交通银行****支行创建全国金融先锋号材料
交通银行**市分行**支行成立1992年处**观音桥步行街营业面积约2300米员工109均年龄3321岁支气蓬勃充满凝聚力战斗力服务团队二十四年积累沉淀深厚企业文化形成浑厚综合实力取骄发展业绩**支行存款规模**分行第位唯位破百亿关支行截止2015年12月末支行民币时点存款11637亿元继续雄踞第支行连续三年获分行业务发展营优胜单位先获全国金融工委五劳动奖状市级文明单位**市总工会工先锋号总行**市先进工会组织模范职工家
支行秉承总行交行客户服务理念紧紧围绕责立业服务众工作线创建百佳示范单位契机通创建服务品牌改善客户体验断提升服务质量推进业务发展**支行**区第名成绩入围全国百佳示范网点通中银协验收荣获2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位
面成绩支行百尺竿头断践行总行两化行发展战略坚持改革创新转型发展线建设特色服务基层行造支行核心竞争力核心价值理念真正实现支行资产负债规模表外联动济营利润等方面协发展截止2015年底支行存款规模达1234亿元较年初计新增1441亿元支行贷款规模6286亿元较年初新增1234亿元良贷款率024利息回收率100支行年均超额完成分行利润计划营利润20
14年7619万元（中收占19）增长年11782万元（中中收占2357）均利润2014年7188万元增长年11115万元2015年支行狠抓金基础理工作建立层级金客户理体系私银行客户中高端客户群体显著扩增强抓公私联动2015年储蓄单45亿元支行储蓄存款年初新增32亿元新增量排名分行第荣获分行支行储蓄存款增量等奖支行成立零贷特色普惠支行通零贷团队年懈努力截止12月31日贷余额15137056万元发放贷5459395万元年初净增3967535万元分行排名第年支行秉承务实高效创新包容分享办行宗旨系统构建支行理发展体系：
1加快业务发展争创百亿支行
支行务实高效创新包容分享理念指导创新营发展思路拓展新业务领域深化服务涵全方位营销争先进位积极融入区域济建设社会发展支行项业务保持着健康持续发展势头支行连续年超额完成分行达务指标
支行突出特色加快转型着国际化综合化道路步迈进国际业务作支行特色年继续加深旭硕仁宝纬创等企业合作拓展汇兑通保票通业务截止12月末实现国际结算量215521万美元完成年度计划13386％跨境民币发生量340088万元完成全年计划170％国际条线中间业务收入534万元占支行公中收40％带动外币存款年化日均新增3671万美元完成年度计划18355％支行通紧密联系**市投资促进局目前已行引荐包括苏伊士集团跨国公司建立合作明年业务做储备
托重点客户**长安汽车股份限公司支行长安机厂核心销商提供融资服务汽车金融良发展态势效推动支行项综合指标完成进步践行总行低资消耗营理念
支行长安汽车金融链业务2011年艰难起步成立年仅7户销商落保证金存款足2000万元四年坚持懈努力现已拓展115户销商截止年12月末汽车金融链累计开票596亿元目前开票余额281亿元活期存款余额达1916亿元带动关指标发展：中公效户1147户网银动户115户蕴通账户55户公保险70万实现中收275万元
二提升服务质量造佳服务银行
总行服务提升助力转型发展求支行客户中心推行耐心细心热心诚心舒心五心服务断提升服务质量满足客户需求高品质服务赢客户坚持服务标准化规范化特色化2015年 百佳示范单位验收中**市第成绩通重银协初审
造性化浓时代感强舒适贴心服务环境营业厅整体环境进行重新装修升级厅堂区域重新进行合理划分客户提供方便快捷服务新设电子银行体验区配备齐全电子设备ITM远程智柜员机iMaciPadiPhone手机模拟器等外增加面70寸电视宣传幕墙播放行电银产品宣传片互联网信息装修升级电银体验区助服务区融体形成具12台助机具5台网银体验终端电银综合体验区外公众教育专栏纸质填单台电子填单台三普银行金融知识业务风险时优化客户填单流程节省客户时间
三建设学型团队夯实转型发展基础
支行班子着力学型团队建设队伍培养方面取明显成效三年通学成果享转化支行分行输送理6业务骨干76获AFP资格3获CFP资格2通国家司法考试员提拔交流未支行出现队伍断层支行通业务培训案例分析技技巧培训验交流分享会等方式全面提升员工综合力培育批具专业知识理水高素质成功实现队伍阶梯化建设
四加强民理营造积极工作氛围
支行坚持注重员工思想交流时时握员工思想动态时解决员工生活困难家访谈心关心生活细节解决实际困难交流思想感情支行行领导心换心舟济营造谐氛围支行造成寄托员工梦想精神家园心灵港湾员工遇拓展客户挫折恋爱婚姻生病住院生育婚丧等事事先想支行家庭支行组织员工次困难家庭捐款捐物累计金额356万慰问员工生日生病住院计划生育生活特困员工家属40次
支行营运副阳季刚家里年逾76岁直患冠心病母亲脑溢血入院进行手术治疗高昂医疗费焦头烂额四处筹措时候父亲外出时慎走丢福双祸单行接二连三击焦头烂额支行专门发起募捐家纷纷献出爱心帮助渡难关组织温暧饱满热情积极心态投入工作中交行发展建功立业
支行充分利现办公条件员工开辟憩休闲员工关爱室乐生活乐休闲乐运动长廊里员工翻阅书籍充电学聆听音乐娱乐休息放松运动强身健体
营造快乐工作健康生活氛围增强凝聚力成立羽毛球摄影行车等兴趣组先举办新春晚会趣味运动会等文体活动增加员工参感认感
分耕耘分收获**支行志着辛勤努力获总分行客户级政府认年断收获诸荣誉面系列荣誉**支行志淡淡笑说时代予样机遇前进道路朵闪亮浪花已庆幸够站互联网＋新时代道**支行日新月异发展中奋勇前进
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支行秉承总行交行客户服务理念紧紧围绕责立业服务众工作线创建百佳示范单位契机通创建服务品牌改善客户体验断提升服务质量推进业务发展**支行**区第名成绩入围全国百佳示范网点通中银协验收荣获2015年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位
面成绩支行百尺竿头断践行总行两化行发展战略坚持改革创新转型发展线建设特色服务基层行造支行核心竞争力核心价值理念真正实现支行资产负债规模表外联动济营利润等方面协发展截止2015年底支行存款规模达1234亿元较年初计新增1441亿元支行贷款规模6286亿元较年初新增1234亿元良贷款率024利息回收率100支行年均超额完成分行利润计划营利润20
14年7619万元（中收占19）增长年11782万元（中中收占2357）均利润2014年7188万元增长年11115万元2015年支行狠抓金基础理工作建立层级金客户理体系私银行客户中高端客户群体显著扩增强抓公私联动2015年储蓄单45亿元支行储蓄存款年初新增32亿元新增量排名分行第荣获分行支行储蓄存款增量等奖支行成立零贷特色普惠支行通零贷团队年懈努力截止12月31日贷余额15137056万元发放贷5459395万元年初净增3967535万元分行排名第年支行秉承务实高效创新包容分享办行宗旨系统构建支行理发展体系：
1加快业务发展争创百亿支行
支行务实高效创新包容分享理念指导创新营发展思路拓展新业务领域深化服务涵全方位营销争先进位积极融入区域济建设社会发展支行项业务保持着健康持续发展势头支行连续年超额完成分行达务指标
支行突出特色加快转型着国际化综合化道路步迈进国际业务作支行特色年继续加深旭硕仁宝纬创等企业合作拓展汇兑通保票通业务截止12月末实现国际结算量215521万美元完成年度计划13386％跨境民币发生量340088万元完成全年计划170％国际条线中间业务收入534万元占支行公中收40％带动外币存款年化日均新增3671万美元完成年度计划18355％支行通紧密联系**市投资促进局目前已行引荐包括苏伊士集团跨国公司建立合作明年业务做储备
托重点客户**长安汽车股份限公司支行长安机厂核心销商提供融资服务汽车金融良发展态势效推动支行项综合指标完成进步践行总行低资消耗营理念
支行长安汽车金融链业务2011年艰难起步成立年仅7户销商落保证金存款足2000万元四年坚持懈努力现已拓展115户销商截止年12月末汽车金融链累计开票596亿元目前开票余额281亿元活期存款余额达1916亿元带动关指标发展：中公效户1147户网银动户115户蕴通账户55户公保险70万实现中收275万元
二提升服务质量造佳服务银行
总行服务提升助力转型发展求支行客户中心推行耐心细心热心诚心舒心五心服务断提升服务质量满足客户需求高品质服务赢客户坚持服务标准化规范化特色化2015年 百佳示范单位验收中**市第成绩通重银协初审
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三建设学型团队夯实转型发展基础
支行班子着力学型团队建设队伍培养方面取明显成效三年通学成果享转化支行分行输送理6业务骨干76获AFP资格3获CFP资格2通国家司法考试员提拔交流未支行出现队伍断层支行通业务培训案例分析技技巧培训验交流分享会等方式全面提升员工综合力培育批具专业知识理水高素质成功实现队伍阶梯化建设
四加强民理营造积极工作氛围
支行坚持注重员工思想交流时时握员工思想动态时解决员工生活困难家访谈心关心生活细节解决实际困难交流思想感情支行行领导心换心舟济营造谐氛围支行造成寄托员工梦想精神家园心灵港湾员工遇拓展客户挫折恋爱婚姻生病住院生育婚丧等事事先想支行家庭支行组织员工次困难家庭捐款捐物累计金额356万慰问员工生日生病住院计划生育生活特困员工家属40次
支行营运副阳季刚家里年逾76岁直患冠心病母亲脑溢血入院进行手术治疗高昂医疗费焦头烂额四处筹措时候父亲外出时慎走丢福双祸单行接二连三击焦头烂额支行专门发起募捐家纷纷献出爱心帮助渡难关组织温暧饱满热情积极心态投入工作中交行发展建功立业
支行充分利现办公条件员工开辟憩休闲员工关爱室乐生活乐休闲乐运动长廊里员工翻阅书籍充电学聆听音乐娱乐休息放松运动强身健体
营造快乐工作健康生活氛围增强凝聚力成立羽毛球摄影行车等兴趣组先举办新春晚会趣味运动会等文体活动增加员工参感认感
分耕耘分收获**支行志着辛勤努力获总分行客户级政府认年断收获诸荣誉面系列荣誉**支行志淡淡笑说时代予样机遇前进道路朵闪亮浪花已庆幸够站互联网＋新时代道**支行日新月异发展中奋勇前进
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