第一组-小群效应
- 1. 《小群效应》 —徐志斌
- 2. 关于这本书关于作者--徐志斌 何许人也？他是江西丰城人，见实科技CEO，是畅销书《社交红利》和《即时引爆》作者，曾服务腾讯8年时间。作为玩转互联网社交媒体的资深人士，徐志斌深知其中的营销与运营模式。 关于书--《小群效应》 当下已是社群营销的时代，流量时代已经过时，社群时代正在火爆兴起并且正在变成主流。 这本书通过对社群的定义、阐述、以及归类来告诉你如何去做一个社群，应该做一个什么样的社群，进而服务企业在新形势下的营销。
- 3. CONTENTS
- 4. PART 01什么是小群效应
- 5. 什么是社群？ 自古便有“人以类聚，物以群分”之说。在如今飞速发展的互联网时代，人与人之间的交流也大多是建立在互联网基础上的。而社群就是基于互联网这个媒介，依据人们的兴趣爱好，身份地位，审美观和人生价值观建立起来的圈子，是一种新的人际关系。什么是社群？ 什么是小群？什么是小群？ 小群定义为基于兴趣或需求的某一人群的集合，是包括社区、大型垂直社群、游戏公会、俱乐部等在内的社群形态。从书中大篇幅引用的案例主体也能看到腾讯（QQ、QQ空间、微信读书、全民K歌、王者荣耀）、百度（百度贴吧）以及豆瓣（30万个小组）。
- 6. 什么是小群效应？所谓的小群效应是指人们活跃在一些小的群组里面进行分享，引发传播。因为这些小群滚雪球似的不断分享，逐渐会引发在整个社交网络里比较大规模的传播和转化。这种现象作者把它定义为小群效应。--微信读书app
- 7. 成员之间频繁互动 衡量一个社群是否具备价值的一个核心指标是看社群消耗用户的时长有多少。人们互相信赖 信任成本最低是促成社群高转化的基础。人们相互认识一个成员在社交圈内部的好友越多，说明成员在社交圈中的地位越重要、质量也越高。优秀社群的三个标准为什么?
- 8. PART 02人们为什么会加入社群？
- 9. 人们为什么 会加入社群？人们加入社群的目的123好社群的出发点社群类型的划分
- 10. 豆瓣网对用户行为的解读人们加入社群的目的六个诉求炫耀问答互助 寻找共鸣管理和储备 关系分享知识 和资讯 共同认可的长期目标和价值观 许多人加入并持续停留在一个社群中，不仅仅因为他们有共同的基础，还因为有一个明确的”需求“，既相互帮助，又存在冲突和协作。用户为什么要加入一个社群？
- 11. 你解决了什么根本性问题，可以让用户主动加入？人们加入社群的目的文化情感理性问答求助、分享知识管理和储备/维护关系炫耀、寻找共鸣共同认可的长期目标和价值观用户的需求模型图这些诉求可以称为”工具性“， ”社群产品未必是工具形态，但一定要有一个工具用法“。
- 12. 好社群的出发点：工具性、病毒性和长连接（1）”工具性“是用户加入社群和产生转化的基础。 （2）“病毒性”正是业界最为期待的病毒式扩散、海量爆发。（3）“长连接”则是指用户的长期黏着、留存，乃至变现。解决了什么根本性问题，以至于让用户第一眼看到你时就加入？（工具性） 如何吸引吸引用户及其好友今天用（买）、明天用（买）、后天用（买），甚至每天用（买）？ （长连接）如何不仅让用户加入，还能促进用户将自己的亲朋好友、同学同事都拉进来？ （病毒性）社交网络基础模型
- 13. 好社群的出发点：工具性、病毒性和长连接用知识星球解读社交模型信息扩散速度 潜在用户覆盖范围 新用户流入速度用户转化速度和转化成本 持续活跃时长与次数 付费次数和级别等
- 14. 事件驱动型社群（短暂）和关系驱动型社群（长久）.社群类型的划分事件驱动型社群 人们为了完成某件事情而共同协作所组成的社群。例：参加会议、发起活动时组建的群；出去旅游的讨论群等。关系驱动型社群人们因为各种社交关系而聚集在一起的社群。例：亲朋好友群、同行交流群、同事们组建的工作群等。
- 15. 熟人型和陌生人型社群类型的划分熟人型社群 成员多由好友构成，成员之间相互认识，互动频繁。例：微信群。陌生人型社群成员之间互不相识，只是因为某种兴趣、爱好或需求和聚集在一起。例：天涯论坛各个版块等。
- 16. 浏览型和互动型社群类型的划分浏览型社群 依赖大量优质内容，只需要极少部分核心用户贡献内容，绝大部分用户浏览消费即可，在浏览型社区中，用户评论和互动行为都非常稀少。互动型社群通常为社交型，高度依赖成员之间的互动、讨论、交流等，对内容的依赖非常少。
- 17. 关系平等型和关系不平等型社群类型的划分关系平等型社群 成员之间互相提供帮助、提供价值。从某种程度上说，微信群多属于关系平等型。关系不平等型社群成员之间的价值获取是单向的。如名人、明星和他们的粉丝之间，名人、明星从粉丝身上得以变现，粉丝则从名人、明星身上得到存在感和认同感。
- 18. PART 03三近一反
- 19. 三近一反相近地域 用户对1000米内的信息最敏感相近兴趣 用户只关注和自己相关的问题相近年龄 占比87％以上的年轻人，帮助快手一飞冲天
- 20. 大部分社群都忽略“反”“一反”指相互帮助却又存在冲突和协作的两方，除去我们最熟悉的两性关系外，典型的还有商业环境中的甲乙双方、供需双方等。
- 21. 三近一反的作用“三近”协助无数用户聚合成各种社群，或在社群中因此扩散、停留、活跃；“一反”将社群成员强有力地粘合在一起，协助打开商业化的大门。 因此，当“三近”成立的时候再加入“一反”的因素，会让社群更加活跃。
- 22. PART 04连接者
- 23. 连接者不要忽视普通人威力45发现自己的连接者32分享——带来转化和回流价值划分社群1连接者的定义
- 24. 01 连接者的定义“连接者”，顾名思义，是指能将信息分享出去的社群成员。他们串联起不同的社群和人群，是推动信息在无数封闭“小群”中扩散的关键人物，也是帮助信息二次乃至无数次传播的关键人物，信息经由“连接者”到达一个新人群。大群效应考验的“信息传播扩散方式”，有赖于连接者来破解。换句话说，普通人引发“蝴蝶效应”的背后是一个个“连接者”。
- 25. 电商网站与信息网站的分享点击数据02 分享——带来转化和回流价值
- 26. ·用户更愿意分享信息，而不是商品信息。 ·用户分享的商品信息数量不足信息的1/10，甚至更少。 ·商品信息产生转化作用的时长远超信息，且被分享次数越多，长尾效应越强。 ·电商分享用户增加，回流倍数也大幅增加。.
- 27. 信息扩散和关系链转换的闭环
- 28. 03 划分社群Lorem Ipsum Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing. Lorem Ipsum i simply dummy text of the printing. Lorem Ipsum Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing. Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing. 社群成员角色的划分
- 29. 社群中的一小部分人能够带来巨大的传播扩散效果，这些用户或许只是普通用户，但他们的社交分将信息带到更多的新社群和社交圈中去享能，影响到更多人。04 不要忽视“普通人”的威力
- 30. 第三步，这些信息可以制作成一张工作表格，包括连接者人 群、KOL、目标合作APP或企业、用户活跃时段、兴趣喜好、语言风 格、阅读习惯，及不同行业的活动/传播数据库等。 第一步，建立一个员工小组（类似市场部门和商务部门），在微信和微博上找到真实用户，将他们一一添加为好友。 第二步，阅读目标用户近半年以来的朋友圈或微博信息，将细节记录到一张工作表格中。第四步，人工分析会强化团队对这些关键信息的掌握，形成不一样 的理解深度。这项工作十分琐碎，如果辅助使用大数据，能帮助企业更 加了解目标用户人群。05 发现自己的连接者
- 31. PART 05小群效应的六大驱动力
- 32. 小群效应的 六大驱动力荣誉驱动1234利益驱动关系驱动事件驱动56地域驱动兴趣驱动
- 33. 01荣誉驱动
- 34. 02利益驱动-微信读书
- 35. 03关系驱动-soul社交软件
- 36. 04事件驱动事件驱动是指人们为了完成某件事情而共同协作，我们手机上大量沉默的参加会议、发起活动时组建的群，出去旅游的讨论群，与客户围绕某次合作组建的工作群。
- 37. 05地域驱动-QQ运动赛事
- 38. 06兴趣驱动-keep应用程序
- 39. PART 06强运营和弱运营
- 40. 人们相互认识人们相互信赖 成员之间频繁互动 衡量一个社群是否优秀？互动次数互动频次时间货币：消耗用户的时长
- 41. 怎样消耗用户时长？社群运营的方法强运营弱运营
- 42. 初期：巩固影响力和收入 利益流向主流人群、意见领袖等执行规则成本大：成本>新建什么是强运营?制造组织话题、活动 吸引用户参与目的规定一系列强力规则让成员遵守适合人群范围明确人群范围变大，新增人群不明确越来越多用户保持沉默甚至离开
- 43. 人群范围大、不明确弱运营运用特性机制基础需求 融入产品各项功能设计让人们愉快地消耗对方时间1.将用户进行划分 2.对产生的内容实时分类 3.让内容去中心化安全需求 成长需求 探索需求 交互需求 审美需求 个人实现
- 44. 强运营与弱运营不同策略的典型特征
- 45. THANK YOU
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