应该服务行业实行种什样理?行业实践理者理非常严严觉点情味没理者理太松整部门显松松垮垮显然两种理取两种理者员工关系处理员工客提供高效富情味服务
两种理种高效富情味严爱相结合理实行种理处理员工关系保证员工客提供提供高效富情味服务
1爱字理
员工服务质量督导工作协调指点关心态度帮助员工态度理解员工角度处理安排天质量督导工作
改进员工工作服务质量落脚点放员工获未事业成功
员工工作服务技提高安排日程进度表
情况理员亲疏样做结果会极伤害员工尊心工作积极性
作理员定承认位员工存价值承认位员工汗水企业贡献
理员动关心员工极重员工需领导工作关心问候
2严字理
公司分店项规章制度定明确做章循
岗位职责必须清楚严格
工作流程服务程序严谨位员工必须遵执行
协调关系督导关系明确
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