新形势新理念新方法新标杆
银行业标杆网点建设学心体会
6月15日北京西点方略咨询限公司胡总康老师直属支行进行场精彩演讲讲课现代银行业竟争加剧中国邮政储蓄银行面日趋激烈竞争网点转型程中现代银行业发展新趋势新理念新方法新手断进行详细阐述通次学仅深刻认识标杆网点建设重性掌握标杆网点建设新理念新方法新手断
现代银行业发展模式中传统网点销售成高占收入重越越少专业营销团队银行业发展趋势现代银行业发展趋势网点造成金融百货商场综合商场里高柜柜员仅业务销售操作者低柜柜员简单营销者办理非现金业务堂理角色团队销售核心肩负着客户分流推荐深层服务引导VIP重责位客户理产品终销售者销售成功否直接物
胡理具体解读神秘客户检查项指标明白检察必做堂理检查更明确岗位核心责项工作做做位1保持网点良外部形象确保门外干净整洁杂物2动问候客户通简短问候发现客户显性隐性需求进行适引荐合理分理客户发挥核心作3等候区客户互动进步深层挖掘客户深层需求时动识客户动营销
胡总演讲中总提15处招商银行9次建设银行8次农业银行强调招商银行现代商业银行发展方建设银行邮储银行转型模型提银行亮点仅感觉现代银行业竞争激烈银行非常值学东西更加充分认识次活动重意义实际工作中时刻谨记行发展现状肩负起转型中应责新形势新理念新方法新标杆中国邮政储蓄银行定会转型中取成功
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