2003年××购物广场项目
- 1. 项 目 介 绍
- 2. 大连世达集团与大连连锁企业协会 共同联袂打造 时尚生活乐园
- 3. 总体目标定位:——建成旅顺有史以来最具规模和档次、最具代表性 的现代化商业形象作品 ——建成旅顺新的地标性建筑 ——建成旅顺全国著名旅游区的一大景观与亮点 ——建成大连最具特色的主题式区域型购物中心
- 4. 大连世达购物广场项目分主楼、附楼，共计占地面积16000平方米，总建筑面积6万平方米。 主楼地下二层地上四层计5万平方米，内设有近500平方米的扇形中空大厅，3米以上宽的主通道，两条各百米长、8米宽的室内商业步行街，16部自动扶梯、5部客货两用升降电梯，6处化妆洗手间，中央空调、消防、监控、电脑系统完善配套，室内室外均有停车场。 附楼地下一层地上四层计1万平方米。 项目已于4月26日破土动工，计划明年5月1日开业纳客。
- 5. 旅顺成为大大连的主城区 旅游名胜区 临港产业区 高新技术产业区 大学园区 旅顺—历史名城、旅游名城正处在加快发展的重要时期，旅游业的迅猛发展、土羊高速建设、烟大火车轮渡建设、大学园区的建设、北路高新技术产业园、双兴岛石化工业园、南路软件产业带将带来国内外大批新兴产业涌进等，使旅顺交通更加顺畅，人流猛增，人气旺盛，充满了无限的发展空间，无限的发展商机。项目背景:功能定位：
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- 7. 开发商简介:大连世达集团有限公司 大连市旅顺口区知名企业，创 建于1993年，是以建筑施工、房 地产开发为主业，集商业、餐饮业、 工业、运输、教育、信息产业、旅游 业等多元化经营的大型现代企业集团。
- 8. 购物广场建设是世达集团投资2.3亿元开发建设的第一个大型综合性商业项目，是集团实现多元化发展战略的重大举措。坚持以市场为导向，适应市场经济的发展需要，适应现代商业发展趋势，适应消费者现代消费需求，以开拓创新为方针，精心设计，统筹策划，科学安排，周密组织，充分体现全新的战略定位、严谨的总体策划、严格的项目管理、规范的商业运作，努力实现各方资源优势的最佳组合，实现业态业种的最佳组合，实现商誉建设配套措施的组合，以大手笔做好大文章。
- 9. 我们采取开发与定位，设计与策划，施工与招商三个同步的做法，组建了项目管理团队，商业运营管理团队。 项目管理团队 商业运营管理团队 总经理：张志学 总经理：李世全 设计工程师、工程工程师、 招商经理、企划经理、 营销总监等专业人员组成 物业经理等专业人员组成 建筑施工单位：大连旅顺经济开发区建筑安装总公司 设计/监理单位：大连泛华工程有限公司 地产策划：广州凌峻房地产策划推广机构 商业策划：澳大利亚WESBEKG 物业管理顾问：香港戴德梁行 商业高级顾问：大连连锁协会会长谢有恩实现各种资源优势的最佳组合
- 10. 实现业态业种的最佳组合㈠ 商 圈 简 介 旅顺口区总面积506.8平方公里，现有六个街道，七个镇，一个经济开发区，共24个社区委员会，71个村委会。总人口（含驻军）30.5万。 交通：旅顺距大连市中心45公里，距周水子机场30公里，有南 北中三条高等级公路通往大连市区，沈大高速公路即将 延伸到旅顺界内。 网点：目前旅顺共有各类网点796个 其中：商 业448个，占56.28%； 餐 饮 业191个，占24% 服务业155个，占19.47%； 食品加工业2个，占0.3% 网点规模：10000平方米的4个，1000平方米以上的4个， 50平方米以下的490个，占总数的61.6%。
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- 12. 实现国内生产总值 53.8亿 同比增长 11.2% 实现社会消费品零售总额 15.1亿 同比增长 4.9% 完成出口商品供货总值 11.5亿 同比增长 15% 新批外资企业43家；实际使用外资 4600万美元,同比增长 27.5% 引进内资项目140个；实际利用内资10.5亿，同比增长 9.4% 新上1000万以上项目 42个 第三产业增加值 17.0亿 同比增长 14.1% 城市居民人均可支配收入 7010 元 同比增长 7% 农民年人均纯收入 5880 元 同比增长 4% 城乡居民储蓄余额达到 43.8亿 同比增长 5% 城区人均居住面积 11.45平方米 住宅电话普及率（每百户拥有） 87.31部 有线电视入户率 90% 接待国内外游客390万人次旅顺口区2002年主要经济指标实现情况
- 13. 旅顺口区五项指标在大连市七个市区县中的比较项 目数 额排 名备 注人均储蓄额20144元第一位是北三市的3倍人均消费品零售额6960元第二位 是普兰店的1.8倍 是庄河的2.5倍人均消费支出3291元第二位是瓦房店市、庄河的近2倍农民纯收入5652元第三位低于甘井子区、长海县在岗工资10815元第三位低于长海、金州区备 注七个市区县是指：旅顺、金州、甘井子、普兰店、瓦房店、庄 河、长海 指标数字为2001年度
- 14. 核心商圈 该项目位于旅顺中心商贸区，距火车站1.5公里,距汽车站600米，核心商圈总人口（含驻军）约20万。 旅顺供销大厦、百货大楼、商业大厦、轻工市场均在中心商贸区内，区内有最繁华的大华路商业步行街，有63.7%的当地居民经常光顾商业步行街，其消费主要大类商品：食品饮料、生活日用品、服装服饰、家电家居。 大华路商业步行街现有网点106个，其中服装店27个,占25.23%；通讯店11个，占10.28%；小食店11个，占10.28%；发廊6个，占5.61%；化妆品店5个，占4.67%；茶庄4个，占3.74%；百货、药房、五金、饼店各3个，各占2.8%。 网点概述：传统业态多，交易市场多，单体经营多，网点规模小。 因此，有相当部分消费专程前往大连。
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- 17. 实现业态业种的最佳组合㈡ 总 体 定 位 根据商圈的规模、业态业种的分布、人口结构以及消费群体、消费能力和消费需求，借鉴国内外的先进经验，结合本项目的实际，我们选择了国际流行的购物中心业态，定位于： 以旅游为主题，集购物、旅游、餐饮、娱乐、休闲、社交 为一体的 “一站式” 综合消费服务中心 —以多功能为主，成为多业态业种的综合体； —以中档为主，兼顾中上、中下档，与现有商圈经营错位，把综合消 费培育起来并留在本地； —以满足区内居民消费群体综合消费为主，兼顾来自国内外旅游客人， 形成到旅顺旅游必到的中间站； —以大型超市、行业主力店为骨干，更多地引进连锁企业，推动连锁 行业的发展； —以引进正宗的品牌化商品为主，引进更多的国内外产品融入到国内 外大市场、大流通之中。
- 18. 实现业态业种的最佳组合㈢ 目 标 消 费 群 体 当地居民（含近郊农村、驻军） 两大主目标 (满足常年需求) 来自国内外的旅游客人 （满足季节需求） 大 学 生 两大预期目标 新 兴 产 业
- 19. 实现业态业种的最佳组合㈣ 业 态 业 种 组 合 主 楼： 万平方米的大型综合超市领衔 16个不同业种的行业主力店主演 200个以上专业店、专卖店遥相呼应 连锁店、折扣店、特色店锦上添花 景观、景区、休闲小憩到处可见 社区、社会服务项目应有尽有 附 楼： 旅游纪念品、土特产专卖，桑那，酒楼，KTV
- 20. 面 积 比 重 图 示35.03%43.41%20.43% 10416主力店行业主力店三专店1.13%12906 6076
- 21. 实现业态业种的最佳组合㈤ 初 步 的 布 局 规 划
- 22. 层 平 面 布 局
- 23. 二 层 平 面 布 局
- 24. 三 层 平 面 布 局
- 25. 四 层 平 面 布 局
- 26. 实现业态业种的最佳组合㈥ 时尚生活乐园两大特点 ——医疗室、母婴室、少儿托管所、与新闻媒体联办的读者俱乐部、 与驻军联办的水兵俱乐部、与街道联办的保健俱乐部、以及各 种中介服务、家政服务、培训学校，满足需求； ——球迷吧、咖啡吧、茶吧、水吧、网吧、景观、景区相结合,别具风趣； 一是以旅游为主题，从氛围到商品，从景观到内容，从项目到功能都与旅游密不可分，实现现代商业与旅游业有机结合；——两条各百米长的室内商业大街，演示、展示、促销，不断推新；——现代影院、中西式快餐、风味美食广场、健身中心、旱冰场、 台球室、儿童游乐场、美容美发、主题摄影，尽情享乐； 二是以休闲消费为主调
- 27. 实现商信建设配套措施的组合 一个商业项目无论规模多大，都必须高度重视商信建设，把“信誉”视为企业的生命，从开始就狠抓基础建设，奠定坚实的基础。因此，不管由多少个业态业种组合，多少个承租商进驻，我们追求的是： 整体性的完美形象，为广大消费者、承租商营造最佳的环境，提供最满意的服务，创造永续兴旺的业绩，赢得市场竞争的主动权。
- 28. 实现商信建设配套措施的组合 ㈠ 务实性的企业理念以诚为本，以实为德 通俗易懂的八个大字就是我们确立的企业理念，就是我们管理团队行为规范的概括。我们不是追求更好听的词汇，而是追求理念的深刻涵义，不是一句挂在嘴边的口号，而是体现在行动上的落实。 做事先做人，诚实永远是做人的优秀美德，也是企业获取成功必须发扬的本德。实实在在做人，实实在在干事，实实在在广交朋友，真诚实意为消费者服好务就是我们的信条。要真诚地对待自己的人生价值， 要真诚地对待自己所从事的事业， 要真诚地对待自己的服务对象； 要具有一切从实际出发的创新精神 要具有扎扎实实的工作作风， 要具有具备各种实力的综合素质 真正做到爱岗敬业，忠于职守， 说实话、办实事、讲实效、重实绩。
- 29. —以“商家兴旺我兴旺，消费者受益我受益”为企业宗旨 —以“经营商业文化实现商业地产升值”为基本目标 —以立足长远，多赢战略，统一管理，超值服务为企业发展的战略原则 —以全新的机制重用人才 以辉煌的事业聚集人才 以良好的待遇激励人才 以真诚的情意留住人才 —形成企业文化的建设框架，并在实践中不断配套、完善实现商信建设配套措施的组合 ㈠ 务实性的企业理念以诚为本，以实为德
- 30. 实现商信建设配套措施的组合 ㈡ 多样化的合作形式 以满足购物广场业态业种最佳组合的需求和有利于承租商的发展为前提，采取规范的、多样化的合作形式，面向国内外招商，诚邀正宗品牌的生产厂家、代理商、连锁及特许加盟商，并具有相当实力和影响力的商家加盟。
- 31. 实现商信建设配套措施的组合 ㈢ 无干扰的经营环境 实行无干扰是遵循购物中心三权分离的原则，是商家应有的经营自主权，也是对商家的一种尊重、一个承诺;是市场竞争的必然。 无干扰的经营环境是指:在实行统一管理、统一形象的总体原则下,在承租商坚持在规定的经营范围内,在遵守国家法律法令及购物广场规章制度前提下，赋予承租商充分的自主经营权、管理权，出租方不予任何干涉、干扰。 出租方承诺：维护承租商的合法权益，维护承租商的正当利益，不以任何形式增加承租商的额外负担；不以任何借口给承租商出各种难题；更不准任何人以任何手段索取或收受承租商的金钱、物品及馈赠。购物广场设举报电话，凡发生此类问题一律严肃处理并登门道歉及退回。 承租商在与各综合部门联系过程中，凡需购物广场协助的随叫随到，尽力配合。 承租商在与顾客发生各类矛盾、纠纷等，均由购物广场出面协调解决。
- 32. 实现商信建设配套措施的组合 ㈣ 高质量的物业保障 物业管理是购物中心的重要组成部分，它既是企业的形象,又直接关系到正常运营的保障和物业的保值增值， 同时也是承租商和消费者最关心的问题，因此，我们要做到： 道路顺畅 照明透亮 卫生清洁 环境优美 安全有序 导购醒目 开水供应 维修及时合理的物业收费
- 33. 实现商信建设配套措施的组合 ㈤ 一站式的超值服务 设顾客服务管理中心和承租商管理中心提供系列服务，实行联合现场办公制，限时答复，限时上门，限时处理解决制度等。让消费者和承租商在方便、满意、放心的基础上感受到超过一般购物期望值的服务，超过付出价钱以外的服务。
- 34. 实现商信建设配套措施的组合 ㈥ 大投入的形象塑造 形象塑造从点滴入手，常抓不懈，作为全体人员的首要任务，由最高管理者亲自主持，做好规划与策划，跟踪检查与考核，注重形式内容的结合，追求实效与实绩。 加大各类人员培训、教育、管理工作，注重团队的整体形象、个人形象，形成奋发向上的激励机制。 与街道、企业、驻军、大学及旅行社建立共建关系，开展各种公益活动、共建活动。 充分利用店内店外广告媒体、新闻媒体，展示企业及品牌形象。
- 35. 实现商信建设配套措施的组合 ㈦ 大频率的营销活动 各种生动活泼、富有吸引力、感召力的营销活动,是购物中心发挥集客能力的重要措施之一，我们要做到： 天天都有单项的小型活动 周周都有综合的大型活动 月月都有系列的巨型活动 充分利用门前的中心广场，组织各种文化活动； 充分利用室内的中空大堂，组织各种营销活动； 充分利用室内的商业大街，组织各种演示、展示、促销活动； 充分利用节假日，组织各种庆典活动； 充分利用项目资源，组织各种专场专项娱乐活动。 各种活动要充分体现主题的鲜明性，群众的参与性，健康的文明性。
- 36. 实现商信建设配套措施的组合 ㈧ 会员制的管理模式 一是承租商会员制，即购物广场成立由高层管理者主持，聘请社会各界人士、消费者及有代表性的承租商经理组成的管理委员会，定期分析形势，交流信息，研究发展及改善经营管理的大事，并作出决议，抓好落实。全体承租商均为会员单位，不收取任何费用，可享受会员单位的各种待遇，每年不少于一次的会员大会，总结表彰，并设立光荣榜通过各种形式大力宣传先进，形成自管、互管、监管的局面。 二是消费者会员制，组织各种消费群体和广大消费者围绕企业形象建设、企业经营管理、提出各种合理化建议等开展会员活动。
- 37. 展望未来，任重道远，让我们共同携起手来，在实践中学习，在实践中创新，在实践中提高，创造出更辉煌的业绩，迎接旅顺更美好的明天。二零零三年六月
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