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UTStarcom公司任中国区高级副总裁 - 美国Chipcom Corporation公司中国区总经理兼首席代表 为美国马萨诸塞州伍斯特理工学院计算机科学系博士  框架灵魂人物 ——谭智先生 9. 整合的媒体资源

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一、行政隶属 1、上级主管：营销公司总经理 2、直属下级：执行经理、区域主管、财务部、市场部、储运部 二、 主要职责 确保系统高效运行，提高有效出货、减少各环节存货与降低运行费用。 三、主要工作 1、领导工作（3

考核指标表（“四定”小组成员与部门共同厘定）工具与表格13 14. 部门工作信息采集表 部门名称： 部门负责人： 一、请叙述部门的主要职责 工作职责：1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 表1--1填表指导：

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向外？ 向内？ 本质上是在服务水平与成本之间的平衡 12. 顾客服务的要素 服务要素 事前要素正式的顾客服务政策 是否易于联系和做生意 顾客服务管理制度 能否个性化服务 事中要素订货提前期（订货周期） 库存可用性

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节的互动（猜车型）。10：20~10：25猜车型表演不同的舞风VCR播放表演不同舞风的舞蹈串烧分别代表不同的车型及其性能特征（每场介绍过的车型）才正确的均可 获得长城汽车给予的优惠或奖品。建议结合促销

岗位设计应保证工作需要为前提优化人力资源分配之原则清晰界定各部门职责及权力畅通的双向沟通渠道，良好的制约制度和简单具代表性的考核指标组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。组织与岗位设计高层原则坚持以事定岗，以岗定人之原则把工作分配到最适合的部门去做

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变换认知——一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽） 17. 为什么是帽子？六顶思考帽不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。 容易转换思考方式。 帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。

每一个小组讨论后，用图画或图形的方式表示，不能出现文字； 图画或图形可以是一个，也可以是多个； 每一组选出一名代表发言； 每次发言不超过５分钟。让我们 动起来！企业中人力资源管理者的角色是什么？ 6. 谁能改变系

7. 业绩计划/目标设定业绩反馈/业绩指导业绩评价/业绩报偿绩效管理循环 8. 岗位职责的确定： 主要职责 工作目标（月/季/年） 价值观的行为表现 个人发展计划职责的履行： 被考核人：完成工作目标 考核人：激励/反馈/辅导绩效考核：

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