10. 1.1信息的来源可以分为外部和内部资料来源和收集方式市场信息信息类别公司外部内容市场规模
市场增长率
市场占有率访谈消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息渠道信息已覆盖渠道
销售康佳产品比率
覆盖渠道占市场份额
渠道康佳产品促销情况消费者关键购买因素产品质量
定价
品牌认识
售后服务
潜在购买需求ü
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ü购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司信息各职能系统信息宏观经济政策信息总体经济消费变动
产业政策
金融税收
法律ü
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11. 1.1信息的来源可以分为外部和内部(续)资料来源和收集方式信息类别公司外部内容访谈消费者二手资料公司内部财务系统信息研发系统信息生产系统信息竞争者信息基本情况
市场占有率
产品价格
广告/促销
新产品情况内部信息历年销售信息
财务信息
产品成本信息
生产能力信息
新产品开发信息
成品库存状况
广告/促销ü
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ü购买资料访谈行业协会访谈渠道销售开票记录采购系统信息各分公司上报各职能部门信息ü
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ü供应商/采购信息 基本情况
定价
质量
原料/配件库存üüüüüü业绩考核信息/人力ü10
12. 1.2 信息收集是集团公司所有部门的责任, 尤以市场销售系统责任最重负责人资料来源与收集方式产品经理公司外部购买行业协会资料
访谈公司、行业协会
访谈渠道
访谈消费者
收集二手数据公司内部存储历年销售情况
统计当月销售情况
统计财务信息
统计成本信息
统计生产能力信息
统计广告/推广信息
统计产品开发信息
统计人员培训要求信息ü
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ü市场研究人员客户经理*售后服务人员**信息中心* 销售主管、区域经理、工程公司经理、独立项目经理
** 含售后服务人员、装配车间安装调试人员、售后服务专线开票统计康佳学院财务系统生产系统研发系统ü
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üüüüüüüü
üüüüüü分公司市场经理ü
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20. 2.2信息中心定期将汇总文件送至各有关负责人负责人输出汇总文件总计总裁1.战略要素信息(季/半年-信息01)
2.市场综合信息(月-信息02)
3.产品线/片区市场统计(月-信息03)
4.竞争情况汇总(月-信息04)
5.用户需求汇总(月-信息05)
6.售后服务汇总(月-信息06)
7.销售月/季报表(月/季-信息07)
8.广告/促销信息(月-信息08)
9.新产品开发预算(季-信息09)
10.销售成本及回款(月-信息10)
11.生产情况汇总(月-信息11)
12.人力资源信息(季-信息12)ü
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各职能副总/总监战略规划经理 * 指公司经理、项目经理、区域经理、销售主管产品经理片区经理人力资源部主任产品开发部战略营销经理生产部页码ü
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事业部总经理
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23. 3.1 产品经理主要信息输入与输出信息输入:
市场综合信息(月-信息02)
产品线市场统计(月-信息03)
竞争情况汇总(月-信息04)
用户需求汇总(月-信息05 )
销售月/季报表(月/季-信息07)
广告/促销信息(月-信息08)
新产品开发预算(季-信息09)
销售成本及回款(月-信息10)
生产情况汇总(月-信息11)信息输出输出对象产品市场需求预测(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
康佳优势分析(季-产品06)
客户需求-价格关系(季-产品07)
竞争对手价格-成本(季-产品08)
营销费用(季-产品09)
产品线目标及战略(季-产品10)
产品线销售计划(年-产品11)
新产品开发意向表(半年-产品12)
新产品推广计划(随-产品13)事业部总经理战略经理销售经理üü
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产品开发部生产部ü
ü(16-1)ü
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24. 3.2 战略营销经理主要信息输入/输出信息输入
战略要素信息(季/半年-信息02)
市场综合信息(月-信息02)
产品线/片区市场统计(月-信息03)
竞争情况汇总(月-信息04 )
用户需求汇总(月-信息05)
销售月/季报表(月/季-信息07)
广告/促销信息(月-信息08)
新产品开发预算(季-信息09)
销售成本及回款(月-信息10)
生产情况汇总(月-信息11)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
康佳优势分析(季-产品06)
客户需求-价格关系(季-产品07)
竞争对手价格-成本(季-产品08)
营销费用(季-产品09)
产品线目标及战略(季-产品10)
产品线销售计划(年-产品11)
新产品开发意向表(半年-产品12)
新产品推广计划(随-产品13)
信息输出输出对象营销计划优先性排序(年/季-营销01)
营销费用计划(年-营销02)
年度销售目标(年-营销03)总经理产品经理销售经理信息中心üü
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ü 产品开发部生产部(16-2)战略规划ü23
25. 3.3 销售经理主要信息输入/输出信息输入
市场综合信息(月-信息02)
产品线/片区市场统计(月-信息03)
竞争情况汇总(月-信息04 )
用户需求汇总(月-信息05)
售后服务汇总(月-信息06)
销售月/季报表(月/季-信息07)
广告/促销信息(月-信息08)
新产品开发预算(季-信息09)
销售成本及回款(月-信息10)
生产情况汇总(月-信息11)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
康佳优势分析(季-产品06)
客户需求-价格关系(季-产品07)
竞争对手价格-成本(季-产品08)
营销费用(季-产品09)
产品线目标及战略(季-产品10)
产品线销售计划(年-产品11)
新产品开发意向表(半年-产品12)
新产品推广计划(随-产品13)信息输出输出对象产品线销售总况(季-销售03)
产品线地区市场总销量目标与费用预算(季-销售04)
销售成本-收益分析(季-销售05)
客户计划汇总(年-销售06)战略规划战略营销经理信息中心üü
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生产部(16-3)ü
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26. 3.4 采购经理主要信息输入/输出信息输入
市场综合信息(月-信息02)
销售月/季报表(月/季-信息07)
生产情况汇总(月-信息11)
年度销售目标(年-销售03)
新产品开发预算(季-信息09)
产品线目标及战略(季-产品10)
新产品开发意向表(半年-产品12)
成品库存统计(周-销售02)
生产及产能利用率(月-生产01)
生产计划完成情况(月-生产02)
信息输出输出对象各产品线采购情况汇总(月/季-采购01)
采购件库存状况(月/季-采购02)
采购计划及预算(半年-采购03)产品经理战略营销经理信息中心ü
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ü生产部(16-4)ü
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27. 3.5 研究开发经理主要信息输入/输出信息输入:
战略要素信息(季/半年-信息01)
市场综合信息(月-信息02)
竞争情况汇总(月-信息04 )
用户需求汇总(月-信息05)
新产品开发预算(季-信息09)
新产品开发意向表(半年-产品12)
新产品推广计划(随-产品13)信息输出输出对象新产品开发情况汇总(季-研发01)
新产品开发投资效果分析(半年-研发02)
新产品开发计划预算(年-研发03)财务部战略营销经理信息中心生产部(16-5)战略规划总经理ü
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28. 3.6 人力资源部经理主要信息输入/输出信息输入:
人力资源信息(季-信息12)
人力资源状况(半年-人力01)
招聘、培训、转岗(半年-人力02 )
业绩评估考核情况(半年-人力03)
年度业务预算计划
五年战略规划信息输出输出对象人力资源状况汇总(年-人力04)
招聘、培训、转岗计划(年-人力05)
业绩评估考核(年-人力06)战略规划信息中心ü
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各部门经理(16-6)ü
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29. 3.7 财务部经理主要信息输入/输出信息输入:
每月财务信息(月-财务01)
产品成本信息(季-财务02)
产品获利情况(年-财务03 )
回款信息(月-财务04)
销售月/季报表(月/季-信息07)
广告/促销信息(月-信息08)
新产品开发预算(季-信息09)
生产情况汇总(月-信息11)信息输出输出对象公司财务分析报告(季/年-财务05)
销售成本与回款年报(年-财务06)战略规划信息中心ü
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总经理(16-7)ü
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30. 3.8 战略规划经理主要信息输入/输出信息输入:
战略要素信息(季/半年-信息02)
市场综合信息(月-信息02)
产品线/片区市场统计(月-信息03)
竞争情况汇总(月-信息04 )
用户需求汇总(月-信息05)
销售月/季报表(月/季-信息07)
广告/促销信息(月-信息08)
新产品开发预算(季-信息09)
销售成本及回款(月-信息10)
生产情况汇总(月-信息11)
人力资源信息(季-信息12)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
产品市场需求(季-产品04)
市场竞争情况(季-产品05)
康佳优势分析(季-产品06)
客户需求-价格关系(季-产品07)
竞争对手价格-成本(季-产品08)
营销费用(季-产品09)
产品线目标及战略(季-产品10)
产品线销售计划(年-产品11)
新产品开发意向表(半年-产品12)
新产品推广计划(随-产品13)
信息输出输出对象战略计划预算执行情况报告(半年-战略01)
战略计划修正调整报告(半年-战略02)
战略预警报告(半年-战略03)
战略资源需求预算(半年-战略04)战略营销信息中心ü
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总经理(16-8)销售经理产品经理研发经理生产经理人力资源ü
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31. 3.9 生产经理主要信息输入/输出信息输入:
产品线/片区市场统计 (月-信息03)
用户需求汇总 (月-信息05)
销售月/季报表 (月/季-信息07)
生产情况汇总 (月-信息11)
新产品开发预算 (季-信息09)
新产品开发意向表 (半年-产品12)
新产品推广计划 (随-产品13)
成品库存统计 (周-销售02)
生产及产能利用率 (月-生产01)
生产计划完成情况 (月-生产02)
采购件库存状况 (月/季-采购02)
采购计划及预算 (半年-采购03)
产品成本信息(季-财务02)
信息输出输出对象生产计划安排(月/季-生产03)
产品生产成本结构(季-生产04)
产品质量情况(月/季-生产05)信息中心ü
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ü(16-9)销售经理产品经理采购经理üü
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