保安服务理办法
第章 总
第条 加强**市邮储银行(简称行)保安员理规范网点保安工作达堂兼保安效果结合行实际特制定理暂行办法
第二条 办法适行聘网点保安员网点分支机构应严格遵执行
第二章 服务规范
第三条 保安员负责保护网点客户员工财产安全
第四条 保安员岗时律规定作装佩戴应警具注意仪表仪容严格种交接登记请示报告制度时客户提供方便服务
第五条 保安员严格警容风纪时注意言行举止做文明执勤礼貌客关心集体处处维护行形象声誉搞行员工团结保持网点营业厅环境卫生整洁
第六条 保安员做文明执勤礼貌着装整齐仪表端庄讲脏话粗暴礼严禁骂侮辱坚守岗位擅离岗串岗
第七条 保安员廉洁奉公秉公执法严禁客户索取财物谋取私利严格保密制度严禁外泄露行客户单位部机密保持网点环境卫生
第八条 保安员严禁留长发蓄胡须染发纹身班期间佩带饰品工作中应认真履行 职责发现情况应采取措施时汇报隐瞒相互包袒配合网点做厅疏导引导客户工作
第九条 保安员确保客户 米线 号序办理业务私密性协助做客户排队工作做网点助设备ATM巡检发现问题时报告
第十条 保安员客户办理宗现金业务时注意观察网点周边情况防止发生意外
第十条 保安员营业厅关员疑员长时间逗留(意遮挡面部)时予劝离
第十二条 营业场发现治安消防隐患保安员时排发生案件时报告保护现场
第十三条 保安员遇法分子抢劫盗窃营业网点客户事件时职责采正确处置方法维护网点员客户身财产安全
第十四条 营业终准时关门保安员协助疏导营业厅逗留员
第三章 员理
第十五条 分支机构负责负聘网点保安员理责营业部会计应积极协调督促检查网点保安员遵章守纪工作情况
第十六条 分支机构坚持组织网点保安员参加周学晨会努力提高政治业务水
第十七条 网点保安员应严格执行行安全保卫规章制度行网点保安工作流程求规范言行履行规定工作网点保安员考核分支机构负责营业部会计考核挂钩奖励处罚等额(具体量化指标)金部进行制定
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