• 1. 打造中国服务外包行业的平台化企业
    • 2. 定位及愿景 打造中国服务外包产业的平台化企业 专注于服务外包产业 发展愿景:打造中国服务外包产业的平台化企业 企业宗旨:致力于提升中国外包行业的全球竞争力 经营理念:“思想整合产业、平台聚集资源” 价值主张:“知行合一,精勤实践” 发展目标:鼎韬即产业 中国服务外包产业的发展,需要政府、外包服务企业和行业服务机构的共同努力。鼎韬以前瞻性的产业研究为核心,作为行业第四方出现,为政府、发包商、服务商、行业服务机构及从业人员提供集门户、电子商务、社区和云服务于一体的综合性垂直行业平台,打造服务外包虚拟产业链和闭合的产业生态系统,充分整合各方资源,希望通过十年的努力,将公司发展成为代表中国的世界级的服务企业,在全球打造“中国服务”的品牌。
    • 3. 价值主张知行合一 精勤实践鼎韬服务的价值创新可管理的服务可评估的结果我们希望不但是提出问题的人,也是解决问题的人;我们希望不但是完成客户任务的人,更是帮助客户实现目标的人。可执行的战略通过将鼎韬的“平台化”服务全面嵌入客户的内部流程,支持客户发展战略目标的实现。我们的解决方案都设定明确的目标和服务标准,每一方案的设计中都融入了价值的创造、商业案例的评估和管理。可执行的战略我们致力于帮助客户获得可持续的竞争优势,进而获得持续的增长、回报和价值
    • 4. 代表处 战略合作伙伴 市场代理商天津泰达Headquarter 墨西哥代表处 Monterrey澳大利亚代表处 Sydney上海代表处Israel 印度代表处 Patna美国 Boston, Maryland拉美代表处 Uruguay Superior SpainMalaysia全球网络截至目前,鼎韬在全球建立了包括8个地区代表处和35家代理合作伙伴在内的全球市场网络。欧洲代表处 Italy
    • 5. Web Log DataData Base服务商 政府行业 组织 发包商会 展培 训认 证第三方平台 咨询鼎韬在产业链中的位置鼎韬在产业链中的位置
    • 6. 将中国服务外包行业平台化,通过构建一个立体化的网络平台,在平台上重新构建一个封闭的、可自我发展的全新的中国服务外包产业生态系统。行业研究
    • 7. 产业资源及信息数据库打造中国服务外包行业的平台化企业 行业研究交易管理战略咨询政府咨询 解决方案行业媒体 解决方案产业资讯 解决方案会展活动 解决方案园区运营 解决方案网络平台 解决方案项目管理 解决方案行业培训解决方案
    • 8. 研究认证客户 Customer服务外包产业 数据库评选资讯交易管理刊物标准培训会展组织以研究和咨询为核心构筑鼎韬发展的基础
    • 9. 企业评估五力模型“三位一体”的立体化园区未来城市鼎韬通过五年实践,形成了自己独创的一套行业评估模型和方法论,并应用于各项研究咨询实践园区竞争力评估金字塔模型园区竞争力提升四度空间模型外包战略品牌规划市场战略发展定位最佳实践OIOP™ —— 服务外包国际运营标准
    • 10. 鼎韬已经构建起完善的产业研究体系,在业内被公认为中国本土最大的外包研究机构 鼎韬每周发布“鼎韬观点”研究文章,针对行业热点动态、企业实践、园区发展、政府政策、以及行业趋势等进行深入分析。如:“三位一体”的立体化外包园区、“篱笆”概念推动服务外包差异化发展、中国服务外包产业对标国际标准、中国服务外包产业高端升级转型路径、以及针对服务外包人才与成本、服务外包企业并购、世界互联上市等进行独家评论。 鼎韬依据行业发展阶段性特点,发布专项行业研究报告,同全行业分享其研究成果,如《政府外包时代的来临----利用外包打造高效服务型政府,锻铸政府核心竞争力》;在云计算的浪潮之下,发布专项研究报告《服务在云端——“云外包”概念白皮书》;在中国电子商务时代来临之际,前瞻性提出“电子商务外包”概念,并发布《电子商务外包产业白皮书》;基于园区在产业竞争中的重要地位,发布《中国服务外包园区竞争力报告》,创新性提出园区竞争力评估和提升模型; 《观韬》,鼎韬公司内刊,原名《问鼎》,它整合国内服务外包行业资源,专注行业研究、分析、预测,深度解析中国服务外包产业发展,展示公司动态与企业文化,是专业化的服务外包行业刊物。 《服务外包英语教程》 由鼎韬与天津国土资源和房屋职业学院共同合作编写,教材经过在学校实践教学,取得了良好的效果。目前该书已由清华大学出版社、北京交通大学出版社出版,教材编号:ISBN:978-7-5121-0585-0。《服务外包教程》 商务部组织的中国第一部外包教材《服务外包教程》,鼎韬作为副主编单位参与撰写,目前该书已由中国商务出版社出版,同时鼎韬CEO齐海涛在“商务培训网”录制了视频讲座。
    • 11. 鼎韬年度专题研究 鼎韬于每年1月发布《中国服务外包行业年度十大事件》,回顾在过去的一年中,对中国服务外包行业产生重大影响的行业及政府事件,并深入分析其原因和影响。 中国服务外包行业十大预测——鼎韬核心研究成果,自2008年起,于每年12月2日正式发布。在总结当年全球和中国服务外包行业发展状况的基础上,提出对未来一年中国外包行业发展情况的预测及建议。 中国服务外包城市投资吸引力评估——目前国内覆盖面最广的,针对服务外包城市的综合评估分析报告。自2011年首次启动,并于每年的5月16日正式发布。 中国服务外包行业年度最佳创新实践评估——鼎韬主办的业内首个针对服务外包企业的创新实践评选。自2011年首次发布以来,获得业内的高度关注及认可。 在华跨国服务外包企业二十强(MNC TOP20)——鼎韬自2010年推出全球首个面向在华发展的跨国服务外包企业的综合年度排行榜,目前已经成功连续发布三届。
    • 12. TOPs系列行业评选 TOP50—中国服务外包企业五十强。鼎韬TOPs系列评选核心榜单,也是全球首个针对中国本土服务外包企业的综合年度排行榜。自2008年3月首次启动,目前已经成功连续发布五届。 TOP10—中国服务外包园区十强。鼎韬TOPs系列评选核心榜单之一,也是全球首个针对中国服务外包园区的年度排行榜。自2009年5月首次启动,目前已经成功连续发布四届。 BPO TOP20—中国业务流程外包企业二十强。鼎韬TOPs系列企业评选子榜单,针对中国BPO企业的综合年度排行榜。自2010年首次启动,目前已经成功连续发布两届。 十大人物—中国服务外包行业年度十大人物。自2011年首次启动,评选出十位当年对我国服务外包产业做出重大贡献的年度人物。
    • 13. 形成了鼎韬巨大的行业影响力受商务部委托,与中国服务外包研究中心建立战略合作关系,共同起草每年的《中国服务外包发展报告》和各项国家服务外包标准。 与工业和信息化部下属CSIP建立战略合作关系,同CSIP合作编写《中国软件及信息服务外包企业调研报告》和《中国软件及信息服务外包企业/园区/宏观分析调研报告》。并在会展、研究、咨询全面合作。同国际顶尖的服务外包咨询公司TPI签订战略合作协议,在中国服务外包市场,在政府咨询、企业服务、行业培训、产业基金等领域展开全面战略合作,针对中国政府、园区和企业的不同需求特点联合定制开发出专项产品及服务,助力中国服务外包产业高度提升。与商务部研究院下属国家级刊物《中国服务外包》杂志签订 “刊网战略合作协议”,成为其官方网站。 与国际外包管理协会(IIOM)中国软件和信息服务外包产业联盟、印度外包协会(NASSCOM)、全球外包协会(IAOP)以及全球主要行业组织等建立全面合作关系。
    • 14. 中国外包网——中国最具影响力的外包行业门户网站 服务平台 权威媒体行业门户2007年3月8日正式发布,“中国外包网”是中国首家面向全球外包市场的外包行业门户网站及电子交易平台,以及《中国服务外包》杂志的官方网站,行业权威网络媒体。 立足中国服务外包产业,汇集中国全新的外包资讯与资源,浏览量、信息量位居行业首位,立体化的服务外包行业公共门户及行业大媒体 集成化的外包行业门户网站 外包资讯、产业导航 行业研究、专家专栏 杂志媒体、活动会展 交易平台、企业名录 行业服务、培训认证 资源中心、外包百科
    • 15. 服务外包项目平台智能的项目推荐与匹配一站式的服务外包电子交易平台首创项目专区服务模式以招标类外包项目为核心项目平台(汇包网)——中国最大的服务外包电子商务平台 关键数据: 6000家中国外包企业,7000家全球外包企业、3000余家海外发包商为注册会员。 全球26个国家的1350家发包商发布项目7000个,预计到2012年底项目数量将超过10000个。 累计收到海外企业在中国选址设立ODC或内部共享服务中心需求128个,并购需求197个,选址投资需求 89个。 平台概述: 汇包网是天津鼎韬外包服务有限公司旗下的全球性外包项目聚合与电子商务平台,是中国服务外包产业外包项目平台的代表性网站,不仅致力于聚合全球范围内的外包项目,同时也致力于聚合接发包流程中的各类服务资源,为中国乃至全球范围内的服务外包企业以及产业服务商提供一个集互动、项目交易、供应链管理为核心特色的电子商务平台。
    • 16. 知行网:专注于中国服务外包行业的社交网络平台(SNS)通过为服务外包行业从业人士和高端人士量身打造集社交、资讯、互动、交流、交友、招聘、学习等多方面于一体的全方位的社交网络服务,着力打造国内首个专注于服务外包行业的专业垂直领域社交网站。构建以人为核心的发展路径,服务外包行业的 Facebook 以个人品牌展示、建设和社交关系维系为核心,逐步培养用户的使用习惯,通过意见领袖的带动,推动用户自己创造内容,形成分享。 满足商务人士的日常需求,打造私密的社交圈子、群组,最终形成以社交为中心的商务平台 打造以人为核心的产品体系; 以人为核心整合服务外包产业链,构建商业生态系统。
    • 17. 云集网:中国第一个开放式云外包及云服务聚合平台作为鼎韬在2010年10月全球率先提出的“云外包”(Cloud-Powered outsourcing)概念落实,云集网旨在为企业提供领先的一站式在线云外包服务对比及选购服务。 开放是云集的核心特征,云集网将云外包及云服务商统一接入平台,通过跨区域、跨行业的资源整合,为云产品及服务的需求方提供一个在线选择的资源池和实现对接的载体,成为中国最有价值的开放式云服务平台,引领中国云外包及云服务市场发展方向。 云集网致力于为中国中小企业提供全面的运营支撑服务,平台开放式发展的趋势显性化。
    • 18. 外包服务商鼎韬立体化服务外包平台研究咨询宣传推广项目交易云外包个人服务以平台整合产业——逻辑示意图认证培训金融法律中国外包网智包网云集网外包搜索引擎综合服务 PE投资外包咨询 交易管理知行网咨询中介市场会展全球发包商行业服务机构政府园区行业标准 园区运营聚合服务
    • 19. 整合性咨询服务发展战略研究咨询整合行销标准认证交易管理衍生服务会展活动研究产品人员培训项目谈判研究—标准—培训—咨询—认证—信息产品的全面服务体系外包咨询外包战略咨询外包流程咨询外包交易管理市场营销策略咨询产业发展规划咨询企业发展战略咨询标准认证服务标准培训服务标准咨询梳理服务行业数据库类产品研究报告及相关产品信息资讯类产品标准咨询研究产品产业咨询
    • 20. 基于全线网络平台的宣传推广服务鼎韬其下全线网络平台(包括中国外包网、知行网、云集网、智包网)拥有多样的宣传推广服务,从站内广告、新闻/软文联合报道、品牌MINI站到互动营销、精准的数据库邮件群发等等全面覆盖国内服务外包产业受众,我们可根据客户的特点,为客户选择最适合、最有效的推广手段,组成定制化品牌推广方案,使推广更加行之有效。个人品牌宣传 通过个人品牌带动企业品牌品牌MINI站 建立在平台上的专属推广渠道 直邮营销 利用邮件进行精准推广互动专访 人物、企业专访,深度报道站内广告 基于平台的站内广告投放新闻/软文报道 新闻、软文多平台报道宣传推广 解决方案不断优化的定制化推广方案; 产品即服务,以精准受众+值服务打造客户品牌; 全方位、精确的推广效果检测; 立体化的推广渠道。
    • 21. 服务流程行业资源推广方案策划 创意设计效果优化 整合营销监测反馈发布实施策划服务定制化推广方案市场调研广告策划软文撰写新闻采集推广产品软文网站广告品牌MINI站专题报道邮件群发视频广告白皮书、研究报告合作调研服务目标受众反馈问卷调研服务效果监测服务网上问卷设计发布定制化服务行业数据库定制品牌优化鼎韬网络平台体系渠道资源平台资源品牌战略咨询
    • 22. 典型客户国际客户国内政府客户国内企业客户
    • 23. (本页无文本内容)