旅游培训工作总结

旅游培训工作总结
2013年市旅游培训工作省局指导市局直接领导完善旅游培训体系重点提高旅游业员理服务水着手认真开展培训工作市旅游行业理水服务质量提高起定作现关工作总结：
完善培训体系全行业业员提供培训机会
年进步完善级部门送训市县企业组织培训等四级培训体系积极开展旅游培训工作全年国家省级关部门组织培训班送训4批20次省旅游指导**市七市州联合举办期旅游星级饭店总理培训班期旅行社总理培训班市级直接组织类旅游培训班3期县级企业组织培训班130期全年全市培训旅游理员服务员12000次基达旅游业员年培训次目标
二积极争取领导重视搞旅游培训工作基础
积极争取市政府支持请分市长出面争取农村劳动力业转移培训项目开展旅游培训旅游培训纳入市政府出台关加快发展旅游业意见文件中二市局组重视年初市局组专题研究旅游培训工作旅游教育培训工作列入市年度目标考核容中三市局分副局长亲抓培训工作市级组织旅游培训班分副局长亲参加作动员报告领导重视思想统级旅游培训工作认识明显提高市旅游培训工作利开展提供组织保证
三创新培训思路提高培训工作实性
利劳动部门农村劳动力业转移培训项目开展旅游培训年争取市社局支持利农村劳动力业转移培训项目国家财政支持旅游饭店行业举办四期农村劳动力业转移培训班培训饭店业员200次二落实国务院贯彻落实旅游法电视电话会议精神保障旅游法利实施组织区县市旅行社市局全体员工学旅游法三利行业活动开展培训利旅行社年会请学教授讲旅行社理知识利饭店评星年度复核开展饭店综合培训通种培训方式效提高市利培训效果
四促进校企联系提高旅游教育培训示范基旅游培训中作
中专院校培养旅游规范化制度化系统化理机构设施（备）师资等方面优社会般培训机构效利学校资源年加强旅游企业院校联系组织企业院校开座谈会相互解方需求二明确市省级旅游教育示范学校旅游培训专题三请旅游教育院校专业精神旅游企业讲课四旅游教育院校学生旅游企业实搭桥
五点启示
旅游教育培训工作政府重视支持做项工作前提
二市培训中心应做旅游服务工作保证
三实行校企横联合达双赢目手段
    四开展具体实培训旅游培训工作生命
总年市旅游培训工作做尝试服务工作进步体会认识兄弟市州相差远工作中更加努力心旅游培训工作做
                       **市旅游培训中心
                          二0三年十二月 
 

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