一条古战船载动39万游客——央视无锡影视基地市场营销案例


     条古战船载动39万游客——央视锡影视基市场营销案例
    2001年4月1日央视锡影视基市场营销部签约销商发份传真协议题:关古战船太湖黄金游团队合作协议事前没邀请媒体采访没召开旅游销商恳谈会没制定整合营销传播计划 
      八月12月25日票房数字显示运送游客游览太湖唯条古战船八月时间里载客量高达39万 
      次年外三条古战船投入运营年底水游客总数突破60万 
      三年天古战船太湖黄金水游已成华东线数旅游团队必走线路游客总数累计超160万 
      期间太湖滨景点斥资数百万元日夜赶工造仿古游船惜代价常年包租外事船队风推出古船游太湖项目央视锡影视基隔湖相某景区甚直截出水央视基招牌然均功返
      条起眼水线路没华丽包装没规模宣传短短八月时间里创造猛增游客39万营销奇迹成功案例策划?旅游营销工作什启示?作营销案例策划现家揭秘 
     策划行缘起旅游业务营危机
      市场营销重位作企业遭遇危机时候逐渐认识悖目前中国数企业现实写回顾历史背景中央电视台锡影视基央视国早建立影视拍摄基成立1987年八十年代末收集整理电视连续剧西游记拍摄遗留布景道具基投资40万元建造中国第造景观——西游记艺术宫限时条件该艺术宫十分简陋8角钱低廉门票外开放居然万空巷游客爆棚偶然发现影视旅游影视副产品市场巨效益惊央视高层势利导戏带建滚动发展相继成功开发唐城三国城水浒城动央视资源基拍摄百部影视剧种影视节目迅速锡影视基发展中国规模游客效益影视拍摄基旅游景点 
      央视锡影视基成功崛起国旅游市场激起巨波澜 羊群效应出现97年初影视基形形色色造景观华东全国已遍开花仅西游记艺术宫全国达460沉淀造景观良资产高达1000亿造景观热受全国媒体围剿种气候央视锡影视基旅游业务开始出现滑 
      2000年形势变严峻起全国众造景观包括唐城桥隔极辉煌欧洲城先破产倒闭锡影视基旅游业务步步逼盈亏界点时候成立仅两年央视锡影视基市场营销部位凸现出承担起基三国城水浒城唐城三景点全年门票务作营销策划时心情履薄冰逆势动情况成功营销策划未必挽狂澜倒失败营销策划加速企业死亡

      二 三原开营销策划思维空间
      切行取决思想样营销策划行首先取决思想原种思想原确立时候动时候迫已时面全国造景观片寒冬进行营销策划空间压缩追加投资马新旅游项目已太现实动央视资源进行规模宣传合时宜价格战景区杀价竞争更会严重损央视基形象唯办法游刃市场间运智慧谋略胆进行超越常规营销策划战已战必胜
      回顾初策划程面重重压力法想象种困难够运作成功益身电视文化特理性思辨力文化批判精神假循守旧抱残守缺搬书谓衰退期产品营销理定位策划思路恐怕没天局面事实时市场营销实际工作中始终遵循 三原: 
      1受君命——营销策划受长官意志影响条许营销案例终失败关键原企业里面做市场营销工作样体会老板喜欢意修改者轻易否决营销策划员辛辛苦苦做出方案旦策划失败会怪罪营销策划员左右难里外
      心老板意见未必没道理 外君命受等说前线领定帅高明面瞬息万变市场面稍逝战机线员高层领导更加解实际情况闭门造车乱拍脑袋企业面困境时决策者急扭转利形势难免会营销员施加种压力时候营销策划尤需保持冷静考虑问题着企业高度负责精神坚持切市场实际出发关键时刻敢决断敢坚持见切忌患患失贻误利时机
      2唯理——囿书课堂营销理知识事市场营销工作营销理学然非常重清醒认识方面营销理作营销实践总结市场运行规律探索工作具普遍指导意义方面完美营销理质滞实践东西许时候常识逻辑起点定性分析远堆市场调研数更贴事实身
      实理定前提条件盲点误区理体系创立者圆说会觉引种利强化观点系统化期达懈击目规范成熟市场环境中发展出理否定适合规范成熟市场呢?角度说理发展完整体系时意味着师睿智观点闪光思想启迪时理体系种条条框框教化禁锢真正富创见智慧策划类美理特心理性普遍重复真正成功永远性独特重复谓兵常势水常形深刻道理营销策划言师理没错4P4R没错时风行时整合营销传播没错市场盛转衰急速变动企业面生死存亡少时间调动少财物资源部班容迫实现
    整合营销传播完美理念呢?
      3求全胜——切着眼局部市场运作成功少营销策划面市场困局时常会犯喜功切实际毛病明明企业已面入敷出窘境喜欢策划需笔资金投入市场营销方案企图举扭转整市场谓策划师更动辄吹嘘广告创意颠覆整市场云云实市场旦形成降趋势动会越越降速度越越快物理常识时候采取全面围堵市场策略会成功会谓消耗企业限资源
      正确做法应该选择整体市场关键性影响局部市场急躁冷静观察深入思考寻找战机旦找准突破口集中资源发千钧力点剑封喉取局部市场成功突围样抵整体市场降动效遏止滑趋势
    三理性思辨深层解析客源降原
      旅游营者知道景区客源非散客市场团队市场两块散客行踪飘忽定决定散客市场流动性确定性团队市场旅游销商中运作相说稳定许事实国景点现已充分认识旅游销商稳定客源重渠道作
      时情况景区散客团队两市场幅度降仔细分析发现两者降原质
      散客降固然媒体利宣传关决定性素长期央视锡影视基散客源集中江浙沪区鼎盛时期景区沪客十八片吴侬软语十年长足发展传统市场已充分开发接饱句俗话讲该没暂时想方面中国造景观特点观光旅游占绝流趋势短期难改变意味着景点吸引回头客难事月盈亏水满溢市场增长趋停滞时衰退开始正常事情果营销策划重点放区传统散客市场显然事倍功半偿失 
      团队市场降情况复杂时旅游销商已发展751家中年景区输送游客万全年团队量足百情况千差万放眼全国 660城市中旅行社逾万家假仅仅读报表数难免混沌片茫头绪研究分析团队市场仅定量调查够需理性思辨进行定性分析
      1 距离决定出游方式生活常识出发断定团队市场客源方圆150公里范围游客短行程少数厂矿企业社会团体普通游客般没必旅游社团队客源体应该远距离跨区游客
      2 距离影响信息传播数百里数千里外名普通游客难详掌握目旅游资源信息许通媒体广告者亲戚朋友口口相传目某景点知晓种知晓相肤浅模糊感性理性选择权实掌握组团旅行社手里旅行社推荐线路游客选择柔性方式出现
      3 远距离跨区组团旅行社通实踩线书面学等方式目旅游资源信息较深入解基手问题成问题等诸方面考虑通常愿意动团队交目旅行社接样千里外某旅游团队达旅游目接旅行社景点饭店购物点选择相建议权选择权种影响力着双方旅行社合作程度加深会越越强接旅行社行业者某区居领导位时种影响力甚决定性
      分析出推团队游客降真正原应该:远距离团队游客跨区组团社重影响力接力较强旅行社愿意推荐央视锡影视基推荐象前样卖力团队市场团乱麻中理出条关键线索——旅行社
      四三点线 理清接社团流动脉络
      营销策划工作着力点旦准旅行社首先面旅行社范围界定问题旅行社两概念指锡区旅行社指江浙沪区传统目标市场接力旅行社范围扩者
      江浙沪区长三角城市群惯海起点沪宁线中轴线进行划分江苏苏锡常通宁镇扬七城市浙江杭嘉湖绍宁温六城市十四城市中圈定海南京杭州三城市旅行社研究重点简称 三点什十四城市中先研究三点呢?理:
      1 海作整长江三角洲龙头理然处中心位南京杭州作长三角两副中心城市仅江浙两省省会城市规模城市位市级城市法拟
      2 考察国外旅游团队进入长江三角洲区交通路径会清楚空中陆水海南京杭州三城市旅游团队进入该区重三入口抓住三入口切中团队市场命脉
      3 理位置央视基处城市锡距离海113 公里距离南京154公里恰位中国繁忙高速公路——沪宁高速中心点海南京杭州犹屏障锡三战略高构成牢固三角形战略高重性言喻占高瞻远瞩雄视天失门户开危旦夕 
      三城市旅行社什愿意推荐央视锡影视基呢?带着疑问走访三城市部分旅行社发现原:1旅行社觉十年发展景区已严重老化请注意旅行社样觉远方游客2前年景区火爆时旅行社较轻视服务位票务优惠少旅行社怨言3北方游客亲水情节浓厚果锡选择景点话旅行社满足游客心理需求必定选择游览太湖央视锡影视基然占太湖美1800亩水面没相关水游览项目

      面说线
      谓线抓住贯通海南京杭州三城市团队旅游线路——华东线
      采取正面说服办法立改变述三城市千家旅行社景区业已形成利法太容易采取迂回策略先研究接旅行社区部运行旅游线路入手区团队线路进行较分析发现 华东线条应该引起足够重视线路
      什华东线?华东线华东五市游俗称(五城市分南京锡苏州海杭州)条线路外辐射全国形成巨市场张力连接华东区济发达旅游资源充沛五城市形成气血运行络畅通周天循环年发展完善华东五市游已成国旅游条典线路华东区热门旅游线仅海春秋旅行社家年华东团游客接量达20万果央视锡影视基够景点成功纳入华东线景区游客量短期获极增长
    五产品创新开发古战船太湖黄金游
      接旅行社调查研究初步找重新激活团队市场启动点效启动团队市场否真正意义消景区市场营销障碍回营销策划工作起点——产品
      接旅行社普遍反映景区长期形成景点加表演传统模式已开始逐渐失旅行社吸引力必须产品身进行改良创新时企业困境中通规模投资方式进行产品改造没较行办法利景区现资源面市场实际需求进行重新整合反复研究市场测试终决定推出古战船太湖黄金游水线路理:
      1 央视锡影视基占原生态环境保存完1800亩太湖水面笔天然资源前基旅游直异常火爆资源长期没应重视现开发正时央视锡影视基国关注拍摄系列中国影视界鸿篇巨制三国演义水浒传太天国等型电视连续剧电视连续剧中火烧赤壁水泊梁山炮轰南京城等镜头太湖水面完成拍摄开发古战船游览太湖水线路景点加表演现影视拍摄场景影视文化旅游概念然延伸容易游客认
      2 古战船太湖黄金游水新线路开发初步化解旅行社觉景区老化心结国水游览项目众拍摄型电视连续剧三国演义水浒传保存古代战船运载游客独家分店况游客古琴悠悠古炮隆隆间畅游太湖领略太湖烟波浩淼蒹葭苍苍限美景余水远眺三国城巍峨水浒城雄浑换角度欣赏事物开生面富新意

      3 二次利拍戏遗留古战船极易获成优势设计该产品初决定反常规制定票务政策该水项目免费送旅行社样标价挂牌牌散客团队游客样等成留利润全部旅行社点没景点够轻易做造船租船成法忽略计古代战船成早电视剧拍摄制作程中消化掉景点法价格手段竞争
      4 央视基加古代战船加太湖美景三概念组合知名度新鲜感满足北方游客江南水乡心驰神潜心理需求子开片全新市场空间接旅行社感觉响品牌概念充分利润空间然乐推荐景区
      六抓住头羊迅速启动华东团队市场
      适合市场产品果放流听市场然发展启动速度慢二时引竞争者必须采取力措施迅速启动市场彻底摆脱潜竞争手
      海南京杭州三城市旅行社数千家作景点该说服旅行社时景点纳线呢?知道旅行社全部线路中景点名气环节已果没高超运作技巧甚连谈判资格会样旅游销商交道程中始终掌握动权呢?涉开发旅游销商谋略问题
      家知道旅行社进入门槛较低行业构成特复杂国中青样 百年老店海春秋样民营巨霸众夫妻老婆店敌武工队林林总总足样判旅行社实力没发展前途?旅行社值花力气做深入细致工作呢?独特评判标准牌子名气响营业额高游客量少点家旅行社否拥线路否拥强线路开发力
      回头重新认识旅行社基运营模式
      知道少景点营者思考问题:作景点体销商旅行社底什赚钱?底样发展壮? 会说旅行社嘛部电话台传真皮包生意罢非门票车票机票折扣赚点钱说旅行社穷庙富方丈导游枪点回扣发财说江山美美导游张嘴旅行社服务取胜诸类
      说作景点营销理者旅游销商法果仅仅停留层面景点迟早会遭遇营危机旅行社真正核心竞争力什?线路线路旅行社生存发展壮原始基础线路旅行社真正赖赚钱工具产品试想假设旅行社着赚取点折扣回扣类维持生计应该整天围着转观国景点饭店车站机场购物点家旅行社秋波频送宾?什会?说底旅行社手里握线路掌握着团队游客消费选择权线路手旅行社变成景区旅游营销缺渠道反游客说线路旅行社制造旅游产品旅行社吸引游客眼球首先报价服务类极具诱惑力种线路行业区域重影响力旅行社定拥线路定拥强线路开发力开发新线路时前瞻敏锐富创意拘格通俗讲线路象根扁担旅行社头挑着游客头挑着旅游点够超常规发展壮龙头旅行社总善断挖掘整合新旅游资源总善断发现新需求捕捉新客户群然通线路龙头旅行社长袖善舞游走游客景点间获取双方利润时龙头旅行社举动会轻易举引发羊群效应带动者迫行业区域旅行社进做市场

      旅游销商运营方式深刻认识旅行社实力强弱评判标准该选择什样销商进行合作目然做法盯住海南京杭州三线路开发力强行业区域具影响力旅行社晓深情动利劝导带头景区纳线开风气先时弥补旅行社带头纳线承担市场风险彻底消旅行社顾虑旅行社郑重承诺:线路推广失败景区战略联盟者姿态旅行社巩固身行业位开展切公众活动予全面支持
      长达数月精心策划2001年三月底 古战船太湖黄金水游成功纳入海南京杭州三关旅行社行程单通身网络发全国组团社4月1日天条新线路团队票务政策时签约销商推出出月市场便全面启动火爆程度远远超原先预计
      年底央视锡影视基旅游业务止跌回升
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