**分公司年度工作总结
2015年**分公司营理营创收突飞猛进年年**分公司全体员工克服户资源短缺创收务艰巨等诸困难公司营班子正确领导分公司全体员工辛勤工作私奉献始终贯彻公司营维体做做强改革方针紧紧围绕超额完成目标务强化队伍建设拓宽营销市场开展工作真抓实干排切利素圆满完成公司达项工作目标务截止12月22号**分公司完成营创收3210万增长 完成双网改 户完成双入户 户现2015年工作总结：
完善制度稳定队伍
着**分公司成立分公司领导班子加强时分公司注入新鲜血液新届领导带领分公司团队专业化建设翁思想团队项工作效率执行力长足进步精心造营销性化服务标准化发展专业化团队保障团队条战线执行力协作战力分公司成立制定完善系列规章制度做制度理政策激励效益考核严格执行民集中制坚持周例会制度做事务会前酝酿会议讨集体决策通系列效举措确保年度工作目标务超额完成
二拓宽思路开拓市场
营业厅作完成分公司创收务领头羊分公司成立营业厅着手进行系列改革建立高端户档案理设立VIP业务洽谈室时加强客户理渠道直销代理等工作单元体沟通协作常开展营业员间趣味竞赛活动老带新新促老超越已成营业员唯座右铭特公司倡导响百日会战营业厅克服员紧缺交通便等困难取消休息全身心投入百日会战中1112月份避免缴费高峰流拥挤公司带负面影响提前完成目标务营业厅时开辟三业务受理点员够营业厅机做起营业员现场受理点寒风中营业员瘦弱身躯受住寒冷考验年中营业厅
通断树立榜样断开展竞赛活动营业厅工作氛围股形洋流时刻营业员注入穷动力营业员时刻保持高昂斗志饱满工作热情营销业绩取突破性进展截止12月22日完成目标务1651万
三提升客户理优质服务：
营维体化客户理做日常维护工作时积极发展增值业务外分公司充分利现机房优势组建模拟实战网络台分批组织客户理代理商直销员参加专项培训通构建种网络模拟安装开通配置调试模拟障处理等齐训练模式理知识实战锻炼中贯彻运取良效果客户理三种网络整体结构设备情况清晰认识处理障开通技提高老员工新员工进行捆绑促进新技老验享交流2组考核单位进行武提高新员工学电视技术积极性加强老员工学网络技信心通系统组织培训课程科学员搭配严格考核达考促学促效预期目推动**分公司双业务水技整体提升双网改入户务完成提供利保障
加强融合全力发展新
全力发展双业务宽带业务：双业务宽带业务发展切实公司发展策略进步明确定位合理调配资源寻找目标市场采取效捆绑方式延长产品生命周期公司创造更价值首先树立代理直营信心融合发展方面加代理商合作助代理商资源激励政策快速发展双业务宽带业务加强终端售服务全力挖掘集团户力争取市场销售双突破外宣传鉴政策确定性坚持紧外松埋头苦干策略低调快速发展发展策略坚持竞争导灵活制定入网优惠政策号召家发展户抢占户二提高营维员技提升维护质量加快开通速度全力发展新业务半年探索发展然新业务发展做理想强化认识积累验工作奠定良基础
回顾半年工作实践四点体会：
第必须坚持年营班子提出三强市场服务运维强理指导思想
第二必须坚持创造利员工成长谐氛围促进员工全面发展效激励队伍活力凝聚起推动创收务强力量
第三新户发展块需加力度截止6月**分公司户数40789户两年中新户发展直没突破离公司年达新发展20000户距离追缴欠费户方面休眠户追缴续费率提升直困扰分公司难题分公司年尝试办法现已休眠户分解客户理逐落实
第四截止6月底集团户高清置换高清宽带捆绑销售空白部分市场潜力挖分公司半年集中力量解决问题
半年工作计划：
第1继续做营直销代理协发展试点工作加快融合步伐力争7月见成效
第2加强辖区集团户踪服务挖掘集团户高清置换捆绑业务销售
第3谋求创新激励客户理切实做休眠户续费工作坚持营维体发展方略达优质服务促营销保续费实现赢
第4户发展完成全年工作务重保障创造条件调动切积极素社会资源年底力争完成公司达发展目标
2015年**分公司公司营班子正确领导关心成绩斐然成留宝贵验优秀团队翻开新页希明天未相信着公司强步步迈成功
**分公司
12月29日
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**分公司年度工作总结
2015年**分公司营理营创收突飞猛进年年**分公司全体员工克服户资源短缺创收务艰巨等诸困难公司营班子正确领导分公司全体员工辛勤工作私奉献始终贯彻公司营维体做做强改革方针紧紧围绕超额完成目标务强化队伍建设拓宽营销市场开展工作真抓实干排切利素圆满完成公司达项工作目标务截止12月22号**分公司完成营创收3210万增长 完成双网改 户完成双入户 户现2015年工作总结：
完善制度稳定队伍
着**分公司成立分公司领导班子加强时分公司注入新鲜血液新届领导带领分公司团队专业化建设翁思想团队项工作效率执行力长足进步精心造营销性化服务标准化发展专业化团队保障团队条战线执行力协作战力分公司成立制定完善系列规章制度做制度理政策激励效益考核严格执行民集中制坚持周例会制度做事务会前酝酿会议讨集体决策通系列效举措确保年度工作目标务超额完成
二拓宽思路开拓市场
营业厅作完成分公司创收务领头羊分公司成立营业厅着手进行系列改革建立高端户档案理设立VIP业务洽谈室时加强客户理渠道直销代理等工作单元体沟通协作常开展营业员间趣味竞赛活动老带新新促老超越已成营业员唯座右铭特公司倡导响百日会战营业厅克服员紧缺交通便等困难取消休息全身心投入百日会战中1112月份避免缴费高峰流拥挤公司带负面影响提前完成目标务营业厅时开辟三业务受理点员够营业厅机做起营业员现场受理点寒风中营业员瘦弱身躯受住寒冷考验年中营业厅
通断树立榜样断开展竞赛活动营业厅工作氛围股形洋流时刻营业员注入穷动力营业员时刻保持高昂斗志饱满工作热情营销业绩取突破性进展截止12月22日完成目标务1651万
三提升客户理优质服务：
营维体化客户理做日常维护工作时积极发展增值业务外分公司充分利现机房优势组建模拟实战网络台分批组织客户理代理商直销员参加专项培训通构建种网络模拟安装开通配置调试模拟障处理等齐训练模式理知识实战锻炼中贯彻运取良效果客户理三种网络整体结构设备情况清晰认识处理障开通技提高老员工新员工进行捆绑促进新技老验享交流2组考核单位进行武提高新员工学电视技术积极性加强老员工学网络技信心通系统组织培训课程科学员搭配严格考核达考促学促效预期目推动**分公司双业务水技整体提升双网改入户务完成提供利保障
加强融合全力发展新
全力发展双业务宽带业务：双业务宽带业务发展切实公司发展策略进步明确定位合理调配资源寻找目标市场采取效捆绑方式延长产品生命周期公司创造更价值首先树立代理直营信心融合发展方面加代理商合作助代理商资源激励政策快速发展双业务宽带业务加强终端售服务全力挖掘集团户力争取市场销售双突破外宣传鉴政策确定性坚持紧外松埋头苦干策略低调快速发展发展策略坚持竞争导灵活制定入网优惠政策号召家发展户抢占户二提高营维员技提升维护质量加快开通速度全力发展新业务半年探索发展然新业务发展做理想强化认识积累验工作奠定良基础
回顾半年工作实践四点体会：
第必须坚持年营班子提出三强市场服务运维强理指导思想
第二必须坚持创造利员工成长谐氛围促进员工全面发展效激励队伍活力凝聚起推动创收务强力量
第三新户发展块需加力度截止6月**分公司户数40789户两年中新户发展直没突破离公司年达新发展20000户距离追缴欠费户方面休眠户追缴续费率提升直困扰分公司难题分公司年尝试办法现已休眠户分解客户理逐落实
第四截止6月底集团户高清置换高清宽带捆绑销售空白部分市场潜力挖分公司半年集中力量解决问题
半年工作计划：
第1继续做营直销代理协发展试点工作加快融合步伐力争7月见成效
第2加强辖区集团户踪服务挖掘集团户高清置换捆绑业务销售
第3谋求创新激励客户理切实做休眠户续费工作坚持营维体发展方略达优质服务促营销保续费实现赢
第4户发展完成全年工作务重保障创造条件调动切积极素社会资源年底力争完成公司达发展目标
2015年**分公司公司营班子正确领导关心成绩斐然成留宝贵验优秀团队翻开新页希明天未相信着公司强步步迈成功
**分公司
12月29日
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