民群众信访处理工作级委政府项重政治工作群众工作做信访工作政府全心全意民服务密切联系群众重体现维护社会政治稳定促进济社会发展重措施
民群众信访级交办信领导批办信登记办案答复报结回访卷报信息程序进行
()交办接收信天拆阅做登记备案口办理原根职责权限受理范围3天交办权处理单位口跨单位部门事项区信访办公室指定单位部门受理区信访办公室直接受理民群众访事项权直接处理机关接受理般越级交级机关接受理(检举揭发控告外)
(二)受理权直接处理信访事项机关接般信访事项(包括级交办领导批办信访事项)般应10工作日处理完毕情况复杂信访事项2月处理完毕期结案应时交办机关汇报查处情况提出延长结案期限申请
(三)答复级机关交办求汇报处理结果信访案件应时交办机关汇报查处情况民群众直接信访事项受理机关应办理结果信访事项处理意见形式书面答复信访信访意处理意见签字视信访终结
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