第7讲 培训

第7讲 道员培训组织发展
讲题：
培训相关概念容
二员培训系统模型
三员培训组织发展
四验交流：培训活动组织实施
五著名企业培训案例研究
思考题：
1培训基概念培训开发教育异点？
2员培训计划企业组织战略间关系
3 评价培训计划效果？
4培训组织发展
培训相关概念容
1培训相关概念
（1）培训定义
培训(Training)：包括获取技观念规态度提高员工绩效学程
（2）培训目
效帮助员工段时间掌握成功开展工作需KASH（知识Knowledge 态度attitude技skills惯habits）断学新知识新技程中时效达成工作目标提高企业营效率减少员流失提高员工企业忠诚度提高销售理水外建立起良客户关系企业声誉
(3) 培训开发区
培训：指完成某特定工作需专门知识技学
开发：意指种类似程程中需更般力信息种力信息常常仅仅局限天完成某特殊务
(4) 培训重性
力资源开发止境
培训力资源开发基础
培训改变员工工作行更新观念重途径
（5）培训特点
①学适应变化力迎接挑战
②培训马太效应越成功越培训
③培训竞争
④建立学型组织
(6)培训相关容
1）需求评估
培训必须针组织目标实现进行需求评估(Needs Assessment)组织实现战略目标特定培训活动进行种系统分析
般采访谈法调查问卷法观察法核心组法公文测验法进行需求评估
2) 确立培训目标
确定培训需求必须确立满足需求目标效培训目标应显示出：培训完成组织部门会产生积极结果缺少清晰界定目标效评估项培训计划培训目标类：
1指导性目标
2组织部门目标
3绩效成长目标
3) 培训种类方法
培训种类体分：
1职前培训
2职培训
3非职培训
常培训方法：
理培训
工作(职务)轮换
提升
课堂培训
4) 评估培训：反应学行结果
二 培训系统模型
1培训利培训模型定工作流程（程序）进行
(1)需求分析阶段
(2)设计实施阶段
(3)评估反馈阶段
培训模型工作流程分：
评价培训需
组织目标分析
务性质分析
需求分析





培训方法学容确定
培训目标确定ding定



实施培训训训
制定评价标准



培训效果评估

培训模型

（反馈）




2实施培训活动
设计实施阶段容：
建立培训目标：
确定设计培训方法培训容：
制定评价标准实施培训：
3设计培训计划
培训计划设计设计实施阶段关键环节企业组织力资源开发理计划重组成部分必须予高度重视
国外企业组织员工培训实践员工培训计划设计编制体包括步骤：
(1)建立制定员工培训计划理机构
(2)进行深入调查研究
(3)编制培训计划
三员培训组织发展
组织环境发展战略
员培训求相
员培训计划组织战略目标相结合
外企国市场竞争中取胜培训战
四验交流：

五著名企业培训案例研究


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