工行然担保欲改造企业融资市场
久前工商银行推出八措施促中企业贷款快文：8月7日工行正式宣布：然企业贷款提供担保工行信贷部张处长话说：八措施延续更企业寻找融资出路切实举措现正探索建立支持企业发展信贷体系措施第步
第步意义
工行走第步旨企业办理三年期信贷业务时准许具定资产然(企业营者)抵押权利质押抵押加保证等三种方式提供财产担保承担代偿责
措施出台迎合市场需求张处长告诉记者举措海区分行早已开始实践解工行浙江分支机构早开始做然担保贷款浙江私营济较发达私营企业早已完成原始积累手头资产足够企业贷款提供担保解决企业融资难问题规定私企营者法身份做担保然担保法实现浙江基层工行信贷部门试着做然担保贷款收效错出台正式办法分行做业务时会更方便
张处长透露推出然担保贷款工行营造中企业信贷体系部分时推出第二步第三步现难说目前正做方面课题研究中包括建立工行中企业信评级系统尚处研发阶段张处长法记者透露更细节够感受工行正步步推进信贷体系会较复杂工程高攀姿态出现中企业面前工行什会花费精力搞企业信贷体系呢？北京中企业服务中心张副语道破：说明目前金融市场竞争加剧张强调种竞争更中外银行间工行作国商业银行中老采取种举措带动国行更程度占中企业信贷市场众周知目前国中企业蓬勃发展前景融资难形成强烈反差已引起部门中企业贷款关注中包括国银行外资银行中企业巨资金需求量恰恰受惜贷问题困扰中资银行梦寐求资雄厚外资银行绝肯错显易见外资银行获准营民币业务块市场中外银行竞争战场工行早走出步业士话说正做足功课迎接考
信贷风险防？
工行早日前推出降低门槛八举措时已起业界领头羊作致位列第梯队行闻风动张透露现建行北京市中企业服务中心合作久推出系列利中企业融资相应举措两方合作中中企业服务中心作第道关——筛选优质中企业客户张认双方防范贷款风险项重工作中企业提供贷款问题风险控制
工行次推出然担保贷款防范信贷风险呢？张处长介绍担保新办法推出然作抵押财产包括房产土权交通运输工具等担保抵押质押物价值般工商银行二级分行(含)机构认评估机构进行评估确认抵押期间抵押维护保养保证抵押物完损责接受贷款行监督检查未贷款行意抵押抵押物转出租买卖馈赠抵押作质押财产包括储蓄存单证式国债记名式金融债券抵押加保证指财产抵押基础附加抵押连带责保证果款未期清偿全部贷款息发生违约事项贷款行求担保履行担保义务贷款行行担保权利时通处分抵押物质押财产受偿附加连带责保证直接求保证全额清偿
样张处长坦言完全控制风险风险相较高企业提供贷款贷款成较企业非常高利率市场化尚未实现情况提高贷款利率弥补块成亏耗工行探索开发新产品赚取企业服务费方式弥补成损失透露然担保贷款推出服务项目包括企业提供信息咨询业务等众周知服务费收入成低收益已成银行业纷纷利润源意思记忆中提供种服务外资银行似更
业士工行举动致认举会短期解决中企业融资难问题北京市委中企业处仲福副处长认然担保方式推出解决部分企业贷款问题解决中企业融资难关键建立起完善中企业信体系工行张处长透露说该行研发中企业信评级系统正建立中解类似北京市信理公司等具方政府推动性质信机构目前北京海广东等出现民营信机构更纷纷马真正行效企业信评级系统未面世
信行业陷入重复建设怪圈否解决中企业融资痴说梦位业士担心告诉记者
理财规划师
贺晓玲 20020812
保险营销升级换代推销产品提供财务规划转变
日前安北京分公司寿险50位优秀寿险代理获安总公司颁发理财规划师资格证书成北京寿险市场首批理财规划师运全新理财顾问式行销方式通电子展业夹理财建议书等理财工具现金流理资产分配例风险理等方面客户提供全面财务分析理财建议标志着传统意义销售产品中心保险代理角色客户需求中心理财顾问转变
介绍理财种国外十分普遍流行针金融服务根客户资产状况风险偏关注客户需求目标帮助客户核心理念采取整套规范模式提供包括客户生活方方面面全面财务建议寻找适合理财方式包括保险储蓄股票债券基金等确保资产保值增值
数显示未十年中国全球金融服务电信通讯产品汽车消费国目前北京海广州深圳等城市中家庭收入幅度增长新兴市场———理财市场越越显示出巨发展潜力麦肯锡项调查表明2002年国金融服务利润高达310亿美元
简言顾问式行销提供理财建议推动产品销售种崭新销售模式传统寿险销售模式相理财顾问式行销更符合客户需求销售流程更理性更专业通训练寿险业务精英潜力员掌握客户需求导顾问行销方法技提高销售员素质客户提供更全面专业优质服务顾问式行销保险业发达欧美国家十分受客户青睐国香港台湾等已开展安国第家引进行销方式金融企业
安紧市场步伐满足客户需求客户提供全面理财规划方案作高端客户服务核心安理财顾问式行销广州南京等试点目前开始进入全面推广阶段安北京寿险成第全面推广该行销方式安分支机构前次试点相北京业务员受更专业完善培训顾问式行销理念电子展业夹系统理财建议书步质飞跃开设较完善投资工具培训推出第款财务安全规划软件作顾问式行销工具帮助业务员更执行顾问式行销模式
亮相京城寿险业理财顾问式行销安更满足客户理财需求进行种新尝试质推销产品提供财务规划转变理财切入点客户进行全方位理财服务理财观念产生根性影响理财提供实质性帮助层面推销保险托理财服务种附带服务
资源方面言安较公司更资源整合性10年快速发展安公司综合性金融集团已初见雏形目前公司拥产寿证投等金融企业种服务建立健全3A服务体系提供保险银行证券综合交易台PA18网站圆满运行2周年显易见拥丰富产品资源安公司具开展理财顾问式行销利条件该项销售模式建立更满足客户全面服务需求提供高价值客户服务
美国银行盯住中国高端客户
报记者高山 20020711
资产排名列全美第三位利润排名列第二位美国银行(原美国美洲银行)正中国积极行动希争取更客户2006年中国金融市场全面开放赢更机会做充分准备
美国银行全球企业投资银行总裁薄爱德先生7月8日北京接受部分财媒体采访时称：中国市场美国银行非常重方面客户已中国里重投资方面中国型国企开始走世界提供机会
花旗摩根通相美国银行中国知名度显然稍逊筹薄爱德意意味着美国银行中国市场认识足许美国银行中国发展战略关
美国银行中国发展历史追溯1948年海首次设立分行1981年美国银行率先北京开设代表处相继海广州设点1991年成第批海开设分行五家外资银行现美国银行中国设北京海广州三家分行营外币业务海分行1998年获准试点营部分民币业务
果稍稍回顾美国银行华业务重项目难发现型知名企业中国五矿中远集团广东高速等合作伙伴美国银行中国航空集团引进波音飞机美国银行董事总理兼中国企业融资担美国银行北京分行行长王安豫女士表示美国银行中国客户高端客户美国银行集中精力满足客户需求般性客户广泛合作
美国银行中国采土截然方式薄爱德介绍说美国美国银行42家分行12万动提款机中企业般家庭提供金融服务三分美国家庭美国银行服务中国目前中国银行般户需求更解目前做切业务基础重客户提供服务保持长久关系
薄爱德承认作家世界五百强中80公司业务银行美国银行中国客户关系确实没美国紧密美国银行需加强跨国企业市场合作
美国银行中国瞄准高端客户薄爱德宣称排中国银行进行种形式合作性美国银行正合作方式进行评估许意味着瞄准高端客户美国银行暂时选择罢中国广阔市场前景美国银行决会忽略
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美国银行位加利福尼亚州原美国银行位北卡罗莱纳州国民银行1998年合成现总行设北卡罗莱纳州夏洛特市美国银行美国第家横贯东西两岸全国性综合银行时全球37国家区设分支机构财富全球500强中80美国银行业务截2001年底美国银行总资产达6218亿美元净利润达67亿美元资回报率达1653
挑战微利时代
——建设银行力发展中间业务
金立新 金明 金兆玲
着传统存贷利差银行收益中占重逐渐缩中间业务已成国家银行追逐拼抢业务领域作国际银行业发展潮流中间业务国银行业务发展收入提升重成长点更国加入世贸组织外资银行首竞争目标
日前建设银行公布半年中间业务营业绩：截6月底建设银行实现中间业务净收入1831亿元年期增长493％中间业务净收入国商业银行中名列前茅
信息披露引起业极关注根线索记者国商业银行建立健全套适应中间业务发展运行机制积极拓展中间业务盈利空间问题走访建设银行
建设银行关负责介绍说年该行确定市场导客户中心科技托风险防范前提效益落脚点工作方针中间业务作核心支柱业务抓努力做做中间业务蛋糕具体操作中转变观念断强化发展中间业务意识全行效益意识风险意识断加强二积极探索激励措施利益分配等政策调动全行发展中间业务积极性动性三进市场快速反应断创新产品服务培育批稳定优质客户四充分发挥传统业务优势整体联动形成中间业务产品服务特色形成品牌效应增强核心竞争力
市场竞争核心产品服务竞争实质客户竞争建设银行发展中间业务程中着力客户提供综合化金融服务实施交叉营销赢客户忠诚度挖掘客户潜价值发挥化创造出″百花齐放″局面针青少年潜力巨客户群体建行厦门市分行开发具鲜明性专金融产品———博士龙龙卡推进教育产业通三次创新博士龙卡附加值越越高厦门市初中学幼园少年童中均4拥张建行博士龙卡受欢迎程度见斑
传统业务市场漫山遍野逐鹿急中间业务更片天建行浙江省分行关负责接受记者采访时中间业务营理念通俗化释义正基种理念该行全力拓展中间业务市场拓出片金灿灿新天年年半年该行中间业务净收入超常规速度增长建行湖南省分行中间业务作手工程求发展中间业务发扬想千方百计走千家万户道千言万语历千辛万苦精神抓出实效年半年该行中间业务净收入计划完成率居全国建行系统第
造品牌优势增强竞争力建设银行发展中间业务记重拳1997年面市场需求建行海市分行开办客户提供系列智化财务顾问业务该业务已形成投资融资购财务监理战略理等五系列服务品种享独特品牌优势赢企业政府部门广泛赞誉成建行争取维护客户关系重手段该行成功金山石化30万吨乙烯项目宝钢三期项目华虹NEC909微电子项目环线高架外滩改造工程东方明珠电视塔南浦桥杨浦桥海八万体育场海剧院海浦东机场等20项目提供调期保值购方案境外筹资方案资产重组财务监理等种类型财务顾问服务
科技发展中间业务重支撑力2000年10月建行浙江省分行相关部门抽调40余力量历时年开发银行中间业务统应台该台规范项代收代付业务处理流程账务标准具规范统外延性强应广泛运行效率高操作简便安全开发功强等特点目前已银行税务联网银行电力联网银行移动联网银行电信联网银行广电联网代理发售彩票财政预算外系统联通收费医保缴费代发养老金银行代收水电煤等公事业费交警罚没款征订报刊163169龙卡网等40项中间业务该台运行中间业务类客户已达百万天交易笔数20万笔交易金额3000万元沉淀资金约5亿元产生良济效益社会效益
服务形式样促进中间业务发展记者建行海市分行新开理财服务区昔日三尺柜台已开放式低柜取代顾客站厚厚玻璃前排队等候坐客户理理财专家面前获种咨询时服务时情享受贴心服务温馨感觉柜台变矮开放银行适应市场必然建行探索中间业务服务方式创新喜步贴客户配合中间业务产品创新效手段（金融时报2002年07月30日）
工商银行夺食票市场
9月9日午9时中国工商银行票营业部首家分部——工行票营业部沈阳分部沈阳正式挂牌营业工商银行票营业部跨区域营构建全国票营销网络实质性启动标志着工商银行票业务开始规模夺食中国票市场
年作货币市场重组成部分票业务已较高流动性稳定收益逐渐成国商业银行调整资产结构适应客户需求重点发展业务票业务专业化营渐成趋势票业务正进入快速发展期
统计年7月末全国已签发未期商业汇票余额7000亿元左右票融资余额4500亿元左右票市场已具备相发展基础
业士表示中国加入世贸组织中外资银行票业务竞争日益激烈2000年11月9日成立中国工商银行票营业部中国首家央行批准设立全国性票专营机构开业年8月末累计完成票交易4万笔交易金额1930亿元实现账面利润268亿元未发生笔良资产年5月28日央行批复意中国工商银行全面启动票营业部设分部容票业务营体制改革
悉着沈阳分部挂牌营业稍西安广州重庆天津北京郑州分部年陆续开业届时票营业部总部龙头票分部干分行票营窗口分支集中统集约营中国工商银行票营销网络初步形成
工行次改革表面通业务资金财务事进行高度集中理加强计算机远程交易监控力度执行统制度标准利强化票业务风险控制利工行结算网络资金实力客户资源理验加快产品研发市场推广步伐等更客户服务
业士称实质工行举全面铺开票务服务网点终统领中国票市场票市场取霸位
介绍作第家挂牌营业票营业部跨区域分支机构工行票营业部沈阳分部成立东北区建立票营网络托工行资金实力构建通畅资金渠道东北区客户更低交易成享受工行票营业部服务
工行关士认东北区作国传统农业重工业基具备相市场基础丰富票源时历史原企业存较现实提高资金效益需求银行迫切希改善资产质量票分部成立会东北区济发展起力推动作整东北区票市场规范繁荣金融安全区创建营造良投资环境产生积极影响（中国济时报）
汇丰银行广州居民企业提供外币服务
中新社广州五月二十二日电(记者邢健)中国民银行批准香港海汇丰银行广州分行天起居民企业提供外币银行服务前汇丰银行已北京海分行居民提供外币银行服务
天午举行媒体见面会汇丰银行广州分行行长叶振威介绍次推出外币存款服务包括活期账户定期账户两种中外币现钞账户币种美元港元日元欧元等四种外币现汇账户美元港元日元欧元英镑加元澳元新加坡元等八种活期存款汇丰银行广州分行设低起存额定期存款低起存额两千美元等值外币考虑营成汇丰银行广州分行账户均总余额低两千美元等值外币半年收取二十美元等值外币服务费提取外币现金收取提款额百分零点二五手续费
香港海汇丰银行限公司驻中国总代表处公事务张丹丹介绍：汇丰银行计划青岛连天津武汉深圳厦门等分行居民企业提供外币银行服务该计划已中国民银行申请正等批复
张丹丹介绍汇丰银行网络遍布全球世界七千分支机构分支机构通卫星联网客户提供快捷金融服务尤该行开设电汇业务中国居民海外汇款海外中国汇款提供便利
服务金牌缘落户民生
——民生银行北京理部服务牌寻超常规发展路
报记者 胡万年 徐亚丽 金立新
2002年3月26日首精神文明建设委员会首创建文明行业活动规范化服务行业金匾授予民生银行北京理部首金融业第家惟家获殊荣单位
事隔两日参加中央金融工委文明办联系点会议20余名代表参观民生银行北京西客站支行中央金融工委关部门领导充分肯定民生银行北京理部规范化服务工作认民生银行服务工作走金融系统前头起榜样作应快全系统逐步推广
现北京海淀阳东城西城处二环三环交通道特色鲜明民生银行网点醒目广告牌北京民生方样句广告词———服务众情系民生服务民生独见解
服务带业务前提服务等业务民生样诠释服务理解民生银行北京理部1997年1月正式运营营业网点相继推出示范服务站立服务门服务迎送服务免填单服务专业理财服务等种服务方式措施逐步建立起套客户中心金融服务体系
2001年起首精神文明建设委员会等部门联合开展首创建文明行业规范化服务达标活动机民生银行北京理部辖网点全面开展规范化达标活动服务容方式项目进行全方位整合
规范化服务达标活动造氛围开始引导全体员工参项活动中2001年3月开始民生银行北京理部位负责次深入营业网点员工面面进行交流通问卷调查广泛征求员工改善服务建议时理部名义重点客户发出廉政意见卡面客户公开征求加强理改进服务意见造气氛仅民生位员工切实感受增强提高服务水紧迫性关键发现工作中足基础民生银行北京理部制定规范化服务达标活动实施方案2001年4月开始网点设施员工技服务项目员工形象职业道德容五项达标活动民生银行北京理部支行中全面铺开
规范首先网点设施员工形象入手民生银行北京理部早1999年制定优质服务工作标准2000年提出员工十做十做求2001年6月该部进步引入CIS企业文化识系统设计制定中国民生银行北京理部支行CI服务标准执行手册服务标识统门面标牌行牌助银行灯箱通知告示牌客户提示限时告示牌等服务设施设置格调高雅温馨舒适客户休息区配备饮水机复点机验钞机营业窗口安装讲机服务形象增设客户提供查询处理投诉值班理统员工着装推行服务语率先首金融业推出门童服务员工进行次礼仪培训服务环境推出体现春夏秋冬特点背景音乐挂旗硬件设施建立起接员工业务技培训通入行培训岗培训岗培训业余培训等种手段民生银行北京理部逐步建立起层次教育培训体系2001年民生银行北京理部组织类培训60余次行均受训达7次规范化服务达标活动流形式民生银行北京理部项活动作手工程建立严格奖罚机制层层落实
形象工程挑剔北京开始民生刮目相2001年底首文明委银行考评组做问卷调查显示民生银行北京理部辖21营业网点客户满意度达985％仅仅层面高层次服务应该做客户身边做客户心里
北方交通学学生服务中心面座报亭略三面透明贴银联标志里边左右分摆放着信息查询机存款机取款机亭子学生称银亭
正值学校放寒假时取钱回家年学生络绎绝记者采访位四川女孩告诉记者校园里座银亭太方便类似离行式助银行京城8家助银行建设速度创北京银行业银亭济效益限民生做保箱业务民生银行北京理部特色业务开办深受客户青睐2001年7月该部租赁期年租拓展月租日租民生心中样理念：风物长宜放眼量服务做客户身边做客户心里赢客户
根民生服务民营企业中企业高科技企业市场定位该部针客户设计业务品种先开发高科技担保贴现贷款票融资应收账款抵押贷款标准厂房抵押贷款存货抵押贷款等新产品推出汽车揭贷款外币质押贷款住房抵押创业贷款民生财综合授信等业务正基样种理念民生银行北京理部理部部通联合贷款方式增强支行拓展优质客户信贷实力建立起产品理＋客户理团队开发模式深入企业中客户开发进行专题研究实施整体营销深层次服务仅民生逐步中企业中树立起良品牌形象吸引爱立信麦劳等跨国公司中牧实业北电网络神华集团等国著名企业落户民生民生服务爱立信全球财务执行官韦达·莫哈莫样评价：民生银行办事效率高单客户设计综合品种真正商业银行
服务北京认识民生民生赢客户塑造出品牌5年间民生银行北京理部存款规模翻两番资产规模增长两倍发展速度系统行业名列前茅
回营销理性
——民生银行南京分行报道
报记者 梅志翔 报通讯员 樊位洲
民生银行南京分行市场营销工作年前开办时张旗鼓迷茫困惑直现回理性发展轨迹令深思银行营销什手段争取市场？样保证市场营销良性发展银行客户取双赢？该行做法告诉银行紧盯市场练功切实转变思想观念力实施金融创新更更新更全面金融产品适应满足市场需求银行市场营销工作然会水渠成
——采访手记
世纪90年代中期着股份制商业银行崛起外资银行涌入市场营销新名词开始悄然出现银行业中作金融市场新军民生银行南京分行立兴起股营销热
营销理念萌发带民生银行南京分行组织结构员工观念改变单功信贷部信贷员已复存代客户导型公司银行部银行部理财中心等新式机构集存贷汇理综合功身具理财顾问性质客户理四处竭力推销金融产品训练素令行刮目相营销促营出三尺柜台局限：免费门送票收款代卖保险代办购车甚客户代订代送报纸事情做营销客户尝甜头带银行业务兴旺：民生银行南京分行开业年业务实现开门红两年迈新台阶发展速度位居业前茅
初显营销魅力民生银行南京分行遇银行样困境特殊市场行情市场营销新事物未走正轨际便转变道失味道产生新困惑：酒精营销令心烦家银行产品雷服务手段单存款拉拉出现行长天喝酒存款立抖抖情况银行市场营销工作必须整天围着酒桌转二关系营销令生疑服务敌权力种裙带关系干扰动正关系展开正竞争稳定客户关系牢固优势服务效三心理防线难固守游戏规破坏面堕落营销免心气难该行部引发争仁义坚持操守笃守营销理念改呢？
面营销理念变异面失衡心态新民生银行南京分行负责桂新明果断提出解决营销变异问题必须摒弃酒精情营销做法转构建营销系统实施系统营销培育营销组织创新产品客户关系三体系努力实现营销组织化产品样化服务差异化客户细分化造民生品牌回营销理性种观念引导开始新努力营销组织体系构建？做法层行长委员会营销专家委员会研究市场策划方案中间支行项目营销组具体组织实施线客户理队伍展开服务台产品研发专家前台标准化柜面服务训练素堂理现客户理拜访客户提拉存款更会请客户吃饭带整体营销方案客户感选择增值然偏爱民生银行新产品开发形成体系？分针客户外企客户中客户私客户开发四类20项业务新品记者翻开南京金融产品展示会推出产品手册集团网安全港钱生钱车计划等10新品什客户关系体系？客户相互滚动产品相互联动施行客户交叉营销产品交叉销售通项业务客户引发游企业系列产品逐项进入客户做深做透记者该行营业部解实例家台商集团企业老板起先贷30万元消费贷款结合做理财业务民生银行感觉较开展公司业务方面合作存款做起逐步做目前开展品种10项包括外币贷款外汇结算仓单质押结构性存款票承兑贸易融资信证保函等开户企业1家发展集团3家企业全部开户理性营销思想指导该行引进香港等服务方式客户实施分类理根客户特点制定差综合营销方案量身定做系列化金融产品实现差化服务相应产品批量生产
系统营销理念推行民生境界高营销路子宽市场回报丰厚年6月末该行项资金源总额达70亿元发展巩固100存款额1000万元优秀公司客户批慕名私客户项贷款投入较年初增长53％效拉动企业金融需求支持济发展银行身良性发展（金融时报2002年08月07日）
重新界定企业放贷标准
银行贷款门企业紧闭早已争事实昨天工商银行率先放架子表示期推出企业量身定做贷款信评级简化审批环节等八项新举措意降低企业贷款门槛
企业信等级标准
银行关士介绍国四银行目前放贷套支持国企业项目贷款相关政策信评级办法企业项指标参数实际造成中企业间接歧视说银行企业设心理防线资产十万元贷款风险方银行规定企业净资产达1000万元银行建立信贷关系企业信评级办法审定企业3B级根达发放贷款级
工行次八举措首先重新界定企业放贷标准重新行业性质企业划分工业商业建筑业社会服务业运输业通讯业等种行业设立标准次实行区域化企业信贷政策二级分行实行企业信贷授权授信产品创新等方面政策倾斜外包括首次制定企业信等级评定办法信贷掌握标准建立低风险业务快速审批 绿色通道采取灵活样发放方式担保方式等项措施
中工行专门针企业资金分期回流特点推广整贷零偿款方式扩循环贷款范围资金需求频繁够提供足值效高额抵押企业抵押额度发放循环贷款企业选择担保贷款时接受然提供财产权利抵(质)押担保出租车市场理规范出租车营运证价位高保值变现力强区出租车营运证质押出租车公司发放贷款型优质企业提供固定配套产品服务企业争议应收账款办理保理业务
银行信贷服务开始青睐企业
企业降低贷款门槛否会出现银行良资产增加风险？工行关士表示两者间实没必然联系已鉴国外关企业信评级做法专门制定相应评级办法什样级发放少贷款信等级低企业质押抵押获取贷款详细规定目防范金融风险
关金融专家表示中企业信贷服务现民生北京市商业银行等中股份制银行营业务银行开始青睐企业方面民营私营企业快速发展已银行发现块诱蛋糕方面银广夏蓝田股份等企业纷纷落马银行开始重新审视信贷制度做出积极改进
农业银行进步完善金融服务措施
报讯记者江夏报道：全方位满足农业产业化企业金融需求农业银行日进步确定支持农业产业化营重点完善相关金融服务措施适放宽龙头企业基础设施公服务项目扶贫贷款条件推出投资咨询理财企业网银行账户托应收账款融资等新业务品种
力推进农业产业化营调整农业农村济结构增加农民收入时期
农村工作战略重点农业银行适应农业发展新阶段客观求日研究制定关进步做农业产业化信贷工作指导意见明确提出农行商业银行转轨进程中支持农业产业化发展作实施商业化营促进农村济发展结合点健全农行农村市场金融服务体系充分发挥农行重作
围绕国家农业产业政策调整农行立足规模型特色型科技型农业突出支持公司加基连农户生产加工销售科研示范推广三结合产业化营模式精深加工业种养殖业畜牧业特色农业重点龙头企业优质农产品生产基农村市场流通体系高科技农业农业科技园区等纳入级行营销服务视野
农行进步完善支持产业化营金融服务措施转换职提升营层次国家级省级龙头企业作总分行直接营销重点建立产业化项目库实施资产负债中间业务体化综合营销二整合系统资源加倾斜力度促进龙头企业快速发展重点龙头企业季节性收购资金需求釆取期限理库贷挂钩专款专封闭运行进贷销理办法适放宽龙头企业基础设施公服务项目扶贫贷款条件三改善金融服务提高运作效率推出投资咨询理财企业网银行账户托应收账款融资等新业务品种全方位满足农业产业化企业金融需求培育批区域优势明显市场占率高营规模辐射带动力强快促农民增收企业增效银行发展龙头企业
赚钱买卖啥做？
实生汪芸记者张伟达
资银行收费第步迈悄声息7月1日起建行省分行开始2000元办卡客户收取5元钱工费银行解释厚非实行差化服务提高银行服务效益然建行冷眼相客户杭城家银行———杭州市商业银行逆势动金融机构手中偿接3．5万户退休职工代发工资业务笔赚钱买卖
算眼面前账笔买卖确实没赚头出记者疑问见面市商行副行长金燮煌亮出底牌位分行长记者算笔账市商行总计6．5万代发退休工资客户月账代发工资总额4600余万月张卡均资金足800元退休金功决定途时间长根统计客户月卡沉淀资金三分简言月1000余万元资金银行寻求存贷差银行全部现实回报
银行付出首先力投入明显增加保证客户生活需满足老支取惯发工资星期市商行集中代发退休金网点全部增设柜窗口部分网点违反九晚五行规提早开门金燮煌告诉记者退休职工高密度拱宸桥支行忙天柜口2时增设7金燮煌实话实说点存贷差明摆着难保现实支出傻事究竟傻傻
然没钱赚苦争取笔买卖？金记者坦陈业务银行部两种意见相持许久反方意见明确商业银行赚钱次较量正方三点理占风
市商行发展需亲力市民银行定位更应该体现行动中事实已完成次创业市商行眼需扎根市民迅速提升城市银行品牌形象亲特殊市民群体恰恰提升银行形象条捷径
毋庸讳言退休职工道道客户难成黄金客户通服务营销感情营销6．5万户退休职工产生放效应派生效应家亲友社区中生发银行样赢批新黄金客户
金燮煌记者解释第三理生财道道字指赚钱法外银行说层意思社会责感———退休职工样需银行关心客户应受歧视
采访中记者体会市商行接单赚钱买卖层更深意———社会表达家市民银行态度：客户应受歧视
金燮煌样认客户相希银行佳服务实际生活中客户需求更表现柜服务：存取款代收代付等客户更柜服务：授信增值方案等柜面优质服务影响银行黄金客户提供贴身式服务金记者透露半年该行25％储蓄增幅中般客户黄金客户表现千秋
金燮煌观点银行收费国际惯例说明银行收取增值服务费目前资银行提供增值服务极限果额存款等般性服务收费显然失公允介绍年香港关银行提出存款收费手留情
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第步意义
工行走第步旨企业办理三年期信贷业务时准许具定资产然(企业营者)抵押权利质押抵押加保证等三种方式提供财产担保承担代偿责
措施出台迎合市场需求张处长告诉记者举措海区分行早已开始实践解工行浙江分支机构早开始做然担保贷款浙江私营济较发达私营企业早已完成原始积累手头资产足够企业贷款提供担保解决企业融资难问题规定私企营者法身份做担保然担保法实现浙江基层工行信贷部门试着做然担保贷款收效错出台正式办法分行做业务时会更方便
张处长透露推出然担保贷款工行营造中企业信贷体系部分时推出第二步第三步现难说目前正做方面课题研究中包括建立工行中企业信评级系统尚处研发阶段张处长法记者透露更细节够感受工行正步步推进信贷体系会较复杂工程高攀姿态出现中企业面前工行什会花费精力搞企业信贷体系呢？北京中企业服务中心张副语道破：说明目前金融市场竞争加剧张强调种竞争更中外银行间工行作国商业银行中老采取种举措带动国行更程度占中企业信贷市场众周知目前国中企业蓬勃发展前景融资难形成强烈反差已引起部门中企业贷款关注中包括国银行外资银行中企业巨资金需求量恰恰受惜贷问题困扰中资银行梦寐求资雄厚外资银行绝肯错显易见外资银行获准营民币业务块市场中外银行竞争战场工行早走出步业士话说正做足功课迎接考
信贷风险防？
工行早日前推出降低门槛八举措时已起业界领头羊作致位列第梯队行闻风动张透露现建行北京市中企业服务中心合作久推出系列利中企业融资相应举措两方合作中中企业服务中心作第道关——筛选优质中企业客户张认双方防范贷款风险项重工作中企业提供贷款问题风险控制
工行次推出然担保贷款防范信贷风险呢？张处长介绍担保新办法推出然作抵押财产包括房产土权交通运输工具等担保抵押质押物价值般工商银行二级分行(含)机构认评估机构进行评估确认抵押期间抵押维护保养保证抵押物完损责接受贷款行监督检查未贷款行意抵押抵押物转出租买卖馈赠抵押作质押财产包括储蓄存单证式国债记名式金融债券抵押加保证指财产抵押基础附加抵押连带责保证果款未期清偿全部贷款息发生违约事项贷款行求担保履行担保义务贷款行行担保权利时通处分抵押物质押财产受偿附加连带责保证直接求保证全额清偿
样张处长坦言完全控制风险风险相较高企业提供贷款贷款成较企业非常高利率市场化尚未实现情况提高贷款利率弥补块成亏耗工行探索开发新产品赚取企业服务费方式弥补成损失透露然担保贷款推出服务项目包括企业提供信息咨询业务等众周知服务费收入成低收益已成银行业纷纷利润源意思记忆中提供种服务外资银行似更
业士工行举动致认举会短期解决中企业融资难问题北京市委中企业处仲福副处长认然担保方式推出解决部分企业贷款问题解决中企业融资难关键建立起完善中企业信体系工行张处长透露说该行研发中企业信评级系统正建立中解类似北京市信理公司等具方政府推动性质信机构目前北京海广东等出现民营信机构更纷纷马真正行效企业信评级系统未面世
信行业陷入重复建设怪圈否解决中企业融资痴说梦位业士担心告诉记者
理财规划师
贺晓玲 20020812
保险营销升级换代推销产品提供财务规划转变
日前安北京分公司寿险50位优秀寿险代理获安总公司颁发理财规划师资格证书成北京寿险市场首批理财规划师运全新理财顾问式行销方式通电子展业夹理财建议书等理财工具现金流理资产分配例风险理等方面客户提供全面财务分析理财建议标志着传统意义销售产品中心保险代理角色客户需求中心理财顾问转变
介绍理财种国外十分普遍流行针金融服务根客户资产状况风险偏关注客户需求目标帮助客户核心理念采取整套规范模式提供包括客户生活方方面面全面财务建议寻找适合理财方式包括保险储蓄股票债券基金等确保资产保值增值
数显示未十年中国全球金融服务电信通讯产品汽车消费国目前北京海广州深圳等城市中家庭收入幅度增长新兴市场———理财市场越越显示出巨发展潜力麦肯锡项调查表明2002年国金融服务利润高达310亿美元
简言顾问式行销提供理财建议推动产品销售种崭新销售模式传统寿险销售模式相理财顾问式行销更符合客户需求销售流程更理性更专业通训练寿险业务精英潜力员掌握客户需求导顾问行销方法技提高销售员素质客户提供更全面专业优质服务顾问式行销保险业发达欧美国家十分受客户青睐国香港台湾等已开展安国第家引进行销方式金融企业
安紧市场步伐满足客户需求客户提供全面理财规划方案作高端客户服务核心安理财顾问式行销广州南京等试点目前开始进入全面推广阶段安北京寿险成第全面推广该行销方式安分支机构前次试点相北京业务员受更专业完善培训顾问式行销理念电子展业夹系统理财建议书步质飞跃开设较完善投资工具培训推出第款财务安全规划软件作顾问式行销工具帮助业务员更执行顾问式行销模式
亮相京城寿险业理财顾问式行销安更满足客户理财需求进行种新尝试质推销产品提供财务规划转变理财切入点客户进行全方位理财服务理财观念产生根性影响理财提供实质性帮助层面推销保险托理财服务种附带服务
资源方面言安较公司更资源整合性10年快速发展安公司综合性金融集团已初见雏形目前公司拥产寿证投等金融企业种服务建立健全3A服务体系提供保险银行证券综合交易台PA18网站圆满运行2周年显易见拥丰富产品资源安公司具开展理财顾问式行销利条件该项销售模式建立更满足客户全面服务需求提供高价值客户服务
美国银行盯住中国高端客户
报记者高山 20020711
资产排名列全美第三位利润排名列第二位美国银行(原美国美洲银行)正中国积极行动希争取更客户2006年中国金融市场全面开放赢更机会做充分准备
美国银行全球企业投资银行总裁薄爱德先生7月8日北京接受部分财媒体采访时称：中国市场美国银行非常重方面客户已中国里重投资方面中国型国企开始走世界提供机会
花旗摩根通相美国银行中国知名度显然稍逊筹薄爱德意意味着美国银行中国市场认识足许美国银行中国发展战略关
美国银行中国发展历史追溯1948年海首次设立分行1981年美国银行率先北京开设代表处相继海广州设点1991年成第批海开设分行五家外资银行现美国银行中国设北京海广州三家分行营外币业务海分行1998年获准试点营部分民币业务
果稍稍回顾美国银行华业务重项目难发现型知名企业中国五矿中远集团广东高速等合作伙伴美国银行中国航空集团引进波音飞机美国银行董事总理兼中国企业融资担美国银行北京分行行长王安豫女士表示美国银行中国客户高端客户美国银行集中精力满足客户需求般性客户广泛合作
美国银行中国采土截然方式薄爱德介绍说美国美国银行42家分行12万动提款机中企业般家庭提供金融服务三分美国家庭美国银行服务中国目前中国银行般户需求更解目前做切业务基础重客户提供服务保持长久关系
薄爱德承认作家世界五百强中80公司业务银行美国银行中国客户关系确实没美国紧密美国银行需加强跨国企业市场合作
美国银行中国瞄准高端客户薄爱德宣称排中国银行进行种形式合作性美国银行正合作方式进行评估许意味着瞄准高端客户美国银行暂时选择罢中国广阔市场前景美国银行决会忽略
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美国银行位加利福尼亚州原美国银行位北卡罗莱纳州国民银行1998年合成现总行设北卡罗莱纳州夏洛特市美国银行美国第家横贯东西两岸全国性综合银行时全球37国家区设分支机构财富全球500强中80美国银行业务截2001年底美国银行总资产达6218亿美元净利润达67亿美元资回报率达1653
挑战微利时代
——建设银行力发展中间业务
金立新 金明 金兆玲
着传统存贷利差银行收益中占重逐渐缩中间业务已成国家银行追逐拼抢业务领域作国际银行业发展潮流中间业务国银行业务发展收入提升重成长点更国加入世贸组织外资银行首竞争目标
日前建设银行公布半年中间业务营业绩：截6月底建设银行实现中间业务净收入1831亿元年期增长493％中间业务净收入国商业银行中名列前茅
信息披露引起业极关注根线索记者国商业银行建立健全套适应中间业务发展运行机制积极拓展中间业务盈利空间问题走访建设银行
建设银行关负责介绍说年该行确定市场导客户中心科技托风险防范前提效益落脚点工作方针中间业务作核心支柱业务抓努力做做中间业务蛋糕具体操作中转变观念断强化发展中间业务意识全行效益意识风险意识断加强二积极探索激励措施利益分配等政策调动全行发展中间业务积极性动性三进市场快速反应断创新产品服务培育批稳定优质客户四充分发挥传统业务优势整体联动形成中间业务产品服务特色形成品牌效应增强核心竞争力
市场竞争核心产品服务竞争实质客户竞争建设银行发展中间业务程中着力客户提供综合化金融服务实施交叉营销赢客户忠诚度挖掘客户潜价值发挥化创造出″百花齐放″局面针青少年潜力巨客户群体建行厦门市分行开发具鲜明性专金融产品———博士龙龙卡推进教育产业通三次创新博士龙卡附加值越越高厦门市初中学幼园少年童中均4拥张建行博士龙卡受欢迎程度见斑
传统业务市场漫山遍野逐鹿急中间业务更片天建行浙江省分行关负责接受记者采访时中间业务营理念通俗化释义正基种理念该行全力拓展中间业务市场拓出片金灿灿新天年年半年该行中间业务净收入超常规速度增长建行湖南省分行中间业务作手工程求发展中间业务发扬想千方百计走千家万户道千言万语历千辛万苦精神抓出实效年半年该行中间业务净收入计划完成率居全国建行系统第
造品牌优势增强竞争力建设银行发展中间业务记重拳1997年面市场需求建行海市分行开办客户提供系列智化财务顾问业务该业务已形成投资融资购财务监理战略理等五系列服务品种享独特品牌优势赢企业政府部门广泛赞誉成建行争取维护客户关系重手段该行成功金山石化30万吨乙烯项目宝钢三期项目华虹NEC909微电子项目环线高架外滩改造工程东方明珠电视塔南浦桥杨浦桥海八万体育场海剧院海浦东机场等20项目提供调期保值购方案境外筹资方案资产重组财务监理等种类型财务顾问服务
科技发展中间业务重支撑力2000年10月建行浙江省分行相关部门抽调40余力量历时年开发银行中间业务统应台该台规范项代收代付业务处理流程账务标准具规范统外延性强应广泛运行效率高操作简便安全开发功强等特点目前已银行税务联网银行电力联网银行移动联网银行电信联网银行广电联网代理发售彩票财政预算外系统联通收费医保缴费代发养老金银行代收水电煤等公事业费交警罚没款征订报刊163169龙卡网等40项中间业务该台运行中间业务类客户已达百万天交易笔数20万笔交易金额3000万元沉淀资金约5亿元产生良济效益社会效益
服务形式样促进中间业务发展记者建行海市分行新开理财服务区昔日三尺柜台已开放式低柜取代顾客站厚厚玻璃前排队等候坐客户理理财专家面前获种咨询时服务时情享受贴心服务温馨感觉柜台变矮开放银行适应市场必然建行探索中间业务服务方式创新喜步贴客户配合中间业务产品创新效手段（金融时报2002年07月30日）
工商银行夺食票市场
9月9日午9时中国工商银行票营业部首家分部——工行票营业部沈阳分部沈阳正式挂牌营业工商银行票营业部跨区域营构建全国票营销网络实质性启动标志着工商银行票业务开始规模夺食中国票市场
年作货币市场重组成部分票业务已较高流动性稳定收益逐渐成国商业银行调整资产结构适应客户需求重点发展业务票业务专业化营渐成趋势票业务正进入快速发展期
统计年7月末全国已签发未期商业汇票余额7000亿元左右票融资余额4500亿元左右票市场已具备相发展基础
业士表示中国加入世贸组织中外资银行票业务竞争日益激烈2000年11月9日成立中国工商银行票营业部中国首家央行批准设立全国性票专营机构开业年8月末累计完成票交易4万笔交易金额1930亿元实现账面利润268亿元未发生笔良资产年5月28日央行批复意中国工商银行全面启动票营业部设分部容票业务营体制改革
悉着沈阳分部挂牌营业稍西安广州重庆天津北京郑州分部年陆续开业届时票营业部总部龙头票分部干分行票营窗口分支集中统集约营中国工商银行票营销网络初步形成
工行次改革表面通业务资金财务事进行高度集中理加强计算机远程交易监控力度执行统制度标准利强化票业务风险控制利工行结算网络资金实力客户资源理验加快产品研发市场推广步伐等更客户服务
业士称实质工行举全面铺开票务服务网点终统领中国票市场票市场取霸位
介绍作第家挂牌营业票营业部跨区域分支机构工行票营业部沈阳分部成立东北区建立票营网络托工行资金实力构建通畅资金渠道东北区客户更低交易成享受工行票营业部服务
工行关士认东北区作国传统农业重工业基具备相市场基础丰富票源时历史原企业存较现实提高资金效益需求银行迫切希改善资产质量票分部成立会东北区济发展起力推动作整东北区票市场规范繁荣金融安全区创建营造良投资环境产生积极影响（中国济时报）
汇丰银行广州居民企业提供外币服务
中新社广州五月二十二日电(记者邢健)中国民银行批准香港海汇丰银行广州分行天起居民企业提供外币银行服务前汇丰银行已北京海分行居民提供外币银行服务
天午举行媒体见面会汇丰银行广州分行行长叶振威介绍次推出外币存款服务包括活期账户定期账户两种中外币现钞账户币种美元港元日元欧元等四种外币现汇账户美元港元日元欧元英镑加元澳元新加坡元等八种活期存款汇丰银行广州分行设低起存额定期存款低起存额两千美元等值外币考虑营成汇丰银行广州分行账户均总余额低两千美元等值外币半年收取二十美元等值外币服务费提取外币现金收取提款额百分零点二五手续费
香港海汇丰银行限公司驻中国总代表处公事务张丹丹介绍：汇丰银行计划青岛连天津武汉深圳厦门等分行居民企业提供外币银行服务该计划已中国民银行申请正等批复
张丹丹介绍汇丰银行网络遍布全球世界七千分支机构分支机构通卫星联网客户提供快捷金融服务尤该行开设电汇业务中国居民海外汇款海外中国汇款提供便利
服务金牌缘落户民生
——民生银行北京理部服务牌寻超常规发展路
报记者 胡万年 徐亚丽 金立新
2002年3月26日首精神文明建设委员会首创建文明行业活动规范化服务行业金匾授予民生银行北京理部首金融业第家惟家获殊荣单位
事隔两日参加中央金融工委文明办联系点会议20余名代表参观民生银行北京西客站支行中央金融工委关部门领导充分肯定民生银行北京理部规范化服务工作认民生银行服务工作走金融系统前头起榜样作应快全系统逐步推广
现北京海淀阳东城西城处二环三环交通道特色鲜明民生银行网点醒目广告牌北京民生方样句广告词———服务众情系民生服务民生独见解
服务带业务前提服务等业务民生样诠释服务理解民生银行北京理部1997年1月正式运营营业网点相继推出示范服务站立服务门服务迎送服务免填单服务专业理财服务等种服务方式措施逐步建立起套客户中心金融服务体系
2001年起首精神文明建设委员会等部门联合开展首创建文明行业规范化服务达标活动机民生银行北京理部辖网点全面开展规范化达标活动服务容方式项目进行全方位整合
规范化服务达标活动造氛围开始引导全体员工参项活动中2001年3月开始民生银行北京理部位负责次深入营业网点员工面面进行交流通问卷调查广泛征求员工改善服务建议时理部名义重点客户发出廉政意见卡面客户公开征求加强理改进服务意见造气氛仅民生位员工切实感受增强提高服务水紧迫性关键发现工作中足基础民生银行北京理部制定规范化服务达标活动实施方案2001年4月开始网点设施员工技服务项目员工形象职业道德容五项达标活动民生银行北京理部支行中全面铺开
规范首先网点设施员工形象入手民生银行北京理部早1999年制定优质服务工作标准2000年提出员工十做十做求2001年6月该部进步引入CIS企业文化识系统设计制定中国民生银行北京理部支行CI服务标准执行手册服务标识统门面标牌行牌助银行灯箱通知告示牌客户提示限时告示牌等服务设施设置格调高雅温馨舒适客户休息区配备饮水机复点机验钞机营业窗口安装讲机服务形象增设客户提供查询处理投诉值班理统员工着装推行服务语率先首金融业推出门童服务员工进行次礼仪培训服务环境推出体现春夏秋冬特点背景音乐挂旗硬件设施建立起接员工业务技培训通入行培训岗培训岗培训业余培训等种手段民生银行北京理部逐步建立起层次教育培训体系2001年民生银行北京理部组织类培训60余次行均受训达7次规范化服务达标活动流形式民生银行北京理部项活动作手工程建立严格奖罚机制层层落实
形象工程挑剔北京开始民生刮目相2001年底首文明委银行考评组做问卷调查显示民生银行北京理部辖21营业网点客户满意度达985％仅仅层面高层次服务应该做客户身边做客户心里
北方交通学学生服务中心面座报亭略三面透明贴银联标志里边左右分摆放着信息查询机存款机取款机亭子学生称银亭
正值学校放寒假时取钱回家年学生络绎绝记者采访位四川女孩告诉记者校园里座银亭太方便类似离行式助银行京城8家助银行建设速度创北京银行业银亭济效益限民生做保箱业务民生银行北京理部特色业务开办深受客户青睐2001年7月该部租赁期年租拓展月租日租民生心中样理念：风物长宜放眼量服务做客户身边做客户心里赢客户
根民生服务民营企业中企业高科技企业市场定位该部针客户设计业务品种先开发高科技担保贴现贷款票融资应收账款抵押贷款标准厂房抵押贷款存货抵押贷款等新产品推出汽车揭贷款外币质押贷款住房抵押创业贷款民生财综合授信等业务正基样种理念民生银行北京理部理部部通联合贷款方式增强支行拓展优质客户信贷实力建立起产品理＋客户理团队开发模式深入企业中客户开发进行专题研究实施整体营销深层次服务仅民生逐步中企业中树立起良品牌形象吸引爱立信麦劳等跨国公司中牧实业北电网络神华集团等国著名企业落户民生民生服务爱立信全球财务执行官韦达·莫哈莫样评价：民生银行办事效率高单客户设计综合品种真正商业银行
服务北京认识民生民生赢客户塑造出品牌5年间民生银行北京理部存款规模翻两番资产规模增长两倍发展速度系统行业名列前茅
回营销理性
——民生银行南京分行报道
报记者 梅志翔 报通讯员 樊位洲
民生银行南京分行市场营销工作年前开办时张旗鼓迷茫困惑直现回理性发展轨迹令深思银行营销什手段争取市场？样保证市场营销良性发展银行客户取双赢？该行做法告诉银行紧盯市场练功切实转变思想观念力实施金融创新更更新更全面金融产品适应满足市场需求银行市场营销工作然会水渠成
——采访手记
世纪90年代中期着股份制商业银行崛起外资银行涌入市场营销新名词开始悄然出现银行业中作金融市场新军民生银行南京分行立兴起股营销热
营销理念萌发带民生银行南京分行组织结构员工观念改变单功信贷部信贷员已复存代客户导型公司银行部银行部理财中心等新式机构集存贷汇理综合功身具理财顾问性质客户理四处竭力推销金融产品训练素令行刮目相营销促营出三尺柜台局限：免费门送票收款代卖保险代办购车甚客户代订代送报纸事情做营销客户尝甜头带银行业务兴旺：民生银行南京分行开业年业务实现开门红两年迈新台阶发展速度位居业前茅
初显营销魅力民生银行南京分行遇银行样困境特殊市场行情市场营销新事物未走正轨际便转变道失味道产生新困惑：酒精营销令心烦家银行产品雷服务手段单存款拉拉出现行长天喝酒存款立抖抖情况银行市场营销工作必须整天围着酒桌转二关系营销令生疑服务敌权力种裙带关系干扰动正关系展开正竞争稳定客户关系牢固优势服务效三心理防线难固守游戏规破坏面堕落营销免心气难该行部引发争仁义坚持操守笃守营销理念改呢？
面营销理念变异面失衡心态新民生银行南京分行负责桂新明果断提出解决营销变异问题必须摒弃酒精情营销做法转构建营销系统实施系统营销培育营销组织创新产品客户关系三体系努力实现营销组织化产品样化服务差异化客户细分化造民生品牌回营销理性种观念引导开始新努力营销组织体系构建？做法层行长委员会营销专家委员会研究市场策划方案中间支行项目营销组具体组织实施线客户理队伍展开服务台产品研发专家前台标准化柜面服务训练素堂理现客户理拜访客户提拉存款更会请客户吃饭带整体营销方案客户感选择增值然偏爱民生银行新产品开发形成体系？分针客户外企客户中客户私客户开发四类20项业务新品记者翻开南京金融产品展示会推出产品手册集团网安全港钱生钱车计划等10新品什客户关系体系？客户相互滚动产品相互联动施行客户交叉营销产品交叉销售通项业务客户引发游企业系列产品逐项进入客户做深做透记者该行营业部解实例家台商集团企业老板起先贷30万元消费贷款结合做理财业务民生银行感觉较开展公司业务方面合作存款做起逐步做目前开展品种10项包括外币贷款外汇结算仓单质押结构性存款票承兑贸易融资信证保函等开户企业1家发展集团3家企业全部开户理性营销思想指导该行引进香港等服务方式客户实施分类理根客户特点制定差综合营销方案量身定做系列化金融产品实现差化服务相应产品批量生产
系统营销理念推行民生境界高营销路子宽市场回报丰厚年6月末该行项资金源总额达70亿元发展巩固100存款额1000万元优秀公司客户批慕名私客户项贷款投入较年初增长53％效拉动企业金融需求支持济发展银行身良性发展（金融时报2002年08月07日）
重新界定企业放贷标准
银行贷款门企业紧闭早已争事实昨天工商银行率先放架子表示期推出企业量身定做贷款信评级简化审批环节等八项新举措意降低企业贷款门槛
企业信等级标准
银行关士介绍国四银行目前放贷套支持国企业项目贷款相关政策信评级办法企业项指标参数实际造成中企业间接歧视说银行企业设心理防线资产十万元贷款风险方银行规定企业净资产达1000万元银行建立信贷关系企业信评级办法审定企业3B级根达发放贷款级
工行次八举措首先重新界定企业放贷标准重新行业性质企业划分工业商业建筑业社会服务业运输业通讯业等种行业设立标准次实行区域化企业信贷政策二级分行实行企业信贷授权授信产品创新等方面政策倾斜外包括首次制定企业信等级评定办法信贷掌握标准建立低风险业务快速审批 绿色通道采取灵活样发放方式担保方式等项措施
中工行专门针企业资金分期回流特点推广整贷零偿款方式扩循环贷款范围资金需求频繁够提供足值效高额抵押企业抵押额度发放循环贷款企业选择担保贷款时接受然提供财产权利抵(质)押担保出租车市场理规范出租车营运证价位高保值变现力强区出租车营运证质押出租车公司发放贷款型优质企业提供固定配套产品服务企业争议应收账款办理保理业务
银行信贷服务开始青睐企业
企业降低贷款门槛否会出现银行良资产增加风险？工行关士表示两者间实没必然联系已鉴国外关企业信评级做法专门制定相应评级办法什样级发放少贷款信等级低企业质押抵押获取贷款详细规定目防范金融风险
关金融专家表示中企业信贷服务现民生北京市商业银行等中股份制银行营业务银行开始青睐企业方面民营私营企业快速发展已银行发现块诱蛋糕方面银广夏蓝田股份等企业纷纷落马银行开始重新审视信贷制度做出积极改进
农业银行进步完善金融服务措施
报讯记者江夏报道：全方位满足农业产业化企业金融需求农业银行日进步确定支持农业产业化营重点完善相关金融服务措施适放宽龙头企业基础设施公服务项目扶贫贷款条件推出投资咨询理财企业网银行账户托应收账款融资等新业务品种
力推进农业产业化营调整农业农村济结构增加农民收入时期
农村工作战略重点农业银行适应农业发展新阶段客观求日研究制定关进步做农业产业化信贷工作指导意见明确提出农行商业银行转轨进程中支持农业产业化发展作实施商业化营促进农村济发展结合点健全农行农村市场金融服务体系充分发挥农行重作
围绕国家农业产业政策调整农行立足规模型特色型科技型农业突出支持公司加基连农户生产加工销售科研示范推广三结合产业化营模式精深加工业种养殖业畜牧业特色农业重点龙头企业优质农产品生产基农村市场流通体系高科技农业农业科技园区等纳入级行营销服务视野
农行进步完善支持产业化营金融服务措施转换职提升营层次国家级省级龙头企业作总分行直接营销重点建立产业化项目库实施资产负债中间业务体化综合营销二整合系统资源加倾斜力度促进龙头企业快速发展重点龙头企业季节性收购资金需求釆取期限理库贷挂钩专款专封闭运行进贷销理办法适放宽龙头企业基础设施公服务项目扶贫贷款条件三改善金融服务提高运作效率推出投资咨询理财企业网银行账户托应收账款融资等新业务品种全方位满足农业产业化企业金融需求培育批区域优势明显市场占率高营规模辐射带动力强快促农民增收企业增效银行发展龙头企业
赚钱买卖啥做？
实生汪芸记者张伟达
资银行收费第步迈悄声息7月1日起建行省分行开始2000元办卡客户收取5元钱工费银行解释厚非实行差化服务提高银行服务效益然建行冷眼相客户杭城家银行———杭州市商业银行逆势动金融机构手中偿接3．5万户退休职工代发工资业务笔赚钱买卖
算眼面前账笔买卖确实没赚头出记者疑问见面市商行副行长金燮煌亮出底牌位分行长记者算笔账市商行总计6．5万代发退休工资客户月账代发工资总额4600余万月张卡均资金足800元退休金功决定途时间长根统计客户月卡沉淀资金三分简言月1000余万元资金银行寻求存贷差银行全部现实回报
银行付出首先力投入明显增加保证客户生活需满足老支取惯发工资星期市商行集中代发退休金网点全部增设柜窗口部分网点违反九晚五行规提早开门金燮煌告诉记者退休职工高密度拱宸桥支行忙天柜口2时增设7金燮煌实话实说点存贷差明摆着难保现实支出傻事究竟傻傻
然没钱赚苦争取笔买卖？金记者坦陈业务银行部两种意见相持许久反方意见明确商业银行赚钱次较量正方三点理占风
市商行发展需亲力市民银行定位更应该体现行动中事实已完成次创业市商行眼需扎根市民迅速提升城市银行品牌形象亲特殊市民群体恰恰提升银行形象条捷径
毋庸讳言退休职工道道客户难成黄金客户通服务营销感情营销6．5万户退休职工产生放效应派生效应家亲友社区中生发银行样赢批新黄金客户
金燮煌记者解释第三理生财道道字指赚钱法外银行说层意思社会责感———退休职工样需银行关心客户应受歧视
采访中记者体会市商行接单赚钱买卖层更深意———社会表达家市民银行态度：客户应受歧视
金燮煌样认客户相希银行佳服务实际生活中客户需求更表现柜服务：存取款代收代付等客户更柜服务：授信增值方案等柜面优质服务影响银行黄金客户提供贴身式服务金记者透露半年该行25％储蓄增幅中般客户黄金客户表现千秋
金燮煌观点银行收费国际惯例说明银行收取增值服务费目前资银行提供增值服务极限果额存款等般性服务收费显然失公允介绍年香港关银行提出存款收费手留情
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