第三节 市场调查报告
市场调查报告撰写营销调研工作步原始资料整理分析需撰写调查报告通撰写调研报告调研结果进行总结调研结果集中体现决策者决策重
市场调查报告特点
市场调查报告市场全面情况某侧面某问题进行调查研究撰写出报告针市场状况进行调查分析着报告特点
()针性
针性包括两方面:第调查报告必须明确调查目调查报告目性强解决某问题说明某问题撰写报告时必须做目明确放矢围绕题开展述第二调查报告必须明确阅读象阅读象求关心问题侧重点
(二)新颖性
市场调查报告应紧紧抓住市场活动新动新问题引未知通调查研究新发现提出新观点形成新结样调查报告价值达指导企业营销活动目
(三)时效性
应瞬息万变市场形势调查报告必须讲究时间效益做时反馈时达者手中决策市场形势发展变化发挥调查报告作
二撰写报告原
①切记调查目标体现报告中:
②报告容应扼重点突出
③报告文字应简短中肯字避免晦涩技术性名词少
④报告容应力求客观
⑤报告容应加组织读者短时间全盘印象果报告前列提纲目录便协助读者解报告结构情形帮助撰写报告者确知项目皆包括中致重复致遗漏
⑥应具报告形式结构
三报告结构
市场调查报告结构通常分三部分导言体附件美国市场营销协会典型市场调查报告拟定标准纲容体:
()导言
1.1标题扉页
1.2前言包括:
1.2.1.报告根
1.2.2.调研目范围
1.2.3调研方法
1.2.4致谢射词
(二)报告体
2.1详细目
2.2详细解释方法
2.3调查结果描述解释
2.4调查结果结摘
(三)附件
3.1样分配
3.2图表
3.3附录
繁忙决策员读者短时间报告完整清晰概念市场调查员通常报告写完应写报告摘置完整报告前作报告送交决策员阅读外尚须准备份口头报告便时决策者汇报
四市场调查报告容
现常市场调查报告容般包括标题目录概正文结建议附件等部分
()标题
标题包括调研题目报告日期委托方调查方般应印扉页
关标题般通标题调查单位调查容明确具体表示出关郑州市金水区卷烟市场情况调查调查报告采正副标题形式般正标题表达调查题副标题具体表明调查单位问题
(二)目录
果调查报告容页数较方便读者阅读应目录索引形式列出报告分章节附录注明标题关章节号码页码般说目录篇幅宜超页
(三)概
概阐述课题基情况营销调研课题序问题展开阐述调查原始资料进行选择评价作出结提出建议原等包括三方面容:
(1)简说明调查目 简说明调查委托调查原
(2)简介绍调查象调查容 包括调查时间点象范围调查点解答问题
( 3)简介绍调查研究方法 介绍调查研究方法助确信调查结果性方法进行简短叙述说明选方法原
(四)正文
正文营销调查报告部分正文部分必须准确阐明全部关包括问题提出引出结证全部程分析研究问题方法应供活动决策者进行独立思考全部调查结果必信息情况容分析评
(五)结建议
结建议撰写综合分析报告目部分包括引言正文部分提出容总结提出利已证明效措施解决某具体问题供选择方案建议结建议正文部分述紧密应提出证结进行没结性意见证
(六)附件
附件指调查报告正文包含没提正文关必须附加说明部分正文报告补充更详说明包括数汇总表原始资料背景材料必工作技术报告例调查选定样关细节资料调查期间文件副等
五市场调查报告写作技巧
()起草调查报告
起草市场调查报告工作程中营销员会发觉存着某方面知识足进行方面附加工作然意外情况事前应作充分考虑做时间安排
草拟市场调查报告前营销员必须报告关章节段落编排文体明确思路然切根市场调查范围决定拟订初步写作提纲时应进行反复考虑构思
起草调查报告时候应该条理系统集中阐明种关见解注意侧重突出重点铺直叙面面俱
市场调查报告初稿起草完毕应初稿通读遍认真审查样许会发现中某章节段落材料必重新调整安排求改进
方便必时报告中部分容材料进行适调整重新编排首次起草报告时属部分容材料均应纸撰写页纸统属章节段落分编号外起草报告时纸张律单面书写方便调整变更
(二)图表说明
般说文字说明某种变化趋势素相互关系较图表通常收更明显效果
图表说明必须明确目性装饰文字求悦目通常情况总结调查结果报告正文中图表应该扼介绍资料图表详细介绍切搜集重资料图表应该报告附件部分
外图表说明必须认真考虑图表设计格式果图表格式设计助说明情况甚产生曲解事实真相相反效果
作报告附件部分图表求格式设计必须完整更读者全面介绍关资料便读者进行独立思考分析问题正缘图表中列载资料务求量完整准确般需提供绝数值资料百分指数
报告正文部分中图表种特殊作通图表突出某方面资料强调某种关系变化趋势报告正文中选图表列载资料般须较选择性方便阅读图表中项资料数值通常应选整数常会百分指数作补充说明代某绝数值资料
(三)市场调查报告写作注意事项
(1)切忌分析工作简单化资料数罗列堆砌停留表面文章根资料事事简单介绍式分析深入细致分析观点少结建议整调研报告系统性差分析报告价值重点突出深刻印象
(2)切忌面面俱事巨细进行分析收集种资料否反映题全面面俱事巨细进行分析读者感杂乱章读知云篇调研报告重点中心情况全面解全面系统构思应详略抓住题深入分析
(3)报告长短根容确定确定调研报告长短根调研目调查报告容定调研报告篇幅做宜长长宜短短量做长中求短力求写短精悍
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