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工的心灵产生共鸣，企业才能走出困境，才能获得健康发展。” 第四，在日本航空公司，用稻盛和夫的经营哲学和人生观，对企业进行了改革，尤其是对“官僚体制”进行了彻底的改革。“我首先对企业的经营服务意识进行了

录06大家就环境保护这个话题，谈谈自己的感想1234习总书记“绿水青山就是金山银山”的由来学习《习近平总书记系列重要讲话读本》之绿水青山就是金山银山葛洲坝电厂所做的5我们能做的畅谈长江生态保护：共抓大保护，不搞大开发 3

虑及 成为一个好的演说家，它给你一个好机会，使你来参加 和通过参与，改善你的技巧，在与大群观众面前讲话 时不怯场。INTRODUCTION 介绍 11. COMMUNICATION 沟通Dale Carnegie

　　　　习近平在参观国家博物馆时发表重要讲话。他说：现在，大家都在讨论中国梦。我认为，实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想。 3. 　　今年5月17日，在第十二届全国人民代表大会第一次会议闭幕会上发表重要讲话。他说：

条块式；规模大，议题多的会根据不同内容 分块表达独立意思，或分条列项归纳 会议内容，或先块后条混合使用，层次明确 记录式：有重要讲话时用记录方式构成记要主体 26 27. 会议安排——会后工作 1、  收回所有单位（部门）物品（文件材料、设备

exchanging ideas 10. 一、会议沟通模式谁发言?历时多久?他(她)对谁讲话?与谁交谈?其后会有谁发言?有几人?  图7.1 会议交际沟通模式实例 11. 二、明确会议目的Purposes

yīn)：喑：哑。所有的马都沉寂无声。旧时形容人民不敢讲话。现也比喻沉闷的政治局面。不拘一格(bù jū yī gé)： 拘：限制；格：规格，方式。不局限于一种规格或一个格局。 这个词经常用它的喻意，形容人被压抑不敢讲话。例:万马齐喑的时代已经过去

，用于个人开支。2017年7月，黎吉政受到党内严重警告处分，违纪所得被追缴。 10. 习近平总书记讲话中强调：“微腐败”也可能成为“大祸害”，它损害的是老百姓切身利益，啃食的是群众获得感，挥霍的是基层群众对党的信任。“微腐败”危在人心

将改革进行到底 播出的意义01 5. 1.1改革实践的全景再现 该片紧紧围绕习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，充分反映党的十八大以来以习近平同志为核心的党中央，以高度的政治责

要听谈话，声音 注重音调，发音 用听觉为底的言语 阅读速度慢，讲话小声 37. *受到感觉的刺激 要体验，感受 注重情绪，舒服 用感觉为底的言语 讲话很激动，冲动感觉 38. *视察感官的动态实习 39. *视觉视觉

exchanging ideas 10. 一、会议沟通模式谁发言?历时多久?他(她)对谁讲话?与谁交谈?其后会有谁发言?有几人?  图7.1 会议交际沟通模式实例 11. 二、明确会议目的Purposes

商场中的语言迎接顾客当顾客走近时，要礼貌地打招呼 要面带微笑、主动热情，声音亲切、 柔和 与顾客打招呼时，目光柔和注视顾客 讲话完毕，不可立刻将目光移开 12. 商场中的语言迎接顾客“您好，欢迎光临新星商厦” ! 早上（中午、下午、晚上）好

为了理性应延迟沟通 为了感性应趁火打劫 当事人在场要格外注意 53. 九 沟通的应用 ※如何处理坏消息 ※如何做正式讲话 ※如何批评人 ※如何通过沟通激励下属 54. 1、如何处理坏消息 流行性原则：“好事不出门，坏事先千里。”

有更好的人际关系。你想想看，当你的嘴唇看起来饱满润泽时，大家跟你讲话就会不经意地盯着你的嘴唇看，这样是不是代表你能让别人更专心地听你讲话？” 用这样的措辞，一般１０－１５分钟就可以让人家试用唇部保养品和彩妆品后，成功地销售这些产品了。

要听谈话，声音 注重音调，发音 用听觉为底的言语 阅读速度慢，讲话小声 37. *受到感觉的刺激 要体验，感受 注重情绪，舒服 用感觉为底的言语 讲话很激动，冲动感觉 38. *视察感官的动态实习 39. *视觉视觉

1992年1月至2月，88岁高龄的邓小平同志视察了深圳、珠海、上海各地，发表了一系列重要的讲话。即“南巡讲话”。小平同志南巡之后，中国改变了过去建立有计划的商品经济的提法正式提出建立和发展社会主义市场经济，使改革掀起了新一轮的高潮。

注意微笑，但不要在不该笑的时侯笑 小绝招： 充份准备 在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重，不要把注意力放在自己身上 11. 姿式头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇晃吗？ 动作太夸张或太保首吗

017年7月，黎吉政受到党内严重警告处分，违纪所得被追缴。 11. “微腐败”危在人心习近平总书记讲话中强调：“微腐败”也可能成为“大祸害”，它损害的是老百姓切身利益，啃食的是群众获得感，挥霍的是基层群众对党的信任。

人员规则与约定倡导训练;(2)在职人员新订规则或约定的解说;(3)全公司月会精神思想讲话;(4)各部门早会精神讲话;(5)各部门在职训练(含专业训练);(6)通过各种教育训练做思想统一及建立行为共识。

李政：《帕金森病病因及发病机制的研究进展》，《国际神经病学神经外科学杂志》，2014年第41卷第4期。 3.叶芳：《中国人群帕金森病危险因素及保护性因素的Meta分析》，《临床神经病学杂志》，2014年第27卷第2期。 4