• 1. 第二讲:包政教授上海市电信公司领导干部
    • 2. 组织与人的对立统一包政 博士
    • 3. ※ 包政 博士 ※ 中国人民大学 ※ 工商管理学院 ※ 教授 博导主讲人
    • 4. 我们应该牢记的不是词和句子,而应该锻炼我们精神,使我们从所听到的东西中获益,就像品尝美味佳肴一样。 ——摘自《思想的芦苇》开场白
    • 5. 一、巴纳德理论 二、西蒙理论 三、组织行为学(OB) 四、德鲁克理论 组织与人的对立统一
    • 6. 第一讲巴纳德理论
    • 7. 一、巴纳德理论巴纳德(Barnard)简介 巴纳德协同理论 组织的定义 组织存在的三个必要条件 协作的意愿 共同的目的 信息的交流 组织存在的两种充分条件
    • 8. 1、巴纳德简介 1886年生于美国马萨诸塞州 1906年考入哈佛, 三年后退学进AT&T 1927年任下属新泽西 子公司总经理 1938年《经营者的作用》(The Functions of the Executive)
    • 9. 〖美〗C.I.巴纳德《经理人员的职能》 中国社会科学出版社 1997年版 C.I.巴纳德1938年《经营者的作用》 (The Functions of the Executive)
    • 10. 2、巴纳德协同理论 个体行为——在责任与能力基础上的自律行为 (自由意志与自我节制) 协同行为——超越个人承担责任的能力,寻求 与他人的协作 协同体系——两个以上的人的协同行为 正式组织——基于个性活动的“非个性行为体系” “协作”这一社会因素,是正式组织 的内在力量,以克服个性的限制
    • 11. 正式组织的内在矛盾权威/ 自治 独立/ 从属 支配/ 服从
    • 12. 组织是一种关系 一种行为关系 一种协调的行为关系 一种协作行为关系 3、组织的定义
    • 13. 3、组织的定义组织是人的协作活动体系 组织是由人的行为构成的协作体系 组织是有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个体系
    • 14. 3、组织的定义组织是一种重力场或电磁场的构成体 物体是环境或协作体系的一部分,而不是组织的一部份
    • 15. 4、组织存在的三个必要条件 各自愿意作出贡献 (贡献的意愿) 有共同的非个性化的协作目标 (共同的目标) 彼此能够互相进行信息交流 (信息的交流)
    • 16. 5、贡献的意愿 构成组织的是人的贡献意愿或协作意愿,而不是人手 个人行为的非个人化,才能予以协调,合乎组织的行为
    • 17. 贡献意愿的强度个人作贡献的意愿强度存在差异 组织中只有小部分人有着积极的贡 献意愿,所谓社会性惰化 这与组织的物质与社会性诱因不足有关,产生普遍的不满与不足 满足感是主观的、个性化的
    • 18. 社会性惰化只有心理学的假说 犯罪现场假说 四个酒鬼老头的故事
    • 19. 诱因列举 非物质的诱因 (显示优越、威信、个人权力、获得支配地位的机会) 基于某种理想状态的诱因 (个人技艺上的自豪,以健全感情为基础的工作关系,有挑战性、有活力的工作,有效的组织)
    • 20. 组织诱因不足的原因 提供各种诱因,需要高度发展的 管理才能与领导技能 要求在不同时间、向不同成员提供组合的诱因
    • 21. 6、共同的目的 必需有一个协作目的,协作意愿才能发展起来 否则,无法要求个人如何作贡献 无法预测未来的成果 无法告诉个人可望获得何种满足
    • 22. 确立共同目标的难点共同目的是外在的、非个人的、客观的事物(尽管个人对它的解释是主观的) 共同的目的对个人来说没有直接的意义(对个人有意义的是付出与回报关系) 个人目的是内在的、个性化的、主观的事物
    • 23. 组织与个人的目的(动机)差异 个人:生理、心理、社交、金钱、权力 组织:永续长存或存在的理由
    • 24. 7、信息的交流 共同目的源于共识并形成信念 (信息的不对称如瞎子摸象) 组织的结构、广度与范围取决于信息交流的深度与广度,取决于心灵上的沟通,以及共同的经历 取决于信息交流的技术与能力,以降低内部日益复杂化的沟通成本
    • 25. 8、组织存在的两种充分条件 组织的有效性,涉及组织的目的同外界 环境的关系 组织的能率,涉及组织成员个人之间的交换
    • 26. 两种充分条件的关系 组织的活力在于成员贡献力量的意愿 这种贡献意愿,要求有共同的信念,确信 共同目的可以实现 这种贡献意愿,要求在共同追求中个人的动机得到满足 组织的有效性是指目标的实现 组织的有能率是指动机满足(为成员个人提供满足,以维持协作体系的能力)
    • 27. (1)有效性(Effectiveness) 总体目标的实现及其程度 总体目标是非个性化的/非人格的 总体目标的选择基于某种客观真实性 必须被共同认可,产生合力 (具有微分意味) 最低限度的有效性 (否则,协同体系瓦解) 有效性与能率有关
    • 28. (2)能率(Efficiency) 能率与个人动机的满足有关 能率就是个体的能动性以及实际贡献 能率大小与个人动机的满足以及对协同的信念有关 物质利益与社会利益的满足 (不满/物质的) (不足/社会的) 创造用于满足动机的剩余 协同过程/交换过程/分配过程 (动态的调整过程)
    • 29. 协同过程的产生当个人有能力克服环境的限制时协同不可能发生 当协同可望突破这种限制或可望获得更多剩余协同过程发生
    • 30. 协同、贡献、交换与分配过程统一 协同过程的持续,取决于成员贡献过程的持续,以及贡献的强度 成员能否持续作贡献,取决于贡献与满足之间的对等交换过程,即个人与组织的交换过程 这种交换过程就是价值的分配过程
    • 31. 机会 金钱 名誉 权力 地位 信息可分配的价值
    • 32. 对有效性与能率的限制 人们在组织中进行有意识、有目的的协作是常态(无所不在、难以避免) 并非有组织的努力都是成功的,这是一种错觉 成功的协作是无数失败记录中的极个别的特例 组织的不稳定或短命的本原因来自外界力量
    • 33. 时代背景(作为一种信念) 机械化/自动化 社会机构化/职工社会化 (分工协作体系的深化) 人格等级被否定 组织的力量,源于个人自由意志 基础上的协同行为
    • 34. 请听第二讲西蒙的理论