公关促销市场调研工作理规定
第章 总
第条 塑造公司产品良形象促进产品销售增进公司济效益社会效益特制定规定
第二条 规定适摩托车营销中心市场部员相关部门员
第二章 公关促销事物理
第节 公关事物理
第三条 公司公关策划公关活动市场部理领导进行具体工作公关策划部负责组织展开
第四条 公关活动仅协调企业外界公众间相互关系处理企业部成员间部门间关系公司营提供信息增加企业团结凝聚力
第五条 通公关活动塑造企业良形象增强企业知名度美誉度企业形象构成包括：
（） 企业精神风格理想灵魂服务生命创新血液谐动力信誉桥梁通达集团企业精神风格写
（二） 企业凝聚力企业部具价值观员工具较强属感
（三） 办事效率工作员时间观念强办事认真严谨追求高效率
（四） 企业建筑布局房屋装饰技术设备状况卫生环境保护办公品设施中独特色彩公司名称标志司旗司微司歌员工仪表着装态度美工作环境融洽工作场等会员工觉企业组织托属团体值骄傲单位
第六条 良企业形象塑造通公关系广告编辑宣传物等形式进行公关宣传：
（） 电台电视台采访演说理员座谈专门组讨服务节目等进行公关宣传
（二） 新闻中插入描述公司活动报道播放公司开业周年庆祝活动消息
（三） 举行种形式公关专题活动赞助社会福利事业文艺体育教育事业公益活动
（四） 编制非公开视听材料部报纸刊物音资料（幻灯录音录）
（五） 公司制作厂家制作节日重活动纪念品分发客赠送销商
（六） 定期举行招会联谊会研讨会赛等沟通部员工外部公众销商
第七条 摩托车生产厂家进行公关活动取竞争产品代理权销权
第八条 落实企业形象识系统项容公司名称标志标准字体标准色设计公司工作服物品车辆统标识设计公司营办公门面设计工作
第九条 制订公司种礼仪标准塑造员工形象
第十条 做节日礼品设计组织工作配合办公室进行发送拜会
第十条 公关策划般遵循步骤：
（） 设计公关活动题
考虑四素：公关关系目标组织特性公众心理审美情趣
（二） 正确选择利时机
公关活动时机选择十分重选择恰起事半功倍效果般说利时机包括：
1 重社会性活动开展时题发挥利声势烘托进行关系强化
2 善利实发事件
3 选择企业成立企业新产品新服务推出时
4 选择企业形象受损害进行危机公关反败胜
5 选择企业纪念日节日时
（三） 合理选择媒介
1 众传播：指报纸杂志电视广播四媒介特点群众范围十分广泛影响巨权威性高传播容丰富全面深刻
2 群体传播形式视听资料闭路电视线广播部刊物等特点权威性信度高容易取轰动效应行较强制作传达迅速容易取反馈
3 际传播：般演讲谈判劝说等特点富情味亲切信易接受立取信息反馈
（四） 制定公关活动日程推进表
公关活动必须完整工作日程推进表保证整公关活动协调进行制定日程推进表注意项：
1 明确部门轻重缓急核心工作应优先安排
2 部门明确工作量负责
3 部门工作协调进行员合理配置
4 没期完成工作部门督促办法期完成工作补救措施
5 长期公关活动分阶段进行时间较短公关活动逐日安排天须完成公关活动时安排
（五） 公关策划进行费预算
公关预算包括项：
1 广告宣传费包括媒介广告印刷材料费
2 工作员劳务费
3 体活动费整体活动设备材料费
4 工作费电话费差旅费交通费
5 活动机动费应付突发事件总活动基费20提取
6 公关活动预算审批权限表：
审批
金额
市场部理
营销总监
总理
预算
元
元 元
元
预算外
元
元
第二节 促销事务理
第十二条 公司促销策划促销活动市场部理领导进行具体工作促销策划部负责组织实施
第十三条 促销仅包括广告促销销售促进员推广需公关活动相配合组合体促销组成策略
第十四条 整体促销策划方案市场部理指导促销策划部制订营销总监审批
第十五条 促销实施计划步骤：
（） 确定促销象
（二） 决定促销目标
（三） 设计促销容
（四） 建立促销预算
（五） 决定促销组合
（六） 衡量促销效果
（七） 促销程理协调
第十六条 广告策划明确营销目广告目广告诉求象广告预算选择恰广告媒体事进行广告效果测定
第十七条 广告促销重济效选择广告媒体选择广告媒体考虑容：
（） 目标视听观念
（二） 广告量占率
（三） 出现时机
（四） 广告涵盖区
（五） 广告接触率次数
（六） 媒体重
第十八条 广告媒体认定原：
（）报刊部分：
媒体登记
具体条件
类媒体
发行量≤40万份发行区域省单位
发行量≥20万份发行区域市单位
二类媒体
发行量＜20万份省级媒体
5万份≤发行量＜10万份市级媒体
三类媒体
发行量＜5万份
报刊发行量认定省邮局报刊发行理部门发行数字准办发行报刊发行量核准关印刷厂提供数字准
（二）电视部分：
媒体等级
条 件
类
省直辖市台套
类
市县台
三类
市县台线
（三）电台部分：
1 天气预报前
2 热点节目前
3 目标顾客收听相集中节目前
第十九条 促销措施：销商折扣销商促销协作通传单等形式举行优惠展销销售点POP设计组织摩托车巡游宣传等促销活动
第二十条 促销宣传品促销专员负责发放理
第二十条 促销明确预算促销费审批权限参资金理审批权限览表：
第二十二条 公关部广告宣传促销活动根市场环境公司部变化时做出调整
第二十三条 市场部负责广告宣传促销活动进行效果监测评估
第三章 市场调研事物理
第二十四条 通市场调查收集整理分析评估分配关信息便决策者提供重时准确信息作出营销决策
第二十五条 市场调研监察工作市场部理领导调研鉴察部负责组织实施关部门配合完成项工作
第二十六条 市场调研监察工作计划步骤进行建立完善信息收集反馈渠道确保信息准确传递时
第二十七条 市场调研监察容：
（） 调查国厂家类产品国外全年销售总量行业年生产总量分析类产品供需饱程度公司销产品市场竞争力
（二） 调查行业类产品全国区市场占量公司营产品占重
（三） 新销商代理商资格认证市场调查工作
（四） 市场价格信息进行收集分析便公司准确预测时调整产品价格确保市场占率
（五） 竞争品牌性批发价广告策略促销办法等收集分析工作
（六） 类产品品牌调查提出拟营品牌建议
（七） 解区户产品质量服务反映需求
（八） 销售员行监察销商营情况监察广告促销效果监察业绩提成方案合理分配监察等
第二十八条 市场调研监察方式：
（） 抽样调查
（二） 营销员访问
（三） 利种订货会客户接触机会征询客户意见收集市场信息写出书面报告
（四） 搜集日常户函电进行分类整理需处理问题应时反馈
（五） 通销商联谊会交流市场信息收集反映质量售服务意见户需求等情况
（六） 通实际蹲点观测调查问卷形式
（七） 奖征集意见建议形式
（八） 市场调研监察坚持原：准确时调研监察权处理权影响关部门员正常工作
第二十九条 收集反馈信息通分类整理报送相关部门领导接受委托专项调研监察形成报告
第三十条 市场调研监察提供方面资料应专负责理综合传递
第四章 附
第三十条 制度摩托车营销中心制订解释报公司董事会批准施行修改终止时
第三十二条 制度营销总监负责检查监督考核
第三十三条 制度施行类似制度时行终止制度抵触规定制度准
第三十四条 制度颁布日起施行
第三十五条 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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第章 总
第条 塑造公司产品良形象促进产品销售增进公司济效益社会效益特制定规定
第二条 规定适摩托车营销中心市场部员相关部门员
第二章 公关促销事物理
第节 公关事物理
第三条 公司公关策划公关活动市场部理领导进行具体工作公关策划部负责组织展开
第四条 公关活动仅协调企业外界公众间相互关系处理企业部成员间部门间关系公司营提供信息增加企业团结凝聚力
第五条 通公关活动塑造企业良形象增强企业知名度美誉度企业形象构成包括：
（） 企业精神风格理想灵魂服务生命创新血液谐动力信誉桥梁通达集团企业精神风格写
（二） 企业凝聚力企业部具价值观员工具较强属感
（三） 办事效率工作员时间观念强办事认真严谨追求高效率
（四） 企业建筑布局房屋装饰技术设备状况卫生环境保护办公品设施中独特色彩公司名称标志司旗司微司歌员工仪表着装态度美工作环境融洽工作场等会员工觉企业组织托属团体值骄傲单位
第六条 良企业形象塑造通公关系广告编辑宣传物等形式进行公关宣传：
（） 电台电视台采访演说理员座谈专门组讨服务节目等进行公关宣传
（二） 新闻中插入描述公司活动报道播放公司开业周年庆祝活动消息
（三） 举行种形式公关专题活动赞助社会福利事业文艺体育教育事业公益活动
（四） 编制非公开视听材料部报纸刊物音资料（幻灯录音录）
（五） 公司制作厂家制作节日重活动纪念品分发客赠送销商
（六） 定期举行招会联谊会研讨会赛等沟通部员工外部公众销商
第七条 摩托车生产厂家进行公关活动取竞争产品代理权销权
第八条 落实企业形象识系统项容公司名称标志标准字体标准色设计公司工作服物品车辆统标识设计公司营办公门面设计工作
第九条 制订公司种礼仪标准塑造员工形象
第十条 做节日礼品设计组织工作配合办公室进行发送拜会
第十条 公关策划般遵循步骤：
（） 设计公关活动题
考虑四素：公关关系目标组织特性公众心理审美情趣
（二） 正确选择利时机
公关活动时机选择十分重选择恰起事半功倍效果般说利时机包括：
1 重社会性活动开展时题发挥利声势烘托进行关系强化
2 善利实发事件
3 选择企业成立企业新产品新服务推出时
4 选择企业形象受损害进行危机公关反败胜
5 选择企业纪念日节日时
（三） 合理选择媒介
1 众传播：指报纸杂志电视广播四媒介特点群众范围十分广泛影响巨权威性高传播容丰富全面深刻
2 群体传播形式视听资料闭路电视线广播部刊物等特点权威性信度高容易取轰动效应行较强制作传达迅速容易取反馈
3 际传播：般演讲谈判劝说等特点富情味亲切信易接受立取信息反馈
（四） 制定公关活动日程推进表
公关活动必须完整工作日程推进表保证整公关活动协调进行制定日程推进表注意项：
1 明确部门轻重缓急核心工作应优先安排
2 部门明确工作量负责
3 部门工作协调进行员合理配置
4 没期完成工作部门督促办法期完成工作补救措施
5 长期公关活动分阶段进行时间较短公关活动逐日安排天须完成公关活动时安排
（五） 公关策划进行费预算
公关预算包括项：
1 广告宣传费包括媒介广告印刷材料费
2 工作员劳务费
3 体活动费整体活动设备材料费
4 工作费电话费差旅费交通费
5 活动机动费应付突发事件总活动基费20提取
6 公关活动预算审批权限表：
审批
金额
市场部理
营销总监
总理
预算
元
元 元
元
预算外
元
元
第二节 促销事务理
第十二条 公司促销策划促销活动市场部理领导进行具体工作促销策划部负责组织实施
第十三条 促销仅包括广告促销销售促进员推广需公关活动相配合组合体促销组成策略
第十四条 整体促销策划方案市场部理指导促销策划部制订营销总监审批
第十五条 促销实施计划步骤：
（） 确定促销象
（二） 决定促销目标
（三） 设计促销容
（四） 建立促销预算
（五） 决定促销组合
（六） 衡量促销效果
（七） 促销程理协调
第十六条 广告策划明确营销目广告目广告诉求象广告预算选择恰广告媒体事进行广告效果测定
第十七条 广告促销重济效选择广告媒体选择广告媒体考虑容：
（） 目标视听观念
（二） 广告量占率
（三） 出现时机
（四） 广告涵盖区
（五） 广告接触率次数
（六） 媒体重
第十八条 广告媒体认定原：
（）报刊部分：
媒体登记
具体条件
类媒体
发行量≤40万份发行区域省单位
发行量≥20万份发行区域市单位
二类媒体
发行量＜20万份省级媒体
5万份≤发行量＜10万份市级媒体
三类媒体
发行量＜5万份
报刊发行量认定省邮局报刊发行理部门发行数字准办发行报刊发行量核准关印刷厂提供数字准
（二）电视部分：
媒体等级
条 件
类
省直辖市台套
类
市县台
三类
市县台线
（三）电台部分：
1 天气预报前
2 热点节目前
3 目标顾客收听相集中节目前
第十九条 促销措施：销商折扣销商促销协作通传单等形式举行优惠展销销售点POP设计组织摩托车巡游宣传等促销活动
第二十条 促销宣传品促销专员负责发放理
第二十条 促销明确预算促销费审批权限参资金理审批权限览表：
第二十二条 公关部广告宣传促销活动根市场环境公司部变化时做出调整
第二十三条 市场部负责广告宣传促销活动进行效果监测评估
第三章 市场调研事物理
第二十四条 通市场调查收集整理分析评估分配关信息便决策者提供重时准确信息作出营销决策
第二十五条 市场调研监察工作市场部理领导调研鉴察部负责组织实施关部门配合完成项工作
第二十六条 市场调研监察工作计划步骤进行建立完善信息收集反馈渠道确保信息准确传递时
第二十七条 市场调研监察容：
（） 调查国厂家类产品国外全年销售总量行业年生产总量分析类产品供需饱程度公司销产品市场竞争力
（二） 调查行业类产品全国区市场占量公司营产品占重
（三） 新销商代理商资格认证市场调查工作
（四） 市场价格信息进行收集分析便公司准确预测时调整产品价格确保市场占率
（五） 竞争品牌性批发价广告策略促销办法等收集分析工作
（六） 类产品品牌调查提出拟营品牌建议
（七） 解区户产品质量服务反映需求
（八） 销售员行监察销商营情况监察广告促销效果监察业绩提成方案合理分配监察等
第二十八条 市场调研监察方式：
（） 抽样调查
（二） 营销员访问
（三） 利种订货会客户接触机会征询客户意见收集市场信息写出书面报告
（四） 搜集日常户函电进行分类整理需处理问题应时反馈
（五） 通销商联谊会交流市场信息收集反映质量售服务意见户需求等情况
（六） 通实际蹲点观测调查问卷形式
（七） 奖征集意见建议形式
（八） 市场调研监察坚持原：准确时调研监察权处理权影响关部门员正常工作
第二十九条 收集反馈信息通分类整理报送相关部门领导接受委托专项调研监察形成报告
第三十条 市场调研监察提供方面资料应专负责理综合传递
第四章 附
第三十条 制度摩托车营销中心制订解释报公司董事会批准施行修改终止时
第三十二条 制度营销总监负责检查监督考核
第三十三条 制度施行类似制度时行终止制度抵触规定制度准
第三十四条 制度颁布日起施行
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