前台工作人员年终总结

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岁末回首年始终坚持着道通行事成生信条工作中紧支行领导班子步伐 围绕支行工作重点 出色完成项工作务智慧汗水行动效果体现出爱岗敬业私奉献精神面三方面2011年工作进行总结
端正思想迎难时刻保持高效工作状态
工作中始终树立客户第思想客户事情成事办急客户急想客户想求工作必须强烈事业心责心劳怨积极工作挑三拣四避重轻项工作心力时保质完成日常工作中始终坚持高标准严求顾全局计失完成项工作务惜牺牲业余时间利切时间机会客户服务客户交朋友做客户愿意交朋友通懈努力2011年工作中交份满意答卷
二身体力行狠抓落实力求圆满出色完成务
工作方法始终做三勤勤动腿勤动手勤动脑赢客户行业务支持实际工作中够做心次走亲访友时意六叔口中知邻村笔分款事通六叔介绍次登门拜访客户宣传行服务优势产品优势终说服客户计划130万分款存入行知道终成功客户转帐支票时候动协助客户搜集村民身份证号码核实确认客户分款额等52份存单分发户村民手中时心中深深舒口气
服务客户程中心细致兄妹情朋友意注入工作中简单枯燥服务工作变丰富采真正体现客户第观念客户交道程中真正做诚相客户利益视利益解客户动知晓客户思欲位客户量身推荐行种金融产品通懈努力争保二活动中完成营销存款180万理财金卡8张信卡5张电子银行签约50户保险销售15万业绩令欣慰客户双嬴满足需时享受建行更加细致周服务
三努力学断进取全面提高身业务素质
作名前台工作员时服务中够耐心细致需掌握知识工作中会觉加强学理学专业知识学身边事学进步提高理水业务力特理财业务知识全面提高综合业务知识水克服年轻气躁做脚踏实提高工作动性怕做事怕做事点滴实践中完善提高决取点成绩沾沾喜骄傲保持清醒头脑时俱进创造出更辉煌时继续提高身政治修养强化客户服务宗旨意识努力成名更合格建行
种事业需青春理想追求种追求需付出艰辛劳动力心血汗水愿事金融事业永远年轻壮丽兴旺发达
 

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