2014年述职报告

2014年述职报告
尊敬位领导事：
家
时间快2014年接尾声年中天总忙忙碌碌着天终静心年工作整理家作作简单回顾总结觉年工作中职责努力做着职工作思想行动没放松面思想工作情况作简单汇报
   第思想断求进
作名产员工作生活年严格员标准求严格遵守公司项制度积极参加站里组织员学种员活动工作中种新文件规定认真学时贯彻实施
第二强化班组基层理建设注重理理念
班组理中非常重视班组员稳定团结协作精神班组理实行理制度化工作性化基原时结合理处开展双争双满意活动班组理中做事事公开化透明化发动全班收费员家参班组理争班委争班组理者时针班组实际情况广泛听取班组收费员意见细化站里规章制度制定班组奖惩考核办法班长处理事情程中事情做事事班组理做员工满意
次抓班委制度建设班委班级直接理者班组骨干建设支强力班委队伍理班组前提关键班组理首先班委责制开始通班委具体细化分工做明确责通班委反馈情况具体解班组员工种动态想法步工作方做时调整整班组理呈现网络状理通样方式充分体现班组民化理
第三拓宽理思路全面提升班组业务服务水
    年理工作中充分利理处开展争温馨者争保畅卫士契机理方面尝试种新理方法提高理服务力
首先业务技进行次业务技竞赛班组天记录位收费员班差错情况记录纸直观差错差错情况进行直观心理形成中压力家想提高业务技减少差错月底业务技赛进行优奖差罚激励机制方法班长直接解班组成员新动态时程度班组新老员工间形成种追赶工作氛围
次优质服务年项重点工作班组针员工微笑服务中消极思想三方面抓项工作亲率准绳首先针家想**班思想月数定限制规定亲率高先家定竞争心理次针家想换车道车道理约法三章亲率月降流量满均流量70换道导致接道三种状况准换车道二两极分化攻坚法针班组部分员工想做持谓态度收费员班组采取动静相结合办法动做收费员思想工作时观服务进行找差距找原静边道收费酝酿思考服务方法破心理底线三细节服务找差距优质服务收费时手势眼神面精神状态等常规化检查外更注重仪容仪表保持女志必须淡妆岗男志必须保持良精神面貌班组家配备鞋油剃须刀等物品保证家良精神面貌展示窗口形象
第三身作建立强力理队伍
    俗话说兵熊熊熊熊窝现场理中够事事身作求做做首先必须做年理中班组理层新搭档班长副班长班委间通年工作理理念实际工作中磨合
沟通生产力全班员努力配合年历四次节假日免费放行时通配合交警做5月亚信安保工作班组现场协调力提升
  火车跑快全车头带班组工作开展坏班委关键长期线工作中深深体会班委班组理工作带头作重性班组制定系列奖惩制度通讯报道班委负责组通讯完成考核负责班委通讯班组站里实行双重奖励年王班长督促班组完成宁沪路讯**路讯22 篇成绩查逃堵漏方面实行班委负责制月统计班委查假符车辆家进行互相较定例进行奖励奖励金额然程度体现班组工作肯定班委责心荣誉感升班委工作负责班组整体工作相开展查逃堵漏行动中家努力班查货辆18次充绿优车逃费车辆总计加收9850元成绩
第4加强沟通保持班组良工作氛围
 
    年初开始站部求天班长收费员进行谈心开始然年实践确实感觉沟通生产力句话处通谈心第手解班组收费员思想动态解困难班组工作中够化动动时帮助员工解决困难矛盾时解决班组员工更紧密团结直谐相处班组整体工作氛围2014年中质提高
    忙碌2014年总结年成绩时存足处安全工作方面然逢会必讲没完全深入扎根家心中班组工作重道远分计划九分执行做工作时程度激发班组潜独木成林百花齐放齐春明年工作中接厉争取班组工作创新高
 
 


文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档