力强资历浅员工带希
时企业理审时度势宽严度该该事半清醒半醉知道水清鱼察友…… 述浅议奇谈怪全茶余饭闲侃妥处期盼指教
宝洁网罗？
位北女落网记
张丽影
年样着高校毕业生分配暂告段落宝洁校园招聘鸣锣收兵年招聘数专业分布宝洁声称涉商业秘密便说热闹报考场面宝洁满意
1989年开始宝洁开始坚持绝数需求岗位毕业生补充策略年著名学校园里宝洁动静总许没太考虑情况选择报考宝洁南北考试许学生辞劳苦果说宝洁钟爱报考前盲目话着考试进行种目渐渐变明晰起诸葛晨北京学光华理学院毕业生应聘历宝洁许普通例感受够真实感受宝洁校园招聘
第次亲密接触
招聘工作应该雇应聘者间互动营销宝洁先营销行发生读二时候——宝洁公司CEO白波先生北京学光华理学院做专题演讲时宝洁公司学理学子说仅仅电视中句宝洁公司优质产品实现梦想充满温馨感觉方
真正宝洁公司第次亲密接触年校园招聘期间宝洁众国际知名公司中早招聘会效果说太影响会场挤满北附院校应届毕业生甚包括少慕名非应届生挤离中心讲台十米遥门口见听着知道幸运幸时没听招聘会信息惴惴安安心啃掉宝洁长达十页申请表问卷十封闭式开放式问题问题信息量招聘公司中绝仅尤开放式问题问卷难问题
首先涉学生生涯方方面面必须举出情境中反映公司需品质需细节难编造(轮面试中面试官穷根究底切编造拼凑处遁形)次必须英语非母语回答问题做问卷苦恼殚精竭虑程中似隐藏问卷背招聘员意略带狡猾笑应该说问卷设计方面宝洁校应聘公司中佼佼者应聘者留深刻印象
震撼温馨善
交表周参加第轮面试面试官相善女孩告诉师姐起聊聊行想特指出仅仅位现已忘姓名女孩宝洁整招聘程中招聘员时时感受种公司文化相致温馨亲切面试围绕申请表中问题展开求提供细节时感觉幸亏写编然肯定架住考官穷追猛
面试四天接连两天分进行两轮中文英语笔试接着幸存者五关斩六程中关——轮面试
应聘财务部安排北京面试中国宝洁财务部总监专程广州飞持更善美国中年妇女心里甚总结出样诸葛定律——宝洁亲力越高职位越高面试容第轮面试部分重复申请表问题次提问拓展展示更生活事候选现已太气氛相次面试更轻松
想说明问题面试众外企中宝洁壳牌公司刻意淡化应聘者求面试般中文少数时候提出英文某外企样第轮面试开始求英语工作语言实际数应届学子非常意问题淡化口语求增加公司亲力应聘者更展现出综合力想宝洁招聘工作成功处(仅法——英语属应付种——身边学寥寥口语特棒外法)
实事求说面试企业中宝洁面试容设计特色公司面试程中时时刻刻体现出企业温馨善文化深深震撼种深深认
传统意义招聘程结束说接静等宣判结果
众招聘阶段
实际招聘组营销没结束件事难忘怀记辆出租车接宝洁公司钟丽萍姐电话陪伴应聘宝洁整程印象中样特善告诉录取说身份问问题怕问底会会宝洁著名外企面试中实正处权衡选择苦恼中出料果然样问外交辞令告诉宝洁性非常乐意事答案明确真心话现然记回答说：真？真太语音中包含种然高兴愉悦远千里外透电话然深深震撼顿时定决心宝洁推掉家著名外企面试
新年时候宝洁寄张贺卡系列宝洁产品礼物价值刻起已做宝洁连父母产生宝洁深深认
现回想招聘阶段成功营销轻易举良禽择木栖彷徨状态迅速转变非嫁心态正宝洁HR处扩展传统意义招聘程仅限合适招公司招聘程中迅速录取者建立极强认感更融入公司文化想许值国企业鉴方
什选择学生
听完北学生述关切目光投宝洁般讲许企业招聘时总希定工作验宝洁方面什见解呢？
宝洁公司负责事宣传唐勤认招聘员工素质宝洁员工素质求次：领导力诚实正直力发展承担风险积极创新解决问题团结合作专业技什专业技放位唐勤认员工具备定素质专业技公司会通系列培训帮助员工实现
宝洁公司培训具全员全程全方位针性特点
技术工公司高层理员公司会针工作岗位设计培训课程容员工言迈进宝洁门天开始培训项目会贯穿职业发展整程种全程式培训帮助员工适应工作需时断稳步提高身素质力
宝洁培训项目方面全方位说公司仅素质培训理技培训专业技培训语言培训电脑培训等等培训项目会针性员工长处改善方配合业务需求设计会综合考虑员工未职业兴趣未工作需
正特点宝洁许职位招聘中部门产品供应部研究开发部信息技术部财务部会求学生基专业背景更部门讲究专业口招聘面广学生专业事岗位说毫相关唐勤介绍宝洁招聘中关65分钟中文考试考试容选择宝洁应聘中素质考察基关果关通考试参加
具备素质培训实塑造程学生方面具优势疑超验
摘中国济时报（
新天集团：手
张莉
提起新天集团首先会想神舟电脑集团属神舟电脑限公司成立年时间已跻身国PC品牌前五强神舟电脑立足深圳迅速外扩张已成立北京南京广州海西安杭州成等14分公司步目标省会城市建立分公司
神舟电脑够快速发展壮新天集团策略息息相关新天集团深信集团发展重资源资集团总裁吴海军先生常说：新天集团艰辛创业傲立世逐步形成风格深感豪拥支众优秀组成精英团队新天蒸蒸日正源家努力
神舟电脑公司推行系列神舟电脑校园巡展中出新天集团初出校门毕业生十分重视2002年新天集团接收应届毕业生数量位居深圳民营企业第四展示集团旺盛发展力量强实力现神舟电脑分公司理集团许重岗位负责前年年毕业学生许新天集团胆起甫出校园新策略表示怀疑集团始终坚持快速发现快速培养力资源理实现深圳速度
新天集团承认甫出校园新员工入职初算手层层磨练成长
加快备力量成长新天集团力资源部会新入职员工进行流水线培训包括企业文化产品知识理等理培训岗位实践跨度生产第线销售第线位新员工企业较全面解总公司初期培训结束少优秀新员工会外派分公司舞台展长中发现足需加强方实践中继续培养员工分公司工作段时间力资源部会特长安排回总部进行进步培养分公司担理员断循环培训实践员工断更高职位发展
新天力资源部表示：分担心员工新理岗位突然没作准备反新岗位感离岗位求距离话会促员工更加努力完善种方法新天戏称揠苗助长令惊喜揠苗助长苗子长势喜快适应胜新岗位工作获2001年销售状元称号神舟电脑笔记销售部理毕业2年学生年轻说吸引力方：机会台驰骋
着年半年六家新分公司开设批新鲜血液注入新天深圳速度加速运转神舟电脑够年走完六年发展路快节奏市场策略快节奏培养密分均年龄超26岁新天团队蓬勃气创造着令惊叹奇迹
摘深圳特区报（
微软文化
微软价值观念
微软成功两方面素 技术发展趋势方面深谋远虑公司存价值观念观念作系列原公司成立日起便断发扬光时刻激励公司员工努力奋斗工作观念陌生效保证公司强调客户合作伙伴员工关系方面长期克守原更效执行
客户：微软长期取成功关键效帮助客户实现目标必须认真倾听客户心声迅速作出反应推出相应更新更产品客户关系建立信 基础彼尊重彼解伴产品客户提供伦技术支持服务
创新： 面产业飞速发展创新手竞争关紧筹码微软公司长期研发计划加预见客户需求提高产品质量降低成方面懈努力终够开发出佳产品技术
合作伙伴：协助合作伙伴取成功发展
诚实：员工理雇员必须绝诚实处处客户利益着想公竞争实力竞争
员工：目标微软工作拥份颇具挑战性工作拥发展机会优厚报酬家庭事业间种衡关系快节奏充满竞争工作环境中实现目标微软员工责
企业家精神：员工天饱满热情投入天工作坚信丝毫努力科技事业发展贡献千万生活产生积极影响坚持弘扬样企业文化促进公司发展鼓励员工抒见勇开拓创新
样化：致力实现工作环境样化仅微软公司部时整产业中努力实现聘升职方面机会均等帮助员工拥更宽广接触科学技术渠道整产业范围职业机会
服务社会：微软员工深深认识作社会份子责机会社会做出贡献微软产品生活产生深远影响意义该责实现
二微软成功六秘诀
微软成功六方面懈追求公司成长整程中确定工作重点做出决策采取行动时断运六秘诀点说日益重微软成功素概提出供家决策时参考成功素背写着微软公司信心力尔·盖茨
制定长期战略目标理员应该商务技术力资源客户市场划分长期算战略高度进行决策行动员工应企业贡献范围明晰界定传达延伸高层指示战略目标导做出努力胸怀全局够信息流分类整理找出重部分
效果重取成效取更成效断努力员工应职权范围设定传达明晰紧迫性目标工作重点监督工作进程必时时修正干扰素问题出现时精力集中工作出现变时够迅速稳定继续集中精力工作
产品技术热情创造新软件运新技术类谋求福利推动技术产品革新等方面极热情员工解微企业业务技术理解济市场竞争等进行宏观阐述相关技术工作中加应领域业务市场新变化指掌
注重客户反馈客户间建立信息反馈机制运种机制客户里虚心听取学灵活应变创造更高客户价值满足客户求建立维护客户间建立起通畅坦诚交流体系优先安排微软客户带价值活动
鼓励出色表现鼓励员工努力工作思考质疑挑战快捷学新知识实际工作中断尝试直正确创造力想象力工作专业见解责心快错误中吸取教训理智承担风险更学获取动寻找挑战中学新知
团队精神员工应取集体成努力工作部门成员公司部部门高效配合作决定采取行动时充分考虑部门利益获员尊重信富建设性意见突中发挥积极作
三尔·盖茨述优秀员工十特征
时常问做优秀理回答问题思索止次相反少提出等重问题：样算名优秀员工呢？
认杰出员工身找总结出10特征公司应吸纳重员工
果具备十特征应该算非常出色员工
首先公司部门产品具起码奇心极重点必须亲该产品
身处计算机行业说点强调然点样适知识密集型领域领域技术应发展更新极快技术掌握难做劳永逸果产品没什兴趣快落伍淘汰出局真会快
第二客户交谈产品时需极兴趣传道士般热情执着动客户解欣赏什喜欢什必须清醒知道公司产品足里改进
第三解客户需求必须乐思考产品更贴帮助客户例：软件行业工作会考虑：样做户工作中更趣该产品？学变充满乐趣？家庭中户带乐趣？
前面提三点紧密相关成功取决产品技术客户需求解关注
第四作独立员工必须公司制定长期计划保持步调致员工需关注终身努力方提高身事力种发动机需培训值花精力考虑
然理手段触发观动性果做产品销售销售指标完成检验工作表现重手段完成指标销售员件兴奋事啊完成销售指标幅度提高月奖金薪水唯工作动力许会慢慢脱离团队错失成功发展良机
第五周遭事物具高度洞察力时必须掌握某种专业知识技特公司求员工迅速掌握专业技术没保证目前拥技适工作学精神非常关键
第六必须非常灵活利利发展机会微软通系列方法提供许工作机会热衷参微软理员工鼓励客户服务部门工作时微软意味着增加分支机构调国工作
尝试产品组员调研究领域做逆调动美国分部许国家员派遣许美国员工世界分公司应该说员工轮派做错离期值尚段距离
第七员工会量学解公司业务运作济原理什公司业务会样运作？公司业务模式什？盈利？
直理解公司员工介绍行业基济状况做法员工必须解导致行业中企业盈利亏损原事工作价值更深入理解然员工必须学致精力放改进处
第八员工应关注竞争手动态更欣赏时注意整市场动态员工会分析竞争手鉴处注意总结避免重返竞争手错误
第九员工善动脑子分析问题局限分析知道寻找潜衡点寻找佳行动时机
思考实践相结合员工会合理高效利时间会部门清楚提出建议
点忽略必须具备美德诚实道德刻苦重需赘言
（稿微软公司提供）
LG
动摇企业发展基原LG观念体现员工理体现产品设计体现服务容形式体现渠道理认识社会公益等等企业发展关素中
首先员工LG投入极热情加强理时予充分关怀企业发展时员工提供良发展条件严明纪律时员工宽松舒畅工作环境LG制定利企业利员工发展行观念行观念传授予员工观念包括：
收益创出（Generating profit）应该顾客提供期水更高产品服务通顾客获取相应价值员工企业创出利益
二翁精神（Ownership）根觉判断意志努力完成业务动负责产出结果
三革新（Innovation）解决现问题捕捉未机会思考接受解决方案想法果断做
四顾客感动（Customer Delight）正确解顾客求期真诚心迅速顾客提供高期水准价值
五力开发（Human Resource Development）提高业务处理力坚持学指导断丰富验
相关LG员工提供充分培训深造机会基员工培训清晰理念LG电子建立整套行效员工培训机制机制纳出特点：
第明确目性企业员工培训般目然企业员工提高岗位技认企业文化企业必须根身具体情况明确更核心根培训目LG员工培训机制中更顾客服务断强化核心培训目顾客满足LG员工培训重课程课程着重培养企业员工顾客思维方式行方式接顾客心态着装表情语言问候电话应答等细节顾客服务心态行动处理顾客投诉原等等员工进行系统科学培训
第二鲜明性化企业价值观框架企业员工应致思维方式行方式达成种致必须根员工具体工作岗位素质差异进行性化培训LG方面强调量身定做员工分技术职社员营职社员两部分然根员工求设立容课程部门员工选择参加培训分必修选修两部分企业文化思维理念培训课程通常必修专业化课程般选修种课程设计企业营目标员工专业求结合起助员工体认企业文化核心理念基础需专业培训
性化方面表现LG员工培训具层次性新员工参加基培训高层理者会获韩国总部培训中心受训参加国外专门培训进修MBA等机会培训课程专核心设立便力先培训发展潜力员工更培训机会
性化培训企业需求员工需求机结合起更效达培训目
第三先进培训手段年具零距离低成高回报特点远见企业采eLearning培训手段LG培训手段方面开辟条称IBL（Internet Based Learning）课程培训新渠道设计网络基础学软件远程教育形式营造良学环境时通互联网LG分设企业韩国总部直接交流课程设置培训方式方等
第四充足持久资金投入企业培训部门直接带济效益反需量投资企业员工培训资金支持方面者投入足者延续性佳1997年东南亚金融危机期间少韩国公司节约开支纷纷取消培训机构LG始终员工培训作发展战略中重环仅没削减培训资金反加投入目前LG（中国）电子已北京秦皇岛两筹建专门培训场
次LG体现产品设计服务提供渠道支持等方面方面作员工户渠道商产品方面LG总户设计方面引导户需求方面充分满足户前需求前者LG 国率先推出面显示器短时间迅速开发出户显示器方面真实需求者LG中高端显示器领域畅行阻高歌猛进时候满足国户现实需求推出低价面显示器771EF受广泛欢迎服务方面LG充实服务容时针目前消费者特点推出种方便快捷服务方式加强门服务项目断提高质量提高响应速度解决问题效率LG显示器贴LG免费服务热线电话8008289069——细节户提供真实方便CCID举办2001年中国IT产品户服务满意度调查中LG电子获三项奖——佳显示器门服务奖显示器佳服务承诺兑现奖刻录机佳服务承诺兑现奖许证明LG努力效果渠道方面LG方面渠道商提供充足利润空间方面提供力支持减轻压力提高营质量LG渠道产品进行专业化细分时渠道商提供长期培训渠道商提供专业士全面提高渠道商专业压力提高专业力较轻松提高营效果时提高营力
确实理名言绝仅仅理概念实践中检验力法然现企业已什歧意实际中做应该相信更深入理解更实际执行现代企业发展关重LG深信移
摘市场报（
迪斯尼道
迪斯尼度认作然伟已失光彩企业然1984年迈克尔·艾斯纳成迪斯尼CEO公司发展记录已眼相——连续14年20年成长率年185资产报酬率发展动力源迪斯尼独特道艾斯纳理实践阐释公司领导4种角色：激发员工灵感身作时命注意提醒
样激发灵感
艾斯纳迪斯尼营造种支持式突（Supportive Conflict）环境样种环境员工间需互相合作支持允许适摩擦
迪斯尼公司宽松闲散环境公司鼓励员工表达意见整公司气氛非常轻松设限讨会产生点子改进点子艾斯纳说艾斯纳气氛奔流惜江河灵感创意会滚滚
迪斯尼更加奇特发挥员工创意方法拍电影电视节目前参员老板普通员求房间中呆1012时时甚2天愈长愈愈折磨愈艾斯纳说家起长时间呆着穿着样衣服吃着样三明治开始执见争休初时完全浪费渐渐家慢慢变饿累互相卸面具级间早已没界限谁想固执接受意见半时真创意出种创意家接受时候必须累垮精力消耗殆原创性会出艾斯纳解释道
灵感催生累文武道贵张弛张固然催发灵感弛酝酿出意料外创意艾斯纳时喜欢手说：稍稍放慢脚步许更放慢脚步两处员工必急着提出答案时间问题进行深思改进够清事实许创意发明者段时间会发现原先事物法彻底放慢脚步然更时间作彻底认识
身作时命
艾斯纳常公司领导中强调：什样做什样事两者样重
公司领导言行态度影响着普通员工举动身作意味着公司领导首先公司怀抱热情忠诚首先卓越表现
艾斯纳求公司领导时常普通员工起学会读出员工身体语言清说话时眼神求领导电子邮件员工沟通时命艾斯纳说
常提醒手
公司里意常稍瑕疵组织官僚气法实现时候作领导艾斯纳会提醒手员工完成工作时候意员工需停提醒艾斯纳说
艾斯纳希事情认求手常提醒完成重事情团队超级提醒艾斯纳略带豪说
摘21世纪济报道（
长虹力资源理开发
天商贸中心四楼位高鼻子蓝眼睛洋引起家兴趣家纷纷猜测位洋加盟长虹背原实公司造世界级企业新形势采取胆举众周知造世界级企业需国际化造世界级企业征程公司战略采取少行动天走位出色外聘员工通寻访发光金子探索公司造世界级企业形势力资源理开发
积极探索 引进外脑
面提位高鼻子蓝眼睛洋事然感觉似周围相称确实中名普通长虹员工位洋事名乔纳森美国法学硕士长虹正成长全球性跨国公司全球消费类电子产品生产商言长虹提供种法律领域工作机会乔纳森见面记者道出长虹原
前着国迅速融入世界济圈年公司里洋事飞机洋空姐已什新鲜事统计目前华业外国已超6万洋工抢滩中国劳动力市场正成种潮流国企业进步参全球竞争程中选择引入外脑样必然趋势关员介绍两年长虹海外出现相应法律支持市场拓展矛盾国缺乏真正掌握世贸法规公司引入外籍专业员正弥补方面足
解作普通长虹员工目前公司乔纳森外高桥三郎等两名日专家然公司时间长位洋事工作感满意事帮助合作愉快起努力长虹发展成更公司乔纳森说法真诚信
拘格 唯举
作四十年历史国企业长虹努力造世界级企业动引进外脑客观讲种胆识胸襟国企够做事实89年长虹率先实行招聘制开始公司停完善着市场竞争规机制
计划济市场济初步转轨90年代初长虹川率先引进社会劳动力劳动者签定工合约步步探索完善独特符合市场济规律工制度目前公司工作劳务合制员工达员工总数70事实证明：支劳务合制员工队伍公司十年特目前规模化生产程中起举足轻重作
公司制度改革年深年初生产线劳务合制员工层面理岗位处见线做中层理干部李军中
李军刚实行招聘制第年进入公司生产线干13年回顾操作工走喷涂厂副厂长段路时告诉记者区突破传统思想束缚真正视厂家边工作边学利时积累量实际操作验胆创新
木器加工厂副厂长蒋毅李军行企业年招聘进入公司说公司感受深长虹没外点许应该干更努力成立久木器加工厂事着背投彩电公司拳头产品木制底座生产技术新问题务重蒋毅积极努力家通力合作年积累丰富宝贵验运工作中木器厂快走正轨
选拔 公竞争
采访两位员工时感受深名普通工做中层理干部关键需公竞争环境常言道：金子会发光金子永远会里跳出总发现
国企业计划济市场济国发展全球营转变离开观念转变中国电信目前刀阔斧体制改革样长虹正步步破员工身份界限首席执行官倪润峰次提出：公司工作长虹员工年公竞争舞台年批线员工通培训充实工艺理队伍中成长虹造世界级彩电王程中提升产品做工生力军
记者快完稿时培训中心批基层选拔出优秀正接受全面工艺培训公司发挥重作批培训中心张林处解培训中心批力领员工提供更培训提高机会
前久国务院发展研究中心研究员陈淮谈国企业国际竞争力时认岗位竞争国际化国未五十年突出业特征时指出现企业员工面更压力机遇洋工土工长虹公竞争真实学员工容易找武时更范围学提高
长虹公司部提供资料
NCIE：造网络国家队
靳菁 冰川
培训育事业果着眼短期利益肯定害NCIE目标建立IT专业国家评测标准长期目标认NCIE成含金量高品牌少四五年时间
说番话前久信息产业部国家信息化工程师认证考试理中心（NCIE）副吴剑锋刚刚批准优化NCIE教材项目样算笔账：教材年刚美国引进常理年半没问题年半节约成二百万元应该算纯利润舍弃利润组织力物力优化教材认做15年事业必须立足长远
做15年事业
吴剑锋定决心做15年事业基中国培训市场样种判断：长远讲厂商做培训种必负担
种判断确实概括中国培训市场某种奈现实前涉足培训市场众厂商中部分想培训市场斩获培训作销售客户服务部分厂商长处产品研发客户培训果专门台够承担厂商培训需求厂商终会培训业务转移专门台
作中国首倡第三方认证培训中心NCIE正努力搭建样专门台——容纳厂商技术标准成中立业标准化组织终NCIE成厂商培训外包商吴剑锋认NCIE目前努力方应该规范培训NCIE著名厂商培训规范步显然急功利
信息产业部NCIE盈利模式设想吴剑锋思路施展拳脚NCIE信息产业部第市场化运作项目已投入500万元前期运作费盈利信产部吴剑锋希利润授权费学员提供续费学员认证费费收取前提学员真正认NCIE培训吴剑锋说：NCIE运作必须着眼未
吴剑锋希NCIE发展稳健成份表现2002年9月份正式发展授权培训半年时间里NCIE审批60家授权培训中心
教学督导保证质量
吴剑锋说致命问题实构想未眼NCIE逐步公众接受进成公信力品牌考量产业智慧
吴剑锋说目前NCIE正两方面着手希藉全面提高授权培训中心授课质量注重授权培训中心教师培训教学督导NCIE授权培训中心教学督导分两层面：层面教学质量进行督导层面培训中心续服务措施进行督导方面NCIE定期派出督导员授权培训中心进行检查方面授权培训中心开课前NCIE会发学员授课标准书面材料果授权培训中心授课没达述标准学员投诉根学员投诉教学督导会授权培训中心进行分析果授权培训中心力达标准教学督导会亲做堂课予具体指导果授权培训中心做法违规NCIE会进行罚款取消授权资格
切实发挥教学督导作NCIE部机构设置时特意授权理部外设运营理部授权中心运营质量运营理部控制运营理部目前NCIE员工部门吴剑锋解释：保证学员职业发展保证学员张证书公信力然公信力说少提供公信力基础
提供职业成长阶梯
NCIE做产业链产业链服务做成种优势吴剑锋说终集中点志IT方发展提供种职业发展帮助
NCIE认证课程分五级涵盖样思路：课程分级身种导通五级课程高中中专毕业学生着NCIE课程设置逐步提升职业力终成合格高级网NCIE项目立项前做市场分析职业分析根特点划分等级然设置课程美国国家通信系统工程师协会（NACSE）合作NCIE学员职业发展提供帮助国际合作方面
时作中立第三方认证厂商进行密切合作提高NCIE认证体系含金量项重手段合作仅技术层面包括学员职业发展提供帮助外NCIE正着手建立台NCIE培养IT包含台中供单位检索NCIE正招聘网站商谈合作招聘网站专门NCIE开频道NCIE库库进行接通渠道学员提供职业发展机会
吴剑锋设想中领导NCIE更应该学员职业发展提供帮助终身会员俱乐部吴剑锋认培训中心坏分野谁真正着眼学员利益谁真正学员职业发展着想点吴剑锋说现感欣慰NCIE正着种设想前走
摘市场报（
西门子干部培养法
李琪
难选方面选标准方面选拔者总免戴着色眼镜观排理验面状况号称：力求成全球竞争者西门子公司选择呢？
西门子公司事部总监瓦·施皮茨日常工作访问高等院校里首先寻找企业家类型物位西门子公司事部理里物色未理寻找高天赋意措辞：力求成全球竞争者’学期间西门子公司未企业家基求：良考试成绩丰富语言知识实工作外提出更高求诸广泛兴趣奇心改进工作愿紧急情况冷静沉着坚毅顽强
独具格理培训部
西门子公司特设置干部培训中心13基层理培训中心年约80名公司理员参加培训培养理方面公司针三种力（专业技术力激发调动团结力量事力部外部利益协调统企业整体利益力）进行培训前两种针基层中层理者第三种专高层理者言培训容方法极增强理干部素质力
西门子公司开始工作直接进入业务部门慕尼黑公司总部开始担公司部顾问种公司部顾问工作堪称康采恩迅速升迁发迹重跳板施皮茨说顾问精心挑选出优秀物事部工作员访问高等院校学生组织接触时结识组成
目前西门子公司40．7万名职工公司参谋部理培训部工作员观察需年定期司谈话提出建议里继续部勒·尤德说：转车台尤德事常世界160具战略重意义岗位寻找候选岗位堪称家康采恩关键职务尤德说属西门子公司谓高级领导层工作员德国约4000国区7000左右中优秀分子会快涌现出尤德事通常长段时间解点尤德说：工作员事部谈印象说培养提升常某进行观察说解简便法规
充分挖掘部
担领导职务常常愿意工作员离开西门子公司部种工作调动：位未领导应该隔三五年接受完成项新务尤德说：约20年做种系统工作深信某通方法发现
西门子验时表明家企业发挥企业家精神理者跳出熟悉职位换角色考虑问题解决问题非总外求助浪费部宝贵已资源忽略部力资源开发异浪费西门子公司遇空缺职位时总先企业部张贴广告充分挖掘部潜力企业部招聘合适选时外界招聘公司招聘渠道报纸登广告参加招聘会找猎头公司企业已找根求职信选等等首选始终部招聘西门子公司优秀提供良发展通道该公司招求力高聘岗位级甚两级仅仅限聘岗位求乍听材实际员工步发展创造条件谓心良苦西门子公司工作勤奋断进取员工提供晋升机会员工工作段时间表现出色会提升部门没职位供提升会安排部门优秀员工根已力设定发展轨迹级级前发展
进入科健：潜质
余灵波
时值招聘旺季许求职者初涉职场缺乏应聘验行业跨度较解招（应）聘程序致适求职受挫行业特点企业文化特质理念相招聘程序相径庭解心仪企业理念风格招聘程序做放矢助提高应聘成功率
中国科健股份限公司家移动电话生产研发业高科技企业招聘程序体现身行业特点日前记者关科健招聘程序特点等问题采访该公司力资源部招聘陈仕均先生（简称陈）——
记者：科健企业文化理念特点？
陈：科健企业文化着显著相互包容谐生移民文化特色根植深圳片创业热土科健企业文化拥生俱博胸襟科健视企业发展永远展翅翱翔蓝天科健门敞开价值观企业奋斗目标旗科健更注重成员性发展予表现拓展空间科健年轻充满活力团队气氛宽松具包容性尊重性呈元化造科健文化精髓——充满想象进取创造性专注做件事信念员工愿意加盟科健基求
新工作：科健通途径进行招聘？陈：科健选择招聘形式时通常会视招聘目招聘职位选择招聘形式：般讲高级引进通猎头行业协会专门推荐等形式达成中级行政理中层理技术般通网络发布招聘信息普通直接通市场进行招聘时会流招聘媒体发布招聘广告事实种种方式联动招聘效果较
记者：处理应聘者资料？
陈：惯例般会应聘者简历达力资源部力资源部求职资料应聘岗位进行分类求职资料足够数量岗位20候选者例中筛选出符合条件相优秀资料送达部门部门中岗位选出10份例选出10条件相优越者参加初试般招聘启事刊出周举行首轮初试应聘者数量较岗位求较严格时会分期分批进行轮初试
记者：进行初试？包括容？
陈：初试侧重力资源部门负责执行初试形式包括笔试面试两种两种形式中包含两项测试：项综合测试项专业测试综合测试考察应聘者团队协作意识沟通力价值取逻辑思维稳定性外语力等综合素质力专业测试评估应聘者专业水力前者力资源部门考察者部门进行评估根岗位特点综合素质专业力求重点样初试时间约两半时左右中面试时间约20分钟左右
记者：面试时会问问题？否举例说明？
陈：专业测试问题般根岗位专业特点提问提问题专业化性化较强进行综合测试时应聘者提问题性较职位适情况会侧重
譬综合测试时方果应届毕业生会问职业生涯规划潜力兴趣方面问题果方工作年频繁跳槽会侧重稳定性角度问应聘者辞职原方回答中分析频繁跳槽动持态度跳槽行合理性正性做基评估终稳定性忠诚度做出初步判断
记者：面试时许考官？
陈：面试时量精简考员数量面试时般两考通常分力资源部门部门员组成考员会超三根招聘岗位性质选择面试方式岗位面试果安排太考官会应聘者产生紧张情绪影响正常发挥导致面试结果出现误差应聘者尤条件较优秀应聘者果发挥失常出局丧失复试资格令惋惜事情
记者：复试进行？特点？
陈：初试周左右举行复试般情况初试岗位会三选参加复试角逐取复试资格员般初试结束周时间接公司力资源部门参加复试通知初试结束周未接复试通知般视落选复试般部门负责执行力资源部门协助服务复试实战特点较鲜明复试时间根岗位性质特点相时反复进行次招聘周期长会超三周
记者：应聘者录履行程序？
陈：复试周合格者会接力资源部门录通知进入公司会3——6月试期录者试期间需参加入职培训岗培训期间力资源部门会录员进行背景调查调查容：前工作岗位离职原离职交接手续否完毕劳动合否正式解等试期间线工技术员研发员般入职指导入职指导骨干表现突出者申请提前转正
记者：科健较中应聘者素质？
陈：科健理念机制般着眼公司长远利益引方面急功利文化程度专业力工作验特长等条件外注重应聘者综合素质发展潜质果发展潜质较（）工作历浅短专业力非（）综合素质高学力强创新精神会（）培训机会发展台类科健进步
摘深圳特区报（
兵器工业集团启动先行战略
李争艳
长期兵器工业集团公司直强调拥强调什样办什样事摈弃传统机制建立求求脑发展开放型机制
兵器工业集团公司总理马庚提出先行战略容说完成建设国际竞争力公司高科技现代兵器工业两历史务必须先行
集团公司工作保障型需什解决什需前瞻性制定实施培养发展规划先行战略引导推动科技创新济腾飞提出实施先行战略吸引留住做文章更挖掘资源潜力功夫实现工作理型开发型转变
实施先行战略兵器工业集团公司力培养专业技术专门技济理三支队伍特专业技术员专门技员成长拓宽渠道重点科研项目总设计师副总设计师般集团公司成员单位两级科技带头中选拔
时建立实施岗位合理制度职资格制度制度促进类员正常晋升淘汰收入分配通建立知识技术技理等生产素参分配分配激励机制类员收入水基市场接轨集团公司建立面惠全体员工终身教育机制全员培训体系进步发挥岗位培训工作中先导基础性作
新华网
丰田公司全面招聘体系
丰田公司著名板生产系统全面质量理体系名扬天行效全面招聘体系鲜知正许日公司样丰田公司花费量力物力寻求企业需精挑细选形容点分
丰田公司全面招聘体系目招聘优秀责感员工公司做出极努力丰田公司全面招聘体系体分成六阶段前五阶段招聘约持续5－6天
第阶段丰田公司通常会委托专业职业招聘机构进行初步甄选应聘员般会观丰田公司工作环境工作容录资料时解丰田公司全面招聘体系填写工作申请表1时录应聘员丰田公司具体工作情况概括解初步感受工作岗位求时应聘员评估选择程许应聘员知难退专业招聘机构会根应聘员工作申请表具体力验做初步筛选
第二阶段评估员工技术知识工作潜通常会求员工进行基力职业态度心理测试评估员工解决问题力学力潜职业兴趣爱果技术岗位工作应聘员更加需进行6时现场实际机器工具操作测试通1－2阶段应聘者关资料转丰田公司
第三阶段丰田公司接手关招聘工作阶段评价员工际关系力决策力应聘员公司评估中心参加4时组讨讨程丰田公司招聘专家时观察评估较典型组讨应聘员组成组讨未年汽车特征什实问题解决考察应聘者洞察力灵活性创造力样第三阶段应聘者需参加5时实际汽车生产线模拟操作模拟程中应聘员需组成项目组负担起计划理职生产种零配件员分工材料采购资金运计划理生产程等系列生产考虑素效运
第四阶段应聘员需参加1时集体面试分丰田招聘专家谈取成样丰田招聘专家更加全面解应聘员兴趣爱什荣什样事业应聘员工兴奋更做出工作岗位安排职业生涯计划阶段进步解员工组互动力
通四阶段员工基丰田公司录
第五阶段应聘员进行25时全面身体检查解员工身体般状况特情况酣酒药物敏等问题
第六阶段新员工需接受6月工作表现发展潜评估新员工会接受监控观察督导等方面严密关注培训
摘市场报（
培养名企异曲工
金马
未企业惟持久竞争优势什？具备竞争手更快速学创新力企业核心竞争力已单纯竞争转团队学力创造力竞争正样世界名企努力培养团队学创新力谓异曲工：
IBM——终身教育IBM教育培训企业文化重组成部分显著特点点孔子提倡教类：现行职员退休职工甚连已离开公司员作教育象退休职工已离开公司职工进行教育般品格修养方面教育事理工程技术加强销售方面教育样做目提高作IBM职工作IBM工作职工必须具备教养知识IBM希离休员工者离职职工走出色风采气质样口碑：愧IBM方面干
微软——边干边学言传身教微软新雇员（开发员）通试错法学头天里新员工安排理专业部门高级员见面听完关开发周期方性简介开发理派新员工单独务者新员工特性组起工作程中允许新员工犯错误专家检查纠正错误指导新员工进步新员工边干边学断纠正错误程中接受良培训会老员工微软鼓励断进行知识更新创新尔·盖茨止次微软软件开发员说：现软件台开发工具甚操作系统变化确实太说变化快计划四五年现句程序指令淘汰尔·盖茨告诫诉微软时刻怀距离破产18月危机感
摩托罗拉——百年树摩托罗拉公司加强员工培养时十分重视公司外员培训中国华东区公司南京邮电学院学生开设教学课程通种方式发现潜力成公司雇员外公司中国少中学校学中设立种类型数额菲奖学金专门扶持奖掖品学兼优学子许青少年学子正接受摩托罗拉培训企业文化熏陶中逐渐公司产生认识认效力摩托罗拉实现职业抱负奠定坚实思想知识技准备
丰田公司——岗位轮换培训日丰田公司岗位线工采工作轮调方式培养训练功作业员提高工全面操作力通工作轮换方式资深技术工生产骨干技知识传授年轻级理员丰田采取5年调换次工作方式进行重点培养年1月1日进行组织变更调换幅度5左右调换工作般单位相关部门目标说通年轮换岗位利成名全面理业务面手短期转岗熟悉操作适应程导致生产效率降低长期百利害员工数次岗位变动已掌握整生产流程操作熟悉道工序操作规时常秩序轮岗员工造成适压力效发挥工作潜积极性整企业保持生机勃勃蒸蒸日积极态势
柏克德公司——逐层选拔培训美国柏克德公司美国全球规模事基建设工程家公司仅员工3万公司层层设训练机构总公司设立规模理员训练中心首先公司2万名理员工程师中选择5000作基层领导（工长车间等）候选鼓励学理知识分批组织参加40时训练中选拔需基层领导员次基层领导中选拔1100参加理工作基础训练考核中挑选出600分予专业训练承担专业理职务（销售理供应理等）专业理中选拔300进行训练补充市场理空缺岗位（包括公司总理副总理等）
华——居安思危2000财年销售额达220亿元利润29亿元民币位居全国电子百强首位时候总裁正非谈危机感失败前年春天正非华科级干部会做2001十理工作点讲话容加题华冬天企业理者中间广泛学传播许企业领军物创维黄宏生联想杨元庆东软刘积仁读文纷纷认篇文章说出干企业感受正非文中指出繁荣背萧条春天夏天念着冬天问题居安思危危言耸听变革时代总裁员工准备应变冬天典范例
述企业成功验表明：培训学企业源动力企业终竞争优势企业学力迅速转化行动力通目组织计划培养企业位员工学知识更新力断调整整企业知识结构付变化挑战
知识济眼光企业企业组织知识进行整合机构知识济条件增强企业竞争力世界500强企业十分注意提高组织整体学力世界排名前100家企业中已40％企业学型组织样进行脱胎换骨改造通措施增强国际竞争力优秀企业选定种模式种模式公司战略发展文化致
成功企业定完善治理结构竞争力核心技术创新精神企业家理团队学创新力种力量着知识济发展企业兴衰发挥着越越重作甚关键性作21世纪企业间竞争根学创新力竞争企业发展壮立败沃土
摘北京娱乐信报（
丰田公司全面招聘体系
丰田公司著名板生产系统全面质量理体系名扬天行效全面招聘体系鲜知正许日公司样丰田公司花费量力物力寻求企业需精挑细选形容点分
丰田公司全面招聘体系目招聘优秀责感员工公司做出极努力丰田公司全面招聘体系体分成六阶段前五阶段招聘约持续5－6天
第阶段丰田公司通常会委托专业职业招聘机构进行初步甄选应聘员般会观丰田公司工作环境工作容录资料时解丰田公司全面招聘体系填写工作申请表1时录应聘员丰田公司具体工作情况概括解初步感受工作岗位求时应聘员评估选择程许应聘员知难退专业招聘机构会根应聘员工作申请表具体力验做初步筛选
第二阶段评估员工技术知识工作潜通常会求员工进行基力职业态度心理测试评估员工解决问题力学力潜职业兴趣爱果技术岗位工作应聘员更加需进行6时现场实际机器工具操作测试通1－2阶段应聘者关资料转丰田公司
第三阶段丰田公司接手关招聘工作阶段评价员工际关系力决策力应聘员公司评估中心参加4时组讨讨程丰田公司招聘专家时观察评估较典型组讨应聘员组成组讨未年汽车特征什实问题解决考察应聘者洞察力灵活性创造力样第三阶段应聘者需参加5时实际汽车生产线模拟操作模拟程中应聘员需组成项目组负担起计划理职生产种零配件员分工材料采购资金运计划理生产程等系列生产考虑素效运
第四阶段应聘员需参加1时集体面试分丰田招聘专家谈取成样丰田招聘专家更加全面解应聘员兴趣爱什荣什样事业应聘员工兴奋更做出工作岗位安排职业生涯计划阶段进步解员工组互动力
通四阶段员工基丰田公司录
第五阶段应聘员进行25时全面身体检查解员工身体般状况特情况酣酒药物敏等问题
第六阶段新员工需接受6月工作表现发展潜评估新员工会接受监控观察督导等方面严密关注培训
摘市场报（
松跳槽者取
松公司跳槽者身意际取挖宝做法值学鉴
情真跳槽者离非草木孰情时企业召开隆重简朴欢送会话会企业领导参加肯定跳槽者企业业绩贡献欢迎企业赠言作留念相信时数跳槽者诚相吐快时刻情真意切会针见血指出企业客观存时没肯说弊端问题企业说岂笔巨财富
跳怨善跳字道出跳槽者企业怨言少抱怨真跳走时善心毕竟工作年方着定感情希企业员工着想努力克服弊端改进关工作便流失
择言美作出抉择际作情感流露语言中听逆耳言骨子里饱含忠言美番抱怨言正企业淋漓致剖析企业兴利弊更搞项工作裨益
摘市场报（
位员工总理样思考
欧姆龙创始立石直著作中强调：位员工社长样思考工作理念伴着欧姆龙70年成长
欧姆龙公司创建1933年日第家专门事工业动化产品生产公司70年懈努力目前分支机构已遍全球欧姆龙产品包括工业动化设备系统控制设备元件公动化设备系统健康医疗设备办公动化设备产品已广泛应社会生产生活方面
欧姆龙创始立石直著作中强调：位员工社长样思考工作理念伴着欧姆龙70年成长欧姆龙已世界级企业断制造出适应社会飞速进步动化产品企业活力诱发出职工崇高志
欧姆龙企业理念精髓什？
欧姆龙社训工作充实生活开创美世界天早晨欧姆龙世界员工会首先心中默念社训开始天工作实现社训欧姆龙六项基营精神：限度满足户求断进行挑战精神注重赢股东信赖尊重努力争作良企业公民开展具高度企业道德活动
欧姆龙公司员工总理样思考表现什？
创始立石直留句话直引导欧姆龙企业健康发展箴言根验表现：
1员工动工作：日欧姆龙理层培养健康价值观部门理公司服务6年必须休假3月利段时间生工作进行思考样3月思考历暂时离职非常放心休假结束回公司时井井条工作局面良业绩深深震撼没领导直接理情况员工然够觉企业贡献力量果总理样思考员工样动性责感
2积极创新：欧姆龙敢险公司DNA创造社会需求时掌握社会变化户潜需求断创造新价值开拓新市场创造社会需求动力源泉创业精神30年前欧姆龙作制作零部件企业承接许企业敢研制售票检票机先决条件足没参考资料情况12技术员零开始12月项目举
3团结协作：然倡导员工总理样思考意味着特立独行欧姆龙岗位满足顾客需求设立产品开发生产销售考虑身环节员工必须公司总理顾全局调动资源
样位员工总理样思考？具体措施？
首先充分放权员工定职权利保证员工创新思考转化现实生产力放权层理思考更高层次更深远战略问题欧姆龙发展天已企业张营企业样营企业绝抵制官僚倚老卖老思进取作风欧姆龙实施分公司制陆续成立许分公司区更权
第二点鼓励公司员工创新欧姆龙仅长期营哲学方面教育员工制度许保障欧姆龙工厂改善组极具特色举措改善组部门员工组成定期坐起根顾客方面获信息探讨改善方面欧姆龙总部设改革奖创新奖奖项仅针新产品表彰种创新行服务部门位职员杰出创造力获奖项
外欧姆龙废年功序列制鼓励部创业年轻机会施展华成立许微型公司鼓励潜力员工走出总理
事业中获成功您认什重？
成成功努力工作必须梦想欧姆龙中国梦想中国创建第二欧姆龙30年前欧姆龙销售量250亿日元天产销总量已达6000亿日元中国现销售正250亿日元年日水目标3年翻番相信动创新团结协作中国员工起努力梦想定成现实
摘建筑英（
什招应届学生
玉华
7月初山东东营市家化工集团公司副总裁徐先生紧急飞趟广东第四天返航时带回77价钱挖
家公司年3月份成立现110名员工中9名博士8名硕士剩基专学历
公司成立初期偌办公室处空位子位老总处招贤跑猎头公司饵招聘会赶集开始青睐应届毕业生认年轻热情学塑性强4月中旬陆续4位应届毕业生公司实
4位应届毕业生中两学中医药两学化工第天老总提求：工资开4000元住单间基设施三险险少老总答应半月老总全部走学生动手力差台电脑摞文件出电脑孔装订成册会说电脑课没学孔公司派秘书教遍虚心边唠叨简单边东张西漫心直离开公司时会孔
两位学中医药见书田七草珊瑚实践中仅分辨出原材料成色品质更提分辨广西田七贵州田七原产样直接果高价采购低质原材料加公司运营成
徐总解释然招应届学生公司心理准备———犯错误机会性张扬空间公司知道应届生培养成企业少1年培养成骨干少3年学生没实践力正常态度决定切态度着实心凉
学生相该公司现办公室助理司机出身组织力际协调力敬业精神公司数然徐总容忍学生进公司第天背嘲笑司机出身助理说普通话说利索认老粗没学理现代企业制度表现
更气学生爱攀爱发牢骚晚必修课班学电话问工作少钱第二天会饭堂里逢说学副怀遇样子
4位学生走久清华学精细化工专业位研究生通猎头公司找徐总想应聘研发中心副职位参观企业前押价码：年薪20万元2％股权告诉徐总20万元清华价口说
徐总请先参观企业说参观生产线时徐总问技术问题请走———值
果真实学者特殊专业年薪50万元科直读硕士没天企业工作验没单枪匹马接项课题没独面力放心核心部门研发中心交懂市场没验秀兵？徐总说名牌学毕业生动动股权说事2％股权知道公司注册资金少？两亿元说话时徐总显激动现学生愿意城市说里高职务高工资事？实城镇学生两锻炼城市徐总法
位老总记者算笔账：通常社会招学校招应届生成高15％20％成相企业头培养学生成点高相反更合算商商什单位愿熟手生手原
摘中国青年报（
四名企注重知识理
知识济快速发展许企业家较早资源未企业竞争发展中重作企业中智素已处第产品位次高度重视等知识资源开发提高知识化技培养批高科技高素质实现知识资增值务急
思科公司——开发员工知识资源企业成化
美国思科公司1984年两创办快速发展起网络技术公司目前思科全球员工已发展34万年营业额达130亿美元
思科注重开发员工知识资源思科确立员工企业股东营思想建立起员工发挥出价值实现梦想营理体制公司尊重员工创新精神培养员工成功团队成功中思想常组织员工进行业务培训国外员工土受训增长员工成功教导员工理时间充分利公司资源提供够发挥领导者成功特质环境帮助员工实现设定目标等等时思科坚持增加保留知识资源开发利战略实行全面招聘方法员工介绍成功引进名公司予1500美元奖励开发资源理思想思科实现超常持续发展
海尔公司——企业营第产品
国海尔公司总裁张瑞敏精辟述海尔追求第产品企业销售出家电等第二产品知识放企业核心位置海尔企业成功验
济已步入知识济时代知识智力形资产知识成济诸素中决定素成重社会力量决定社会济发展前途命运面知识济挑战海尔掌握运知识视企业成功重视资积累扩张转重视智资扩张理实施第产品战略制定激活休克鱼措施全面开发知识资源量吸收高学历高科技加盟企业激活企业科技创新海尔高新科技产品层出穷
春兰公司——知组合成功载体
年春兰公司实施高科技兴企战略春兰空调器摩托车汽车等规模销售产品超薄洗衣机氟冰箱等创新产品均直俏销市场企业整条生产线出口国外走出国门办厂成功实现技术产品企业国际营该公司总裁陶建幸说：实现春兰集团整产业高科技日益激烈市场站稳脚春兰高科技战略定位通企业资源佳组合确保断创新实现整企业产业高科技造高科技队伍提高高新科技产品市场占率获高效益90年代初始春兰年投入高科技资金达3亿元年突破7亿元公司建立企业科技研究院挂博士工作站金字塔型科研机构集中批国外优秀科技事企业基础性长远性市场领先产品方研究尖端技术开发踪世界先进技术重点研究开发510年市场前瞻产品春兰公司企业知识营防止高科技追求中失误片面性建立具高市场占高市场效益力企业载体关键组合效应
宝洁公司——新知识激发员工责感创造力
著名济学家戴夫·乌尔里克认力强热情低企业拥天赋没完成务工作员热情高力低企业拥缺乏教育快完成务工作员力值热情值低会导致总知识值明显降两种情况危险美国宝洁公司已160年历史进入新济时代宝洁公司运新济新科技思想激发员工责感创造力突出企业资源基动力造重塑加快企业科技创新品牌创新进程宝洁公司均年申请创新产品技术专利两万项成全世界日消费品生产中产品开发创新公司宝洁公司进入中国市场组成庞消费市场调查队伍深入全国中城市家庭进行广泛调研十年已创出海飞丝玉兰油飘柔等具中国特色名字知名品牌17
宝洁公司做法正知识资源开发利战略目标锁定创新创新力创新热情等形资产拥限度获取知识创新开拓市场力加速技术创新资增值提出全面顾客关系协调观点充分尊重员工创造性兴起员工充电老板出钱浪潮企业技术创新断注入活力
摘市场报（
松企业文化 PanasonIc
申杰
松公司世界500强企业1918年3月开业 1932年5月5日确定年5月5日天公司创业纪念日定松250年长远规划25年周期
日员工注重信仰重忠诚高度效忠日员工日国度整体理念联系起日崇尚礼仪国家宗教信仰贯穿日角落日家庭信仰时父母信佛教子女信神教居室佛神两修互相尊重民族独处点反映企业中员工忠诚责感
松公司创始松幸助先生宗教信徒宗教思想贯穿企业营中企业获极成功松偶然机会朋友带路佛庙拜佛信徒计报酬认认真真庙里扫卫生虔诚拜佛致谢心产生极震撼思忖：？分析佛法命感佛教拯救类心灵类救世慈悲心佛教弟子修行戒定慧领悟消贫困类事业生产企业命修企业戒定慧类存荣决心拜佛诚心领导指引员工逢日新年新年钟声敲响松公司领导佛堂里祈祷企业年五谷丰登祈祷佛祖保佑类企业员工切利种修佛思想应企业日常理角落企业精神：受伤害时感激磨练心志感激欺骗增加见识感激遗弃教导应立感激绊倒强化力感激斥责增长智慧
佛渡缘松责感企业视缘够企业发展存荣理念松公司培养批具责感企业营者谈理营企业时松先生说：员工100时必须站员工前面身先士卒发号施令员工增1000时必须站员工中间恳求员工鼎力相助员工达1万时站员工面心存感激果员工增5－10万时心存感激够必须双手合十拜佛虔诚心领导着企业营扩必须种精神力量统治理企业企业文化松公司十分注重企业文化种文化松公司世界知名飞利浦西门子公司称世界三电器公司
事说明松公司观：次松公司招聘推销员笔试面试百名中优选出10名松先生查成绩时发现面试时名优秀应试者未中原计算机统计时出差错松先生立吩咐纠正错误位应聘者补发录取通知书第二天松先生接惊消息：位迟收录取通知书应聘者已失杀松先生听说沉默久助手旁边言语说：惜未录取华松摇摇头说：幸亏公司没录取意志坚强干成事业出松先生评价止局限方面意志十分重形成松先生观：意志力道德
松公司营者新入公司员工进行培训时说样句话：松公司制造方时制造产品制造产品前先培育北京松控制装置限公司纲领：克产业分谋求社会生活改善提高期世界文化发展做出贡献信条：发展果家心协力难实现家诚宗旨团结致服务
北京松控制装置限公司仓光总理公司成立七周年会议说：公司发展受市场控制样东西市场左右公司方针——做世界流工作创世界流水质量愿世界喜爱公司世界造福等中国发展做贡献等幸福奋斗
日员工信奉样老板够部属员工心甘情愿吃苦拼命努力九死犹未悔做点必须掌握日企业文化精髓
摘北京市场报
美国第银行5P原 帮助员工发展事业生涯
李方
员工士气低落流动率偏高公司究竟应该办？美国第银行做法值鉴
公司部成立事业生涯资源中心该中心5P原帮助员工发展事业生涯五P：
（Person）帮助员工解包含技价值观兴趣知道综合运特质找适合事业生涯
法（Perspective）员工必须解法获事工作相关士意见回馈
位置（Place）员工必须解位置包含职务公司产业掌握脉动知道需增加技
（Possibility）员工必须解事业发展性公司里发展成长三种方式：第种垂直移动升迁第二种水移动然职级里更换职务第三种移动然样职务员工工作容丰富元挑战更高
计划（Plan）员工必须针4方面拟定计划决定需增加力技巧达目标
推动计划公司调查显示员工工作满意度均升25％员工离职率降低65％间接公司节省200万美元招聘费
留住重环节工作环境愿意里工作首先够更竞争力薪酬较期光点够企业力资源部重工作创造种企业环境种企业文化愿意工作觉工作舒服
摘市场报积分奖励：麦劳众制度
姚清
麦劳国际知名企业中国成功进行市场推广样机制呢？
麦劳定期招收员工时候通较简单面试考察应聘者基素质新员工需头学起工作难度进入麦劳工作非常容易年龄性学历麦劳会歧视时麦劳员工数兼职进出机制理较宽松里员工特中年轻流动性特年轻里锻炼中会出色表现快晋升机会
麦劳工作基解公司——解公司理念政策解工作伙伴解种日常制度积极学寻找更工作方法麦劳崇尚坚毅麦劳总裁克罗克话概括：世没东西取代坚毅位干失败者皆天华横溢毫进取者众单教育受教育潦倒终身者充斥世间惟坚毅果敢者够成功麦劳文化包括例QSC&V企业重视质量服务清洁物超值餐饮业受顾客重视部分顾客提供100％满意量满足顾客特殊求部员工交流普通员工理组成员家等强调沟通协调合作意见时理组沟通公司政策严格奖惩分明奖工作积极员工成绩突出者进步较快员工种奖励罚违反公司政策做出损公司形象事情员工相应惩罚措施相应麦劳激励机制运充分天麦劳会具体情况岗位制定目标旦达目标公司部积分奖励举例说段时间麦劳会推出新活动利促销麦劳规定促销出新产品前台服务员班理组制定目标相应奖券假卖25套促销套餐5元奖券35套10元递增全部积攒月底年底兑换相应价钱奖品员工部奖品手表雨伞手电腰包等需天力做量奖券种积分奖励方法麦劳部营造较较持久竞争气氛
众周知麦劳般企业部分员工兼职员没八时 正常班员工提前理沟通理解星期班时间段便提前排星期班然排班果想改班理进行沟通偶尔请假者班制度较性化员工熟悉岗位申请学工作岗位理会动帮助安排学会岗位工作加时积极良工作表现晋升机会学理方面实践知识麦劳里面理层员相部分普通服务员做起通努力步步晋升
总力资源开发理方面麦劳没什秘密累积60年发展验步步提高——顾客满意沟通合作奖惩分明提供机会员工感受企业诚意活力价值然更加忠诚成功造出百家北京麦劳店更中国麦劳店程中制度绝功没
摘北京市场报
美中互利事理郭淼：外企门槛高
外企门槛没高
进入外企许学生业首选完善机制培训发展机会学生揭示美发展图景成学生业首选跨国企业营全球面挑战兼重组裁员风绝耳迈入外企门槛学生毕竟少数国著名公司国际企业接轨学历力更高求
外企门槛高？90年代初许进外企唯理外语天具备条件已远远够作90年代进入外企郭淼番法说认现 外企门槛高法水涨船高时会外语少现学生讲方面教育提高料（事）然热手
众卖点
郭淼说直特强调辟蹊径总条规范路走找条众路社会强调性果家样什雇？方面社会需求教育太样家里学校里受教育说出头檩子先烂工作岗位果争取机会没会机会必须显示出力
貌取
招时候企业重什？郭淼说貌取事情避免快餐社会没时间解里面容什？第眼展示必须完美果连着装理企业相信工作理面
吃亏占便宜
学毕业进外企做白领签家私企体皇帝女嫁农夫跌价吃亏郭淼说吃亏时候占便宜意进入外企进成长快车道说法天进学进保险箱样说起历说力全十岁时没学王府井百货做店员时候柜台劳模相班时间根没时间背单词考学挤公汽车走路时间觉法理解36岁时孩子学美国读硕士校学生郭淼建议参社会活动怕公司义务帮忙积累验机会太受商品社会报酬影响积累验显示出力迟
均衡发展
否否开心觉幸福？均衡发展学工作完整否完善业余生活？否想着常妈妈写封信？否记爸爸电话？否日里帮助学瓶水？种生活态度均衡际间交流沟通力受益生
记者印象：采访许HR理温婉郭淼位性非常鲜明说话极直爽理关学生求职讲许实话吃亏占便宜敢尖学生业没难成功需辟蹊径面试中貌取许日里听太样许角度获启发
新华网
朗讯招聘程序
朗讯中国员工36001000朗讯独资公司剩2600分布8合资企业朗讯全球领先通讯网络提供商中国仅提供种先进通信基础设备提供全方位通信解决方案服务中国业务年超50％速度增加作保持旺盛技术创造力高科技企业延揽流发展关键朗讯通种手段保证目实现呢 记者请教位1999年进入贝尔实验室老员工介绍说朗讯套专门招聘制度
中国朗讯需两类：技术研究开发员市场销售行政员技术研究开发员朗讯倾应届毕业生中挑选认搞技术开发需新鲜知识搞通信技术开发坦率说需高学历1999年朗讯贝尔实验室招聘20098％硕士博士研究生学校高学历集中方全面扎实知识结构较新知识容朗讯重学生塑性较容易学新东西接受朗讯理念
技术员招聘没笔试朗讯招聘程序非常严谨应聘者表现量化实行分制度朗讯考察重点两方面：种专技例考官会关心应聘者专业工作背景验申请工作具备技方面考官会问问题问题会3等级分非常重考察值朗讯文化尺度行：GROWS应聘者否够适应朗讯文化简单讲GROWS包含5方面G代表全球增长观念R代表注重结果O代表关注客户竞争手W代表开放元化工作场S代表速度5方面考官会问问题样解决工作中困难？没竞争情况完成工作？提高工作效率？团结周围员工？面试时会两面试官会项问答里面评注分应试者标记优势明显需定培训足等等面试官会通问话分技验分GROWS分填招聘矩阵中确定否符合朗讯求朗讯种测试称行技测试
招聘应届毕业生时情况会朗讯会应届毕业生英文做45分钟演讲道关卡意义非常清楚45分钟演讲会暴露问题果应聘技术职位朗讯会应聘者专门针做课题进行技术方面演讲朗讯招聘般科学家参加贝尔实验室技术专家特称谓种面试会两科学家研究员旁听考察应聘者技术领域知识述行测试历进行行科学分析判断综合素质例思辩力分析力沟通力思维情绪特点考官标准问话半时面谈注重考察应聘者处理前发生问题什样回答2分什样回答3分明确规定行技面试总分成否录通矩阵非常清楚显示出
朗讯时会碰样种情况：遇非常优秀暂时没适合位置力资源部会红名单记录暂时没机会进入朗讯优秀会红名单建立联系种惯：建立金库少量变动时时补
摘市场报（
情发挥空间
——康佳集团力资源部总监封云飞访谈
周日丰
康佳集团股份限公司成立1980年5月21日集科工贸体跨国高科技企业集团现总资产100亿元KONKA康佳商标认定中国驰名商标2002年品牌价值超100亿元已列国家300家重点企业广东省深圳市重点扶持发展企业集团集团现员工15000总部位风景秀丽深圳特区华侨城广东省深圳市首家营业额超百亿电子企业连续4年位居中国电子百强企业第4位日前笔者采访康佳集团力资源总监封云飞先生
记者：请简介绍康佳集团产品业务导市场份额等方面情况？
封云飞：康佳集团彩电移动电话IT产品导产品拥国家级技术开发中心博士工作站具强技术开发实力年新产品产值率90全球华世界率先推出高清晰数字电视建立中国第条高清晰数字电视生产线美国数字电视联盟会员单位1999年公司成功研制出拥知识产权移动电话利通GSM网络国际权威机构认证时公司国东北西北华南华东西南分建立五生产基海外组建合资生产企业海外参（控）股企业达20家年总产品产量突破1000万台套拥发达广泛营销网络彩电国零售市场占率居行业前两名产品远销60国家区 2000年品牌产品出口超200万台居国行第位
康佳集团国际先进模式建立市场导型理体系具备流生产营销环保控制手段完善质量测试系统全国彩电行业首家获ISO9001质量理体系ISO14001环境理体系国际国双重认证彩电冰箱国家质量技术监督局列首批免检产品康佳荣获中国十佳绩优市公司中国技术开发实力百强企业全国质量效益型先进企业等称号
记者：康佳集团企业文化体现里简单介绍？
封云飞：康佳集团致力社会创造财富帮助员工实现价值实现企业员工成长创造辉煌历寒冬走春夏秋冬康佳铸造支禁住磨难精英团队现康佳站更高起点正处发展关键时期目标全力造世界电子信息领域知名品牌成全球电子产品生产基制造商期着位起康佳展英雄谱
康佳没天花板舞台里崇尚道德崇尚团队精神里需激情超越鼓励挑战鼓励断创造追求卓越康佳期着康佳创造新世界
记者：应届学生毕业生康佳集团样？样倡导企业中创业？学生刚刚离开校园紧密联系理念举措？
封云飞：高等学府中国优秀培养摇篮直备受企业尊敬信赖培养代代优秀推动着社会发展康佳集团中国著名电子企业誉中国电子信息产业面旗帜旗营产品——视听类产品通信类产品国行中稳居前三甲康佳卓越产品推动着中国民族产业发展
康佳倡导严谨求实理风格创新生活天营理念点高等院校勤奋严谨求实创新校园精神非常吻合年批学子加盟康佳集团非常优秀仅康佳带智慧知识更带积极断追求卓越精神
新入职学生进行针性培训实锻炼快完成学校社会角色转换时职业生涯进行规划提供发展通道潜力员工纳入康佳备干部培养计划进入理通道专业技术领域作员工进入专业技术发展通道鼓励断创新培养成技术带头行业精英员工领域岗位限度发挥力
记者：康佳具体方针政策？标准什？
封云飞：康佳宝贵财富康佳门敞开取舍标准：否具备创新意识断进取精神康佳理模式核心已传统资产营转知识营企业资产项目岗位市场设备等物化资围绕动现康佳适应公司公司动适应力资激活进激活资素种力资核心动作机制康佳次扩张裂变带估量资扩张效益增长
记者：优秀康佳样发展什样环境气氛？长期康佳奉献口号方针？
封云飞：康佳普通工般技术员岗位真学真事成公司重康佳集团家作坊式电子厂发展成日国际电子巨商逐海外市场中国电子工业企业中重成功素康佳始终重视企业发展永远展翅翱翔广阔天空尊重知识尊重尊重创新康佳指导思想爱育康佳恪守原者者庸者康佳竞争机制事业留利益留情感留康佳筑巢引凤贯方针康佳必定会作康佳原发现清庸留住技术开发员中实行淘汰制年淘汰编制业绩较差员新竞岗入选者换成绩卓著者进行岗位晋升
记者：高科技康佳优惠政策？
封云飞：康佳观位员工成康佳决策者领道者成群体中份子非处处高等救世者感价值相应遇疑然重标准康佳措施具体办理户口工资收入住房福利等方面高科技高素质幅度倾斜康佳专门成立康佳高科技服务机构解决生活顾忧康佳袒露样种广阔胸怀：空间情发挥直发现够
记者：康佳激励机制奖励突出贡献员工？
封云飞：⑴ 实行科学激励考核制度 方面定岗定编总原公司核定工资总额前提单位根职调整情况进行相应岗位增减薪酬安排 方面制定科学详细操作考评办法公司领导普通员工置考核中心通编制新岗位手册设置关键岗位增加绩效工资权重等措施拉收入分配差距真正体现收入职位晋升工作业绩紧密挂钩
⑵ 岗位员工公开员工竟争岗
⑶ 部推行全面目标成理奖盈罚亏实行票否决
⑷ 设立总裁专项奖励基金年突出贡献者予重奖
⑸ 产品开发推行项目制
⑹ 拟属公司推行员工持股制
⑺ 员工创造学条件鼓励员工进
⑻ 理重心移中层理员责权利结合更加紧密
记者：年康佳重岗位招收应届毕业生？
封云飞：年专业方招收应届毕业生：通信工程电子工程线电技术微波计算机软件技术国际贸易语种信号信息处理工业造型设计企业理类济学类市场营销财务会计等
附：康佳集团总裁候松容致学生封信
超越梦想 成未
——康佳集团总裁致毕业生封信
亲爱学：
春花秋实年华歌姿彩学生活结束年努力学已装备准备开始外段生旅途非常高兴选择康佳集团作段生旅途起点谨代表康佳集团加盟表示热烈欢迎真诚期
高等学府中国优秀培养摇篮直备受企业尊敬信赖培养代代优秀推动着社会发展康佳集团中国著名电子企业誉中国电子信息产业面旗帜旗营产品视听类产品通信类产品国行中稳居前三甲康佳卓越产品推动着中国民族产业发展
康佳倡导严谨求实理风格创新生活天营理念点高等院校勤奋严谨求实创新校园精神非常吻合年批学子加盟康佳集团非常优秀仅康佳带智慧知识更带积极断追求卓越精神康佳已成长领域骨干中已担康佳集团重部门负责推动康佳集团发展作出贡献期着起康佳实现梦想创造奇迹
康佳集团致力社会创造财富帮助员工实现价值实现企业员工成长创造辉煌历寒冬走春夏秋冬康佳铸造支禁住磨难精英团队现康佳站更高起点正处发展关键时期目标全力造世界电子信息领域知名品牌成全球电子产品生产基制造商期着位起康佳展英雄谱
里没天花板舞台
里崇尚道德崇尚团队精神
里需激情超越
里鼓励挑战鼓励断创造
追求卓越康佳期着起创造新世界
康佳集团股份限公司 总裁：侯松容
二〇〇三年五月
资料源中国学业杂志社
轻松应聘蹊跷：藏招聘启事中试题
作者：秦朔
广州某公司报纸刊登招聘营销员招聘启事应聘条件工资遇等容应俱全参加笔试面试等求非常明确通篇启事头尾没发现应聘联系方法
真咄咄怪事招聘启事留联系方法？数认招聘单位疏忽报社排版错误便耐心等着报社刊登更正补充说明三位应聘者见招聘岗位适合便谁疏忽：王通互联网搜狐搜索引擎输入公司名称轻松搜出包括通讯方式公司信息张立通114查号台查出该公司办公电话通公司办公室员咨询取联系方法刘查找联系方式办法更颇费番周折稀记该公司某商业区广告牌骑车围着城区转午终找广告牌藤摸瓜取公司址邮编 招聘启事刊登第三天数应聘者正眼巴巴等着新报纸中找关更正补充王张刘三求职信关招聘材料已寄公司事手中
事王张刘相约面试面试时公司老总三位伙子材料表示满意决定办理录手续三轻松应聘颇感蹊跷：招聘启事中说进行考试？带着疑问老总请教 老总拍着肩膀说：试题实藏招聘启事中作现代营销员思路开阔循规蹈矩首先应具备素质三机智灵活短时间辟蹊径迅速找公司联系方式说明已非常出色完成份答卷
GE公司机舱面试选择接班
GE已宣布44岁杰弗里R伊梅尔特（GE医疗系统集团总裁）成家世界价值公司总裁GE选择接班做法投入量时间解位竞争者时花更时间讨情况许现行董事会确定继佳程序方案方案般公司需董事投入时间超100时GE董事会花千时
韦尔奇领导董事会选择伊梅尔特事目前掌握韦尔奇前慧眼识珠什挑中韦尔奇作接班？值关注
1974年韦尔奇前刚通电气公司首席执行官三年雷吉琼斯已开始考虑继选1978年初雷吉琼斯算继竞争变激烈起开始候选搞系列活动称机舱面试位候选单独召琼斯相见谁知道什原召见发誓保密琼斯极意描述种会见进行：进关门出烟斗设法放松然说：听说现着公司飞机旅行架飞机坠毁谁该继通电气公司董事长呢？’想飞机残骸中爬出说：行遇难该谁做通电气公司董事长？’家伙问题正浇身冷水迟疑会转身会谈连持续两时种会见中解事情琼斯解事情谁算什合作谁喜欢什
韦尔奇应召见雷吉琼斯时完全感意外候选琼斯召见回没透露韦尔奇感害怕知道会见目什琼斯问推进公司工作什建议韦尔奇回答更职权敢想敢礼貌词语告诉位首席执行官方太严太正规太讲究繁文缛节琼斯问公司发展成需外命总裁？韦尔奇回答说需样会首席执行官应权利剥夺掉部分公司应权力集中手里外名副董事长行琼斯感韦尔奇回答深思熟虑交谈感兴趣仅仅椅背倾听着做着笔记第次面试中候选回答样问题：外愿意选择三求序排名琼斯韦尔奇候选进行评价时韦尔奇部门理次变客气起名单非常韦尔奇回答道琼斯问谁资格？说然啦韦尔奇回答道忘记条重规根假设已遇难
三月琼斯候选召集搞轮机舱面试次预先通知带量笔记材料琼斯回忆第二轮面试时说：进问：记飞机里面话？’啊记’然开始出汗听着回架飞机里飞行飞机坠毁死活着谁该做通电气公司董事长？’琼斯特求候选提出三候选名字作通电气公司董事长候选成中没提出外提出名字提名字回答样问题 通电气面挑战什？准备样应付挑战？琼斯求候选通电气公司战略目标作出判断回答实现目标
时韦尔奇脑子里已买卖种企业想法没讲出确严肃表达出推前进想法琼斯恰颇感兴趣着极魄力前处领先位想法……关作出利改变想法
两次机舱面试1978年春天琼斯选择韦尔奇通电气公司董事长兼首席执行官
出处：中国教育线
海通汽车（SGM）招聘策略
作者：国毅
海通汽车限公司（SGM）海汽车工业（集团）总公司美国通汽车公司合资建立轿车生产企业迄止国中美合资企业
SGM目标成国领先国际具竞争力汽车公司流企业需流员工队伍建设支高素质员工队伍中美合作双方十分关心首问题时SGM发展远景目标定位注定员工素质高求：仅具备优良技理力具备出众激励学力适应力沟通力团队合作精神短时间里客观公正招聘选拔高素质员工配置岗位SGM说疑重挑战
●公开招聘策略
控制提供服务SGM力资源部职特点传统事部门职显著区
首先根公司发展战略宗旨确立传递理念作招聘指导思想SGM招聘员工程中坚持双选择前提特注意应聘者公司双需求吻合应聘者必须认公司宗旨五项核心价值观：客户中心安全团队合作诚信正直断改进创新时公司充分考虑应聘者发展实现高层次价值实现需求量员工发展提供良机会条件
次根公司发展计划生产建设进度制定拉动式招聘员工计划公司组织结构部门岗位实际需求出发分层次步骤实施招聘1997年7月1998年6月分两步实施车间高级理员部门理骨干工程师行政部门理员专业工程师工段长第层次招聘计划1998年底1999年10月分两步实施班组长班制操作工维修工工程师第二层次招聘计划二班制三班制生产员招聘工作拉动式生产计划步进行
次根流企业需流员工队伍公司发展目标确立面全国广泛选拔员工招聘方针根岗位层次性质针性选择新闻媒体发布招聘信息采取利媒介市场行招聘委托招募相结合方式
第四确保招聘工作信度效度建立员评估中心确立规范化程序化科学化员评估原出资十万元聘请国外知名咨询公司评估员进行培训鉴美国GM公司公司已精益生产样板模式设计出具SGM特点员评估方案明确类岗位员素质求
建立信息库统设计岗位描述表应聘登记表员评估表员工预算计划表目标踪理表等
两年公司先收50000封应聘者信天收700封信收发室箩筐收集信全国澳洲欧洲等国家外籍士准确时处理信件SGM建立信息系统开通应聘查询热线成千万应聘者成筐应聘者信SGM员招聘策略成功否检验
● 严格规范评估录程序
1998年2月7日海科学会堂参加SGM招聘专场士感慨：海通招聘门槛高天进入会场应聘者必须厅接受12名评估员岗位低求应聘资格初筛合格者进二楼面试台部门应聘者进行初次双见面意力资源部安排专门评估时间进入科学会堂2800中初步面试合格进入评估仅百余正式录十
录员必须评估
SGM招聘工作流程中重环节SGM招聘选择员工方式特点公司确保招聘选拔适应流企业流产品需高素质员工鉴通公司位东德美国工厂采员评估中心招聘员工验结合中国文化事政策建立专门员评估中心作力资源部重组织机构整评估中心设接室面试室情景模拟室信息处理室中心员接受专门培训评估中心建立确保录工作客观公正性
二标准化程序化评估模式
SGM整评估活动完全标准化程序化模式进行录者须填表筛选笔试目标面试情景模拟专业面试体检背景调查审批录九程序环节程序环节标准化运作规范科学化选拔方法中笔试测试应聘者令业知识相关知识特殊力倾目标面试受国际专业咨询机构培训评估员应聘者进行面面问答式讨验证登记表中已信息进步获取信息中专业面试部门完成情景模拟根应聘者担职务编制套该职务实际情况相仿测试项目测试者安排模拟逼真工作环境中求试者处理出现种问题种方法测试心理素质潜力系列方法通领导两组合作完成练观察应聘理岗位应聘者领导力领导欲组织力动性说服力口头表达力信程度沟通力际交力等SCM情景模拟推广技术工选拔通齿轮装配练未评估应聘者动作灵巧性质量意识操作条理性行惯实际操作程中观察应聘者种行力孰优孰劣注渭分明
三两关系权衡
SGM员甄选模式特理般面试包括智商力格性格心理测验相更注重两关系较权衡：
1性品质工作技关系公司认：高素质员工必须具备优秀性品质良工作技前者长期教育环境熏陶遗传素影响结果包含学力行惯适应性工作动性等者通职业培训验积累获专项工作技理力沟通力等两者互果相言工作力较容易培训性品质难培训甄选录员工时工作力更关注性品质
2历发展关系数事实证明：历中成功失败态度行成具正负影响分析历中表现出行够预测判断未发展
SGM正述二简明实理验岗位求选择科学评估方法确定评估行指标取舍应聘者次员工招聘中位应聘者已进入第八道程序背景调查发现隐瞒学校架受处分事进行次询问时事加隐瞒公司认然生难免失隐瞒错属品质问题品质问题会影响发展家讨致决定予录
四坚持宁缺勿滥原
招聘段长力资源部招聘员查阅海市服务中心信息发现符合该职位求具初步资格者6评估遗憾结果合格中外双方部门理肯定说：岗位决放宽录求宁暂时空缺合适占 评估中心1997年10月1998年4月段时间录200名员工机抽样调查中75名员工招聘评估结果半年绩效评估结果作较分析发现时评估结果现实考核结果基致两次结果基致84左右证明员评估中心估着较高信度效度
东方通信公司广纳促发展
作者：陈志文
东方通信股份限公司作中国通信业业务层次高市公司中国电信业步发展数年握机遇苦练功创业历程已逐渐成长集科技开发外贸易科学理独特文体民族通信骨干企业
东方通信前身邮电部杭州通信设备厂八五期间获喜飞跃发展1995年居中国电子百强第12位中国工业500强前200名1995年实现销售收入33亿元1996年突破40亿元保持良发展势头具备深层发展潜力
东信深刻感受公司发展历程高举先导科技兴业历程短短5年中公司引进高学历实千名中乏博土硕土逐渐成办公员结构中部分更公司营理科技开发导力量东方通信公司推行鼓励成倡导拔尖实践中锻炼培训中提高事方针迅速走重岗位现导产业负责中青年学子已超80％积极探索效培训已成移动通信等领域生产开发技术带头
进入80年代科学技术发展日新月异世界通信技术数字化宽带化化智化方急速发展新技术层出穷
1988年现东方通信董事长原杭州通信设备厂厂长施继兴伊始抓住国移动通信发展机遇制定企业发展期远期规划企业劳动密集型迅速转移知识密集型高科技产业增加知识信息生产力中重引进世界先进技术增加智力投资创造性提出先导科技兴业治厂方针战略作治业创业源首事抓
企业着眼未引进批6年中累计引进700名专业中博土硕土50名企业结构产生质飞跃公司2200名职工中专业技术员达800名生产力中智力重超50％
施继兴初强调作应单纯转注重培训智力开发中老年专业技术员知识日趋老化情况精心培养中青年专业技术员提供种成长锻炼发挥机会促早日成专业骨干
东方通信科技员找情挥洒展示华舞台里没资排辈序升级旧观念企业善识敢诚心护许进厂二三年年轻挑起重担成新产业骨干新技术带头进入重中层理岗位成年轻高级工程师
国际流水移动电话生产线技术员90％年进厂学生均年龄24岁中技术带头范立明1990年西安交毕业研究生900X手机生产线开通程中安装调试务重时间紧求高生机勃勃初生牛犊勇进取踢开拦路虎短短1月时间里利开通生产线令厂指导美日技术员赞叹已
HJD04国产程控交换机产业化会战程中参战80％年轻技术员技术带头毛武兴1990年浙江学毕业硕士研究生出色表现企业迅速建成年产30万线HJD04数字程控交换机生产线中华民族争气
企业瞄准移动通信领域时送出国门培训年轻技术员绝数年引进学生年进厂年龄仅21岁样胆略气魄深深动青年心
年轻科技员没辜负企业信培养移动通信程控交换等高技术产业初创阶段逐步形成规模化整程中担重成支撑高技术产业发展力军青年学术带头倪建中1991年北京邮电学院毕业原522厂新学毕业生岗前培训分配刚成立久移动系统部门工作1992年部门第批出国培训员赴美国培训移动交换机技术回国久分配系统部新成立工程部工作6月现场培训1993年4月份获美国MOTOROLA公司施工证书接着参厂服务技术转合期谈判1993年开始负责工程部工作直现工程部成立时5断扩充发展天80施工工程量逐年成倍增加1993年百信道1994年2800信道1995年135万信道直年预计完成25万信道
回忆成长程倪建中说道：名年轻学毕业生公司部门负责年走步取点成绩公司息息相关处处体现出公司'重养'政策校读期间施董次校座谈等方式介绍公司现状前景规划动员公司工作施董'渴'精神动许学样公司成出色职员古话说：养兵千日兵时快培养出批优秀施董方面断培训出国员方面胆年轻员肩负重担毕业刚2年负责部门边学边干边干边学工作中断摸索断成长体会信心力公司会重公司许样年轻身居职施展着干
招聘需候选者？
作者：陈志文
周先生雇加薪百分八时老板实际递位业务理信息希继续呆周感兴趣猎头公司北京电话准备应聘然收入总数已达6位数字追求真正需工作干活周说愿意施什恩惠
越越招聘公司招聘员公司事干部说钱重足吸引士转职换岗研究员调查150高级职员中半事部门职问什挺雇员会离职41％相信晋升机会限25％指出业绩没赏识15％说钱素受赏识夸奖关键甚工资福利重目前样竞争强烈劳动市场中雇员示光明前途时提升公司输做点公司早雇佣初雇义容辞责指明前途旦职公司应兑现需定期雇员接触保证雇员真正雇佣初许诺切
然15％钱跳槽忽视情况驱进入市场钱果觉满幸福黑暗头光明钱招手没法挪动事实验招聘员说果钱改变工作唯素保险钱更会勾走猎头公司说某领域里钱切简单需说里钱成摇摇钱会着走
候选市场中愿意挪动两理：金钱提升机会般传说跳槽越越常见现象正相反均职年限统计数字年没改变总体统计数字背少想雇干退休止新代职员认忠诚应建立业绩基础工龄久quot根工作评价年头样说追求职责认识社会总变未做准备寻求更职责良事关系更培训提高机会喜欢述职关系较灵活具横组织机构触须总外界外边买方市场总寻求新机会
培训机会促新代职员跳槽重刺激然福利关系需培训安心确利升级仅仅头衔出发展观点现机构缩逐渐认辈子受雇佣想法投资样工作钱外应付红利现发现候选选择雇许诺天月年提高技
公司文化技术问题样雇员雇相互契合重素日面雇员求机构应适合企业观新代雇员然希钱越越求职者关心幸福意味着找文化氛围更合公司希找晋升方作方找良师益友帮助发展方搞事理招聘公司新职说quot做雇荣谈起首席执行官时直呼名说拟定目标碰见首席执行官鼓励见说出想法创造性直找会鼓励公司外吸引国际性职业介绍公司施展出全套事工作技认发展机遇吸引里首原
竞争雇提供钱差时追求外东西正东西信息技术员推技术优势位销售培训员想全球范围里开展业务投资财务想公司交道关键找着根弦找着究竟着什说动肯挪动换岗
招聘募员讲起码问题真想跳槽果想新方会会呆足够时间（通常三六月）招聘员报酬找真想动果告诉总盯着新机会够深挖需听直听出苗头解动机招聘员先初步电话调查然见面时甚私见两三面应征者带顾里解应征者解干什什技术想知道应征者什离开公司应该问出确确实实理例公司五年里位置没提升者说外边招水高果钱雇精明知道家伙呆长公司难素留干活
招聘员间职位少求竞争变激烈关键明确样动换岗常常金钱成问题果条件样招聘员魅力职业专长许帮助解决问题
日集团总裁伯权道
作者：陈志文
高薪招培训留
１９８９年中山市榄镇政府出资９５万伯权投资办厂时年２８岁伯权眼中乐百氏牌子４年轻快组建中山乐百氏保健品限公司乐百氏商标８年中乐百氏奶销售额１９８９年百万元迅速升１９９７年１５亿元左右乐百氏品牌已家喻户晓连续５年全国市场占率第
出手伯权做３年乡知青教师商店售货员镇团委书记药厂副厂长创造品牌时更精心培养凝聚力精英
伯权标准：德兼备德先认德更重火车样果方准马力越出轨性越危害越
日发展分３阶段：第阶段创办初期量招聘应届学毕业生类热情高少带良风气容易化第二阶段１９９３年１９９６年社会招聘验年龄偏类公司工作够快手缩短培养期年开始进入第三阶段集中外资企业挖高级外企公司带系统思路规范化操作年日集团骨干少动离开伯权说：两三年公司５０高层理员辞职
吸引高薪留住手段培训流需流培训流培训够造流公司邀请中山学理学院中层理员进行期两年ＭＢＡ培训选送潜力中层理士美国瑞士等著名商学院深造该公司年花培训方面费达４００万笔投资伯权认值说日集团发展制约素突破障碍拥中国流力资源队伍日集团更快迈国际化
出处：南方日报报业集团
林绍良：惜重金聘
作者：陈志文
印度尼西亚华实业家林绍良富资产名列印度富商首美国投资家杂志列世界12银行家国家报刊认定世界十富豪国际享盛名报纸测算推举世界第六巨富林绍良究竟少资产？说清楚然目前世界较致法资产总数已达70亿美元
林绍良取天成重原重金聘干忠实伙伴李文正熟悉商报公开披露：林绍良事业发展迅速懂量敢出重金
李文正原香港汪印银行总裁医治银行手称号新闻界银行界乐道成家喻户晓皆知重物金融验丰富华横溢引起林绍良注意1972年林绍良事飞香港飞机巧刚辞汪印银行总裁职务李文正相遇热情交谈中邀请位银行家中央亚细亚银行里允诺175股份时该银行实际规模李文正创办汪印银行资产汪印133存款额汪印1家银行林绍良财政支柱林氏集团庞实体作盾该行定会
令信服业务发展潜力李文正欣然接受邀请
林绍良慧眼识千里马两坦诚合作中亚银行飞速发展起1983年中亚银行资产总额原增加332倍存款额增长1253倍全印度尼西亚设32处分行形成全国私银行网新加坡台北香港澳门美国加利福尼亚纽约等设分支机构中亚银行仅印尼东南亚公认规模银行
着蓬勃发展起事业林绍良十分感叹说：学力量营庞企业现成善选择事伙伴
松选
作者：陈志文
获许认运气缘分事实证明寻求天万物常常必须求渴心会源源
松认吸引求职手段高薪企业树立营形象
目前中企业烦恼易吸收甚企业样隐忧现日说缺乏劳动口日初中高中毕业做事万果意录找想雇合适必须企业吸引魅力商言唯培养种吸引魅力逐渐争取需
松认争取挖墙角
松认挖定全部优秀然赖确少做
果碰想事新工作新品学必非验
公司应招募适程度高见合
员雇适公司程度程度高见定会说种烂公司真倒霉果换成普通程度会感激说公司蛮错心公司工作
适两字紧适公司适企业招募适果认真求然达10070概成问题达70时候反会觉更
程度高见合品肯苦干技术验学谓劳动成果力×热忱(干劲)
提拨年轻时提升职位应该予支持帮建立威信
提拨时重点绝私心必须完全否适合份工作松认树立种提拨风气利青年成长会带动整公司方面进步
松先生年轻职员样回答顾客提出松电器公司制造什问题说松电器公司制造方兼制造电气器具松心愿样事业遇求培养务急果培养事业成功没希日顾客样评价家公司输松电器公司输运
标准松样认念初衷虚心学墨守成规常新观念爱护公司公司成体私团体着想营力时热忱体支司忠职守气概担公司重
理查德·萨耶：般商中寻找
理查德·萨耶做生意创办美国著名萨耶·卢贝克百货公司生长处成功素善发现启
萨耶初明尼苏达州条铁路运送货物代理商种代理商烦恼时收货嫌货拒收送货物果货物带回倒赔笔运费想出新招邮寄仅降低退货率方便买种函购邮寄方式获意外成功扩规模挑选5年饱尝伙计难找苦衷终找名卢贝克做伙伴样两姓氏名世界性企quot萨耶·卢贝克公司诞生
鱼水虎添翼二密切合作公司第年营业额萨耶独时增加10倍达40万美元第二年发展更快二始料未面切俩感力心商议俩决定生意找老板百万元生意找营找伙计难种相实天杰稀少真种恐怕早拉走萨耶卢贝克次三番谋划决定开阔视野般商中寻找公司理般屑营杂货铺物中选拔适委重定会全力报效
次偶然机会中萨耶发现名路华德布贩子推销手段十分高明然知道长什样知老少肯定找萨耶卢贝克感点见面出意外原路华德常店里贩布贩子目光中发现种说出飞扬神采具强吸引力
萨耶开门见山说：想请参加生意坦白说想请总理路华德求三天时间考虑保证接受公司邀请萨耶严肃说样萨耶次表现出思维敏捷处事周果然第二天两家化妆品公司请路华德持推销方面业务果言先路华德完全公司拉次争夺中萨耶抢先步否公司历史许重写
总理路华德报知遇恩天天废寝忘食工作终做出惊成绩萨耶·卢贝克公司生意兴隆10年中营业额竟增加600倍现该公司拥30万员工年售货额70亿美元零售行业简直思议天文数字
英特尔求术：聪明吸引聪明
作者：秦朔
成发现绝数首席执行官优秀英特尔领导说
英特尔标准什？
英特尔业务范围越越广泛仅局限芯片量广告通讯英特网投资需方面验真正工作中乐趣仅仅钱干更招收精力充沛聪明聪明吸引聪明公司作公司想法说出公司鼓励样做喜欢变化行业变化越越快明智险愿意行结果进行评估quot英特尔公司中国区总裁简杰先生说
英特尔公司理更高求首先专长计算机公关等基素质然相处力理家起家开展工作英特尔理评价领导组织业绩
英特尔理？
英特尔公司民开放公司员工坐格子间里包括现董事长格鲁夫公司没固定停车位格鲁夫班开车转转找空方样餐厅吃饭英特尔公司员工喜欢讲述样件趣事：年开发386芯片时候工作员十分辛苦开发员基天干24时数带着铺盖班晚送饭实验室便停干会议间歇放松走廊扔球玩玩时兴起没太意直忽然格鲁夫加入进发现正董事长格子间外面玩拦办公室外面干脆民乐相应公司领导者理风格意常开玩笑理方法轻松轻松氛围出举世瞩目成果优秀趋骛？
英特尔招聘三部曲
确定需基条件英特尔公司招聘围绕求展开首先验新中招收类？实际涉培养挖墙角问题众周知验法拟优点：已具备相力技巧够独面公司投资少立竿见影验丰富犯低级错误性（已付必学成）许公司重缺点明显：（1）首先忠实性值怀疑（2）塑性受局限思维已定型深受单位作风影响
新优缺点目然优点：学历高公司融合快适应性强潜力旦融入公司思维定式便公司导容易培养认感缺点：投资短期合算承受学成通常企业新设初企业解燃眉急倾招收验企业站稳脚果企业实力雄厚般更喜欢吸收新加培养毕竟挖墙角长久计
接着进行招聘工作保证招收正求英特尔公司招聘较常规化者说点循规蹈矩招聘工作基面三步骤进行
首先初步面试通常初步面试公司力资源部持进行通双沟通公司方面获关应聘者学业成绩相关培训相应工作历兴趣偏关职业期等直观信息时应聘员公司目前情况公司应聘者未期致解面试结束力资源部位应聘员进行评估确定进入轮应试员名单
接着进行标准化心理测试通测试进步解应聘员基力素质性特征包括基智力认识思维方式驱动力等包括理意识理技技巧
第三步进行模拟测验终面试决定应聘员否入选关键具体做法应聘者组单位根工作中常碰问题组成员轮流担角色测试处理实际问题力模拟测试优点应聘者智商情商集中表现出客观反映应聘者综合力公司避免选择时感情事
亚马逊网站道
作者：秦朔
１９９９年１２月亚马逊网书店创始贝索斯革命性改变全球消费者传统购物方式美国时代周刊评年度封面物贝索斯创建电子商务帝国成容置疑电子商务时代领军物亚马逊发展传统行业总理吃惊：短短四年时间亚马逊书店网站起天高市值达３００亿美元远远超出美国百年历史分拥１０００家连锁店两书店市值总相美国传统书店巴诺书店３００００员工亚马逊２１００名员工正亚马逊年十亿美元营业额增长然目前亚马逊营利现状微词投资者信心波动妨碍欣赏观：胆新鲜
奇特组合
亚马逊公司组合真正拘格微软公司逃兵派艺术家原牛津学苦读诗文学学者摇滚音乐家亚马逊骄傲宣称公司里已名职业滑冰选手两名赛车选手外头戴三顶学士帽五种语言交谈甚亚马逊公司部开会院子里群种样狗开会贝索斯允许员工带着宠物班宠物爱者什背景成亚马逊重员
贝索斯说唯方相信正创造历史说直接点穿着爱符合两点成亚马逊员：贡献创意公司信仰重创意贝索斯尔·盖茨极相微软工作员工知道果某件事显尔·盖茨略胜筹定吸引注意力亚马逊样传统挑战创意贝索斯手起混杂群天喷涌着创意源泉
没信仰
亚马逊征求奇特处亚马逊信仰者亚马逊收点亚马逊网站求广告容出：身新兴市场先驱者正建立重优秀永存公司创造历史仅提供产品信息启发教育娱乐消费者提供极佳工作环境里面充满干聪明动发员工果想加入万变产业环境中建立起永恒企业请联系
亚马逊征求时强调创造历史建立永恒企业样话语吸引企业样话语求位亚马逊公司第线客户服务部门职离开亚马逊员工说：公司发展目标未表示怀疑言表情种未明言确实存禁忌回司谈亚马逊断图书ＣＤ等产品外加进诸衣臭剂类新销售产品会减弱亚马逊品牌魅力竞争实力司注视着说：断定信仰者炒鱿鱼
成亚马逊员工必须深深相信亚马逊举动正确禁止员工公司想法？贝索斯认建立员工忠诚度形成积极团结企业文化必员工应真心相信亚马逊电子商务发展中位命样亚马逊发展充满信心公司处境困难时候动摇然公司总决策已制定员工应该遵执行全心全意维护决策
低工资＋承诺
令意想亚马逊员工收入市场标准水低甚连短期奖金没掏腰包负担部分医疗保险费什批优秀心甘情愿意留亚马逊呢？诱惑股票１９９７年５月亚马逊股票市股９元价格开盘１９９８年底高峰时突破３００元员工认股权公司美承诺公司开始赢利立会创造出批富翁亚马逊未利润分享制
公司利润分享制亚马逊员工包括仓库员工公司职员高行政理全部纳入公司该项计划亚马逊感觉已责重贝索斯宣称公司家直信念连扫卫生老太婆深深铭记心
低价格外加承诺留住员工企业老板梦想梦想贝索斯做充满梦想创新行业贝索斯充满梦想创新
INTEL需什
作者：秦朔
开放工作环境
INTEL（北京）技术发展限公司办公室木板隔开格子间INTEL公司中国区力资源部理云耀介绍说：INTEL董事长理没办公室般员工样'格子间'里工作种开放办公环境鼓励员工理间员工员工间进行工作交流协作开放环境需开放里开放指INTEL工作员工首先必须具备团结合作精神
鼓励员工间公开公竞争开放办公环境隐含层深意算家许正基种精神INTEL果普通员工某方案异议应意见面提出果建议保持沉默方案实施中出现问题员工推卸责
客户
里客户引号INTEL客户中包括公司员工云理说：力资源部客户INTEL员工位员工服务种服务思想体现INTEL招聘工作中云理介绍说INTEL公司职位需招聘时首先公司部发布招聘信息先员工发展机会通广告互联网等社会发布招聘信息INTEL公司会定期参加高校招聘会
注重实际水
INTEL注重应聘年龄性种族等条件INTEL注重应聘实力云理说
INTEL规定应聘必须具良英语听说读写力应聘学校期间否获英语四级六级证书重应聘实际运英语力办公开会培训等场合常英语公司招聘时会根招聘工作性质职位高低英语水提出求职位越高英语水求越高说应聘实际力获证书更说服力
应聘学历专业求会应聘职位事工作：INTEL事语音技术研究开发工作需应聘具硕士研究生学历事般软件开发求科学历专业口INTEL应聘项重求INTEL般需求专业：计算机动化电气工程微电子应数学等
INTEL公司面应届毕业生招聘时学生校期间学成绩社会实践等方面表现会成参考素想成INTEL公司正式员应聘面试笔试等系列应聘程序INTEL没固定招聘模式应聘职位工作性质考试容相果实力派考什怕
Doing the right thing
云理说INTEL工作做3方面重第学新东西力计算机领域变化快发展快潜力继续学员工工作中断进步创造更价值第二信心意见敢胆说出第三点应Doing the right thing少 Doing the thing right云理解释道：做件事情前应先问问该该做做应该做事情找方法做件事Doing the right thingDoing the thing right事情做问件事该该做事情做员工基求件该做事情做没（中国青年报丽）公司背景： INTEL（英特尔）公司创建1968年全球芯片制造商1998年INTEL全球年收入达263亿美元净利润61亿美元INTEL北京成福州广州等设12代表处年5月北京成立INTEL中国研究中心
谁GE推崇员工
GE（通电气公司）企业文化GE（通电气公司）连续三年美国财富杂志评众推崇企业受推崇企业需员工应什样呢？GE（中国）限公司力资源总监刘蓉接受记者采访时说样员工应该具4特点：
首先精力充沛事紧张工作承受压力时活力感召周围
次团队精神善事团结协作GE认现代企业里单独斗行团队精神GE缺少精神缺乏团队意识愿合作现代企业中难成功
第三创新精神惧怕变化GE鼓励员工寻求更方法完成工作GE里断寻求更佳工作程序工作方式断创新公司发展步伐样公司适应外界断变化形势立败
第四善学脚踏实做现工作断设立更具挑战性目标断进取动迎接挑战 GE样公司中获成功
刘蓉说GE做较成功原GE价值观融合述4点GE典型价值观
英特尔聘原： 拥颗奔腾心
作者：秦朔
英特尔IT业位众周知广告电脑颗奔腾芯8088度国掀起热潮X86直现PentiumⅡPentiumⅢ英特尔作家流CPU（中央处理器）提供商IT业位置代英特尔样家举世闻名国际化技术研究开发公司招聘方面特色原？英特尔（中国）公司招聘理徐轶说：
英特尔聘首条件：企业文化认
客户第律质量创新工作开心重结果──英特尔企业文化企业精神英特尔聘首条件认精神文化英特尔凝聚力培训中会断强调种文化奖励机制会体现种文化
英特尔聘独特渠道：员工推荐
招聘渠道中包括委托专门猎头公司帮物色合适选外通公司网页时浏览职位空缺通网络直接发送简历（E－mail：hrbeijing@intelcom）认简历背景适合机会接面试通知
特殊招聘渠道员工推荐处首先现员工英特尔熟悉朋友定解基两方面解会基握否适合英特尔英特尔概会会成功仅两时面试效相互解深英特尔非常鼓励员工推荐优秀公司果推荐非常优秀员工会收公司奖金然进决策者没奖金果情招适合决策者会负定责决策者会紧紧握招聘标准绝会出quot裙带关系
英特尔招聘忌：掺水简历
发英特尔简历基中英文者全英文书写果想吸引公司注意首先简历写作清晰明次工作历申请职位相关简历否创意否新颖然做会深刻印象第眼作轻视致简历会觉做事心聪明毕竟广告公司招聘创意第位注重根力工作历
英特尔作家跨国公司面试时英语会定考核英语工作语言日常语文件写作技术语亚太区合作英文员工定语法语音漂亮必须英语工作中交流
面试通常时理会讨形式考察应聘者否具备必须技提问目性例什英特尔？前途预测？问题标准答案？回答然NO理希听真实回答错情况会
掺水简历英特尔没前途负责招聘理定验伪造东西容易出面试时问问题知道回事时样力资格许想锦添花起品德感兴趣
英特尔承诺：头脑里会受挫
创新行业说非常重员工创造机会允许员工险鼓励家走更远然事先收集信息预测结果
英特尔员工机会贯彻想法英特尔等公司里会层理员工级做出决定什事情请示样情况英特尔会发生：头脑司里受挫许时确定计划理谈通常会鼓励勇尝试兜头泼冷水善创新英特尔总会更机会更遇
英特尔培训：情味帮助支持
英特尔专门新员工培训计划班第天会公司常识培训：部门规章制度什方找东西等等然理分伙伴方便问理时问情味种帮助英特尔会位员工详细计划第周第二周第月第二月分需做什程度需什样支持着做公司会时追踪新员工三九月间会周关英特尔文化英特尔样成功培训外公司会意安排许会议新员工老板事客户机会进行面面交流尤高层理面谈新员工直接表现机会
英特尔年轻较强调种力：首先学力新工作岗位否快适应次时兼做种事情力第三沟通力
雅芳：招贤纳绝招
作者：秦朔
项流动率调查结果显示：外企流动率均值124％高值达36％雅芳流动率1993年394％降2000年129％保留时营初步完成直销元化销售渠道重转型跻身中国消费者心目中顶尖美容品公司行列
雅芳中国取巨成非常关键素：力资源理成功雅芳（中国）限公司招贤纳实现公司价值双赢专门负责力资源理工作雅芳副总裁赵国简先生作番验谈
标准：正确态度＋优秀潜质
作业求角度说匹配quot雅芳聘时基做法职位找适20：80原理公司创造出80％价值20％创造选拔时重点抓住20％前匹配求发展潜力需全面考核技态度观念
雅芳（中国）限公司全国75城市设立分公司方诸侯分公司理筛选慎重雅芳考核时采国际通测试方法针设计面试问卷高级理层作出综合评价入选者作见理接受6月培训程中分析考察长处足安排职位 成功效分公司理必须具备特质：
1．诚实：持态度责感做事勇承认错误改正谈话坦率实司反映属情况适功劳功属良职业道德信誉
2．适应变革：支持推动公司新举措属沟通变革需开放接纳新建议寻求方法实现跳出思维常规挑战现状
3．实干：清楚行清晰界定员工角色责深入销售前线终端掌握第手材料亲身示范正确工作方法采取时必行动处理员工良工作表现敢尝试验中学
4．进取心：明确积极规划职业目标清楚工作方面长处足积极接受反馈相应改变持续追求专业知识技发展解效理工作方式影响
5．传承：折扣传达执行公司策略指示求鼓励员工公司认方式工作采取效方式确保公司知识层面落实积极正面方式公司指示提出反馈
6．领导力：公司求提供清晰业务发展方制定明确工作目标标准衡量员工表现公正效处理员工意见时予具体反馈指导通高标准完成工作树立榜样 雅芳筛选方面重态度观念招聘正确态度技培训奉行信条
举例子说：位教育背景工作验业绩令满意应聘海分公司理职位赵国简进行简单考察：第问题：外工作？第二问题：否接受头做起6月职？结果外派工作求高惊薪水认验马接手工作
然力完全短期胜求职位满雅芳放弃录果做官赚钱太重必定没发展quot
态度样历中会学完全东西种学会强化原态度觉乐观积极态度体验观察思考反应行动学成长根
微软纳怪招
刚刚毕业学生微软常会问什水道井盖圆者没天情况称出架飞机重量等诸类问题实微软想正确答案应聘者否找佳解题方案否够创造性思考问题否具强塑性
面试时微软常午教应聘者新知识午提出相关问题究竟掌握少什样回答会留深刻印象？果应聘者说：真愚蠢问题错误回答然微软会问清样回答理糟糕回答类似：知道知道计算quot
提启示性问题什感兴趣果面试官应聘者谈起感兴趣东西（熟悉业务）然插入问题面试变成种双交流程中出应聘者否精道相关知识积累起该业务前景见解等等
微软心理测试感兴趣心理测试中100正确回答问题公司需项选择题够说明否具创造性呢？
公司领导参重职位招聘果高层士招聘漠关心更会重视招聘工作
外果名新雇员工作年辞职事部门搞清离开原
西方跨国企业招聘三部曲
作者：秦朔
西方跨国企业招聘高级理员工作基面三程序进行
先初步面试初步面试通常公司力资源部持进行通双沟通公司方面获关应聘者学业成绩相关培训相关工作历兴趣偏关职责期等直观信息时应聘员公司目前情况公司应聘者未期致解面试结束力资源部位应聘员进行评价确定轮应试员名单
具体操作：1应聘者外表明显兴趣验合理期职务力受教育否马胜雇佣稳定性等项目低（1分）高（10分）分2职务应考虑优缺点前职务态度生涯职业期等作具体评议应聘者提供书面材料供评价参考
接着进行标准化心理测试公司外聘心理学者持进行通测试进步解应聘员基力素质性特征包括基智力认识思维方式驱动力等包括理意识理技技巧
目前类标准化心理测试16种格素问卷时尼苏达项格测验适应力测验欧蒂斯心智力理测验温立事测验等等心理测试评价结果供确定选提供参考
第三步进行模拟测验决定应聘员否入选关键具体做法应聘者组单位根工作中常碰问题组成员轮流担角色测试处理实际问题力整程专家公司部高级组成专家组监督进行般历时两天左右应试者作出综合评价提出录意见模拟测验特点应聘者智商情商集中表现出客观反映应聘者综合力企业避免选择理时感情事
日电器公司利互联网招聘员工
作者：秦朔
越越日电器公司正利互联网学里招聘员工公司甚已摒弃传统卷面考试形式改应聘者网填写问卷果某学生没条件网收发电子邮件某公司招聘页查询招聘信息失良业机会
日三洋电器公司直年求位东京坂应届毕业生参加现场笔试该公司年开始求学生利互联网参加应聘考试位公司理员说：通种途径种更低廉方式招募合格够快淘汰计算机力般甚格该公司终通互联网测试应聘者中挑出10参加面试决定否终雇佣
外三洋公司印发公司宣传手册通互联网站应届毕业生介绍公司情况便兴趣加盟学生提前获相关信息称通互联网招聘员工三洋公司预计减少5000万日元预算成
年已开始网招聘技术工程员索尼公司年利互联网招聘办公室文员行政理员该公司位理员称：互联网种快捷信息交换方式越越学生已拥网途径通种方式进行招聘非常效
苹果电脑公司观
作者：秦朔
公司背景：苹果电脑公司成立1976年总部位美国加里福尼亚丘珀蒂诺市硅谷中心带
苹果公司专门事开发制造销售电脑服务器外围设备计算机软件联机服务数字式辅助设备1995年度全球第三电脑供应商位居年世界百信息技术公司排行榜第11位世界软件厂商50家第25位9495年度全球媒体市场占率高踞榜首
1993年苹果电脑公司北京办事处成立标志着全球计算机企业苹果公司正式进入中国市常目前苹果公司中国总代理6家200家代理商70家专卖店遍布中国城市
苹果公司学历力
想苹果电脑公司接受首先基学历应该具备学时应该努力学取种证书必班工作会非常紧张难抽出更时间学考取证书
面试时表现非常重信心举动落落方必须专业知识考说专业术语必须听懂会英语口语面试必须做充分准备家外企英语特重工作参考资料时网站公司培训半讲英语英文读听写水差会举步维艰
外工作历非常重行业工作验苹果公司基招应届毕业生学生果想苹果公司类外企毕业先公司公司没关系重丢掉IT专业技术进新东西计算机行业发展极迅速定断学然会快落伍样IT行业积累年验较容易进入外企
苹果电脑公司强调创新观念创新意识越强烈越司青睐果老板员工策划员工觉更办法者方没想会马提出老板会高兴采纳老板常常部说quot果更想法请马提出作外企领导者通常愿属四肢脑思考希属仅四肢脑部分
纽约联合印刷公司择道
作者：秦朔
纽约联合印刷公司择道
纽约联合印刷公司销售理皮尔森先生时正审核瑞·约翰逊先生档案材料位约翰逊先生申请担区销售代表职务联合印刷公司行业中厂家营印刷初级教育直学教育教材书系列完整商贸性出版物非教育类出版物
该公司目前正考虑约翰逊手销售成员学教授交道约翰逊杰丽·纽菲尔德介绍家公司纽菲尔德眼公司负责西部区销售商中工作非常成功位然公司仅两年工作表现已清楚表明前途量
公司短时期负责区域销售额增加三倍约翰逊少年时代朋友起读伊利诺斯州立学
档案位约翰逊先生似爱瞎折腾明显点学毕业10年没项固定工作工作中持续时间长芝加哥做八月招员Riviera呆两年做切仅够维持生活刚回
没足够钞票想方设法谋生然种情况数情况公司会动取消考虑资格皮尔森先生决定约翰逊申请予进步考虑公司销售商力荐清楚约翰逊 皮尔森先生亚利桑州菲尼克斯花两天时间纽菲尔德朋友作顾问道会见约翰逊先生三致认问题关键：约翰逊先生否安顿生活认真工作约翰逊问题抱诚恳态度承认没料会种答复清楚前工作情况似觉会份预想工作
约翰逊先生似优越素质胜父母东部具相规模学教授学术氛围中成长起充分解教授推销教材程中需解决种问题力知进取 会见皮尔森先生顾问认果安顿投入工作会成名杰出销售员二意识危存：约翰逊先生会次变耐烦离开工作某更方皮尔森决定暂 时雇约翰逊
然公司挑选程序部分求员雇前位应聘者进行系列心理测试测试表明：约翰逊先生充满智慧具相熟练社会技然余项关性兴趣测试呈现出令公司难接受侧面测试报告说：约翰逊先生高度创造力接受权威安顿投入部门求工作中关性评估许切入事实：公司想雇类测试结果皮尔森先生定意否总裁建议公司雇约翰逊先生
讨：
1否录约翰逊先生？
2皮尔森先生建议什？
3假皮尔森雇约翰逊先生认约翰逊先生会会山盼着山高皮尔森公司干段时间跳槽？
诺基亚：重潜
作者：秦朔
诺基亚重潜招聘员工般分三步骤第初眩力资源部工作员根履历进行初步挑眩第二面试具体部门理初试合格候选进行面谈第三测评诺基亚综合评估中心工作员候选进行全面测评诺基亚认位应聘没失败成功分否适合某具体工作岗位差
进入诺基亚新员工入职培训阶段阶段约持续３－６月会工作岗位适应力差长短阶段中老员工高级技术员甚专家合作中学果必派出国学月
诺基亚学型公司强调团队型工作说合作完成项目时学程新员工老员工帮助进行具体工作种形式培训课堂培训诺基亚员工培训部分
公司部员工间合作气氛宽松没明显级区分理做确定工作需工具信息目帮助员工工作员工工作目标会年进行调整公司注重工作结果具体实施程中允许员工方式工作
公司力资源理瑞拉说诺基亚员工收入竞争力包括基工资工作业绩奖励国家规定保险项目公司部特殊奖励等部分员工间收入高低取决工作业绩
诺基亚够提供适发展机会公司重视培养理数高级理员部提升
诺基亚注重潜学专业工作岗位差公司挑选时会分重学专业
诺基亚注重形式理动辄搬出惩罚条例套理程序方法相信员工制力理条例更支持帮助员工
诺基亚重潜招聘员工般分三步骤第初眩力资源部工作员根履历进行初步挑眩第二面试具体部门理初试合格候选进行面谈第三测评诺基亚综合评估中心工作员候选进行全面测评诺基亚认位应聘没失败成功分否适合某具体工作岗位差
进入诺基亚新员工入职培训阶段阶段约持续３－６月会工作岗位适应力差长短阶段中老员工高级技术员甚专家合作中学果必派出国学月
诺基亚学型公司强调团队型工作说合作完成项目时学程新员工老员工帮助进行具体工作种形式培训课堂培训诺基亚员工培训部分
公司部员工间合作气氛宽松没明显级区分理做确定工作需工具信息目帮助员工工作员工工作目标会年进行调整公司注重工作结果具体实施程中允许员工方式工作
公司力资源理瑞拉说诺基亚员工收入竞争力包括基工资工作业绩奖励国家规定保险项目公司部特殊奖励等部分员工间收入高低取决工作业绩
诺基亚够提供适发展机会公司重视培养理数高级理员部提升
诺基亚注重潜学专业工作岗位差公司挑选时会分重学专业
诺基亚注重形式理动辄搬出惩罚条例套理程序方法相信员工制力理条例更支持帮助员工
摩托罗拉双交流面试
作者：秦朔
董琦摩托罗拉公司力资源部负责招聘工作数年天简历应聘者交道面试企业求职者意味着什？
问：通常摩托罗拉面试程序什？答：面试般三轮第轮面试力资源部初步筛选方法结构化面试非结构化面试两种针专业技术行政理员初步筛选业务部门进行相关业务考察测试轮面试招聘职位高层理事招聘专员参位候选中选出需求公司需求相配合位
问：面试中评判求职者综合素质？答：考察求职者否具备软性条件方法招聘学毕业生时会题目做组讨中观察性格反应力问题态度等方面素质工作验求职者做组讨没确定进入某公司前求职者想知道摩托罗拉说份求职者简历份宝贵资源会位求职者保密时会请求职者讲发生身事印象深次挫折历什？？求职者叙述中会发现挫折态度会动知请求领导寻求帮助想办法问题解决掉种考察没定规评判种做法更取中性格解决问题力
问：验型面试没影响判断准确没种情况录反没录？答：面试测评十全十美通常情况招聘者确实够丰富验帮助公司选拔出适招聘营销员会考察求职者性格否活泼外招聘研发工程师沉稳更合适时候面试选择程中优秀求职者没录原种公司刚招聘20名软件工程师位优秀软件工程师时想加入已没空缺职位似条件利进入摩托罗拉岗位讲公司周找合适选时库里正资料储备公司求时间岗机缘巧合吧通常情况面试没申请素质力合格公司间没结合点会讲清楚等适合空缺职位时会联系
问：没条件仅仅面试时表现佳拒绝？答：面试时紧张会先闲聊句消紧张情绪样放松连历想法表达清楚建议求职者提高心理素质做努力做行政技术工作需沟通力社会竞争激烈想找理想工作定学会展示推销
问：果优秀应聘摩托罗拉时公司联系知道情况您会极力争取（）？
答：摩托罗拉企业宗旨充分尊重点反映招聘中优秀里受欢迎言摩托罗拉具吸引力希摩托罗拉仅仅生存选择希提供充分施展华职业空间会问摩托罗拉求职者什里应聘里职业生涯吸引？喜欢份工作？老板见觉特合拍？样着充分尊重宗旨会针岗位需真实情况介绍坏讲清楚然做决定
摩托罗拉：欢迎回
作者：秦朔
摩托罗拉胸襟宽阔会辞职员工成见制度欢迎离开回员工例公司规定果员工离开公司90天回前公司工龄会延续摩托罗拉认许种出想法年轻普遍心态需出许外面学新知识回反会更踏实工作迎接回力资源部会常保持联系摩托罗拉中华区力资源总监李重彪种历1988年学毕业新加坡加入摩托罗拉1990年10月离开摩托罗拉1992年回
目前摩托罗拉高层理员离开回位高级工程师离开摩托罗拉深圳发展发现情况妙力资源部公司部找机会回真回公司重组期愿离开摩托罗拉走时政策笔补偿金希回摩托罗拉宁济补偿金摩托罗拉
美百家企业高招：留留心
作者：秦朔
美国幸福杂志首次发表愿意工作１００家美国公司名单美国西南航空公司英特尔公司微软公司摩托罗拉公司Ｐ＆Ｇ公司等榜名什愿意公司工作公司什方法吸引员工呢？
重视
年美国济形势非常失业水达３０年低点达西方济学家期充分业水种环境企业间竞争非常激烈统计高科技企业员年离职率高达３０％
员流失特高素质员流失企业估量损失表现三方面：第充分业天企业难快速招聘急需第二新招员工需定时间熟悉公司环境工作第三流动竞争手公司直接威胁避免流失带损失公司开始重视员工理激励
解愿意１００家公司工作根原：理员特公司总理员工重视许公司总理排名第西南航空公司ＨｅｒｂＫｅｌｌｅｈｅｒｔ先生排名第８微软公司ＢｉｌｌＧａｔｅｓ先生员工建立亲密间朋友关系摩托罗拉公司总理更企业成家庭尊重员工作公司基理念
提供挑战性工作
问什愿意公司工作时许员工回答道：公司工作成生活中缺少部分天早晨想工作时激动
研究表明工作具挑战性激励员工非常重方法方面１００家美国公司表现方面：首先员工较工作权员工工作中够做想做事情工作中发挥聪明智工作中获成感第二通部提升员工创造发展途径许公司明文规定职务空缺部提升填补第三通部工作轮换保持员工工作兴趣岗位作久难免会产生枯燥感觉许公司采取部换岗方法定期根需求员工交换彼工作员工新工作岗位会工作产生更兴趣觉工作更挑战性时通工作时间较找更适合工作第四吸引员工许公司提出解雇员工政策１００家愿意工作公司中１８家公司实行铁饭碗制明文规定景气时解雇员工例３Ｍ公司１９９７年动离职公司解雇员工例７０：１
员工微关怀
１００家愿意工作公司中公司员工关心微程度（见表）许员工关心数字反映出：愿意开车班时公司帮助组织轮流开车组怨气时候相关报告帮助找公司领导电话号码印工作卡反面孩子考学时公司会孩子交部分学费
金钱较次素
令少感意外问什愿意公司工作少会回答钱什呢？
学心理学知道钱保健素没钱时候会产生满钱会产生太激励作１００家美国公司均工资作保健素作激励素公司员工工资保证低社会样职业均水采取济手段吸引员工时公司通员工持股通提高工资实现１００家公司中９家公司员工持公司股票
公司工作环境福利公司工资特高乐留工作吉列公司位员工说：许公司想挖走答应加薪房子补贴里工作刺激性加薪３０％弥补
丰厚收益
高度重视员工积极性高涨公司带丰厚济效益：
１００家公司员工提供福利 服务容提供服务公司数
免费午餐 １５
工厂幼园 ３１
洗烫衣服 ４０
帮助家庭购买东西 ４４
午餐补贴 ６４
公司银行服务 ６４
老赡养补助 ７３
幼托幼补助 ８３
重视力资源理企业带巨济效益１００家公司中员工年离职率７％美国企业特高新产业企业年离职率高达３０％１００家公司两年招收１１６８２年申请者高达６３９２２均１１申请者中选保证公司优秀员工源 公司持续发展奠定良基础
麦肯锡公司观
作者：秦朔
麦肯锡公司美国家世界著名企业咨询机构理思想道贯受世青睐麦表锡认果时考察工作力工作热情两方面分四种：
1 工作力强工作热情高
2 工作力低工作热情高
3 工作力强工作热情低
4 工作力低工作热情低
理者四种应该采取什样相应策说四类方
法麦肯锡张：第种采取重鼓励政策第二种采取培训调 策略第四种解雇第三种勿留
种观联想集团高级干部培训班常会提出讨第种第四种家觉处理第种重第四种第二种第三种处理参加讨产生分歧第二种处理提出理企业追求利润没必录没力创造利润提出视情况予录企业应太投机应该投入培养出更第三种处理参加讨分歧认果遇样会录原家力创造利润难呀外认坚决原失队伍纯洁性创造利润更重
中外理杂志总编辑杨沛霆教授肺腑言：宁力强公司文化千万留种力似强总想公司文化素质较差
麦肯锡择标准
作者：秦朔
麦肯锡择标准
咨询究竟干什？麦肯锡什样？样获老板青睐？请听麦肯锡说
CEO出谋划策
普通谓咨询出点子想办法咨询业实际应该分成3层次：第层次称战略咨询（STRATEGYCONSULTING）服务象ＣＥＯ样企业高层士第二层次称操作咨询（OPERATIONALCONSULTING）中层理提供帮助类称特定咨询（SPECIALIZEDCONSULTING）意思根需求提供咨询服务麦肯锡提供战略咨询领域手包括波士顿咨询公司ATKearneyBoozALLEN麦肯锡理分行业分具体功理够理企业公理放四海皆准麦肯锡CEO面重确定性时帮助分析情况种素量化提供帮助
聪明苦干野心
说进入麦肯锡梦寐求事家然关心麦肯锡择标准什？
第聪明真聪明具体说表现领悟力学力说交道CEO专家20年行业历行业言彻头彻尾新手CEO谈话时候快理解意思揣摩想法明白真正困扰问题什种实实领悟力次迅速掌握该行业信息时手头会立堆起摞资料汗牛充栋中找关键学力
第二吃苦行业青春作代价天均工作1516时频频出差结婚谈朋友委屈
第三野心干劲麦肯锡群贤毕方敢稍懈怠竞争压力超工作量考验想样环境晋升两点重①作属目头事干司信觉事情交②搞定客户果作咨询员服务CEO惯性逢重决定商量征求意见做登峰造极
面试时卑亢
麦肯锡中国公司约30CONSULTANT（顾问）中10博士60MBA10博士加MBA剩20硕士学位普通科想发展必须MBA出身现麦肯锡中国科生招聘范围集中复旦交清华北四高校涉专业外语计算机理
麦肯锡面试时典问题：什选择麦肯锡？回答：麦肯锡职业生涯言起点学麦肯锡行业相符答案果：加入麦肯锡会努力工作问题相甚远
面麦肯锡样优秀企业表现谦卑显缺乏信遍遍重复说：非常渴贵公司服务表现信应聘讨债面试时应该表现出份工作喜爱雄心壮志麦肯锡份工作份工作仅已
麦劳：逐级选拔优秀员工
作者：秦朔
麦劳：逐级选拔优秀员工
样企业部通公正方式选出优秀员工理者说非常重世界知名跨国公司做呢？
年７月麦劳员工奥林匹克岗位赛亚太中东非洲区展开中国４００家麦劳餐厅里数万名员工参加活动层层角逐北京海广州等１２名员工脱颖出代表中国赴泰国参加全球麦劳精英聚会
介绍麦劳年中国区仅员工培训费便超数千万元目前已北京海广州等建立培训中心层次员提供理实践课程训练努力营造种终身学环境
麦劳培训强完善系统海华联麦劳公司ＨＲ理宗浩介绍：６０年代起项活动（选拔精英员工）便常规项目公司员工年轻麦劳品质服务环境方面求标准化作员工必须解标准解操作程加入麦劳日起公司开始进行培训初岗位培训训练员专门指导局限岗位举行奥林匹克岗位赛技提高新档次
赛岗位餐厅柜台煎区炸区堂等区域体现麦劳品质服务卫生训练团队合作评分标准麦劳营运准规范制定员工通餐厅间区域间城市间数轮初赛预赛准决赛决赛脱颖出
麦劳中国４００家餐厅数万员工选拔进行呢？
１餐厅８０％全职兼职员工首先举行赛产生Ｎｏ．１（第名）２第名员工代表餐厅参加Ｐａｔｃｈ（辖区）赛辖区般５－６家餐厅５－６位员工中会产生冠军３辖区冠军参加利润中心（５－６辖区）赛海市３利润中心三利润中心中产生佳者四代表海区全国城市选出代表起参加员工奥林匹克岗位赛
宗浩说：出线员工相容易更关注全面发展提供环境培养动手力际交力
赛麦劳员工激励作巨获奖员工脸充满笑容事节奏掌声中走席台老总肩谈感受海区员工张燕俊说：良团队增加相互间沟通分工合作互帮互助更提高工作效率会认真踏实做件事努力成名佳雇员quot
出色员工感骄傲天灿烂微笑佳服务奉献顾客麦劳中国发展公司北方区董事总理ＴｉｍＬａｉ先生说：竞赛真正意义仅仅获奖通活动顾客提供佳服务
奥林匹克岗位赛次精英选拔赛更雇员工力投入承诺作力资源部分员工企业瑰宝企业未企业应员培养发展作工作重点
情景面试案例分析
作者：秦朔
案 例
某企业集团聘请招聘专家属百货公司选拔总理阶段招聘专家路关四位候选者情景面试方法四位候选者安排时观段录录容：
画面呈现座城市画外音告知中等发达程度县城镜头聚焦家百货商场时间显示时午9时30分时商场正门入口处出现位身高1米80左右穿病夹克年轻伙子走进商场径直走日口柜台柜台里位三十岁出头女售货员伙子女售货员说：包牙膏女售货员问：什牌子？中华牌伙子答道女售货员说：三块八毛quot伙子掏出钱包取出张百元民币女售货元找96元角解然伙子钱牙膏收走出商场
画面重新回百货商场正门时间显示午10时整时位身高1米65左右穿笔挺西装伙子出现门口径直日品柜台走志点什？女售货员问道支牙刷伙子答道什牌子？女售货员接着问伙子手指中种女售货员说：两块八毛钱伙子掏出钱包取出张十元民币递女售货员女售货员伙子牙刷找回7元2角钱然伙子突然说：志找错钱百块钱quot明明十块钱呀女售货员吃惊说道百块钱赶快找钱事情做伙子提高嗓门语气相严厉女售货员急声音提高八度：讲理呢？明明十块钱什偏说百元呢？想坑啊？时日柜台边已聚拢十位买东西顾客热闹位伙子似实难容忍整群说道：伙瞧瞧什服务态度理呢？找理
说巧百货商场总理正楼边围观便走总理位二十八九岁年轻回事？总理问道女售货员总理救兵样马委屈总理告状：理太讲理明明张十块钱硬说张百块钱理见着急样子立安慰说：张姐着急慢慢讲买什？没收百块钱张民币？位总理称张姐女售货员心情似静买牙膏嗷买牙刷想起天没收张百块钱民币位高百块钱买牙膏十块钱总理听张姐话眉头舒展转身走群中位身高1米65左右伙子礼貌说道：意思出现种事情您告诉事情真实情况？伙子似恢复静样礼貌坚持付女售货员张百块钱女售化员钱找错时总理环视群然视线定格位伙子身继续礼貌说：位先生根位售货员解说谎负责样相信您种找茬更事情弄清楚否问您问题？什问题伙子问道您说您张百块钱请问您证？总理问道伙子眼睛亮马提高嗓门说：证？什证？想起昨天算帐时候手张钱席面右角圆珠笔写2888四数字找总理立吩咐张姐收银柜中寻找果真找张席面圆珠笔写2888百块钱纸币时伙子精神着群高喊：刚百块钱2888写信验笔迹
群开始骚动顾客明显表示出商场满镜头群伙子张姐总理间切换l………脸时录结束屏幕弹出两问题：1假您该百货商场总理您应付时局面2作总理您善
四位候选者求准备10分钟然分专家组陈述答案时间超5分钟
部招聘效方法分析
作者：秦朔
） 晋升
通组织部晋升招募员理组织部雇员更力胜空缺职位工作起常需熟悉组织员工作程序政策组织特性做二雇员会感更稳定愿意长远目标组织联系起组织部进行效晋升激励雇员更工作时间金钱两方面部晋升更济
相企业进行外部招募费高公司说新雇员通常会提出公司等级雇员更高薪水求结果果新雇员工作表现预期样优秀会导致现雇员满外晋升激励作会消失
部晋升政策缺点挑选胜工作会带部突目光短浅等弊病果组织部晋升政策必须候选进行鉴定筛选施加压力组织发展迅速时候名雇员会晋升重视职资格时组织面理员短缺快速发展会暂时掩盖理足公司增长率降时会出现理者剩余现象时理者便暴露遗
基优缺点数组织部晋升外部招募相结合方式许组织希特殊渠道获特殊类型雇员例外部雇接受高级培训专家高水理员
（二）职务调动
部招募员办法进行职务调动晋升职务调动通常重雇员提供更广泛解组织机会晋升关重职务调动组织提供部外部求职者趋势表明晋升调动前样具吸引力加500家公司中约60％公司种办法重新安置雇员
组织部晋升调动候选问题资历业绩作标准尺度工会常偏重资历作标准进行提拔调动组织常倾力方面考察时晋升标准里带偏见特中层高层理职位说更难标准具法律许组织利理评价中心测试结果取代印象判断
（三）工作轮换
职务调动通常永久性工作轮换时性工作轮换仅接受培训理员适应组织种环境减轻处高度紧张职位雇员工作压力例加魁北克省医院目前实行政策定期急救室等高度紧张环境工作护士病房护士进行轮换工作轮换作职业生涯理设计部分
二） SGM招聘程中评估方法
作者：秦朔
海通汽车限公司（SGM）海汽车工业（集团）总公司美国通汽车公司合资建立轿车生产企业迄止国中美合资企业
SGM目标成国领先国际具竞争力汽车公司流企业需流员工队伍建设支高素质员工队伍中美合作双方十分关心首问题时SGM发展远景目标定位注定员工素质高求：仅具备优良技理力具备出众激励学力适应力沟通力团队合作精神短时间里客观公正招聘选拔高素质员工配置岗位SGM说疑重挑战
SGM招聘程序中 严格规范评估录程序值业士鉴：参加SGM招聘专场士感慨海通招聘门槛真高进入会场应聘者必须厅接受12名评估员岗位低求应聘资格初筛合格者进二楼面试台部门应聘者进行初次双见面意力资源部安排专门评估时间进入科学会堂2800中初步面试合格进入评估仅百余正式录十
首先录员必须评估
SGM招聘工作流程中重环节SGM招聘选择员工方式特点公司确保招聘选拔适应流企业流产品需高素质员工鉴通公司位东德美国工厂采员评估中心招聘员工验结合中国文化事政策建立专门员评估中心作力资源部重组织机构整评估中心设接室面试室情景模拟室信息处理室中心员接受专门培训评估中心建立确保录工作客观公正性
次标准化程序化评估模式
SGM整评估活动完全标准化程序化模式进行录者须填表筛选笔试目标面试情景模拟专业面试体检背景调查审批录九程序环节程序环节标准化运作规范科学化选拔方法中笔试测试应聘者令业知识相关知识特殊力倾目标面试受国际专业咨询机构培训评估员应聘者进行面面问答式讨验证登记表中已信息进步获取信息中专业面试部门完成情景模拟根应聘者担职务编制套该职务实际情况相仿测试项目测试者安排模拟逼真工作环境中求试者处理出现种问题种方法测试心理素质潜力系列方法通领导两组合作完成练观察应聘理岗位应聘者领导力领导欲组织力动性说服力口头表达力信程度沟通力际交力等SCM情景模拟推广技术工选拔通齿轮装配练未评估应聘者动作灵巧性质量意识操作条理性行惯实际操作程中观察应聘者种行力孰优孰劣注渭分明
次两关系权衡
SGM员甄选模式特理般面试包括智商力格性格心理测验相更注重两关系较权衡：
1性品质工作技关系公司认：高素质员工必须具备优秀性品质良工作技前者长期教育环境熏陶遗传素影响结果包含学力行惯适应性工作动性等者通职业培训验积累获专项工作技理力沟通力等两者互果相言工作力较容易培训性品质难培训甄选录员工时工作力更关注性品质
2历发展关系数事实证明：历中成功失败态度行成具正负影响分析历中表现出行够预测判断未发展
SGM正述二简明实理验岗位求选择科学评估方法确定评估行指标取舍应聘者次员工招聘中位应聘者已进入第八道程序背景调查发现隐瞒学校架受处分事进行次询问时事加隐瞒公司认然生难免失隐瞒错属品质问题品质问题会影响发展家讨致决定予录
第四坚持宁缺勿滥原
招聘段长力资源部招聘员查阅海市服务中心信息发现符合该职位求具初步资格者6评估遗憾结果合格中外双方部门理肯定说：岗位决放宽录求宁暂时空缺合适占 评估中心1997年10月1998年4月段时间录200名员工机抽样调查中75名员工招聘评估结果半年绩效评估结果作较分析发现时评估结果现实考核结果基致两次结果基致84左右证明员评估中心估着较高信度效度
视新中天：性化理冰淇淋艺术
案例简介：
常说理门艺术实际操作中常常仅仅技术甚沦落惯例规堆砌许理者更中世纪修道院中刻板森严老修女者干脆摊摇头娃娃真正理艺术家
理真难？理真需冰冷僵硬？者……实需复杂坚硬现实中加入杯甜甜凉凉冰激凌？篇中家介绍视新中天广告公司理艺术——情感理理性理间取衡
制度制定时兼顾感情理性
采取基工资＋岗位工资＋奖金报酬分配方式中奖金取决作品客户接受数量广告具艺术性优秀创意作品定顾客认果客户满意衡量标准话压制员工创造性视新休闲水吧废纸篓处放置板报没客户接受作品陈列出创作者予适奖励
违反规章制度员工根错误处额度罚款罚金作福利基金工作突出员工奖励员工郊游联欢活动费请家吃冰激凌等等公司会发出通知：感谢某某员工公司活动基金支持树立奖惩分明制度顾员工面子
二 硬软环境策略
惜工改善办公环境办公条件办公空间原扩倍张办公桌稀奇古怪物件物件员工置办员工家感觉
创立公司部刊物——视新员工生产创意放飞思想提供空间
鼓励员工参加种赛然样做公司会承担优秀员工挖走风险视新认视新成提炼金子方更成加速金子释放出光芒方
三 营造开放性空间
门永远出色广告敞开果员工觉里满意视新宽容背叛出色员工旦外面感受温暖视新永远等着回
应该说视新中天理模式带思考方面：公司部营造适宜温度？纯理性纯制度化理否程度维护雇员忠诚？企业程度感情维护雇员忠诚？纯感性纯理性间找衡员工受制度约束毫阻滞发挥创意？
精彩容：
视新中天样条成文规定：手机24时开通保证联络者联络者10分钟取联系违规者必须掏腰包请全公司十位哥姐吃顿冰淇淋时候吃冰淇淋员工特意违规者表达谢意常常违规者表情子变奇怪极
正种感性创意效沟通视新中天力资源理条紊员工样企业文化鱼水点子优作品频频推出
广告特殊职业群体张性张扬希活动空间讨厌受制度约束没规矩成方圆没制度称公司
冰淇淋温度高情况会化成型温度低会吃起咯牙公司部营造适宜温度纯感性纯理性间找衡员工受制度约束毫阻滞发挥广告创意？许朱庆辰直探索终达种境界
1997年件事情发生朱庆辰震动朱庆辰意问起公司时位骨干员工：谈恋爱长时间什结婚？员工说买起房子激励留住位员工掏钱位员工买套房子令感奇怪位员工迟迟没搬进住问问题时候总搪塞通朱庆辰明白位员工怕房子套牢耽误前程恰恰件事位员工顾朱庆辰次挽留坚决求辞职件事朱庆辰带触动前未段时间痛苦思索终体会广告样特殊行业中仅仅情感式理行1998年1999年朱庆辰公司员工做出痛苦调整逐渐理性融入情感式理中
朱庆辰首先薪水留方面破广告业传统实现基工资＋岗位工资＋奖金报酬分配方式奖金取决员工作品客户接受数量广告种商业艺术首目标客户满意广告商业性体现时广告具艺术性件拥优秀创意作品定顾客认果味客户满意度衡量标准话会压制员工创造性发挥朱庆辰里巧妙融入感性素视新中天废纸篓前段忠告：
战场死
真枪法准？
提案时枪毙
真创意灵？
重新审视篓中作品
深具创意冤死作
反昭雪
追员
视新中天休闲水吧废纸篓处放置板报员工真正没客户接受作品陈列出创作者予适奖励 差员工流动员工流动员工工作段时间皮工作单子员工总手五六单子理推脱久久理者该员工评价会降低进步降低员工积极性陷入恶性循环员工营效解决问题
视新中天创立公司部刊物——视新员工生产创意放飞思想提供空间视新封面装满创意（idea）激荡创意瓶子封底放飞创意瓶子
实创意某方做找
朱庆辰鼓励员工参加种赛然样做公司会承担优秀员工挖走风险知道金子总会发光压制没视新中天成提炼金子方更视新中天成加速金子释放出光芒方
出处：中国企业理世界
罗弗公司学事业部
20世纪80年代期英国汽车制造厂商罗弗（Rover）公司陷入困境：年亏损超1亿美元部理混乱产品质量江河日劳次关系恶化员工士气低落前景片黯淡年罗弗摇身变成全球富生命力汽车制造厂商北美亚洲产品供应求汽车全球销昊增加倍产品质量优异囊括业界质量奖均创收增长4倍时员工满意度生产率创历史新高持续高涨1995年次罗弗公司34000名员工调查表明超85员工工作感满意认受良培训愿意齐心协力扩展团队绩效
罗弗公司振兴秘诀？调查显示高层领导线职工致认罗弗重振雄风功臣首推公司长期推行发展学型组织策略罗弗公司成功导入学型组织项目短时间发生翻天覆变化
罗弗公司1990年5月首先成立专司学理机构学事业部（Rover Learning Business RLB）作独立实体RLB职责推进全体员工学力求学成单位工作分割部分学提供必支持帮助通RLB工作员工团队部门全公司榀断增长知识验中获益公司断进步RLB工作：
1 倡导学刺激鼓励扶持员工团队克服思维局限断拓展强化集体协意识
2学程辅导指导员工团队利学RLB提供必学工具予技术物质支持
3杆标理通设定标杆引导支持员工团队公司外先进生产理实践学公司合理分配知识部门间达成知识技术数享
4供应商分销商顾客起成长塑造世界流企业离开供应商分销商顾客等外部环境配合提高组织学力必须提高学力纳入企业考虑范围企业协调起进步
5负责外沟通交流RLB重项务负责外沟通交流员工认识学重性公众心目中树立业界佳学型组织形象
RLB建立揭开罗弗称公司真正意义革命序幕通RLB努力学逐渐全体员工心中扎根
RLB学产品反映公司终身学培养工忠诚尊支持RLB产品包括：
罗弗员工帮助学（REAL）公司请讲授工作间接相关 课程学课程包括新闻编辑咨询书法语言哲学年间已17000名员工参加REAL
中学高学历活动罗弗活里克学建立合作关系类方案满足工作需离开学校员工需完成教育先修基础文学数学课程罗弗工作言特殊挑战数辍学15岁时离开正规课堂1990年1995年中1000名员工已获学学历学研究生课程甚获工程学博士学位
发展档案（RDF）员工创建事业发展计划工作簿该档案包括RLB设计评价 员工鉴定现技巧力未事业发展设立目标档案愿员工总数23保留PDF理员商议发展计划
学支付种图表式工具应确定适合性格技巧学方式2000名结伴者设定学阶段工具包括工作簿录音机录机结果反映学风格活动发展
学日记员工携带日记成种计划工具记载关发展兴趣事业改善生理心理途径建议RLB发起学活动备忘录包括关学文章时配合活动设立类奖励包括次家庭周末休假次发展课程次参观BMW工厂旅行免费体育活动
员工发展中心员工发展中心公开学设备配备高端电脑交互式录机软件程序电脑辅助设置阶段学员工发展中心提供教授电脑应软件理工艺技巧语言压力控制放松等容课程
罗弗公司十分注意员工学创造条件公司年支付员工175美元津帖员工学鼓励员工发展方面技技巧仅鼓励员工学职工作关知识技鼓励允许员工掌握新知识新技术拓展视野创造利创新工作环境
等员工学罗弗基原：动参反馈机制学转移行强化激励变革意愿反复练寻找时间员工学提供必物质帮助例公司编制印发学手册学生活部分回答员工什学样学问题员工赠送容丰富彩学日记1995年学日记中包括：力学工具理学学计划评估工具控制紧张方法学格言改善学技巧实方法学源泉增强组织学机会奖励措施等
出处：力资源开发理案例精选
解读思科力理
思科力资源理中国美国行认先进美国财富杂志２０００年次排名中思科选信息产业吸引员工公司美国著名互联网计算机杂志２０００年１１月３日思科评选２０世纪９０年代效公司思科理许典处成功硅谷企业缩影
疯狂买
思科招聘广告写着：永远雇思科认互联网飞速发展时代里关键取保留思科招方式遵循高素质宁缺勿滥原思科雇员中具特色兼公司员工
年思科均年兼１０家速度累计收购６０家公司 繁忙时候思科１０天吃掉４家公司新济时代通常收购总伴着规模裁员思科样做思科规模解雇员工思科首席执行官约翰·钱伯斯收购买产品次公司想收购家众公司产品路价格合适购必须解雇员工终钱伯斯放弃思科全球现３万名员工中３０％兼公司
钱伯斯８０年代做王安电脑公司总裁王安公司失败导致公司量裁手裁掉千职业生涯中愿意忘怀历促职业生涯中非常注重避免企业良营导致裁员
次收购公司钱伯斯带领文化考察团————力资源部成员参收购班子买公司时买该公司技术思科认１０年资产增加少贵增加增加保留
考核出水
员工考核力资源理重项容思科认方法样非常先进
思科认评估年次周月季度评思科采目标理（ＭＢＯ）ＭＢＯ季度进行次评估模式周做次客户满意度调查全世界放起做通三方面评估构成业绩
思科年薪资调整计划根年度薪资调整考核进行整公司制定总体加薪例根业绩
进入思科员工接受评估时间样思科三评估时间：４月８月１０月员工进时间时间时间接受业绩评估样做处果员工评估工作起做力资源部工作量分开做工作量财务资金分散压力
思科季度会员工做踪许表格进行评估普通员工司季度初会告诉３月做事情第月思科需员工写司工作解程度第三月结束做总结果足司第月应该知道面两月考核没改进足种考核制度员工难明白
稳稳留住
思科留住秘诀：等信培训提高
思科认等员工做雇佣者甚做奴隶感觉肯定会气走高层放架子普通员工起甘苦思科坦承工资职位分间福利方面普通员工高层理者没差思科总裁钱伯斯专机掏钱买航空公司飞机出差时坐公务舱坐头等舱便飞机出差张公务舱价钱报销余掏种强调等做法员工感觉
思科认老批评会郁闷做事会积极思科张鼓励鼓励方式章循：总理员工定期沟通定期沟通理层普通员工建立相互信关系说工作安排思科规定非常死作息时间相信许员工便家里办公办彼信形成默契双方形成越越强责心
思科培训公司
思科某员工重点培养思科认潜理 果感觉员工真优秀会派海外做短期培训调海外工作否真优秀试出
二理现身说法思科培训总体会分理培训互联网学销售培训常技培训等等中国培训中思科中国公司位副总裁会现身说法告诉员工思科成功员工初工作９０天参加亚太区次培训亚太区总裁次会现身说法亲讲８年前销售员做天高级副总裁历
三时接受培训常时候思科员工公司网页进行培训公司页面详细培训步骤思科培训互联网进行
出处：21eok
安利性化激励制度
作者：刘胜
企业成功仅仅产品品牌够整体员忠诚度常常形手左右着公司业绩产生忠诚度更合理化性化分配嘉奖制度出台密切相关公司正视问题更激励员工会市场竞争中处劣势
作国惟国家三部委批准直销公司安利(中国)1995年广州济技术开发区投资工厂截止2001年7月累计缴国家区税务局税款超17亿民币谈安利（中国）成功固然优异产品质量领先科研力社会积极回报关更值关注应安利着先进销售员激励制度产生销售员忠诚度安利全球化市场战略宏伟目标实现
嘉奖——提升忠诚度
安利销售员嘉奖制度优秀员工激励制度完美诠释帮助销售员相信挑战成安利骨干销售队伍固金汤提升顾客满意度忠诚度员工更加明白努力工作什？
合理奖金制度安利公司针销售员设计奖金制度美国著名哈佛商学院收入教材合理奖金制度仅更激发销售员销售热情时安利危害社会非法传销老鼠会区分开制度劳永逸者劳获销售业绩升收入然提高反果抱着拉头劳永逸思想收入会降甚零
花红世袭性安利事业发展做贡献达定程度时享受世袭理花红前栽树凉洞悉中国心理着想杜绝发奋图强顾忧
旅游研讨会享购物天堂美称香港欧洲花巴塞罗见肤色安利销售员身影瞧种境外旅游贿赂吸引销售员全身心投入工作旅游形式产品销售技研讨会丰富知识增加阅历陶冶情操放松身心安利团队旅游中享受份尊荣着独旅游法体验快乐参加种活动销售员回更加勤勉工作
良心态硬心理素质教育
种业士称UPS（间断电源）产品知识销售培训销售员力提升着深刻影响安利公司产品专业知识培训特色富成效根中国市场销售代表薄弱点制定首先求安利产品营业代表展示勇气熟悉产品性性价演示独销售张（USP）安利营业代表掌握述基销售技巧紧接着增强潜户沟通力便营业代表断演示产品品质正确方法通专业测试工具诸PH试纸酸碱度测试顾客产品功效认识理升实践进步说服购买相关产品减轻难度安利培训仅仅聆听更销售员展示种行毅力积累然实际销售工作中会遇式样问题譬客户演示产品服务机会藐视存时需销售员锲舍精神良心理承受力良心态安利未雨绸缪心理素质教育安利位成产品销售代表培训象具体工作中会遇问题做预见性分析提供客观解决鉴方法免解答客户咨询时难周全尴尬时通种间断延续型培训形中增加整销售团队凝聚力
品牌沟通力缺
味追求顾客忠诚度天国企业忽视企业产品销售载体作销售员忠诚度通建立销售员薪金等级制度动挑战销售员究竟需种什样激励制度呢？
安利公司认产品质量优越前提顾客忠诚度源顾客企业提供产品服务满意度顾客第次亲密接触企业产品服务载体企业销售员非广告销售代表精神面貌企业面镜子销售代表销售技巧热情程度决定产品市场占率尤般日消费品市场表现更突出国企业正忙单产品服务提供者学型组织转变通提升综合素质产品制造服务提供验提高市场占率达市场化境界需程程中销售员应该明显进步激发断完善决心信心
公司单纯销售员提供仅限产品知识教育学机会显然够英明种做ERG理正受安利公司关注根中国切实情况安利销售代表需求分3类：生存需求(Existenceneeds)生理安全方面物质需求关系需求(Relatednessneeds)际关系社会结构关方面爱需承认成长需求(Growthneeds)进步成长关方面：尊重实现需求否满足影响着销售代表忠诚度
安利公司予销售代表仅仅物质渴更事业精神追求国公司予销售员赤裸裸物欲没什新鲜
安利公司深知原市场营销4P理已受挑战专业士指出未市场营销重点集中品牌沟通力公司拥纯粹品牌没客户沟通力仅产品动顾客市场难做企业具备良沟通力缺少涵竞争力品牌难宰属市场范畴想成市场竞争中优胜者公司必须兼备述两特征安利着良品牌形象沟通力代表什呢？天花乱坠广告扎实说服技巧销售员旦掌握终端客户资料销售员缺乏公司热爱倒戈跳槽势必影响阶段公司产品服务销售安利公司销售代表忠诚度维护单纯赖加薪升职更通公司独凝聚力文气息感染觉公司薪金职位拼杀战场更关怀成长家庭
出处：中国营报
科利华知识理
科利华公司教育软件理软件文化事业软件产品国软件公司1997年销售额达23亿中国教育软件市场独占鳌头美国商业周刊杂志称中国软件市场决定力量
软件业作知识济条件导产业促进社会中知识编码加快知识传播速度科利华公司国软件企业产品定位中国国情相适应教育软件理软件文化事业软件深入挖掘教育界餐饮业等行业中存隐含知识进行分类编码促应更广泛领域应该说科利华产品促进知识挖掘编码传播应典型知识产品
扩产品影响科利华持续进行CSC电脑家庭教师测试活动型产品展示会产品销售推广做铺垫时设立科利华奖学金免费赠阅辅导性刊物开展CSC夏令营等活动产品宣传销售户培训溶体
科利华仅户销售产品销售产品时户进行培训方面户快掌握产品方法技巧方面树立公司形象培育忠诚客户起良作销售餐饮系统时科利华中关村建立配备30台电脑餐饮系统培训中心保证户早正常软件
科利华求员工进行常性学员工进行种形式培训提高员工整体素质科利华新员工岗前岗前培训培训容包括学公司项规章制度解公司发展历史产品情况公司营方特点熟悉公司类软件产品操作等等实现企业部知识流通促进部门间员限度相互学充分发挥部门层次员创新作破层次概念部门界限弹性组形式进行项目实施理
设立专门CIO创办CSC周刊科利华实施知识理手段科利华公司设立专门CIO理企业信息研究中心负责企业外部宏观微观信息收集处理创新产品开发创意前期框架建立等等综合承担企业发展产品发展公关系等职责 CSC周刊科利华部刊物刊物目标全面深入准确时持续客观流畅生动记述科利华周动态栏目：闻部门动态分公司动态公司建设开卷益（公司指定书目读感）视野（新理知识业界动态关注）户声（反映户科利华产品科利华公司身反映）员工广角（反映员工科利华工作学情况）等等CSC周刊公司部员工清楚解公司目前处阶段解公司步发展够发表言观点时周刊公司发展情况作统计分析时总结公司发展验教训
建立完善企业（外）部知识网络实施知识理种手段进步促进知识企业部实现限度享科利华集团公司部开通部网络部网全体员工开放设置理员址CSC通讯周刊享信息软件库坛研发园公告板读书坛信息反馈政策等栏目企业部知识享创造条件部网络开通消阶层员工间知识交流界面障碍充分发挥企业位员工积极性创造性信息快速度企业传播
作知识型企业科利华非常善建设企业外部网络善利企业外部资源企业发展服务方面科利华电脑商形成战略伙伴关系实现电脑软件捆绑销售1997年创电脑捆绑销售1998年6月OEM形式福建实达集团北方正集团签订预装CSC电脑家庭教师合作协议通实达方正分销渠道科利华产品推市场方面国外软件公司美国微软公司IBM公司NETSCAPE公司DAVIDSON公司等密切合作关系
靳羽西：鸣惊亚洲佳雇
——访靳羽西化妆品限公司HR理朱增荣
作者：莫海燕
背景：
1992年靳羽西化妆品（深圳）限公司著名电视制作美籍华靳羽西女士独资创建海推出专亚洲女性设计羽西化妆品
1996年5月靳羽西化妆品限公司世界著名跨国化妆品企业——科蒂（COTY）公司联手合作
1998年10月靳羽西科蒂化妆品（海）限公司开业
2003年4月靳羽西化妆品限公司获翰威特公司评选2003亚洲佳雇称号
般靳羽西公司印象许停留化妆品创始靳羽西女士身直2003年4月靳羽西公司名列亚洲佳雇榜单惊觉靳羽西公司仅仅拥靳羽西女士作佳雇评选中杀出匹黑马靳羽西公司家理科学现代公司
亚洲佳雇剖析
记：靳羽西公司年获亚洲佳雇称号初出什考虑参加次评奖？
朱：两目想通外部力量较公正检测力资源员工理方面员工公司满意度员工公司事制度认程度等方面靳羽西公司处什样位置二想解外资企业中公司做什验靳羽西公司需提高
记：次305家公司参加中公司中脱颖出肯定某方面做特突出觉方面？
朱：觉公司获奖方面原
首先公司基础较说力资源方面基础指公司整体基础较1996年公司业绩直成长非常重果公司业绩非常动荡话公司常会发生变化HR工作难做
第二HR理工作较细致较基础沟通工作需时间完成HR政策连贯性较重靳羽西公司时间长框架做完着手做完善性工作HR框架提高
外较强调HR服务沟通级员工沟通方面做较
记：员工流动率少？
朱：月会变动年流动率10
记：参加赛漫长程中没发现公司相足方者受什启发？
朱：HR工作关键需求度少公司投入少说公司薪资定位整公司战略挂钩公司参加薪资调研开会研究公司薪资应市场什位置
记：薪酬放什位置？
朱：放75分位说果100家公司话会75家24家低直标准公司薪酬放市场什位置公司问题公司钱说定全市场高意味着公司利润承担第
第二员工说培训永止境考虑公司承受觉HR工作战略必须符合公司整体战略发展算公司年会做少生意赢利少里面少HR工作少财务少新产品研发先整体分配计划进行HR部细分做完佳雇调研身公司较结果投入方面已低会维持种正常投入
记：您刚提分配问题靳羽西公司样例呢？
朱：部门费会占公司预算5左右会根然增长增长维持投入例第前提
第二操作方法会改变通改变提高员工满意度举例说现员工福利：休假额外医疗保险意外险种样津贴等等目前根级福利统级样标准
现想做更加完善点说年种保险10000元公司强制福利方式提供10种方式根需选择样话员工满意度更高然操作起更复杂工作量更实公司永远成员工满意度间找衡点
完善员工培训体制
记：翰威特公司方面分值评定分数样？高？
朱：基高名次较前想员工较满意公司培训体制较
什花钱健全员工培训体制呢？根目前市场需做出决定员公司需求已仅仅薪资需求成长需求公司做三年三年做销售做理正常三年离开时什？三年薪水三年锻炼培训？员工考虑换句话说靳羽西公司付员工光薪水身力培养素质提高锻炼机会
记：具体员工培训样状况？
朱：首先员工分两部分部分销售姐专门设培训部20名培训专员培训销售姐培训集中化妆技巧销售技巧亲切感
外部分培训设立事科办公室员进行培训侧重销售理线员面
员工培训集中两方面 第进行公司需培训知道某员工需培训公司需培训致员工需培训英语电脑觉身基素质体现公司觉会优先培养销售技巧客户谈判技巧某觉需花费精力加强英文公司考虑培训时间理技巧带领属技巧英语优先考虑
针问题开展两方面培训适兼顾公司需技巧培训第考虑时根员工性提供员工定额度培训费年社会报名学门两门技艺财务员考CPAACCA
记：北京海广州城市员工培训较理解城市培训进行？
朱：培训费投入较公司部分培训费花海北京花外外培训费部分差旅费飞机票费两员工乌鲁木齐海培训光飞机票5000块钱培训坚持说公司政策员工公花努力做
记：培训没量划分？
朱：公司需培训纲般员工年6天时间身培训会职务予金钱支持概年500～1000元
羽西少成长？
记：刚刚说员工成长问题您里做久学东西呢？
朱：然举例说1996年进羽西时行政副总裁1999年时候总裁体现靳羽西公司HR部门重视HR部门列级部门二级部门反映出公司力资源理重视程度果重视HR部门会列直接总裁汇报级目前HR部门参加公司执行委员会参公司战略决策制定说种成长
记：现靳羽西公司力资源部门职位已高进步普通员工显易见？
朱：觉羽西锻炼机会
第解羽西羽西私公司事实羽西COTY控股公司COTY国际化妆品公司中家排五六名跨国公司样家公司工作中学东西
第二羽西中国分公司种销售结构决定家公司HR定非常强势做光海1200名员工员工全部海分布全国30省市300专柜完全样状况难度
中国方法律没该难理解举例说海果员工公司合满公司没续约员工离职正常济南南京关法律明文规定合约满果公司员工续约赔钱说做全国性事挑战
品牌公司销售员代理商聘请公司300专柜员工必须负责
力资源理感悟什？
记：做力资源方面工作久没什特感悟？
朱：感悟做力资源重放服务角色位置——服务公司服务员工觉部门权利实部门提供较服务部门会尊重觉方面专家会遇问题时找帮助解决
第二沟通重现力资源理制定事规章制度制定制度困难执行制度困难样员工全部认制度难现制定制度容易草拟份EMAIL发全公司收发样收回重
记：说重服务沟通做？
朱：服务技优质服务技满足部门员工需求招聘知道公司事部部门招聘问题会摩擦部门招部门讨什会样情况发生原业务部门满意HR部招觉部门够解果HR部门次提供选定会接受服务问题
沟通指员工部门沟通沟通牵涉执行力问题规章制度执行沟通惰性目性力资源部制定规章制度力资源部说优先头等事许部门说愿意做做说做解雇简单问题事情家互相配合通沟通家配合着公司需目标发展重
朱增荣理长谈明白员工着想良理念贴心周服务拥7年专业验资深HR理靳羽西公司会佳雇奖杯
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