售服务中心保修卡理规定
第条 切实履行售服务承诺保护制造商销商户合法权益规范保修卡理工作特制定规定
第二条 理规定适集团公司代理品牌保修卡理分公司营品牌保修卡理工作参规定进行
第三条 理部门：
保修卡理部门售服务中心综合服务部综合服务部负责保修卡收集汇集制造商结算保修费级销商进行费结算保修档案工作具体业务综合服务部接员负责办理
第四条 保修卡：
保修卡户销商求提供免费售服务销商求制造商履行售服务承诺证保修卡理工作意义重涉面广希级销部门广摩托车户予充分配合
第五条 保修卡填制收集：
（） 业务员开展业务活动时应时客户介绍相应厂家售服务政策保修卡理规定督促协助客户时返回保修卡
（二） 零售部门开展零售业务时保修卡原财务负责填制分公司售服务（专卖店）负责收集时返卡售服务中心综合服务部
（三） 级销商开展业务活动程中应积极进行保修卡回收业务回收保修卡时返回级销商（分公司）级销商（分公司）统返卡售服务中心综合服务部
（四） 保修卡填制工作做字迹清楚容真实齐全
第六条 保修卡审核制造商进行费结算
（） 保修卡审核制造商进行保修费结算工作执行保修卡回收客户档案建立程序（程序代号51001）
（二） 保修卡审核制造商进行保修费结算工作售服务中心综合服务接员具体负责办理
（三） 制造商进行保修费结算工作应制造商规定具体时限定期进行（具体时限见附表）
第七条 级销商进行保修费结算：
（） 级销商保修费结算执行保修卡费结算程序（程序代号53004）
（二） 级销商保修费结算工作售服务中心财会室负责
（三） 综合服务部接员制造商进行完保修费结算应时填制客户保修结算明细表保修卡结算通知单交售服务中心财会室会计员进行保修卡费结算
（四） 保修卡费结算标准见附表
第八条 保修卡微机建档档案
（） 综合服务部接员负责保修卡微机建档档案查寻工作
（二） 综合服务部接员应时合格保修卡录入微机建立保修卡档案时审查保修卡效期失效保修卡时予标明
（三） 户前维修摩托车时接员应调出该车辆保修卡档案户提交保修卡进行核便确定维修服务类型（免费维修部分收费维修全额收费维修）
第九条 理规定售服务中心制订负责解释
第十条 理规定报总理批准施行修改时
第十条 理规定施行类似规章制度行终止规定抵触规定规定准
第十二条 制度颁布日起施行
（五） 附表：
车 型
结算时间
结算金额
WY125A
CHK
季 度
55×70385元张
WY125T
季 度
70×7049元张
WY100T
65×70455元张
DY90A
季 度
35×70245元张
DY902A
50×7035元张
DY125T
35×70245元张
JYM250
半 年
100×7070元张
JYM150
SRZ150
SR150
75×70525元张
JYM90T
35×70245元张
轻骑系列
年（时建档联返回否厂家结算50）
40×7028元张
天马系列
立办理结算手续张20元兑换配件
建设系列
年（11月底前必须全返中心期厂方予办理）
38×70266元张
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第条 切实履行售服务承诺保护制造商销商户合法权益规范保修卡理工作特制定规定
第二条 理规定适集团公司代理品牌保修卡理分公司营品牌保修卡理工作参规定进行
第三条 理部门：
保修卡理部门售服务中心综合服务部综合服务部负责保修卡收集汇集制造商结算保修费级销商进行费结算保修档案工作具体业务综合服务部接员负责办理
第四条 保修卡：
保修卡户销商求提供免费售服务销商求制造商履行售服务承诺证保修卡理工作意义重涉面广希级销部门广摩托车户予充分配合
第五条 保修卡填制收集：
（） 业务员开展业务活动时应时客户介绍相应厂家售服务政策保修卡理规定督促协助客户时返回保修卡
（二） 零售部门开展零售业务时保修卡原财务负责填制分公司售服务（专卖店）负责收集时返卡售服务中心综合服务部
（三） 级销商开展业务活动程中应积极进行保修卡回收业务回收保修卡时返回级销商（分公司）级销商（分公司）统返卡售服务中心综合服务部
（四） 保修卡填制工作做字迹清楚容真实齐全
第六条 保修卡审核制造商进行费结算
（） 保修卡审核制造商进行保修费结算工作执行保修卡回收客户档案建立程序（程序代号51001）
（二） 保修卡审核制造商进行保修费结算工作售服务中心综合服务接员具体负责办理
（三） 制造商进行保修费结算工作应制造商规定具体时限定期进行（具体时限见附表）
第七条 级销商进行保修费结算：
（） 级销商保修费结算执行保修卡费结算程序（程序代号53004）
（二） 级销商保修费结算工作售服务中心财会室负责
（三） 综合服务部接员制造商进行完保修费结算应时填制客户保修结算明细表保修卡结算通知单交售服务中心财会室会计员进行保修卡费结算
（四） 保修卡费结算标准见附表
第八条 保修卡微机建档档案
（） 综合服务部接员负责保修卡微机建档档案查寻工作
（二） 综合服务部接员应时合格保修卡录入微机建立保修卡档案时审查保修卡效期失效保修卡时予标明
（三） 户前维修摩托车时接员应调出该车辆保修卡档案户提交保修卡进行核便确定维修服务类型（免费维修部分收费维修全额收费维修）
第九条 理规定售服务中心制订负责解释
第十条 理规定报总理批准施行修改时
第十条 理规定施行类似规章制度行终止规定抵触规定规定准
第十二条 制度颁布日起施行
（五） 附表：
车 型
结算时间
结算金额
WY125A
CHK
季 度
55×70385元张
WY125T
季 度
70×7049元张
WY100T
65×70455元张
DY90A
季 度
35×70245元张
DY902A
50×7035元张
DY125T
35×70245元张
JYM250
半 年
100×7070元张
JYM150
SRZ150
SR150
75×70525元张
JYM90T
35×70245元张
轻骑系列
年（时建档联返回否厂家结算50）
40×7028元张
天马系列
立办理结算手续张20元兑换配件
建设系列
年（11月底前必须全返中心期厂方予办理）
38×70266元张
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