• 1. 第七章 自我管理与发展
    • 2. 第一节 时间管理与自我发展
    • 3. 一、什么是时间管理时间是什么? 时间管理是什么? 时间管理的关键是什么?
    • 4. 时间的定义 时间是人类用以描述物质运动过程或事件发生过程的一个参数,确定时间,是靠不受外界影响的物质周期变化的规律。是物质运动的顺序性和持续性。
    • 5. 时间是由过去、现在及未来构成连续不断的连续线 不可回溯 不能买卖 无法暂停 毫无供给弹性 不能蓄积 无法取代 无法失而复得 时间的特点
    • 6. 一、什么是时间管理 时间管理就是自我管理;就是事前的规划或长期的计划;自我管理即是改变个人习惯,以令自己更富绩效,更富效能;研究造成时间浪费的所有因素,改掉浪费时间的恶习,这些都是成功者必备的武器,作为大学生应该在读大学期间学会或养成管理自己时间的习惯。
    • 7. 爱迪生:世界上最重要的东西是时间 马克思:可以支配的时间就是财富本身 富兰克林:要充分利用时间,每一件事物都要安排时间 彼得杜拉克:不能管理时间的人,就不能管理一切 哲学家伏尔泰:人类都忽略了时间的可贵,失去它才懊恼不已。没有了时间,万事都不可行 时间管理的重要性
    • 8. 几乎把所有的时间都花在上网、QQ聊天和网络游戏上当代大学生显性的时间浪费
    • 9. 课余时间都在都在挥霍当代大学生显性的时间浪费
    • 10. 学习压力加紧学习效果不佳一心二用二、时间管理的重要性学习循环怪圈 陷入了一个自己造就的怪圈,他像一个轮子越转越快,直至把这些学生拖得筋疲力尽。
    • 11. 生涯规划观念的兴起 休闲意识的增强 追求完美生活的愿景对于大学生而言,强调时间管理的重要性和紧迫性
    • 12. 1秒钟里,世界人口增加2.4人,格陵兰岛的冰川融化1620立方米,全球排放39万立方米的二氧化碳、消耗淡水103吨、消耗电力40万千瓦,世界可耕地减少2300平方米,全球天然林消失5100平方米、世界沙漠扩大1900平方米(其中仅我国就达78平方米),我国天然草原退化513平方米;1秒钟里,猎豹在草原上可飞奔28米,蜂鸟振翅55次,植物中生长最快的竹子长10微米;1秒钟里,地球绕太阳转动29.8千米,从太阳接收486亿千瓦的能量,太阳系在银河系内运行220千米,宇宙空间里有79个星体发生爆炸结束其“生命”;1秒钟里,平均世界上有0.3人因为饥饿而死亡;1秒钟里,全球植树造林的面积约1414平方米……三、高效时间管理培养时间管理意识大学生进行高效时间管理 的前提和基础
    • 13. 三、高效时间管理如何培养时间管理意识 做好心理建设——有把事情做好、把时间管理好的强烈欲望 改变对时间的态度——时间比金钱重要 获得成就感——激发动机的关键就是成就感 规划与组织——提升自我价值、自我形象 设定优先顺序——巴莱多定律
    • 14. ☻ 保持焦点 ☻80/20法则 ☻ 马上行动 ☻学会拒绝 ☻ 积极休闲 ☻集腋成裘 ☻ 搁置的原则三、高效时间管理时间管理的原则2
    • 15. ☻ 计划管理 ☻四象限法 ☻ 记录时间 ☻ABC分类法 ☻考虑不确定性时间管理的方法2
    • 16. 时间“四象限”法
    • 17. 大学生时间管理实施2了解自己,先从目标开始,你要做什么? 记录自己目前的时间运作表。 通过时间管理达到的状态 个人时间运作记录表 个人时间愿景表 执行 给自己多一些鼓励与肯定
    • 18. 第二节 情商修炼与职场成功培养自己的情商什么是情商情商对职业发展的影响123
    • 19. “智商”这个概念曾是我们评判一个人是否成功的重要标准,认为一个人只要有很高的智商,就很容易成就一番事业。的确,不可否认智商对个人的职业发展有着重要的影响。但是无数事实证明,在现实社会中,智商低下或超长的人是极少数,大多数人都拥有正常的智商水平。由此可见,绝大多数人在职业发展道路上,智商并不是个人职业发展成功与否的主要因素。
    • 20. 什么是情商120世纪90年代初期,美国的心理学家彼得·萨洛韦和约翰·梅耶提出了与智力和智商相对应的概念——情感智力( Emotional Quotient ) 并将其定义为:监察自身和他人的感情和情绪的能力,区分情绪之间差别的能力,以及运用这种信息以指导到个人思维和行动的能力。 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
    • 21. 什么是情商11995年,美国心理学教授丹尼尔●戈尔曼出版了《情感智商》艺术,明确提出了“情商”的概念。 他认为,情商是一个人重要的生存能力,是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的品质要素。是指人对自己的情绪控制管理能力和在社会上的人际交往能力,且更能决定一个人的成功和命运。 他指出:情商不同于智商,不是天生注定的。主要包括“五大能力”:自我觉察能力、情绪管理能力、自我激励能力、认知他人情绪的能力、人际关系管理能力。
    • 22. 自我觉察力情绪管理能力自我激励能力只涉及“自身”——是对自身情绪的认识、管理、激励与约束。理解他人情绪能力人际关系管理能力涉及“他人”——要设身处地理解他人情绪,并通过正确理解他人情绪来达到人际关系的和谐。
    • 23. 情商较高者有两个基本特点: 1、内在层面:妥善管理自己的情绪,懂得自制和自我激励,心灵保持健康; 2、人际层面:了解他人的情绪,善于与他人和谐相处、合作,人际关系良好。第二节 情商修炼与职场成功
    • 24. 情商对职业发展的影响2 生活中许多人习惯于将智商作为衡量社会人才的标准,但现实证明:人才成功的决定因素不仅是智商,而情商也起着不可估量的作用。洞察社会各界精英,有相当一部分人没有名牌学历,甚至有些在学校里是被认为智商并不太高的人,但由于他们在人际交往及工作中富有人情味,在社会上往往出类拔萃。 一个人成功与否,情商与智商同等重要,甚至有时情商更重要。
    • 25. 据科学家研究发现:在人生事业成功要素当中,智力商素约占20%,而情感商素约占80%以上! 智商高,情商高,春风得意! 智商不高,情商高,贵人相助! 智商高,情商不高,怀才不遇! 智商不高,情商不高。。。。。这些观点虽然不是绝对科学准确,但足以说明情商对个人这一发展的重要作用
    • 26. 培养自己的情商3 智商是先天赋予的,而情商是可以培养德。情商如同人的影子,表现在学习、生活的各个方面。 因此,作为当代的大学生,我们应当有意识地在学习、生活的细节中培养良好的情商。
    • 27. 面对情绪,我们可以有两种选择:一是完全被情绪所控制,成为情绪的奴隶;二是正确管理情绪,成为情绪的主人。成为情绪的奴隶还是主人,不取决于情绪本身而是自己。 接纳自己情绪的存在, 能谈及有效管理情绪。驾驭情绪培养自己的情商3
    • 28. 管理情绪的方法我们可以归纳成以下三部曲: 1、What—我现在有什么情绪 2、Why—我为什么会有这种感觉(情绪)? 3、How—如何有效管理情绪? 驾驭情绪培养自己的情商3
    • 29. 3、How—如何有效管理情绪? ①能量排泄法 ②环境调节法 ③请人疏导法 ④自我激励法 ⑤创造快乐法 ⑥积极再定义法
    • 30. 1、吃亏可以锻炼一个人的心胸,锻造和打磨人的心理承受能力。这样做起事来就会百折不挠,在哪儿跌倒在哪儿爬起来。 2、吃亏可以强化记忆,促使吃亏者进行自我反思并了解人情世故,可以从中总结经验,得出教训 “吃一堑长一智” 郑板桥:“吃亏是福”敢于吃亏培养自己的情商3
    • 31. 你是否留意过这些细节: 1、宗教的饮食禁忌 2、出于健康的原因,对于某些食品,也有禁忌。 3、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。注意细节培养自己的情商3
    • 32. 沟通不是简单的对话,而是知己知彼的心灵的交流。良好的沟通建立在情商上,高情商的人自省能力强,是善于聆听自己内心的人,他们能将自己的情绪调整到一个最佳状态,很容易与人沟通。 良好的沟通必须从了解自我开始,了解自己的情绪变化,摆正自己的位置,在沟通中才可能扬长避短,达到沟通的目的。 了解自己的情绪能更好的了解他人的情绪,也就是我们常说的换位思考。沟通时,多设身处地为对方的处境、感受着想。 沟通时必须尊重对方的感情。只有尊重对方的感情才能赢得对方的 信任。在信任的基础上,沟通的双方才会有心与心的交流。 在沟通时还要学会控制和调整自己的情绪。学会沟通培养自己的情商3
    • 33. 团队精神就是团队成员为了共同的目标和利益而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,是将个体利益和整体利益相统一从而实现团队高效率运作的动力,其核心就是具有共同理念、信念和目标。 在经济全球化的今天,企业招聘过程中越来越强调团队精神。企业内部越来越注重团队建设。与人协作不仅使自己受益也让别人受益,只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、对别人乃至整个团队的意义。培养团队精神培养自己的情商3
    • 34. 字面理解:潜能就是潜在的能量。 第三节 潜能开发认识潜能潜能开发的重要性1
    • 35. 从以下材料中,你能发现人类的潜能是怎样的吗?1.南京一名哑女周婷婷能背圆周率小数点后1000多位 2.日本一位妇女,为救即将从5楼坠落的幼子,竟跑的比运 动员还快 3.有位叫伊莱贾的人,读一遍就能记住的书竟有200册之多 1.爱迪生一生做出了2000多项发明 2.恩格斯能说20种语言 3.贝多芬在耳聋后仍创作出大量优秀的音乐作品 4.茅盾能熟背整本<<红楼梦>>名人普通人认识潜能潜能开发的重要性1
    • 36. (你知道吗?)人脑的潜能科学家发现,人类的大脑确实有着巨大的潜能。据脑科学家研究发现,人脑的结构特点,使它的信息储存密度非常大,比电子计算机容量高一百倍。 美国学者詹姆斯研究发现,普通人只开发了他所蕴藏能力的10%,也就是说,人们的聪明才智还原为被充分发挥出来,它们仍处于沉睡之中。 人平常只发挥了极小的大脑功能,如果一个人能够发挥自己一半的大脑功能。一点也不夸张。那么他可以轻易学会40种语言、背诵整本百科全书,拿12个博士学位……认识潜能潜能开发的重要性1
    • 37. 任何成功者都不是天生的,成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发你的潜能,你就会有用不完的能量,你的能力就会越用越强。相反,如果、你抱着消极心态,不去开发自己的潜能,那么只有叹息命运不公,并且越来越无能!潜能的重要潜能开发的重要性1
    • 38. 我们不要看远方模糊的事情,要着手身边清晰的事物。 ——卡耐基 不管你是希望拥有财富、事业、快乐还是期望别的什么东西,都要明确他的方向在哪里,我们为什么要得到它,我可以何种态度和行动去得到它。一旦发现了你想要的,就马上把它明确下来,明确就是力量。它会植根在你的思想意识中,让潜意识帮助你达成所想要的、想做的事。1、设定目标,引导潜能潜能开发的方法2
    • 39. 心态是指一个人对自己、对别人以及生活所持有的态度、评价和看法。 积极的心态是指一个人无论面对怎样的处境或困难,都始终能够保持一种积极、乐观、向上的态度、评价和看法;在看到事物不利方面的同时,更能看到有利的方面,更能看到希望,增强信心。消极的心态刚好相反。2、心态积极,推动潜能潜能开发的方法2
    • 40. 心理暗示是指通过语言、动作,以一种含蓄的方式,对自己或他人的认知、情感、意志以及行为产生影响的心理活动过程。 自我暗示是心理暗示的方法之一,是指自己利用心里语言来影响自己的情感、意志以及行为的心理活动过程。 不同的心理暗示,往往会对人的行为产生不同的影响。 一种是积极的,一种是消极的。 3、运用暗示,激发潜能潜能开发的方法2
    • 41. ●什么是人际关系 人际关系是人们在相互交往的基础上所形成的人与人之间的直接关系。它是社会关系的一种具体体现,是个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及相应的行为。 第四节 人际关系与职业发展
    • 42. “一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。” ——世界著名成功学大师、心理学家卡耐基 虽然这话不见得百分百就是对的,但是至少说明人际关系在我们的生活、事业中的重要程度。而事实上,我们很多同学都曾在人际关系上或多或少的遇到过一些问题、困惑。我自己也是这样的。这也是正常的。没有一个人天生就是交往的大师。我们可以通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。我们通过一些活动来感受和体会人际沟通中的方法。 一、人际关系是职业发展的重要资源
    • 43. 一、人际关系是职业发展的重要资源
    • 44. 人际关系意义小结 ●使心情愉悦,增进幸福感,有助于心身健康。 ●有助于自我认识与评价 有助于群体的团结,增进凝聚力。 ●有助于激发工作热情,促进工作效率的提高。 ●有助于克服危机与挫折,预防精神疾病。人际关系强度与死亡率呈显著负相关。 克服认识误区 ●人际交往是利用和被利用的关系。 ●人际交往就是拉关系、走后门、请客送礼。 ●人际关系就是吹捧讨好别人。 ●人际关系就是生产力。 人际关系的意义及误区
    • 45. 二、人际交往的原则与技巧(一)交互原则 心理学家阿伦森等经过大量的实验研究发现,人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持、相互接纳。任何人都不会无缘无故的接纳我们、喜欢我们。别人对我们的喜欢是有前提的,那就是我们也要喜欢、接纳他们,即别人对我们的态度很大程度上受我们对别人态度的影响.人与人之间的喜欢与厌恶、接纳和疏远是相互的。 二、人际交往的原则与技巧
    • 46. (二)互惠原则 ●人际关系的交互原则强调了人际交往行为的相互对应。在日常生活中,我们更多的时候还需要保持人际交往的对等性。换句话说,人际交往存在功利原则。当然,这里的功利不仅仅只包括金钱、财物、服务,更多地包含着情感、尊重等。 ●互惠原则指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有“来而不往,非理也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。 ●交往小技巧:常常说:“我们” 27二、人际交往的原则与技巧
    • 47. (三)诚实守信原则 ●交往离不开信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述就是说老实话、办老实事、做老实人。古人有“一言既出、驷马难追”的格言。今有“诚信为本”的原则,这都是要我们做有诚信的人。 ●诚信不仅是一种品行,更是一种责任。 ●在交往过程中不要轻易许诺,不要轻易许诺,一旦许诺、要全力以赴去实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果 ● 交往小技巧:做出承诺之前一定再多问一遍:“真的可以做到吗?” 二、人际交往的原则与技巧
    • 48. (四)守法有德原则 ●人际交往的复杂性,使交往者在交往中有可能出现不正常的需要和越轨行为。因此,人际关系的发展需要一个社会准则,这就是法律法规和道德伦理。在我国社会主义制度下,人际交往双方的一切交往活动首先必须是合法的,是对他人和社会无害无损的。处理人际关系首先要考虑自己与交往者相互的交往是否有益于社会,有益于他人。如果有益,就采取积极的态度,否则就要坚决放弃。 ● 交往小技巧:牢记:“己所不欲,勿施于人” 二、人际交往的原则与技巧
    • 49. (五)其他原则 1、自我价值保护 ●大量心理学研究证明,任何一个人其心理活动的各个方面都存在一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。我们在人际交往中应该充分注意这一点。 2、人际吸引水平增减原则 ●通俗地讲,只在人际交往中,我们对别人的喜欢不仅仅决定于别人喜欢我们的量,而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。我们最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人,而最讨厌的是喜欢我们的水平不断减少的人。 3、适度原则 ● 与人交际重要正确理解适度原则,主要体现在 (1)交往时间的适度 (2)交往距离的适度 (3)交往频度的适度 30 二、人际交往的原则与技巧
    • 50. 一个人在职场上的成功取决于多方面的因素,是多项因素相互促进、共同作用的结果。主要的基本要素有: 一、选择合适的职业发展路径 二、明确职业发展目标 三、满足动态的社会需求 四、构建多维的智能结构 五、具备良好的职业化素质 第五节 职场成功的基本要素
    • 51. 四、具备良好的职业化素质2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (1)职业资质 ● 职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求,是能够胜任本职业的基本标准,是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明,如MBA、注册会计师、注册医师,注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。     ●每一种职业都有相应的职业资质模型,都有一个相对公平公正的准入标准,形成对从事该职业的独特要求,因此,拥有职业资质是职业化最基本的要求。作为一个职业人,必须具有良好的职业资质,这是进入某一职业领域的通行证。例如,会计人员务必首先获得会计从业证书,律师从业人员首先必须获得律师资格证书,职业经理人最好能够获得MBA证书,如此等等!
    • 52. 四、具备良好的职业化素质2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (2)职业意识 ●   “意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。“意识”意味着受意愿支配的动作或活动。正是通过意识,我们分析因果关系,想象现时不存在的情景和可能性,计划未来的行动,用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉,甚至是职业本能的思维过程。     ●要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有:角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识……
    • 53. 四、具备良好的职业化素质 2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (3)职业心态  ●人与人之间只有很小的差异,这种差异就是对事对物的态度,这种差异往往造成人生结果的巨大差异,是成功还是失败。个人事业能否成功,不在乎你的才华,最重要的是您的态度。态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。想改变自己命运的时候,从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐。       ●成为职业人,你需要具备的职业心态主要有:积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态… 40
    • 54. 四、具备良好的职业化素质2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (4) 职业道德 ●   人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。做人和做事,都必须受到道德的监督和约束。所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。     ●职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。     ●职业道德是事业成功的保证,职业人必备职业道德。职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会……
    • 55. 四、具备良好的职业化素质2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (5) 职业行为 ● 行为是指机体种种外显动作和活动的总和,具体来说是指一个人说了什么,做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。     ●职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为,就是你职业化素质的成熟表现。
    • 56. 四、具备良好的职业化素质 2、大学生如何成长为一个职业化人士(如何培养职业化素质) (6)职业技能     ●职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求,职业化必备职业技能主要有:角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力…… 天下事当大处着眼,小处着手 ——曾国藩