人力资源管理课件（武汉大学）
- 1. 人力资源管理
- 2. 请你思考： 我在给管理专业学生上课时，有的同学说： “我对市场营销感兴趣，将来想去做贸易。” “我打算考个注册会计师证，将来搞财务管理。” “我喜欢计算机，将来搞信息管理。” 他们觉得自己将来不会去做人事管理，因此，没必要花很多时间学习这门课。 你怎样看待他们的议论？ 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 3. 玛丽·凯的信条： 你想要别人如何对待你，你就要如何对待别人。
- 4. 人力资源管理对所有的管理人员都十分重要！管理人员常犯的错误： 人事任免不当 难以调动下属的积极性 留不住人才 沉溺于人际协调 难以进行有效的沟通 使下属感到所得报酬 不公平 培训不力而使本部门的效率受损 难以防范内部的违法违纪行为 学好人力资源管理可以帮助你避免这些错误，帮助你“通过其他人”使组织目标得以实现。至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 5. 第一章：人力资源管理导论 第1节 人力资源管理概述 一、管理的概念 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。 管理是某一组织中，为完成目标而从事的对人与物质资源的协调活动。管理之道，在于借力。 管理的关键要素到底是什么？
- 6. 二、什么是人力资源管理？ 人力资源（HR） 人力资源是组织中智力和体力健全个体的总和。 人力资源具有时空的相对性。 非人才群体都是企业的人力资源。 人力资源的重要性 人力资源的特征: 能动性、两重性、时效性、再生性和社会性 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 7. 人力资源管理（HRM） 运用现代化的方法与技巧，对与一定的物力相适应的人力进行合理的配置与使用，同时，对人的思想、心理与行为进行恰当的诱导、预测和控制，做到人尽其才、才尽其用，释放人的潜能，充分实现组织目标。 三层含义：方法、内容和目的 人力资源管理的特点 ： 综合性、实践性、发展性、民族性、社会性、全员性和全过程性。
- 8. 三、人力资源管理与传统人事管理之区别 性质不同：战术、业务性——战略、策略性 观念不同：成本资源观 ——人力资源开发观 管理模式不同：被动反应型——主动开发型 管理重心不同：以事为中心——以人为中心 管理方法不同：孤立的静态管理——全过程的动态管理 管理功能不同：单一、分散——系统、整合 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 9. 四、人力资源管理的内容选人： 招聘、面试、测评、选拔 留人： 激励、职业管理 用人： 绩效考核、薪酬管理 育人： 培训、职业管理 激励——人力资源管理的中心！
- 10. 五、人力资源管理原理同素异构原理 能级层序原理 人才有用原理 互补增值原理 激励强化原理 公平竞争原理 信息催化原理 主观能动原理 文化凝聚原理 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 11. 六、从人事管理向人力资源管理转变树立以人为本的思想，高度重视人力资源 强化培训工作的管理，提高员工培训实效 建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性 加强企业文化建设，营造良好的企业文化氛围 加强管理队伍建设，提高人力资源管理水平
- 12. 第2节 人力资源管理的产生与发展一、人力资源管理产生的历史背景 工业社会发展的客观需求 理论背景 ：管理理论的丛林 员工素质的不断提高，知识型员工出现 刚性化管理渐趋成熟——柔性化管理 日本式管理——东西方文化的融合 美国式管理——管理是科学还是艺术？ 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 13. 二、人性假设理论的演变 东方人性假设 孟子的性善论、荀子的性恶论 东方军政思想 爱兵如子、赏不逾时、罚不逾列 水能载舟、亦能覆舟 为政之要，惟在得人 用人如用器，各取所长 知人善任、用人不疑、疑人不用
- 14. 西方人性假设理论经济人（rational-economic man） “群氓假设”—— X理论 “ 胡萝卜加大棒 ” 社会人（social man） 霍桑实验的结论 在工作中追求良好的人际关系 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 15. 自动人（self-actualizing man） 人的需要从低级向高级发展 人们因工作而变得成熟、希望独立自主 人有自动、自发自治能力 个人目标与组织目标没有根本之冲突、 且可以统一 Y 理论： 工作丰富化、有意义、有挑战性、尽量满足 社会需求。
- 16. 一个故事：水手长会怎样做？至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 17. 复杂人(complex man) 人不但复杂，而且变化大。 人的需求随环境变化而变化。 人是否愿意为组织作出贡献，取决于其需求状况与组织之间的相互关系。 人依自己的需求与能力在对不同管理方式作出反应，没有放之四海而皆准的管理方法。 超Y理论——权变管理。
- 18. 三、由人事管理到人力资源管理科学管理理论的应用 霍桑实验和人际关系运动 组织行为学的影响 人力资源管理的提出 管理学家彼得·德鲁克（P. F. Drucker）于1954年在《管理的实践》一书中提出“人力资源”一词 。 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 19. 案例讨论 ： 善用人才的组合国际电脑公司
- 20. 案例 美国组合国际电脑公司创立于1976年，目前已发展成为世界领先的商用计算机软件供应商，1994年财务年度营业收入为21亿美元。 组合国际通过收购别的企业发展壮大自己，其方式是：拆除原公司臃肿的上层机构，对中层管理人员进行整编，要求排出三五个甚至100个拔尖人物，其余人员全部解雇。结果，最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人，他们进入组合国际便如鱼得水。 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
- 21. 组合国际有什么绝招？组合国际把员工分成不同的等级：他是该组的尖子，他名列第二，他是老三，如此类推。这样做的关键是发现最有价值的“业务明星。” 组合国际没有工资薪级表，而是根据员工的价值发工资。一个初入道的程序师1年之内工资可翻一番，一个20多岁的工程师也可能得到20万美元的年薪。 公司首席行政总监王嘉廉说：“组合国际要创造一种气氛，使人能发挥创造力并获得很好的报酬，使人乐于在这里工作。”
- 22. 思考题： 1．为什么“最有成就的通常是在原公司郁郁不得志的人”？ 2．你认为组合国际把员工分级的激励效果如何？ 3．你如何评价“根据员工的价值发工资”的作法？ 4．试分析王嘉廉的管理哲学。 5．组合国际的管理方式是否适用于我国企业？为什么？ 至简网络服务 权威人力资源实战资料 http://zhijian1233.taobao.com
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