防暴力抢劫行动方案
防盗抢应急预案
()营业厅客户钱物抢
1额存取款客户行员应时提醒保线物值班警员应目送额取款客户离行长时间办业务银行厅滞留客户应前询问
2发现歹徒抢夺客户钱物银行员工执勤护卫队员声喝斥柜员立响声光报警紧急钮执勤护卫队员立通讲机监控中心报告业务立行领导保卫干部报告
分行监控中心值班队员接报立110报警监保部负责报告值班岗队员调出相关录画面定位监控时领导报告关信息
3执勤队员应机智勇敢果断电警棍等警具猛击歹徒身体害部位进行抓捕力争智擒
4歹徒抢夺客户钱物逃脱时应声呼喊争取交警巡警群众支援擒歹徒
注:助行客户钱物抢参预案执行
(二)离行助银行清机时钱箱抢
1值班警员根通知提前进行清机清场:关闭助行门引导客户出进检查周围疑员物品引导金盾车辆停规定位置异常情况运钞车应立驶离现场
2银行清机员环视周围异常情况车途中发生异常迅速返回运钞车驶离现场
3清机时值班警员规定站位护卫清机(般站监控室门外)金盾2名押运警员面外站玻璃门里密切关注周围情况
4客户求进入时进行解释说明疑员强行进入声呵斥警棍放电震慑引起周边四邻群众交警注意确系歹徒抢劫果断出击击倒击伤立110报警
分行监控中心值班队员接报立110报警监保部负责报告值班岗调出相关录画面定位监控时领导报告关信息
5运钞车司机车辆歹徒清机员护卫员隔离
6值班队员应保护清机员钱款前监控室锁闭监控室门声光报警紧急钮时通讲机监控中心报告
清机员迅速钱款放入助设备关闭门乱密码藏匿钥匙
7记清歹徒特征信息车辆型号车牌号码颜色数年龄身高长特殊标记口音逃匿路线等保护现场
注:离行ATM营业助区清机防抢劫参预案执行
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