二00八年已伏案沉思年作克**店销售部负责诚信追求卓越重思想指导通诚集团正确领导认真贯彻执行级达项方针政策始终坚持济效益利润中心品牌建设动力竭力追求客户满意度加强部门理脚踏实断学部门员工齐心协力较完成公司达项指标务面2009年严峻形势工作设想算:
2009年总体工作思路:
1继续加强全体员工方面学重涵动转型迎接新挑战
2加强动脑思考力销售工作中想办法出点子
3继续加强组织协调力销售部项营工作开展更趋合理性
4带领全体销售顾问提升服务质量提高客户忠诚度满意度
5继续加强永达品牌**区建设工作
6结合新5S理模式提升理力
7抓住通新车展厅售服务接进行改建契机提升克**店服务力
8抓住2009年里海通种新车型市契机限度提升永达克品牌市场占率
二2009年度营理目标:
营目标:全面完成级达项务指标力争新车销售旧车收购保险装潢等方面突破
理目标:销售部全面推广8化理模式
1服务流程标准化
2日常工作表格化
3检查工作规律化
4销售指标细分化
5晨会培训例行化
6服务指标考核化
7销售工作DSM系统化
8日常理5S化
三2009年度工作安排:
1 脚踏实确保项目标务完成2009年工作重中重
2009年新车销售旧车回收增值业务开展必会面2008年更严峻形势利情况卓成效开展销售工作完成通诚集团达项务指标销售部工作首务工作总体原注重销售绝数量时强化市场占率利润化
2加强销售队伍日常理
继续强化5S理模式项制度培训销售工作处利序规范化运作中
3细分市场推广永达克品牌建设建立差异化营销
根08年销售形势确定政府机关事业单位()集团户三资私营企业(业)零散户等四市场采定期沟通反馈方式密切踪市场动态2009年重点开展新君威陆尊GL8推荐销售时辅永达克品牌介绍文化宣传客户感受永达克悠久历史丰富企业文化涵
4注重信息收集 做科学预测
2009年度销售部门执行收集时沟通展厅理专负责制度通天更新资料信息制定期销售分析报表确定步销售务细化具体销售方式方法制定需求立做反应时事业部保持密切沟通积极组织车源增加工作计划性避免工作盲目性
5注重销售技日常培养
2009年里销售部门继续加业务员技培训利工作余积极员工关专业知识道德操守业务流程等进行项针性培训努力促全体销售员业务技术会较提升
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