18. *Meng-Hung Lin*知識管理專案的型態建立知識倉儲(Create Knowledge Repositories)
促進知識的存取(Improve Knowledge Access)
擴充知識的環境(Enhance Knowledge Environment)
管理知識如資產(Management Knowledge as an Asset)資料來源:Davenport, Thomas H., De long, David W. and Beers, Michael C., “Successful Knowledge Management Projects,” Sloan Management Review, Winter 1998, pp.43-57.
28. *Meng-Hung Lin*知識管理的成功關鍵因素將知識管理與經濟效能或產業價值相連結。
知識管理是組織和技術的基礎建設。
建立一個具備標準且具彈性的知識結構。
建立一個對知識友善的組織文化。
知識管理需有清楚的目標和語言。
知識管理需引導實施動機的改變。
需建立知識轉移的多重管道。
需要高階主管的支持。資料來源:Davenport, Thomas H., De long, David W. and Beers, Michael C., “Successful Knowledge Management Projects,” Sloan Management Review, Winter 1998, pp.43-57.