商场卫生及服务评比方案

爱购时尚百货第二届争创春星评选活动
——暨2013年第季度活动方案
活动目：
春回万物欣荣迎接新年新市场放弃节市场商机防止出现商户代开门中途闭店行影响周边商铺营影响商场消费者心目中信誉度商场通提升理吸引顾客提升销售开展2013年第季度争创春星竞赛活动
二活动时间：2013年2月——3月份
第阶段：2013年2月14日2013年2月28日（卫生评）
第二阶段：2013年3月1日2013年3月31日（满时满勤服务评）
三活动范围：二楼爱购商户
四评标准：
1商铺橱窗玻璃干净明亮商铺货架库存摆放做六见
2够严格遵守商场关开闭店理制度时开闭店墙面商户允许请假活动期间迟早退现象
3针中途闭店代开门加力度检查中途提示单须送回办公室落实代送中途闭店提示单商铺商场理制度考核
4爱购理协议约定容事提前请假特殊事情书面请假
5代商铺开门商场发现代开门票否决取消评选资格
6代商铺请假配合商场理员工作商场理员提出整改事项时整改配合工作时参加商场组织项培训活动
7已遵守商场规章制度外够动带动相邻商户配合商场工作
五评选方法：
1商根商场营业员手册进行考核日记录商户请假单考勤等登记月底汇总作评选评选出优秀商户予奖励
2周四商场理员定时检查商铺卫生做检查记录作评选
32013年完善商场理服务促理原体现性化理提升商户制度认度工作配合度
开闭店制度完善：原开闭店考核罚款30元更改开店考核迟时间划分迟10分钟罚款10元迟10分钟罚款30元
4针商场中存商户代开门部分商户存中途闭店行提升商场消费者心目中美誉度顾客提供更优质购物环境商场理部2013年加重中途闭店代开门行重点理：交回中途闭店提示单商户干涉商场理工作行处罚予次罚款50元
5确保商户财产安全商场禁止商铺安装定时钟发现予200元罚款
活动期间全勤没请假情况时卫生检查合格橱窗亮化新意商铺予第季度奖励评选结果作全年评选优秀商户
 
 
 
 

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