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 接待礼仪常识

 接待礼仪常识  孔子曰:“有朋自远方来,不亦乐乎?”自古以来,中国人就以热情好客而闻名于世。礼待宾客,在中国向来被视为基本礼仪之一。在现代社会,人们不仅讲究礼仪,而且在不同的场合还应遵守各不相同的礼仪规范。为满足工作需要,我们就日常工作中的接待礼仪进行了总结和整理,供大家参考。 一、基本礼仪 (一)电话礼仪 接打电话要做到语言文明、态度文明、举止文明。要使用电话基本文明用语,如:“您好

2013-02-07    10043    0

 少数民族礼仪常识

  景颇族“意顾”与“堵么” ――少数民族礼仪小常识 yunxinkk   尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 今天,借这个交流发言的机会,我就景颇族的“意顾”与“堵么”这两个词和大家做个探讨和交流,如有不妥之处,敬请批评指正。 “意顾”与“堵么”这两个词是景颇族社会交往和生活中最常用的称谓语了。这与景颇族的传统婚姻习俗密不可分。 景颇族一直以来保持着某一姓氏的男子,固定娶某几

2014-10-22    6279    0

 售楼人员必修礼仪常识

售楼人员必修礼仪常识 电话礼仪知识 随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究,可以说是一门学问、一门艺术。    一、电话的基本礼仪 (一)重要的第一声  当我们打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使

2012-09-25    2413    0

 文学常识

关于四川大学文学与新闻学院教授周啸天的古体诗词获得鲁迅文学奖·诗歌奖一事,我本来是不屑于参与口舌的,清者自清,浊者自浊,因为这件事自一出炉,便被文学界甚至文学界以外炒得沸沸扬扬,而一件事一旦被广泛关注,就会被强加许多超于其自身内涵的东西,往往让人厌恶。但是,无意中看到《文学自由谈》2014年第5期刊载的署名为“肖舜旦”的文章 《为诗人周啸天一辨》,在深为作者霸王态度所折服的同时,却又忍不住要颟顸

2014-12-24    5987    0

 语言文字常识

语言文字常识   一、政策法规 1.《中华人民共和国国家通用语言文字法》 2000年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过,自2001年1月1日起实行。 2.国家推行全国通用的普通话。 ——《中华人民共和国宪法》总纲第十九条 3.国家通用语言文字是指:普通话和规范汉字。 4.我国语言文字的基本政策是:国家推广普通话,推行规范汉字。 5.国家推广普通话的工作

2018-01-22    489    0

 灯具常识

· T12灯管的直径就是(12/8)×25.4=38.1 mm  T10灯管的直径就是(10/8)×25.4=31.8mm    · T8灯管的直径就是(8/8)×25.4=25.4mm [T8的刚好是直径一英寸的灯管] (注:统一宽度39mm、高度52mm) 常用的日光灯长度与功率:(20w 长620mm; 30w  长926mm; 40w长1230mm)    · T5灯管的直径就是

2015-01-04    5854    0

 古代文化常识

古代文化常识 一、人的称谓     【直称姓名】大致有三种情况:(1)自称姓名或名。如“五步之内,相如请得以颈血溅大王矣”,“庐陵文天祥自序其诗”。(2)用于介绍或作传。如“遂与鲁肃俱诣孙权”,“柳敬亭者,扬之泰州人”。(3)称所厌恶、所轻视的人。如“不幸吕师孟构恶于前,贾余庆献谄于后”。     【称字】古人幼时命名,成年(男20岁、女15岁)取字,字和名有意义上的联系。字是为了便于

2014-12-01    8581    0

 高原常识教育教案

高原常识教育教案   授课提要   课目:高原常识教育 目的:通过教育,使新训骨干更加了解**,理清新兵初次进藏应注意事项,掌握简单的高原防护基本常识。为即将到来的新训工作打下基础。 内容: 一、 高原的环境特点 二、人在高原 三、如何避免或减轻高原反应 教学重点:如何避免或减轻高原反应 方法:理论讲授 时间:1课时 地点:连队学习室 要求:一、认真听讲,做好笔记

2014-02-11    7529    0

 外国文化常识

  一 文化·知识   “文化”的多义性 “文化”一词源于拉丁文Cultura,意为“耕种出来的东西”、“人造自然物”。自古罗马哲学家**罗提出“哲学是心灵耕种的产物”以来,人类的精神产品就被纳入了文化范畴。在西方原始文化概念中,既包括人的物质活动,也包括人的精神活动。 把文化作为科学研究的对象,在国外开始于近代的欧洲。到底,何谓“文化”? 不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语

2015-01-21    5806    0

 建筑基本常识

建筑基本常识 1、 什么是容积率?答:容积率是项目总建筑面积与总用地面积的比值。一般用小数表示。 2、 什么是建筑密度?答:建筑密度是项目总占地基地面积与总用地面积的比值。一般用百分数表示。 3、 什么是绿地率(绿化率)?答:绿地率是项目绿地总面积与总用地面积的比值。一般用百分数表示。 4、 什么是日照间距?答:日照间距,就是前后两栋建筑之间,根据日照时间要求所确定的距离。日照间距的

2016-07-23    16378    0

 常识纠错

 村民委员会和居民委员会建设属于政府的(政治职能)。  参考答案: A     题目分值: 0.9 分   您的答案: D   得分: 0.0   详细解答: 居民委员会和村民委员会建设工作属于基层民主政治建设,属于政府政治职能中的民主政治建设职能。   监察部和财政部之间的行政关系是(国家各部委)。 参考答案: B     题目分值: 0.9 分   您的答案:     得分: 0.

2014-08-27    6707    0

 信息化常识教案

信息化常识教案  【理论提示】 随着信息技术的迅猛发展及其在军事领域的广泛应用,军队信息化已经成为世界新军事变革的发展方向,成为我军现代化建设的历史任务。 一、信息化 信息化是利用现代信息技术对人类社会生产体系的组织结构和经济结构进行全面改造的一个过程,是一个推动人类社会从工业社会向信息社会转型的过程。 二、信息化战争    信息化战争是以信息和知识为核心资源,以大量运用信息技术而形

2014-03-28    7716    0

 养生保健小常识

人体的智慧: 气血充足(健康) :眼睛明亮、脸色红润、温和愉悦、精力充**、思维敏捷、作息规律、味觉灵敏、少病… 激烈战争(阳虚):多动、偏食、感冒、发烧、咳嗽、支气管炎、咽炎、扁桃腺炎、呕吐、腹泻、青春豆、皮炎、抽筋… 顽强抵抗(阴虚)—慢性病:少病、肥胖、失眠、痔疮、便秘、牙龈炎、胆结石、肾结石、较严重的皮肤病、牛皮癣、慢性鼻炎、前列腺炎(男)、子宫肌瘤(女)、乳腺增生(女)、胃炎、关

2012-12-27    9626    0

 车辆保养常识

车辆保养常识 车辆保养常识车辆的保养主要有两个方面,一是由维修站为您提供的强制保养。另一方面就是车主自己作的一些日常保养。车辆的正常保养关系到车辆的使用寿命和司机 客的安全。若保养或使用不当会引发车辆故障,带来安全隐患。所以除了按时到维修站进行强制保养外,自己还应做好日常的保养工作,这有益于车辆的“健康“。购车后请您首先仔细阅读随车带的《产品质量保证书》和《使用说明书》,在《使用说明书》上有

2014-11-23    6110    0

 消防安全常识

消防安全常识 一、如何正确报警 1、首先拨打厂内消防内线电话8119; 2、向消防队报警:119,报警说明内容: A、具体单位、街道名称、门牌号或楼层 B、什么东西着火、火势大小 C、是否有被困和受伤人员 D、有无危险品、放射性物质和毒气泄漏 E、姓名和联系电话 F、安排专人在路口等候消防车并保持电话联系。 二、如何正确选择和使用灭火器 按照燃烧物质及特性,火灾分为A、B、

2012-01-17    11318    0

 车辆日常保养常识

车辆日常保养常识 车辆保养常识  车辆的保养主要有两个方面,一是由维修站为您提供的强制保养。另一方面就是车主自己作的一些日常保养。车辆的正常保养关系到车辆的使用寿命和司机乘客的安全。若保养或使用不当会引发车辆故障,带来安全隐患。所以除了按时到维修站进行强制保养外,自己还应做好日常的保养工作,这有益于车辆的“健康“。 购车后请您首先仔细阅读随车带的《产品质量保证书》和《使用说明书》,在《使用说明

2014-11-22    6064    0

 公文写作基本常识

公文,是党和国家行政机关在工作过程中形成的具有特定效力或法定效力,并具有一定规范体式的文书,是依法办事、依法行政以及进行一切公务活动的重要工具。也称公务文件,是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录,其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有:

2018-07-18    497    0

 健康小常识

健康小常识   1、失眠时可双脚合拢相互摩擦,待脚部感到温暖,便可以在短时间内酣然入睡。 2、柚子含多种维量元素,具有理气化痰、补血健脾等功效,是冬季养肺和感冒后咳嗽的好水果。 3、常周末“补觉”懒床,会使新陈代谢紊乱,导致慢性失眠。因此,应养成良好的作息习惯,避免熬夜。 4、若常用嚼口香糖来代替刷牙,牙面上牙菌斑长期得不到有效清除,容易造成龋齿和牙周疫病的发生。 5、耳屎能够保护鼓

2011-06-03    12410    0

 礼仪

着装仪表 第 一 条: 上班时,仪表以及衣着服饰应保持整洁、大方、得体,男职员不可蓄胡、留长发。 第 二 条: 星期一至五着装标准 夏季:男职员应着衬衫、深色皮鞋、系领带;女职员应着有袖衬衫、西装裙或西装裤或有袖连衣裙,着丝袜、皮鞋。 冬季:男职员应着衬衫、西装、深色皮鞋、系领带;女职员应着职业装或与工作场合相符的毛衣、皮鞋。 与工作场合不符的轻便服装、运动服、旅游鞋、无袖装、超短

2015-06-25    19033    0

 个体防护常识试题

1.安全帽应保证人的头部和帽体内顶部的空间至少有___毫米才能使用。(C)     A.20毫米 B.25毫米 C.32毫米     2.从事噪声作业应佩戴什么防护用品?(C)     A.工作服 B.安全帽 C.耳塞或耳罩     3.下列哪一种手套适用于防硫酸?(B)     A.棉手套 B.橡胶手套 C.毛手套     4.清除电焊熔渣或多余的金属时,应怎样做才能减

2010-07-26    14122    0
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