2. *平衡计分卡发展历程21种语言18种语言5种语言版本进行中2003年12月(1992年1-2月)
The Balanced Scorecard-Measures That Drives Performance(1993年9月)
Putting the Balanced Scorecard to Work(1996年1月)
Using the Balance Scorecard as a strategic Management System(2000年9月)
Having Trouble with your strategy? Then Map It(2004年2月)
Measuring the strategic Readiness of Intangible AssetsRobert S Kaplan