中**县北寨中心卫生院
行风评议查报告
认真贯彻落实省市县镇效风暴行动重点工作安排全面贯彻**县治庸问责监督检查实施细(渭效发〔2015〕4号)全县科级政机关庸懒散软问题专项整治工作实施方案(渭组发〔2015〕68号)中北寨中心镇2015年度效风暴行动民评议机关作风政风行风工作实施方案通知(渭新发〔2015〕92)结合全院工作实际院积极召开动员会职工深刻领会次活动开展重意义作院开展患者问卷调查召开民评议会议查纠等方式次活动精神实质落实处现前阶段发现问题进行公开反馈提出整改求科室负责根身情况检查着改加勉态度积极开展查纠持续提升院行风建设提高院医疗服务质量院卫生事业健康稳步发展
存问题
现场检查中问题:
1部分科室门诊诊室住院病房间医生办公室值班室等室门走廊等物品摆放杂乱环境够整洁
2工作员没挂牌岗
3院部分行车摩托车没规定指定点存放
4医生护士说话声音太重病态度
问卷调查中病建议:
医务员病提供更加负责积极动服务
加强病心理辅导
二整改求
次检查情况总体良确实发现问题 进步推进行风民评议活动深入开展加强医德医风建设树立优质服务理念目特提出相应整改意见:
1进步提高思想认识坚持病中心思想树立优质服务理念立足实际加强部理规范诊疗行提高医疗服务质量
2求全院工作员必须持证挂牌岗违法者院条例处理
3院委会决定周星期院容院貌整治日
4病沟通特病交流沟通做态度蔼耐心解答动热情着重抓细节问题改善服务态度努力营造种谐医患关系
5医务员工作中加强责心做仔细耐心做解释工作科室间相互配合想方设法患者排忧解难推出便民措施
6科室定期做查做物品摆放序保持室外环境整洁
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