心服务 争做企业转型排头兵
**祥云电信分公司禾甸营业部客户理作名电信员工心服务诚实守信荣知道电信员工言行举止代表着中国电信企业形象工作中始终员工行准严格求诚信视立身公司兴业基
2009年初中国电信3G牌中国电信原单固话运营商转变成全业务运营商新生事物着强生命力蓬勃发展着美前程然生命孕育风雨艰辛中发展市场竞争中奋斗美前程敬业精神公司领导正确指引发扬吃苦耐劳团队精神拼搏开拓余秋丰盈收获
围绕着中国电信商务领航e家天翼三业务品牌日常工作通腿勤口勤手勤三勤走访熟悉客户时解客户新需求客户收入情况业务情况客户爱等做心中谱天走访情况脑中放电影样遍认客户理办公室电信公司客户办公室客户情况渠道支撑系统中客户理脑海中针性帮助客户解决实际问题保存量激增量非常处
现面营销象原时营销象更异客户包括区域商客公众客户前样单新挑战求创新原营销思路全新心智模式开放服务理念开展营销工作
昨天事总结没天事做完没明天事安排没写工作日志簿首页段话语提醒(流露出繁忙工作中效益质量懈追求)
企业转型求知荣 认识知道勤奋学工作中学学中进步2005年利通客户理岗位技认证考试考试中名列前茅 中国电信提出企业战略转型思路员工素质提出更高求深感现知识结构技术水已适应企业转型需全业务推出恰提供培养身综合型转变机会放书学身边验志学机会包括光电缆抢修维护技方面然线路设备维护知识较贫乏学外回事少业务洽谈时产品营销更加路提高市场响应速度认知识面掌握越宽客户理说发展业务越利
电信力开发农村增值业务坚持科学发展观农村推介增值业务态度认识盲目推介仅造成虚假收入甚会增加农民负担增值业务营销针济条件较消费需求培养消费需求户进行推广
搞渠道建设选代办点村十转跑时掏钱请吃饭定期委代办员进行业务培训营销技巧培训起老师
逼着断学做笔记试讲(课)拉宽带户进起电脑维修员公车私私车公方便生活买车发展户车变成农车转转跑颠簸乡村路拉手机电话材料车变成货车前排备箱全塞满手机电话……
工作中没什惊天动事点点滴滴正件件事里充满激情汗水泪水工作热爱
做难做位合格电信员工更难付出收获流汗流血更流泪成长信超越懂团队力量……
日复日年复年营销服务中受礼遇受冷落重始终保持着颗真诚炽热心做企业转型中排头兵电信新业务新产品快新农村联姻实现社会谐企业发展农民致富三赢赢局面
谢谢
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20091210
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