案 场 客 户 调 查 表 (A)
填表日期: 年 月 日 填表: _____
客户姓名
性
□1男 □2女
联系方式
(T) (H) (O) (F) (E)
年 龄
□130岁 □23145岁 □346-60岁 □461岁
访次数
□1第次 □ 2第二次 □3第三次 □4第( )次
访时间
□1 9:00前 □2 9:0111:00 □311:0113:00 □313:0115:00
□415:0117:00 □517:0119:00 □619:01
址
1 (H)□ (O)□ 2 (H)□ (O)□ 3 (H)□ (O)□ 4 (H)□ (O)□
5 (H)□ (O)□ 6 (H)□ (O)□ 7 (H)□ (O)□ 8 (H)_______(O)_______
详细居住
址
需求套型
A户 型
B面 积
C位 置
D房层结构
E功 区
第提 第二提
套 型 类
A——
B——
C——
D——
E——
需求楼层
栋( 层)
栋(层)
购 房
动 机
□1结婚成家 □2 换屋 □3代 □4父母 □5投资 □6折迁 □7________
客 户
购买意愿
□A接成交 □B回笼 □C意愿 □D路客 □E
职 业
1. □国家社会理员(中高层公务员)
2. □理员(职业理)
3. □私营企业
4. □专业技术员
5. □办事员(般公司员工普通公务员)
6. □体工商户
7. □商业服务员(娱乐业餐饮业等服务性行业员)
8. □产业工
9. □农业劳动者
10. □城乡业失业半失业员
11. □离退休者
12. □学生
追 踪 访 问 调 查 表(B)
购 房
影响素
第提 第二提 第三提 第四提 第五提
( ) ( ) ( ) ( ) ( )
1价格
2交房期
3户型
4工程质量
5区位
6规划布局
7交通
8居住环境
9开发商信誉
10物业理
11生活设施
12付款方式
13折扣
14子女读书
15离亲友距离
16安全
17
18 增值潜力
19 户口问题
20交房状态
21楼层
22公摊
23面积
24绿化
25景观
26采光
27_______
广告评价
(项目)
广告接触频率(月接触次数) □A1次 □B2次 □C3次 □D3次 □E没
认知途径 (复选)□1电视广告 □2 报纸广告(晚晨日_________)
□3单页 □4展示版 □5广播 □6公关活动
□7公车 □8朋友介绍 □9 会展 □10横幅
□11路客 □12 _________
广告印象(复选) □1广告语 □2图案 □3文案 □4楼盘名称 □5楼盘位置 □6
单价反应
□1.案便宜 □2.尚接受 □3.贵 □4.贵接受
总价反映
□1.钱问题 □2.尚负担 □3.没力承受
洽谈户
单元(栋): 楼层: 单价: 户型: 面积:
付款方式
□1次性付款 □2分期付款 □3揭
3—a揭成数:
3—b月 供:
3—c家庭月收入: 1 2000元 2 2001—4000元 3 4001—6000元 4 6001元—8000元 5 8001元
综
合
评
价
周案场访次数: 周电话访次数: 周电话追踪次数:
项目评价:
竞争手评价:否区 □1 □2否
区1:______ 客户评价:
区2:______ 客户评价:
区3:______ 客户评价:
(注:客户评价中包括客户提种优惠措施活动价格配套等)
重点询问容:
补充说明:
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