第企业文化提升物业理服务水重手段企业文化中心理理念精神升华凝结目企业中形成种价值观念行规范企业部理言企业文化通塑造价值观推行价值观实现理企业理中德治企业文化特理功提高物业理员服务意识规范物业理员服务行作巨物业理员提高理服务动性断改进服务程序流程方法技完善物业理服务
物服务象言果业物业理认知力认程度限物业理规范化发展会受极制约业物业理认知力认程度需通种渠道种形式文化建设活动培养提高通社区文化建设宣传项法规弘扬社会公德促进感情交流提高居民素质效增进社区认度物业理规范化奠定良社会文化基础
第二企业文化建设物市场竞争利器市场济环境物企业面市场竞争日益激烈方面类似企业雨春笋般断涌现行业身劳动密集性利润微薄特点物行业必然面重新整合重配资源规模化集约化方发展趋势方面民生活水逐步提高工作生活居住环境求断提高配套服务——物业理提出更高求物业理企业说物业理企业认识提高服务质量重性果仅仅想通技术质量价格服务等竞争手段甩开手显然会十分困难该种情形着良品牌公众形象物企业必然会激烈市场竞争中占动先步抢占市场份额企业品牌创建程中企业文化缺少利器物业理企业言加强企业文化建设全体员工价值观企业价值观致变动理企业发价值实现变形文化形企业效益促进企业济效益社会环境效益提高时企业外形象竞争力文化建设程中会更更强物企业品牌实际企业文化外发散力种集中体现
第三企业文化建设必须建立良服务物业品牌形象根基终落物业理基础服务物业理服务质量体现服务技术水更重体现服务态度行员工服务态度行取决员工公司业认识正价值观范畴企业文化倾注领域良服务企业文化基础时企业文化提升企业理服务质量着代作
二社区文化建设物企业文化展示台
第社区文化建设物业公司应承担社会责广义—社区文化社区居民特定区域长期实践中创造出物质财富精神财富总介社会文化家庭文化间种文化方面物业公司作社区独立行体社区文化建设然体社区文化建设社区切体社会责物业公司例外社区文化建设物业理公司项然责方面物业理公司业签订契约业提供优质专业安保维修绿化保洁物业理物质层面属广义社区文化建设范畴社区文化建设物业理公司契约责物业理公司注重社区文化建设物业公司发展需社会发展需
第二关注社区文化建设根原物业企业身发展需求环境变化生活便利居民物业理接受认离开物业公司着社会发展群众生活水提高业文化生活需求越越高物业公司社区服务中角色位业物业公司社区文化建设方面抱极高期时物业企业文化建设必须托社区文化谋求身发展物企业致力社区文化建设物企业应市场需求完善物业理环节必然选择实践证明重视社区文化建设物业公司更市场接受
第三物企业社区文化建设中作物业公司作身利益济实体实现发展目标必须发挥企业文化建设观动性促企业文化社区文化互动起示范导作物企业必须积极弘扬社会旋律建区美环境流文化企业文化社区延伸社区文化性需求机结合外物业理市场发展着眼满足社区文化性化需求企业文化肯定没生命力根规律建立企业文化社区延伸扩张渗透社区文化建设相统某种意义说物业公司组织导社区文化建设企业文化社区延伸外化社区文化物业企业文化载体表现形式
三物企业文化社区文化机结合
物业理企业文化社区文化机结合指两者涵机融合互相影响互相渗透互相促进物企业具体操作中必分出企业文化社区文化建设旗号避免重复操作互相抵消力量物业公司身发展需求物业公司应业社区文化需加强社区文化建设市场积极反应物业公司加强企业文化社区中渗透力辐射力提高公司品牌知名度公司营发展策略
见物业公司社区文化动建设者企业文化社区文化重组成部分物业公司品牌深厚底蕴社区文化企业文化重载体诱发性社区文化企业文化特殊表现形式样物业公司准确握定位较处理企业文化建设社区文化建设关系更社区服务业服务企业身发展服务
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