• 1. 累了就爱干坏事? 真的?组长:xxx 组员:xxx xxx xxx xxx xxx
    • 2. 案例来源与背景Scott ReynoldsABCD华盛顿大学福斯特商学院管理学副教授 《自我耗竭对道德决策的矛盾效应》作者:任启智、陈晓萍、Scott Reynolds任启智华盛顿大学福斯特商学院博士研究生陈晓萍华盛顿大学福斯特商学院讲席教授 IACMR第二任主席 《管理视野》主编本文由陈晓萍教授改写收录于《管理视野》
    • 3. CONTENT010203案例基本假设设置相互对照实验对企业管理的借鉴意义
    • 4. 1案例基本假设
    • 5. 案例分析的前提假设相对性决策目标?坏事?道德标准?在本案例中,“坏事”的概念很宽泛。 本该做而没做、本不应做却做了的事。该与不该是基于一定的道德标准的产物,道德水平与认知的差异性导致不同群体对于“坏事”的界定不同。人们具有道德底线,有一套特有的界定“坏事”的尺度,在理智且无利益冲突时,倾向于做有道德的事。NOYES决策目标:不做坏事!!!
    • 6. 精神疲倦导致的后果抵挡不住诱惑,倾向于做“坏事”,获取短期利益。12自控力降低精力减退有心无力,缺乏策划“坏事”的精力。玩游戏睡觉
    • 7. 引入变量:社会共识度AB高社会共识: 社会上的大部分人对某件“坏事”具有共识,即大家都认为那是一件“坏事” 。 此时,人们需要更加明确的动机,要有强烈排除社会干扰和摒弃共识影响的意识。低社会共识: 社会上的大部分人并没有就某件“坏事”形成相当一致的认识。部分道德意识较为薄弱的人会模糊对“坏事”的判断,认为它不是一件坏事。 此时,做“坏事”的阻力很小,不需要强烈的动机驱使。偷漏税玩游戏社会容忍度低社会容忍度高
    • 8. 两个变量间的关系高社会共识: 精神疲倦的个体缺乏表达自我的强烈欲望,往往会跟随社会共识“随波逐流”,由于缺少策划“坏事”的精力,很难排除外界干扰,反而和非精神疲倦的人相比,不太可能做“坏事”。低社会共识: 精神疲倦的人容易失去自我判断的能力,被道德感较低的意识影响,从而与非精神疲倦的人更容易做“坏事”。
    • 9. 2设置相互对照实验
    • 10. 设置相互对照实验组写100字的小短文描述昨天的经历,但是不得出现字母A和N。 被告知科学调查发现有39.2%的人认为骗取奖励是不可接受的。精神疲倦 高社会共识精神疲倦 低社会共识非社会疲倦 高社会共识非精神疲倦 低社会共识社会共识度精神疲倦度写100字的小短文描述昨天的经历,但是不得出现字母X和Y。 被告知科学调查发现有39.2%的人认为骗取奖励是不可接受的。写100字的小短文描述昨天的经历,但是不得出现字母X和Y。 被告知科学调查发现有89.2%的人认为骗取奖励是不可接受的。写100字的小短文描述昨天的经历,但是不得出现字母A和N。 被告知科学调查发现有89.2%的人认为骗取奖励是不可接受的。
    • 11. 实验结果和结论37.43%64.23%精神疲倦与非精神疲倦的做“坏事”比例图高社会共识低社会共识参与者需完成五道数学题,每做对一道题即可获得0.1美元,但实际上,所有的题目都是无解的,即参与者报出的答对数目,就是他们骗取奖励的数目。进一步分析表明,在高社会共识下,精神疲倦的参与者比非精神疲倦的参与者明显少作弊,在低社会共识下,精神疲倦的参与者比非精神疲倦的参与者更容易做出不道德行为;人们普遍不愿意违背社会共识,那意味着投入更多成本。最终的实验结果显示:在高社会共识下,精神疲倦者做坏事比例占总体的37.43%,而在低社会共识下,占总体的比例为64.23%;高社会共识下,作弊总数明显低于低社会共识。
    • 12. 3对企业管理的借鉴意义
    • 13. 对企业管理的借鉴意义1. 形成宽松的工作氛围,减轻员工的工作压力。例如: 当你走进谷歌公司的办公大楼时,你会觉得这简直就是一个游乐场,可以满足你的任何需求,如何安排作息时间完全看你的心情。公司对员工上班时的着装也不做统一安排,员工可以按照自己的个性和偏好随意搭配,甚至将孩子和宠物狗带到办公室也不会有人提出异议。 谷歌别具一格的“自由式”办公区同样令人印象深刻。在办公区内,沙发随处可见,员工可以随意坐在上面喝咖啡和聊天,刚刚进入谷歌的员工甚至分不清办公区和休闲区。
    • 14. 谷歌的工作环境“每天早晨我都感觉自己不是要去公司上班,而是要去天堂旅行。”“没有员工会在谷歌感到无聊和疲倦。”
    • 15. 有何好处?招揽人才 自由轻松的工作环境更能吸引人才。 ABC2. 激发创造性 给员工充分多的自由调配工作与休息的时间,不仅能提高员工完成工作的效率,还有利于激发员工的创造力,使他们乐于主动提供想法、灵感和建议。 3. 形成有竞争力的企业文化 谷歌公司的著名十大信条,“认真不在着装”就是其中之一。 “工作氛围轻松,新的想法与创意才能不断涌现,我们彼此交流、交换想法,创造出改变世界的奇迹。”
    • 16. 对企业管理的借鉴意义2. 加强企业文化建设,提高员工道德水平。普诺德的企业价值观——爱心、正直、创造、奉献。 中国移动——正德厚生、臻于至善。 IBM——帮助客户带来价值。 迪斯尼——健康而富有创造力。 吉百利——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感。 惠普——尊重个人。 索尼——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随者,向不可能挑战。“加强企业社会共识,激励员工做出正确道德行为决策”
    • 17. (本页无文本内容)