※※※※※※医院
二○年元～9月基情况
元～9月院门诊88539次年期增加2256次增长率26％门诊均费15100元年期增加2550元增长率203％入院2892次年期增加132次增长率48％出院2876次年期增加116次增长率42％出院者均住院日97天年期减少07天出院者均费339110元年期增加5430元升16％元～9月业务收入2312万元年期增加262万元增长128前三季度未发生行政医疗事
二○年7～9月工作总结
2011年7～9月院董事会正确领导全体员工努力院项工作取较成绩现7～9月工作总结：
第三季度做件事：
1抓医疗质量服务质量开展创文明城市创先争优三满意等活动
2抓文明城市创建拉横幅出专刊设立门前三包责岗做六开展搬家式扫周六迎接市卫生局爱卫办组织检查
3认真开展治庸问责活动医院成立活动领导组制定活动方案部署相关工作分科召开动员会
4响应级号召认真开展**市第八届换届选举工作初制定方案计划选民登记9月26日正式投票选举整程时认真完成
5抓环境改造7月初门诊楼二层重新做遍涂料维修结束整门诊部种耳目新感觉
6抓制剂建设迎接省药监局检查
二具体抓方面工作
()抓行政理
坚持总值班交接班制度坚持督导组科室制度坚持班卡制度
1总值班员天提前15分钟总值班室交接班提前5分钟督导科室参加交接班走访科室走访病动帮助发现问题解决问题
2狠抓员工卡制度理落实月排班表严格核实卡记录严查调班换班代卡卡等违纪现象定时进行全院查岗发现问题做相关记录坚决处罚位采取班卡考勤理措施力员工组织纪律性明显增强
3抓科理实行周五院科周会制总结前段工作汇报工作实行数字化断改进工作方法时求科科室动理细化理动征求病意见时发现问题解决问题次落实情况做记录
4抓服务质量理7～9月门诊住院部开展次满意度调查调查中98病家属院医疗环境医护员服务态度医技水收费标准表示满意时收集病反映意见：病房清洁卫生位收费室工作员语言生硬食堂饭菜份量少价格高等等进步求科工作加强理已便改善
5加强行政理8月15日医院发[湖脑医]23号24号文件严格规定工作员院严禁吸烟中午班前严禁饮酒严禁酒班等目前项规定执行较位
6全院开展创省级诚信民营医院活动努力提高医疗质量改善服务态度病满意率断提高
(二）抓业务理
17～9月进行1次医疗质量检查查处方150张档病历22份架病历110份护理文书87份医技报告150份药品700品种次找出存问题时予纠正发医疗质量简报1期
2坚持懈狠抓种制度落实特首诊医师负责制度三级医师查房制危重症患者会诊抢救制度三查七制度等级医师落实身责教授日必须查房2～3次危重疑难病重复巡查认真研究努力提高抢救成功率新病2日必须级医师查房写出查房记录疑难病例组织科讨确立诊治方案
3医务科月质控评估情况：差错输液反应药良反应记录特门诊处方架病历档病历检查结果记录时解病历质量门诊处方质量组织药品床联系时解床药情况督促科月进行次医疗质量查医政科突击夜查房次查房情况暴露出问题时反馈落实整改
4加强120值班员培训理安排总值班（急救电话接线员）救护车司机市卫生局进行120培训规定急救车辆（M03519）般外出时处命状态
5提高院前急诊急救反应速度提高护士应急处理力规范急救车物品危重病抢救做班护士医生科护士长总护士长教授科均场效实施配合抢救措施认真做种记录提高抢救成功率避免纠纷隐患
8月6日门诊患者做完心电图突然病情加重医院迅速组织急救员进行抢救然病死整抢救工作反应非常迅速流畅做挑剔终避免医疗纠纷发生
6护理部加强岗位培训提高护理队伍素质加强护理安全理完善护理风险防范措施护理工作序化合理化
7加强护理质量理 7月14日医院召开病区护士长竞聘演讲会4竞聘终分高选
8护理部7～9月全院护理质量进行次检查时分析解决检查中发现问题护士例会反馈检查结果提出整改意见限期整改简报形式发放科室
9药品满足床需药房时床联系79月基药良反应药差错发错药现象药品供应较时麻醉药品严格实行五专严格理7月28日组织药剂制剂员培训考试次
9门诊部狠抓日常工作加强理放松坚持天定时查岗发现问题时指出推脱责直问题解决参医务科次医疗质量检查协助医院做医疗质量督查避免医疗差错医疗纠纷发生做细致工作
10迎接省药监局检查门诊住院部药房药品进行认真清理药品进行重新摆放9月中旬门诊部组织员药房中药进行次彻底晾晒现已全部柜
11门诊部坚持学加强思想认识业务知识提高门诊部常周会采取种方式进行学讨目提高医疗服务质量更新服务理念位员工更适应现代化理
12综合外科7～9月收治外科病 次完成手术 台次中脑外 台普外 台泌外 台骨外 台
13制剂生产重抓质量制产品专科基石专科优势年7～9月制剂收入 万元年期增加 万元增长 7月份医院制剂室全体工作员免费做次体检严制剂原材料质量关8月5日安排专****够制剂原材料批
(三) 抓财勤理
1坚持月收费员出纳进行现金盘存没发现长短款挪现金等情况保证医院资金安全
2严格药品物品采购日常报销单审核需报销票律求办正规程序履行种签字手续规定周四结算日时间予结算
3积极做医保局农合办结算保证资金时回笼保障医疗业务正常运转
4月药库药房进行次盘存清理效期较药品时请示分院长调剂量减少药品期失效造成损失
59月旬市物价局院进行2010年药品价格检查医院组织相关员积极应外财务科积极准备资料邀请市物价局院制剂产品价格重新进行成核算正争取继续执行现行价格
6勤采购坚持质优价廉双采购原保证质量保证价格吃亏切努力满足床医院需医院科室废品实行统回收统出售勤综合科定期废品市场价进行摸底确保废品价格真实性时性
19月卖废品收入 元
7坚持勤综合交班狠抓劳动纪律落实工作职责周开晨会总结周工作布置周工作检查落实工作进展情况做时作出批评督促整改工作积极动开会时予表扬
8市卫生局统求7月份医院2辆救护车全部更换外观标示
9解决房屋漏水问题7月末会议室屋顶做油膏次
108月1日市消防队院检查消防安全工作根检查出问题医院逐改进门诊医技楼南端卫生间拆通门诊部消防安全第二**外制作6块安全疏散安全出口标志牌新增灭火器
119月旬勤科联系市天然气公司院勘察锅炉气情况初步出解决方案预估费情况
129月12日食堂四楼加层开始动工目前工程进展利预计期完工
(四)抓医保农合工作
1医保农合家参保患者服务神圣职责7～9月医保病入院次 次（新增加居保32次低保 次伤残 次）年期增加240增加43农合病入院次 次年期增加 增加32办理慢性病申报审批手续 次
2加强医保理医保病出院带药严格控制医保病病历理逐渐严格医保局求实定额医保局结算时必须配套病历审核
（五）抓综合理
1继续**周刊期封面宣传医院9月旬**周刊次出专刊期题：继开数十载独具格铸辉煌记前进中湖北脑血病医院医院坚持周**周刊免费送病房满足患者精神文化需求宣传医院
2积极参加市卫生局组织身边社区卫生服务演讲活动院安排名护士参加精心准备8月23日市卫生局会议室参加演讲赛获优胜奖
38月末组织12市血站义务献血
49月1日组织5名医务员步行街北端参加市药监局举行药品药安全启动仪式9月28日组织10名员工体育广场参加义务献血宣传活动
59月中旬医保门诊进行盘存核算重新交张成承包
6迎接国庆节医院门前院松树摆放鲜花1000钵更换国旗
7员工福利
（1）医院继续员工全额缴纳医保养保生育工伤等四种保险
（2）中秋节位员工发月饼盒
（3）组织优秀员工科负责23**漂流组织专家教授院科12分两批**世园会兵马俑
8加强两非理重点加强B超室检验科两重点科室理组织全体员工重新学两非理文件通**卫生院违反两非规定处罚文件进行全院通报
97～9月组织1次三查三查率100没发生违反计划生育现象
三月医院董事会正确领导全体员工努力方面工作均取较成绩2011年剩三月时间定进步加强团结努力工作解放思想加强理科学发展强化质量决胜2011年努力奋斗
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二○年元～9月基情况
元～9月院门诊88539次年期增加2256次增长率26％门诊均费15100元年期增加2550元增长率203％入院2892次年期增加132次增长率48％出院2876次年期增加116次增长率42％出院者均住院日97天年期减少07天出院者均费339110元年期增加5430元升16％元～9月业务收入2312万元年期增加262万元增长128前三季度未发生行政医疗事
二○年7～9月工作总结
2011年7～9月院董事会正确领导全体员工努力院项工作取较成绩现7～9月工作总结：
第三季度做件事：
1抓医疗质量服务质量开展创文明城市创先争优三满意等活动
2抓文明城市创建拉横幅出专刊设立门前三包责岗做六开展搬家式扫周六迎接市卫生局爱卫办组织检查
3认真开展治庸问责活动医院成立活动领导组制定活动方案部署相关工作分科召开动员会
4响应级号召认真开展**市第八届换届选举工作初制定方案计划选民登记9月26日正式投票选举整程时认真完成
5抓环境改造7月初门诊楼二层重新做遍涂料维修结束整门诊部种耳目新感觉
6抓制剂建设迎接省药监局检查
二具体抓方面工作
()抓行政理
坚持总值班交接班制度坚持督导组科室制度坚持班卡制度
1总值班员天提前15分钟总值班室交接班提前5分钟督导科室参加交接班走访科室走访病动帮助发现问题解决问题
2狠抓员工卡制度理落实月排班表严格核实卡记录严查调班换班代卡卡等违纪现象定时进行全院查岗发现问题做相关记录坚决处罚位采取班卡考勤理措施力员工组织纪律性明显增强
3抓科理实行周五院科周会制总结前段工作汇报工作实行数字化断改进工作方法时求科科室动理细化理动征求病意见时发现问题解决问题次落实情况做记录
4抓服务质量理7～9月门诊住院部开展次满意度调查调查中98病家属院医疗环境医护员服务态度医技水收费标准表示满意时收集病反映意见：病房清洁卫生位收费室工作员语言生硬食堂饭菜份量少价格高等等进步求科工作加强理已便改善
5加强行政理8月15日医院发[湖脑医]23号24号文件严格规定工作员院严禁吸烟中午班前严禁饮酒严禁酒班等目前项规定执行较位
6全院开展创省级诚信民营医院活动努力提高医疗质量改善服务态度病满意率断提高
(二）抓业务理
17～9月进行1次医疗质量检查查处方150张档病历22份架病历110份护理文书87份医技报告150份药品700品种次找出存问题时予纠正发医疗质量简报1期
2坚持懈狠抓种制度落实特首诊医师负责制度三级医师查房制危重症患者会诊抢救制度三查七制度等级医师落实身责教授日必须查房2～3次危重疑难病重复巡查认真研究努力提高抢救成功率新病2日必须级医师查房写出查房记录疑难病例组织科讨确立诊治方案
3医务科月质控评估情况：差错输液反应药良反应记录特门诊处方架病历档病历检查结果记录时解病历质量门诊处方质量组织药品床联系时解床药情况督促科月进行次医疗质量查医政科突击夜查房次查房情况暴露出问题时反馈落实整改
4加强120值班员培训理安排总值班（急救电话接线员）救护车司机市卫生局进行120培训规定急救车辆（M03519）般外出时处命状态
5提高院前急诊急救反应速度提高护士应急处理力规范急救车物品危重病抢救做班护士医生科护士长总护士长教授科均场效实施配合抢救措施认真做种记录提高抢救成功率避免纠纷隐患
8月6日门诊患者做完心电图突然病情加重医院迅速组织急救员进行抢救然病死整抢救工作反应非常迅速流畅做挑剔终避免医疗纠纷发生
6护理部加强岗位培训提高护理队伍素质加强护理安全理完善护理风险防范措施护理工作序化合理化
7加强护理质量理 7月14日医院召开病区护士长竞聘演讲会4竞聘终分高选
8护理部7～9月全院护理质量进行次检查时分析解决检查中发现问题护士例会反馈检查结果提出整改意见限期整改简报形式发放科室
9药品满足床需药房时床联系79月基药良反应药差错发错药现象药品供应较时麻醉药品严格实行五专严格理7月28日组织药剂制剂员培训考试次
9门诊部狠抓日常工作加强理放松坚持天定时查岗发现问题时指出推脱责直问题解决参医务科次医疗质量检查协助医院做医疗质量督查避免医疗差错医疗纠纷发生做细致工作
10迎接省药监局检查门诊住院部药房药品进行认真清理药品进行重新摆放9月中旬门诊部组织员药房中药进行次彻底晾晒现已全部柜
11门诊部坚持学加强思想认识业务知识提高门诊部常周会采取种方式进行学讨目提高医疗服务质量更新服务理念位员工更适应现代化理
12综合外科7～9月收治外科病 次完成手术 台次中脑外 台普外 台泌外 台骨外 台
13制剂生产重抓质量制产品专科基石专科优势年7～9月制剂收入 万元年期增加 万元增长 7月份医院制剂室全体工作员免费做次体检严制剂原材料质量关8月5日安排专****够制剂原材料批
(三) 抓财勤理
1坚持月收费员出纳进行现金盘存没发现长短款挪现金等情况保证医院资金安全
2严格药品物品采购日常报销单审核需报销票律求办正规程序履行种签字手续规定周四结算日时间予结算
3积极做医保局农合办结算保证资金时回笼保障医疗业务正常运转
4月药库药房进行次盘存清理效期较药品时请示分院长调剂量减少药品期失效造成损失
59月旬市物价局院进行2010年药品价格检查医院组织相关员积极应外财务科积极准备资料邀请市物价局院制剂产品价格重新进行成核算正争取继续执行现行价格
6勤采购坚持质优价廉双采购原保证质量保证价格吃亏切努力满足床医院需医院科室废品实行统回收统出售勤综合科定期废品市场价进行摸底确保废品价格真实性时性
19月卖废品收入 元
7坚持勤综合交班狠抓劳动纪律落实工作职责周开晨会总结周工作布置周工作检查落实工作进展情况做时作出批评督促整改工作积极动开会时予表扬
8市卫生局统求7月份医院2辆救护车全部更换外观标示
9解决房屋漏水问题7月末会议室屋顶做油膏次
108月1日市消防队院检查消防安全工作根检查出问题医院逐改进门诊医技楼南端卫生间拆通门诊部消防安全第二**外制作6块安全疏散安全出口标志牌新增灭火器
119月旬勤科联系市天然气公司院勘察锅炉气情况初步出解决方案预估费情况
129月12日食堂四楼加层开始动工目前工程进展利预计期完工
(四)抓医保农合工作
1医保农合家参保患者服务神圣职责7～9月医保病入院次 次（新增加居保32次低保 次伤残 次）年期增加240增加43农合病入院次 次年期增加 增加32办理慢性病申报审批手续 次
2加强医保理医保病出院带药严格控制医保病病历理逐渐严格医保局求实定额医保局结算时必须配套病历审核
（五）抓综合理
1继续**周刊期封面宣传医院9月旬**周刊次出专刊期题：继开数十载独具格铸辉煌记前进中湖北脑血病医院医院坚持周**周刊免费送病房满足患者精神文化需求宣传医院
2积极参加市卫生局组织身边社区卫生服务演讲活动院安排名护士参加精心准备8月23日市卫生局会议室参加演讲赛获优胜奖
38月末组织12市血站义务献血
49月1日组织5名医务员步行街北端参加市药监局举行药品药安全启动仪式9月28日组织10名员工体育广场参加义务献血宣传活动
59月中旬医保门诊进行盘存核算重新交张成承包
6迎接国庆节医院门前院松树摆放鲜花1000钵更换国旗
7员工福利
（1）医院继续员工全额缴纳医保养保生育工伤等四种保险
（2）中秋节位员工发月饼盒
（3）组织优秀员工科负责23**漂流组织专家教授院科12分两批**世园会兵马俑
8加强两非理重点加强B超室检验科两重点科室理组织全体员工重新学两非理文件通**卫生院违反两非规定处罚文件进行全院通报
97～9月组织1次三查三查率100没发生违反计划生育现象
三月医院董事会正确领导全体员工努力方面工作均取较成绩2011年剩三月时间定进步加强团结努力工作解放思想加强理科学发展强化质量决胜2011年努力奋斗
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