浅基层理工作
摘
文勤务室理实践出发阐述三种基力素质提升基层领导力重性基层理者具定鉴意义
关键词:基层领导 领导力 学力 执行力 凝聚力
正文:
众周知作基层领导想工作做必须具备定领导力团结带领属努力断提高工作效率创造流工作业绩
詹姆斯·库泽尔提出:谓领导力 种观察实践行模式组界定力技然领导力种技通断学实践逐步提高力素质定实现领导力提升
语中子路问政子曰:先劳请益曰:倦意思:子路问样治理政事孔子说:身作吃苦耐劳子路请求讲点孔子说:倦怠先爱民范仲淹名句说:先天忧忧天乐乐事身作身先士卒做点做令行成家表率劳勤政兢兢业业吃苦耐劳鞠躬瘁死已劳形象治理国家事样做科室理员样做先劳成理干部
学力根
领导力生俱需领导者工作践中做心注重学善总结断改进工作方法工作技巧特作基层领导者尤清醒认识:作兵头尾定沉心放低姿态虚心学实际行动感染引领身边志踏实工作仅仅名指挥者做名客率先垂范做基层工作家领
2010年前直服部工作抽调客舱部勤务室担理员时认识:果认真学专研业务够奢理团队成员够勤奋学努力进取呢首先成名新兵带头学新知识新业务技处处员工做出表率刚勤务室时候直虚心学机勤务业务技学操作工加水排污操作技正专注投入换勤务室员工积极配合保证勤务室工作利推进通尝试深深感学重更坚定通学提高领导力信心
刚勤务室时员工思想稳定岗位团结工作相互帮助属盘散沙机清洁质量直没提升岗位工作流程清楚员工班整天工作职责清楚争吵稳定员工思想工作加强学勤务室业务知识积极参岗位员工工作班组长业务骨干学业务知识带头学手册遇难题时回避更会轻易难题交予解决相反始终周围志道动脑筋想办法始终勤务室员工道攻克难关例刚勤务室时候机清洁业务加水排污操作流程熟悉规章制度较混乱抱着谦虚精神班组长业务骨干学业务知识时付诸实践通段时间岗位班组学快掌握加水排污技专业够掌握技感豪仅具备项技处理相关问题更重感染身边志觉学岗位技争面手提高工作绩效奠定基础
二执行力保证
基层领导应该熟悉层领导思路想法然工作办法工作思路带领基层员工开展工作基层领导应该时时处处起排头兵作发挥模范带头作级领导交办工作折扣完成切消极基层领导担负着定理职认更履行位领导者真正职烦琐程理中解脱出通身断努力学进取指引影响理团队实现定目标
年工作实践中贯重视提升执行力级领导部门布置工作始终予足够重视推诿搪塞花费部分精力处理日常事务性工作外会更精力放加强身修养提升身工作执行力引导部门成员树立正确行模式断提升团队整体实力想领导团队取优秀工作业绩更赖团队领导者示范引导2011年承接南航机清洁业务讲时时间紧务急员缺少业务精情况始终工作线员缺少物资设备齐坚持局出发领导讲条件严格级领导规定时间业务进行推进带领团队成员攻坚克难逐项逐回收业务员工新机型加清水排污培训特种车辆驾驶员接飞机实操培训直积极参中吃辛苦周围志引导克服畏难情绪劳怨短短两月时间里利接收南航机清洁保障务保证南航航班重庆利运行
三凝聚力容忽视
想带支队伍仅仅级组织赋予权力远远够领导力然托权力决仅仅权力作名理者具备优良学力高效执行力外觉凝聚力容忽视尤基层领导者决策场合更复杂理活动中取身边事认追说白领导者定气场足够力周围志团结起形成合力开展项工作
现非常关注部门员团结协调日常理环节中始终公公正等放首位工作中做领导时间允许会普通职工身份参部门工作例刚勤务室业务熟悉作勤务室理员熟悉项业务操作流程天操作工班组学加清排污工作根机型加清排污操作流程样努力学学精项业务知识吃苦前率先垂范换周围志声响应积极配合难重工作务家齐心协力快完成部门员心齐气团队凝聚力断提升仅提高工作效率减少相互抱怨工作起非常愉悦理部门里员工间关系非常融洽没会计较失工作家会抢着干未出现推诿扯皮现象更会出现工作派情况
四效理办法
()检查奖惩相结合检查检验工作坏效途径基层理员应常检查员工工作流程否规范记录否完整员工否遵守岗位规章制度等工作流程直接影响服务质量运行安全谓流程理员工操作程中理者进行效监督发现偏差时更正保证终服务质量达标木桶定律告诉水桶容纳少水取决木桶短根木板团队里决定团队战斗力强弱力强表现恰恰力弱表现差落者短木板长木板起着限制制约作决定整团队战斗力影响整团队综合实力基层理员通断检查找出团队中薄弱环节狠功夫想什奖励什想避免什惩罚什奖励吝啬惩罚手软做奖惩分明样激励员工团队目标发展减少团队目标相反行出现员工惩没奖会击员工工作积极性员工奖没惩会员工骄傲满视制度基层理员定套完善奖惩制度执行奖惩机制时做公公正公开私感情出现偏袒者报复行否仅会员工理层失信产生消极心理更严重者会破坏团队气氛整团队畸形发展
(二)合理安排工作休息时间刀刀刃作基层理员预见工作量根工作量灵活合理安排员工工作休息时间保证工作量时候足够员运转工作量时候运行正常情况员工适休息样仅够员工精神饱满工作会造成力浪费
(三)性化理制度化理性化理放式理员工性化理理解成团气错特错制度化理性化理相辅相承员工做违反原事情违反工作纪律制度理效理办法员工工作生活中出现困难者思想出现波动作基层理员应该关心员工疾苦员工谈心找出问题努力帮助员工解决困难然基层理员力限通基层理员努力少会减轻员工痛苦程度员工感丝温暖亲力基层理员说十分重果整日摆着副铁面私脸孔员工会基层理员关心机会员工会基层理员产生抵触情绪
五结束语
工作实践证明:基层领导者领导力生俱通学理实践修够日常领导实践中坚持懈努力学严律提高执行力积极培育团队凝聚力领导力定会效提升理团队定取骄工作业绩
参考文献:
詹姆斯·库泽斯巴里·波斯纳(陈致中编译)江苏 培训杂志社
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