2010年七月进入XX银行支行家庭柜员算算时间已八月时间直想总结总没付诸实际正次机会入行工作情况汇总八月时间算长足划深邃记忆里包含太教诲厚爱包含太支持帮助予感动快乐领导事表达深深谢意
总结段期间工作情况体现点:
思想方面积极参加分行支行组织政治柜员业务学学态度端正遵守行纪行规尊敬领导团结事明确锻炼目服安排积极参部事务虚心求教积极动学理知识运实际工作中方面工作转变思想态度迅速完成学校社会转变程现商业银行正处转型期银行业发展许尚完善方尤业务开展起面困难求思想必须转变未踏入银行前行解里强烈反差段时间情绪直处低谷重重困难退缩甚想放弃支行温暖家庭舍离开里段时间思想挣扎终明白必须学会适应环境环境适应
工作中忠职守力领导柜员事帮助鼓励取收获开始兆丰点点保安阿姨学基填单号现已游刃余聆听客户需求帮助填单推荐产品完成堂理工作开始战战兢兢蜗牛般办理业务现已熟练快速令顾客满意满足顾客项求开始羞客户招呼现顾客畅交流顾客推荐适合产品客户做朋友……等等提升学会柜面基操作流程原理解理财业务营销知识掌握公会计操作方法银行公司业务宏观理解日常服务客户中找快乐树立客户中心服务思想学实践中进步认识 客户中心重性竞争空前激烈金融业中牢牢树立客户中心思想心力客户服务客户创造更方便财富切实客户服务竞争中立败
学发挥学力较强优势动认真参加行里组织项培训考试参加分行组织场视频培训 基金定未专场信卡营销知识结算通卡培训等等时支行十月学月活动台讲课事学前知道知识喜欢种学方式利空闲时间忘学相关金融业务知识开拓学空间提高身理水建行产品网银行手机银行账户金等先操作熟悉然客户推销时起事半功倍作日常实时关注济政治形势变化开阔视野丰富知识够客户进行交流更服务客户基础
积跬步成千里段时间中工作验欠缺实践中暴露出问题然碰少壁相应少磨砺机会机会说实际效柜面操作中印象深刻做错者没做业务兆丰次做错家企业电汇发现事帮助快进行处理企业补送证配合时货款方账没耽误客户发货家表示感谢时间里工作总说做少想行动少没行动永远会处婴期次历笔财富工作中坚持实践工作作风宽严律断完善细化工作
营销方面计划清晰目标明确思想未真正解放致营销工作没实质进步总结段时间工作营销工作应贯彻天 走出营销客户营销工作作基础性工作抓持续性营销转动动应项营销工作量化月星期天断总结
具体业务分析建议方面现事柜员基础性工作然操作前辈探索优化台没太创新东西次系统优化已解决问题路长需努力事情需努力新年行业务会断完善紧紧行领导单单做工作更客户行新认
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