前台述职报告

 
述职报告
                                   
转眼2015年已悄悄米兰假日酒店已工作年回始终坚持勤奋严谨争先关爱工作信条围绕前台工作重点前台事团结协作领导事信支持工作断取进步出色完成项工作务工作中然会严格求更完成职工作
1 努力学断积累工作验全面提升工作技
前台领班担前台员工培训工作需断提升工作技通积累总结实践验提升专业素质前台工作期间深刻体会学止境真正含义通学更工作笔收获通种种工作历真正做真诚位宾客力争宾客提供更优质服务
2 提高前台执行力力求出色完成次接务
酒店次接前前台销售部部门提前做沟通细化接环节力求出色完成次接务日工作中重视培训作做级领导员工间桥梁认真传达会议精神提高前台整体执行力
3 实践理结合提高理力
作前台领班协助领导做员工培训理工作重新员工培训工作中采实践理相结合方法Smart系统操作接流程模拟老员工新员工带言传身教班组技水断提高员理方面断增强前台班组凝聚力营造积极工作氛围前台成长成支服务高效客热情团结进取队伍
4． 认清足加改进完善
通年工作学然取定成绩存问题足表现：工作够细贯彻十分位工作时会情绪化处理特殊事件力需提高工作中继续提升工作技发挥服务职部门做沟通协调未日子里会严格求提高心做件事步步着事业路前进
 

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