16. •销售人员培训①培训目的 A 使销售员了解市场推广及专业化销售的重要性,同时也是销售员必须掌握的技 巧及重要工作。 B 提高销售员的思想作风,道德品质,敬业精神。 C 增强销售员市场操作的实战能力,提高销售员的信心和工作效率。 D提高销售员的整体素质和基本形象,使销售员能与客户建立最佳的关系。 ②培训对象 A 新销售员 B 正常销售员的进修提高 C 问题销售员的改进③培训方式 A 集体培训方式:传统讲授方式、案例讨论、角色扮演方式 B 个别小组训练方式此法常用于问题销售员(指业绩差,不守纪律的销售员)
17. ④培训讲师 注:讲师培训费用来计入服务费中。 ⑤培训时机 A 、 新销售人员初进公司时 B 、 在职人员每三个月进行一次进修培训 C、 市场推广工作中,若出现问题,可采用个别或小组计论的方式,此方式一般由 红火广告人负责。⑥培训时间 A、 培训时间本着集中的原则 B 、在职销售员的培训时间为3~5天 C 、针对问题个别小组讨论培训,时间为1~3天⑦培训的内容 A 、企业简介:公司历史、文化(理念、宗旨、精神)、规章制度、经营方针政 策、福利制度、奖惩条例、组织结构等。
23. •销售模式 ①对山东市场进行了结构优化,进行了市场细分,划分了三类市场,包括重点市场和潜力市场、一般市场、问题市场(明细另附)。在重点市场和潜力市场推行网络体系、服务体系,导入规范化营销管理。并逐步带动二、三类市场的执行。年度内,对导入规范化营销管理的经销商,给予市场信誉奖励。 ② 概据三类细分市场,进行2000年销售目标任务分解(明细另附)。 ③ 各经销商在所在市场进行零售经营,严禁跨区域销售。 ④实行经销商资格认定制,所有经销商必须经公司认可签订相应协议,并颁发特许经营铜牌后,方可经销新郎西服,并享受各类销售奖励。 ⑤实行全省统一零售价,经销商必须遵守限价规定,不得随意调整,如市场发生变化需要调整,必须由公司与经销商协商解决。