深圳爱时代房产纪限公司
员工手册
第章 序 言
开手册时已光荣成爱时代名员工生活掀开崭新页爱时代样优秀员工加盟倍添光彩
新集体会面种问题性状态缘样准备改变铁纪律严格求样团队胜取辉煌成绩
希里快乐工作快乐带希种快乐心情感染顾客顾客感受爱时代魅力更感受魅力
希注重团队团队里重应团队利益先重团队克服法克服巨困难迎接更挑战
希专注工作恪职守热爱专业掌握工作全部深层技巧服务顾客作工作乐趣源件事认真负责程中体现爱时代形象
希里培训建立断全面提高意识工作中注意观察心总结保持开放心态互相交流学里学切生会益
希加盟爱时代够更层楼应回报
相信相处种缘份希家彼珍惜时间长短愿相处成生中美回忆
希家高标准求心专注塑造
爱时代专业美形象亲友感豪
总理:张
二OO二年五月八日
第二章 企业文化概
营命
提高产行业综合水开辟产顾问新时代
营宗旨
社会企业员工价值化
营理念
诚信创新精英互动
营哲学
海纳百川兼收蓄
行哲学:团队沟通原效率
外行哲学:诚信价值服务形象
营目标
缔造中国产顾问旗舰
核心价值观
创造价值超越
服务理念
专业互动效率创新
第三章 员工行指引
基准
公司倡导诚信创新精英互动营理念团队沟通原效率行准员工切职务行必须维护公司利益社会负责根出发点
二工作观念
1 开放心态:善整合享资源开放团队合作基础团结沟通工作永恒题部门愿意部门团结协调埋头苦干仅限制发展阻碍团队发展法致批评提意见意味着团结反善意积极敬业进取
2 宽广胸怀:懂欣赏赞赏成员劳动成果容忍想法惯碍局毛病狭隘嫉妒抱怨丝毫益问题解决应该适方式断观察解决矛盾勇敢接受压力挑战动沟通快乐工作时快乐带
3 增强责意识:公司负责客户负责负责动承担困难推诿责
4 创新意识:创新空间存位员工职工作中善挖掘会作出创造性成果学切益公司发展优秀成果提升完善工作
5 正确理解团队精神:团队意味着家目标讲求团队成员协作进退更充分发挥长处讲团队合作意味着会突团队成长更需批评批评成长战斗团队做老遵循优胜劣汰切切切决迁
6 具批判精神:谦虚勤奋胜骄败馁恃傲物积极进取动沟通等等团队台成功必需容负责事业刚刚起步员工年轻需断批判提高控力性良面发展做受家欢迎程成功迈进程
三工作纪律
()员工必须遵守国家法律法规公司项规章制度
(二)员工义务执行公司奖励处分晋升调离等决定
(三)爱护公司财产维护办公环境影响工作
(四)公司工作流程规范标准开展工作外传真报告等必须采统格式
(五)觉维护公司形象传播散布利公司言
(六)事兼职活动
(七)保密义务:
1 严格保守公司机密擅外泄漏公司营理等信息
2 公司部严格遵守薪金保密规定
(八)营活动:
1 未公司授权外事超越职权范围活动
2 职日常业务外未公司法代表授权批准准事列活动:
(1)公司名义考察谈判签约提供担保证明新闻媒体发表意见消息等
(2)代表公司出席公众活动
(九):
1准索取收受业务关联单位利益收受回扣
2利职权职务便利牟取利益
四日常业务中礼仪
()员工必须保持仪表整洁良精神状态
(二)服装应清洁方便追求度修饰
(三)公司应保持优雅姿势动作礼貌方
(四)正确公司物品设备提高工作效率
(五)事创造方便影响工作
第四章 事作业程序
条例公司力资源理制度
招聘
() 公司新增力资源坚持精简高效原
(二) 部室负责根工作提出需求公司总理审批力资源部具体执行招聘工作
(三) 新增员基条件:
1 诚信
2 五官端正身体健康身高适中
3 拟职位相应学历技术职称
4 相关工作验
5 工作态度认真负责
(四) 招聘渠道:
1 社会公开招聘
2 举荐
(五) 招聘程:
1 力资源部负责采集应聘者资料初选员
2 初选员资料提供部室力资源部部门择优进行面试
3 面试考评容包括:应聘者仪表资格关工作验资历品性工作动机工作力等
4 初次面试须填写面试评估表公司总理副总理进行复试择优录
二入职指引
()资料:员工报需提交身份证学历职称证书计划生育证明担保书(需)两张寸免冠彩色片等
相关证件原件复印件保证真实
(二)体 检:位员工必须县区医院进行体检体检合格方正式聘体检项目包括:五官常规检查科外科肝功乙肝五项等体检完毕公司提供体检医院出具鉴定意见体检表
(三)报程序:接录通知应指定时间力资源部报办理入职手续入职程序:
1 提交资料体检表
2 填写员工登记表
3 领取办公品资料确定办公位
4 接受力资源部安排新员工入职培训
5 试部门相关员进行工作安排
(四)试转正:
1 试期三月试期间员工提出辞职必须提前七天递交书面报告规定办理离职手续果员工工作法达求公司权终止试
2 试期请假职员转正时间延请假超月作动离职处理
3 转正:试期间部室负责力资源部负责试员工进行考核根具体情况出提前转正期转正延期转正辞退意见公司总理审核批准
三薪金理办法
() 公司实行月薪加提成(奖金)分配办法月薪根员工行政职务技术职务确定提成奖金分配办法参见具体执行方案
(二) 员工月薪月28日发放
(三) 员工薪金国家税法规定应缴纳税负担月薪金中扣公司统代缴
四劳动合理办法
() 公司采深圳市劳动局制定标准劳动合文
(二) 劳动合期限年
(三) 公司授权专员工签订劳动合员工必须签署双方协商致签订
(四) 合期前月公司书面通知员工合否延期双方协商致意延期原合期签订新劳动合
(五) 劳动合期满延期原劳动合动终止解劳动关系
(六) 劳动合期未满员工提出辞职须提前月书面通知公司办理关离职手续进行工作交接否公司权予结算费
(七) 公司根劳动合关条款辞退员工提前解劳动合时公司需提前月书面通知员工
(八) 员工违法行严重违反公司规定行公司予辞退需提前通知
五 离职
() 辞职:合期员工辞职需提前月书面形式提出辞职部室负责批准报力资源部转呈公司总理批准
(二) 辞退:合期辞退员工部室需提前月辞退申请报力资源部领导审批力资源部辞退员工进行离职面谈汇总备案
(三) 员工提出辞职申请未批准前需常开展工作批准应做工作交接工作力资源部总理办公室财务部规定程序办理手续否予结算工资
(四) 员工离职请求办理离职证明书
公司会予办理
六 考核
绩效考核分:
() 试期考核:试期间项考核
(二) 日常考核:员工日常工作绩效进行考核做晋升晋级薪资分配教育培训调配具体执行办法参见公司绩效考核实施办法
七 奖惩规定
() 公司述情况予奖励:
1 公司创造显著济效益
2 公司挽回重济损失
3 公司取重社会荣誉
4 改进理成效显著
(二) 员工应遵守公司制定关规章制度保守公司秘密述行公司关制度予处罚:
1 工作态度认真
2 拒服合理工作分配影响工作
3 违反工作纪律
4 玩忽职守工作负责造成事损失
5 工作中发生意外时通知公司
6 损坏公物影响公司正常秩序
7 违反职员职务行准规定
8 违反社会治安理法规等
(三) 严重违反公司纪律行例泄露公司机密损坏公司声誉造成较济损失者公司追究关员济法律责
(四) 公司员工参公司工作特公司业务相竞争公司利职务便牟取私利事类似活动公司予相应处罚予警告严重警告济处罚直辞退处理
(五) 员工行触犯刑律法追究刑事责公司条件事予解劳动合处理
第五章 福 利
社会保险
() 深圳市关政策规定公司统员工购买养老医疗﹑工伤失业保险等社会保险
(二) 深圳市户口员工养老保险月缴交保险金缴费工资14中公司负担9负担5医疗保险月缴交保险金缴费工资9中公司负担7负担2
(三) 非深圳市户口员工养老保险月缴交保险金缴费工资13中公司负担8负担5医疗保险月缴交保险金缴费工资2全部公司负担
(四) 社会保险负担部分薪金中税前扣
二员工休假
() 假期规定:
1 法定假日:
(1) 元旦(月日)
(2) 春节(农历正月初初二初三)
(3) 国际劳动节(五月二三日)
(4) 国庆节(十月二三日)
(5) 妇女节 (三月八日半天)
(6) 法律法规规定休假节日
2 婚假:
(1) 符合国家婚姻法规定登记结婚员工享受3天婚假双方均晚婚享受13天婚假
(2) 员工婚假应登记结婚年次休完逾期
休少休假期动取消
3 丧假:
员工直系亲属(父母配偶子女)世时丧假3天世亲属外予定路程假
4 女员工产假:
(1) 产假90天
(2) 晚育初产者增加产假15天
(3) 难产者增加产假15天
5 工伤假:
员工工作期间公负伤医院证明公司申请办理工伤假休假手续获准休工伤假
6 事假非工伤病假参考公司考勤理暂行办法
(二) 员工请假均需书面申请提前领导公司总理审批送总理办公室备案方请假(丧假事补办批准手续)员工请假应提前合理安排工作
(三) 规定休假期间工资发
三:
() 转正员工公司购买保额10万元民币身意外保险
(二) 非深圳市户口员工试期满签订劳动合公司负责办理员工暂住证
(三) 员工公司工作超三月未满半年者公司负责半年暂住证费余部分员工理超半年未满年公司负责年暂住证费
(四) 公司周五晚组织集体汗康活动丰富员工生活
第六章 行政理
办公室理
() 员工班须提前五分钟达工作岗位做办公准备特殊情况时班必须事先领导请假
(二) 员工班时衣着庄重整洁方体穿奇装异服
(三) 员工班时间准擅离工作岗位需离开时须领导说明批准方离开
(四) 工作时间应保持办公室安静环境整洁写字台面文件品摆放整齐序觉维护公卫生
(五) 电话简明扼节俭办公品
(六) 员工访士须公司指定点礼貌接
(七) 公司办公室严禁吸烟
(八) 员工天班前检查门窗空调电脑等电源否关
(九) 办公室公卫生公司统安排专定期扫
二 员工考勤理
() 公司实行星期五天工作制天工作八时具体工作时间安排
午 8301200
午 100530
星期六星期天国家法定节假日员工休息日
(二) 特殊岗位部门根工作需调整工作时间报公司总理批准报总理办公室备案
(三) 月度考勤期间:月25日月24日
(四) 员工考勤天四次午班班午班班次
(五) 规定时间考勤月迟早退累计超3次扣发事工资5累计超5次扣发工资10予书面警告累计超10次者公司予辞退
(六) 员工必须亲刷卡签请()代刷卡签弄虚作假现象次扣发双方事月工资5累计3次予书面警告情节严重予辞退
(七) 员工正理签事时补办缺勤请(休)假手续律旷工处理
(八) 员工事假05天单位足05天05天计算事假期间计工资
(九) 员工病假月超2天足10天应医院病假证明扣发病假期间应发工资20超10天足月扣发病假期间应发工资40连续请病假月者公司予发放工资
(十) 员工旷工05天单位计算旷工1天扣发两天工资月旷工累计超5天公司予辞退
(十)员工请病事假必须领导批准否视旷工
(十二)公司指定专负责员工考勤工作月末统计制作员工考勤表
(十三)员工出差公外出休假考勤考勤员月度考勤 表中注明
第七章 员工培训
总
断提高员工综合业务力水公司全体员工计划目标重点进行基技业务专业知识行规范等方面教育培训考核
二范围原
() 公司全体员工均享培训教育权利义务
(二) 员工培训提高身综合业务力水综合素质目标须益公司利益企业形象
(三) 员工培训教育影响职工作前提遵循学工作需相结合讲求实效短期业余学原
三容形式
培训方式采职前教育培训职教育培训选送教育培训等
() 职前教育培训容:
1 公司基情况(公司历史组织领导业务市场环境发展)员工手册员工岗位职责制度
2 公司理体系培训
3 计算机常办公软件汉字输入法训练
4 计算机网络基础知识公司局域网办公台安全理
5 电脑印刷类文档理技术文档资料理保密守
6 部室间日常工作流程协调部室日常工作指引
7 财务理制度培训
8 公司业务工作流程
(二) 职教育培训容:
1 房产相关专业知识技培训
2 理知识技技巧培训
3 市场运作
4 财务理等
(三) 选送教育培训:根公司发展需公司领导决定
四培训实施办法
() 职前教育培训
1 新员工入公司参加职前培训
2 职前教育培训力资源部统安排
(二) 职教育培训
1 公司会根业务发展情况定出培训计划统安排职教育培训
2 部室根公司发展规划部室业务容提出培训申请力资源部酌情安排
3 公司通述培训提高员工素质外鼓励员工业余时间专院校专业培训机构参加类培训教育影响工作需公司总理批准方参加
(三) 选送教育培训
1 选送员须公司签定培训合培训费公司报销
2 外培员工工资原享受等工资低档
3 公司送出进行专业培训员工必须公司服务满三年公司送出进修深造员工必须公司服务满五年否交纳违约金外交纳培训进修费
4 公司着口培训原选派员参加培训回般求调换岗位
五培训评估
() 公司安排类培训公司会考核员工培训成绩效果纳入员工整体考核指标体系
(二) 外出参加职教育培训选送教育培训员工培训结束必须员工进行二次培训更分享培训成果
(三) 培训学成绩合格者费理
第八章 结束语
合手册时候否欣慰加入样光荣精英团队里提供工作发挥舞台事业发展空间
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