温暖服务暖心
银行员工服务叙事
姑娘什时候办喜事告诉爷声爷写幅字送字获少奖呢……老李爷2011年10月某天说话家住附老李爷时常时常送钱说起位李爷2009年冬天说起
天午银行营业室里常样家热情储户办理业务突然位爷怒气吼起存单利息存两年应该两年利息年顿时家目光集中位爷身原爷年没办理动转存业务前台柜员解释爷听时营业室闻声递杯热水说：老家生气您什话说帮您解决？爷喝口水稍微稳定激动情绪原爷名退休老干部心疼年利息钱觉初办理时候应该知道分转存转存重视5000元钱营业室柜员热情诚恳位爷讲久表态说：果真初没您表达清楚失职定会杜绝种事次发生请您老家时刻监督工作请您消消气气坏身子爷火气慢慢息时外面进位老阿姨四处张走原位爷老伴爷久没出进没取完啊？阿姨问没办转存理说说样干活行啊啊张5000存单初办没转存忘寻思期取张存单放起呢刚没说 老太婆说声……说……营业室出爷意思没关系爷乐意您服务您常提提意见样更发展呀爷连忙点头老伴互相搀扶着离开件事情样结束星期爷递4万现金说：孩子存1年钱天刚期取出存次添麻烦意思钱存放心钱期存爷成兴业支行常客成爷贴心家久久爷成朋友爷会拉动周围邻居朋友存钱心心样联系起爷成**银行忠实客户
兴业支行注重贯彻优质文明规范化服务缩影长期始终优质文明机融入具体服务中想客户想急客户急性化服务全力造**银行优质文明特色品牌赢客户广泛信赖抛切客观素争取位走进银行客户
寒冬兴业支行全体员工会秉承着颗炙热心温暖进行底冬天寒冷努力热情
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