工作概述
苏宁公司位领导引领2月历重装活动五等活动学会销售分析市调报告制作SAP系统SOA系统elearning系统等商品退换货流程旧换新流程家电乡操作流程
二工作体会
营业员岗位属作业类岗位级督导岗位目标通热情规范高效专家型销售服务追求顾客满意
营业员岗位理念微笑苏宁微笑优秀体现工作细节营业员热情服务苏宁说资企业运行
营业员岗位应具备素质五种销售力销售技巧销售态度热爱产品销售热情销售感受良心态建立良际关系包括公司部员关系顾客间关系认事职业营业员推动企业发展力量顾客导购专家
次营业员熟练操作相关流程正确引导消费熟悉产品类型完成销售计划熟悉产品知识性促销活动宣传市场调研服务方面:认真执行三米原阳光服务原严格执行首位负责制
三 缺点足
清楚存足缺点总结领导志批评指导提高十分必具体表现:(1)事联系够缺乏交流(2)工作中事关心够方面缺点事指出注意改正足需进步努力
总二月中认识初选择苏宁正确性苏宁歌中苏宁成长舞台腾飞天空求时刻合格苏宁标准求事榜样提醒争取做名合格苏宁苏宁舞台展示苏宁辉煌奉献份力量
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