• 1. 安全管理人定位
    • 2. 问题导入?1.你怎样理解“安全是公司每个人的事情”?2.作为领导、运营、设备、人事、安全等各部门人员,你是否知道你的安全职责有哪些?在日常工作中又是怎么体现的 ?
    • 3. 学习内容安全管理团队建设安全管理人的职责安全监督与保障职责区别 安全管理人的管理边界团队和群体的区别 团队的特征和形成过程金字塔思维模式总结为什么选择金字塔结构 如何构件金字塔结构 演绎与归纳的区别
    • 4. 不要发生事故! 在座的各位最大的愿望是什么?千万不要发生责任事故!
    • 5. 5 张德江副总理在2009年全国安全生产工作会议上的讲话:他指出目前存在的主要问题是“五个”不到位: 1、认识不到位;(意识、责任、行为) 2、责任和措施不到位; 3、管理和监督不到位; 4、安全投入和保障不到位; 5、安全教育和培训不到位。 “五个”不到位
    • 6. “四大” 责任大:(企业和社会安全系于一身) 难度大:(制约因素多、解决难度大) 压力大:(工作繁忙、高度紧张) 风险大:(安全隐患多) …… 安全生产管理人员如何面对这些挑战?我们面临什么样的挑战
    • 7. 安全管理人员两面受气安全管理人员是企业、部门中层? 中层是糖葫芦,又是夹心饼。     糖葫芦是指即使串联高层和基层的连接者 还是一个夹在高层和基层的夹心饼。
    • 8. 安全管理人员四面苦歌安全管理人员有四大苦: (1)得不到上级的信任,苦 (2)得不到同级的支持和配合,苦 (3)得不到下级的拥护,苦 (4)得不政府安全监督认可,责任追究和处罚,苦
    • 9. 交警与红绿灯为什么有人能管几十家公司几万人? 有人却只能管一家小工厂,百十号人? 交警:能人管理系统 红绿灯:法制管理系统企业继续做大做强不依靠能人。 优秀是卓越的敌人!
    • 10. 问题:请各位同事思考一下:我司是否存在类似的问题?如果存在,您这为主要的原因是什么?
    • 11. 你怎么理解安全管理的价值以及你个人的价值? 安全管理体系的完善程度影响公司安全区间的大小,安全区间越大,公司经营越稳健,反之,将制约公司发展与扩张。高低险风
    • 12. 我们既是安全管理者,也是责任承担者安全管理者责任承担者
    • 13. 需要为各级管理人员构建安全线提高自身保护意识,避免安全事故发生,坚决杜绝“责任”事故发生
    • 14. 责任追究的法律依据 《安全生产法》第十三条条规定:“国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故责任人员的责任。” 《刑法》第一百三十四条规定:“工厂、矿山、林场、建筑企业或者其他企业、事业单位的职工,由于不服管理、违反规章制度,或者强令工人违章冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处3年以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处3年以上7年以下有期徒刑。”
    • 15. 除了可能的法律责任,还可能导致……法律责任 一旦发生安全事故;企业及个人都会成为受害者安全事故会影响企业的公共形象及企业社会形象,带来无法预测的深远影响。经济损失 品牌声誉 安全事故可能产生大额的经济索赔。
    • 16. 安全生产管理组织机构设置安全生产委员会安全生产监督部门安委办保障部门保障部门。。。。。
    • 17. 领导的安全生产职责研究部署、指导、协调本单位安全生产工作 组织研究提出本单位安全生产工作的重大方针政策 分析安全生产形势,研究决定安全生产工作中的重大问题 审定和下达年度安全生产的重大方针政策制度便准,加强安全生产管理体系建设,协调解决相关问题 审定本单位年度安全生产工作计划(含年度安全生产培训计划) 协调外部资源和调配内部有关资源,组织人员进行或参与安全事故的应急救援工作
    • 18. 安全监督管理部门的安全职责监督有关安全生产的方针法规和政策的贯彻与落实。 对涉及安全生产的事项,依照法规和国家行业或企业标准规定的安全生产条件和程序进行审查批准或验收 建立健全安全生产事故隐患排查和治理工作制度,规范各级单位开展安全生产监督工作,组织进行安全生产隐患的排查和监督整改。 指导协调所在单位及下属企业(部门)的安全生产管理工作,推动层层落实安全生产责任,促进安全生产管理经验的交流与分享,加强所在单位安全生产风险辨识与评估工作。组织制定重大危险源的监控措施和管理方案,是重大危险源得到有效监控。 收集分析所在单位的安全生产信息,预测安全生产形势,组织进行安全生产管理工作评价和年度安全生产工作计划的完成情况检查,及时向有关领导和部门反馈。 对安全生产事项进行考核,依法依规对不安全行为,安全管理部到位,发生事故的责任者给与处罚或提出从中处罚意见 协调事故应急救援工作,协助事故调查处理和办理结案工作 按照上级要求,推动安全生产管理体系建设与持续优化,保障上下级安全管理体系的衔接与一致 按规定及时上报安全生产信息和事故调查报告
    • 19. 保障机构/部门的安全生产职责安全生产保障机构:除安全监督管理部门外,与实际生产有关的机构,包括生产部门、工程部门、技术部门、质量部门、人力资源、财务部、行政部门等。生产车间/部门:规范生产作业现场,不断提升作业人员的安全意识和规范安全行为,加强重大/重要危险源的管控,严格执行生产工作与安全工作“五同时”(计划、布置、检查、总结、评比)。
    • 20. 保障机构/部门的安全生产职责工程部门:严格遵守新建改建扩建工程项目的安全设施必须与主体工程同时设计同时施工同时投产使用的三同时规,规范施工现场管理,加强对施工方的安全生产监管。人力资源部门:确保必要的安全生产管理人员的配备,加强对各级员工的安全生产教育培训,严格管理特种作业人员的持证上岗,加强员工的工伤保险管理,持续提高员工的安全意识。
    • 21. 通过权责分配表,明确相关安全职责应将管理责任分配到相关部门,明确主责和次责 ,消除了责任不清,扯皮推诿的现象。
    • 22. 解决责任不清的问题对安全管理极为重要希望能改变长期存在的责任不清、管理混乱的种种现象,如: 安全管理存在“真空”,困难的事情没人干,没人管; 没有形成一级管一级,同一件事不同级别的人都在管; 依靠靠行政推动、会议布置、领导安排,各级管理人员都处于驱动状态,缺乏主动性; 依靠集中整治,安全管理的重心不是事先防范、事中控制,将问题消除在萌芽之中,现场问题多多; 经验管理,管理的方式方法,主要来源于个人经历和事故经验教训,没有管理程序和管理标准。
    • 23. 安全保障体系必须进行各层次的定期交流: 风险管理程序 自我检查和审核 业绩指标确保 …… 是否建立正确的管理过程控制风险? 这些程序是否有效执行?承诺要素要求风险评估程序行动和行为指标最高管理层年度报告风险审查管理评审正式审核自我检查
    • 24. 岗位与责任实施安全作业程序、指南与惯用做法 “我们如何做?”关键作业与过程 “我们要做什么?”安全期望与要求安全 目标与方针决策层中层管理人员一线主管员工 安全 专业 人员
    • 25. 安全领导与安全管理管理边界安 全 领 导安 全 管理管理职责解决企业安全生产中带方向性的、战略性的、全局性的问题危险辨识、安全评价、安全措施计划、安全控制、事故管理等任务工作内容确定安全方针,阐明安全角势,构建安全远景规划,制定安全生产战略等制定详细的安全工作日程,安排几个月或一年的工作计划,分配必需的资源;以实现组织的安全目标人员组成在组织或团体中具有权力、地位(职务)或相当影响力的人物,一般是企业的最高领导者或由其委托的其他高层领导者除专门从事安全管理工作职能的人员外,还包括各个基层的领导人。安全管理者的人数要多于安全领导者工作目标激励员工,授权给员工,鼓励他们通过满足自己的需求实现安全生产完成安全生产活动,支持、控制日常工作行为特征非反应性的,他们探索的是形成安全的思维和安全文化,为企业长期的、高水平的安全发展问题提供更多可供选择的解决方案是反应性的,往往同别人一起工作、共同解决安全问题,他们采取措施增强规范性、减少不确定性
    • 26. 安全管理应该是安全管理的专家 安全管理顾问 直线组织的咨询师 总体安全工作的协调者
    • 27. 问题:作为安全管理监督人员,我们应该: ——管什么(内容) ——怎么管(方法与手段) ——管控的重点是什么(重点) ——管到什么程度(深度) ——建立什么样的体系(系统性)
    • 28. 28建立完整的体系合规性评价重点管理 加强督控每个安全管理人均要认真开展的三方面工作我很了解,所以我很放心
    • 29. 29内部检查管理评审内部审核安全管理人应构建并参与企业内部监控体系
    • 30. 30解决问题的七个步骤 陈 述 问 题 分 解 问 题 (问 题 树 ) 去 掉 所 有 非 关 键 问 题(漏 斗 法 ) 制 定 详 细 的 工 作计 划 进 行 关 键 分 析 综 合 调 查 结 果 , 并 建 构 论 证 讲 述 来 龙 去 脉 :在 沟 通 文 件 中 将 数 据 及 论 证 联 系 起 来 一 周 解 答 , 然 后 再 来 ? 步 骤 1步 骤 2步 骤 3步 骤 4步 骤 5步 骤 6步 骤 7………
    • 31. 应急预案大检查目标责任书责任追究安全会议 政策 文件 程序文件操作文件和指导书持续 改进 EHS管理体系法律法规一是把传统的零散的管理活动向系统化管理活动转变。XX制度XX规定XX通报隐患整改使安全管理活动更具逻辑性、全面性、预防性。每个安全管理人均应努力实现三个转变
    • 32. 二是将以往仅满足于完成任务不发生事故的管理定位向价值创造型管理定位转变。安全达标先进生产指标领导:今年安全事故指标 总算又完成了员工凝聚力社会形象品牌影响力员工向心力 自豪感卓越的安全管理绩效。使员工更加喜爱工作环境,增加凝聚力。每个安全管理人均应努力实现三个转变(续1)
    • 33. 三是将当前以严格监管为主的管理方式向团队管理方式转变。工伤事故率本能 依赖独立互助严格监督自律管理团队管理自然本能管理水平高低不再过多地靠监督和考核。 工作自律,并能关注团队成员,相互提醒,相互协作。每个安全管理人均应努力实现三个转变(续2)
    • 34. 安全管理人的自画像铜头 不怕碰钉子、越碰越硬 铁嘴 能说会道、协调能力强 飞毛腿 走动管理、反应速度快 蛤蟆肚 宽宏大量、能容人容事
    • 35. 诺恒管理35你怎么理解杜邦公司的安全管理理论? 所有安全事故都是可以预防的 各级管理层对各自的安全直接负责 所有的安全操作隐患是可以控制的 安全是被雇佣的员工条件 员工必须接受严格的安全培训 各级主管必须进行安全检查 发现安全隐患必须及时更正 工作外的安全与工作时的安全同样重要 良好的安全就是一门好的生意 员工的直接参与是关键
    • 36. 学习内容安全管理团队建设安全管理人的职责安全监督与保障职责区别 安全管理人的管理边界团队和群体的区别 团队的特征和形成过程金字塔思维模式总结为什么选择金字塔结构 如何构件金字塔结构 演绎与归纳的区别
    • 37. 自主管理阶段 1.员工主动接受安全管理;2.员工能保护自己; 3.不能互相监督;4.有可能发生事故。自然本能阶段 1.没有约束机制;2.安全管理只是安全部门的事; 3.员工本能保护自己;4.事故发生风险非常高。 严格监督阶段 1.有完善的规章制度并落实;2.管理层积极参与安全管理;3.员工被动接受约束;4.事故率较多。 团队管理阶段 1.良好的安全文化氛围;2、员工自觉接受安全管理;3、提出建议并监督他人。4.事故极少。现在所处 的位置 我们从 这里启航 经过 不懈努力 再体会一下杜邦安全管理四阶段论
    • 38. 团队与群体工作群体个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的工作团队团队和个人目标 集体和个人绩效 个体的和共同的 相互补充的目标协同配合责任技能
    • 39. 团队形成的过程前阶段阶段2 震荡阶段3 规范化阶段4 执行5阶段 解体阶段1 形成
    • 40. 团队的特征共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动 团队组织的特征: 生命周期性 柔性扁平化
    • 41. 设计优秀团队 通常我们可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。 高效团队建设中的5W1H是: who(我们是谁) where(我们在哪里) what(我们成为什么) when(我们什么时候行动) how(我们怎样行动) why(我们为什么)。 通过明确这几个方面的问题来建立团队。
    • 42. 团队构成的5P要素目标(Purpose) 人(People) 团队的定位(Place) 权限(Power) 计划(Plan)
    • 43. 工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队工作表现时间团队行为曲线
    • 44. 形成磨合规范执行转变顺从阶段II阶段III阶段I成功/ 复杂性时间/努力团队的生命周期团队的三阶段模型
    • 45. 执行磨合形成执行期 规范期磨合期形成期 规范转变期团队的生命周期
    • 46. 构建优秀的团队 一个理想的团队就像一台运转良好的电脑,必须有高质量的硬件和优秀的软件组成。 团队的硬件决定团队的起跑速度; 团队的软件则影响着团队的耐力。 没有好的硬件设施,团队是天生的畸形; 没有优秀的软件,团队则是后天的发育不良。
    • 47. 优秀的团队的条件团队硬件 硬件是团队的基础设施,“没有金嗓子,再好的戏也出不来。”说的就是这个道理。 1. 团队规模 2. 团队成员
    • 48. 团队的规模只能是各种因素综合的结果。 如果要知识、技能、智慧更全面,要扩大规模; 如果要产生良好的沟通效果,又要减小规模。 那么如何确定高效的团队规模呢? 英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了10年的团队研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的,其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。 你知道吗? 在亨利管理学院的管理教育中,学习小组由10人组成,证明最合适。1. 团队规模
    • 49. 结论 规模比较小,一般不超过10人罗马军队内部有很多个级别,负责每个级别的人都有10个人直接向他报告。 美洲存活时间最长的印加文明,其军队也有类似的形式。 遵义会议后中共的5人领导小组; 中央政治局7人常委会。 3人团队是处在独裁和完全团队管理之间。它的优势是效率高,缺点是有可能发展为独裁,因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。 亨利管理学院管理游戏的6人小组。 结 论: 对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点的组织,10人团队为最佳选择。 6人团队是最合适处理复杂问题的团队。
    • 50. 2. 团队成员 团队成员是团队的基石,团队的强弱直接取决于成员的素质。 强有力的领导、和谐的文化、互补的技能、分析解决问题能力、沟通的技能、合作与创新精神等基本素质是高效团队必须具备的。 那么 团队成员应该具备哪些基本的素质呢? 你愿意和哪些人合作? 你的团队里有些什么样的人?
    • 51. 优秀团队成员素质特征 一个研究团队的机构,做过一个这样的调查: “写出你希望的团队成员的性格特质?” 在总结近千份的问卷后,他们给出如下7个特质: 1)有最基本的道德观 2)有进取心 3)学习力强 4)行动力强 5) 要懂付出 6) 有强烈的沟通意识 7) 诚恳大方
    • 52. 团队软件团队软件是团队的灵魂。 硬件条件再好,没有灵魂就是行尸走肉,凑合在一起也只能是同床异梦,谈何效率。 那么,团队的软件有那些基本的组成部分呢? 共同的愿景(Vision)是基础 团队的亚文化(一种潜规则)是保障(众猴望「蕉」兴叹) 相互认同和信任是关键(新员工入职培训拓展练习)
    • 53. 优秀团队表现在那里呢?(1) 目标一致——众志成城 (2) 协作高效——1+1〉……〉2 (3) 取长补短——木桶更高 (4) 各尽其能——术业有专攻 (5) 相互理解——心灵飞翔
    • 54. 外部支持分享成果一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的结构恰当的领 导清晰的目 标优秀团队的9个特征
    • 55. 磁石和黄金 在古埃及的时候,国王和法老特别推崇磁石和黄金。因为它们一个代表力量,一个代表财富,而磁石的作用似乎还要更大一些。 因为法老们相信,由于有了磁石的帮助,自己手里的权力才能如日中天,它能把人们的目光、财富、物品全都吸引到自己的宝库中来。它甚至可以影响人们在生活上和事业中的一切成败。   
    • 56. “磁石法则”:团队建设的法宝 物以类聚,人以群分,就是狐狸都乐意跟狐狸呆在一起。 如果你是想要成功的人,那就应该像磁石一样施展你的魅力,以不可抗拒的力量把那些与你思想一致的人和事物吸引到自己的身边来。   在这里,思想可能是最有力的东西,如果以思想吸引别的人和事物,那么你就能与别人的思维相通。   
    • 57. 磁石法则的使用方式磁石法则的使用方式: 要想吸引别的人和事非常简单。 首先,你应当集中精力,做一次严格的自我分析与检查。 然后,你要细心地观察一下你周围的环境,看看它是如何与你合拍起来的,你是如何把生活里的那些美好事物吸引到自己身边来的。 做人要时刻反省。 你应当想想现在的局面与我内心里的某些东西有些什么关联; 你还要毫不客气地把自己想象成自己生活和人生的设计师与实施者。而你的人生与命运肯定是由你自己的思维方式决定了,那么,要是你想在某些方面做出一些特别的成绩的话,那么你就得设法改善自己的思维方式。
    • 58. 管理团队的误区管理人的责任就是和每个下级处理好人际关纟 管理团队就是管理好每个人 集中大部分精力管理每个人的绩效 很少依赖集体讨论来解决问题 涉及团队整体的事情只是通过个人的方式解决的
    • 59. 如何管理一个优秀的团队管理团队的外围: 关注竞争环境 与那些团队需要与之相互依靠的组织处理好关纟 管理团队本身: 设计团队 在工作过程中提供支持
    • 60. 管理团队的外围—关注竞争环境及时监控将要依靠的主要外部因素的动态: 客户,供货商,竞争者,规章制度,金融市场,媒体 建立并维护与一些关健的外部组织的沟通 与那些团队外部而又是组织内部的人处理好关纟 指上级管理者,其它部门或领域的同行 必须了解整个组织的权力动态 让他人了解团队的结构,制度或政策
    • 61. 管理团队本身设计团队 安排工作日程 选择团队类型 团队的组成和结构 在工作过程中提供支持 形成团队文化 做好团队教练
    • 62. 优秀团队管理比方二:团队管理中的成份结构 沙本身变不成混凝土,它还需石头、水泥、石灰、钢筋等按一定的比例配合才能形成; 一个团队的人员知识结构、年龄结构、男女结构、工作经验等都需按比例配置。
    • 63. 优秀团队管理比方三:团队管理中的信任与水 团队的基础是信任,在混凝土的形成过程中便是水,水是一种融合的作用; 团队领导必须做到一点是:信任你手下的每一个人,相信其能做好每一件事,相信其会尽自己全力。士为知已者悦便是这个道理;并让团队中的每一个人相互信任。
    • 64. 优秀团队管理比方四:团队管理中的领导者定位——搅拌工 团队中其它人员相互不信任怎么办?给他们相互交流的机会,这在混凝土中便是一个搅拌的过程。搅拌的方式有很多,如培训、出游、讨论会、文艺活动等。 团队管理者便是一位搅拌工的定位,从另一种意义上讲也就是凝固剂的作用。
    • 65. 优秀团队管理比方五:团队管理中的收获与乐趣 每个人都有各自的优点与特长,如果把这些比作一本书,则每一个人都拥有一本别人不曾拥有的书。 如果每个人都乐于共享,则每个人都可拥有更多的书,一方面提供了交流的机会,另一方面提供了提高的机会,何乐而不为? 请谈谈自己的看法。
    • 66. 小结 知道了优秀团队的作用,看到了问题组织的漏洞,也懂得组建团队需要的基本的硬件和软件了,你现在有创建优秀团队的冲动吗? 如果有的话 come on! 一起来吧。
    • 67. 学习内容金字塔思维模式安全管理团队建设安全管理人的职责 总结安全监督与保障职责区别 安全管理人的管理边界为什么选择金字塔结构 如何构件金字塔结构 演绎与归纳的区别团队和群体的区别 团队的特征和形成过程
    • 68. 在写作过程中,我们经常面临三种困境,语句组织是其中之一。语句不够简洁结构不够清晰用词不够准确风格问题语句组织问题使用金字塔结构基本语言训练问题类型解决办法问题表现影响写作及思想表达的三大原因是指在表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生了矛盾 \ 构成事物整体的各个部分及其搭配,组合的方式;建筑上受力的构件。
    • 69. 选择金字塔的原因是只有它才能清楚地表达思想之间的复杂关系。写作的目的是要读者理解自己的思想读者怎样理解作者表达的思想呢?读者的理解过程是一个组建金字塔的过程因此,我们需要通过金字塔结构表达思想组织成金字塔结构的思想将容易被理解大前提小前提结论我们需要容易被理解的表达方法
    • 70. 示例:王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会,把会放在明天开也可以,但是10:30以前不行。唐的秘书说,唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了,但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗?70我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗?因为这样对王和孙都会更方便,唐也可以参加,并且本周只有一天会议室还没有被预定。
    • 71. 分析今天的会议改在星期四11:00开对王和孙更方便唐也可以参加会议室有空
    • 72. 我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。GAA1A2A3BB1B2B3CC1C2C3特征二:任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。特征三:每组中的思想必须属于同一个范畴。特征四:每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。特征一:一篇文章的结构必定只支持一个思想,这个思想将概括所有各级各组的思想。
    • 73. 我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。主题子主题子主题子结构一:主题和子主题之间的纵向关系子结构二:子主题之间的横向关系序言子结构三:序言的讲故事结构
    • 74. 纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话,从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。猪应当被当作宠物来养猪很漂亮猪很肥使别人显得更苗条使肥胖者更谦虚同大地相互联系说明权力可与仁慈相容符合英国特征猪可以培育出很多品种性格功能尺寸种类具有典型英国特征为什么?为什么?哪些品种?为什么?纵向结构迫使读者提出问题,并在下一级的思想中寻找答案。纸
    • 75. 横向关系主要是确定同一级别的思想之间的逻辑关系,这种关系或者是演绎推理或者归纳推理,我们将在后面对此作专题讨论。鸟会飞我是鸟因此,我会飞我会飞,因为我是鸟法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰边境波兰将遭到(多国)坦克入侵演绎推理归纳推理
    • 76. 序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题,保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴趣。G:回答AA1A2A3BB1B2B3CC1C2C3情境:时间和地点冲突:应当发生的事情疑问:读者提出的问题序言
    • 77. 通过自上而下的方法建立金字塔结构主题:对序言问题的回答AA1A2A3BB1B2B3CC1C2C3情境:时间和地点冲突:应当发生的事情疑问:读者提出的问题序言步骤一:确定文章主题 步骤二:确定文章的读者,回答读者关心的问题 步骤三:与序言设定的“情境”和“冲突”相对照,判断问题是否成立 步骤四:确定主题回答引发的次级问题,确定回答次级问题是采用归纳法或演绎法 步骤五:在更次一级层次上重复步骤四
    • 78. 通过自下而上的方法建立金字塔结构步骤一步骤二步骤三列出想要表达的要点列出各个要点的逻辑关系得出结论
    • 79. 初学者注意事项一二三四五一定先尝试自上而下法将情境作为序言部分的起点不要省略对序言部分的思考将历史背景放到序言部分序言部分要仅涉及到读者不会对其真实性提出怀疑的内容六如果可以选择,在关键句层次上更宜选择归纳法而不是演绎法
    • 80. 四种模式对比模式模型发号施令式S:我们打算做X C:需要你们做Y Q:我们如何做?S:你做X C:必须以Y方式进行 Q:什么是Y方式?寻求支持式S:我们遇到了一个问题 C:我们的解决方案需要X美元 Q:应该同意吗?解释方法式S:必须做好X C:还未做好准备 Q:如何做准备?比较选择式S:我们希望做X C:我们有多种捉X的方案 Q:哪一种最好?
    • 81. 项目建议书与项目进度小结模式模型项目建议书S:你遇到了一个问题 C:你希望通过咨询解决该问题 Q:你们如何帮助我们解决?项目进度小结S:我们一直在处理该问题 C:分析的第一步是确定Y是否成立,我们已经完成 Q:发现了什么?S:我们告诉过你X C:你要求我们调查Y,我们已经完成 Q:发现了什么?
    • 82. 同一组中的思想相互之间的逻辑关系,主要是演绎关系和归纳关系。鸟会飞我是鸟因此,我会飞我会飞,因为我是鸟法军坦克抵达波兰边境德军坦克抵达波兰边境俄军坦克抵达波兰边境波兰将遭到(多国)坦克入侵演绎推理归纳推理
    • 83. 演绎关系通常表现为由大前提、小前提推导出一个结论的形式。第一步第二步第三步对世界上某种已经存在的情况作出表述;对同时存在的相关性作出表述,如果第二个表述是针对第一个的主语或谓语作出的,则说明两个表述相关;说明这两种情况同时存在的隐含意义。大前提小前提结论
    • 84. 演绎关系举例人会死秦始皇是人秦始皇会死符合此条件的人可以被录取甲符合此条件甲可以被录取只有同时作好这四项工作才能增加产量公司结构无法支持作好这四项工作公司需要调整结构
    • 85. 将两个演绎过程连接起来时,为避免推理过程过于呆板,在保证读者理解的情况下,可以省略一个推理步骤,成为连环式演绎推理。我们的旧报纸足以满足我们自身的需要但我们将旧报纸卖给了别的国家我们面临旧报纸的短缺旧报纸短缺将导致新闻纸短缺我们面临新闻纸短缺我们的旧报纸足以满足我们自身的需要但我们将旧报纸卖给了别的国家并导致了旧报纸短缺作为新闻纸原料的旧报纸的短缺将导致我们的新闻纸短缺
    • 86. 归纳关系通常表现为由若干具有相同属性的思想推导出一个上层思想的过程。事件概述事件一事件二事件三事件四事件一、二、三、四具有相同属性归纳过程