产品开发流程管理实务
- 1. 主講人：蔡適陽 顧問 研華文教基金會執行董事 精營管理顧問公司董事長 93.04.17產品開發流程管理實務2004年精營管理顧問公司推薦http://www.e-smart.com.tw
- 2. 產品開發流程管理 新產品InputProcessOutput需求 VOC產品 QCD 流程開發管理技術 風險 品質MPPDPMP:Merchandize Plan PDP:Product Delivery Process
- 3. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 4. 人管理資源 有形 員工 資金 材料 設備 無形 企業家 精神 經營理念 士氣、 表態力 創新 形象企業機能研發生產行銷財務事人管理功能計劃組織協調領導控制策 略機構制度企業 文化投入產出政治經濟市場人口外交文化科技社會效率效果生 存 發 展壹. 現代企業的迷思產出 > 投入 經營績效企業經營追 求
- 5. 二十一世紀企業經營的課題唯一不變的真理 【變】企業面臨的兩難 【創新】與【守成】建構競爭三要素 §Information §Technology §Innovation守成創新變組織,市場...知識管理創新經營I T I新 挑 戰壹. 現代企業的迷思
- 6. 知識經濟 --技術創新, 積極冒險 資訊分享 --方塊組合, 快速取得 產品週期 --愈來愈短, 顧客導向 新興市場 --廣而模糊, 少量多樣 行銷工具 --創新新穎, 迅速效率21 世 紀 產 業 新 挑 戰四 大 產 業光電產業通訊產業網際網路生 物 科 技壹. 現代企業的迷思
- 7. 快 --策略聯盟, 併購投資 準 --投準產業, 專精聚焦 狠 --領導變革, 再造創新 省 --花在刀口, 省之當省21 世 紀 產 業 成 功 要 訣企業結構已從 傳統職位劃分快速轉變為以完成任務 為主旨的彈性結構一個蘿蔔 一個坑的工作 將告終結壹. 現代企業的迷思
- 8. 企業的競爭力速度競爭成本競爭品質競爭價格競爭技術競爭【高】、【多】、【快】研 發 創 新壹. 現代企業的迷思
- 9. “微笑曲綫”高附加價功能的經營“微笑曲線 “修改利 潤 (價 值) 產品 生命週期經營設 計製 造行 銷高附加高附加建構核 心 競 爭 力壹. 現代企業的迷思創新產品 研究開發
- 10. 問題及回答第一單元 現代企業的迷思 1.貴公司的產品定位為何?(VIP故事) 2.貴公司的核心技術為何? 3.貴公司的研發預算為何?
- 11. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 12. 一、商品開發流程管理概念過程： 精神：(Marketing in) 源流管理 手段： 過程管理 目的：技術創新、風險、品質及顧客滿意度管理概念形成可行性評估設計試作量產市場行銷、服務貳.何謂商品化管理
- 13. 二.產品開發與商品開發實驗室研發產 品商 品研 發 管 理顧客滿意工程師滿意實驗室 + 市場測試魅 力 商 品貳.何謂商品化管理
- 14. 三.感動的產(商)品---成功企業的生命 (一).未來的商品企劃目標, 不是滿足的產品, 而是感動的商品 (二).能激起客戶購買意願和強烈衝擊的商品---感動 (三).感動 = 創造(創新)性 x 潛在需求的合適性 (四).銷售額 = 商品力 x 銷售力 (五).感動的產(商)品, 使企業再生典 範 產 品 移 轉AppleiMAC掌 握 創 新貳.何謂商品化管理
- 15. 四.商品生命週期經營管理上市開發量成長高峰衰退生病老死時間下市蘊育產 品 經 理 工 作貳.何謂商品化管理
- 16. 五.商品策略的系統架構新 商 品 企 劃創意激發市場 / 競爭動向技 術 動 向企 業 環 境基 礎 研 究應 用 研 究開發主題選定技 術 開 發企 業 願 景經營/開發方針商 品 企 劃貳.何謂商品化管理
- 17. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 18. 一.商品化管理之目的QA風險管理過程 管理績效 管理資源CS查檢參.商品化管理之目的與內涵
- 19. 1.技術開發流程管理 2.商品開發流程管理 (1)管理決策流程 (2)流程的要素 (3)流程的文件管理 (4)階段別管理 (5)專案管理 3.客戶行銷流程管理二、商品化管理的內涵參.商品化管理之目的與內涵
- 20. IRF(Internal Resistant Force) §專家特質影響 §任務與溝通不良 §企業成長快速 §危機意識不足 §問題意識缺乏EDR(External Driving Force) ※市場競爭 ※PLC/TLC ※法律規範 ※品質保証 ※顧客滿意度ERF(External Resistant Force) §PLC/TLC §市場競爭 §技術進步 §技術複雜度提高 IDR(Internal Driving Force) ※成長、永續經營 ※風險管理 ※資源配置 ※品質保証 三.商品化管理之驅動力與阻力參.商品化管理之目的與內涵
- 21. Technical Delivery ProcessCustomer Delivery ProcessProduct Delivery ProcesspreconcentConceptFMEMPMSim-B1B-1製 品 計 劃設 計量 產 準 備量 產營業、服務準備營業、服務商 品 企 劃四.商品化流程管理的結構參.商品化管理之目的與內涵
- 22. 設計商品化管理專案管理(PM)內涵商品企劃主要步驟階段別階段目的研究/企劃製造行銷/服務商品企劃製品企劃基本設計量產設計試作製造市場導入服務WhatHowF/ME/MP/MSim.M/PServicePM:Project Management F/M:Feasibility Model E/M:Engineering Model PM:Prototype Model Sim.:Simulation M/P:Mass Production五、商品化管理之階段別管理參.商品化管理之目的與內涵
- 23. 六、傳統的商品開發流程管理的模式行銷企劃設計製造商品 企劃研究 發展設計試作量產準備採購生產品 管行 銷 服 務撤退技術無法累積0參.商品化管理之目的與內涵
- 24. 七、永續經營的商品化管理流程企劃設計製造商品 企劃研究 發展設計試作量產準備採購生產品 管行銷物流行銷服務100→0參.商品化管理之目的與內涵
- 25. 商品企劃商品設計量產準備製造/生產行銷/服務DRDRDRDRDRDRQuality Assurance TestConcept Design ReviewPatent Design Review Configuration Design ReviewDesign Verification TestQCD Confirm Design ReviewMerchant Plan Design Review品質決算回饋系統八、商品化管理流程與設計審查參.商品化管理之目的與內涵
- 26. 問題及回答第參單元 商品化管理的目的與內涵 1.企業中商品開發的決策流程為何? 2.商品化開發與知識管理? 3.設計審查(Design Review)如何執行?
- 27. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 28. 肆.商品化開發流程管理1.經營策略與商品策略企業如果無法應付【快速的變化】及【市場的需求】則時間將變成為企業的敵人戰場、武器、兵力戰術 (技術策略) (PDP)Vision 目標行銷策略戰略 (商品企劃)
- 29. 2、何謂商品化管理技術創新管理 風險管理 品質管理 顧客滿意度管理流 程概念形成可行性評估試作設計量產市場行銷、服務源流管理 精神過程管理肆.商品化開發流程管理
- 30. 3.商品化管理在組織中的定位(一)產品管理品質保證(Quality Assurance)Activity cover range)策略規劃 (Strategy Planning)市場管理(Market Requirement Analysis / Evaluation)專業人才管理(Technology Human Management)事 業 計 劃市場管理與財務概念(Business management & Financial concept)商 品 企 劃行銷及售服活動 Marketing/After service activities支援及售服計劃 Marketing support 資訊計劃產品工程(專案經理)生產製造 Manufacturing產品研發 R & D產 品 發 佈產銷協調(Supply & Demand)早 期 支 援市 場 撤 退 管 理產品經理之定義/任務/責任/組織企 業 之 管 理 系 統企 業 之 管 理 系 統肆.商品化開發流程管理
- 31. 3.商品化管理在組織 中的定位(二)事業計劃、企劃活動 企業方針事業計劃產品組合商品企劃製品企劃基本設計量產設計量產準備初期流動量產、營業營業活動 退出個別商品開發活動 方針事業計劃商品企劃專案推進活動事業管理設計/開發管理研究活動生產準備生產活動評價/支援活動營業準備活動營業活動承認產品組合S/W設計適用範圍專案活動企劃製品企劃開始市場導入初期流動終結製造終了營業結束撤退完了事業管理維修開發管理藍圖肆.商品化開發流程管理
- 32. 4.商品化管理之運作效 率工 具 顧 客 滿 意 組織工具 管理/設備評價測試技術流程V=PC目的：提昇Q/C/DQ A商 品管理肆.商品化開發流程管理
- 33. 5.商品化管理之考量重點外部考量資源管理技術管理績效管理品質保証顧客滿意度內部考量肆.商品化開發流程管理
- 34. 6、經營的內、外在環境技術 行銷 企劃 管理 品質 財務商品開發商品力競爭力顧客滿意度競爭者獲利成長永續經營股東 員工 社會企業任務經濟/人文技術法律政治企業內部環境企業外部環境肆.商品化開發流程管理
- 35. 7.企業競爭的五力(5T)分析技術 Technology工具 Tool人材 Talent時間 Time任務 Task如何將五力轉變成為製品開發的資源？ 將是未來企業的成功關鍵因素緊 密 相 扣掌 握 五 力肆.商品化開發流程管理
- 36. 8.技術平衡圖與 核心競爭力決定核心競爭力高低的要素 ※資金能力 ※市場地位 ※市場規模核心競爭力00505業j務製造企劃研發總務、財務人事營業研 發企 劃製 造肆.商品化開發流程管理
- 37. 9.商品開發流程之管理架構PMTPMGPMMPMPM:Product Manager TPM:Technical Program Manager MPM:Manufacturing Program Manager GPM:General Program Manager以 PM 為 核 心 的 管 理管理關聯肆.商品化開發流程管理
- 38. 企業為了充份發揮資源綜效，創造經營 競爭力，以提高經營績效，將商品開發過程 加以系統化規定，以確實做到商品化管理之 目的。此系統化管理規定即所謂之 『商品化管理規程』；亦稱之 為簡稱為【PDP】 Product Delivery Process 10.商品化管理規程肆.商品化開發流程管理
- 39. 問題及回答第肆單元 商品化開發流程管理 1.最佳“商品開發流程”為何? 2.商品開發與人才資質關係為何? 3.公司內商品開發流程主導單位為何?
- 40. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 41. 一.企業的競爭力---競爭力的兩要素獲利能力 【彈性、效率】成長 【更快、更多】企業競爭力.新產品開發 .行銷能力 .市場佔有率.管理技術 .經營能力伍.新產品開發管理的重要性
- 42. 二.商品競爭力與企業競爭力觀念品質速度技術企業變革價格組織 研究開發伍.新產品開發管理的重要性
- 43. 追趕→超越→甩掉ＰＬＣ快速縮短、曇花一現的商品時代高品質高功能高級化高科技高附加價值高感度追求【高】的時代多樣化多功能多品種多目的追求【多】的時代追求【快】的時代高、多、快的環境三. 需求市場的發展趨勢→(高、多、快)伍.新產品開發管理的重要性
- 44. 四.競爭市場之變化(多變、激烈、多元) 1.無疆界的競爭市場 2.法律規範愈趨嚴格QualityQuality CostQuality Cost Delivery競爭伍.新產品開發管理的重要性
- 45. 五.TLC/PLC大幅縮短帶來之商品化衝擊 六.高風險高機會之高科技產業快速出頭 七.高品質的市場需求→全面性之品質保証 八.新產品是企業擴展及競爭的武器第三名第四名 市 場第一名第二名不能生存伍.新產品開發管理的重要性
- 46. 問題及回答第伍單元 新產品開發管理之重要性 1.“競爭” 帶來企業經營意義為何? 2.失敗的商品開發經驗為何? 3.公司核心競爭力為何?(舉例)
- 47. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 48. 陸.新產品開發流程管理各產品事業處Product Road-Map新市場利基構想階段 (P0)負責單位NPDP流程重點工作Pass C0?規劃階段 (P1)Pass C1?設計階段 (P2)Pass C2?PMPM/RDPMProject teamPMPM/Sales1.中、短期市場機會 2.產品推移圖(Road Map)● C0~C5共用流程1.市場機會評估 2.資料收集● C0~C5共用流程1.產品功能規格 2.專案成立 3.技術可行性● C0~C5共用流程1.產品設計及檢討 2.確定測試計劃YYNNN 一.新產品開發流程(NPDP) (例)例
- 49. 1.架構BOM 2.量產前文件資料、治、 工具之準備1.RD/QE/PE/AE等單位之 測試評估報告 2.Manual 3.Pilot-run材料之準備構想階段 (P3)負責單位NPDP流程重點工作Pass C3?規劃階段 (P4)Pass C4?設計階段 (P5)Pass C5?PMPMProject teamPM● C0~C5共用流程● C0~C5共用流程● C0~C5共用流程1.可製造性確認 2.產品穩定性測試 3. - Test量產Phase out各廠PM1.接單 2.量產NNNNYYYProject teamProject team1.產品壽命及市場狀況 2.庫存處理陸.新產品開發流程管理
- 50. 1-1.商品企劃：(What之企劃)商品企劃企業目的競爭政治/經濟企業 資金能力人文/法律SWOT技術力陸.新產品開發流程管理
- 51. *產品經理或企劃專案負責人之選定 *產品企劃, 開發專案成員之任命 *資訊搜集, 確認, 分析, 歸納, 活用等 *市場調查, 計畫之研擬與行動 *新產品與企業形象, 企業營運目標之一致性 *目標市場之確定 *新產品之獲利能力, 投資報酬率1-1.商品企劃：(What之企劃)(1/2)陸.新產品開發流程管理
- 52. *新產品之研發和生產技術的可行性 *製造規模, 行銷通路, 售後服務能力的構想 *目標成本價格與上市日期之訂定 *產品銷售賣點與訴求 *產品基本規格書之訂定 *新產品總體計畫日期預算之研擬1-1.商品企劃：(What之企劃)(2/2)陸.新產品開發流程管理
- 53. * 商品名稱 * 主要功能 * 帶給整合商的利益 * 帶給經銷商的利益 * 帶給消費者(使用者)的利益商品定義商品概念形成的背景 * 商品化的理由 * 商品概念形成的背景市場分析* 使用場所 * 目標市場 * 目前市場的特徵顧客分析* 目標顧客 * 目標顧客特徵 -- 顧客特性 -- 顧客意向1-2.商品企劃的Output ---企劃書的結構內容(1/3)陸.新產品開發流程管理
- 54. * 現有 / 潛在競爭對手 -- 提供相同或類似產品之競爭對手 -- 提供相同或類似功能, 但非類似 產品形態之競爭對手競爭分析商品策略 * 商品形式 * 競爭方式 * 如何讓顧客滿意商品週期及上市時機* 商品目前所在的生命週期 * 上市時機行銷技術* 銷售通路 -- 現有通路的利用 -- 新通路的開發 * 銷售技術1-2.商品企劃的Output ---企劃書的結構內容(2/3)陸.新產品開發流程管理
- 55. * 市場胃納量(數字, 預測根據) * 市場成長性(數字, 預測根據) * 占有率 -- 目前各競爭對手占有率 -- 預期本公司占有率 -- 本公司占有方法市場占有率物 流* 物流方式價格分析* 價格分析 * 利潤分析 * 成本分析售後服務* 維修系統 * 客訴回饋系統1-2.商品企劃的Output ---企劃書的結構內容(3/3)陸.新產品開發流程管理
- 56. 產品定位的工具----技術面、產品面、競爭面….. 決策參考圖－管理工具 企業發展策略的依據 產品、產業發展策略的依據 競爭態勢分析、局勢的研判1-3 .商品企劃的Output ----推移圖(Product Map)陸.新產品開發流程管理
- 57. 產品Road-Map產品功能推移圖產品功能時間Q1 Q2 Q3 Q4 功能 時間ABCED發展的方向 產品的定位 經營的重點1-3 .商品企劃的Output ----推移圖(Product Map)陸.新產品開發流程管理
- 58. 以產品面去分析判斷 確認本身專業技術的有無 確認本身資源的分析 理性的分析做綜合的產品發展策略尋找熱門 機會點 利基市場 產品技術Road-Map以材料、設備、專業技術 能量作推移圖1-3 .商品企劃的Output ----推移圖(Product Map)陸.新產品開發流程管理
- 59. (1)Idea Survey (2)Idea Screen (a)市場性評價 a.需求與成長性 b.競爭產品及潛在替代產品 c.銷售通路 (b)技術面評價 a.開發之難易度 b.開發之必要資源(人、物、金、期間) c.可否運用到其它的製品開發2.製品企劃：(How之企劃)陸.新產品開發流程管理
- 60. (c)利益面評價 a.事業損益評估 b.研發投資(含生產設備投資) c.投資效率評估 (d)其它 a.企業的迫切程度 b.以經營策略面來看之必要性2.製品企劃：(How之企劃)陸.新產品開發流程管理
- 61. (1)階段目的： (a)製品企劃目標的達成可行性之設計 (b)確定產品規格 (2)階段工作： (a)基本架構之確定 (b)系統整體之架構及機能設計 (3)管理重點： (a)參數設計 (b)可靠性設計 (c)智慧財產權之確定 (d)成本估價 (e)設計測試及審查3.基本設計：(Feasibility Model)陸.新產品開發流程管理
- 62. (1)目的：考量以下各項要素，滿足產品規格 的設計活動 (a)操作性 (b)量產性 (c)成本、環境保護 (2)階段性管理重點： (a)公差設計 (b)實施各種設計確認測試 (c)製造成本之檢討 (d)可靠性管理 (e)安全性設計確認4.量產設計：(Engineering Model)陸.新產品開發流程管理
- 63. (1)目的： (a)前階段量產設計完成之機能、品質與成本之確認 (b)量產性之提昇 (2)管理重點： (a)機能達成度之確認 (b)成本達成度之確認 (c)量產圖面出圖及管理 (d)安全規範之認証與確認 (e)生產條件之設定與生產設備準備 (f)物流條件之確認5.試作量產準備：(Prototype Model)陸.新產品開發流程管理
- 64. (1)目的： (a)生產之4M2S確認 (b)製造品質確認 (c)市場導入之必要準備活動 (2)管理重點： (a)設計問題之清理 (b)設計變更之管理 (c)品質可靠性之管理 (d)製造條件之準備與設定 (e)製造成本確定及改善計劃 (f)行銷準備之確認與前機種之處理 (g)售後服務體制與備品之準備情況確認6.市場導入及生產準備：陸.新產品開發流程管理
- 65. (1)目的： (a)初期品質安定化管理 (b)透過初期之品質確認各部門之品質績效 (2)管理重點： (a)確認及解析市場品質狀況 (b)產品企劃品質檢討 (c)產品開發投資檢討 (d)廣告宣傳 (e)產品獲利性檢討故 障 率DFRCFRt設計目標值初期流動管理期間安定化7.初期流動管理：陸.新產品開發流程管理
- 66. (1)目的： (a)確保不因新產品導入造成產品重疊 (b)確保顧客滿意度 (c)庫存控制 (d)市場競爭 (2)管理重點： (a)售後服務備品的準備 (b)售後服務之體制 (c)舊機種庫存機的清理 (d)市場撤退的時機管理 (e)新舊產品銜接的做法8.市場撤退管理：陸.新產品開發流程管理
- 67. 組織PDPPRD Communication basePDP:Product Delivery Process PRD:Product Requirement Definition二.新產品開發管理之四大構面陸.新產品開發流程管理
- 68. 1.顧問參與研發 2.設計審查 3.專案會議 4.委外研發管理 5.品質解析手法 6.時程管理工具 7.測試計劃與方法 8.可靠性管理三.新產品開發流程管理常用之方法陸.新產品開發流程管理
- 69. 階段名商品企劃製品企劃基本設計量產設計 (I)量產設計 (II)生產/營業 準備(I)生產/營業 準備(II)初期流動管理生產/營業階 段 別 實 施 內 容依據中長期 商品組合計 劃，設定能 滿足市場需 求的個別商 品具體計劃 構思案依據設定的 商品企劃案 實施技術選 定與評價， 製作最佳的 開發計劃案 ，設定具體 的QCD目標商品之系統 設計，含外 觀造形及機 構設計等。 驗証製品企 劃所訂目標 實現之可行 性充份考量到 可維護性、 量產性等之 對應，進行 細部設計。 確保設計品 質能滿足性 能規格透過量產線 的試作驗証 ，確定與量 產性有關的 4M2S，及 製造品質。 同時開始著 手市場導入 之營業準備 活動適時的供應 品質安定的 商品，並且 確定必要的 營業活動和 展開各項工 作持續地進行 生產、銷售 與服務等滿 足顧客需求 的活動，並 確保計劃所 設定的營收 、利益達成 狀況Output企劃What企劃How to可行性確認確保設計品質確定設計品質確定製造品質確定營業準備品質安定化確保利益重 點 事 項.在對象市場 商品之必要 性 .商品企劃的 內容 .在製品企劃 階段必要的 資源與時程.實現商品企 劃的技術選 擇與構思案 .事業性 .開發計劃(各 部門的活動 計劃、資源 時程的整合 與風險.實現構思案 的主要施策 手段與達成 狀況。(採用 技術之可行 性) .系統機能確 認.EM之QCD達 成狀況，今 後的目標(性 能 達度、 Cost估算、 計劃及時程) .生產投資內 容分析(模具 、設備等).PM之設計品 質達成度(以 商品品質審 查結果) .生產準備計 劃 .營業準備計 劃.工程設計、 生產設備與 生產技術的 準備體制 .商品品質審 查結果 .Cost目標達 成度.以市場導 入機器來 確認製造 品質與體 制的達成 度 .初期流動 管理(含營 業準備)經過量產設 計(I)確認 後之機能、 成本、可維 護性、性能 、可靠性等 ，特別是針 對提高量產 性方面的設 計品質確定由初期品質 不良與抱怨 的處理，使 生產與營業 體制之早期 安定。同時 透過專案的 各階段活動 ，驗証各機 能部門的業 務品質.銷售計劃、 品質目標的 達成狀況與 管理狀況 .依商品企劃 、製品企劃 目標對市場 實績與預測 ，實施機能 別活動檢討先 期 投 資 視 需 要 提 前 實 施目的─BMFMEMPMSim.-B1B1──製品企劃提案市場導入提案製造開始提案生產/營業準備量產投資提案量產設計提案製品開發提案初期流動終結擔當部門商品企劃專案推進或專案小組事業部門四.新產品管理階段別使命陸.新產品開發流程管理
- 70. 1.教育訓練 2.管理支援 3.溝通協調 4.資訊支援系統 5.團隊管理與組織開發訓練Top ManagementMiddle ManagementOperation Level團隊建立 組織開發溝通管理支援五.建構新產品管理效率的重點陸.新產品開發流程管理
- 71. 問題及回答第陸單元 新產品開發流程管理 1.開發流程中階段別定義為何? 2.為何要“產品開發流程”維護? 3.各階段的審查作業為何? (舉例)
- 72. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 73. 一.產品策略會議 二.企劃提案會議 三.設計審查會(Design Review) 四.會議方式 五.管理工具 TAP/TAL/PAL/D-SheetT Plan/QAT PlanTAP:Technical Action Plan TAL:Technical Action List PAL:Problem Action List D-Sheet:Design Sheet DVT Plan:Design Verification Test Plan QAT Plan:QA Test Plan柒.新產品開發流程管理工具
- 74. 一.產品策略會議----性質 是產品研發的最高決策會議 是共同討論產品的會議 是產品體系和業務體系交匯的會議產品政策Ａ產品策略Ｂ產品策略Ｃ產品策略………..柒.新產品開發流程管理工具
- 75. 一.產品策略會議----內容 新產品評估的綜合報告，產品研發的決策會議 參觀展覽後擬定之產品研發計劃及綜合報告 由生產、業務、研發及相關高層主管提出問題質詢 報告人(PM) 重大研發計劃案進度的審查 技術專題報告，指定專人對某一未來(2～3年) 領域做深入研讀報告 技術專題做開放式的討論，激盪新產品方向柒.新產品開發流程管理工具
- 76. 柒.新產品開發流程管理工具二.企劃提案會議產品銷售資訊分 析規 劃執 行控 制PLM競爭者產能 產業技術 新競爭...目標市場, 銷售管道, 競爭者, 產業環境市場情報內部管理資訊銷售分析與決策管理分析與決策生產量 生產進度 研發進度整合資訊銷售量 經銷商 …..
- 77. 新 產 品 開 發 與 成 本 企 劃 流 程商品戰略DR0 商品企劃審查DR1 製品企劃審查DR2 量產設計審查DR4 生產移行審查DR5 初期流動審查DR6 客戶滿足度審查商品企劃製品企劃製品設計量產準備初期流動銷售服務售價案成本企劃案成本訂定成本調查成本實績管理開發部門長期事業計劃DR3 量產準備審查定常生產成本實績管理充 實 Ｄ Ｒ 架 構開 發 效 果 回 饋Ｄ Ｒ 流 程新 製 品 開 發 步 驟 與 成 本 企 劃 的 Ｄ Ｒ 流 程柒.新產品開發流程管理工具三.設計審查會議
- 78. 柒.新產品開發流程管理工具1.專案會議(Project meeting) --供應商會議/PDM系統導入… 2.技術移轉會議 3.技術討論會 4.技術諮詢委員會 5.技術協同開發會議四.會議方式
- 79. 柒.新產品開發流程管理工具TAP:Technical Action Plan TAL:Technical Action List PAL:Problem Action List P-Sheet:Problem Sheet D-Sheet:Design Sheet F/T:Family Tree(BOM) DVT:Design Verification Test DWG:Drawing ECN:Engineering Change NoticeTAPTALP-SheetPALProject StartDWGPerformance SpecECNDVT ReportFunction SpecFlow ChartD-SheetF/TH/W ConfigurationDesign SpecPerformance Spec基本設計細步設計試作評價量產準備量產營業DR-1DR-2DR-3管理工具設計工具DR-0要求規格設計規範設計品質製造品質五.管理工具
- 80. 問題及回答第柒單元 新產品開發流程管理工具 1.開發流程中標準化工具為何? 2.ECN 管理與維護?
- 81. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 82. (一)效率化：短交期之商品開發流程 (二)整合化：跨領域之管理模式 (三)現實化：彈性應變之商品開發流程 (四)工程師手冊管理推動 (五)專案經理人材之培育 (六)品質驗証能力之強化 (七)善用IT工具 (八)跨組織之管理流程Team WorkCross FunctionalCross EnterpriseMulti National PDPIT:Information Technical創 新捌.商品開發流程管理之新課題一、商品開發流程管理的新課題捌.商品開發流程管理之新課題
- 83. 1.活用IT技術(Net Working) 2.PLM/PDM系統同步工程之導入 3.設計審查自動化(人工智慧) 4.開發流程改造(BPR) 5.管理工具自動化(Data Base) 6.結合網路應用的研發 7.全球研發管理 8.研發人才的競爭 IT:Information Technology BPR:Business Process Reengineering二.將來之發展趨勢捌.商品開發流程管理之新課題捌.商品開發流程管理之新課題
- 84. 產品開發流程管理壹.現代企業的迷思 貳.何謂商品化管理 參.商品化管理之目的與內涵 肆.商品化開發流程管理 伍.新產品開發管理的重要性 陸.新產品開發流程管理 柒.新產品開發流程管理工具 捌.商品開發流程管理之新課題 玖.結語與案例介紹 內 容
- 85. 玖.結語 面對著愈來愈嚴苛的競爭環境，企業要想永續生存， 絕對不是靠外移單一策略得以規避的，加強研究開發投資 才是提高整體競爭力之不二法門。透過研究開發投資，強 化商品競爭力，則勝算在握；欠缺具魅力之商品，只能靠 機會賺錢，絕非企業經營應有之態度。 永續經營為企業所追求，但永續經營之目的與作法， 卻常為企業所忽略。從競爭環境中，脫穎而出，獨到之經 營藝術不可或缺，其中，強而有力之商品力，才是企業經 營之附加價值所在。加強研發投資已成為今後競爭存活之 必備要件，做好商品之開發管理，更是提高研發投資績效 之必要手段。為迎接二十一世紀之來臨，面對更多之競爭 ，如何建構一個具備彈性、高效率、高品質的商品開發流 程，除可以消除企業對研發投資之不確定性恐懼外，也將 是決定市場競爭勝負之關鍵所在。玖.結語與案例介紹
- 86. 有(一)到(三)三個企業案例,每小組25分鐘討論並選派一位同仁代表小組報告,分享該組討論的對策(8分鐘) ,講評(3分鐘).產品開發流程管理案例研討
- 87. 企業案例(一) T公司是一家全球電源供應器的前三大公司‚在世界各地有研究/開發 中心及生產基地‚尤其中國大陸除有工廠外‚在上海有一個為數200人的 研發中心‚研究人員的素質程度非常優秀‚碩博士超過160位‚在市場競爭 的環境下‚計劃把此中心規劃成研究及發展二大團隊,一組仍是作研究‚ 另一組則開始開發新產品‚但經過半年多來‚原計劃兩個新產品開發案 已延遲2個月‚無法順利量產‚每一位負責產品開發工程師都很認真‚ 問題發生在何? 請依據說明狀況給予有效的建議案 一.請從此案例分析企業研究開發的競爭力. 二.研究開發團隊為何有好的研究人才‚但產品確無法上線生產? 三.在未來短中期的經營管理規劃上應如何處理? *可以做某種假設後再提出有效對策
- 88. A公司為一家已上市年營業額300億的企業‚以消費電子與研發.生產 .行銷為主的公司‚公司成立已15年‚員工數為2000人‚工程師約為350人‚ 實際負責開發工作的為200人‚在全球化的經營下‚長期由OEM延伸到ODM ‚最近已規劃要以自有品牌產品上市‚內部也提出各種計劃提昇自有品牌 的銷售比例‚在產品開發的管理上一直有瓶頸,包括時間的delay及規格 更動.品質不穩定及量產不順利……等問題.如何把產品順利開發完成 進入市最後提昇自有品牌在市場的占有率. 一.請分析就研發管理角度應如何改善研發時間,品質及生產…等問題? 二.在此狀況下負責產品的產品經理(PLM)應如何處理? 三.請就自有品牌行銷的經營策略上‚產品經理(PLM),工程師及相關人員 應如何提昇能力使產品具有競爭力‚達成企業目標. *可以做某些假設‚再提出有效對策企業案例(二)
- 89. 在公司的研發流程的制度下‚從proposal phase 到Mass- production phase ‚清楚的分為數個階段開發產品‚ 每一個 階段(Phase)有一個Check (C)的審核會議進行.請依現況提 出在此研發流程的運作下 一.請提出產品研發管理上有何不順暢請說明? 二.實際開發上有那些重大問題產生請提出至少三項,同時 請題出對策----改善 三.為提昇企業競爭力及研發效率下‚如果要使產品開發時間 縮短20%的時間.請說明從何處著手‚如何達成? *可以做適度假設‚再提出有效對策企業案例(三)
- 90. 案 例 介 紹一.研華公司新產品開發流程(NPDP) 二.全錄公司的商品開發流程管理 三.國內企業新產品開發流程案例 玖.結語與案例介紹
- 91. NPDP New Product Development Procedure 新產品開發流程案 例 介 紹
- 92. Product Road-Map新市場利基構想階段 (P0)負責單位NPDP流程重點工作Pass C0?規劃階段 (P1)Pass C1?設計階段 (P2)Pass C2?各產品事業處PMPM/RDPMProject teamPMPM/Sales1.中、短期市場機會 2.產品推移圖(Road Map)● C0~C5共用流程1.市場機會評估 2.資料收集● C0~C5共用流程1.產品功能規格 2.專案成立 3.技術可行性● C0~C5共用流程1.產品設計及檢討 2.確定測試計劃YYNNN新產品開發流程(NPDP)(1/2)
- 93. 負責單位構想階段 (P3)NPDP流程重點工作Pass C3?規劃階段 (P4)Pass C4?設計階段 (P5)Pass C5?PMPMProject teamPM● C0~C5共用流程1.RD/QE/PE/AE等單位之 測試評估報告 2.Manual 3.Pilot-run材料之準備● C0~C5共用流程1.架構BOM 2.量產前文件資料、治、 工具之準備● C0~C5共用流程1.可製造性確認 2.產品穩定性測試 3. - Test量產Phase out各廠PM1.接單 2.量產NNNNYYYProject teamProject team1.產品壽命及市場狀況 2.庫存處理新產品開發流程(NPDP)(2/2)
- 94. (本页无文本内容)
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- 102. 全錄公司的商品開發流程管理品質第一階段別 品質保証源流管理活用機能展開一.參數設計 二.可靠性設計 三.Trouble管理 四.故障解析模式 五.Trouble分類經營理念施策手段管理精神 一.商品開發流程管理之精神
- 103. 二.商品開發管理之特色活動項目特 色品質保証活動一.階段別之品質保証活動 企劃→設計→生產→銷售→服務之QA 二.品質機能與成本機能展開 K-K表→Sub system展開→部品展開→QC工程圖 →作業標準書→檢查標準書商品開發活動一.PDP(Product Delivery Process)商品開發流程 二.源流管理 (一)從參數設計來製造品質 (二)從試作階段透過可靠性設計確定品質(活用FMEA) 1.確定客靠性重要零件、實施可靠性試驗 2.系統可靠性試驗 (三)開發階段之Trouble管理 2.Trouble重要度分類 3.實施故障模式解析(FTA解析)全 錄全錄公司的商品開發流程管理
- 104. 商品化管理專案管理(PM)內涵商品企劃主要步驟階段別階段目的研究/企劃設計製造行銷/服務商品企劃製品企劃基本設計量產設計試作製造市場導入服務WhatHowF/ME/MP/MSimM/PServicePM:Project Management F/M:Feasibility Model E/M:Engineering Model P/M:Prototype Model Sim:Simulation M/P:Mass Production三.商品開發流程管理之內涵 (一)商品開發流程階段別管理之步驟與目的全 錄全錄公司的商品開發流程管理
- 105. 四.商品化管理流程企劃設計製造商品 企劃研究 發展設計試作採購生產品 管行銷物流行銷服務量產準備全 錄全錄公司的商品開發流程管理
- 106. STARTProposal PhaseR&D Design PhaseLab. Pilot RUN PhasePlanning PhaseMass Production PhaseENG. Pilot Run PhasePD. Pilot Run PhaseC1C0C3C2C4C5C6產品開發流程系統參考案例
- 107. C0MRS OEM model phase in checklist Product feasibility report Proposal Phase Time Schedule Project Team EMI/Safety Request Form Model Number Define ID Drawing Engineering P/R Request Form Product Engineering Specification BOM & QVL(Prel.) Configuration List Schematics(Prel.) PCB Outline Drawing Critical Parts List BOM C3 QVL Schematics PCB Artwork Drawing Test Equipment List Packing Description C3 Test Bug List EMI Evaluation Report Safety Evaluation Report Mechanical Drawin(Prel.) Appearance Descriiption Project Transfer Seminar Circuit Operation Theory C4 Test Plan Appearance Check Spec Alignment Procedure R&D Design Bug History R&D Design Test Report Ass’y Drawing(Prel.) Screw Torque Spec Test Procedure Test Program Manufacture Equipment List Production Flow Ass’y Drawing Standard Time C4 Test Report C5 Test Plan (incl. MTBF Demo) Engineering Version Component Critical Parameter Analysis Report EMI License Safety License Trouble Shooting Guide PCBA Inspection Instruction Product Inspection Instruction Circuit Design Report Mechanical Design Report Safety Checklist MTBF Demo Report Standard Operation Procedure C5 Test Report Customer Acceptance CriteriaC1C2C3C4C5Planning PhaseLab Pilot Run PhaseENG Pilot Run PhasePD Pilot Run PhaseMass Production PhaseC6R&D Design Phase產品開發流程系統
- 108. 問題及回答 產品開發流程管理實務產 品 開 發 企 業 經 營 的 基 礎
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